خلاصه گزارش کپجمینای (۲۰۱۶) با موضوع ۱۰ روند برتر بانکداری در سال ۲۰۱۷

http://dtgroup.ir/fa/portal/report?id=1201

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

باور غلط رایج در میان رهبران سازمانی این است که چون آن‌ها مسئولیت چشم‌انداز و استراتژی کلان کسب‌وکار را بر عهده دارند، تغییرات فرهنگی هم باید از سطح بالای سازمان آغاز شود و آن‌ها مسئول این امر باشند. بر اساس پژوهش اکسنچر، ایجاد تغییر از سطح بالا/ارشد سازمانی بسیار غیر بهره‌ور است. در برنامه‌های تغییر موفق، رهبران در تمام سطوح، مشارکت مشتاقانه کارکنان را در اقدامات تغییر جلب می‌کنند. به بیان دیگر سازمان‌های موفق در امر تغییر، از رهبرانی برخوردارند که افراد تمامی سطوح سازمانی را در امر برنامه‌ریزی و اجرای تغییرات فرهنگی سهیم می‌کنند.

#دانش_افزایی
#فرهنگ_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

فناوری‌های دیجیتال، دام یا فرصت؟

چنانچه همین امروز، با مشارکت کارشناسان، مدیران و رهبران کسب‌وکار، مطالعه‌ای ترتیب دهیم، و نظرات ایشان را پیرامون وضعیت اکوسیستم کسب‌وکار و فناوری‌های تحول‌آفرین جویا شویم، نتیجه تا حد زیادی قابل پیش‌بینی خواهد بود. بر اساس نتایج مطالعات مشابه، اکثریت مشارکت‌کنندگان، ورود به عصر دیجیتال را به رسمیت شناخته و بر اهمیت روزافزون بازآفرینی سازمان با محوریت فناوری‌های دیجیتال تحول‌آفرین (رایانش اجتماعی، رایانش موبایلی، رایانش ابری، تحلیل‌های داده‌ای) تاکید خواهند نمود. اما در این میان، سازمان‌های بالغ‌تر، بر یکپارچه‌سازی فناوری‌های دیجیتال و به خدمت گرفتن آن‌ها در راستای متحول نمودن شیوه‌های کار متمرکز شده‌اند، حال آنکه سایرین، تلاش‌های خود را به حل مسائل کسب‌وکار، به صورت جداگانه و از طریق فناوری‌های دیجیتال مستقل از هم، معطوف داشته و به جای مقاصد راهبردی، بیشتر اهداف کارایی را دنبال می‌نمایند. از این جهت بسیاری از سازمان‌ها، به خصوص در مراحل ابتدایی بلوغ دیجیتال، در دام «فناوری در مقابل استراتژی» گرفتار آمده‌اند. فقدان استراتژی دیجیتال را باید به عنوان مهمترین مانع سازمان‌ها در مسیر تحول دیجیتال قلمداد نمود.

باید توجه داشت که قدرت فناوری‌های دیجیتال، نه در خود این فناوری‌ها، بلکه در یکپارچه‌سازی آن‌ها به منظور ایجاد تحول در کسب‌وکار نهفته است. به عبارت دیگر، فناوری را باید به عنوان ابزاری برای تقویت توان راهبردی سازمان در نظر گرفت. بر این اساس، آنچه که سازمان‌های دیجیتال پیشرو را از سایرین متمایز می‌نماید، یک استراتژی دیجیتال جامع و شفاف است که با رهبری مؤثر و فرهنگ مشوق تحول، به گونه‌ای هماهنگ، در هم آمیخته است. هدایت‌کننده اصلی استراتژی دیجیتال در این سازمان‌ها، چیزی نیست جز نوآوری، تصمیم‌سازی، تحول کسب‌وکار و دستیابی به اهداف راهبردی. هنگام تدوین یک استراتژی دیجیتال کارآمد و تحول‌آفرین، مناسب‌ترین رویکرد، طی‌کردن فرایند سنتی تدوین استراتژی در جهت عکس است، به طوری که در عوض تجزیه و تحلیل قابلیت‌های سازمان و سپس مشخص نمودن گام‌های آتی، کار از طراحی چشم‌انداز سازمان آغاز شده، و در مسیر تجهیز و آماده‌سازی قابلیت‌ها و ظرفیت‌های مورد نیاز، ادامه یابد.

#دانش_افزایی
#راهبری_تحول_دیجیتال
#فواد_بقراطی

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

کمتر از یک درصد از داده‌ها در کسب‌وکارها، تحلیل و منجر به کسب منافع می‌شوند.

#نقل‌قول_هفته

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

به صفحه اینستاگرام گروه تحول دیجیتال بپیوندید.

Instagram.com/DTGroupir

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

بزرگترین قهوه‌فروشی زنجیره‌ای جهان چگونه دیجیتالی شد؟

داستان استارباکس را در وب‌سایت گروه تحول دیجیتال بخوانید.

http://dtgroup.ir/fa/portal/report?id=1202

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

تعریف نقش "مدیر ارشد تحول دیجیتال" در گروه بانکداری استرالیا و نیوزلند
متن این خبر را می‌توانید در وب‌سایت گروه تحول دیجیتال بخوانید:

http://dtgroup.ir/fa/portal/news?id=3034

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 در دنیای دیجیتال رقابتی ظاهر شوید.

#اینفوگرافیک

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

🎥 یکی از پربیننده‌ترین مصاحبه‌های كوتاه در حوزه "تحول دیجیتال" را با زیرنویس فارسي، در كانال آپارات گروه تحول دیجیتال مشاهده كنید:

http://www.aparat.com/v/HQaUk

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 خلاصه گزارش فارستر (۲۰۱۵) با موضوع استراتژی کسب‌وکار خود را دیجیتالی کنید.

http://dtgroup.ir/fa/portal/report/1205

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

📢 انتشار اولین نشریه چاپی فین‌تک ایران

به گزارش وب سایت راه پرداخت، اولین شماره از ماهنامه چاپی «عصر تراکنش» منتشر شد. ماهنامه عصر تراکنش به مدیر مسئولی مینا والی و سردبیری رضا قربانی نخستین نشریه چاپی است که در حوزه فین‌تک ایران منتشر می‌شود و به طور خاص به مهم‌ترین روندها و رویدادهای مرتبط با فناوری‌های مالی در ایران می‌پردازد؛ عصر تراکنش علاوه بر ایران، نیم نگاهی نیز به این حوزه و مسائل مرتبط به آن در جهان دارد.

http://dtgroup.ir/fa/portal/news?id=3037

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

📢 دكتر سريع‌القلم: امری بالاتر از ديجيتالی كردن كشور نداريم.

هدف و اولویت دولت در چهار سال دوم چه می تواند باشد؟ این سئوالیست که دکتر محمود سریع القلم با بیان دو مثال به آن پاسخ داده است.
👇👇
اگر قرار باشد کشور پیشرفت کند، راه‌حل‌ها بسیار شفاف و ساده هستند: مدیریت نرم‌افزاری بر سیستم بانکی، مالیاتی، گمرکی و ده‌ها مورد دیگر. اگر کشور دیجیتالی نشود، همچنان باید در رابطه با بانکداری، گمرک و غیره همایش برگزار شود، چند وزیر و استاد دانشگاه و کارشناس سخنرانی کنند و در نهایت، اظهار امیدواری بر اصلاح امور کنند.
امروز نسلی که بین ۲۵ تا ۴۰ ساله است بیش از هر امر دیگری در پی ثبات و قابلیت پیش بینی در مدیریت کشور است. ثبات در مدیریت، امنیت روانی و اجتماعی به دنبال خواهد آورد. برای رشد، پیشرفت، توسعه، امنیت کشور و حتی برقراری عدالت، هیچ امری بالاتر از دیجیتالی کردن کشور وجود ندارد.

متن كامل اين يادداشت را در وب‌سايت گروه تحول ديجيتال بخوانيد:

http://dtgroup.ir/fa/portal/news?id=3038

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 فناوری دیجیتال یا قابلیت دیجیتال؟

در یادداشت قبلی، به این موضوع اشاره کردیم که زبدگان دیجیتال در دو بعد اساسی نسبت به دیگران برتری دارند: "قابلیت‌های دیجیتال" و "قابلیت‌های رهبری".
تحول دیجیتال، بدون سرمایه‌گذاری دیجیتال محقق نخواهد شد. برخی از سازمان‌ها، به اشتباه سرمایه‌گذاری بر قابلیت‌های دیجیتال را با سرمایه‌گذاری صرف در فناوری مترادف می‌دانند. اما آنچه که در مسیر تحول دیجیتال سازمان‌ها حائز اهمیت است، متمایز ساختن کسب‌وکار با کمک فناوری است و نه صرفا خودِ فناوری. درواقع سازمان‌ها عملکرد خود را متحول می‌کنند و نه بسته فناوری‌های خود را!

اما سازمان‌هایی که رهسپار سفر دیجیتال می‌شوند، با آهنگ و روش‌های متفاوتی در این مسیر گام بر می‌دارند. طبق نتایج پژوهشی که توسط موسسه کپجمینای منتشر شده است، سازمان‌ها از سه روش اصلی، اقدام به متحول نمودن کسب‌وکار خود می‌نمایند. به بیانی دیگر، مدیران ارشد معمولاً یک، دو و یا سه حوزه کلیدی سازمان خود را به‌صورت دیجیتالی متحول می‌کنند: تجربه مشتری، فرایندهای عملیاتی و مدل کسب‌وکار. این سه حوزه، زیربنای تحول دیجیتال هستند و یا به عبارت دیگر، در زمره قابلیت‌های دیجیتال سازمان قرار می‌گیرند.

۱- تجربه دیجیتال مشتری: سازمان‌ها از فناوری‌های تحول‌آفرین برای هرچه نزدیکتر شدن به مشتریان خود استفاده می‌کنند. در دنیای جدید دیجیتال که انتظارات مشتریان به‌صورت روزافزون درحال افزایش است، سازمان‌ها دیگر صرفاً به ارائه کالا و خدمات خود نمی‌پردازند، بلکه سعی دارند تا با شناخت بیشتر مشتریان، تعامل نزدیکتر و جلب مشارکت آن‌ها و همچنین با بهبود روش‌های تصمیم‌گیری و عملکرد خود که همگی با کمک فناوری‌های دیجیتال محقق خواهد شد، تجربه لذتبخشی را به مشتریان ارائه کنند.

۲- فرایندهای عملیاتی: فناوری‌های دیجیتال به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا در فرایندها و روش‌های کاری خود تجدید نظر کنند. متحول کردن فرایندهای سازمان، به معنای افزودن فناوری‌های جدید به این فرایندها نیست، بلکه به معنای بهره‌برداری از فرصتی است که فناوری‌های تحول‌آفرین در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهند تا محدودیت‌ها و تنگناهای موجود در روش‌های کاری خود را شناسایی و برطرف کنند.

۳-مدل‌های کسب‌وکار: برخی از سازمان‌ها، از متحول نمودن تجربه مشتری و یا فرایندهای عملیاتی خود فراتر می‌روند و مدل‌های کسب‌وکار خود را نیز متحول می‌کنند. در واقع فناوری‌های دیجیتال، این فرصت را در اختیار سازمان‌ها قرار می‌دهند تا در روش‌های فروش، کسب درآمد و یا محصولات و خدمات خود تجدید نظر کنند و مدل کسب‌وکار خود را از نو بیافرینند. همچنین فناوری‌های دیجیتال می‌توانند این امکان را در اختیار سازمان‌ها قرار دهند تا به بازارهای کاملا جدیدی وارد شوند و یا حتی ماهیت رقابت در صنعت خود را نیز متاثر سازند.

#دانش_افزایی
#راهبری_تحول_دیجیتال
#شادی_ایران‌دوست

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

اگر به سرعت نوآوری نکنید، صنعت‌تان و خودتان را متحول نکنید، عقب خواهید ماند.

#نقل‌قول_هفته

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

🌐 با صفحه اینستاگرام گروه تحول دیجیتال همراه باشید.

www.instagram.com/DTGroupir

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 داستان دیجیتالی شدن وال‌مارت، یکی از بزرگترین فروشگاه‌های زنجیره‌ای در آمریکا را در وب‌سایت گروه تحول دیجیتال بخوانید.

http://dtgroup.ir/fa/portal/report?id=1206

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 طبق گزارش موسسه کپجمینای، در پژوهشی که بیش از ۴۰۰ شرکت بزرگ در سراسر دنیا را مورد بررسی قرار داده است، ۷۷ درصد از شرکت‌ها اظهار داشتند که فقدان مهارت‌های دیجیتال، به عنوان مانعی برای موفقیت در تحول دیجیتال آن‌ها به شمار می‌آید.

#دانش_افزایی
#مهارت_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 تحول دیجیتال، کارزار یک گل یا یک‌صد گل؟

همانطور که در یادداشت‌های قبلی اشاره شد، سازمان‌هایی که رهسپار سفر دیجیتال می‌شوند، دو بال توانمند در اختیار دارند: "قابلیت‌های دیجیتال" و "قابلیت‌های رهبری".
وقتی در مورد رهبران متعهد صحبت می‌کنیم، منظور ما چیزی فراتر از یک شعار است. بهتر است بگوییم که رهبری متعهد اهرمی برای تبدیل فناوری به تحول است. به عبارت دیگر، منظورمان «چگونگی» راهبری تحول دیجیتالی است. یکی از دلایلی که همه شرکت ها نمی توانند در سفر دیجیتال گام نهند، عدم حرکت بدنه شرکت نیست! دلیل آن نبود اهرمی برای هم جهت ساختن حرکت تمام بدنه سازمان است.

مشهور است مائو تسه‌تونگ رهبر حزب کمونیست چین، جهت ترغیب به ابراز آزادانهٔ دیدگاه‌ها دربارهٔ حکومت کمونیستی این کشور، گفته بود: «سیاست اجازه‌دادن به شکفتن یک‌صد گل و یک‌صد مکتب فکری رقیب، برای ترویج شکوفایی هنرها و پیش‌رفت علم طراحی شده‌است». از بخش نخست نقل‌قول مائو معمولاً به‌عنوان «بگذار یک‌صد گل بشکفد» یاد می‌شود. مشابه این نگاه، در بسیاری از تغییرات در سازمان ها توسط صاحبنظران این حوزه دیده می شود: «اجازه دهید استعدادها در پایین ترین سطح سازمان شکوفا شوند!»

علیرغم این توصیه، در مطالعات صورت گرفته بر روی سازمان ها، هیچ نمونه موفقی از تحول دیجیتالی به سبک پایین به بالا مشاهده نشده است! این در حالی است که مدیران زبدگان دیجیتالی، تحول را از طریق یک رهبری توانمند بالا به پایین راهبری کرده اند؛ یعنی جهت گیری درست، ایجاد شتاب و اطمینان از حرکت درست بدنه سازمان.

وقتی از رهبری بالا به پایین صحبت می کنیم، نگاه ما برنامه ریزی مسیر تحول دیجیتالی با تمام جزییات از همان ابتدای حرکت نیست. حتی این برداشت که رهبری بالا به پایین یعنی انتقال انرژی به بدنه سازمان و منتظر نشستن برای نتایج بزرگ، نیز اشتباه است.

در مطالعات گسترده ای که در مورد زبدگان دیجیتالی انجام شده است، نشان می دهد که نقش رهبران در آن سازمان ها ایجاد یک چشم اندار شفاف و گسترده از آینده و استفاده از ابتکارات مدیریتی برای بکارگیری کارمندان جهت ساخت آن چشم انداز در گذر زمان بوده است. این بررسی ها نشان می دهد که رهبران تحول دیجیتالی در مسیر تحول کنار نرفته‌اند.

این رهبران تمام تلاش خود را برای هدایت رفتارها و فعالیت هایی که هم جهت با چشم انداز نبوده اند به کار گرفته اند. آن ها به طور مداوم بدنبال راه هایی می گشتند که سازمان را به سطح بالاتری از مزیت دیجیتالی هدایت کنند. بنابراین رهبری بالا به پایین به معنی یک حکمرانی و هماهنگی قدرتمند است. در این میان یکی از چالش برانگیزترین کارها این است که از جهت گیری درست و سرعت مناسب فعالیت ها در تمام بخش های سازمان اطمینان حاصل شود.

سخن پایانی: رهبر واقعی کسی نیست که به دنبال توافق آرا می گردد، بلکه توافق آرا را به وجود می‌آورد.

#دانش_افزایی
#مبانی_تحول_دیجیتال
#حسین_شریفی‌پناه

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

دیگر این بزرگتر‌ها نیستند که کوچکترها را شکست می‌دهند و از آن‌ها پیشی می‌گیرند، بلکه آن‌هایی که سرعتشان بیشتر است، می‌توانند به این موفقیت دست ‌یابند.

#نقل‌قول_هفته

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 خلاصه گزارش کپجمینای (۲۰۱۳) با موضوع چشم‌انداز تحول‌آفرین، چراغ راه دیجیتالی شدن

http://dtgroup.ir/fa/portal/report?id=2207

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir

💠 قابلیت‌ها و مهارت‌های لازم برای تحول دیجیتال

#اینفوگرافیک
#مهارت_دیجیتال

◼️◻️◼️◻️

@DTGroupir