Вчера на консультации по процессному управлению обсудили интересный вопрос: (да, я провожу консультации и с удовольствием помогу вам разобраться в «процессных» вопросах)
❓ Нормально ли, что при анализе процессов to be всегда упираемся в необходимость автоматизации?
В целом, я ничего против автоматизации не имею. Но тут нужно понимать, что улучшение процессов это не всегда равно автоматизация. Иногда достаточно исключить лишние действия или изменить порядок этих действий, или исключить лишних участников, чтобы получить положительный эффект.
Более того, часто «системные» проблемы в процессах связаны вовсе не с автоматизацией, а с элементарной исполнительской дисциплиной и персональной ответственностью сотрудников. В более сложных случаях с отсутствием необходимых компетенций. Когда люди занимают должность и совершенно не соответствуют ей по своим скиллам… Тут уже вопросики к процессу подбора, конечно🤔
В любом случае, прежде чем мы решим что-то автоматизировать, нужно выстроить правильный процесс, чтобы НЕ автоматизировать хаос.
Например, мы хотим автоматизировать согласование договоров в Битрикс. И первое, что надо сделать, определить маршрут согласования: кто, в какой последовательности, а главное ЗАЧЕМ будет согласовывать тот или иной договор. Убедиться, что этот маршрут оптимальный и только потом переносить его в систему!
❓ Почему же тогда автоматизация становится популярным решением?
Предполагаю, что это «очевидное» улучшение процесса кажется волшебной таблеткой. Вот сейчас «кто-то» придет и все автоматизирует нам, вот мы заживем! Также это возможность переложить ответственность на тех, кто будет автоматизировать. Или с «больной» головы на «здоровую»🥲
Вывод: автоматизация - важный инструмент улучшения процессов, но НЕ панацея! Здравый смысл, осознанность и умение брать ответственность на себя - то, что спасёт ваш бизнес от бесполезных вложений в дорогостоящие решения🤔
#процессныйподход #бизнеспроцессы
В целом, я ничего против автоматизации не имею. Но тут нужно понимать, что улучшение процессов это не всегда равно автоматизация. Иногда достаточно исключить лишние действия или изменить порядок этих действий, или исключить лишних участников, чтобы получить положительный эффект.
Более того, часто «системные» проблемы в процессах связаны вовсе не с автоматизацией, а с элементарной исполнительской дисциплиной и персональной ответственностью сотрудников. В более сложных случаях с отсутствием необходимых компетенций. Когда люди занимают должность и совершенно не соответствуют ей по своим скиллам… Тут уже вопросики к процессу подбора, конечно
В любом случае, прежде чем мы решим что-то автоматизировать, нужно выстроить правильный процесс, чтобы НЕ автоматизировать хаос.
Например, мы хотим автоматизировать согласование договоров в Битрикс. И первое, что надо сделать, определить маршрут согласования: кто, в какой последовательности, а главное ЗАЧЕМ будет согласовывать тот или иной договор. Убедиться, что этот маршрут оптимальный и только потом переносить его в систему!
Предполагаю, что это «очевидное» улучшение процесса кажется волшебной таблеткой. Вот сейчас «кто-то» придет и все автоматизирует нам, вот мы заживем! Также это возможность переложить ответственность на тех, кто будет автоматизировать. Или с «больной» головы на «здоровую»
Вывод: автоматизация - важный инструмент улучшения процессов, но НЕ панацея! Здравый смысл, осознанность и умение брать ответственность на себя - то, что спасёт ваш бизнес от бесполезных вложений в дорогостоящие решения
#процессныйподход #бизнеспроцессы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5💯4❤2
Динара Камолова | Process Mgmt.
Вчера на консультации по процессному управлению обсудили интересный вопрос: (да, я провожу консультации и с удовольствием помогу вам разобраться в «процессных» вопросах) ❓ Нормально ли, что при анализе процессов to be всегда упираемся в необходимость автоматизации?…
Это иллюстрация из книги Дениса Шешукова «Систематизация бизнеса по шагам» и здесь мы видим, что автоматизация появляется на 3 и 4 уровнях развития бизнеса☝🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4👏2
Динара Камолова | Process Mgmt.
Доброе субботнее! ☕️ Для тех, кто очень хотел, но не смог прийти на вебинар. Не забудьте поставить лайк видео и нам с Аней за полезную и ценную информацию 👍 И делитесь в комментариях, в каком типе личности вы узнали себя 👇🏻 https://youtu.be/Mex9RpOT…
Процессы и коммуникация.pptx.pdf
1.7 MB
Коллеги, тема PCM раскрыта не полностью 😄 Вот ТОП-3 интересных факта, о которых Аня не успела рассказать на вебинаре:
1️⃣ Типов личности всего 6, а вот возможных комбинаций структуры личности 720
2️⃣ Если вы не знаете с каким типом личности вы общаетесь, помните, что логиков и душевных в мире больше всего (25% и 30% соответственно). В мире Деятелей 5%, а вот в России 20%. Как мне кажется, именно поэтому россиян часто ассоциируют как прямолинейных, напористых и «жестких».
3️⃣ Среди женщин преобладают: Душевные, Мечтатели, Бунтари. Среди мужчин – Логики, Упорные, Деятели.
Какой факт вас удивил больше всего?
Кто ещё не смотрел вебинар, очень рекомендуем. И вот вам подарочек, преза для самостоятельного изучения!🧐
1️⃣ Типов личности всего 6, а вот возможных комбинаций структуры личности 720
2️⃣ Если вы не знаете с каким типом личности вы общаетесь, помните, что логиков и душевных в мире больше всего (25% и 30% соответственно). В мире Деятелей 5%, а вот в России 20%. Как мне кажется, именно поэтому россиян часто ассоциируют как прямолинейных, напористых и «жестких».
3️⃣ Среди женщин преобладают: Душевные, Мечтатели, Бунтари. Среди мужчин – Логики, Упорные, Деятели.
Какой факт вас удивил больше всего?
Кто ещё не смотрел вебинар, очень рекомендуем. И вот вам подарочек, преза для самостоятельного изучения!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7👏3❤1
На связи #культурныйпроцессник 👋
Вчера была на экскурсии в бывшем хлебозаводе №5. Нам там рассказали про историю хлеба и представили выставку «Работать и жить. Архитектура конструктивизма 1917-1937».
🏗️Идея конструктивизма оказалась очень созвучной с концепцией процессного управления!
Конструктивизм, как архитектурный стиль возник в начале 20 века, в это же время начало формироваться процессное управление. Если погрузиться в принципы конструктивизма и процессной методологии, то можно увидеть такие взаимосвязи:
1️⃣ Функциональность и польза. В архитектурном конструктивизме каждый элемент здания имеет четкую функциональную цель. Как и в процессном управлении каждый процесс работает на достижение цели организации. Нет цели - нет процесса.
2️⃣ Комфорт и ориентированность на клиента. Как конструктивизм создает удобные и полезные пространства для людей, так и процессное управление формирует упорядоченную и предсказуемую систему менеджмента, ориентированную на удовлетворение потребностей клиентов. Предсказуемость снижает неопределенность и стресс для руководителей, а значит создает комфортные условия для управления и развития бизнеса.
3️⃣ Структурная ясность и оптимизация процессов. Здания конструктивизма обладают простыми геометрическими формами, без лишних деталей. Как и прозрачный, логичный процесс построен без лишней сложности и ненужных действий.
4️⃣ Создание ценности. Обе концепции объединены целью - создавать ценность для потребителя. Архитектурные решения конструктивизма должны быть полезными и долговечным, а процессы - эффективными и результативными. В обоих случаях важно, чтобы результат приносил максимальную пользу клиентам, будь то комфортное здание или качественная услуга/продукт.
Вот такое переплетение архитектурной и управленческой концепции 🖇️
P.S. Жителям Москвы очень рекомендую посетить хлебозавод №5, который теперь культурный центр Зотов
Вчера была на экскурсии в бывшем хлебозаводе №5. Нам там рассказали про историю хлеба и представили выставку «Работать и жить. Архитектура конструктивизма 1917-1937».
🏗️Идея конструктивизма оказалась очень созвучной с концепцией процессного управления!
Конструктивизм, как архитектурный стиль возник в начале 20 века, в это же время начало формироваться процессное управление. Если погрузиться в принципы конструктивизма и процессной методологии, то можно увидеть такие взаимосвязи:
1️⃣ Функциональность и польза. В архитектурном конструктивизме каждый элемент здания имеет четкую функциональную цель. Как и в процессном управлении каждый процесс работает на достижение цели организации. Нет цели - нет процесса.
2️⃣ Комфорт и ориентированность на клиента. Как конструктивизм создает удобные и полезные пространства для людей, так и процессное управление формирует упорядоченную и предсказуемую систему менеджмента, ориентированную на удовлетворение потребностей клиентов. Предсказуемость снижает неопределенность и стресс для руководителей, а значит создает комфортные условия для управления и развития бизнеса.
3️⃣ Структурная ясность и оптимизация процессов. Здания конструктивизма обладают простыми геометрическими формами, без лишних деталей. Как и прозрачный, логичный процесс построен без лишней сложности и ненужных действий.
4️⃣ Создание ценности. Обе концепции объединены целью - создавать ценность для потребителя. Архитектурные решения конструктивизма должны быть полезными и долговечным, а процессы - эффективными и результативными. В обоих случаях важно, чтобы результат приносил максимальную пользу клиентам, будь то комфортное здание или качественная услуга/продукт.
Вот такое переплетение архитектурной и управленческой концепции 🖇️
P.S. Жителям Москвы очень рекомендую посетить хлебозавод №5, который теперь культурный центр Зотов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👏3❤2
Две революционные идеи менеджмента из лекции Деминга в Японии:
1. Взгляд на производство, как на единую систему, процессы которой связаны друг с другом входами и выходами.
2. Цикличность производственного процесса, а не линейность. По сути это зарождение цикла PDCA.
Эти идеи сейчас отражаются в современных методологиях управления: в клиентократии Beyond Taylor или в Agile.
И я вот думаю, а было ли после концепции Деминга, что-то поистине революционное в менеджменте? 🤔
#философияДеминга
1. Взгляд на производство, как на единую систему, процессы которой связаны друг с другом входами и выходами.
2. Цикличность производственного процесса, а не линейность. По сути это зарождение цикла PDCA.
Эти идеи сейчас отражаются в современных методологиях управления: в клиентократии Beyond Taylor или в Agile.
И я вот думаю, а было ли после концепции Деминга, что-то поистине революционное в менеджменте? 🤔
#философияДеминга
👍9❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#оличном
В июне мы с мужем купили себе белые льняные рубашки и решили, что нам нужно сделать новую фотосессию в них. Чуть подумав, решили, что будет круто сделать это в Питере. Ещё чуть подумав, решили, что нужно не просто посмотреть в очередной раз на Исаакиевский собор, а сделать это из новой точки…
Итак, сегодня мы в Питере, днем была фотосессия, вечером ужин на террасе с панорамным видом на собор, а ночью будем смотреть на развод мостов с теплохода❤️🔥
Фотограф, узнав о нашем плане, спросила «а у вас какой-то повод для такого романтического путешествия?». Мы подумали и сказали «повода нет, мы просто купили белые льняные рубашки» 😄
Вывод: разве нужны поводы, чтобы создавать себе яркие моменты жизни? Сама жизнь и есть повод…
В июне мы с мужем купили себе белые льняные рубашки и решили, что нам нужно сделать новую фотосессию в них. Чуть подумав, решили, что будет круто сделать это в Питере. Ещё чуть подумав, решили, что нужно не просто посмотреть в очередной раз на Исаакиевский собор, а сделать это из новой точки…
Итак, сегодня мы в Питере, днем была фотосессия, вечером ужин на террасе с панорамным видом на собор, а ночью будем смотреть на развод мостов с теплохода❤️🔥
Фотограф, узнав о нашем плане, спросила «а у вас какой-то повод для такого романтического путешествия?». Мы подумали и сказали «повода нет, мы просто купили белые льняные рубашки» 😄
Вывод: разве нужны поводы, чтобы создавать себе яркие моменты жизни? Сама жизнь и есть повод…
❤12🔥7
Сидим на лавочке на Севкабеле. Рядом молодые девчонки обсуждают работу и одна говорит <видимо рассказывала про своего руководителя>:
Можно не в 17:45 давать мне стопку со словами «Не хочешь проявить инициативу?» Ты конченый?! У меня бачата! Какая инициатива?!
Вот это я понимаю, отстаивать личные границы на работе 😄
Можно не в 17:45 давать мне стопку со словами «Не хочешь проявить инициативу?» Ты конченый?! У меня бачата! Какая инициатива?!
Вот это я понимаю, отстаивать личные границы на работе 😄
😁11🔥2
#карьера
Моя подруга сейчас ищет работу. Я ей помогаю добрым советом и делюсь своим опытом в этом деле🧐 Решила и с вами поделиться, вдруг кому будет актуально:
1️⃣ Настроиться морально.
Поиск работы - это тоже работа. Надо быть готовым к тому, что поиск может затянутся от 3 месяцев до 6 месяцев и более. Чем выше позиция и требования к должности, тем дольше придется искать.
2️⃣ Определить, какую должность и в какой компании вы ищите.
Исследовать рынок вакансий, отобрать понравившиеся вакансии и компании. То, что соответствует вашим карьерным целям и ценностям.
3️⃣ Каждый день откликаться на 10 вакансий.
Ошибка искать работу только в hh.ru. Как минимум, на сайтах компаний, которые вам интересны, всегда есть почта HR, туда закидывать резюме с сопроводительным письмом. В письме важно писать не то, какой вы распрекрасный. А то, чем конкретно вы будете полезны конкретно этой компании! Также есть профессиональные сообщества и разные соцсети. А ещё есть ваши бывшие коллеги, которым тоже можно сообщить о том, что вы открыты к предложениям.
4️⃣ Сходить минимум на 5 тренировочных интервью.
Есть гипотеза, что на пути к работе вашей мечты у вас должно быть 5 собеседований. От первых собеседований не стоит ожидать «вот сюда меня возьмут!». Круто, конечно, если с первого работодателя случится мэтч. Но всё-таки, чем больше выборка компаний, тем лучше вы поймёте, а что вы на самом деле ищите.
5️⃣ Рефлексировать после каждого интервью.
Записывать, что вам понравилось, что не понравилось в компании. Как вы себя сами оцениваете, как вы себя чувствовали во время и после интервью. У меня бывало, что после некоторых собесов, я чувствовала себя, как выжатый лимон. Конечно, это красный флаг 🚩И ещё, если вам кажется, что что-то не то. Вам не кажется!
6️⃣ Лайфхак для вашего резюме.
Первичный отбор резюме рекрутеры поводят по ключевым словам. Поэтому, рекомендую под каждую интересную вам вакансию, делать отдельное резюме. В резюме обязательно используйте ключевые слова из вакансии, на которую вы откликаетесь!
Мои важные осознания:
🔆Сколько бы я не искала работу, предложение всегда приходило из неожиданного источника 😄 Как правило туда, куда я откликалась, я получала отказы. Это безусловно расстраивало. Но в итоге я поняла, важно показать силу намерения, делать активные шаги, проявляться везде где можно и вас обязательно увидят!
🔆Лично для меня ключевой критерий при выборе работодателя - это свое состояние во время и после интервью. Если я чувствую себя легко, свободно, мне не нужно пытаться показаться той, кем я не являюсь - значит скорей всего будет мэтч! Амбициозные задачи - это конечно круто, но куда важнее чувствовать себя комфортно в команде, с которой предстоит решать эти задачи!
‼️ Критерии, конечно, у каждого будут свои. Важно их четко определить!
Коллеги, все кто сейчас поиске, желаю найти «ту самую»🍸 И делитесь в комментах своими лайфкахами в поиске работы 🤞
Моя подруга сейчас ищет работу. Я ей помогаю добрым советом и делюсь своим опытом в этом деле
1️⃣ Настроиться морально.
Поиск работы - это тоже работа. Надо быть готовым к тому, что поиск может затянутся от 3 месяцев до 6 месяцев и более. Чем выше позиция и требования к должности, тем дольше придется искать.
2️⃣ Определить, какую должность и в какой компании вы ищите.
Исследовать рынок вакансий, отобрать понравившиеся вакансии и компании. То, что соответствует вашим карьерным целям и ценностям.
3️⃣ Каждый день откликаться на 10 вакансий.
Ошибка искать работу только в hh.ru. Как минимум, на сайтах компаний, которые вам интересны, всегда есть почта HR, туда закидывать резюме с сопроводительным письмом. В письме важно писать не то, какой вы распрекрасный. А то, чем конкретно вы будете полезны конкретно этой компании! Также есть профессиональные сообщества и разные соцсети. А ещё есть ваши бывшие коллеги, которым тоже можно сообщить о том, что вы открыты к предложениям.
4️⃣ Сходить минимум на 5 тренировочных интервью.
Есть гипотеза, что на пути к работе вашей мечты у вас должно быть 5 собеседований. От первых собеседований не стоит ожидать «вот сюда меня возьмут!». Круто, конечно, если с первого работодателя случится мэтч. Но всё-таки, чем больше выборка компаний, тем лучше вы поймёте, а что вы на самом деле ищите.
5️⃣ Рефлексировать после каждого интервью.
Записывать, что вам понравилось, что не понравилось в компании. Как вы себя сами оцениваете, как вы себя чувствовали во время и после интервью. У меня бывало, что после некоторых собесов, я чувствовала себя, как выжатый лимон. Конечно, это красный флаг 🚩И ещё, если вам кажется, что что-то не то. Вам не кажется!
6️⃣ Лайфхак для вашего резюме.
Первичный отбор резюме рекрутеры поводят по ключевым словам. Поэтому, рекомендую под каждую интересную вам вакансию, делать отдельное резюме. В резюме обязательно используйте ключевые слова из вакансии, на которую вы откликаетесь!
Мои важные осознания:
🔆Сколько бы я не искала работу, предложение всегда приходило из неожиданного источника 😄 Как правило туда, куда я откликалась, я получала отказы. Это безусловно расстраивало. Но в итоге я поняла, важно показать силу намерения, делать активные шаги, проявляться везде где можно и вас обязательно увидят!
🔆Лично для меня ключевой критерий при выборе работодателя - это свое состояние во время и после интервью. Если я чувствую себя легко, свободно, мне не нужно пытаться показаться той, кем я не являюсь - значит скорей всего будет мэтч! Амбициозные задачи - это конечно круто, но куда важнее чувствовать себя комфортно в команде, с которой предстоит решать эти задачи!
Коллеги, все кто сейчас поиске, желаю найти «ту самую»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥3❤2
Посвятим эту неделю карьере в процессах. Делюсь постом из блога Светланы про виды карьерной стратегии. Пока вы изучаете теорию, я подготовлю примеры развития процессников для каждой из этих стратегий 😉
Telegram
Свет, подсвети • Света Михалева
HR и C&B практик: ex-Яндекс, Equinor, BBDO
карьерный коуч, PCC ICF
Помогаю двигаться в карьере и перепридумывать свою работу
Объединяю людей в клубе НАЛЕГКЕ
https://t.me/vsenalegke
Запись и вопросы @SvetaMikhaleva
карьерный коуч, PCC ICF
Помогаю двигаться в карьере и перепридумывать свою работу
Объединяю людей в клубе НАЛЕГКЕ
https://t.me/vsenalegke
Запись и вопросы @SvetaMikhaleva
❤4👏2
Forwarded from Свет, подсвети • Света Михалева
T-shaped / I-shaped / E-shaped / D-shaped / X-shaped
Кто эти люди? что это значит?
I-shaped - специалист с глубокой экспертностью в одной профессии.
D-shaped (Dash-shaped) - человек с широкой (горизонтальной), но неглубокой базой знаний и навыков, без заметных специализаций. Он склонен к сотрудничеству и выстраиванию контактов. Это специалист широкого профиля.
T-shaped - владеет основной профессией на уровне эксперта и большой базой общих дополнительных скиллов, знаний и опыта в смежных.
Визуально это похоже на букву Т, где вертикальная линия - «глубина», а горизонтальная - «ширина».
В наше время без T-shaping не обходится практически ни одна компания, спрос на них очень высок.
E-shaped или "люди-расчески" или M-shaped - это профи, которые владеют сразу несколькими профессиями, развивают их параллельно, могут менять специализацию в пределах одной команды. Тут и ширина, и глубина и самое главное — способность к постоянному совершенствованию.
Это такая продвинутая версия T-shaped.
X-shaped - это специалисты, обладающие расширенным набором компетенций, у них одинаково хорошо развиты hard и soft skills. есть твердая позиция по жизни и это лидеры, которые могут управлять, мотивировать и направлять других.
Возможно, будут еще ?-shaped вариации.
❓Что же делать, чтобы быть в форме (shaped)?
конкурировать на рынке, поспевать за его динамикой?
🔺 Расширять кругозор, проходить обучения по смежным дисциплинам
🔺 Усиливать экспертность там, где ты силен
🔺 Пробовать, искать новое для себя
🔺 Изучать развивающиеся индустрии и профессии
🔺 Общаться с экспертами, перенимать их опыт
🔺 Работать в проектах, где можно учиться у других
🔺 Прокачивать не только hard skills, но и soft skills
Вы себя к какой форме отнесли? 😉
Кто эти люди? что это значит?
I-shaped - специалист с глубокой экспертностью в одной профессии.
D-shaped (Dash-shaped) - человек с широкой (горизонтальной), но неглубокой базой знаний и навыков, без заметных специализаций. Он склонен к сотрудничеству и выстраиванию контактов. Это специалист широкого профиля.
T-shaped - владеет основной профессией на уровне эксперта и большой базой общих дополнительных скиллов, знаний и опыта в смежных.
Визуально это похоже на букву Т, где вертикальная линия - «глубина», а горизонтальная - «ширина».
В наше время без T-shaping не обходится практически ни одна компания, спрос на них очень высок.
E-shaped или "люди-расчески" или M-shaped - это профи, которые владеют сразу несколькими профессиями, развивают их параллельно, могут менять специализацию в пределах одной команды. Тут и ширина, и глубина и самое главное — способность к постоянному совершенствованию.
Это такая продвинутая версия T-shaped.
X-shaped - это специалисты, обладающие расширенным набором компетенций, у них одинаково хорошо развиты hard и soft skills. есть твердая позиция по жизни и это лидеры, которые могут управлять, мотивировать и направлять других.
Возможно, будут еще ?-shaped вариации.
❓Что же делать, чтобы быть в форме (shaped)?
конкурировать на рынке, поспевать за его динамикой?
Вы себя к какой форме отнесли? 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥1
Июль какой-то жаркий и в плане погоды и в плане количества задач🔥
Так на чем мы остановились?🤔 На формах карьерных стратегий. Ещё их называют моделями развития компетенций.
Начала я разбираться в теме и поняла, что не все так однозначно😄 Самые понятные для меня оказались
I, T, M - shaped специалисты.
С X -shaped была немного в замешательстве. Так как думаю, что софт и хард скиллы в целом важны во всех моделях. Но именно в X на этом делается акцент… Почему? Хз🤷♀️
А вот с D-shaped я так и осталась в замешательстве. Кто эти люди в контексте нашей с вами профессии? Консультанты?🤔
Что думаете, коллеги?
Так на чем мы остановились?
Начала я разбираться в теме и поняла, что не все так однозначно😄 Самые понятные для меня оказались
I, T, M - shaped специалисты.
С X -shaped была немного в замешательстве. Так как думаю, что софт и хард скиллы в целом важны во всех моделях. Но именно в X на этом делается акцент… Почему? Хз
А вот с D-shaped я так и осталась в замешательстве. Кто эти люди в контексте нашей с вами профессии? Консультанты?
Что думаете, коллеги?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤔2❤1