Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#DMevents
🔴مهرماه سال گذشته، همایشی با عنوان «مدیران چگونه استخدام میکنند؟» برگزار شد. در این همایش چندین نفر از علاقمندان به دیجیتال مارکتینگ ثبت نام شدند و بعد از گذراندن مصاحبه و دوره‌های آموزشی، وارد دوره کارآموزی شدند.
🔴در طی این فرآیند که بیش از 5 ماه طول کشید، 5 نفر از شرکت‌کنندگان همایش عضوی از خانواده DM360 شدند.
🔴حالا DM360 جوان‌تر و پویاتر از قبل در مسیر خودش حرکت میکند.
🔴البته این پایان راه نیست...DMRoad شروع مسیری است برای علاقمندان دیجیتال مارکتینگ...
✌🏻منتظر DMRoad2 باشید...
@DM360_ir
🔴مهرماه سال گذشته، همایشی با عنوان «مدیران چگونه استخدام میکنند؟» برگزار شد. در این همایش چندین نفر از علاقمندان به دیجیتال مارکتینگ ثبت نام شدند و بعد از گذراندن مصاحبه و دوره‌های آموزشی، وارد دوره کارآموزی شدند.
🔴در طی این فرآیند که بیش از 5 ماه طول کشید، 5 نفر از شرکت‌کنندگان همایش عضوی از خانواده DM360 شدند.
🔴حالا DM360 جوان‌تر و پویاتر از قبل در مسیر خودش حرکت میکند.
🔴البته این پایان راه نیست...DMRoad شروع مسیری است برای علاقمندان دیجیتال مارکتینگ...
✌🏻منتظر DMRoad2 باشید...
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
❇️ چه کسانی بیشتر از توییتر استفاده میکنند؟
🔺️شاید ارزش برند فیس‌بوک از توییتر بیشتر باشد؛ ولی زمانی که بحث ارتباط بین کاربران به میان می‌آید، فیس‌بوک در مقابل توییتر حرفی برای گفتن ندارد. اما در توییتر چه می‌گذرد و چه نکاتی برای بازاریابان مفید است؟
🔺️توییتر به طور کلی ۳۳۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد که ۱۴۵ میلیون نفر از آنها، به صورت روزانه از این پلتفرم استفاده میکنند. ۴۹ میلیون از جمعیت آن را آمریکایی‌ها تشکیل داده‌اند و تقریبا ۹۲٪ از شهروندان ایالات متحده با توییتر آشناییت دارند.
🔺️در کشور آمریکا، ۴۴٪ از جوانان بین ۱۸-۲۴ سال و ۲۶٪ افراد بین ۳۰-۴۹ سال از آن استفاده میکنند. برعکس اینستاگرام، مردان اکثریت جمعیت این پلتفرم را تشکیل می‌دهند. (جمعیت مردان ۶۶٪ و بانوان ۳۴٪ است.)
🔺️ ۲۶۲ میلیون نفر از کاربران توییتر، خارج از آمریکا زندگی میکنند. سه کشور آمریکا، ژاپن و روسیه بیشترین کاربر توییتر را دارند.
@DM360_ir
❇️ چه کسانی بیشتر از توییتر استفاده میکنند؟
🔺️شاید ارزش برند فیس‌بوک از توییتر بیشتر باشد؛ ولی زمانی که بحث ارتباط بین کاربران به میان می‌آید، فیس‌بوک در مقابل توییتر حرفی برای گفتن ندارد. اما در توییتر چه می‌گذرد و چه نکاتی برای بازاریابان مفید است؟
🔺️توییتر به طور کلی ۳۳۰ میلیون کاربر فعال ماهانه دارد که ۱۴۵ میلیون نفر از آنها، به صورت روزانه از این پلتفرم استفاده میکنند. ۴۹ میلیون از جمعیت آن را آمریکایی‌ها تشکیل داده‌اند و تقریبا ۹۲٪ از شهروندان ایالات متحده با توییتر آشناییت دارند.
🔺️در کشور آمریکا، ۴۴٪ از جوانان بین ۱۸-۲۴ سال و ۲۶٪ افراد بین ۳۰-۴۹ سال از آن استفاده میکنند. برعکس اینستاگرام، مردان اکثریت جمعیت این پلتفرم را تشکیل می‌دهند. (جمعیت مردان ۶۶٪ و بانوان ۳۴٪ است.)
🔺️ ۲۶۲ میلیون نفر از کاربران توییتر، خارج از آمریکا زندگی میکنند. سه کشور آمریکا، ژاپن و روسیه بیشترین کاربر توییتر را دارند.
@DM360_ir
#فکت_استراتژیک
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC
🚫 بدون اجازه، محتوای کاربران را منتشر نکنید
🔸 همیشه مطمئن باشید که از صاحب اثر، اجازه پخش محتوا را گرفته‌اید. درست است که محتوای تولید شده توسط کاربر، به طور داوطلبانه ساخته می‌شود؛ اما شما باید قبل از انتشار آن، از کاربر اجازه بگیرید تا بعدا مشکل یا سوتفاهمی پیش نیاید.
🔸️ اگر از اینستاگرام استفاده می‌کنید، می‌توانید از طریق تگ کردن این کار را انجام دهید. اما بهتر است قبل از آن، به طور خصوصی و از طریق ارسال پیام، رضایت کاربر را جلب کنید.
🚫 تنها یک‌بار از محتوای کاربران استفاده کرده‌اید
🔸️محتوایی که به کاربر مربوط می‌شود، خصوصا محتوای تولید شده توسط آنان، باید به طور مداوم منتشر شود. استفاده مکرر از آن در استراتژی‌های بازاریابی شما، می‌تواند اعتبار شما را نزد کاربران افزایش دهد.
🔸️درصورتی که پس از مدتی استفاده از این گونه محتوا دیگر تصویری برای انتشار نداشتید، می‌توانید پست‌های شاخص خود را باهم ترکیب کرده و سپس آن را منتشر کنید.
@DM360_ir
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC
🚫 بدون اجازه، محتوای کاربران را منتشر نکنید
🔸 همیشه مطمئن باشید که از صاحب اثر، اجازه پخش محتوا را گرفته‌اید. درست است که محتوای تولید شده توسط کاربر، به طور داوطلبانه ساخته می‌شود؛ اما شما باید قبل از انتشار آن، از کاربر اجازه بگیرید تا بعدا مشکل یا سوتفاهمی پیش نیاید.
🔸️ اگر از اینستاگرام استفاده می‌کنید، می‌توانید از طریق تگ کردن این کار را انجام دهید. اما بهتر است قبل از آن، به طور خصوصی و از طریق ارسال پیام، رضایت کاربر را جلب کنید.
🚫 تنها یک‌بار از محتوای کاربران استفاده کرده‌اید
🔸️محتوایی که به کاربر مربوط می‌شود، خصوصا محتوای تولید شده توسط آنان، باید به طور مداوم منتشر شود. استفاده مکرر از آن در استراتژی‌های بازاریابی شما، می‌تواند اعتبار شما را نزد کاربران افزایش دهد.
🔸️درصورتی که پس از مدتی استفاده از این گونه محتوا دیگر تصویری برای انتشار نداشتید، می‌توانید پست‌های شاخص خود را باهم ترکیب کرده و سپس آن را منتشر کنید.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
❇ چه کسانی بیشتر از لینکدین استفاده میکنند؟
🔺️ امروزه کمتر بازاریابی پیدا می‌شود که با لینکدین آشنایی نداشته باشد. پلتفرمی که در چند سال گذشته محبوبیت زیادی بین کارمندان و بازاریابان پیدا کرده است. اما چه کسانی بیشتر از به سمت این پلتفرم رفته‌اند؟
🔺️تعداد کاربران لینکدین به بیش از ۶۶۰ میلیون نفر می‌رسد که در این میان ۳۰۳ میلیون نفر آنها جزو کاربران فعال ماهانه این پلتفرم به حساب می‌آیند. این سوشال مدیا بین افراد ۲۵-۴۹ ساله محبوبیت بیشتری دارد.
🔺️ کاربران این شبکه اجتماعی، در بیش از ۲۰۰ کشور دنیا حضور دارند. ۲۰۶ میلیون از این جمعیت، از قاره سبز هستند. کشورهای آمریکا، هند و برزیل بیشترین کاربر را در لینکدین دارند.
🔺️جالب است بدانید که ۴۴٪ از کاربران آمریکایی لینکدین، درآمدی بالغ بر ۷۵۰۰۰ دلار در سال دارند.
🔺️در لینکدین ۴۶ میلیون دانش آموز فعالیت میکنند که هرروز، تعداد آنها افزایش می‌یابد. ۵۰٪ از آمریکایی‌های لینکدین، تحصیلات آکادمیک دارند.
@DM360_ir
❇ چه کسانی بیشتر از لینکدین استفاده میکنند؟
🔺️ امروزه کمتر بازاریابی پیدا می‌شود که با لینکدین آشنایی نداشته باشد. پلتفرمی که در چند سال گذشته محبوبیت زیادی بین کارمندان و بازاریابان پیدا کرده است. اما چه کسانی بیشتر از به سمت این پلتفرم رفته‌اند؟
🔺️تعداد کاربران لینکدین به بیش از ۶۶۰ میلیون نفر می‌رسد که در این میان ۳۰۳ میلیون نفر آنها جزو کاربران فعال ماهانه این پلتفرم به حساب می‌آیند. این سوشال مدیا بین افراد ۲۵-۴۹ ساله محبوبیت بیشتری دارد.
🔺️ کاربران این شبکه اجتماعی، در بیش از ۲۰۰ کشور دنیا حضور دارند. ۲۰۶ میلیون از این جمعیت، از قاره سبز هستند. کشورهای آمریکا، هند و برزیل بیشترین کاربر را در لینکدین دارند.
🔺️جالب است بدانید که ۴۴٪ از کاربران آمریکایی لینکدین، درآمدی بالغ بر ۷۵۰۰۰ دلار در سال دارند.
🔺️در لینکدین ۴۶ میلیون دانش آموز فعالیت میکنند که هرروز، تعداد آنها افزایش می‌یابد. ۵۰٪ از آمریکایی‌های لینکدین، تحصیلات آکادمیک دارند.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت سوم)
🔺️ انتظارات مشتریان خود را مدیریت کنید
🔻مشتریان انتظارات مختلفی از ارائه خدمات برندهای متفاوت دارند. هر اندازه که مشتری هزینه ی بیشتری برای محصولات خود پرداخت کند انتظار بیشتری برای ارائه خدمات را دارد.
اگرچه تعداد افراد تیم پشتیبانی در ارائه خدمات تاثیرگذار خواهد بود. مسئله مهم در اینجا مدیریت انتظارات مشتری و طبقه بندی دقیق آنهاست.
@DM360_ir
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت سوم)
🔺️ انتظارات مشتریان خود را مدیریت کنید
🔻مشتریان انتظارات مختلفی از ارائه خدمات برندهای متفاوت دارند. هر اندازه که مشتری هزینه ی بیشتری برای محصولات خود پرداخت کند انتظار بیشتری برای ارائه خدمات را دارد.
اگرچه تعداد افراد تیم پشتیبانی در ارائه خدمات تاثیرگذار خواهد بود. مسئله مهم در اینجا مدیریت انتظارات مشتری و طبقه بندی دقیق آنهاست.
@DM360_ir
Forwarded from راما استودیو
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
◾️در اوج سرگشتگی و تنهایی، فقط نور طلایی گنبد است که آرامت میکند.
🔸گاهی هیچ کس دردِ دلت را نمی‌فهمد؛ هر از گاهی امام رضا (ع) به دلت می‌اندازد که بیا و لحظه‌ای در گوشه حرم من بنشین و کنار بگذار روزمرگی‌هایی که ذهنت را درگیر کرده و پاک کن زنگار دلت را. تو هم با روسیاهی، رو به گنبد حرف دلت را می‌زنی.
🔸حرفی که مرحوم شجریان در آوازی از زبان من و تو گفته:
مکن به چشم حقارت نگاه در من مست
که آبروی شریعت بدین قدر نرود
تو کز مکارم اخلاق عالمی دگری
وفای عهد من از خاطرت به در نرود
🎙 آواز: همایون شجریان
🎼 قطعه: من کجا باران کجا
🎬 تهیه شده در راما استودیو
@RAMASTUDIO_IR
🔸گاهی هیچ کس دردِ دلت را نمی‌فهمد؛ هر از گاهی امام رضا (ع) به دلت می‌اندازد که بیا و لحظه‌ای در گوشه حرم من بنشین و کنار بگذار روزمرگی‌هایی که ذهنت را درگیر کرده و پاک کن زنگار دلت را. تو هم با روسیاهی، رو به گنبد حرف دلت را می‌زنی.
🔸حرفی که مرحوم شجریان در آوازی از زبان من و تو گفته:
مکن به چشم حقارت نگاه در من مست
که آبروی شریعت بدین قدر نرود
تو کز مکارم اخلاق عالمی دگری
وفای عهد من از خاطرت به در نرود
🎙 آواز: همایون شجریان
🎼 قطعه: من کجا باران کجا
🎬 تهیه شده در راما استودیو
@RAMASTUDIO_IR
#فکت_کاربردی
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت سوم)
🔺️ همیشه پاسخ دهید
🔻کسانی که در شبکه‌های اجتماعی به شما پیام می‌دهند ممکن است از مشتریان شما باشند و یا نباشند. پاسخگویی به موقع و درست شما به پیام‌های مشتریان نشان می‌دهد تا چه اندازه در ارائه خدمات به مشتریان دقیق هستید و به مشتریان بالقوه شما نشان می‌دهد چه اندازه به آنها اهمیت می‌دهید. هرگز نظرات مشتریان خود را در شبکه های اجتماعی نادیده نگیرید این باعث می‌شود مشتریان شما حس کنند نگرانی آنها برای شما اهمیتی ندارد.
🔻سریع و دوستانه پاسخ دهید اگر در طول شبانه روز آنلاین نیستید زمان های حضور و فعالیت خود را به مشتریان خود اطلاع دهید تا بدانند در چه زمانی منتظر پاسخگویی شما باشند.
@DM360_ir
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت سوم)
🔺️ همیشه پاسخ دهید
🔻کسانی که در شبکه‌های اجتماعی به شما پیام می‌دهند ممکن است از مشتریان شما باشند و یا نباشند. پاسخگویی به موقع و درست شما به پیام‌های مشتریان نشان می‌دهد تا چه اندازه در ارائه خدمات به مشتریان دقیق هستید و به مشتریان بالقوه شما نشان می‌دهد چه اندازه به آنها اهمیت می‌دهید. هرگز نظرات مشتریان خود را در شبکه های اجتماعی نادیده نگیرید این باعث می‌شود مشتریان شما حس کنند نگرانی آنها برای شما اهمیتی ندارد.
🔻سریع و دوستانه پاسخ دهید اگر در طول شبانه روز آنلاین نیستید زمان های حضور و فعالیت خود را به مشتریان خود اطلاع دهید تا بدانند در چه زمانی منتظر پاسخگویی شما باشند.
@DM360_ir
#فکت_استراتژیک
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC (قسمت دوم)
🚫 ارائه نادرست
🔸 یکی از جنبه‌های تاثیرگذار محتوای تولید شده توسط کاربر، نحوه ارائه آن است. اگر بتوانید عکسی مناسب پیدا کنید که تمام ویژگی‌های محصول شما را به خوبی به کاربر منتقل کند، شانس این را دارید که فروش خوبی از آن محصول داشته‌باشید.
🔸 برای نشان دادن تنوع در استفاده از محصول خود، سعی کنید مجموعه‌ای از عکس‌ها به همراه نظرات کاربران را در قالب یک پست ارائه دهید. زمانی که کاربران این تصاویر را مشاهده کنند و نظر سایرین را می‌خوانند، می‌توانند به شما اعتماد کنند.
🚫 از خواسته‌های مشتریان دور می‌شوید
🔸 ایجاد خلاقیت، باعث جذاب‌تر شدن محتوا برای مخاطبین می‌شود. اما این خلاقیت نباید طوری باشد که از هویت برند و خواسته مشتریان دور شوید. اگر از این دو فاکتور فاصله بگیرید، مشتریان چندان اهمیتی به محتوا شما نخواهند داد.
🔸 قالبی که می‌خواهید برای نوع محتوا در نظر بگیرید به روش ارتباط شما با مخاطبان، هویت برند و آنچه تولید می‌کنید بستگی دارد. اینگونه جذابیتی دو چندان برای مخاطبین شما خواهد داشت.
@DM360_ir
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC (قسمت دوم)
🚫 ارائه نادرست
🔸 یکی از جنبه‌های تاثیرگذار محتوای تولید شده توسط کاربر، نحوه ارائه آن است. اگر بتوانید عکسی مناسب پیدا کنید که تمام ویژگی‌های محصول شما را به خوبی به کاربر منتقل کند، شانس این را دارید که فروش خوبی از آن محصول داشته‌باشید.
🔸 برای نشان دادن تنوع در استفاده از محصول خود، سعی کنید مجموعه‌ای از عکس‌ها به همراه نظرات کاربران را در قالب یک پست ارائه دهید. زمانی که کاربران این تصاویر را مشاهده کنند و نظر سایرین را می‌خوانند، می‌توانند به شما اعتماد کنند.
🚫 از خواسته‌های مشتریان دور می‌شوید
🔸 ایجاد خلاقیت، باعث جذاب‌تر شدن محتوا برای مخاطبین می‌شود. اما این خلاقیت نباید طوری باشد که از هویت برند و خواسته مشتریان دور شوید. اگر از این دو فاکتور فاصله بگیرید، مشتریان چندان اهمیتی به محتوا شما نخواهند داد.
🔸 قالبی که می‌خواهید برای نوع محتوا در نظر بگیرید به روش ارتباط شما با مخاطبان، هویت برند و آنچه تولید می‌کنید بستگی دارد. اینگونه جذابیتی دو چندان برای مخاطبین شما خواهد داشت.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت چهارم)
🔺 برای پشتیبانی از مشتریان خود ایده‌های نو داشته باشید
🔺به ارائه خدمات بهتر و مناسب به مشتریان خود فکر کنید. استفاده از شبکه های اجتماعی در این زمینه متفاوت است و لازم نیست صرفا برای رسیدگی به شکایات و مشکلات از آنها استفاده کنیم.
🔺ارائه خدمات به مشتری می‌تواند شامل راهکارهایی باشد که به مشتری فرصت برقراری ارتباط بهتر با شما را می‌دهد و یا خرید را راحت‌تر میکند.
🔺برای مثال می‌توانید برای خرید مشتریان مشاوره ارائه دهید و آنها را برای خرید مناسب خود و یا استفاده بهتر از خدمات خود راهنمایی کنید. در صورتی که برای خرید و یا انتخاب نوع محصول تردید دارند و یا نمی‌توانند بهترین گزینه برای خود را انتخاب کنند حضور موثر شما در این انتخاب بهترین نتیجه را برای شما و مشتریتان دارد.
@DM360_ir
✅پشتیبانی از مشتریان در شبکه‌های اجتماعی(قسمت چهارم)
🔺 برای پشتیبانی از مشتریان خود ایده‌های نو داشته باشید
🔺به ارائه خدمات بهتر و مناسب به مشتریان خود فکر کنید. استفاده از شبکه های اجتماعی در این زمینه متفاوت است و لازم نیست صرفا برای رسیدگی به شکایات و مشکلات از آنها استفاده کنیم.
🔺ارائه خدمات به مشتری می‌تواند شامل راهکارهایی باشد که به مشتری فرصت برقراری ارتباط بهتر با شما را می‌دهد و یا خرید را راحت‌تر میکند.
🔺برای مثال می‌توانید برای خرید مشتریان مشاوره ارائه دهید و آنها را برای خرید مناسب خود و یا استفاده بهتر از خدمات خود راهنمایی کنید. در صورتی که برای خرید و یا انتخاب نوع محصول تردید دارند و یا نمی‌توانند بهترین گزینه برای خود را انتخاب کنند حضور موثر شما در این انتخاب بهترین نتیجه را برای شما و مشتریتان دارد.
@DM360_ir
#فکت_استراتژیک
‼ ۴ روش جذب مخاطبان سوشال مدیا با UGC (قسمت دوم)
✅ برند MVMT عکس محصولاتش را کنار تصاویر مشتریان می‌گذارد
🔸 اگر طرفدار زیورآلات باشید، احتمالا برندهایی که در این حوزه فعالیت میکنند را رصد می‌کنید. چیزی که در نوع تبلیغات اکثر آنها یکسان است، نحوه عکس‌برداری از محصولاتشان است. عموما در استودیوها از محصولاتشان عکس می‌گیرند.
🔸 اما برند MVMT با همین روش و استفاده از کمی خلاقیت، توانست در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی محبوبیت خوبی کسب کند. این شرکت برای سهولت تصمیم‌گیری مشتریانش، عکس محصول را همراه با تصاویری که مشتریان با آن محصول منتشر کردند را به اشتراک می‌گذارد.
🔸 این برند با استفاده از همین روش به مشتریانش نشان داد که محصولاتش، چه شکل و شمایلی به استایل آنها می‌دهد. اگر شماهم می‌خواهید از این روش استفاده کنید، سعی کنید تصاویری را نتخاب کنید که به خوبی محصول شما را نمایش دهد.
@DM360_ir
‼ ۴ روش جذب مخاطبان سوشال مدیا با UGC (قسمت دوم)
✅ برند MVMT عکس محصولاتش را کنار تصاویر مشتریان می‌گذارد
🔸 اگر طرفدار زیورآلات باشید، احتمالا برندهایی که در این حوزه فعالیت میکنند را رصد می‌کنید. چیزی که در نوع تبلیغات اکثر آنها یکسان است، نحوه عکس‌برداری از محصولاتشان است. عموما در استودیوها از محصولاتشان عکس می‌گیرند.
🔸 اما برند MVMT با همین روش و استفاده از کمی خلاقیت، توانست در بین کاربران شبکه‌های اجتماعی محبوبیت خوبی کسب کند. این شرکت برای سهولت تصمیم‌گیری مشتریانش، عکس محصول را همراه با تصاویری که مشتریان با آن محصول منتشر کردند را به اشتراک می‌گذارد.
🔸 این برند با استفاده از همین روش به مشتریانش نشان داد که محصولاتش، چه شکل و شمایلی به استایل آنها می‌دهد. اگر شماهم می‌خواهید از این روش استفاده کنید، سعی کنید تصاویری را نتخاب کنید که به خوبی محصول شما را نمایش دهد.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
🔸راهکار خدمات به مشتریان در شبکه های اجتماعی
🔺 1. در بررسی پیام‌های دریافتی خود، مواردی که نیاز به ارائه سرویس و خدمات دارند را تفکیک کنید.
🔺2.محتوای مربوط به پشتیبانی از مشتریان تهیه و منتشر کنید. انتشار این محتوا باعث دقیق بودن کار شما می‌شود و در زمان شما صرفه‌جویی می کند.
🔺3.درخواست‌های پشتیبانی خود را مستقیما به تیم ارائه خدمات خود انتقال دهید تا ارتباطی بهتر و موثر میان تیم خدمات و مشتریان ایجاد شود.
🔺4. عملکرد تیم پشتیبانی خود را بررسی و پیگیری کنید و آن را بهبود دهید. اینکار به شما نشان می‌دهد چه خدمات و راهکارهایی نتیجه دارند و یا نتیجه موثر ندارند. می‌توانید تلاش‌های تیم پشتیبانی خود را ببینید و ظرفیت‌های آن را شناسایی کنید.
@DM360_ir
🔸راهکار خدمات به مشتریان در شبکه های اجتماعی
🔺 1. در بررسی پیام‌های دریافتی خود، مواردی که نیاز به ارائه سرویس و خدمات دارند را تفکیک کنید.
🔺2.محتوای مربوط به پشتیبانی از مشتریان تهیه و منتشر کنید. انتشار این محتوا باعث دقیق بودن کار شما می‌شود و در زمان شما صرفه‌جویی می کند.
🔺3.درخواست‌های پشتیبانی خود را مستقیما به تیم ارائه خدمات خود انتقال دهید تا ارتباطی بهتر و موثر میان تیم خدمات و مشتریان ایجاد شود.
🔺4. عملکرد تیم پشتیبانی خود را بررسی و پیگیری کنید و آن را بهبود دهید. اینکار به شما نشان می‌دهد چه خدمات و راهکارهایی نتیجه دارند و یا نتیجه موثر ندارند. می‌توانید تلاش‌های تیم پشتیبانی خود را ببینید و ظرفیت‌های آن را شناسایی کنید.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
⁉ چگونه با مشتریان سخت‌گیر برخورد کنیم؟ (قسمت اول)
✅ در مقابل صحبت آنها، نظرات خود را بیان کنید
🔺 تصور کنید که عصبانی یا ناراحت هستید. در این صورت، اگر کسی در جواب صحبت‌های شما بگوید "درک می‌کنم"، آرام می‌شوید؟ احتمال چنین اتفاقی، بسیار پایین است. همین سناریو ممکن است زمانی که با مشتریان خود صحبت می‌کنید هم پیش بیاید.
🔺در چنین شرایطی بجای گفتن "درک می‌کنم، اما..." باید از "گوش دادن انعکاسی" استفاده کنید. در این مرحله، باید طرف مقابل خود را به خوبی درک کنید. سپس با توجه به صحبت‌های آن شخص، نظرات و شرایط خود را برای او بازگو کنید.
🔺 زمانی که ابتدا مشتری را درک کنید و سپس از شرایط خود صحبت کنید، می‌توانید رضایت او را جلب کنید. به خاطر داشته باشید که در این مرحله هدف شما جلب اعتماد مشتری است؛ نه فروش!
@DM360_ir
⁉ چگونه با مشتریان سخت‌گیر برخورد کنیم؟ (قسمت اول)
✅ در مقابل صحبت آنها، نظرات خود را بیان کنید
🔺 تصور کنید که عصبانی یا ناراحت هستید. در این صورت، اگر کسی در جواب صحبت‌های شما بگوید "درک می‌کنم"، آرام می‌شوید؟ احتمال چنین اتفاقی، بسیار پایین است. همین سناریو ممکن است زمانی که با مشتریان خود صحبت می‌کنید هم پیش بیاید.
🔺در چنین شرایطی بجای گفتن "درک می‌کنم، اما..." باید از "گوش دادن انعکاسی" استفاده کنید. در این مرحله، باید طرف مقابل خود را به خوبی درک کنید. سپس با توجه به صحبت‌های آن شخص، نظرات و شرایط خود را برای او بازگو کنید.
🔺 زمانی که ابتدا مشتری را درک کنید و سپس از شرایط خود صحبت کنید، می‌توانید رضایت او را جلب کنید. به خاطر داشته باشید که در این مرحله هدف شما جلب اعتماد مشتری است؛ نه فروش!
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
✅بهترین‌های کوتاه کننده لینک:
1️⃣با " Ow.ly" می‌توانید علاوه بر کوتاه کردن لینک، تجزیه و تحلیل خروجی خود را ببینید.
2️⃣در "Tiny.cc" با کاربری ساده و سریع به اطلاعات مورد نیاز خود دست پیدا می‌کنید.
3️⃣در استفاده از " Tiny.url" شما می‌توانید آن را به مرورگر خود اضافه کنید و برای هر سایتی لینک کوتاه ایجاد کنید.
4️⃣از جمله ویژگی‌های " Bit.do" توانایی شخصی سازی ، آمار ترافیک و حتی یک تولید کننده خودکار کد QR است.
5️⃣با استفاده از "Hyperlink" به جزئیات کلیک‌ها، امکانات ارجاع برای هربازدید کننده در داشبورد خود می‌رسید. این برنامه یک مکمل خوب برای chorom است.
@DM360_ir
✅بهترین‌های کوتاه کننده لینک:
1️⃣با " Ow.ly" می‌توانید علاوه بر کوتاه کردن لینک، تجزیه و تحلیل خروجی خود را ببینید.
2️⃣در "Tiny.cc" با کاربری ساده و سریع به اطلاعات مورد نیاز خود دست پیدا می‌کنید.
3️⃣در استفاده از " Tiny.url" شما می‌توانید آن را به مرورگر خود اضافه کنید و برای هر سایتی لینک کوتاه ایجاد کنید.
4️⃣از جمله ویژگی‌های " Bit.do" توانایی شخصی سازی ، آمار ترافیک و حتی یک تولید کننده خودکار کد QR است.
5️⃣با استفاده از "Hyperlink" به جزئیات کلیک‌ها، امکانات ارجاع برای هربازدید کننده در داشبورد خود می‌رسید. این برنامه یک مکمل خوب برای chorom است.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
❇️کوتاه کننده url چیست و چرا باید از آنها استفاده کنید؟
کوتاه کننده‌های url ابزاری هستند که با ایجاد تغییر در مسیر url طولانی شما دسترسی به آنها را ساده‌تر میکنند و مخاطب را به صفحه وب شما هدایت میکنند.
✅ لینک های طولانی و بی قاعده
زمانی را تصور کنید که در شبکه‌های اجتماعی خود با لینک‌های طولانی و کلماتی بی نظم و نامرتب درگیر هستید. این لینک‌ها با توجه به ظاهرشان قابل اعتماد به نظر نمی‌رسند. شما با استفاده از یک لینک کوتاه با کلمات مرتب و هدفمند به نتایج موثرتری دست پیدا می‌کنید.
✅دسترسی به تجزیه و تحلیل موثر
با لینک‌های کوتاه، خروجی کار خود را به راحتی بررسی کنید و به جزئیات آن دسترسی داشته باشید. با استفاده از تجزیه و تحلیل برنامه‌های کوتاه کننده لینک به بررسی کمپین‌های خود بپردازید.
✅ لینک‌های کوتاه، لینک‌های به یاد ماندنی
اگر در نظر دارید که مخاطبان زیادی را به سمت خود جذب کنید باید از لینک‌های استفاده کنید که به راحتی در خاطر می‌مانند. اگر کاربران بتوانند تنها با یک تایپ کوتاه به شما دسترسی پیدا کنند اطمینان داشته باشید که ترافیک شما افزایش پیدا خواهد کرد.
@DM360_ir
❇️کوتاه کننده url چیست و چرا باید از آنها استفاده کنید؟
کوتاه کننده‌های url ابزاری هستند که با ایجاد تغییر در مسیر url طولانی شما دسترسی به آنها را ساده‌تر میکنند و مخاطب را به صفحه وب شما هدایت میکنند.
✅ لینک های طولانی و بی قاعده
زمانی را تصور کنید که در شبکه‌های اجتماعی خود با لینک‌های طولانی و کلماتی بی نظم و نامرتب درگیر هستید. این لینک‌ها با توجه به ظاهرشان قابل اعتماد به نظر نمی‌رسند. شما با استفاده از یک لینک کوتاه با کلمات مرتب و هدفمند به نتایج موثرتری دست پیدا می‌کنید.
✅دسترسی به تجزیه و تحلیل موثر
با لینک‌های کوتاه، خروجی کار خود را به راحتی بررسی کنید و به جزئیات آن دسترسی داشته باشید. با استفاده از تجزیه و تحلیل برنامه‌های کوتاه کننده لینک به بررسی کمپین‌های خود بپردازید.
✅ لینک‌های کوتاه، لینک‌های به یاد ماندنی
اگر در نظر دارید که مخاطبان زیادی را به سمت خود جذب کنید باید از لینک‌های استفاده کنید که به راحتی در خاطر می‌مانند. اگر کاربران بتوانند تنها با یک تایپ کوتاه به شما دسترسی پیدا کنند اطمینان داشته باشید که ترافیک شما افزایش پیدا خواهد کرد.
@DM360_ir
#فکت_استراتژیک
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC (قسمت سوم)
🚫 کم‌رنگ بودن گفت‌وگو با کاربران
🔸مشارکت کاربران با پست، می‌تواند ایده‌های خوبی برای پست‌های آینده به شما دهد. سعی کنید پست‌هایی تهیه و تولید که کاربران را ترغیب به نوشتن کامنت کند.
🔸این کار، نه تنها باعث پیدا کردن موضوعات جدید، بلکه باعث افزایش نرخ درگیری کاربر با محتوا شما می‌شود. برای این کار، می‌توانید پاسخ کامنت‌های کاربران را بدهید تا از این طریق آنان را بیشتر با پست خود درگیر کنید.
🚫 نمایش ندادن هویت برند
🔸 همه می‌دانند که انتشار محتوای تولید شده توسط کاربر، اقدامی خلاقانه است. اما این استراتژی زمانی به موفقیت می‌رسد که هویت برندتان را به کاربر ارائه دهد.
🔸اگر محتوایی که منتشر می‌کنید پیام برند و محصول را به کاربر منتقل نکند، نظر مخاطبین جلب نخواهد شد. سعی کنید عکس‌هایی را انتخاب کنید و کپشنی بنویسید که ابتدا هویت برند را به کاربر ارائه دهد و سپس تبلیغات محصول یا خدمات شما را انجام دهد.
@DM360_ir
❎ اقدامات اشتباه حین انتشار UGC (قسمت سوم)
🚫 کم‌رنگ بودن گفت‌وگو با کاربران
🔸مشارکت کاربران با پست، می‌تواند ایده‌های خوبی برای پست‌های آینده به شما دهد. سعی کنید پست‌هایی تهیه و تولید که کاربران را ترغیب به نوشتن کامنت کند.
🔸این کار، نه تنها باعث پیدا کردن موضوعات جدید، بلکه باعث افزایش نرخ درگیری کاربر با محتوا شما می‌شود. برای این کار، می‌توانید پاسخ کامنت‌های کاربران را بدهید تا از این طریق آنان را بیشتر با پست خود درگیر کنید.
🚫 نمایش ندادن هویت برند
🔸 همه می‌دانند که انتشار محتوای تولید شده توسط کاربر، اقدامی خلاقانه است. اما این استراتژی زمانی به موفقیت می‌رسد که هویت برندتان را به کاربر ارائه دهد.
🔸اگر محتوایی که منتشر می‌کنید پیام برند و محصول را به کاربر منتقل نکند، نظر مخاطبین جلب نخواهد شد. سعی کنید عکس‌هایی را انتخاب کنید و کپشنی بنویسید که ابتدا هویت برند را به کاربر ارائه دهد و سپس تبلیغات محصول یا خدمات شما را انجام دهد.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
⁉️ چند مدل CTA در یوتیوب موجود است؟ (قسمت اول)
✅ درخواست subscribe در ابتدای ویدئو
🔺 طبق آمار منتشر شده توسط kiss metrics، یک دقیقه ابتدایی ویدئو برای بینندگان اهمیت دارد. به این ترتیب اگر در دقایق ابتدایی کلیپ از آنها درخواست subscribe کنید، احتمال کلیک برروی دکمه "مشترک شدن (subscribe)" بالا می‌رود.
✅ پیشنهاد ویدئوهای دیگر
🔺اگر بازدیدکنندگان ویدئوهای شما را تا انتها تماشا میکنند یعنی موفق شدید اعتماد آنها را کسب کنید. برای اینکه کاربران را با چنل خود نگه دارید، می‌توانید کلیپ‌های دیگر را به آنها پیشنهاد کنید.
🔺برای اینکار می‌توانید در زمان انتشار، کلیپ‌های مرتبط را در انتهای ویدئو خود قرار دهید.
✅ درخواست دنبال کردن در سایر شبکه‌های اجتماعی
🔺اگر کاربران، ویدئوهای یوتیوب شما را تماشا میکنند، احتمالا از دیدن محتوای شما در سایر شبکه‌های اجتماعی هم لذت می‌برند. با قرار دادن دکمه‌های سوشال مدیا، این شانس را به مشترکین خود می‌دهید که از محتوای سایر حساب‌های کاربری شما استفاده کنند.
@DM360_ir
⁉️ چند مدل CTA در یوتیوب موجود است؟ (قسمت اول)
✅ درخواست subscribe در ابتدای ویدئو
🔺 طبق آمار منتشر شده توسط kiss metrics، یک دقیقه ابتدایی ویدئو برای بینندگان اهمیت دارد. به این ترتیب اگر در دقایق ابتدایی کلیپ از آنها درخواست subscribe کنید، احتمال کلیک برروی دکمه "مشترک شدن (subscribe)" بالا می‌رود.
✅ پیشنهاد ویدئوهای دیگر
🔺اگر بازدیدکنندگان ویدئوهای شما را تا انتها تماشا میکنند یعنی موفق شدید اعتماد آنها را کسب کنید. برای اینکه کاربران را با چنل خود نگه دارید، می‌توانید کلیپ‌های دیگر را به آنها پیشنهاد کنید.
🔺برای اینکار می‌توانید در زمان انتشار، کلیپ‌های مرتبط را در انتهای ویدئو خود قرار دهید.
✅ درخواست دنبال کردن در سایر شبکه‌های اجتماعی
🔺اگر کاربران، ویدئوهای یوتیوب شما را تماشا میکنند، احتمالا از دیدن محتوای شما در سایر شبکه‌های اجتماعی هم لذت می‌برند. با قرار دادن دکمه‌های سوشال مدیا، این شانس را به مشترکین خود می‌دهید که از محتوای سایر حساب‌های کاربری شما استفاده کنند.
@DM360_ir
#فکت_استراتژی
‼ ۴ روش جذب مخاطبان با UGC (قسمت سوم)
✅ مانند ساموئل هابرد در صفحه اول سایت خود از UGC استفاده کنید
🔸متفاوت بودن، عاملی است که می‌تواند نام برند شما را در ذهن کاربر نگه دارد. از طرفی اکثر کاربرانی که برای اولین بار به سایت شما می‌آیند، برای اینکه از کیفیت کارهایتان مطلع شوند، به صفحه نمونه کارها می‌روند.
🔸زمانی که وب‌سایت شما با تصاویری شروع شود که از سوی کاربران تولید شده است، نظر مشتریان جلب می‌شود زیرا آنها از ابتدا، کیفیت کارهای شما را مشاهده میکنند.
🔸اینگونه نه تنها اعتماد کاربران را بدست می‌آورید، بلکه پرکردن سایت با تصاویر شخصی، ایده تازه‌ای خواهد بود که در کمتر سایت‌ها مشاهده می‌شود.
🔸بهتر است برای انجام این کار، تا می‌توانید از جزئیات استفاده کنید و نظرات کاربران را ارائه دهید. اینکه کاربران بدانند محصولات شما در چه شرایطی قابل استفاده است، کمک بزرگی به شما خواهد کرد.
@DM360_ir
‼ ۴ روش جذب مخاطبان با UGC (قسمت سوم)
✅ مانند ساموئل هابرد در صفحه اول سایت خود از UGC استفاده کنید
🔸متفاوت بودن، عاملی است که می‌تواند نام برند شما را در ذهن کاربر نگه دارد. از طرفی اکثر کاربرانی که برای اولین بار به سایت شما می‌آیند، برای اینکه از کیفیت کارهایتان مطلع شوند، به صفحه نمونه کارها می‌روند.
🔸زمانی که وب‌سایت شما با تصاویری شروع شود که از سوی کاربران تولید شده است، نظر مشتریان جلب می‌شود زیرا آنها از ابتدا، کیفیت کارهای شما را مشاهده میکنند.
🔸اینگونه نه تنها اعتماد کاربران را بدست می‌آورید، بلکه پرکردن سایت با تصاویر شخصی، ایده تازه‌ای خواهد بود که در کمتر سایت‌ها مشاهده می‌شود.
🔸بهتر است برای انجام این کار، تا می‌توانید از جزئیات استفاده کنید و نظرات کاربران را ارائه دهید. اینکه کاربران بدانند محصولات شما در چه شرایطی قابل استفاده است، کمک بزرگی به شما خواهد کرد.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
🔶معیارهای تجزیه و تحلیل در لینکدین(linkedin analytics):
🔸چگونه صفحه کاری خود را در لینکدین بررسی کنیم؟
🔹تجزیه و تحلیل بازدید کننده‌ها
شما با استفاده از معیارهای تجزیه و تحلیل لینکدین تعداد بازدیدکنندگان را به دست می آوردید، اینکه چند درصد از بازدیدکنندگان از اعضای صفحه شما هستیند و تعداد بازدیدهای تکراری را برای شما مشخص میکند. معیارهای منحصر به فرد آن نشان می‌دهد مخاطبان به کدام بخش از صفحه شما علاقه ی بیشتری دارند. اعداد و ارقام نشان می‌دهد ابزار سئو شما تا چه اندازه خوب هستند.
🔹اطلاعات جمعیتی بازدیدکنندگان
می‌توانید در مورد کسانی که صفحه شما را دنبال می کنند، اطلاعات کسب کنید. شامل عملکرد شغل، محل کار، میزان ارشدیت آنها در کسب و کار، صنعت و میزان بزرگی کسب و کار آنها و ... . با استفاده از این داده‌ها شما می‌توانید برای پست‌ها آینده به دنبال تولید محتوا جدید باشید. این ارقام می‌تواند در تبلیغات شما تاثیر زیادی داشته باشند، برای مثال این امکان وجود دارد که مخاطبان زیادی در بازدید از صفحع شما، علاقه مند به وبینار و بازدید از فروشگاه شما باشند که الان در حال برنامه ریزی برای آن هستید.
🔹کلیک دکمه سفارشی
این دکمه می‌تواند شامل یکی از عملکردهای زیر باشد: از وب سایت ما بازدید کنید، بیشتر بیاموزید، با ما تماس بگیرید، ثبت نام کنید. از طریق آمار تجزیه و تحلیل در اطلاعات جمعیتی می‌توانید به این آمار دست پیدا کنید که چه تعداد بازخورد در 30 روز گذشته به دست آورده اید.
@DM360_ir
🔶معیارهای تجزیه و تحلیل در لینکدین(linkedin analytics):
🔸چگونه صفحه کاری خود را در لینکدین بررسی کنیم؟
🔹تجزیه و تحلیل بازدید کننده‌ها
شما با استفاده از معیارهای تجزیه و تحلیل لینکدین تعداد بازدیدکنندگان را به دست می آوردید، اینکه چند درصد از بازدیدکنندگان از اعضای صفحه شما هستیند و تعداد بازدیدهای تکراری را برای شما مشخص میکند. معیارهای منحصر به فرد آن نشان می‌دهد مخاطبان به کدام بخش از صفحه شما علاقه ی بیشتری دارند. اعداد و ارقام نشان می‌دهد ابزار سئو شما تا چه اندازه خوب هستند.
🔹اطلاعات جمعیتی بازدیدکنندگان
می‌توانید در مورد کسانی که صفحه شما را دنبال می کنند، اطلاعات کسب کنید. شامل عملکرد شغل، محل کار، میزان ارشدیت آنها در کسب و کار، صنعت و میزان بزرگی کسب و کار آنها و ... . با استفاده از این داده‌ها شما می‌توانید برای پست‌ها آینده به دنبال تولید محتوا جدید باشید. این ارقام می‌تواند در تبلیغات شما تاثیر زیادی داشته باشند، برای مثال این امکان وجود دارد که مخاطبان زیادی در بازدید از صفحع شما، علاقه مند به وبینار و بازدید از فروشگاه شما باشند که الان در حال برنامه ریزی برای آن هستید.
🔹کلیک دکمه سفارشی
این دکمه می‌تواند شامل یکی از عملکردهای زیر باشد: از وب سایت ما بازدید کنید، بیشتر بیاموزید، با ما تماس بگیرید، ثبت نام کنید. از طریق آمار تجزیه و تحلیل در اطلاعات جمعیتی می‌توانید به این آمار دست پیدا کنید که چه تعداد بازخورد در 30 روز گذشته به دست آورده اید.
@DM360_ir
#فکت_کاربردی
#لینکدین
🔶تجزیه و تحلیل دنبال کنندگان در لینکدین (Follower analytitcs)
🔺معیارهای دنبال کنندگان و بازدیدکنندگان
تعداد بازدیدکنندگان به شما نشان می‌دهد، چه مخاطبانی به شرکت شما علاقه دارند و تعداد افرادی که شما را دنبال میکنند، کسانی را نشان می‌دهد که دوست دارند با شما در ارتباط باشند. نمودارهای الگو رشد در تجزیه و تحلیل follower لینکدین، میزان علاقه‌مندی بازدیدکنندگان و دنبال کنندگان را در هر محتوای شما نشان می‌دهد.
🔺جمعیت شناسی دنبال کنندگان
مخاطبان خود را بشناسید. شناختن اینکه مخاطبان شما کجا هستند و چه فعالیتی انجام می‌دهند برای تولید محتوا جذاب به شما کمک میکند. با تجزیه و تحلیل مخاطبان، بررسی کنید با تولید چه محتوایی می توانید بازدیدکنندگان را به دنبال کنندگان خود تبدیل کنید.
🔺مقایسه با رقبا
این تجزیه و تحلیل شما را در تعداد کل دنبال کنندگان، جذب دنبال کنندگان جدید در مقایسه با شما، بروز رسانی‌ها و نرخ تعامل با سایر رقبا مقایسه میکند. با بررسی این تجزیه و تحلیل، اگر در مقایسه با رقیبان خود عملکرد کمتری دارید آن را بهبود دهید. میان دنبال کنندگان خود همبستگی ایجاد کنید، آنها را افزایش دهید و به دنبال افزایش نرخ تعامل باشید.
@DM360_ir
#لینکدین
🔶تجزیه و تحلیل دنبال کنندگان در لینکدین (Follower analytitcs)
🔺معیارهای دنبال کنندگان و بازدیدکنندگان
تعداد بازدیدکنندگان به شما نشان می‌دهد، چه مخاطبانی به شرکت شما علاقه دارند و تعداد افرادی که شما را دنبال میکنند، کسانی را نشان می‌دهد که دوست دارند با شما در ارتباط باشند. نمودارهای الگو رشد در تجزیه و تحلیل follower لینکدین، میزان علاقه‌مندی بازدیدکنندگان و دنبال کنندگان را در هر محتوای شما نشان می‌دهد.
🔺جمعیت شناسی دنبال کنندگان
مخاطبان خود را بشناسید. شناختن اینکه مخاطبان شما کجا هستند و چه فعالیتی انجام می‌دهند برای تولید محتوا جذاب به شما کمک میکند. با تجزیه و تحلیل مخاطبان، بررسی کنید با تولید چه محتوایی می توانید بازدیدکنندگان را به دنبال کنندگان خود تبدیل کنید.
🔺مقایسه با رقبا
این تجزیه و تحلیل شما را در تعداد کل دنبال کنندگان، جذب دنبال کنندگان جدید در مقایسه با شما، بروز رسانی‌ها و نرخ تعامل با سایر رقبا مقایسه میکند. با بررسی این تجزیه و تحلیل، اگر در مقایسه با رقیبان خود عملکرد کمتری دارید آن را بهبود دهید. میان دنبال کنندگان خود همبستگی ایجاد کنید، آنها را افزایش دهید و به دنبال افزایش نرخ تعامل باشید.
@DM360_ir
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#فکت_کاربردی
⁉️ چند مدل CTA در یوتیوب موجود است؟ (قسمت دوم)
✅ جذب مخاطب
🔺 علاوه بر بلاگ سایت، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و استفاده از سایر روش‌های مارکتینگ، یوتیوب هم مکانی مناسب برای معرفی اخبار یا محتوای جدید محسوب می‌شود. اینگونه ویدئو‌ها می‌توانند آموزشی باشند یا صرفا اخباری از شما را به کاربران منتقل کنند.
🔺 هاب‌اسپات عموما از این روش برای جذب مخاطب استفاده میکند. او در بعضی از ویدئوهای خود، فایل‌های مورد نیاز خود را ضمیمه میکند تا مخاطبینش توانایی مشاهده آن فایل‌ها را داشته باشند.
✅ انتقال کاربران به وب‌سایت
🔺جیمی تاترو، یوتیوبری است که در این زمینه خوب عمل کرده است. او در انتهای هر کلیپ، از فراخوان عمل "end-of-video" استفاده کرده است. این کار را تقریبا تمام یوتیوبرها انجام می‌دهند. اما چه چیزی او را نسبت به سایرین متمایز کرده است؟
🔺جیمی از پوستری زیبا برای بخش پایانی ویدئو خود استفاده میکند که محتویات آن دکمه subscribe، کلیپ‌های مرتبط و یک تصویر خلاقانه است که به وب‌سایت خود لینک کرده است.
@DM360_ir
⁉️ چند مدل CTA در یوتیوب موجود است؟ (قسمت دوم)
✅ جذب مخاطب
🔺 علاوه بر بلاگ سایت، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و استفاده از سایر روش‌های مارکتینگ، یوتیوب هم مکانی مناسب برای معرفی اخبار یا محتوای جدید محسوب می‌شود. اینگونه ویدئو‌ها می‌توانند آموزشی باشند یا صرفا اخباری از شما را به کاربران منتقل کنند.
🔺 هاب‌اسپات عموما از این روش برای جذب مخاطب استفاده میکند. او در بعضی از ویدئوهای خود، فایل‌های مورد نیاز خود را ضمیمه میکند تا مخاطبینش توانایی مشاهده آن فایل‌ها را داشته باشند.
✅ انتقال کاربران به وب‌سایت
🔺جیمی تاترو، یوتیوبری است که در این زمینه خوب عمل کرده است. او در انتهای هر کلیپ، از فراخوان عمل "end-of-video" استفاده کرده است. این کار را تقریبا تمام یوتیوبرها انجام می‌دهند. اما چه چیزی او را نسبت به سایرین متمایز کرده است؟
🔺جیمی از پوستری زیبا برای بخش پایانی ویدئو خود استفاده میکند که محتویات آن دکمه subscribe، کلیپ‌های مرتبط و یک تصویر خلاقانه است که به وب‌سایت خود لینک کرده است.
@DM360_ir