+ то, как руководитель слушает, влияет на его восприятие информации, а значит и на решения, которые он принимает

Закрепим тезис про умение слушать и слышать)

Из книги Джона Уитмора «Коучинг. Основные принципы и практики коучинга и лидерства»

На совещании утром один из руководителей мне сказал:

- Динара, давно пора понять, что существует два вида мотивации: кнут и пряник. Больше никаких мотиваций нет. А ещё банан и морковка …

Ну вы поняли, да, шуточку? 😄

Такие дела)

Я с этим в корне не согласна. Но спорить особо не стала, как это было бы раньше. Для меня давно работа перестала быть только источником дохода. Это да, это базовое. Но мне ещё хочется не просто отсидеть свои 8 часов в офисе, мне хочется сделать что-то полезное, что-то такое, что улучшит жизнь компании. И, конечно, никакой кнут и никакой пряник не заставит меня это сделать 😅 Потому что внутренняя мотивация связана с личными целями и желанием самореализоваться через работу, которую делаешь ПО ЛЮБВИ

Странные, эти руководители, которые требуют от своих сотрудников не быть тупыми исполнителями, но при этом относятся к ним, как к осликам, перед которыми всегда нужно держать морковку 🤨

Я сдаюсь!

Я совершенно не могу думать о своём проекте для процессных менеджеров и моем пути эксперта. Чуть больше, чем через месяц у меня свадьба. Чем ближе к дате, тем больше мыслей и эмоций захлёстывают меня. Я была уверенна, что смогу совмещать подготовку к свадьбе, развитие личного бренда и разработку курса. Долго сопротивлялась, заставляя себя каждый день хоть что-то делать…

Но! На этой неделе заканчивается июль, а потом август, который пролетит, как миг… И сегодня я окончательно поняла, что надо расслабиться и полностью посвятить себя этому важному событию

Вообще я не пишу о личном. Слишком сокровенное что ли) Но сейчас почувствовала, что хочу поделиться. Высказаться 😄 И прекратить заниматься самобичеванием типа «Динара, ты столько курсов прошла. Давай делай что-нибудь! Провела вебинар, рассказала о будущем курсе и больше ничего не делаешь».

Я точно знаю и чувствую, что наступит время, когда я смогу полностью окунуться в профессиональное развитие, а сейчас я наслаждаюсь процессом и стараюсь прочувствовать каждую минуту на пути к этому чудесному дню 🥰

P.S. Кстати, в подготовке к свадьбе мои навыки процессного менеджера очень пригодились 😅 Мы разработали дорожную карту со сроками и ответственными. А ещё чек-лист, по которому отслеживаем прогресс 😎 А ещё распланировали наш день так, чтобы минимизировать потери на лишние передвижения. Крч, свадьба будет бережливая ❤️

Вчера встречались с ведущим на свадьбу. Мы рассказывали историю нашей встречи и немного о жизни до неё. Ведущий внимательно выслушал нас и сказал:

Ребят, вы понимает, что вы по сути диссертации друг друга. Весь ваш опыт «до» привёл вас друг к другу!

В такие моменты я думаю, что мне бы хотелось писать про отношения и рассказать свою историю. Чтобы такие же девушки как я, понимали, что первые отношения не всегда должны быть первыми и единственными, раз и навсегда. Что не стоит торопиться замуж, потому что сама цель «стать женой» так себе… пустышка. Гораздо важнее познать себя, понять, какие отношения подходят именно тебе и тогда встретив «своего» человека, ты сразу это поймешь и испытаешь новые чувства, которых не было прежде

Как же здорово, когда люди занимаются любимым делом. Сегодня была на первой примерке свадебного платья. Я шью его в ателье. В ателье, где все продумано до мелочей, где каждая мастерица - это волшебница. А его основательница, как фея крёстная из сказки про Золушку!

Нежность моего утра 🥰

Немного о процессах. Переход к процессному управлению - это тоже перевод компании из одного состояние в другое! А значит без change management не обойтись!

Треугольник изменений
Изменения невозможно остановить, но их можно возглавить!

Change Management — это структурный подход к переводу команды или целой компании из одного состояния в другое.

И один из классических инструментов для управления изменениями — треугольник изменений. Эта техника может вам пригодиться не только в бизнесе, но и в достижении личных целей.

Три вершины треугольника изменений:
1. Лидерство — у любых изменений должен быть «спонсор», руководитель, который принимает решения, определяет направление и демонстрирует решимость достичь поставленных целей.
2. Управление проектом — проектная команда определяет, какие процессы, структура компании, роли должны измениться и каким образом. И организует процесс изменений.
3. Управление изменениями — работа с людьми. И в командах, и индивидуально с каждым. Потому что каждый сотрудник компании должен не формально, а искренне принять грядущие изменения и стать их частью.

Предлагаем познакомиться с теорией подробнее, посмотрев видео с Арсеном Рябухой.

"На практике изменения сталкиваются с людьми. А люди не управляются клеточками в эксель. Человек - сложное существо, это дофамин, эндорфин, личные обстоятельства. Разные типы характера, психика ,философия, эмоции, коммуникация, настроения"

Отличие самоутверждения о самореализации

Самоутверждение - я делаю ради внешнего одобрения, чтобы мне сказали "я молодец"
Самореализация - я делаю для себя. Я делаю это, потому что я так решил. Я доволен, мне не надо чтобы другие оценили. Я реализую себя. Единственный, с кем я соревнуюсь, это я в прошлом
Из видео на канале Business Relations

За последние три года мне удалось сместить фокус с самоутверждения на самореализацию. Жить стало проще, не стараясь угодить кому-то, кроме себя. Более того, по моим наблюдениям стремление к самоутверждению часто бывает разрушающим, так как самый легкий способ самоутвердиться - сделать это за счет кого-то, быть крутым на фоне кого-то. Со стороны это выглядит жалко и отталкивающим

Системное мышление - защита от микроменеджмента!

Мыслить системно - это значит понимать, как та или иная задача влияет на бизнес-результат компании, и решать, стоит ли в неё погружаться руководителю и тратить своё время на участие в ней или можно делегировать своей команде

Поэтому я считаю системное мышление одним из ключевых навыков руководителя любого уровня

Жаль, что так считают далеко не все 😂

Продолжу мысль о системном мышлении. В Атласе новых профессий от Сколково навык системное мышление необходим почти в каждой профессии и в списке стоит самым первым (совпадение? не думаю)))

Это тот самый навык - soft skill, который достаточно трудно развить. Ну эту тему мы как-то рассуждали с одним крутым HR-директором. Тогда она сказала, что soft skills можно классифицировать по уровню сложности развития. Так вот системное мышление можно отнести к тем навыкам, которые практически невозможно развить. Из разряда либо дано, либо не дано

Я все же считаю, что любой человек , если захочет, сможет развить в себе все что угодно. Вопрос в мотивации, в первую очередь внутренней, то есть в личных целях и выгодах

Как можно развить системное мышление? Просто начать задавать вопросы и искать причинно-следственные связи. Известный инструмент 5 Почему? тоже про развитие системности. Или диаграмма рыбий скелет (диаграмма Исикавы)

Для меня системное мышление и осознанность - это синонимы или взаимодополняющие навыки. Потому что в обоих случаях важно через вопросы докапываться до самой сути

Помню, как в универе однажды нам преподавательница задала вопрос "Если уборщица плохо помыла полы - это как-то отразится на всей компании в целом"? Первое, что пришло в голову - "нет конечно, глобально ни на что не влияет". Потом рассуждая, мы пришли к тому, что плохо помытые полы могут испортить настроение Директору, который примет плохое управленческое решение 😅 Конечно, это утрированный пример, но он отражает суть того, как все взаимосвязано и взаимно влияет друг на друга!

И напоследок. Сегодня на беговой тренировке наш тренер рассказал о том, как неправильный прикус влияет на успех спортсмена.

Неправильный прикус - голова запрокидывается назад, потому что не хватает воздуха, при беге отключается ягодичная мышца из-за неправильного положения головы, в итоге спортсмен бежит за счет повздошно-поясничной мышцы. Техника бега нарушена, страдает поясница

И вспоминаем мою любимую иллюстрацию системы - наш организм!

Гибкость - это когда ты отходишь в сторону, но все равно возвращаешься на свой путь (с)

Как развить гибкость?