У меня тут в голове вопросик крутится - а самодурство внешних участников, влияющих на процессы компании, считается высокой степенью неопределенности и непредсказуемостью внешней среды? 🤔😅

Ну было, коллеги 🤌🏼 Я получается Жади в кейсе с Яндексом 😂

Искусство коммуникации! 🍯

Второй раз за мою жизнь мне предлагают написать книгу о процессах.

В этот раз мой психолог поделился идеей - совместно написать книгу о психологии и процессном управлении, что-то типа такого:

процессное управление, как психотерапия. Или наоборот психотерапия, как процессное управление)))

Мое процессное мышление помогает мне в работе с психологом. Так как задача сводится к тому, чтобы проанализировать свои внутренние процессы, выявить, что уже не работает, перестроить или запустить новый процесс 😉

P.S. Где-то мой научник «Динара, напиши уже диссер!!!!»🤌🏼🤌🏼🤌🏼

🍂Осень - время сбора урожая. Того, что мы «насадили» весной и что «выросло» из этого летом

Признаюсь, у меня было много планов и ожиданий. Я хотела написать пост с итогами лета и радостным «я нашла новую работу». Но у жизни, как известно, свои планы🙂

Лето вышло крайне необычным для меня. Хочу порефлексировать с вами. Тем более, что у меня 5 сентября день рождение. Так и тянет подвести итоги личного года🔜

Для меня это уязвимый пост и в то же время, считаю важным поделиться. Итак, мое 33-ье лето:

1️⃣Я искала работу как-никогда осознано и подготовленно. От разбора резюме с карьерным консультантом до ведения CRM работодателей.

Десятки откликов и собесов. 3 раза дошла до финала и оффер был почти в руках. Но разные внешние обстоятельства и я все еще в поиске🕵️‍♀️

Из однозначных плюсов:

я «докрутила», уточнила свои требования к новой работе и роли, я отточила свои навыки прохождения собесов и кажется, у меня теперь броня на отказы💪

А ещё обязательно расскажу про интересное тестовое задание, которое я проходила. Коллеги, процессники точно оценят!

2️⃣Закрепила свою экспертизу практикующего консультанта. Не планировала консультировать, чтобы сосредоточиться на диссере, но коллеги пригласили в проект. Теперь в копилке ещё одна отрасль (сельхоз), где я применила навыки процессного управления.

Тоже поделюсь кейсом обязательно! Он отличается от того, что я делала для сети стоматологий🧐

3️⃣Диссер. У меня были перерывы. С виду ничего не происходило - не было новой статьи, не изучены новые источники. Но как оказалось, внутри фоново происходило осознание темы, идеи и того, что мне всё-таки нужно делать. От идеи диссера я не отказываюсь и продолжаю этот путь в своем темпе!

Переходим к личному🔜

4️⃣Первый серьезный кризис за 3 года в семейной жизни и мы его пережили🤪 Вывод - любовь и отношения это точно процесс непрерывного совершенствования - себя в отдельности и нас вместе в этом процессе.

Не стоит идеализировать отношения и бояться кризисов тоже не стоит.

Кризисы ещё будут и важно, как мы вместе будем их проживать! Мысль из подкаста - любовь это совместное проживание кризисов. Так что продолжаем учиться слышать, слушать и понимать друг друга и в этом процессе нет конечной точки! 💕

5️⃣Я признала, осознала, приняла свой личный кризис (пусть будет кризис тридцатилетних) - по Юнгу это мой переход во вторую взрослость. Когда я окончательно сформировала свои ценности, свои убеждения. Не те, что мне передали родители и общество, а те, что я решила оставить с собой пройдя свой жизненный путь.

А ещё осознание того, что 30 это не новые 20!

💯 после 30 все становится другим - ты в зеркале, ощущение времени и ощущение себя в этом мире.

В моменте это лето казалось худшим и что оно проверяет меня на прочность😅

А сейчас считаю, что это лето, в котором ненужное во мне отвалилось, а что-то новое зародилось🌱

Что мне помогало вывозить?

Мой психолог, мои новые друзья стоики и конечно спорт! 😎

Такое вот у меня лето выдалось, коллеги!

#жизненныепроцессы

Блаженство бытия и первые дни моего 33-тилетия 🌱

Доброго понедельника, коллеги! Начинается 37 неделя из 52. У нас есть ещё 15 недель, чтобы достичь своих целей на год 💡

P.S. Всё-таки, мне иногда кажется, что мое назначение греться растянувшись на ложе☀️😻

Обещала вам про тестовое задание рассказать, которое я делала на позицию руководителя процессного управления.

Вот оно, собственно, само задание.

🔜В следующем посте разберу:

⭕️Как я моделировала схему процесса

⭕️Что было важно не упустить в логике

⭕️Почему это задание не просто про знание BPMN, но и проверка системного мышления, а также понимания концепции процессного управления

⭕️Как прошло обсуждение моей схемы с нанимающим руководителем

А пока поставьте ваши реакции:

👍🏻 - знаю это задание, встречал(а) или сам(а) делал(а)
🤔 - вижу впервые, но уже интересно
🤪 - что вообще происходит и как это связано с процессным управлением?

P.S. В комментах пишите любые ваши мысли по поводу задания 💡

Вот это вы мне реакций накидали. Кажется, это самый залайканный пост в истории канала🫶

Что ж, готовьтесь, впереди серия длинных постов!

Предыстория

В 2023 я фрилансила. Ко мне прилетел заказ отрисовать схему процесса в любой нотации. Процесс был про зайца и Афанасия. Я сначала подумала «это что прикол какой-то?». В итоге заказ взяла, так как это был мой эксперимент - я не работала в найме и мой доход напрямую зависел от кол-ва заказов.

Заказчик проходил собесы на позицию мидл бизнес-аналитика. Моделировала процесс в Миро в нотации кросс-функциональной схемы. Т.е. та же блок-схема просто с добавлением функциональных дорожек. Созвонились с заказчиком, я объяснила свою логику моделирования, получила оплату и на этом разошлись.

Как я снова встретилась с Афанасием и зайцем

2025 год. Я собеседуюсь на позицию руководителя процессного управления в крупную фин. компанию. Прохожу два этапа - собес с рекрутером, собес с нанимающим руководителем. Получаю тестовое задание. Мне было любопытно, что там за тестовое будет на позицию руководителя. Когда я увидела снова Афанасия с зайцем - я с одной стороны обрадовалась, с другой была в замешательстве❓

Я это задание восприняла, как проверку навыка моделирования блок-схем. На интервью я задавала вопрос руководителю: какие ключевые компетенции важны на данную роль? Без каких компетенций вы точно не возьмете кандидата?

Ответ был такой: гибкость, умение адаптировать методологию, выстраивание коммуникации с командой и работа с сопротивлением.

Как видите, не знание нотаций моделирования, а софт-скиллы. Чем выше должность, тем важнее софты, нежели харды. Поэтому я насторожилась, у меня в голове была нестыковка 😶 Но схему нарисовала.

Давайте сначала разберем техническую сторону - по какой логике я моделировала. А затем, как я целый час обсуждала этот процесс с руководителем.

Важно❗️У этой задачи нет единственного правильного ответа. Схему можно нарисовать по-разному, главное аргументировать свою логику.

Конечно, я нашла схему, которую рисовала в 2023. Посмотрела на нее и поняла, что в этот раз нарисую ее иначе⬇️

#кейсы #бизнеспроцессы #карьера

Как я моделировала схему процесса в 2025

1️⃣Определила участников процесса

В описании задачи есть Афанасий, заяц, жена Зинаида и сосед Игорь. В схему я ввела 2 функциональные дрожки. Ключевые участники:

🔸Афанасий - очевидно, он ключевой участник. Охотник!

🔸Зинаида. У нее хоть и 1 действие - переложить перец на верхнюю полку - но от нее зависит пойдет на охоту Афанасий или нет. Т.е. действие одно, а его влияние на процесс существенное.

🔸Зайца не вводим - он объект воздействия. Он не принимает решений, не участвует в процессе осознанно, он выполняет реакции - нюхает, чихает, ударяется.

🔸Игорян тоже особо нам не важен, его вывела, как внешнего участника. Без подробностей, что он там делает.

2️⃣Выделила шаги ключевых участников - Афанасия и Зины.

3️⃣Определила события

🔸Стартовое - наступление утра 6:00
🔸Финиш - 2 варианта - заяц пойман, заяц не пойман
🔸Часики - это ожидание. В схеме 2 раза Афанасий ждет - пока жена перец переложит, пока заяц-глупышка на кирпич поведется

4️⃣Определила цикл

С точки зрения нотации для меня это было самое сложное. Я использую BPMN на базовом уровне и элементы для отображения цикла пришлось погуглить.

Цикл с проверкой перца отобразила через повторную проверку с ожиданием. Действие жены Зинаиды вынесла в отдельную дорожку: она реагирует на вход Афанасия в цикл ожидания.

5️⃣Определила все развилки, где в зависимости от выполнения условия определяется след. шаг.

6️⃣Определила внешний процесс - это действия соседа.

Итого на схему у меня ушло около 3 часов. Сначала я поработала над логикой, потом над красотой. Для меня важны 2 составляющие - сначала суть, а потом форма☝🏼

Если загуглить, то можно найти разные варианты решения задачи. Но после опыта с фрилансом, я поняла, нет смысла брать готовое решение, если не сможешь обосновать логику. Поэтому я решила сделать все заново.

Тем более, что за 2 года, мое мышление точно стало другим 😉

В след. посте расскажу, что обсуждали с руководителем. Спойлер - точно не элементы BPMN 🙂

#кейсы #бизнеспроцессы #карьера

Мои подписчики лучшие! ❤️

Маша, спасибо, что задала вопросы и поделилась мыслями в комментах к предыдущему посту🫶🏼Именно это мы и обсуждали на интервью с руководителем!

А как эти вопросы помогают проверить системное мышление и понимание процессного подхода, давайте обсудим вместе на открытом вебинаре.

Тем более, что мы давно не виделись! Обычно пару раз в год я провожу встречи, где мы разбираем интересные темы. В этом году, кстати, уже была одна. Мы с Мариной обсуждали, как менять процессы бережно и с комфортом.

📍Предлагаю собраться во вторник 16.09 в 19:00 мск

Формат: я рассказываю, как я рассуждала на собесе про Афанасия и зайца, а вы комментируете, спорите, задаёте вопросы. Всё как мы любим✨

Скорее всего, встретимся в Яндекс Телемост, в тг с трансляциями сейчас нестабильно. Подробности и ссылку скину ближе к дате.

❤️ - если придете!

Оглушительный успех автоматизации 😕