Урааа, понедельник! С днем новой рабочей недели💃

Ну а если, вы чувствуете, что давно перестали ощущать драйв, вдохновение от своей работы и она вас откровенно бесит, то это предложение для вас!

Мои чудесные коллеги запускают карьерную игру 31 мая! Все подробности в посте 🤩

Год твоей карьеры - тема и фокус новой карьерной игры от проекта AIM.

Тебе точно стоит поучаствовать, если:
🟢всё неплохо, но не знаешь куда/как двигаться дальше;
🟢бывает ощущение, что ты застрял на клетке "стабильность" и не видишь новых ходов;
🟢ты хочешь изменений, но не решаешься.

⚡️Бизнес - игра позволяет пройти путь из точки А ➡️в точку В и за 2 часа:
• прожить десятки карьерных сценариев;
• в "безопасном" пространстве делать выбор и посмотреть куда он в итоге ведёт;
• принимать решения быстро, но осознанно, понимая риски и справляясь с испытаниями и препятствиями корпоративного мира;
• находить инсайты и видеть ресурсы, которых раньше не замечал.

⭐️Главный результат игры: детальный персональный План развития карьеры на год, который получит каждый игрок.

План формируется на основе нашей авторской математической модели, ваших карьерных ходов, выборов в ходе игры и короткой анкеты. Сами Планы на игре не обсуждаются, в публичное поле не выкладываются, как и видеозапись мы ценим ваше доверие❤️

🔄План развития на 50% гарантирует продвижение в карьере за год, остальные 50% - зависят от вас.

✏️Формат и условия:
• онлайн
• дата и время: 31 мая в 11.00 (время Алматы)
• продолжительность: 2 часа
• игровое поле для игроков и возможность для зрителей играть параллельно в зрительном зале
• стоимость участия:
- для игроков 55 000 тенге/~96 евро (только 5 мест);
- для зрителей 15 000 тенге/~26 евро.
Оплата из РФ пока недоступна.

📎Что получит каждый игрок:
• Персональный карьерный прогноз на год вперед (июнь 2025 - июнь 2026)
• разбор "сфер роста"
• разбор "скрытого потенциала" - то, что можно активировать
• понимание своих ресурсов и ограничений
• toolkit с набором шагов к достижению прогноза - конкретные действия на каждый месяц
• Рабочую тетрадь, чтобы отмечать "ходы" и делать заметки на игре.

📎Для зрителей мы приготовили:
• Рабочую тетрадь, чтоб проходить свои карьерные маршруты или отслеживать стратегии игроков
• Гайд "Из точки А в точку В" для тех, кто хочет перейти на новый уровень
• призы для самых активных (мини-прогноз, разбор резюме).

Как зарегистрироваться?
🔵ссылка и опросник для игрока,
🔵ссылка для зрителя.
После заполнения формы регистрации, появится ссылка на сервис оплаты, после чего будет активирована ссылка на участие (приходит на почту).

💌Почитать отзывы с прошлой игры.

❓Если остались вопросы - напишите нам: @Aleksandra_Futureaudit или @Katerina_proaudit

#AIM_игра #business_games
#год_твоей_карьеры

Коллеги, продолжим тему карьеры и я вам расскажу о том, как я впервые сходила на карьерную консультацию к замечательной Свете ❤️

Света помогла мне переосмыслить мой карьерный путь и пересобрать резюме, которое мне казалось почти идеальным 😅

Я думала, что мы внесем незначительные правки, а в итоге мы полностью его переупаковали. Из длинной пеленки на 4 листа с дотошным перечислением моих функций и обязанностей получилось лёгкое, звучащее резюме на 1,5 листа с моими достижениями и метриками!

Далее по пунктам мои основные озарения:

1️⃣Поиск работы - это такая же воронка продаж, только из работодателей. А резюме - это интрумент лидогенерации, привлечения потенциальных работодателей

2️⃣На первом этапе воронки задача - добиться контакта с рекрутером. Отсюда следует, что резюме должно быть составлено так, чтобы его увидел рекрутер.

Позаботьтесь о нем и пишите резюме кратко и емко, просто и понятно. С уважением к тому, кто будет читать, как учит гуру текстов Максим Иляхов!

Говорят у рекрутера есть 3 секунды, чтобы понять по резюме подходит кандидат или нет…

Лайфхак: соберите в эксельке таблицу CRM работодателей и вакансий, проанализируйте требования и выделите ключевые слова. Вот их используйте в резюме

3️⃣Не перечисляйте свои функции. Пишите достижения и их метрики по формуле XYZ. Резюме должно звучать🎶

Этот пункт для меня был самый сложный, но я справилась🙂 Мой опыт ещё никогда не был так оцифрован⭐️

4️⃣На каждое достижение подготовьте кейс по формуле STAR(L) - такой же STAR, только в конце добавляем Learning - рефлексия опыта, какие уроки вы извлекли

5️⃣Под каждую вакансию делайте отдельное резюме. Оно должно быть как конструктор, где вы из своих достижений и кейсов собираете резюме под конкретную вакансию

6️⃣Не зацикливайтесь только на hh. Используйте все возможные источники: нетворкинг, пишите напрямую работодателю через сайт компании, линкед ин, Сетка,
профессиональные сообщества и т.д.

7️⃣Практикуйтесь! Подготовка резюме и прохождение собесов - это навык. Его можно и нужно развивать. А еще говорят, что перед встречей с «компанией мечты» нужно пройти около 6 собесов в разных компаниях, чтобы отработать самопрезентацию и чувствовать себя уверенным.

Я категорически против того, чтобы за вас кто-то писал резюме. Резюме - это основа, фундамент вашей уверенности, когда каждое слово в нем вы сможете обосновать. Ваша задача - знать принципы написания резюме и уметь их переменять. Этому Света меня и научила💚

P.S. По традиции накидала схемку процесса. На ней два пути: работодателя и кандидата.

Просто знайте, что рекрутер тоже мечтает, чтобы мэтч случился с первого раза🙂

Я не стала расписывать ветку отказов на стороне кандидата, так как это отдельный процесс. Важно понять, на каком этапе воронки вам отказывают и оттуда уже уже плясать … По идее этот тот же цикл непрерывного совершенствования PDCA:

Plan - сделать резюме
Do - откликаться на вакансии и направлять работодателям
Check - проверить, работает ли ваше резюме, зовут ли вас на собесы
Action - проанализировать причины отказов и улучшить резюме / ваши навыки самопрезентации / … и проч.,что вам мешает дойти до финала

Всем, кто в поиске - пусть скорее случится мэтч! А кто не в поиске, не теряйте навык, обновите ради интереса резюме, вдруг вы достойны чего-то лучшего и большего 💕

#карьера

#какделасдиссертацией

Я тут обещала честно делиться своим опытом написания кандидатской диссертации. Так вот - с 26.04 по 29.05 я вообще ничего по ней не делала🙂 Ключевые причины две и о них тоже честно⬇️

Первое. Я написала вторую научную статью и отправила научнику. Два раза я получила ее на доработку, с кучей комментов почти на каждое предложение (хотя мне казалось, что со второй статьей я справилась неплохо) 😭 Я расстроилась, уныло пролистала все замечания и закрыла файл... На целый месяц.

Пару раз я пыталась продолжить работу, открывала файл, смотрела на него и понимала, что у меня отторжение на уровне тела. Думаю, на мое состояние повлияла еще одна причина⬇️

Вторая. По теме моих последних постов, понятно, что я задумала менять работу. Конечно, это решение не пришло спонтанно. Зрело оно давно, метания терзания, попытки объяснить себе, зачем мне еще тут надо работать... Но внутренний диалог закончился тем, что нужно обновлять резюме 😅

И конечно, на фоне всех этих сомнений мой ресурс на восприятие критики (пусть даже конструктивной) был на 0. Я не справилась с очередной порцией замечаний к статье "тут ещё очень много работы" и вообще забила на диссер👍

Вернуться к науке меня вдохновила моя приятельница, которая недавно поделилась тем, что написала первую версию текста диссера, отправила научнику и укатила отдыхать в Турцию🌴 Ну красотка! 🫰

Да и мое состояние сейчас лучше, так как все внутренние сомнения разрешены и снова появилась внутренняя опора.

Это я все к чему. Научная деятельность происходит на фоне жизненных процессов, со своими переменами, кризисами и паузами. От этого никуда не деться. И, пожалуй, главное (во всем, что с нами происходит) - это слышать себя и принимать. Потому что важна не скорость, а устойчивость и способность всегда возвращаться к своему пути💭

Прекрасных выходных, друзья! Через один день -
ЛЕТ☀️

📖 После долгого перерыва у меня открылся портал в художественную литературу. Я снова читаю книги не только о процессах и менеджменте😁

Вот мой книжный отчет за апрель-май:

🟡Впервые прочитала Лолиту Набокова. Как хорошо, что не читала в школе, когда нам её задавали на внеклассное чтение. Я бы тогда нииичего не поняла. Если вы думаете, что эта история о большой любви или что Лолита «сама виновата», то очень рекомендую разбор филолога

🟡Открыла для себя писательницу Дину Рубину. Она в Ташкенте родилась и выросла (как и я). Роман «На солнечной стороне улицы» я читала, не отрываясь. Там описывается старый послевоенный Ташкент и история жизни одной талантливой художницы☀️

Ташкент, Ташкент… теплый климат, щедрое солнце, растопляющее страх…

🟡Разорвал мое сердечко роман Халеда Хоссейни «Тысяча сияющих солнц». История афганских женщин про хрупкость и силу, про выживание и невозможность выбора. Напомнило спектакль «Подпольные девочки», который смотрела в 2022 в Ташкенте и после которого я чувствовала себя подавленной.

Другие книги Хоссейни читать не хочу, слишком тяжело. Эмпаты, будьте осторожны 💔

🟡А сейчас дочитываю по рекомендации Олечки Соколовой «Счастливый карман полный денег». На первый взгляд может показаться, что полная эзотерика про успешный успех 😅 Но на самом деле про законы Вселенной с точки зрения квантовой физики и системного мышления (петли обратной связи, самосбывающиеся пророчества).

Книга о том, что для богатства, изобилия и радости важно следить за своими словами, мыслями, действиями и состояниями. И кстати, все это у каждого из нас уже есть, осталось только материализовать за счет намерения, уверенности и отстраненности 😉

А какие у вас были книжные открытия в последнее время?
Давайте делиться🔜

#чтопочитать

✨О пользе поиска работы и одном кейсе, который сформировал меня как эксперта✨

Поиск работы хорош тем, что ты вспоминаешь свой опыт, переосмысливаешь и адаптируешь под текущие реалии.

Так я снова пересматривала свой путь и поняла, что у каждого из нас есть в карьере опыт, который особенно повлиял на наше становление, как профессионала.

Для меня это два года работы в Ташкенте. Построение процессного офиса с нуля, формирование процессной культуры и самое главное попытка изменить мышление людей: от хаоса к системному подходу.

Почему именно Ташкент?

🔘Во-первых, это была другая страна, хоть и знакомая: я уехала оттуда в 2005 году, а вернулась в 2021 по работе.

🔘Во-вторых, это была первая работа, найденная через hh. До этого весь мой путь был построен через рекомендации: я приходила в команды, где меня уже знали. А тут я впервые пришла туда, где не знала никого.

🔘В-третьих, я сменила отрасль. Из фармдистрибуции в IT.
Это был тотальный выход из зоны комфорта: от выстраивания быта в «новой-старой» стране до вхождения в новую отрасль и команду.

Сложно было и профессионально, и эмоционально. Я помню, как важно было завоевать доверие. И да, несмотря на международность команды, я ощущала скепсис «Кто эта девчонка и что она от нас хочет?» 😏

Были моменты, когда я плакала от обиды, от ощущения беспомощности. Но сейчас, оглядываясь назад, я понимаю: именно тогда я выросла как эксперт.

Методология, которую я тогда собрала, разложила по полочкам, в первую очередь для себя, стала основой моего подхода к процессному управлению.

С тех пор я развила её, масштабировала и применяла уже в других компаниях и командах.

Понимаю, что нужно больше делиться кейсами. Сложность в соблюдении конфиденциальности, при этом, чтобы было полезно 🤔

Обещаю, что напишу пост о том, как я помогла перестроить систему стандартизации процессов в сети стоматологических клиник. И да, в основе этого проекта лежал мой ташкентский опыт💕

А вы пока поделитесь, какой карьерный поворот стал для вас точкой роста? ⬇️

#карьера

🪐 Друзья, коллеги, привет! Разбираем кейс👇

📍Для начала контекст

Сеть стоматологий (Мск и МО), компания развивается по спиральной динамике и переходит к синему уровню, где нужно больше структуры и системности, при этом без лишней бюрократии.

Команда сама пыталась описать и систематизировать свои процессы в виде внутренних нормативных доков. Но пришла к тому, что стандарты (много разных) есть, но ими не пользуются и не понимают их связь с процессами.

Собственник клиники обратился ко мне с запросом:

понять, что не работает в существующей системе стандартов и предложить решение, как её улучшить.

Решаем такую задачку по классике👩‍🍳

1️⃣Провести диагностику, понять, что не работает
2️⃣Вовлечь команду с первых же шагов
3️⃣Разработать методологию с учетом улучшений
4️⃣Обучить команду, запустить улучшения и поддерживать

Про каждый этап можно написать отдельный пост. Но здесь я расскажу только про п. 3️⃣ методология с учетом улучшений.

В результате диагностики я обнаружила одну из причин, почему не работает:

нет классификации документов и привязки к процессам, как следствие множество похожих видов документов (правила, алгоритмы, стандарты, инструкции, скрипты, положения и т.п.).

Уважаемый В. В. Репин называет это «зоопарком документов» 🤓

Итак, что мы сделали. Пишу МЫ, потому что команда вовлеклась на все 💯, а я помогала и направляла🚩

1. Построили карту процессов верхнего уровня:
🔘выделили основные процессы вдоль пути пациента – от первого контакта до закрытия приема
🔘поддерживающие - бэк-офис, все, что обеспечивает работу клиник
🔘процессы управления – НЕ ВЫДЕЛЯЛИ, чтобы не усложнять жизнь и не путать людей.

2. Оставили два понятных типа документов:
🔘Стандарты – как выполняется процесс в целом, включая взаимодействие участников
🔘Инструкции – как выполнять шаги в рамках конкретной задачи

Чтобы помочь коллегам, я разработала таблицу, в которой четко описана разница, чем стандарт отличается от инструкции.

В целом, выделяйте сколько хотите доков, важно, чтобы пользователи ПОНИМАЛИ РАЗНИЦУ. Виды доков отличаются по своей цели и как следствие по наполнению.

3. Связали документы с процессами:
🔘в каждой группе процессов определили список нужных стандартов и инструкций

4. Совместно с владельцами процессов составили дорожную карту стандартизации:
🔘что пересмотреть, что разработать. Сроки и приоритеты расставлены по логике: в первую очередь все то, что имеет риски в отношении пациента и напрямую влияет на прибыль.

Что в итоге получили

Понятная, простая структура документов, привязанная к процессной модели компании.

Далее на основе этого можно создать базу знаний, а на основе базы знаний внутренний корпоративный университет для адаптации новых сотрудников и обучения процессам.

По сути, стандартизация процессов – это не разовый проект, а постоянно действующая система, которая поддерживает стандарты в актуальном состоянии и помогает команде в работе. ПОМОГАЕТ, а не усложняет ей жизнь‼️

Ну что, разбираем дальше тему?

❤️ - тема интересна, жду продолжение
👍🏻 - просто класс, жду следующие посты

#процессныйподход #кейсы

🪐 Рада, что вам интересно разбирать кейс! 💛 Значит продолжаем ⬇️

Разбираем этап диагностики текущего состояния

Прежде чем что-то менять или запускать новое, важно всегда, ВСЕГДА, разобраться, а какую проблему решаем.

Частая ошибка, когда толком не сформулировали проблему и побежали что-то делать. Это как в коучинге: сначала определить точку 📍А, чтобы прийти в точку Б📍

А ещё бывает так: проблема вроде есть, но все понимают и формулируют её по-разному.

Поэтому моя задача была собрать максимум информации и составить объективную картину текущего состояния (по-возможности).

В стандартизации процессов есть шаги:

разработать стандарт → провести экспертизу → согласовать → ознакомить/обучить → контролировать → хранить → обновлять.

Во время диагностики я искала слабые места на каждом шаге

Вот что я сделала:

🔘составила опросник для пользователей: что не так со стандартами? Понятно / непонятно, удобно / неудобно, что бы улучшили?

🔘провела интервью с ключевыми стейкхолдерами - по сути, с участниками процесса стандартизации

🔘самостоятельно изучила все внутренние доки компании

По классике, опрос проходили неохотно👀 На помощь пришла команда HR: рассылки в инфо-чаты, информирование на встречах, личные напоминания. Подключили все возможные каналы коммуникации.

Делать опросники, которые хочется пройти - это отдельный вид искусства 🙇🏼‍♀️

Результаты диагностики я оформила в отчёт, где зафиксировала:

🔘проблемы на каждом шаге
🔘сильные и слабые стороны
🔘потенциальные риски: потеря инфы, ошибки в работе и принятии решений, сложности с адаптацией сотрудников и т.д.

📌Причины всех этих проблем условно можно разделить на три группы:

Методологические — всё, что касается логики и порядка стандартизации, в т.ч. сколько видов документов, как они связаны с процессами

Организационные — где хранятся документы, можно ли упростить доступ, кто этим управляет?

Связанные с персоналом — насколько команда готова работать со стандартами: знают ли, понимают ли, умеют ли?

И уже после этого я перешла к разработке плана улучшений, направленный на устранение первопричин 👨‍💻

Но это уже совсем другая история...

Жду ваших реакций 😊

❤️ - давай дальше!
👍🏻 - суть ясна, логика понятна
🔥- кажется, я становлюсь ближе к процессам

❓ И кстати, ваши вопросы приветствуются💜

#кейс #процессныйподход #стандартизация

Коллеги, всем привет! 👋

Отвлечемся от разбора проекта чуток. Жизнь подкидывает кейсы, которыми я считаю важным поделиться с вами.

Я уже писала, что ищу работу. Так вот история о том, как я прошла все этапы собеседований в Яндекс с положительной обратной связью, НО оффера не случилось 🥲

Это был прекрасный опыт. Рассказываю по порядку:

1️⃣Яндекс вышел на меня сам. Я не откликалась. У меня есть убеждение, что в компании типа Яндекс, BK, T-банк и проч., попадают точно не через отклики в hh😅

К первому собеседованию с рекрутером я была готова, так как уже знала, что буду искать работу и провела ревизию своего опыта и понимала, какие роли мне интересны.

✅У меня было краткое представление о себе на 3 минуты
✅Я изучила вакансию и подготовила кейсы, которые релевантны ей

Собес с рекрутером прошел отлично, точные вопросы по делу, приятная, интересная беседа.

💚Зеленым флагом для меня было то, что в конце собеса мы сразу договорились о след. интервью с нанимающим (непосредственным руководителем). Т.е. без этого «мы вам обязательно перезвоним».

2️⃣К собесу с нанимающим я готовилась еще усерднее:

✅разобрала релевантные кейсы по STAR
✅прикинула ответы на возможные вопросы

При этом у меня был сдержанный оптимизм. Я много слышала о том, как сложно попасть туда и воспринимала это как тренировку и исследование того, как проходит найм в бигтех компании.

Собес с нанимающим приходит также круто, как с рекрутером. Я не замечаю, как проходит час и понимаю, что мне было бы интересно общаться далее.

Я рассматривалась на роль менеджера HR проектов. Мне интересно все, что связано с людьми в компании, особенно то, как они развиваются внутри, раскрывая свой потенциал.

Так как я вижу частую проблему: компании привлекают классных сотрудников, но удержать не могут. В общем, развитие экспертизы предметно в HR мне интересно, соответствует моему опыту оптимизации HR-процессов, а также моему карьерному плану.

💚Зеленый флаг собеса с нанимающим был в том, что мы сразу проговорили дальнейшие шаги: тестовое задание -> финальное собес с руководителем направления

продолжение в след. посте ⬇️

#карьера

🔥 🔥 🔥 Про то, что фреймворки не работают не потому, что они плохие, а потому что мы не умеем (и часто не хотим) ими по-настоящему думать. Мы хотим "заполнить табличку” и “показать результат”, а не останавливаться и спрашивать себя: “а это вообще адекватно?”

Очень понравилось!

Работать с фреймворком – это значит мыслить им, а не заполнять им стикеры.

Рекомендую к прочтению и к рефлексии пост ⬇️