Динара Камолова | Process Mgmt.
330 subscribers
598 photos
81 videos
15 files
277 links
Привет! Я Динара, рефлексирующий практик и методолог процессного управления ~BPM~

Мой канал про процессы, людей, системное мышление и непрерывное совершенствование✨

Консультирую, обучаю, внедряю✨

тг: @hellodinara
Download Telegram
По моим ощущениям, у нас с вами точно качественный контакт, друзья 🤝🤝

Книга 🔥 Открываешь нужную главу и смотришь, как вести свой блог - личный, профессиональный, блог компании.

Что примечательно, интуитивно я так и веду профессиональный блог, как написано. Но всегда приятно найти подтверждение своих действий у экспертов😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍7❤‍🔥5
Блаженство бытия и первые дни моего 33-тилетия 🌱
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥15🔥8🕊4🍾2
Доброго понедельника, коллеги! Начинается 37 неделя из 52. У нас есть ещё 15 недель, чтобы достичь своих целей на год 💡

P.S. Всё-таки, мне иногда кажется, что мое назначение греться растянувшись на ложе☀️😻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10😁8❤7💯2
Обещала вам про тестовое задание рассказать, которое я делала на позицию руководителя процессного управления.

Вот оно, собственно, само задание.

🔜В следующем посте разберу:

⭕️Как я моделировала схему процесса

⭕️Что было важно не упустить в логике

⭕️Почему это задание не просто про знание BPMN, но и проверка системного мышления, а также понимания концепции процессного управления

⭕️Как прошло обсуждение моей схемы с нанимающим руководителем

А пока поставьте ваши реакции:

👍🏻 - знаю это задание, встречал(а) или сам(а) делал(а)
🤔 - вижу впервые, но уже интересно
🤪 - что вообще происходит и как это связано с процессным управлением?

P.S. В комментах пишите любые ваши мысли по поводу задания 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔26❤8🔥6👍3🥰1
Вот это вы мне реакций накидали. Кажется, это самый залайканный пост в истории канала🫶

Что ж, готовьтесь, впереди серия длинных постов!

Предыстория

В 2023 я фрилансила. Ко мне прилетел заказ отрисовать схему процесса в любой нотации. Процесс был про зайца и Афанасия. Я сначала подумала «это что прикол какой-то?». В итоге заказ взяла, так как это был мой эксперимент - я не работала в найме и мой доход напрямую зависел от кол-ва заказов.

Заказчик проходил собесы на позицию мидл бизнес-аналитика. Моделировала процесс в Миро в нотации кросс-функциональной схемы. Т.е. та же блок-схема просто с добавлением функциональных дорожек. Созвонились с заказчиком, я объяснила свою логику моделирования, получила оплату и на этом разошлись.

Как я снова встретилась с Афанасием и зайцем

2025 год. Я собеседуюсь на позицию руководителя процессного управления в крупную фин. компанию. Прохожу два этапа - собес с рекрутером, собес с нанимающим руководителем. Получаю тестовое задание. Мне было любопытно, что там за тестовое будет на позицию руководителя. Когда я увидела снова Афанасия с зайцем - я с одной стороны обрадовалась, с другой была в замешательстве❓

Я это задание восприняла, как проверку навыка моделирования блок-схем. На интервью я задавала вопрос руководителю: какие ключевые компетенции важны на данную роль? Без каких компетенций вы точно не возьмете кандидата?

Ответ был такой: гибкость, умение адаптировать методологию, выстраивание коммуникации с командой и работа с сопротивлением.

Как видите, не знание нотаций моделирования, а софт-скиллы. Чем выше должность, тем важнее софты, нежели харды. Поэтому я насторожилась, у меня в голове была нестыковка 😶 Но схему нарисовала.

Давайте сначала разберем техническую сторону - по какой логике я моделировала. А затем, как я целый час обсуждала этот процесс с руководителем.

Важно❗️У этой задачи нет единственного правильного ответа. Схему можно нарисовать по-разному, главное аргументировать свою логику.

Конечно, я нашла схему, которую рисовала в 2023. Посмотрела на нее и поняла, что в этот раз нарисую ее иначе⬇️

#кейсы #бизнеспроцессы #карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥4❤3
Как я моделировала схему процесса в 2025

1️⃣Определила участников процесса

В описании задачи есть Афанасий, заяц, жена Зинаида и сосед Игорь. В схему я ввела 2 функциональные дрожки. Ключевые участники:

🔸Афанасий - очевидно, он ключевой участник. Охотник!

🔸Зинаида. У нее хоть и 1 действие - переложить перец на верхнюю полку - но от нее зависит пойдет на охоту Афанасий или нет. Т.е. действие одно, а его влияние на процесс существенное.

🔸Зайца не вводим - он объект воздействия. Он не принимает решений, не участвует в процессе осознанно, он выполняет реакции - нюхает, чихает, ударяется.

🔸Игорян тоже особо нам не важен, его вывела, как внешнего участника. Без подробностей, что он там делает.

2️⃣Выделила шаги ключевых участников - Афанасия и Зины.

3️⃣Определила события

🔸Стартовое - наступление утра 6:00
🔸Финиш - 2 варианта - заяц пойман, заяц не пойман
🔸Часики - это ожидание. В схеме 2 раза Афанасий ждет - пока жена перец переложит, пока заяц-глупышка на кирпич поведется

4️⃣Определила цикл

С точки зрения нотации для меня это было самое сложное. Я использую BPMN на базовом уровне и элементы для отображения цикла пришлось погуглить.

Цикл с проверкой перца отобразила через повторную проверку с ожиданием. Действие жены Зинаиды вынесла в отдельную дорожку: она реагирует на вход Афанасия в цикл ожидания.

5️⃣Определила все развилки, где в зависимости от выполнения условия определяется след. шаг.

6️⃣Определила внешний процесс - это действия соседа.

Итого на схему у меня ушло около 3 часов. Сначала я поработала над логикой, потом над красотой. Для меня важны 2 составляющие - сначала суть, а потом форма☝🏼

Если загуглить, то можно найти разные варианты решения задачи. Но после опыта с фрилансом, я поняла, нет смысла брать готовое решение, если не сможешь обосновать логику. Поэтому я решила сделать все заново.

Тем более, что за 2 года, мое мышление точно стало другим 😉

В след. посте расскажу, что обсуждали с руководителем. Спойлер - точно не элементы BPMN 🙂

#кейсы #бизнеспроцессы #карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍9❤6
Мои подписчики лучшие! ❤️

Маша, спасибо, что задала вопросы и поделилась мыслями в комментах к предыдущему посту🫶🏼Именно это мы и обсуждали на интервью с руководителем!

А как эти вопросы помогают проверить системное мышление и понимание процессного подхода, давайте обсудим вместе на открытом вебинаре.

Тем более, что мы давно не виделись! Обычно пару раз в год я провожу встречи, где мы разбираем интересные темы. В этом году, кстати, уже была одна. Мы с Мариной обсуждали, как менять процессы бережно и с комфортом.

📍Предлагаю собраться во вторник 16.09 в 19:00 мск

Формат: я рассказываю, как я рассуждала на собесе про Афанасия и зайца, а вы комментируете, спорите, задаёте вопросы. Всё как мы любим✨

Скорее всего, встретимся в Яндекс Телемост, в тг с трансляциями сейчас нестабильно. Подробности и ссылку скину ближе к дате.

❤️ - если придете!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤14👍6🔥4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Оглушительный успех автоматизации 😕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣12😁5👍4
♍️😎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Идеального резюме не существу…
😁14🤝2
Динара Камолова | Process Mgmt.
Мои подписчики лучшие! ❤️ Маша, спасибо, что задала вопросы и поделилась мыслями в комментах к предыдущему посту🫶🏼Именно это мы и обсуждали на интервью с руководителем! А как эти вопросы помогают проверить системное мышление и понимание процессного подхода…
Коллеги, я планировала провести разбор задачи с зайцем сегодня, но в связи с производственной необходимостью переношу встречу на💚четверг 18.09💚

Планирую провести его в свободном формате, где расскажу, какие вопросы задавал руководитель по задаче и как я отвечала. Буду демонстрировать экран, чтобы что-нибудь повизуализровать на Холсте🪄

🗓Когда: 18.09 четверг
🔔Время: 19:00 по мск
📍Где: в Яндексе

P.S. Буду рада, если придете! Если не придете, не обижусь🙃🙃Просто сделаю выводы🤣 В любом случае я сделаю запись, даже если буду болтать сама с собой!😉

#вебинарDK
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👌6✍4
Всё-таки накидала структуру вебинара на завтра. Чтобы не совсем в свободном формате было, а то я могу уйти в бесконечность, когда речь заходит о процессах 🦔

Соединим теорию и практику процессного управления, заодно обсудим, как проходить собесы 🐈‍⬛

И конечно, так ненавязчиво, напоминаю о нашей встрече завтра в 19:00 🗓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏8❤‍🔥7🔥7
Динара Камолова | Process Mgmt.
Доброго вечерочка! 🍂 Через 15 минут начнем вебинар по разбору задачи с зайцем 🐰 🔗Присоединяйтесь в 19:00
Уютненько пообщалась! Спасибо всем, кто пришел❤️Болтать самой с собой не пришлось 🙂

Вот что обсудили:

1️⃣Какая цель процесса и кто может быть заказчиком

2️⃣Кто владелец процесса и почему это точно не Афанасий

3️⃣Лично для меня открытием стало слово «одалживает», которое запускает цепочку рассуждений:

➖Должен ли Афанасий возвращать кирпич?
➖Есть ли процесс учета кирпичей у соседа Игоря?
➖А если кирпичи закончились, кто пополняет запасы?

4️⃣Зинаида с перцем - лишняя или ключевая участница процесса? Можем ли автоматизировать перекладывание перца, если оно критично для процесса?

5️⃣А что с эффективностью процесса? Что если Афанасий просидел 5 часов и зайца не поймал? А зарплату мы ему платим… А если Афанасий поймал двух зайцев? Это перепроизводство или перевыполнение плана?

Как видите, эта гениальная задача позволяет:

🟣Оценить системное и процессное мышление
🟣Увидеть, как кандидат рассуждает в условиях неопределенности
🟣Посмотреть, как работает с неоднозначными формулировками
🟣Понять, умеет ли он выходить за рамки одного процесса

Это тестовое задание можно давать бизнес-аналитикам, менеджерам по процессам, методологам, лин-менеджерам, руководителям, да хоть студентам в универе - и каждый увидит там что-то свое!

Теперь, если вы встретите эту задачу, знаете, что делать 😉

Запись будет позже ✨
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤6👌5
❕Запись эфира здесь

И ещё несколько важных мыслей, которые хочу зафиксировать:

*️⃣Задание также проверяет креативное мышление. Умеет ли кандидат смотреть шире, чем условия задачи.

❤️Спасибо Маше, которая напомнила про ТРИЗ - теория решения изобретательских задач, которое и развивает креативное, нестандартное мышление

*️⃣Операциональные определения. В работе с процессами важно, чтобы каждое слово было определено четко и однозначно без двойного толкования.

❤️А ещё спасибо Арусяк за вопрос - а что если поймаем больше одного зайца? А Саше за то, что делилась практикой и точно отметила гениальности задачи. Её придумал человек ещё до появления ИИ👏

И, конечно, всем участникам встречи спасибо за то, что выбрали провести вечер четверга со мной 💗

На этом тему с зайцем считаю закрытой! ✅

#вебинарDK
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8👍6👏6
⚡️Как я снизила тревожность в процессе поиска работы

📌Ключевая мысль: наши ощущения не всегда совпадают с фактами. Особенно в процессах, где действий много, а результат отсрочен.

Чтобы снизить тревожность от поиска работы, я собрала метрики процесса моего поиска работы.

Я делилась, что веду эксель-таблицу, воронку поиска, где фиксирую все касания с потенциальными работодателями - это отклики на hh, сообщения в LinkedIn, рекомендации по нетворку и обращения на сайтах компаний.

Первые мысли о смене работы появились ещё в январе.Тогда я пассивно посматривала рынок. Активная фаза началась в апреле с перерывом в июле.

Под активным поиском я понимаю 10 касаний в день: отклики, сообщения, заявки, связи.

Моя аналитика
Фактические данные на 23.09.2025:
9️⃣7️⃣касаний (мои отклики + приглашения рекрутеров)
5️⃣8️⃣откликов висят без ответа
2️⃣1️⃣отказ
8️⃣приглашений на интервью. Из них 5 я сама отклонила, 3 в процессе
9️⃣интервью пройдено
2️⃣из них дошла до финала
1️⃣оффер (заморожен). Пока я думала, приостановили приём

🤔Чтобы понять хорошо это или плохо, я сравнила их с целевыми метриками.

Данные взяла из вебинара Сергея Голунова про осенний поиск на сервисе развития карьеры Эйч.

🔸Средний срок активного поиска: 6–8 месяцев
🔸Среднее число откликов: 200+
🔸До оффера примерно 15 собеседований

Выводы
💡Мой поиск длится 9 месяцев, из них 5 месяцев активной фазы. До 200+ касаний еще 103. Из 97 касаний пройдено 10 интервью - конверсия получается 10%.

Когда смотришь на эти цифры, становится спокойнее. Мои тревожные мысли о том, что никому я не нужная такая распрекрасная, не подтверждаются фактами. Я просто в середине пути 💭

А как вы справляетесь с тревогой в процессе поиска работы? ⬇️

#карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤4👍3
🙂Ключевые мысли из вебинара про поиск работы осенью, которые я отметила для себя

1️⃣Резюме

У меня с ним все в порядке и по форме и по содержанию. Основной принцип, по которому мы составляем резюме - чем проще, тем лучше. Сокращать до смысла. Достижения и польза, которую вы можете принести компании, а также причинно-следственные связи - сделал то то, привело к тому то.

📌Речь не о стандартной форме на hh. Речь о вордовском файле, который можно рассылать через сайты компаний и напрямую рекрутерам, нанимающим. Должно быть мастер-резюме, которое можно адаптировать под разные вакансии.

2️⃣Каналы поиска

Поняла, что я задействую не все каналы поиска. Основной канал hh. Но с ним есть проблемки. О них в 4 пункте. Сейчас мой поиск 80% через hh, остальные 20% - личные контакты, сайты компаний, ивенты, каналы с вакансиями, ЛинкедИн и проч.

3️⃣ЛинкедИн

Буду реанимировать ЛинкедИн. У меня с ним непонятные отношения. На вебинаре Сергей привел примеры, как вести там контент и устанавливать контакты.

📌Для ЛинкедИна считаются привлекательными профили с 500+ контактами. У меня сейчас ~300 и не совсем моя целевая аудитория. В свое время я добавляла бездумно всех подряд 😅Думаю поэтому у меня в ленте странный контент собирается.

4️⃣Про hh.ru

⏩hh.ru монополист. Там огромная база кандидатов и работодателей, отсюда огромная конкуренция. Если раньше отклики из hh попадали на почту рекрутерам, теперь в большинстве случаев резюме проходят через автоматическую систему сканирования и если она не найдет ❗️70% совпадения по ключевым словам❗️, то вам прилетит отказ от бота. Получается, что hh - это лотерея😒

📌Чтобы увеличить вероятность прохождения резюме через фильтр, нужно действовать по принципу отзеркаливания.

Нашли вакансию🔜вытащили из мастер-резюме только те достижения, которые релевантны требованиям 🔜создали резюме под вакансию 🔜откликнулись с сопроводительным письмом

⏩Следствие того, что hh монополист - 25 лет в шаблоне резюме ничего не менялось и перегруз в плане личной инфы. Нормального работодателя не интересует ни возраст, ни пол, ни даже фотография. Работодатель смотрит только на ваш профессиональный опыт и никакой дискриминации. А если работодатель спрашивает ваш знак зодиак, стоит задуматься 😅

5️⃣Стратегия поиска

Шаг, с которого начинается поиск на самом деле. Определить стратегию, значит:

*️⃣определить релевантную роль
*️⃣определить отрасль, куда хотите попасть
*️⃣определить и оцифровать свои достижения

На основе этого изучаете рынок, условия, подаетесь на вакансии и проверяете свои гипотезы✔️

Мне, как процесснице, нравится разбирать по шагам весь процесс поиска работы🕵️‍♀️ Потому что правильный процесс дает правильный результат. Когда результат отклоняется от целевого показателя, мы должны понять, на каком шаге случился сбой 😉

P.S. Запись вебинара доступна только тем, кто на него регистрировался. Поэтому ссылку не могу дать. Но вы подписывайтесь на канал Эйча, там классно!

#карьера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8❤5👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Ахахаха друзья, ну этот ролик буквально про меня, если заменить «новое начальство» на «внешнего консультанта».

А я тот самый «новенький», который рисует что-то красиво на доске, стрелочки, кружочки и пытается объяснить работникам сельхоз. отрасли, как им поможет процессное управление выполнить план по производству 🤪

P.S. Напишу пост об этом опыте📝
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁9🤣5🤪2
Про Johnny.Decimal слышали?

Я нет. Узнала благодаря Артему, который провел нам вебинар и показал, как организовал свои файлы - рабочие и личные Электронные и физические - т.е. все, что в бумаге у нас дома хранится.

У него даже чеки хранятся на разную купленную технику🥹🤌🏼

Итак, это система организации информации и файлов, которая помогает навести порядок в документах, заметках и проектах.

Её придумал Джонни Нобл, чтобы избавиться от хаоса в папках и не тратить время на поиск. Суть простая:

💟Всё, что у вас есть, делится на области (areas) - крупные сферы жизни или работы.

💟Внутри каждой области есть категории (categories).
В каждой категории создаются элементы (items), которым даётся уникальный номер.

💟Каждый элемент имеет код из четырёх цифр в формате AA.BB:
AA - номер области (например, 10–19 = Работа, 20–29 = Личная жизнь).
BB - номер категории в этой области.

💟Дальше вы можете дать файлу или заметке свой порядковый номер.

💟Главное правило - в системе не может быть двух одинаковых кодов, и тогда всё всегда находится однозначно и быстро!

💗Если вы любите все раскладывать по полочкам и страдаете от бардака в ваших доках, то рекомендасьон!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍1
🌀Гибкость и стандартизация в личных процессах

Тут я писала о том, как Тойота сочетает гибкость и стандартизацию при разработке своих машин:

🔖применяйте жесткую стандартизацию, чтобы снизить вариативность, повысить гибкость и обеспечить предсказуемость результата.

А как это работает в моих личных процессах, когда каждый день я просыпаюсь в новых условиях:

🔵с разным настроением
🔵с разным уровнем энергии
🔵и др. внешними обстоятельствами, которые могут повлиять на мой день💟

🥗Процесс питания
Я хочу, чтобы мой рацион был здоровым и питательным, чтобы я получала от еды и пользу и удовольствие без лишних кг.

Но каждый день мои желания в еде могут меняться. При этом у меня есть стандарты, на которые я опираюсь, вне зависимости от того, что буду есть:

⚪️Формула 80/20: 80% - разнообразная здоровая еда, 20% - что хочется
⚪️Метод тарелки, который помогает соблюдать разнообразие: 50% овощи, 25% белки, 25% углеводы
⚪️Размер порции: примерно с мою ладонь

📍Процесс прогулок
Я хочу больше двигаться и проводить время на улице, потому что работаю удаленно и могу целый день просидеть дома, в итоге чувствовать себя унылой какашкой с плюсом парочки кг.

Поэтому я решила гулять ежедневно: утром, в обед, вечером в рабочие дни, а выходные как пойдет. Но я не знаю, сколько у меня будет энергии, времени и желания каждый день.

Поэтому у меня есть диапазон нормы: от 8 000 до 15 000 шагов. И минимум 3 маршрута, которые помогают выполнить норму:

🟣3 круга вокруг дома ~20 мин
🟣короткий маршрут в парке ~30 мин
🟣прогулка по длинному маршруту в парке ~50+ мин

Каждый день у меня есть выбор, который основан на стандарте. Если погода «не гулятельная», то я компенсирую активность за счет зарядок и тренировок дома.

🧘‍♀️Процесс зарядок и тренировок
Я хочу здоровое, гибкое и мобильное тело. Тем более, что колени и спина после 30 уже не те. И я не драматизирую, а рил замечаю изменения в своем молодом, но уже не юном теле! 🥹

Поэтому у месть есть план: каждое утро 10–15 минут зарядка, 2 раза в неделю - часовая тренировка. Моя вариативность в этом процессе:

✅Зарядки:
💟нежные, когда не хочется напрягаться
💟интенсивные, когда энергии полно или наоборот хочется взбодриться

✅Часовые тренировки:
💟занятия с тренером онлайн, где мы работаем с мобильностью, силой и гибкость
💟плавание - это база!
💟легкий бег или быстрая ходьба
💟и для разнообразия ролики, теннис, коньки в зависимости от сезона

Так получается, с одной стороны в каждом дне есть неопределенность, а с другой у меня есть структура, набор стандартных элементов и свобода выбора внутри этой структуры.

И, конечно, я свои личные процессы постоянно совершенствую, нахожу новые интересные тренировки, сохраняю рецепты и продукты, придумываю новые маршруты.

Вывод. Гибкость - это когда есть четкая цель и множество решений.

❌Гибкость без опоры это хаос
❌Стандартизация без гибкости это неспособность адаптироваться к изменениям
❤️А вместе - это устойчивость, предсказуемость и адаптивность

✅Именно так я понимаю гибкость. И это должно работать не только в жизненных процессах, но и в рабочих!

P.S. Не понимаю зачем противопоставлять вещи, когда их можно подружить🤌

#бизнеспроцессы #жизненныепроцессы #agile
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11👍5👏3❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, тема поиска работы сейчас настолько актуальна, что я решила провести вебинар с лёгкой подачи Саши. У меня настолько бомбит, что мне надо выговориться 😅

Секретов «как найти новую работу в 2025» не будет, потому что у меня их нет. Зато у нас есть кандидатский опыт: я расскажу о поиске работы в РФ, Саша поделится своим опытом поиска в Европе.

🗓Планируем провести открытую встречу во вторник 7 октября в 19:00 в Google Meet

Запишите в свой календарик 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥10👍8🙏4