Динара Камолова | Process Mgmt.
330 subscribers
598 photos
81 videos
15 files
277 links
Привет! Я Динара, рефлексирующий практик и методолог процессного управления ~BPM~

Мой канал про процессы, людей, системное мышление и непрерывное совершенствование✨

Консультирую, обучаю, внедряю✨

тг: @hellodinara
Download Telegram
Так коллеги, еду после бадди-маркета и делюсь мыслями по горячим эмоциональным следам)))

1. Я была уверена, что организаторы направят меня в секцию «Карьера». Но как оказалось, бренд-менеджер Сетки изучила там мой аккаунт и решила, что я буду полезна в секции «Личный бренд» 👀

2. Было 3 раунда, 3 участника, которые задавали вопросы о личном бренде. И ВСЕ три задавали примерно один и тот же вопрос: как начать вести экспертный блог, если страшно / думаешь, что это никому неинтересно и т.д.

Все, что я знаю о личном бренде в первую очередь благодаря каналу Романа Тарасенко . Так вот из недавнего интервью я прониклась мыслью, которую сегодня сказала, каждому участнику, кто ко мне подошел.

Итак, мысль: чем блогинг отличается от личного бренда?

Цель блогинга быть популярным. Цель личного бренда быть заметным, но НЕ популярным

Т.е. создавать контент, не чтобы он завирусился, а чтобы люди узнали вас как личность, ваши ценности, ваши взгляды на жизнь, ваш поход к работе.

Создавать контент не потому что, что хочешь много лайков и подписчиков. А потому что тебя волнует тема, ты хочешь высказаться, ты не можешь молчать.

Еще с участниками обсудили, что они боятся проявляться, быть собой, потому что это очень уязвимо. Все что касается уязвимости, меня вдохновляет опыт Ольги Соколовой.

От нее я почерпнула мысль о том, что если в вашей голове крутится идея «завести блог» (а вообще это любой идеи касается), значит в вас точно есть потенциал эту идею реализовать!

Просто начните, если касается блога, то просто напишите 50 постов. На любую тему, что вас беспокоит. Цель 50 постов и все. Не лайки, не подписчики, а 50 постов, через которые вы сами узнайте, что вас волнует, о чем вы хотите делиться с этим миром и подружитесь со своей уязвимостью✨

Две мои участницы зарегались в Сетке по итогу нашего общения 😊

P.S. Личный бренд - это конечно не только соц. сети, но так как вопрос был именно о них, то и мои мысли тоже)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13👍5🔥5
Динара Камолова | Process Mgmt.
Так коллеги, еду после бадди-маркета и делюсь мыслями по горячим эмоциональным следам))) 1. Я была уверена, что организаторы направят меня в секцию «Карьера». Но как оказалось, бренд-менеджер Сетки изучила там мой аккаунт и решила, что я буду полезна в секции…
Доброе утро, коллеги ☕️

Вот мне жизненно необходимо высказываться на тему процессов (не знаю, как долго это ещё будет длиться, но пока так 😅).

Поэтому такая процессная аналогия вчерашней мысли⬇️

У любого процесса есть цель. По идее процесс = последовательность наших действий, должен приводить к достижению этой цели.

Например, если цель ведения блога популярность → большая аудитория → реклама → деньги, то и процесс должен быть выстроен соответствующим образом:

искать темы с потенциалом большого охвата → находить триггеры → следить за трендами → создавать контент, который хочется пересылать и обсуждать → анализировать, что дает рост → повторять.

В этом случае показатели, по которым мы измеряем достигнута цель процесса или нет: количество подписчиков, охваты, просмотры.

В построении личного бренда цель другая:

сформировать у определенной аудитории понятное представление о вас кто вы, в чем ваша экспертиза, как вы мыслите, во что верите и с какими задачами к вам можно обращаться.

А наблюдаемый результат - это когда люди начинают вас с этим связывать - рекомендуют как эксперта, обращаются за консультацией, предлагают проекты, работу, выступления, сотрудничество.

И тогда процесс будет другим.

Не обязательно искать вирусные темы и пытаться понравиться как можно большему количеству людей.

Нужно регулярно говорить о том, в чем вы разбираетесь и что вас действительно волнует → показывать свой способ мышления → рассказывать о своем опыте и кейсах → обозначать свою позицию → взаимодействовать с людьми в своей профессиональной среде.

Т.е. не быть популярным, но быть заметным 🤩

Вам может быть не нужен блог на 100 тысяч подписчиков. Но нужно, чтобы те люди, которым потенциально нужны ваши знания и опыт, понимали, кто вы и с чем к вам можно прийти.

Вот так в любом процессе - жизненном или рабочем: цель должна достигаться через правильно выстроенный процесс.

К сожалению, часто наблюдаю картину, когда цель одна, а процесс совсем другой (явно к цели не приведет или даже противоречит и препятствует ей)🙂

чудесного четверга, завтра пятница🙃
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤12👍5🔥3
Волнительный период ждёт меня впереди 😅 Сегодня я завершаю свою работу в компании, где трудилась почти 3 года. И после моей длительной истории с поиском работы я решила просто уйти и искать новый формат моей карьерной реализации. Ещё одна важная опора моей «привычной» жизни меняется 🥹
❤16🔥10🙏2
🌟Мне сегодня 34, и вот что я поняла об этой жизни🌟

В 30+ жизнь действительно ощущается более быстротечной, чем в 20. Есть закон Поля Жане, который объясняет это явление:

с возрастом время субъективно будто ускоряется, потому что каждый следующий год составляет всё меньшую часть уже прожитой нами жизни. Поэтому в детстве год казался почти вечностью, а сейчас кажется, что только недавно был Новый год и вот уже началась осень.

В жизни бывают хорошие и плохие дни. И когда «плохие» затягиваются, очень хочется поставить их на быструю перемотку: скорее прожить сложный период, скорее оказаться в той точке, где снова всё хорошо.

Но сейчас я понимаю, что желание промотать собственную жизнь непозволительная роскошь. Она и так быстротечна. И чтобы однажды не обнаружить, что годы пронеслись незаметно[хотя уверена, это ощущение всё равно будет так или иначе присутствовать], мне хочется полноценно проживать каждую минуту своей жизни. Даже если эта минута тяжёлая, даже если хочется, чтобы она скорее закончилась.

Не ждать, когда снова все наладится. Не откладывать жизнь на потом. А ощущать её во всех проявлениях. Вот чего я желаю себе в свои прожитые 34 года✨
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤‍🔥19👍12🎉9💘3❤1
Артем классно разложил разницу между продуктом и услугой. Буду цитировать его в своем диссере)))

Что бы вы ни создавали, продукт / услугу - это всегда результат процесса.

Одна из задач управления процессом - снижать вариабельность, то есть разброс в том, как выполняется процесс и какой результат мы получаем. Для этого мы проектируем процессы, разрабатываем стандарты, определяем требования к результату и проч.

В услугах вариабельность выше, потому что в оказании услуги возникают человеческие отношения. А их стандартизировать сложнее. Хотя, конечно, и смотря какой продукт мы создаем, там может быть комбо - и производство продукта и оказание услуги.

Кстати, сегодня с Артемом запишем подкаст, где он будет меня расспрашивать о том, какие задачи бизнеса решает процессное управление, а я поделюсь своими кейсами⚡️
❤6👍4🔥3
кстати, я об этом не задумывалась 😅🤭

что касается подкаста, мы записали первую часть и разобрали только один кейс. поняли, что нужно записывать продолжение, потому что тема такая разносторонняя. но в целом мы обсуждаем вот что:

мои 3 кейса работы с клиентами по систематизации процессов: два успешных, один провальный. пытаемся сформулировать критерии успешности и провала проекта.

но часть 2 будем записывать на след. неделе, так что результатом нашей беседы поделюсь позже. Stay tuned 🙌🏼
❤7👍1
🌙Добрый вечерочек!🌙

Я в Сетке рассказала про свой опыт собесов в Касперский. Тут я вам все в деталях описала, а там в общих чертах. Чтобы поднять дискуссию - ок или не ок не возвращаться с ОС к кандидату, который прошел ВСЕ этапы собесов.

Пост улетел в тренды, много комментов. Вот этот мой самый любимый))))

Нет, ну а в чем он не прав?!😅🤌🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤣7🔥4❤3👍3
🌟Для тех, кто тоже любит всё планировать, организовывать и систематизировать.

Увидела в Threads классную идею, как организовать свои задачи через обычные «Напоминания» на айфоне и вынести всё это виджетами на отдельный экран.

Пошла наводить порядок в своих делах 💅🏻

#личнаяпродуктивность
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9❤5
Первая часть нашего с Артемом разговора о моем опыте работы в консалтинговых проектах🎙

Так как я ушла из привычной работы в найме и решила развивать частную практику, для меня этот разговор был важен в первую очередь как возможность ещё раз проанализировать свой опыт: какую ценность я могу приносить бизнесу, что в моем подходе уже работает, а что стоит улучшить в своих услугах.

В первой части разбираем мой проект с сетью стоматологических клиник: с каким запросом пришел собственник, что оказалось реальной проблемой, что мы сделали и какие выводы я сделала из этого проекта.

А с вами решила поделиться, потому что вдруг мой опыт тоже окажется полезным или натолкнет на какие-то мысли 🐱

Мы, конечно, не профессиональные подкастеры, это просто наше хобби))) Поэтому получилось скорее как разговор двух людей, которым интересно обсуждать процессы и докапываться до того, почему что-то работает или не работает 😅

P.S. Мой чат жпт придумал обложку и я не стала её исправлять)

#бизнеспоцессы #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥5👏5
Динара Камолова | Process Mgmt.
Первая часть нашего с Артемом разговора о моем опыте работы в консалтинговых проектах🎙 Так как я ушла из привычной работы в найме и решила развивать частную практику, для меня этот разговор был важен в первую очередь как возможность ещё раз проанализировать…
Пока монтирую вторую часть нашего разговора, решила ещё и систематизировать первую⚫️

Кейс с сетью стоматологий от запроса собственника до моих выводов из проекта мой ИИ-сотрудник собрал в картинку. Для тех, кому проще один раз увидеть, чем 40 минут слушать💚
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍5🔥4
⚡️Вторая часть нашего разговора с Артемом, которой признаться мне страшно делиться. Чувствую себя уязвимой, потому что проект провалился 🙂

Я (и клиент) не получили того результата, ради которого мы начинали работу. В какой-то момент поняла, что мы ходим по кругу, не понимаем друг друга и дальше это просто взаимное мучение.

Я понимаю, где я не справилась, где мне не хватило опыта работы именно с таким типом бизнеса и командой.

Один из ценных результатов этого проекта для меня: я поняла свои границы как консультанта. Поняла, с какими клиентами я хочу работать, а с какими нет. 

Мне важно, чтобы меня приглашали не просто оформить и визуализировать уже принятое решение. Мне интересно разбираться, задавать вопросы, предлагать другой взгляд и вместе искать решение проблемы.

Помните, в школе после контрольной была Р.Н.Ош (работа над ошибками).

Так вот моя Р.Н.Ош этого проекта или что я сделаю по другому в следующий раз⤵️

до начала проекта нам нужно как можно точнее договариваться:

✅зачем клиенту эта работа
✅какой результат мы будем считать успешным
✅какую проблему должны решить предлагаемые инструменты
✅какую роль в изменениях готов взять на себя сам собственник/заказчик
✅и совпадает ли его ожидание от консультанта с тем, как я понимаю свою роль

#бизнеспроцессы #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🔥5👍4
Доброй субботы, друзья! ☕️

С удовольствием посмотрела краткий курс по стоицизму от «Синхронизации». Кстати, он бесплатный, очень рекомендую!

Стоицизм я изучаю с 2024 года и для меня он стал одним из инструментов саморазвития. Философия появилась больше двух тысяч лет назад, но сегодня снова очень популярна. И понятно почему: она дает инструменты, которые помогают справляться с неопределенностью, кризисами и страхом будущего.

Некоторые идеи стоиков можно увидеть и в современной психологии. Например, в когнитивно-поведенческом подходе:

между событием и нашей эмоциональной реакцией есть наши мысли, оценки и интерпретации. Меняя отношение к происходящему, мы можем менять и свою реакцию.

Из курса хочу здесь зафиксировать стоическую практику, которую вы можете применять и без изучения самой философии.

Представим, что есть ситуация, которая вас сильно тревожит. Как с ней можно поработать, если бы вы мыслили и действовали как стоики?

1. Дихотомия контроля

Разделить происходящее на две части: что зависит от меня и что от меня не зависит?

❎Чужие решения, прошлое, многие внешние обстоятельства вне моего контроля.

✅Мои действия, решения, отношение к происходящему то, с чем я могу работать.

И возвращать внимание именно туда.

2. Фатализм. Принятие неизбежного

🥲Допустить, что события могут развиваться совсем не так, как мне хочется. И перестать внутренне требовать от реальности другого сценария.

👌Не бездействовать, а сделать всё, что зависит от меня, и принять существование того, что я не могу контролировать.

3. Негативная визуализация

🫣Продумать неблагоприятный сценарий: что конкретно произойдёт, если случится то, чего я боюсь?

Как я буду действовать? Что буду делать сначала? На что смогу опереться?

👌Неопределённость страшнее конкретного плохого сценария. Когда сценарий становится понятным, появляется ощущение: да, мне это не нравится, но я понимаю, что буду делать.

Кстати, в книге Дейла Карнеги «Как перестать беспокоиться и начать жить» - это называется «заранее умереть».

4. Объективирующая визуализация

✅Посмотреть на ситуацию глазами незаинтересованного наблюдателя.

Как бы я оценивала происходящее, если бы это случилось с другим человеком? Что бы я ему посоветовала? Какие факты я вижу, если убрать эмоции?

🌸Так появляется дистанция между мной и происходящим, а вместе с ней больше ясности.

5. Перфективная визуализация

❗️И только после предыдущих шагов представить себя идеального.

Как бы в этой ситуации поступила моя более мудрая, спокойная и сильная версия? Какое решение соответствовало бы моим ценностям?

Получается уже не фантазия об «идеальной себе», а реалистичный ориентир: что я могу сделать, чтобы стать к ней чуть ближе.

Такой подход моему системно-процессному мозгу, конечно, нравится ❤️

Ситуация → отделить контролируемое → принять неконтролируемое → посмотреть в лицо плохому сценарию → дистанцироваться от эмоций → выбрать, каким человеком я хочу быть в этой ситуации.

При этом нужно понимать, чем сложнее для вас ситуация, тем сложнее применить инструменты. Чем важнее происходящее, тем сложнее сохранить ясность и не провалиться в эмоции 🥲

Стоицизм это ежедневная практика и работа над собой. Навык, который развивается через постоянное повторение. Это относится к любому новому навыку. Можно знать, как надо, но если не делать, то не будет и результата.

✅Оценивать в конце дня свои удачи и ошибки
✅Наблюдать за своими реакциями
✅В трудностях снова искать контролируемое
✅Учиться смотреть на собственные мысли со стороны
✅И регулярно спрашивать себя: каким человеком я хочу быть в этой ситуации?

Стоицизм не делает жизнь свободной от трудностей. Он тренирует готовность встречаться с ними и проходить через них.

Мне самой здесь ещё расти и расти. Но именно к этому состоянию я и стремлюсь:

жить смелее, свободнее и сохранять внутреннюю опору, даже когда внешняя реальность идёт совсем не по плану

🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍🤍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11👍5🙏3
дала комментарий к статье о выборе системы управления процессами, читать тут
❤5🔥4👍3
Третья и финальная часть нашего разбора моих консалтинговых проектов 🎙

В третьем кейсе мы пошли другим путём: сначала обучили команду, а потом сотрудники уже сами работали со своими процессами: определяли их, искали взаимосвязи, владельцев, существующие регламенты. Собрали архитектуру и связали её с уже существующей организационной структурой компании, которая построена по Хаббарду. О нем тут писала.

Мой подход, как консультанта:

дать знания → попробовать на своих реальных процессах → получить обратную связь → сформировать навык → дальше работать самостоятельно.

Для меня результат консалтингового проекта - это не количество нарисованных схем и написанных регламентов.

Мне интереснее, чтобы после моего ухода люди умели сами видеть, описывать и улучшать свои процессы, а созданная система не перестала работать вместе с закрытием проекта.

Кстати, вчера провели аудит у этого клиента и скоро поделюсь своими наблюдениями.

А ещё в выпуске размышляли о том, как продавать такую ценность бизнесу.

Потому что обещание «сэкономим вам X миллионов» звучит куда понятнее, чем «у вас появится прозрачность в процессах, а команда научится ими управлять».

Но я, как консультант, хочу предлагать своим клиентам второе🤔

И эта вечная дилемма, как продавать ценность - через понятные триггеры или через глубину смыслов?

#бизнеспроцессы #кейсы
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥4👍2
🌟Делюсь страницами. Возможно, вам тоже захочется на что-нибудь ответить. Тем более что до конца года осталось 3 месяца и как будто уже потихоньку хочется анализировать и думать, как прошел 2026 📕
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤11