Динара Камолова | Process Mgmt.
331 subscribers
599 photos
81 videos
15 files
279 links
Привет! Я Динара, рефлексирующий практик и методолог процессного управления ~BPM~

Мой канал про процессы, людей, системное мышление и непрерывное совершенствование✨

Консультирую, обучаю, внедряю✨

тг: @hellodinara
Download Telegram
Системное мышление - защита от микроменеджмента!

Мыслить системно - это значит понимать, как та или иная задача влияет на бизнес-результат компании, и решать, стоит ли в неё погружаться руководителю и тратить своё время на участие в ней или можно делегировать своей команде

Поэтому я считаю системное мышление одним из ключевых навыков руководителя любого уровня

Жаль, что так считают далеко не все 😂
👏6👍2
Продолжу мысль о системном мышлении. В Атласе новых профессий от Сколково навык системное мышление необходим почти в каждой профессии и в списке стоит самым первым (совпадение? не думаю)))

Это тот самый навык - soft skill, который достаточно трудно развить. Ну эту тему мы как-то рассуждали с одним крутым HR-директором. Тогда она сказала, что soft skills можно классифицировать по уровню сложности развития. Так вот системное мышление можно отнести к тем навыкам, которые практически невозможно развить. Из разряда либо дано, либо не дано

Я все же считаю, что любой человек , если захочет, сможет развить в себе все что угодно. Вопрос в мотивации, в первую очередь внутренней, то есть в личных целях и выгодах

Как можно развить системное мышление? Просто начать задавать вопросы и искать причинно-следственные связи. Известный инструмент 5 Почему? тоже про развитие системности. Или диаграмма рыбий скелет (диаграмма Исикавы)
❤5
Для меня системное мышление и осознанность - это синонимы или взаимодополняющие навыки. Потому что в обоих случаях важно через вопросы докапываться до самой сути

Помню, как в универе однажды нам преподавательница задала вопрос "Если уборщица плохо помыла полы - это как-то отразится на всей компании в целом"? Первое, что пришло в голову - "нет конечно, глобально ни на что не влияет". Потом рассуждая, мы пришли к тому, что плохо помытые полы могут испортить настроение Директору, который примет плохое управленческое решение 😅 Конечно, это утрированный пример, но он отражает суть того, как все взаимосвязано и взаимно влияет друг на друга!
❤6
И напоследок. Сегодня на беговой тренировке наш тренер рассказал о том, как неправильный прикус влияет на успех спортсмена.

Неправильный прикус - голова запрокидывается назад, потому что не хватает воздуха, при беге отключается ягодичная мышца из-за неправильного положения головы, в итоге спортсмен бежит за счет повздошно-поясничной мышцы. Техника бега нарушена, страдает поясница

И вспоминаем мою любимую иллюстрацию системы - наш организм!
❤7👍3
Гибкость - это когда ты отходишь в сторону, но все равно возвращаешься на свой путь (с)
❤3
Тоже самое можно сказать про работу процессных менеджеров/менеджеров систем менеджмента качества/менеджеров по бережливому производству. Да по сути про все поддерживающие и развивающие функции в компании, чьи результаты не так очевидны, как результаты функций, направленных на получении прибыли 🤔
Всё, что делает женщина, незаметно. Заметно становится, когда она этого не делает.
❤5
Крч, девиз процессного офиса:

Все что делает процессный офис, незаметно. Заметно становится, когда процессный офис этого не делает 😎☝️

P.S. Для понимания, сейчас я работаю руководителем процессного офиса в ИТ-компании размером до 100 человек. И со мной в команде 1 гениальный бизнес-аналитик из Казахстана 😄
👏7👍2
Отличный инструмент на заметку руководителям. Так можно разбирать не только свои ошибки, но ошибки своих сотрудников при выполнении задач. Вопросы, которые пробуждают осознанность и ответственность! Будем практиковать 🧐
👍4
Наблюдения моего внутреннего процессного менеджера:

1. Чем больше вопросов задаешь, тем понятнее и точнее получается схема процесса
2. Но важно задавать такие вопросы, чтобы участники задумавшись говорили "А вот это хороший вопрос🤔"
3. Процессы - это как личные границы, но подразделений компании, которые надо также соблюдать и уважать 🤗

P.S. Как же я люблю и кайфую от того, что делаю 🫶
🔥4❤3
До свадьбы остается совсем чуть-чуть. И вчера я думала о смене моей фамилии. Хоть я и считаю это устаревшей традицией, для меня не принципиально взять фамилию мужа, тем более, если для него это действительно важно. Но в моменте я поймала добрую грусть по моей фамилии. Я 30 лет была Камолова, с ней я росла и формировалась, как личность. Смену фамилии я сравнила с переездом в новый город. Вот ты жил в одном прекрасном городе, а потом решил переехать в новый, лучше чем предыдущий. Ты знаешь, зачем ты переезжаешь и это полностью твой выбор, но в старом городе останутся теплые воспоминания и частичка твоего сердечка. А еще я подумала, что со старой фамилией я прошла путь от маленькой девчонки, школьницы, студентки, аспирантки, молодой сотрудницы до девушки, преподавательницы-исследовательницы, руководительницы, невесты. С новой фамилией начнется новый путь жены, матери, женщины...🤔

Таковы мысли невесты за неделю до свадьбы👰💭
❤14👍2
Ах, эта свадьба! 🥰 Сначала я думала «зачем нам эта свадьбы, просто распишемся и уедем». А теперь понимаю зачем ☺️ Эмоции, чувства и впечатления того дня - это взрыв эндорфинов и окситоцина 🤪
❤16👍3
когда же все это поймут