✅Неделя интенсивного обучения закончилась

✨4-й и 5-й день мы активно практиковались. В формате деловой игры прошли ключевые шаги аудита:

💟вводное совещание
💟аудит высшего руководства
💟аудит процессов организации
💟подготовка отчёта
💟заключительное совещание

Участники разыгрывали роли:

🤓Генеральный директор, который очень много говорит и перебивает

🤨Высшее руководство, которое просит закрыть глаза и вычеркнуть парочку несоответствий из отчёта. «Ведь мы можем договориться?»💸

😫Возмущённые сотрудники, которые не согласны с результатами аудита и уверены, что у них всё прекрасно работает

😭Объективные, беспристрастные, дипломатичные аудиторы, пытающиеся в этом беспределе делать свою работу хорошо

Я даже в какой-то момент повысила голос. А точнее наорала на проверяемых. Зато все замолчали🤣 Так делать нельзя! Но мои нервы сдали🫠

✨Мы учились понимать и интерпретировать требования стандарта. Искать ФАКТЫ и СВИДЕТЕЛЬСТВА - самое сложное, на мой взгляд.

✨Два часа писали итоговый экзамен. Времени оказалось катастрофически мало для такого объёма заданий.

Жду результаты. Если всё ок - подаю заявку на стажёра-аудитора. Нужно набрать 10 дней стажёрских аудитов, чтобы получить право быть самостоятельным внешним аудитором.

Далее рандомные мысли⬇️

💟Знания в голове ещё обрабатываются. Из-за интенсивности занятий будто не хватило времени и пространства для обдумывания и анализа

💟Я переживала, что буду страдать из-за подъемов в 6:20 и езды на метро, 1 час 15 минут в одну сторону и столько же обратно. Но не страдала. И даже грущу, что снова буду в заточении наедине с ноутбуком.

Ездить в комфортный офис, общаться с интересными людьми, узнавать новое - этого не хватает на удалёнке.

💟Всё, что написано в ISO 9001, здравый подход к управлению. В стандарте собрано всё, что должно быть в системе управления любой компании:

от постановки целей до анализа того, как они достигаются; от компетентных людей до выстроенных процессов.

Так что смело берите и внедряйте. Выстраивайте свои системы ради крутых результатов, а не ради сертификата ✨

💟В работе аудитора особенно важно строить эффективную коммуникацию - письменную и устную:

⚪️кратко и емко писать планы, отчеты
⚪️ясно и понятно объяснять людям требования
⚪️говорить так, чтобы люди хотели взаимодействовать

Это важно всем, кто работает в команде, но для аудитора в 100500 раз важнее.

💟Мой мозг кипит. Мне нужно время, чтобы всё обдумать! Но сначала проведу внутренний аудит ничегонеделания и проверю, работает ли моя система восстановления😻

Всем халлоу! ❤️ Прерву свое ничегонеделание анонсом вебинара в этот четверг 30.10 в 19:00 по мск

✨Поиск работы глазами HR✨

На этот раз c человеком, который знает рекрутинг изнутри - Елена Зангеева. 12+ лет в HR, переехала в Барселону и запустила свой стартап Kvistly!

✨Фанфакт✨

Мы с Леной учились в школе №10 города Ангарска, Иркутская область. Легендарная 10-ка😁. У нас была традиция - выпускники приходили к младшим рассказывать, кто куда поступил. Считалось круто уехать из Ангарска в Москву, Питер, Новосибирск. Мы слушали и вдохновлялись историями выпускников.

Помню, как Лена, уже первокурсница, пришла и рассказала, что поступила в Вышку <НИУ ВШЭ> на психологию и на бюджет! Успешный успех для десятиклассницы, которая только готовилась сдавать ЕГЭ)))

Это было, кажется в 2009. А в 2025 мы проводим с ней вебинар!

Будем говорить про поиск работы глазами HR. Я накидала вопросы, которые меня волнуют, а Лена пообещала, что будет мяяяясоооо🤌🏼

🔵9 месяцев без оффера - это норма или уже тревожно?
🔵Что происходит с рынком: заморозка вакансий и «рынок уже не тот»
🔵Работает ли стратегия «пылесоса» вакансий или точечные отклики лучше?
🔵Как устроены реферальные программы на самом деле?
🔵Почему хорошие кандидаты без оффера - что они делают не так?
🔵Как развивать карьеру, если уже 10–12 лет опыта?
🔵Как войти в новую сферу, если она только формируется, например, AI?

💟А ещё про нетворкинг без чувства «использования» и про жизнь вне найма: плюсы, минусы

🗓 30.10.2025 четверг в 19:00 по мск

📱 на этот в раз встречаемся в Zoom
🔗 ссылка для подключения

#поискработы #карьера

☕️всем привет!

этой фоткой из моего отпускного ничегонеделания напоминаю, что сегодня в 19:00 по мск мы будем говорить о том, как искать работу 💻 ссылка на для подключения в посте выше

p.s. посмотрела «трудности перевода». фильм удивительно попал в настроение

вебинарчик провели! Запись выложу на ютуб, а пока ключевые мысли:

💬 про поиск работы:

▫️искать работу - это тоже работа. особенно, если ты синьор и выше. 9 месяцев - это не стрем, это реальность

▫️джуны находят быстрее, потому что их больше. чем выше уровень, тем уже воронка и меньше позиций

▫️искать работу нужно тогда, когда всё хорошо, а не когда «горит»

💬 про рекрутеров:

▫️рекрутеры не принимают решения о найме. их задача отобрать кандидатов. решение принимает нанимающий менеджер

▫️вход в профессию низкий, поэтому и уровень рекрутеров разный: есть те, кто понимает бизнес и видит людей, а есть те, кто просто сверяет резюме с чек-листом

▫️поэтому ключевой навык кандидата находить тех, кто принимает решения, и говорить с ними напрямую

💬 про HeadHunter и отклики

▫️обычный отклик на hh самый неэффективный способ

▫️гораздо лучше попасть по рекомендации, особенно из самой команды или от нанимающего менеджера

▫️если уж откликаешься то не жди, что тебя заметят среди 600 откликов. выделяйся, пиши, проявляйся

💬 про вхождение в новые сферы

▫️свой опыт почти всегда можно упаковать под новое направление, даже если формально этим не занимался

💬 про нетворк

▫️люди нанимают людей. поэтому важно создавать актив в виде качественных и полезных связей

▫️ходить на конференции лучше одной, так больше шансов с кем-то познакомиться

▫️качественный нетворк начинается с вопроса «чем я могу быть полезна»

💬 про выход из найма

▫️в найме комфортно: соцпакет, отпуск, стабильность

▫️в предпринимательстве неопределённость, но кайф в свободе и ощущении, что всё, что ты делаешь - твое

▫️начинай с простого, не строй сразу империю. Сначала продай, потом делай

💡 и напоследок:

Лучше 20 минут делать, чем 20 часов думать

Спасибо Лене, что щедро поделилась с нами опытом и рассказала, как выглядит найм со стороны рекрутеров💕

Коллеги, доброй пятницы!🤍

Запись вебинара залила без монтажа, без купюр, всё как было 😉 Разговор получился не только про поиск работы, но и про карьеру в целом, возраст и ощущение себя в профессии.

Я спросила Лену: как строить карьеру, когда у тебя уже 10+ лет опыта? И в процессе поняла, что меня, кажется, больше тревожит не сам поиск, а внутреннее "мне 30+, а я ещё не директор, застряла в рутине и не развиваюсь”.

Но кто сказал, что в 30 все должны быть директорами? Почему в нашей культуре считается, что если ты не растёшь по вертикали, значит, стоишь на месте?

Лена привела опыт Европы, где люди в 29 только заканчивают университет начинают карьеру с нуля и не чувствуют, что “опоздали”. Карьера это не лестница, а карта: у кого-то поворот в сторону, у кого-то пауза, у кого-то новый трек.

Также разобрали примеры из практики:

*️⃣как сделать “невидимые” результаты в резюме видимыми, даже если ты не про цифры
*️⃣почему сильных специалистов часто находят не по откликам, а по рекомендациям
*️⃣и как иногда вакансию открывают под конкретного человека, если он сумел показать, что решает проблемы компании, а не просто “ищет работу”

✨Смотрите, делитесь мыслями и буду рада, если найдёте для себя что-то полезное в этом разговоре✨

#карьера

После рассказа о процессном подходе преподаватель дал нам интересную практическую задачу- задачу Трайбуса.

Дано:

Количество бракованных изделий по 8 работникам за 12 недель. Все производят одинаковую продукцию и работают с одинаковой скоростью.

❓Что можно извлечь из этих данных
❓Что бы вы сделали, если бы были руководителем этих сотрудников

Пишите ваши мысли в комментариях. Позже расскажу, как мы разбирали задачу на занятии⬇️

Во-первых, всем спасибо за комментарии. Особенно за версию того, что между Пашей и Дашей что-то наклевывается 😂

Теперь, что было на занятии🔜

Мой ответ сформировался сразу, как только я увидела условия задачи. Преподаватель дал нам 10 минут на подумать …

А что тут думать?! Я чуть не лопнула от ожидания. Моя внутренняя отличница-выскочка умирала от желания выкрикнуть ответ. 😰 Но я сдержалась и дала возможность высказаться одногруппникам.

Самый популярный ответ - разобраться с Пашей и Дашей. А ещё коллеги увидели некую закономерность в браках Паши… 👀

Ответ прост: ничего делать не надо
Ни с Пашей, ни с Дашей, даже если между ними что-то там наклевывается🥺

Почему?
Потому что мы не знаем, какая норма брака для данного процесса. Контекста действительно не хватает для принятия решения.

Коллеги, кто писали в
комментах об этом, вы были правы🤝

Единственное, что можно сделать - для начала построить контрольную карту Шухарта, рассчитать границы процесса и посмотреть, выходит ли показатель брака за них. Если нет, то всё в порядке. Процесс стабилен. Не тратьте время и нервы 😉

То есть прежде чем решать проблему - анализировать причины брака, пересматривать смены рабочих, их мотивацию и проч. - нужно понять, а есть ли проблема❓

А ещё я сейчас поняла, что в этой задаче отлично проявляется то, о чём писал Даниэль Канеман в книге Думай медленно… решай быстро.

Когнитивные искажения: когда мозг хочет немедленно что-то исправить, хотя данных недостаточно.

Канеман объясняет это через две системы мышления:
Система 1 быстрая, интуитивная
Система 2 медленная, аналитическая

Когда включается «режим спасателя», руководитель видит колебание и спешит действовать. А на деле процесс просто живёт в своих естественных пределах.

В управлении (да и в жизни в целом) важно думать медленно - сначала разобраться, а есть ли вообще проблема?🤔 А потом уже принимать решения и желательно быстро.

Вот такая задачка Трайбуса💡

На собеседованиях мне иногда задают вопрос про мой карьерный дауншифтинг - после 2-х лет работы в Ташкенте в роли рук. процессного офиса в 2023 я вернулась в Москву и пошла на должность ниже.

Тогда это понижение я себе объясняла волне логично - я устала и мне не хотелось снова быть в роли активного лидера и драйвера процессных изменений, а еще я будто входила в новую для себя отрасль - финтех. К тому же я хотела познать и исследовать работу вне найма через внешний консалтинг и запуск своего продукта.

Так вот, спустя 2 года я готова себе признаться в том, что на самом деле тогда во мне проснулась внутренняя самозванка, которая шептала - ты давно не в рынке, за 2 года всё изменилось. Может начнешь с меньшего?

К тому же мое резюме было открыто и меня приглашали на интервью. Одним из первых было с Райффайзен банком на позицию Руководителя по процессному управлению и развитию Operations -
вакансия, кстати, была 🔥.

Я четко помню свои ощущения: я была неуверенной, немного терялась и почувствовала, что будто компании ушли вперед, а я болтаюсь где-то на уровне 2021 года.

Где-то через 6 месяцев на новой работе я поняла:

🔘во-первых, мои компетенции точно не стали ниже, а наоборот - благодаря опыту в Ташкенте я сформировала свое видение процессной культуры, свой подход к работе с людьми и их вовлечение в улучшения. Поняла важность зрелости и готовности компаний к развитию процессного подхода.

🔘во-вторых, я ещё раз убедилась, не важно какая отрасль - финтех, фарма или ИТ - проблемы всех организаций одинаковы - низкая персональная ответственность, непонимание своих процессов, слабая коммуникация, как следствие - зоны безответственности, неэффективные процессы, недовольные клиенты.

Эти осознания и еще ряд организационных изменений в компании привели к моему внутреннему неудовлетворению работой и решению искать новую.

Вот что бывает, когда поддаешься сомнениям и недооцениваешь себя 🐶

📕 Тут хочется вспомнить книгу, которую в 2017 мне подарила тогда моя руководительница, а сейчас близкая подруга. Я ее читала аж 2 раза:

Не бойся действовать. Автор Шерил Сэндберг - бывшая операционный директор Facebook, до этого вице-президент Google. Оригинальное название Lean In: Women, Work, and the Will to Lead.

🙂Главная идея

Женщины часто недооценивают себя и отказываются от возможностей, которые могли бы изменить их карьеру, потому что:

⏩боятся показаться «слишком амбициозными»
⏩сомневаются, достаточно ли они компетентны
⏩ждут, пока будут «готовы на 100%»
❗️в то время как мужчины чаще действуют, даже если уверены в себе на 60%.

Отсюда и название: «Lean In» - наклонись вперёд, действуй, не отстраняйся, не сиди на обочине.

🙂Ключевые темы

Синдром самозванца
⏩Женщины чаще внутренне принижают свои достижения и боятся «разоблачения».

Карьерные выборы из страха
⏩Многие делают шаг назад (или не делают шаг вперёд), заранее предполагая, что «всё равно не получится».

Баланс карьеры и личной жизни
⏩Шерил открыто пишет о материнстве, утрате мужа и о том, как важно строить карьеру, не жертвуя собой.

Культура поддержки
⏩Женщинам стоит поддерживать друг друга и создавать среду, где амбиции не пугают, а вдохновляют

Женщины должны перестать недооценивать себя и начать тянуться к столу - туда, где принимаются решения.

✨А я принимаю свой опыт, учусь, делаю выводы и двигаюсь дальше. Иногда шаг назад это часть цикла улучшений PDCA.

Главное помнить: мы управляем процессом своей карьеры и не позволяем страху управлять нами 💬

#карьера

Продолжу эту уязвимую тему для меня. Это как часть самотерапии🔵

Полгода фриланса в 2023 я тоже долго воспринимала как свое поражение.

Во-первых, я просадила кругленькую сумму, которую сберегла для того, чтобы 6 месяцев ничего не делать - в нее входили обязательные платежи по ипотеке, базовые расходы для жизни в мск.

Во-вторых, на кураже и эмоциях я «вложила» ещё 200 000 руб. в развитие своей частной практики: туда входили наставничество (тогда был расцвет наставников, которые помогают выйти из найма и запустить свое дело 🚀), участие в бизнес-клубе для предпринимателей и курс по созданию своего продукта, который я так и не прошла. Это мой самый эпичный провал: купить курс за 100 000 и не пройти его🤪

Сейчас я понимаю, что все эти курсы и наставничества были от того, что я не верила в себя. Мне казалось, что кто-то знает лучше, как строить мой путь вне найма.

К концу сентября 2023 я осталась без сбережений и думаю это тоже повлияло на принятие оффера в состоянии аффекта.

До сегодняшнего момента тот период во мне отзывался болью и разочарованием. НО я решила посчитать цифры, а сколько я заработала? Ведь за это время я не только тратила, но и впервые САМА продавала свои услуги.

Я менторила собственников мини-бизнесов, моделировала схемы процессов для логистической и маркетинговой компании, консультировала по вопросам регулярного менеджмента, проводила ворк-шопы по процессному управлению, консультировала процессных менеджеров по карьерным вопросам и разрабатывала схемы процессов для аудита СМК.

И главное: разработала, продала и провела совместно с коллегами курс по процессам в рамках школы процессов. Сейчас понимаю, что курс мы продали по катастрофически низкой цене. Зато у нас были заявки на второй поток и запрос от производственной компании на корпоративное обучение по процессному подходу!

С апреля по октябрь 2023 я заработала примерно - 244 606 !!! САМА !!! Продавая свой опыт, знания и образ мышления. То есть, можно сказать, 200 тыс. вложенных в развитие, окупились. Этот опыт точно не поражение. И тогда я была уверена, что я совсем не предприниматель. А оказалось наоборот!

Вот такая саморефлексия выходного дня 💬

#карьера