Иногда меня спрашивают "Динара, вот опишите все процессы и что дальше делать будете?"

Этот вопрос для процессника словно из параллельной вселенной 😁 Что значит описать ВСЕ процессы?

Это:
- описать шаги
- определить владельцев - задачки повышенной сложности 😁
- определить показатели, которые будем отслеживать
- и самое главное! запустить непрерывный цикл совершенствования процесса PDCA

Система процессов - это ЖИВОЙ организм, который постоянно меняется, развивается... Поэтому ситуация, когда описано ВСЕ и самосовершенствуется - это идеальный мир где-то в параллельной вселенной 🙂

Даже сняла рилс на эту тему 🙆🏼‍♀️

Всех девочек с 8 марта! 🌸

Уже не раз получаю обратную связь по моей работе с процессами, что разговор со мной, как разговор с психологом 😄 Так как в основном говорит собеседник, а я лишь направляю ход обсуждения. Моя задача максимально собрать инфу по процессу, а для этого важно, «разговорить» собеседника, задавая правильные вопросы

Сейчас консультирую одну компанию и мы разбираем процесс поиска лидов с руководителем отдела продаж. По началу не было понимания «Да , что там описывать. Ну есть каналы привлечения лидов, по ним и работаем»

А в итоге определили, что мешает работать по этим каналам: отсутствие упакованных продуктов компании

Так с помощью вопросов мы раскрутили процесс до того, что перед тем, чтобы искать лиды, хорошо бы понимать: что продаем, кому продаем и за сколько продаем. А это функция маркетинга и как оказалось ее то и нет в четкой выделенном виде…

А цепочка вопросов была такая:
1. Из чего составляется план по лидам? Из плана продаж
2. А план продаж из чего составляется? Из целевой цифры от СЕО ну и по-хорошему, по информации о продуктах …

И так далее. Вывод: главное задавать правильные вопрос и дальше слУшать и слЫшать 👌🏻

#кейс

P.S. Для тех кто не в теме

Лиды - потенциальные сделки. Ими важно управлять. Планировать, сколько нужно лидов нагнать, чтобы кое-кто количество из них стало сделкой - превратились в чек. И конечно, понимать источники лидов - откуда их брать, исходя из вашей целевой аудитории☝🏼

Сейчас испытываю на себе как никогда психологию изменений: страх, сомнения, эмоциональные качели. Впереди важные жизненные перемены. Принятие решения давалось очень сложно, и до сих пор не понимаю, что я решила для себя в итоге

С одной стороны есть внутренняя интуиция, что надо сделать так и все. А с другой рациональные, логические аргументы. Я поняла, чем больше думаешь об этом, тем масштабнее становится проблема выбора. Кажется, будто вопрос жизни и смерти, хотя по факту обычные задачки, из которых и состоит вся наша жизнь

Важно помнить, что никто и никогда не даст гарантий, что будет именно так или вот так. И ещё, только ты сам знаешь, как будет лучше для тебя. И даже если ты ошибешься, это тоже для тебя, это твой опыт, из которого состоит жизнь

А чтобы мне было легче, я разделила свой выбор на несколько этапов. Первый произойдет 100%, а после у меня есть варианты, по которым можно двигаться. И кстати, количество возможных вариантов тоже успокаивает. Всегда есть множество путей развития, главное уметь их увидеть!

Возможно получилось несколько абстрактно, но я надеюсь удалось передать свои мысли и текущее состояние 😊

Резюме
Если перед вами стоит сложный выбор, от которого зависит дальнейшее развитие жизни, важно:

1. Увидеть и прописать для себя как минимум 3 варианта развития событий
2. Определить для себя точку, которая произойдет 100% - точка определённости, от которой вы будете двигаться дальше
3. Помнить, что это ваша жизнь и все что происходит это ДЛЯ вас!

#перемены #изменения

Мир таков, каков ты сам. Все надо искать в себе. Неприятности и обломы — повод вычислить свои ошибки и не повторять их.
Умный тот, кто учится на своих ошибках, гений тот, кто действительно на них учится. (На чужих, к сожалению, не учится никто.)

Пока я думаю о том, как сделать свой курс по процессам, люди просто берут и делают: запускают свои компании, проекты, сообщества 😂

А я все рассуждаю:

кому это нужно, как это упаковать интересно, как начать «продавать» себя , как не быть той, которая запускает очередной курс, типа ещё одна 🙄 а вдруг меня не воспримут всерьёз, а вдруг я не оправдываю ожидания аудитории и т.д. и т.п.

Сколько же в голове ограничивающих убеждений , которые тормозят 🤪

Ладно, похвалю себя. Благодаря моему мужу, мы зарегистрировали мой домен на сайт, где будет инфа обо мне и о том, чем я могу быть полезна

Мой продукты такие:
1. Наставничество для процессников, которые сталкиваются с разными проблемами при внедрении процессного управления и им нужна поддержка единомышленника
2. Проект: выстраивание одного процесса или всей системы в целом
3. Консультация по запросу - любой вопрос в рамках управления процессами: с чего начать, как выделять, как мониторить, как улучшать и проч.

Скоро заканчиваю свою работу в Ташкенте и беру время для того, чтобы запустить свой личный проект 🙆🏼‍♀️

На видео не я. Но можно увидеть, как проходит практика. Гвозди - это работа с чувствами и эмоциями через тело. Обычно мы стараемся контролировать свои мысли, чувства, эмоции.

Где-то в горле комом застревает злость и обида, слева груди зажимается боль от несправедливости и безвыходности, невозможности повлиять на ситуацию. И ещё множество других заблокированных в теле чувств и эмоций… Но когда встаешь на гвозди будто кто-то открывает кран с водой и проливается поток непрожитого и запрятанного где-то в глубине души

У меня пока перерыв от работы, адаптируюсь в Москве после возвращения из Ташкента. Занимаюсь документами после замужества… Хоть и для работы я пока ничего не делаю, мысли крутятся в голове… И главная мысль

Работать хочется в первую очередь ради идеи, а деньги это следствие того, когда ты делаешь что-то крутое и по любви

Сегодня утром случился разговор с близким мне по духу человеком. Только с ней могу обсуждать свой рост.
Так вот, разговор сложился в правильном направлении.

Работать хочется ради идеи, а не ради денег. Тогда все получится.
Работой хочется гореть.
Когда я думаю, где мне сделать лучше на работе, я становлюсь лучше сама.

Как сделать лучше, знаешь только ты.

Ушла думать, где я могу быть лучше.

Пошла вторая неделя в мск! Чем занималась?

1. Решала вопрос с документами! Фамилию таки изменила, теперь жду свой новый паспорт 🙆🏼‍♀️
2. Встречалась с друзьями и коллегами:

- Интересно наблюдать, как наши встречи с друзьями изменяются с течением времени. В начале 2010х это были шумные студенческие вечеринки. А сейчас это долгие разговоры, настольные игры и попытки собраться для общего фото, так как тот, у кого уже есть малыш, постоянно отвлекается 😄

- Встречи с коллегами - это обсуждение новых карьерных возможностей. Что я поняла? Я командный игрок, делать свой проект важно с единомышленниками. Как здорово, что они у меня тут есть! Захожу в партнерство с одной коллегой. Позже обязательно расскажу все. Пока адаптационный период)

3. Упаковка личного бренда: сайт, авторский курс - задача, набирающая ещё большую необходимость. Так как надо о себе заявлять, чтобы привлекать целевых клиентов 🙆🏼‍♀️ С этим у меня есть некие психологические ограничения. Буду работать с этим

4. Кажется, буду преподавать в универе на 1/4 ставки. Пока не точно, но вероятность есть 🙈

Такие новости за прошедшую неделю в мск 🤗

Посмотрела выпуск Романа Тарасенко про мозг. Очень познавательно, рекомендую!

Что меня особенно увлекло, так это идея дуализма, что люди делятся на два типа:

Материалисты - люди материального мира. Про власть, деньги, статус
Концептуалисты - люди смыслового мира. Про любовь, высокие смыслы, нематериальные ценности

В сторис в инстаграм порассуждала об этом. И поделилась опытом, как я «человек смысла» консультировала по процессам, а мне не заплатили 🙆🏼‍♀️ Кинули меня, нагрели или нае****, если называть вещи своими именами 😂

https://youtu.be/DMwH1tbqlhw

Поэтому, теперь моя задача развить в себе материалиста! И не работать больше бесплатно 😄 Кстати, думала о том, что этот неудачный опыт возможно меня теперь тормозит в развитии самозанятости. Но надо сказать, что второй опыт у меня положительный. Работу мне оплатили 🙆🏼‍♀️ Я даже зарегистрировала эту услугу в налоговом кабинете и оплатила налог, как самозанятая 🤸‍♀️

Привет, дорогой дневник 🙋🏼‍♀️

Вот уже месяц, как я не работаю. Ну как, не работаю. Это в привычном понимании работы я не работаю. А вообще работаю. Просто пока не получаю за это денег 😂

Я думала, что буду тотально бездельничать хотя бы месяц. Но нет. Хотя в процентном соотношении в апреле я 80% бездельничала (лежала, сидела, смотрела в окно и сериалы, залипала в соц.сетях, гуляла)

остальные 20 я что-то делала в направлении моей цели (думала, встречалась с людьми, рефлексировала с психологом, сделала доску визуализации с моими задачами и трекерами привычек)

А май начался активно. Два супер-полезных вебинара, две супер-важные встречи с моими like-minded people (на английском единомышленники красивее звучит) и обсуждение одной классной идеи. Проработка этой идеи. Сейчас еду на ещё одну встречу. Для этого мне надо было встать в 5 утра 😂

Я поняла, что делаю все на лайте, без напряга, за исключением внутренних сомнений (вдруг провалюсь, вдруг мои услуги никому не нужны и проч. ) Но это нормально, над этим мы работаем с психологом 😁

Мне круто сейчас, что я не подчиняюсь корпоративным правилам. Никто мне не ставит рамок: прийти в 10:00, 3 часа просидеть на бессмысленном совещании, в 12 сходить на обед, в 19:00 уйти, что я не подчиняюсь этой унизительной, абсолютно непрозрачный системе оценки труда (я все ещё против оценок, всяких субъективных KPI, так как очень и очень сложно справедливо оценивать, кто вносит бОльший или мЕньший вклад в цели компании). А главное, я сама формирую свое окружение, с кем хочу СОтрудничать во благо общей цели 🤗

Такая моя текущая точка 05.05.2023