Две революционные идеи менеджмента из лекции Деминга в Японии:
1. Взгляд на производство, как на единую систему, процессы которой связаны друг с другом входами и выходами.
2. Цикличность производственного процесса, а не линейность. По сути это зарождение цикла PDCA.
Эти идеи сейчас отражаются в современных методологиях управления: в клиентократии Beyond Taylor или в Agile.
И я вот думаю, а было ли после концепции Деминга, что-то поистине революционное в менеджменте? 🤔
#философияДеминга
1. Взгляд на производство, как на единую систему, процессы которой связаны друг с другом входами и выходами.
2. Цикличность производственного процесса, а не линейность. По сути это зарождение цикла PDCA.
Эти идеи сейчас отражаются в современных методологиях управления: в клиентократии Beyond Taylor или в Agile.
И я вот думаю, а было ли после концепции Деминга, что-то поистине революционное в менеджменте? 🤔
#философияДеминга
👍9❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#оличном
В июне мы с мужем купили себе белые льняные рубашки и решили, что нам нужно сделать новую фотосессию в них. Чуть подумав, решили, что будет круто сделать это в Питере. Ещё чуть подумав, решили, что нужно не просто посмотреть в очередной раз на Исаакиевский собор, а сделать это из новой точки…
Итак, сегодня мы в Питере, днем была фотосессия, вечером ужин на террасе с панорамным видом на собор, а ночью будем смотреть на развод мостов с теплохода❤️🔥
Фотограф, узнав о нашем плане, спросила «а у вас какой-то повод для такого романтического путешествия?». Мы подумали и сказали «повода нет, мы просто купили белые льняные рубашки» 😄
Вывод: разве нужны поводы, чтобы создавать себе яркие моменты жизни? Сама жизнь и есть повод…
В июне мы с мужем купили себе белые льняные рубашки и решили, что нам нужно сделать новую фотосессию в них. Чуть подумав, решили, что будет круто сделать это в Питере. Ещё чуть подумав, решили, что нужно не просто посмотреть в очередной раз на Исаакиевский собор, а сделать это из новой точки…
Итак, сегодня мы в Питере, днем была фотосессия, вечером ужин на террасе с панорамным видом на собор, а ночью будем смотреть на развод мостов с теплохода❤️🔥
Фотограф, узнав о нашем плане, спросила «а у вас какой-то повод для такого романтического путешествия?». Мы подумали и сказали «повода нет, мы просто купили белые льняные рубашки» 😄
Вывод: разве нужны поводы, чтобы создавать себе яркие моменты жизни? Сама жизнь и есть повод…
❤12🔥7
Сидим на лавочке на Севкабеле. Рядом молодые девчонки обсуждают работу и одна говорит <видимо рассказывала про своего руководителя>:
Можно не в 17:45 давать мне стопку со словами «Не хочешь проявить инициативу?» Ты конченый?! У меня бачата! Какая инициатива?!
Вот это я понимаю, отстаивать личные границы на работе 😄
Можно не в 17:45 давать мне стопку со словами «Не хочешь проявить инициативу?» Ты конченый?! У меня бачата! Какая инициатива?!
Вот это я понимаю, отстаивать личные границы на работе 😄
😁11🔥2
#карьера
Моя подруга сейчас ищет работу. Я ей помогаю добрым советом и делюсь своим опытом в этом деле🧐 Решила и с вами поделиться, вдруг кому будет актуально:
1️⃣ Настроиться морально.
Поиск работы - это тоже работа. Надо быть готовым к тому, что поиск может затянутся от 3 месяцев до 6 месяцев и более. Чем выше позиция и требования к должности, тем дольше придется искать.
2️⃣ Определить, какую должность и в какой компании вы ищите.
Исследовать рынок вакансий, отобрать понравившиеся вакансии и компании. То, что соответствует вашим карьерным целям и ценностям.
3️⃣ Каждый день откликаться на 10 вакансий.
Ошибка искать работу только в hh.ru. Как минимум, на сайтах компаний, которые вам интересны, всегда есть почта HR, туда закидывать резюме с сопроводительным письмом. В письме важно писать не то, какой вы распрекрасный. А то, чем конкретно вы будете полезны конкретно этой компании! Также есть профессиональные сообщества и разные соцсети. А ещё есть ваши бывшие коллеги, которым тоже можно сообщить о том, что вы открыты к предложениям.
4️⃣ Сходить минимум на 5 тренировочных интервью.
Есть гипотеза, что на пути к работе вашей мечты у вас должно быть 5 собеседований. От первых собеседований не стоит ожидать «вот сюда меня возьмут!». Круто, конечно, если с первого работодателя случится мэтч. Но всё-таки, чем больше выборка компаний, тем лучше вы поймёте, а что вы на самом деле ищите.
5️⃣ Рефлексировать после каждого интервью.
Записывать, что вам понравилось, что не понравилось в компании. Как вы себя сами оцениваете, как вы себя чувствовали во время и после интервью. У меня бывало, что после некоторых собесов, я чувствовала себя, как выжатый лимон. Конечно, это красный флаг 🚩И ещё, если вам кажется, что что-то не то. Вам не кажется!
6️⃣ Лайфхак для вашего резюме.
Первичный отбор резюме рекрутеры поводят по ключевым словам. Поэтому, рекомендую под каждую интересную вам вакансию, делать отдельное резюме. В резюме обязательно используйте ключевые слова из вакансии, на которую вы откликаетесь!
Мои важные осознания:
🔆Сколько бы я не искала работу, предложение всегда приходило из неожиданного источника 😄 Как правило туда, куда я откликалась, я получала отказы. Это безусловно расстраивало. Но в итоге я поняла, важно показать силу намерения, делать активные шаги, проявляться везде где можно и вас обязательно увидят!
🔆Лично для меня ключевой критерий при выборе работодателя - это свое состояние во время и после интервью. Если я чувствую себя легко, свободно, мне не нужно пытаться показаться той, кем я не являюсь - значит скорей всего будет мэтч! Амбициозные задачи - это конечно круто, но куда важнее чувствовать себя комфортно в команде, с которой предстоит решать эти задачи!
‼️ Критерии, конечно, у каждого будут свои. Важно их четко определить!
Коллеги, все кто сейчас поиске, желаю найти «ту самую»🍸 И делитесь в комментах своими лайфкахами в поиске работы 🤞
Моя подруга сейчас ищет работу. Я ей помогаю добрым советом и делюсь своим опытом в этом деле
1️⃣ Настроиться морально.
Поиск работы - это тоже работа. Надо быть готовым к тому, что поиск может затянутся от 3 месяцев до 6 месяцев и более. Чем выше позиция и требования к должности, тем дольше придется искать.
2️⃣ Определить, какую должность и в какой компании вы ищите.
Исследовать рынок вакансий, отобрать понравившиеся вакансии и компании. То, что соответствует вашим карьерным целям и ценностям.
3️⃣ Каждый день откликаться на 10 вакансий.
Ошибка искать работу только в hh.ru. Как минимум, на сайтах компаний, которые вам интересны, всегда есть почта HR, туда закидывать резюме с сопроводительным письмом. В письме важно писать не то, какой вы распрекрасный. А то, чем конкретно вы будете полезны конкретно этой компании! Также есть профессиональные сообщества и разные соцсети. А ещё есть ваши бывшие коллеги, которым тоже можно сообщить о том, что вы открыты к предложениям.
4️⃣ Сходить минимум на 5 тренировочных интервью.
Есть гипотеза, что на пути к работе вашей мечты у вас должно быть 5 собеседований. От первых собеседований не стоит ожидать «вот сюда меня возьмут!». Круто, конечно, если с первого работодателя случится мэтч. Но всё-таки, чем больше выборка компаний, тем лучше вы поймёте, а что вы на самом деле ищите.
5️⃣ Рефлексировать после каждого интервью.
Записывать, что вам понравилось, что не понравилось в компании. Как вы себя сами оцениваете, как вы себя чувствовали во время и после интервью. У меня бывало, что после некоторых собесов, я чувствовала себя, как выжатый лимон. Конечно, это красный флаг 🚩И ещё, если вам кажется, что что-то не то. Вам не кажется!
6️⃣ Лайфхак для вашего резюме.
Первичный отбор резюме рекрутеры поводят по ключевым словам. Поэтому, рекомендую под каждую интересную вам вакансию, делать отдельное резюме. В резюме обязательно используйте ключевые слова из вакансии, на которую вы откликаетесь!
Мои важные осознания:
🔆Сколько бы я не искала работу, предложение всегда приходило из неожиданного источника 😄 Как правило туда, куда я откликалась, я получала отказы. Это безусловно расстраивало. Но в итоге я поняла, важно показать силу намерения, делать активные шаги, проявляться везде где можно и вас обязательно увидят!
🔆Лично для меня ключевой критерий при выборе работодателя - это свое состояние во время и после интервью. Если я чувствую себя легко, свободно, мне не нужно пытаться показаться той, кем я не являюсь - значит скорей всего будет мэтч! Амбициозные задачи - это конечно круто, но куда важнее чувствовать себя комфортно в команде, с которой предстоит решать эти задачи!
Коллеги, все кто сейчас поиске, желаю найти «ту самую»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥3❤2
Посвятим эту неделю карьере в процессах. Делюсь постом из блога Светланы про виды карьерной стратегии. Пока вы изучаете теорию, я подготовлю примеры развития процессников для каждой из этих стратегий 😉
Telegram
Свет, подсвети • Света Михалева
HR и C&B практик: ex-Яндекс, Equinor, BBDO
карьерный коуч, PCC ICF
Помогаю двигаться в карьере и перепридумывать свою работу
Объединяю людей в клубе НАЛЕГКЕ
https://t.me/vsenalegke
Запись и вопросы @SvetaMikhaleva
карьерный коуч, PCC ICF
Помогаю двигаться в карьере и перепридумывать свою работу
Объединяю людей в клубе НАЛЕГКЕ
https://t.me/vsenalegke
Запись и вопросы @SvetaMikhaleva
❤4👏2
Forwarded from Свет, подсвети • Света Михалева
T-shaped / I-shaped / E-shaped / D-shaped / X-shaped
Кто эти люди? что это значит?
I-shaped - специалист с глубокой экспертностью в одной профессии.
D-shaped (Dash-shaped) - человек с широкой (горизонтальной), но неглубокой базой знаний и навыков, без заметных специализаций. Он склонен к сотрудничеству и выстраиванию контактов. Это специалист широкого профиля.
T-shaped - владеет основной профессией на уровне эксперта и большой базой общих дополнительных скиллов, знаний и опыта в смежных.
Визуально это похоже на букву Т, где вертикальная линия - «глубина», а горизонтальная - «ширина».
В наше время без T-shaping не обходится практически ни одна компания, спрос на них очень высок.
E-shaped или "люди-расчески" или M-shaped - это профи, которые владеют сразу несколькими профессиями, развивают их параллельно, могут менять специализацию в пределах одной команды. Тут и ширина, и глубина и самое главное — способность к постоянному совершенствованию.
Это такая продвинутая версия T-shaped.
X-shaped - это специалисты, обладающие расширенным набором компетенций, у них одинаково хорошо развиты hard и soft skills. есть твердая позиция по жизни и это лидеры, которые могут управлять, мотивировать и направлять других.
Возможно, будут еще ?-shaped вариации.
❓Что же делать, чтобы быть в форме (shaped)?
конкурировать на рынке, поспевать за его динамикой?
🔺 Расширять кругозор, проходить обучения по смежным дисциплинам
🔺 Усиливать экспертность там, где ты силен
🔺 Пробовать, искать новое для себя
🔺 Изучать развивающиеся индустрии и профессии
🔺 Общаться с экспертами, перенимать их опыт
🔺 Работать в проектах, где можно учиться у других
🔺 Прокачивать не только hard skills, но и soft skills
Вы себя к какой форме отнесли? 😉
Кто эти люди? что это значит?
I-shaped - специалист с глубокой экспертностью в одной профессии.
D-shaped (Dash-shaped) - человек с широкой (горизонтальной), но неглубокой базой знаний и навыков, без заметных специализаций. Он склонен к сотрудничеству и выстраиванию контактов. Это специалист широкого профиля.
T-shaped - владеет основной профессией на уровне эксперта и большой базой общих дополнительных скиллов, знаний и опыта в смежных.
Визуально это похоже на букву Т, где вертикальная линия - «глубина», а горизонтальная - «ширина».
В наше время без T-shaping не обходится практически ни одна компания, спрос на них очень высок.
E-shaped или "люди-расчески" или M-shaped - это профи, которые владеют сразу несколькими профессиями, развивают их параллельно, могут менять специализацию в пределах одной команды. Тут и ширина, и глубина и самое главное — способность к постоянному совершенствованию.
Это такая продвинутая версия T-shaped.
X-shaped - это специалисты, обладающие расширенным набором компетенций, у них одинаково хорошо развиты hard и soft skills. есть твердая позиция по жизни и это лидеры, которые могут управлять, мотивировать и направлять других.
Возможно, будут еще ?-shaped вариации.
❓Что же делать, чтобы быть в форме (shaped)?
конкурировать на рынке, поспевать за его динамикой?
Вы себя к какой форме отнесли? 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥1
Июль какой-то жаркий и в плане погоды и в плане количества задач🔥
Так на чем мы остановились?🤔 На формах карьерных стратегий. Ещё их называют моделями развития компетенций.
Начала я разбираться в теме и поняла, что не все так однозначно😄 Самые понятные для меня оказались
I, T, M - shaped специалисты.
С X -shaped была немного в замешательстве. Так как думаю, что софт и хард скиллы в целом важны во всех моделях. Но именно в X на этом делается акцент… Почему? Хз🤷♀️
А вот с D-shaped я так и осталась в замешательстве. Кто эти люди в контексте нашей с вами профессии? Консультанты?🤔
Что думаете, коллеги?
Так на чем мы остановились?
Начала я разбираться в теме и поняла, что не все так однозначно😄 Самые понятные для меня оказались
I, T, M - shaped специалисты.
С X -shaped была немного в замешательстве. Так как думаю, что софт и хард скиллы в целом важны во всех моделях. Но именно в X на этом делается акцент… Почему? Хз
А вот с D-shaped я так и осталась в замешательстве. Кто эти люди в контексте нашей с вами профессии? Консультанты?
Что думаете, коллеги?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤔2❤1
Мои выводы по результатам мини-исследования этой темы 🕵️♀️
Концепция T-shaped специалистов стала популярной в ИТ.Опять эти айтишники 😁
Далее концепция стала переводиться с англ. на русский и распространяться. Потом начали появляться новые формы (shape). Кажется, это творческий процесс, любой может придумать свою форму развития🤔
«Твердой» методологией я это не могу назвать. Так как нет четких критериев, что и к какой форме можно отнести. При этом в разных источниках вы найдете «немного» разные интерпретации.Это мне напоминает, как все по-разному могут интерпретировать требования ИСО-9001
Так зачем вам эта информация? Как минимум, чтобы понимать «есть множество путей развития людей». Если относиться к своей карьерной реализации осознанно, то это может стать вам ориентиром🚀
Концепция T-shaped специалистов стала популярной в ИТ.
Далее концепция стала переводиться с англ. на русский и распространяться. Потом начали появляться новые формы (shape). Кажется, это творческий процесс, любой может придумать свою форму развития
«Твердой» методологией я это не могу назвать. Так как нет четких критериев, что и к какой форме можно отнести. При этом в разных источниках вы найдете «немного» разные интерпретации.
Так зачем вам эта информация? Как минимум, чтобы понимать «есть множество путей развития людей». Если относиться к своей карьерной реализации осознанно, то это может стать вам ориентиром
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4💯2
Понравилась статья о том, как создавать регламенты, которые работают:
https://www.unicraft.org/blog/11922/reglamenty/
Из моего опыта чаще всего пропускают этап "обучить", а у вас? Голосуйте ниже👇
https://www.unicraft.org/blog/11922/reglamenty/
Из моего опыта чаще всего пропускают этап "обучить", а у вас? Голосуйте ниже👇
👍4🔥2❤1
📝 Какой этап создания регламента чаще всего пропускается из вашего опыта?
Anonymous Poll
5%
Согласовать
52%
Обучить
24%
Проверить
19%
Обновить
❤4
Мудризмы от моего психолога 🧐 Кажется, ко мне тоже пришла фея легкости и неструктурированности 🧚🏻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from МУДРИЗМЫ
#Притчизмы
Таймменеджмент понял, что он замотался. Он устал тащить на себе «колеса жизненного баланса», «матрицу Эйзенхауэра», «календарик – пинарик», «формулы хронометража» и еще пару десятков инструментов, изо дня в день предлагая их клиентам, которые, после короткой вспышки вдохновения, задвигали их подальше от себя, продолжая тянуть с планами, не успевая выполнять дела и ныть, что жизнь проходит зря. Он лег на диван, включил телевизор... и заснул. И тут во сне к нему пришла фея. Она была такой воздушной, легкой, неструктурированной. Коснулась его палочкой и сказала: «Живи проще». И он полетел за ней в струях восходящего потока, кувыркаясь в воздухе и хохоча во все горло: «Проооощщщще!». И больше, счастливый, не проснулся... На похоронах говорили: «Поторопился!»
Таймменеджмент понял, что он замотался. Он устал тащить на себе «колеса жизненного баланса», «матрицу Эйзенхауэра», «календарик – пинарик», «формулы хронометража» и еще пару десятков инструментов, изо дня в день предлагая их клиентам, которые, после короткой вспышки вдохновения, задвигали их подальше от себя, продолжая тянуть с планами, не успевая выполнять дела и ныть, что жизнь проходит зря. Он лег на диван, включил телевизор... и заснул. И тут во сне к нему пришла фея. Она была такой воздушной, легкой, неструктурированной. Коснулась его палочкой и сказала: «Живи проще». И он полетел за ней в струях восходящего потока, кувыркаясь в воздухе и хохоча во все горло: «Проооощщщще!». И больше, счастливый, не проснулся... На похоронах говорили: «Поторопился!»
😁6
Друзья, доброго понедельника! 👋 У меня к вам серьезный вопрос:
чувствуете ли вы перенасыщение экспертным контентом в интернете?
чувствуете ли вы перенасыщение экспертным контентом в интернете?
Anonymous Poll
13%
Да, его слишком много
48%
Иногда кажется, что его слишком много
35%
Нет, люблю читать экспертные материалы
4%
Мне все равно
Вижу ваши ответы, вроде мы с вами на одной волне)
Я сейчас, кажется, переживаю кризис в создании контента.
Во-первых, я стала критична ко всем экспертам. Мало что «цепляет», кажется, что уже миллион раз ту или иную тему обсудили, разобрали в разных блогах. Как следствие, становлюсь критичной к себе - когда появляется идея что-нибудь написать - думаю, а зачем в очередной раз писать на эту тему?
Тут же вспоминаю, чему учили на курсе по личному бренду: мой блог- мои правила! Что хочу, то и пишу😎
А ещё, одна и та же тема у разных экспертов преподносится по-разному, через призму своего опыта и мышления. Так что в своем роде каждый контент получается уникальным.
В общем, у меня снова какие-то экзистенциальные вопросы из разряда: зачем мне все это?🧐 Хотя знаниями и опытом я делиться люблю, наверное просто иногда надо отдыхать от заумностей!
Такая вот минутка саморефлексии🧘🏼♀️
Я сейчас, кажется, переживаю кризис в создании контента.
Во-первых, я стала критична ко всем экспертам. Мало что «цепляет», кажется, что уже миллион раз ту или иную тему обсудили, разобрали в разных блогах. Как следствие, становлюсь критичной к себе - когда появляется идея что-нибудь написать - думаю, а зачем в очередной раз писать на эту тему?
Тут же вспоминаю, чему учили на курсе по личному бренду: мой блог- мои правила! Что хочу, то и пишу
А ещё, одна и та же тема у разных экспертов преподносится по-разному, через призму своего опыта и мышления. Так что в своем роде каждый контент получается уникальным.
В общем, у меня снова какие-то экзистенциальные вопросы из разряда: зачем мне все это?
Такая вот минутка саморефлексии🧘🏼♀️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍2🔥2💯1
Sunstein_perils_of_habituation _ McK_May_2024.pdf
189.4 KB
Друзья, раз уж мы заговорили про кризис, то признаюсь – мне кажется у меня наступает кризис тридцатилетних…
У меня ощущение, что все что происходит в моей жизни – это обыденная рутина, выстроенные понятные процессы, которые не вызывают драйва и восторга. Сплошная операционка 😄
Возьмем, например, новую работу.
По началу все кажется незнакомым, необычным, сложным. От чего мозг в восторге. Дальше приходит осознание, что все компании так или иначе похожи друг на друга. Проблемы у всех одинаковые, построение процессной методологии плюс-минус тоже везде одинаковое за исключением нюансов, которые зависят от контекста.
По сути приходит привыкание ко всему новому и как будто, чем старше становишься, тем быстрее это привыкание наступает🤔
Кстати, делюсь статьей об опасности привыкания. Она на английском, гугл-переводчик вам в помощь.
Там есть мысль о том, что люди к середине возраста привыкают ко всему в своей жизни, ничто не вызывает восторга и волнения. Все превращается в унылый фоновый шум, что в итоге угнетает.
Конечно, выход, как всегда есть:
1. Переключаться на новые совершенно незнакомые вам задачи
2. Знакомиться и общаться с новыми совершенно незнакомыми и не привычными для вас людьми
3. Посещать места, которые никогда не посещали
4. … придумайте что-нибудь свое)
Суть в том, что надо максимально создать для себя новый опыт. Но это не значит, что надо отказываться от всего привычного. Все-таки в привычке нет ничего плохого, привычки помогают нам фокусироваться и достигать новые цели. Просто как и во всем нужен баланс, между рутиной и новыми возможностями 🏄🏽♀️
Есть у меня тут тридцатилетние? Делитесь, что думаете об этом, коллеги👋
P.S. Пошла думать, какой новый опыт создать себе. Мыслишки уже есть кое-какие 😄🤭
#жизненныепроцессы
У меня ощущение, что все что происходит в моей жизни – это обыденная рутина, выстроенные понятные процессы, которые не вызывают драйва и восторга. Сплошная операционка 😄
Возьмем, например, новую работу.
По началу все кажется незнакомым, необычным, сложным. От чего мозг в восторге. Дальше приходит осознание, что все компании так или иначе похожи друг на друга. Проблемы у всех одинаковые, построение процессной методологии плюс-минус тоже везде одинаковое за исключением нюансов, которые зависят от контекста.
По сути приходит привыкание ко всему новому и как будто, чем старше становишься, тем быстрее это привыкание наступает
Кстати, делюсь статьей об опасности привыкания. Она на английском, гугл-переводчик вам в помощь.
Там есть мысль о том, что люди к середине возраста привыкают ко всему в своей жизни, ничто не вызывает восторга и волнения. Все превращается в унылый фоновый шум, что в итоге угнетает.
Конечно, выход, как всегда есть:
1. Переключаться на новые совершенно незнакомые вам задачи
2. Знакомиться и общаться с новыми совершенно незнакомыми и не привычными для вас людьми
3. Посещать места, которые никогда не посещали
4. … придумайте что-нибудь свое)
Суть в том, что надо максимально создать для себя новый опыт. Но это не значит, что надо отказываться от всего привычного. Все-таки в привычке нет ничего плохого, привычки помогают нам фокусироваться и достигать новые цели. Просто как и во всем нужен баланс, между рутиной и новыми возможностями 🏄🏽♀️
Есть у меня тут тридцатилетние? Делитесь, что думаете об этом, коллеги
P.S. Пошла думать, какой новый опыт создать себе. Мыслишки уже есть кое-какие 😄🤭
#жизненныепроцессы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5😁5🔥3❤1
Динара Камолова | Process Mgmt.
📝 Какой этап создания регламента чаще всего пропускается из вашего опыта?
Мой опыт показывает, что выстраивать и улучшать процессы без обучения сотрудников нельзя.
Часто получается, что проделано много работы от исследования процесса As Is до проектирования улучшенного As To Be и разработки регламента. А
дальше регламент остается лежать где-то в базе знаний(в лучшем случае, если он туда попал) . Но чаще всего про него забывают и бегут дальше «улучшать» следующий процесс 👀
Чтобы запустить новый регламент процесса или изменить старый - первым делом надо обучить людей!
📌 Обучение - это не просто один из этапов, это полноценный процесс, у которого есть цель, показатели, входы/выходы, шаги и самое главное цикл 🔄 PDCA:
PLAN: спланировать обучение и поставить цель - что должны сотрудники знать и уметь по итогу -> исходя из цели продумать формат: как будем обучать - презентация/воркшоп -> подготовить материалы для обучения.
DO: провести обучение. Не просто донести суть, но и помочь усвоить❗️
CHECK: убедиться, что цели достигнуты - сотрудники знают, как работать по-новому и умеют это делать.
ACT: проанализировать и улучшить, что можно сделать лучше в следующий раз.
Как видите, это целое направление работы. Возможно, неочевидное для процессников. Кто-то скажет, что это забота менеджеров по обучению. Но, во-первых, не во всех компаниях они есть, во-вторых - обучать должен тот, кто хорошо знает процесс, участвовал в его разработке. Это может быть ответственный исполнитель или владелец процесса. А процессный менеджер помогает выстроить процесс обучения и если надо может провести его.
Ведь задача процессника, которому не все равно, не просто описать процесс, но и сделать так, чтобы он заработал😌
#процессныйподход
Часто получается, что проделано много работы от исследования процесса As Is до проектирования улучшенного As To Be и разработки регламента. А
дальше регламент остается лежать где-то в базе знаний
Чтобы запустить новый регламент процесса или изменить старый - первым делом надо обучить людей!
PLAN: спланировать обучение и поставить цель - что должны сотрудники знать и уметь по итогу -> исходя из цели продумать формат: как будем обучать - презентация/воркшоп -> подготовить материалы для обучения.
DO: провести обучение. Не просто донести суть, но и помочь усвоить
CHECK: убедиться, что цели достигнуты - сотрудники знают, как работать по-новому и умеют это делать.
ACT: проанализировать и улучшить, что можно сделать лучше в следующий раз.
Как видите, это целое направление работы. Возможно, неочевидное для процессников. Кто-то скажет, что это забота менеджеров по обучению. Но, во-первых, не во всех компаниях они есть, во-вторых - обучать должен тот, кто хорошо знает процесс, участвовал в его разработке. Это может быть ответственный исполнитель или владелец процесса. А процессный менеджер помогает выстроить процесс обучения и если надо может провести его.
Ведь задача процессника, которому не все равно, не просто описать процесс, но и сделать так, чтобы он заработал
#процессныйподход
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤2🔥2
Подгон 😉
То, как я вижу работу с процессами. Кстати, разницу между терминами описание, оптимизация, стандартизация процесса знаете?
То, как я вижу работу с процессами. Кстати, разницу между терминами описание, оптимизация, стандартизация процесса знаете?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤4👍2