DMIT Inc - NOC工作日志
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亲爱的顾客,

请注意,我们将开始香港A数据中心的升级过程。

我们将从PVM.n3虚拟机开始。最后备份时间: 2018年12月30日18:00。PVM.n3的网络将被断开。您也无法通过我们的web或SSH管理您的服务器。

请备份所有数据,包括PVM.n2用户。
完成PVM.n3的升级后,我们将开始PVM.n2的升级.

在此期间,我们不会交付新的PVM订单。谢谢

最好的问候,
DMIT NOC
亲爱的顾客们,

据报告,仅IPv6产品这次不会升级到PVE。

升级到PVE后,IPv6网络将暂时不可用。
因为我们必须分配给每个虚拟机具有/64子网,但是PVE和PVE模块现在不支持它。我们正在修改它。

最好的问候,
N2 节点交换机出现配置丢失;3天内检查并修复
Forwarded from /var/log/DMIT-NOC.log
Dear all,

There is an unknown issue on the Node Switch. We will go to check in Datacenter within 3 days.
-由于节点交换机失去管理。我们只能去数据中心重新配置节点交换机。

-同时,我们将替换核心交换机到Cisco Nexus 3000。


-我们还开始迁移所有虚拟机。目前,您无法订购新虚拟机。但是您可以正常使用虚拟机。迁移大约需要10 - 30分钟(取决于您的虚拟机磁盘)。当虚拟机迁移时,它才会影响您的虚拟机
从测试模块到N2的网关发生严重丢包。这是由于N2节点交换机导致的
PVMN2数据包丢失和高未知RX流量已修复。请再检查一次。
Dear All,

香港时间2019年1月12日凌晨2 : 00 -凌晨2 : 30,我们将把[核心交换机]切换到[Cisco N3k],将会有30分钟的停机时间。

很抱歉,这段时间网络不稳定。请理解,我们必须一步一步升级我们的网络。

最好的问候,
DMIT NOC
维护报告:

我们所有的预期目标都已经实现,我们将调整N2和N3的网络架构。

最好的,
NOC
Hi Guys,

对于近期升级期间造成的服务可用性、质量下降表示歉意。

DMIT 数据中心建设初期使用的是:
华为二层接入
华为二层骨干
思科三层路由骨干
Mikrotik 网关

这套网路基础设施在超TGE网络会性能不足;以及在小包DDoS攻击时会出现三层转发、处理资源不足;

目前已经更换为:
华为二层接入
思科二层骨干
思科三层网关
思科三层路由骨干

华为二层与思科二层之间有很多不兼容协议。包括但不限于STP生成树协议、端口环路检测协议。这也直接会造成端口关闭、ARP表项混乱,以及大量未知问题。

由于US-NOC并没有经验使用华为的设备,在更换设备是出现了很多意料之外的情况。目前我们已经发现并解决已出现的问题。

DMIT也计划切换至全思科构架,但是全思科构架对于目前香港数据中心的业务来说成本过于高昂。可用性高、稳定的的非全新思科设备也比全新华为设备价格较高;

DMIT的香港数据中心产品线也不是高端产品线,我们并没有很多的资本可以用于大面积设备换新。前期使用华为构架也是基于该原因。

我们都是自建基础设施;这样做有好有坏;好处是极高的自由与较低的上下游风险;缺点是显而易见的,需要极大的前期资本投入。

可以披露的是,2018年,DMIT 已经为香港数据中心投入超135k USD的建设成本以及MRC带宽费用;相对与众多友商数据中心来说,这并不算太大的投资。而2018年DMIT 营收并未超过100kUSD。

总之,我们也将在各次构架升级以及试错中提升服务的质量;包括但不限于服务本身以及客户服务团队。DMIT也将调整业务重心,并不会以个人客户为主要盈利方式。在个人业务趋于稳定后,我们将尝试获得更多企业客户以及北美区、东亚区企业客户平均利润以及成本,以提供给性价比更高的个人业务。

感谢各位的支持以及选择DMIT的服务。

Best regards,
CTO Austin on behalf of MGMT Dept OF DMIT INC.
CEO Zac of DMIT INC. Reviewed
亲爱的顾客们,

我们将提前一个月终止香港电讯(HKT)的服务;如果你是新用户,订购时间少于7天,你可以申请PAYPAL退款。如果您已经订购超过7天(包括)并续订,剩余的天数将按比例返还给您的DMIT 信用。

最好的问候,
DMIT销售部门
仅供参考
Forwarded from /var/log/DMIT-NOC.log (Sptrs)
Say bye to HKT.

At now time, use DMIT-HKT-SAY-BYE to buy DMIT-HKT Dynamic Product is $48/mo for Unilimited Traffic @ 250Mbps one

Renew is also supported.

We will discount with HKT at last day of Feb 2019.

The fee of extra time will been refund to DMIT Credit for any client who are using DMIT-HKT Product.

https://www.dmit.io/cart.php?a=add&pid=19
我们目前有十几个节点等待迁移。

完全迁移后,您的流量将被重置。你可以正常使用它。

我们只使用GE端口进行迁移。根据平均速率( 90MB/s ),拥有10G硬盘的服务器需要115秒才能完全复制文件。同时,API操作需要30秒。

请在这段时间内!!!不要!!转到控制台启动服务器。我们有日志记录。如果您在迁移过程中启动服务器并导致数据丢失,我们对此不负任何责任。

Best regards,
NOC
亲爱的顾客,

从现在起,所有PVM.n2都被迁移到PVE架构。

从现在开始,我们将逐步推送新平台问题的解决方案。在此之后,我们将向您发送一封完整的电子邮件内容。

你需要知道的是:

从SVM平台迁移的所有VM都不支持执行以下操作:
- 通过控制面板重置ROOT密码;
- 软关机;
- 自动设置; (IP, SSHKEY, HOSTNAME, ROOT PASS)
- 准确的CPU/RAM使用数据。

所有这些都将在你遵循我们的指南后修复。
如果您的虚拟机从以前的平台迁移,而您忘记了ROOT密码,同时您也不想重新安装系统。您可以按照本指南重置密码:

https://www.dmit.io/index.php/knowledgebase/6/---cloud-init.html?language=chinese
DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «亲爱的顾客, 从现在起,所有PVM.n2都被迁移到PVE架构。 从现在开始,我们将逐步推送新平台问题的解决方案。在此之后,我们将向您发送一封完整的电子邮件内容。 你需要知道的是: 从SVM平台迁移的所有VM都不支持执行以下操作: - 通过控制面板重置ROOT密码; - 软关机; - 自动设置; (IP, SSHKEY, HOSTNAME, ROOT PASS) - 准确的CPU/RAM使用数据。 所有这些都将在你遵循我们的指南后修复。»
DMIT Inc - NOC工作日志 pinned «2019年1月前订购的VM的升级指南: https://www.dmit.io/index.php/knowledgebase/20/SVM20191---.html»
CentOS 7.5和Ubuntu 16.04.1 LTS模板现在可以重新安装。
节点 2JWSS42 的情况(如果您收到邮件则表明您有VM运行在此节点上)

在与数据中心调查后,由于今天早些时候的电源升级( 4kVA > 10kVA )。

当数据中心维护团队更换电源保险丝(保险丝更换插槽被插头盖住)时,电工卸下了该节点的电源插座。更换第二个备用电源时,第一个插座没有恢复到连接状态。

文件系统已损坏,因为服务器当时每天都在执行自动更新。The GRUB 引导目前无法修复。我们将把所有虚拟机迁移到另一个空闲的服务器节点。

我们已经联系了数据中心的本地操作和维护团队,以确保这一严重数据中心操作错误不再发生和数据安全。

数据不会丢失。但是,迁移到新节点需要一些时间。