⬇️پنج گزارش CRM که هر بازاریابی باید آن‌ها را دنبال کند

dmboard.media/reportage/customer-lifecycle-danapardaz/

🔺گزارش‌های مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) هر کسب‌و‌کاری را برای رسیدن به اهداف بازاریابی و فروش به جلو هدایت می‌کند. گزارشات CRM شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) سازمان شما را نشان می‌دهد و به شما کمک می‌کند به آن‌ها برسید. حالا این امر ممکن است شناسایی سرنخ‌ها باشد یا افزایش سهم خرید مشتری‌های فعلی، اما در نهایت گزارش‌های CRM به کمک کسب‌وکارها می‌آید.
گزارش عملکرد کمپین‌ها

🔺گزارش تحلیل کانال های ورودی سرنخ
🔺گزارش سودآوری
🔺گزارش اهداف
🔺گزارش کاریز

درباره هریک از سرفصل‌های بالا در لینک زیر بخوانید.👇

🖥خواندن کامل مطلب

⭐ دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

📈 گزارش دیوار از کمپین «ریسک نکن!»

dmboard.media/reports/campain-risk-nakon-divar-03/

🔹کمپین تبلیغاتی «ریسک نکن!» دیوار با هدف افزایش آگاهی کاربران از روش‌ها و نشانه‌های کلاهبرداری، از ۱۴ تا ۲۷ اسفند ۱۴۰۲ اجرا شد. حضور بیش از ۵۰ میلیون کاربر در دیوار و امکان معامله در فضای آنلاین، ناخواسته بستری را برای کلاهبرداری در دیوار فراهم کرده است. این سایت برای حل این مشکل، اقدام‌هایی مثل بازنگری در سیاست‌های محدودیت کاربرها و توسعه امکانات محصولی و مارکتینگی مختلفی را پیش‌ گرفت همچنین موقعیتی را فراهم کرد تا کاربران روش‌های کلاهبرداری آگاهی داشته باشند.

🔹در این کمپین حدود ۱۵ درصد از بودجه به تولید محتوا و ۸۵ درصد بودجه به تبلیغات تخصیص داده شده که از این میزان بودجه تبلیغات، ۶۳ درصد سهم کانال‌های درون محصولی و ۳۷ درصد سهم کانال‌های بیرون محصولی بوده‌است. در کانال‌های بیرون محصولی هم عمده هزینه یعنی ۷۹ درصد بودجه، صرف تبلیغات ویدیویی (به صورت پری‌رول و نیتیو در وب‌سایت‌ها) شده و ۲۱ درصد هم صرف تبلیغات سوشال شده است.

🖥خواندن کامل گزارش

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

⏸بلوباکس کمپین همراه‌ اول را به کمک منتال کانواس تولید کرده است

dmboard.media/news/hamrahaval-bluebox-mental-canvas-03/

🔺روابط عمومی این آژانس درباره همکاری‌های خود به دی‌ام برد گفته بلوباکس با برندهای حوزه‌ تلکام، بانک و بیمه، صنعت خودرو، FMCG و فروشگاه‌های آنلاین همکاری داشته و یکی از این همکاری‌ها اخیرا با همراه‌اول رقم خورده که به مناسبت شب‌یلدا و عیدنوروز دو پست مسابقه‌ای در صفحه‌ اینستاگرامی این اپراتور منتشر کرد.

🔺بلوباکس اعلام کرده این دو پست که توسط این آژانس تبلیغاتی تولید شد، در صفحه همراه‌اول ۳/۸ میلیون بازدید، بیش از ۱۱۰ هزار کامنت، ۵۷ هزار لایک و بیش از هشت‌هزار هم‌رسانی داشته است.

مسابقه‌ای که در این دو پست می‌بینیم از یک جنس، یعنی شمارش آبجکت‌های مورد نظر صفحه بود. شباهت دیگر دو پست تکنیک به ‌کار رفته در تولید آن‌ها است. بلوباکس عنوان کرده هر دو ویدیو با اپلیکیشنی به‌نام منتال کانواس (Mental Canvas) ساخته شده‌ که برنامه‌ای جدید در فضای گرافیک جهان است و حتی صفحه‌ اینستاگرامیِ منتال کانواس و لینکدین مجموعه منتال کانواس نیز‌ ویدیوها را بازنشر کرده‌اند.

🖥خواندن کامل مطلب

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

➡️گزارش سالانه پیمان منتشر شد: پیمان حدود ۵۰ درصد NPS دارد

dmboard.media/reports/03-peyman-direct-debit-annual-report/

🔺پرداخت مستقیم یا «Direct debit» یک فناوری مالی است که پیمان آن را به کاربران خود ارائه می‌دهد. در این گزارش بیش‌ترین مبلغ تراکنش‌شده در سال ۱۴۰۲ در ۲۷ اسفند و بیش از ۵۴ میلیارد ریال ذکر شده.
🔺مجموع تعداد تراکنش‌های موفق پیمان در سال ۱۴۰۲ با ۱۲۴/۷ درصد رشد در مقایسه با سال ۱۴۰۱ به ۱۱.۸۱۵.۵۱۲ تراکنش رسیده است.

🔺در گزارش می‌خوانیم یکی از مهمترین کاربردهای پرداخت مستقیم، خریدهای پرتکرار است؛ تراکنش‌های آنلاینی که بیش‌تر با آن‌ها سروکار داریم و هر بار الزام است مسیری طولانی را برای انجام مراحل پرداخت طی کنیم.
سرویس‌های اپراتوری، پرداخت اقساط بانکی، سفارش غذا و سوپرمارکت، کرایه تاکسی، پرداخت حق بیمه، پرداخت اجاره، اینترنت خانگی، شارژ ساختمان و حق اشتراک سرویس‌های ویدیویی به ترتیب بیش‌ترین فراوانی را در انتخاب‌ها داشتند.

🖥خواندن کامل گزارش

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

▶️گزارش عملکرد آپارات ۱۴۰۲؛ رشد ۲۵ درصدی تعداد اعضای سرویس درآمدزایی آپارات نسبت به سال ۱۴۰۱

dmboard.media/reports/aparat-report-03/

🔻آپارات اعلام کرده است سرویس درآمدزایی آپارات در حال حاضر (خرداد ۱۴۰۳)، بیشتر از ۴۳۰۰ نفر عضو فعال دارد که ۸۸۳ نفر از این تعداد در سال ۱۴۰۲ عضو این سیستم شده‌اند و این به معنای رشد ۲۵ درصدی تعداد اعضای سرویس نسبت به سال ۱۴۰۱ است.

🔻در مورد رنج سنی کاربران این وب‌سایت می‌خوانیم که میانگین سنی تولیدکنندگان آپارات ۲۸ سال است که از ۱۸ سال تا ۶۴ سال در زمینه‌های گیم، سرگرمی و آموزش‌های درسی و غیر درسی فعالیت دارند. همچنین تولیدکنندگان آپارات توانستند رکورد تمامی سال‌های گذشته را بزنند و از بازدید ویدیوهایشان مجموعا بیشتر از ۶۳ میلیارد تومان کسب درآمد داشته باشند.

🖥خواندن کامل گزارش

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

🔹 بیوتی‌ادز، هم پلتفرم تبلیغ در خانومی‌ست هم آژانسی برای ارائه خدمات به برندها

🔻نشست خبری خانومی به مناسبت ده‌سالگی این مجموعه و رونمایی از گزارش عملکرد سال ۱۴۰۲ خانومی برگزار شد. مسعود شاه‌مرادی، مدیرعامل خانومی در این مراسم ضمن رونمایی از گزارش عملکرد این مجموعه در سال ۱۴۰۲، درباره لاین‌های جدید خانومی توضیحاتی ارائه داد. بیوتی ادز یکی از لاین‌هایی است که از ابتدای امسال به خانومی اضافه شده است. لاینی که مکان تبلیغات را برای برندها و تولیدکنندگان محصولات آرایشی و بهداشتی فراهم می‌کند. شاه‌مرادی درباره این ظرفیت به دی‌ام برد گفت: «بیوتی ادز نسبت به سیاست‌هایی که پلتفرم‌های فروش اینترنتی ایرانی در گذشته داشتند، تفاوت‌هایی دارد. پیش از این فروشگاه‌های اینترنتی رسانه خود را در اختیار آژانس‌ها قرار می‌دادند تا آن را به فروشندگان ارائه دهد. تفاوتی که بیوتی ادز با سایر امکانات تبلیغاتی دارد این است که ما داده‌هایی به غیر از رسانه خودمان (که البته این داده‌ها به اندازه رسانه داخل خانومی ارزشمند است.) را در اختیار داریم.

ادامه گزارش 👇
dmboard.media/news/beautyads-fram-khanoomi/

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

✔️ایکس ویژن و بلوبانک جذاب‌ترین ویدیو‌های تبلیغاتی فروردین و اردیبهشت ماه پلتفرم تبلیغات ویدیویی طاووس

dmboard.media/reports/tavoos-farvardin-ordibehesht-03/

🔺پلتفرم طاووس، زیر مجموعه آژانس فست‌کلیک که یک پلتفرم انتشار ویدیوهای تبلیغاتی است طی گزارشی ویدیوهای با نرخ جذابیت بالای دو ماه اخیر را به دی‌ام برد اعلام کرده است.
تبلیغ ایکس ویژن و بلوبانک با ۱۲ درصد نرخ جذابیت،
🔺لیموناد زمزم، اسنپ پرو و جی پلاس با ۱۱ درصد
🔺و پیندو، محصول آلیما و شهر لوازم خانگی با ۱۰ درصد جذابیت بیشترین توجه را در میان ویدیوها به‌دست آوردند.

🖥خواندن کامل مطلب

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

🔸گزارش ۱۴۰۲ خانومی منتشر شد؛ رشد ۵۶ درصدی مشتریان نسبت به سال ۱۴۰۱

dmboard.media/reports/khanoomi-02-report/

🔻میزان فروش فروشگاه محصولات مراقبت از پوست و مو، آرایشی و عطر خانومی که در سال ۱۳۹۳ معادل ۳۸۰ میلیون تومان بود، در سال ۱۴۰۲ نزدیک به هزار میلیارد تومان (یک همت) رسید و در گزارش عنوان شده است خانومی هدف سال ۱۴۰۳ خود را ۵۰۰۰ میلیارد تومان اعلام می‌کند.

🔻تهرانی‌ها که ۴۴٫۰۵ درصد سهم فروش را به خود اختصاص می‌دهند، پرجمعیت‌ترین گروه مشتریان خانومی هستند.
🔻خانم‌های گروه سنی ۱۸ تا ۲۴ سال یا همان نسل Z بیشترین تعدادکاربران خانومی را به خود اختصاص می‌دهند.
گروه سنی کاربران سایت خانومی:
۱۸-۲۴ سال ۴۲٪
۲۴-۳۴ سال ۴۰٪
۳۵-۴۴ سال ۱۸٪

🔻در بین محصولات مراقبت پوست که وزنی معادل ۵۲ درصد از سهم فروش را به خود اختصاص می‌دهند، کرم ضدآفتاب، آبرسان و مرطوب‌کننده و شوینده صورت محبوب‌ترین محصولات در سبد خرید مشتریان هستند.

🖥خواندن گزارش کامل

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

⌛وال‌مارت مارکت‌پلیس مبتنی بر واقعیت مجازی برای اینفلوئنسرها راه‌اندازی می‌کند

dmboard.media/news/dive-brief-walmart-launches-immersive-digital-shopping-03/

🔺به گزارش marketingdive در فروشگاه مجازی Walmart Realm، مشتریان می‌توانند در محیط‌های مختلفی که به صورت آنلاین مدیریت می‌شود، بچرخند و محصولات را مستقیماً خریداری کنند. سه محیط دیجیتال طراحی شده‌اند.
🔺این فروشگاه‌های مجازی که با نام‌های «یالا‌ترنتیو» (Western)، «گوکروماتیک» (کروم) و «سوجلی» (اقیانوس) شناخته می‌شوند. در این فروشگاه‌های مجازی، کاربران می‌توانند محصولات مرتبط با خانه، مد و زیبایی را خریداری کنند.

🔺این اقدام والمارت نشان‌دهنده‌ علاقه‌ روزافزون خرده فروشی‌های بزرگ به استفاده از واقعیت مجازی و واقعیت افزوده برای بهبود تجربه‌ی خرید مشتریان است.

🖥خواندن کامل خبر

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

⭐️جشنواره شیرهای کن، بزرگترین رویداد تبلیغات جهان ۱۷ ژوئن برگزار می‌شود

dmboard.media/news/cans-lions-advertising-event/

🟡این جشنواره، که از  ۱۷ الی ۲۱ ژوئن در همان مکان معروف جشنواره فیلم کن برگزار می‌شود، از دهه ۱۹۵۰ میلادی تاکنون به محلی برای تجلیل از خلاقیت و نوآوری در عرصه تبلیغات و بازاریابی تبدیل شده است.

🟡جشنواره بین المللی شیرهای کن، که به عنوان معتبرترین رویداد در صنعت تبلیغات و بازاریابی شناخته می‌شود، جوایز متعددی را در ۲۵ دسته مختلف به برندگان اهدا می‌کند. این جوایز به عنوان افتخاری بزرگ برای هر آژانس تبلیغاتی، برند و یا فردی محسوب می‌شوند و می‌توانند مهر تاییدی بر خلاقیت و نوآوری آن‌ها باشند.
جوایز شیر در دسته‌های مختلفی اهدا می‌شوند که هر کدام به جنبه‌ای خاص از تبلیغات و بازاریابی می‌پردازند. برخی از این دسته‌ها عبارتند از:
🟡شیر چاپی
🟡شیر ویدئویی
🟡شیر موبایلی
🟡شیر دیجیتال
🟡شیر تبلیغات محیطی
🟡شیر رسانه‌های اجتماعی
🟡شیر رسانه
🟡شیر نوآوری

🟡برنده شدن در جشنواره شیرهای کن، افتخاری بزرگ برای هر آژانس تبلیغاتی، برند و یا فردی محسوب می‌شود.

خواندن کامل خبر

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

🆕دیجی‌کالا برگزار می‌کند؛ «سرعت و بهره‌وری در توسعه محصول در دنیای فناوری»

dmboard.media/news/digikala-event-productivity-in-tech-product/

🔹این رویداد، که در روز پنجشنبه ۲۴ خرداد در مکان شهرک غرب، سالن پژوهشگاه نیرو برگزار می‌شود، فراهم آوردن بستری برای تبادل دانش و تجربه درباره چالش‌ها و فرصت‌های موجود در مسیر توسعه محصولاتی با کیفیت بالا و با سرعت بهینه در دنیای پرشتاب فناوری است. در این همایش، دیجی‌کالا قصد داریم با بهره‌گیری از تجربیات موفق‌ترین رهبران صنعت، راهکارهای نوین و مؤثری را برای افزایش سرعت و بهره‌وری در فرآیند توسعه محصول به اشتراک بگذارد.

سخنرانان
🔹 حمیدرضا سلیمانی
راهبر ارشد فنی (CTO) دیجی‌کالا
مدیر مهندسی و مهندس نرم‌افزار سابق در کلارنا و اسپاتیفای
🔹 علی وحدانی
راهبر ارشد اجرایی (CEO) اینوِکس
قائم مقام محصول (VP of Product) سابق در کافه‌بازار و والِکس
🔹 ندا گلشن
هم‌بنیان‌گذار و عضو هیات مدیره در شرکت‌های مختلف اکوسیستم
راهبر ارشد محصول (CPO) سابق دیجی‌کالا
🔹کیانوش مختاریان
راهبر ارشد فنی (CTO) یکتانت
مدیر و رهبر فنی سابق در گوگل
مخاطبان: نقش‌های تصمیم‌ساز در شرکت‌های فناوری

🖥خواندن کامل خبر

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

➡️با «فقر دیتای سالم و تحلیل‌های صحیح» در تحقیقات بازاریابی مواجه هستیم؛ گزارش پنل گفتگوی خلق محصول جدید در نمایشگاه آگروفود

dmboard.media/reports/03-agrofood-event/

🔺یکشنبه ۲۰ خرداد، پنل گفتگویی با عنوان «محصول جدید، از خلق تا موفقیت، برندهای جهانی برای موفقیت محصول جدید چه می‌کنند؟» در حاشیه نمایشگاه صنایع غذایی آگروفود با حضور
🔺امید هاشم‌پور مدیر عامل آژانس ١٠٠١ برندینگ به عنوان مدیر پنل
🔺حمیدرضا حامی مدیرمارکتینگ گروه صنعتی مینو
🔺افسانه جوانشاه مدیرمارکتینگ شرکت طبیعت سبز پارس کهن (برند هایلی)
🔺و حمیدرضا هنرمند مدیر محصول شرکت پخش سراسری بازارگستر پگاه به عنوان پنلیست، توسط mba News برگزار شد.

🔺حامی با بیان اینکه نسل Z طرفداران پروپاقرص بیسکوئیت ساقه طلایی هستند توضیح داد: «ما روزانه فقط ۳۲۰ تن بیسکوئیت ساقه طلایی تولید می‌کنیم، شاید کمتر شرکتی در ایران مانند مینو این میزان از تقاضای روزانه بیسکوئیت را از جانب مشتریان داشته باشد. همه برندهای دنیا آرزو دارند که با برندشان شوخی شود، برای آن‌ها تولید محتوا انجام دهند آن هم در شرایطی که به برند آسیبی وارد نشود.»

🔺هنرمند با اشاره به فقر دیتای سالم در تحقیقات بازار گفت: «پیش از آن‌که بخواهیم تبلیغات گسترده انجام دهیم، ابتدا باید روی مخاطب سرمایه‌گذاری کنیم تا ببینیم چه می‌خواهد. مشکل اساسی ما این است که در کشور بسیار با فقر دیتای سالم و تحلیل‌های صحیح مواجه هستیم. در واقع یکی از معضلات اصلی ما نقص در دیتا است.»

🔺جوانشاه گفت: «ما معتقدیم که هر محصولی اگر دارای هویت باشد می‌تواند برند خوبی بسازد در اصل فرمول «محصول + هویت = برند» مدنظر است چون ما در حال حاضر برند می‌فروشیم و وقتی برندینگ خوبی انجام دهید محصول راحت‌تر به دست مخاطب می‌رسد.»

🔺هاشم‌پور در جمع بندی این بخش به این ماجرا اشاره کرد که یک ایده در گام اول تبدیل به کانسپت می‌شود، کانسپت در تحقیقات با مخاطب تست می‌شود و این روند ادامه پیدا می‌کند.

🖥خواندن کامل گزارش پنل

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

⭐️روایت توحید علی‌اشرفی از جشنواره کن‌لاینز فرانسه: کن‌لاینز ۲۰۲۴، جایی که ایده‌های برتر بازاریابی به دنیا معرفی می‌شوند

dmboard.media/reports/cannes-lions-2024/

🟡بزرگترین رویداد سالانه بازاریابی و تبلیغات جهان در سال ۲۰۲۴ از هفدهم لغایت بیست‌ویکم June در شهر ساحلی کن فرانسه شروع به کار خواهد کرد.
درواقع برنامه اصلی این رویداد ۵ روزه شامل سخنرانی‌ها، کارگاه‌ها و کلاس‌های آموزشی به رهبری غول‌های بازاریابی و تبلیغاتی و نخبگان در حال ظهور است. این جلسات به جدیدترین روندها در بازاریابی، فناوری و تبلیغات می‌پردازند و شرکت‌کنندگان را با ارائه اطلاعات لازم و الهام‌بخشی برای توسعه به‌کارگیری خلاقیت در پروژه‌های خود تجهیز می‌کنند.

🟡لازم به ذکر است که توحید علی‌اشرفی؛ معاون بازاریابی علی بابا و مشاور بازاریابی و برندسازی در رویداد کن‌لاینز ۲۰۲۴ حضور دارد و گزیده‌هایی از این رویداد را از طریق گروه رسانه‌ای دی‌ام‌برد و صفحات سوشال شخصی پوشش خواهد داد.

🖥خواندن کامل مطلب

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

❓در نمایشگاه صنعت غذا (آگروفود) چه گذشت؟

مشاهده ویدیو کامل در یوتیوب👇
https://youtu.be/uGq5d1tyzcs

🔹نمایشگاه ایران آگروفود هرساله میزبان برندهای مختلف در صنعت مواد غذاییه. گستردگی این برندها بسیار بالاست و از برندهای کوچک مواد غذایی گرفته تا هولدینگ‌های بزرگ و صنایع وابسته در این نمایشگاه حضور پیدا می‌کنن.

 🔹یکی از ویژگی‌های مهم این نمایشگاه، فرصتیه که برای برندها فراهم میکنه تا محصولات جدید خودشون رو با حضور مصرف کنندگان رونمایی کنند. برای مثال امسال زمزم در نمایشگاه آگروفود از محصول جدید خودش یعنی زمزم زیرو رونمایی کرد.

🔹باید به این نکته هم اشاره کرد که از برندهای بزرگ صنعت مواد غذایی انتظار خلاقیت بیشتری در نحوه حضورشون در نمایشگاه تخصصی صنعتشون می‌رفت.

مشاهده در یوتیوب👇
https://youtu.be/uGq5d1tyzcs
مشاهده در آپارات👇
https://aparat.com/v/mcx26rn

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

❗️بیانیه فیلیمو: فیلیمیوم هیچ ارتباطی با برند فیلیمو ندارد

فیلیمو با انتشار بیانیه‌ای اعلام کرد، در پی تماس‌ها و سوالات مکرر به اطلاع مردم و مخاطبان شبکه نمایش‌خانگی می‌رساند که پلتفرمی به نام «فیلیمیوم» که با قصد و نیت قبلی و کاملا آگاهانه از برند «فیلیمو» سوءاستفاده کرده و می‌کند، هیچ ارتباطی با برند و پلتفرم «فیلیمو» ندارد.

🔹در این بیانیه فیلیمو گفته: تأسف‌انگیز اینکه «ساترا» به این شرکت مجوز رسمی و‌ کتبی فعالیت داده و کاملا غیر مسئولانه، در پاسخ به شکایات و تماس‌های مردمی و گزارش‌های مکتوب ما، با بی‌تفاوتی از کنار آن گذشته و فیلیمو و فیلیمیوم را مشابه و گمراه کننده نمی‌داند.

🔹این مجموعه اعلام کرده که تاکنون بیش از ۳۰ هزار تماس با مرکز تماس فیلیمو مبنی بر گمراهی در پرداخت و اشتباه در تمایز برند فیلیمو و فیلیمیوم ثبت شده و حتما چندین برابر، کاربران مورد سوءاستفاده قرار گرفته‌اند و نهاد رگولاتور شجاعت پذیرفتن خطای خود در اعطای مجوز و جلوگیری از تضییع حقوق چند ده هزار کاربر معترض را ندارد.

❌ لازم به ذکر است فیلیمیوم لوگوی خود را مدتی‌ست از رنگ نارنجی به رنگ سبز تغییر داده و در وبسایت خود ذکر کرده که فیلیمیوم یک سامانه فیلم و سریال است که ارتباطی به سایر رسانه‌ها ندارد.

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی

🔹لوگوی جدید آیسی مانکی با یک CGI رونمایی شد

🔻به گفته روابط‌عمومی، این برند از مسکات مانکی یا میمون روی شیشه خود استفاده کرده که نشان از هیجان و شادی دارد؛ اما اکنون و در اقدامی تصمیم گرفته تا لوگوی جدیدی طراحی کند که مینیمال‌تر، به‌روزتر و شرورتر است.

🔻این لوگو با هدف برقراری ارتباط بهتر و موثرتر با نسل جدید طراحی شده و تلاش دارد تا پاسخگوی نیاز نسل Z باشد. آیسی مانکی با ساخت یک CGI از تغییر لوگوی خود خبر داد. این ریبرندینگ با پیام «نسل جدید با آیسی‌مانکی جدید» راهی بازار خواهد شد.

💙 دی‌ام‌ برد، رسانه بازاریابی