Forwarded from Городское хозяйство Москвы
Около 4,9 млн вызовов приняла столичная «Система-112» в этом году
«Система-112» работает по принципу одного окна, к ней подключены пожарно-спасательный гарнизон, полиция, скорая помощь, служба газа, аварийно-восстановительные службы, управы и префектуры. На сегодняшний день это одна из ключевых городских служб, которая востребована жителями, о чем свидетельствует высокое число обращений. Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене – 125 специалистов», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.
Процесс приема и обработки поступающих сообщений строго регламентирован и автоматизирован.
Оператор меньше чем за полторы минуты выясняет, что случилось, уточняет детали и немедленно передает информацию в экстренные службы.
Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер «112», но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.
Столичная «Система-112» взаимодействует с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей.
К «Системе-112» подключены все операторы связи, их абоненты могут звонить на номер «112» с мобильных телефонов напрямую, без прослушивания голосового автоответчика, и отправлять смс-сообщения.
«Система-112» работает по принципу одного окна, к ней подключены пожарно-спасательный гарнизон, полиция, скорая помощь, служба газа, аварийно-восстановительные службы, управы и префектуры. На сегодняшний день это одна из ключевых городских служб, которая востребована жителями, о чем свидетельствует высокое число обращений. Если десять лет назад каждый день на дежурство выходили 10-15 операторов, то сегодня в смене – 125 специалистов», – рассказал заместитель Мэра Москвы Петр Бирюков.
Процесс приема и обработки поступающих сообщений строго регламентирован и автоматизирован.
Оператор меньше чем за полторы минуты выясняет, что случилось, уточняет детали и немедленно передает информацию в экстренные службы.
Обратиться за помощью можно не только позвонив на номер «112», но и отправив на него смс-сообщение, что удобно для людей с нарушениями слуха и речи.
Столичная «Система-112» взаимодействует с более чем 230 экстренными и аварийными службами Москвы, аналогичными системами Московской и Калужской областей.
К «Системе-112» подключены все операторы связи, их абоненты могут звонить на номер «112» с мобильных телефонов напрямую, без прослушивания голосового автоответчика, и отправлять смс-сообщения.
Оказали помощь женщине в районе Южное Бутово
Днем 30 сентября сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали в район Южное Бутово.
📍На улице Маршала Савицкого помощь потребовалась пожилой женщине.
По словам старшего дежурной смены, в службу спасения обратились врачи, которые из-за большого веса пациентки не могли транспортировать больную самостоятельно в машину скорой помощи.
Спасатели авиацентра помогли перенести пациентку в автомобиль "03" для дальнейшей госпитализации.
#московскийавиационныйцентр #мац #дгочс #дгоспасает #спасателимосквы #спасатели #социальнаяпомощь #Москва #Moscow #firedepartment #rescue
Днем 30 сентября сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали в район Южное Бутово.
📍На улице Маршала Савицкого помощь потребовалась пожилой женщине.
По словам старшего дежурной смены, в службу спасения обратились врачи, которые из-за большого веса пациентки не могли транспортировать больную самостоятельно в машину скорой помощи.
Спасатели авиацентра помогли перенести пациентку в автомобиль "03" для дальнейшей госпитализации.
#московскийавиационныйцентр #мац #дгочс #дгоспасает #спасателимосквы #спасатели #социальнаяпомощь #Москва #Moscow #firedepartment #rescue
Forwarded from Городское хозяйство Москвы
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎼Музыка нас связала
В День музыки рассказываем про уникальный оркестр Пожарно-спасательного центра столицы.
В творческом коллективе – 15 человек – музыканты и солисты.
🎺Инструменты – труба-корнет, эуфониум, саксофоны альт, кларнет, туба, ударные, электрическое фортепиано.
🪄Музыкальный коллектив выступает под руководством дирижёра с многолетним стажем.
🎶В репертуаре – тематические пожарные и патриотические композиции, популярные эстрадные и классические песни.
За красивой мелодией лежит тяжёлый труд. Оркестранты репетируют пять раз в неделю на базе, расположенной на территории пожарно-спасательного отряда №313.
Всё – для того, чтобы пожарные и спасатели наслаждались живой музыкой на соревнованиях, а горожане и туристы – на городских праздниках.
Оркестр Центра нередкий гость в московских учебных заведениях. В этом году творческий коллектив Пожарно-спасательного центра задавал ритм на Дне знаний в школе №2073 посёлка Рогово #ТиНАО.
🏆В копилке коллектива многочисленные награды с различных творческих конкурсов и фестивалей, а ещё музыкантам поступает множество благодарственных писем и грамот.
#факт
В День музыки рассказываем про уникальный оркестр Пожарно-спасательного центра столицы.
В творческом коллективе – 15 человек – музыканты и солисты.
🎺Инструменты – труба-корнет, эуфониум, саксофоны альт, кларнет, туба, ударные, электрическое фортепиано.
🪄Музыкальный коллектив выступает под руководством дирижёра с многолетним стажем.
🎶В репертуаре – тематические пожарные и патриотические композиции, популярные эстрадные и классические песни.
За красивой мелодией лежит тяжёлый труд. Оркестранты репетируют пять раз в неделю на базе, расположенной на территории пожарно-спасательного отряда №313.
Всё – для того, чтобы пожарные и спасатели наслаждались живой музыкой на соревнованиях, а горожане и туристы – на городских праздниках.
Оркестр Центра нередкий гость в московских учебных заведениях. В этом году творческий коллектив Пожарно-спасательного центра задавал ритм на Дне знаний в школе №2073 посёлка Рогово #ТиНАО.
🏆В копилке коллектива многочисленные награды с различных творческих конкурсов и фестивалей, а ещё музыкантам поступает множество благодарственных писем и грамот.
#факт
#дгочс #мгпсс #дгоспасает #Москва #Moscow #rescue
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ликвидировали последствия ДТП в Южном Бутове
📞 1 октября в 23:29 в Систему 112 Москвы поступило сообщение о ДТП, по адресу: 📍Москва, улица Варшавское шоссе, 261. Столкнулись три легковых автомобиля.
👨🚒 Экстренные службы города, в том числе и сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали к месту происшествия.
🛠 По прибытии спасатели оградили место происшествия, отключили аккумулятор автомобиля.
В аварии никто не пострадал, медицинская помощь участникам ДТП не понадобилась.
#мац #спасателимосквы #дтп #дгочс #дгоспасает #происшествие #авария #Москва #accident #road #car #Moscow
📞 1 октября в 23:29 в Систему 112 Москвы поступило сообщение о ДТП, по адресу: 📍Москва, улица Варшавское шоссе, 261. Столкнулись три легковых автомобиля.
👨🚒 Экстренные службы города, в том числе и сотрудники службы поискового и аварийно-спасательного обеспечения Московского авиационного центра выехали к месту происшествия.
🛠 По прибытии спасатели оградили место происшествия, отключили аккумулятор автомобиля.
В аварии никто не пострадал, медицинская помощь участникам ДТП не понадобилась.
#мац #спасателимосквы #дтп #дгочс #дгоспасает #происшествие #авария #Москва #accident #road #car #Moscow
Эвакуировали пострадавших с места ДТП
📞 Днём 2 октября в Систему 112 Москвы поступило сообщение о ДТП с участием нескольких автомобилей, в том числе такси, 📍на внутренней стороне 90 км МКАД.
Экипаж дежурного санитарного вертолёта Московского авиационного центра вылетел на происшествие.
Помощь в транспортировке пострадавших в вертолёт и автомобиль скорой помощи оказали спасатели АСО №2 столичного Пожарно-спасательного центра.
🚁 С места аварии в специализированное лечебное учреждение столицы вертолётом эвакуировали женщину с различными травмами. На борту пострадавшую сопровождали врачи территориального центра медицины катастроф города Москвы.
3 пострадавших госпитализированы в лечебные учреждения города Москвы.
#московскийавиационныйцентр #мац #псц #дгочс #дгоспасает #санитарнаяавиация #помощьсверху #дтп #происшествие #Москва #Moscow #road #car #accident
📞 Днём 2 октября в Систему 112 Москвы поступило сообщение о ДТП с участием нескольких автомобилей, в том числе такси, 📍на внутренней стороне 90 км МКАД.
Экипаж дежурного санитарного вертолёта Московского авиационного центра вылетел на происшествие.
Помощь в транспортировке пострадавших в вертолёт и автомобиль скорой помощи оказали спасатели АСО №2 столичного Пожарно-спасательного центра.
🚁 С места аварии в специализированное лечебное учреждение столицы вертолётом эвакуировали женщину с различными травмами. На борту пострадавшую сопровождали врачи территориального центра медицины катастроф города Москвы.
3 пострадавших госпитализированы в лечебные учреждения города Москвы.
#московскийавиационныйцентр #мац #псц #дгочс #дгоспасает #санитарнаяавиация #помощьсверху #дтп #происшествие #Москва #Moscow #road #car #accident
Проблема профессионального выгорания: психологи Службы 112 Москвы провели цикл занятий с операторами
🧘♀️ Весь сентябрь отдел психологов Службы 112 Москвы проводил цикл занятий для специалистов по приему и обработке экстренных вызовов, где рассказывали о том, как определить и снизить риск профессионального выгорания, сохраняя профессиональное здоровье и долголетие.
📞 Операторы Службы 112 работают с экстренными вызовами и каждый день сталкиваются с болью и страхами других людей, что является одним из многочисленных стресс-факторов в их работе. Поэтому поддержание психологического здоровья для них равно сохранению высокого профессионализма.
Подробнее о том, с помощью каких занятий и методик операторы Службы 112 Москвы учатся бороться с профессиональным выгоранием, читайте в комментариях👇
#дгочс #система112Москвы #Москва
#обучение #firedepartment #Moscow
🧘♀️ Весь сентябрь отдел психологов Службы 112 Москвы проводил цикл занятий для специалистов по приему и обработке экстренных вызовов, где рассказывали о том, как определить и снизить риск профессионального выгорания, сохраняя профессиональное здоровье и долголетие.
📞 Операторы Службы 112 работают с экстренными вызовами и каждый день сталкиваются с болью и страхами других людей, что является одним из многочисленных стресс-факторов в их работе. Поэтому поддержание психологического здоровья для них равно сохранению высокого профессионализма.
Подробнее о том, с помощью каких занятий и методик операторы Службы 112 Москвы учатся бороться с профессиональным выгоранием, читайте в комментариях👇
#дгочс #система112Москвы #Москва
#обучение #firedepartment #Moscow