En las próximas horas (11pm - 1am) se estarán realizando acciones de mantenimiento sobre el servicio Nauta, tanto en la gestión de cuentas como en las opciones de recarga. Los trabajos se realizarán en estos horarios de menor uso y con la mayor brevedad posible para garantizar su pronta rehabilitación.

Desde las aplicaciones de Transfermóvil y EnZona ya se puede pagar la factura eléctrica con un descuento del 3% en su pago. #CubaInformatiza https://t.co/8omZNZk6ac

#FidelPorSiempre y así lo recordamos los cubanos este 13 de agosto: "Fidel habla, te necesito". @DiazCanelB🇨🇺 #SomosCuba #SomosContinuidad https://t.co/JehCb2QWpS

#Promoción del 24 al 29/8. Si recibe una Recarga Internacional entre 20 y 50 CUC, obtiene además un bono 40 CUC. Esta bonificación tendrá 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. Más información en https://t.co/0aOn0eDjmB
#CubacelEnLínea

Desde ETECSA_Cuba #TormentaLaura hasta el momento se reportan daños asociados a caídas de postes telefónicos y afectación de radiobases con fallas de energía eléctrica y su vitalidad depende de ello. En esta situación se recomienda utilizar la red móvil para casos de emergencia. Los trabajadores de operaciones de la red garantizan la vitalidad del sistema de telecomunicaciones y se encuentran preparados para intervenir en los sitios afectados, al irse mejorando las condiciones climatológicas en cada territorio. #FuerzaCuba

Se extreman las medidas a lo largo del territorio nacional, protegiendo la red de telecomunicaciones ante el paso de la #TormentaLaura. A nuestros clientes solicitamos que si perciben afectaciones en los servicios, pueden utilizar esta vía para notificarnos. #FuerzaCuba🇨🇺

ETECSA informa a los Clientes que están ocurriendo algunas afectaciones en los sistemas aleatoriamente, es por ello que se han dificultado los accesos a *133#, uso de Transfermóvil y llamadas para algunas numeraciones. Trabajamos en el pronto restablecimiento del servicio.

En la mañana de hoy, producto de afectaciones energéticas en un nodo principal de la red celular, se vieron afectadas las numeraciones que comienzan por 51, 56, 59 y parte de la 54.
Los clientes percibieron dificultades para acceder a la navegación y realizar llamadas recibiendo mensajes erróneos sobre los saldos disponibles. También percibieron dificultades para acceder a la recarga, consultas, así como también a la plataforma Transfermóvil.
En este momento ya se encuentran todos los servicios restablecidos. Agradecemos a los clientes que nos informen por los canales establecidos cualquier otra incidencia que puedan detectar y ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.

#Promoción del 7 al 12/9. Si recibe una Recarga Internacional entre 20 y 50 CUC, obtiene además un bono 30 CUC. Esta bonificación tendrá 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. Para más información: https://t.co/0aOn0elHY1 #CubacelEnLínea

Se encuentra afectada la navegación por 4G en todas las numeraciones, con excepción de la 53 y la 54. Se trabaja en la solución lo antes posible. En el caso de Paquetes y Bonos LTE, y la Bolsa Diaria LTE que vencen hoy, se extenderá su vigencia. Se mantiene navegación por 3G. https://t.co/zwXv4UDOos

Restablecida la navegación a través de la red 4G/LTE. Se recomienda reiniciar el teléfono móvil. Reiteramos que se extenderá la vigencia de los Paquetes y Bonos LTE, así como de la Bolsa Diaria LTE que vencen hoy. Estaremos atentos a los comentarios de nuestros clientes.

Hoy arribamos al 1️⃣er Millón de usuarios en Transfermóvil, plataforma de pagos reconocida por los cubanos. Con su presencia, impulsa aceleradamente la informatización de la sociedad cubana. Trabajamos en su mejora constante e incorporación de más servicios. #VamosPorMás #Cuba🇨🇺

#Promoción del 21 al 26/9. Si recibe una Recarga Internacional entre 20 y 50 CUC, obtiene además un bono 30 CUC. Esta bonificación tendrá 30 días de vigencia, contados a partir de recibida la recarga. Para más información, visite www.etecsa.cu #CubacelEnLínea

ETECSA informa que durante la madrugada del 29/09/2020, se estarán realizando trabajos sobre la red móvil, por lo que algunos clientes pudieran percibir intermitencia en la navegación. Reiteramos la importancia de ejecutar estos trabajos y ofrecemos disculpas por las molestias https://t.co/CUOYSChgik

#Promoción de Recarga Internacional del 5 al 10 de octubre. Si recibe una recarga entre 20 y 50 CUC, obtiene bonificación adicional de:
✅1GB Datos móviles
✅50 Minutos
✅50 SMS
La bonificación tendrá 30 días de vigencia, a partir de recibida la recarga. Más información en www.etecsa.cu #CubacelEnLínea

Los sitios oficiales a través de los cuales puede realizar recargas del exterior son:

✅ www.DTOne.com/reloadcuba
✅ www.ding.com
✅ www.recargasacuba.com
✅ www.csqworld.com
✅ moviles.compra-dtodo.com
✅ www.globaldsd.com
✅ www.bossrevolution.com
✅ cubacel.etopuponline.com
✅ www.recharge-phones.com

Para más información www.etecsa.cu

#CubacelEnLínea