Crisis Room
33 subscribers
191 photos
15 videos
1 file
190 links
Download Telegram
Самая частая ошибка в кризисе — пытаться «выиграть время» молчанием.

Команда исчезает, пресс-служба пишет «без комментариев», CEO ждет, что шум сам схлопнется. Не схлопнется. Пауза без рамки читается как признание вины, слабость или хаос. И медиа, и рынок, и сотрудники заполняют вакуум сами.

Нормальная антикризисная логика другая: не отвечать на все, а быстро обозначить три вещи — что вы знаете, что проверяете, когда дадите следующий апдейт. Это не слабость. Это контроль.

Кризис ломает не тот, кто ошибся. Ломает тот, кто первым потерял ритм ответа. ⏱️

Если внутри нет готового спикера и короткого Q&A — вы уже опоздали.
Первым в кризисе должен говорить не самый высокий, а самый готовый.

Плохая привычка рынка — ждать «правильного голоса»: CEO, владельца, звезду бренда. Пока согласовывают доступ к микрофону, инфоповестка уже уехала, а вакуум заполняют чужие версии.

Тренд последних месяцев: выигрывают не те, кто говорит громче, а те, кто выходит раньше и держит рамку. Не объясняет всё. Не спорит со всеми. Просто быстро ставит три вещи: что произошло, что делаем, когда будет следующий апдейт.

Если первый комментарий выходит через 6 часов — это уже не ответ. Это опоздание, замаскированное под осторожность. ⏱️

В кризисе first mover advantage работает жестче, чем в маркетинге. Молчание не выглядит как зрелость. Оно выглядит как потеря контроля.
Лонгрид о мемном кейсе Melbet vs Pepper Partners - реально ли оценить в аффилейтке репутационный ущерб в деньгах?

История на $2,000 вряд ли разрушит крупный бренд. Но она вполне может стоить ему сотен тысяч долларов и более, если публично остаётся без внятного решения.

Я в аффилейт-маркетинге более 25 лет, а последние пару лет одно из моих основных направлений - B2B matchmaking. Поэтому я регулярно вижу споры между компаниями о выплатах и претензии, и таких ситуаций в рынке явно становится больше.

Знаю многие кейсы, которые были в итоге решены благополучно до выхода в публичное поле и всегда приятно видеть, когда так происходит, но все больше и больше кейсов, которые не просто выходят в паблик, а еще и очень странным и глупым образом в паблике продолжают долго оставаться и наносить ущерб в то время как имеют очень простые и адекватные для обеих сторон варианты решения.

Вот например про один из таких кейсов писал уже здесь весной.

Если неконструктивны обе стороны (а бывает и так), то можно к этому относиться просто как к развлекательному контенту.

Но когда одна сторона открыта к адекватной коммуникации и поиску оптимального решения, а вторая сторона просто игнорирует проблему, при этом не уходя с рынка в закат, а продолжая тратить огромные бюджеты на PR и маркетинг бренда - это любопытная аномалия.

Сейчас самый заметный в аффилейт рынке пример это кейс Melbet <> Pepper Partners, который уже более месяца развивается в публичном поле и о нем уже писали и многие аффилейт медиа, и отдельные блоги, я наверно один из последних, кто у себя в блоге еще об этом не писал)

Изначальное заявление кейса и описание претензии от Pepper Partners можно почитать здесь.

Очень приличный на мой взгляд разбор со стороны и указание пары простых и логичных вариантов решения ситуации написал Артем Кравченко, можно почитать у него.

А я хочу разобрать эту историю с другой стороны, как можно оценивать репутационные потери от подобных историй непосредственно в деньгах и принимать более взвешенные решения, стоит ли вообще брендам занимать тактику игнорирования и допускать появление и продолжительное обмусоливание таких тем в паблике.

Для мелкого и крупного бренда такие истории могут иметь очень разный эффект, поэтому здесь разберем на примере крупного бренда, так как Melbet в нашем рынке относится именно к таким.

Не знаю конечно их точные цифры затрат на PR в рамках афф рынка (участие в конфах, собственные ивенты, реклама в афф медиа и т.п.), но из того, что вижу как организатор ивентов с приличным опытом, этот бюджет явно измеряется в миллионах $ в год, если не выходит за $10млн+.

Это без PR затрат на прямое привлечение игроков (бренд-амбассадоры, спонсорства футбольных клубов и т.п.), без бюджетов непосредственно на закупку трафика. Только на аффилейтку.

И вот уже более месяца в паблике незакрытый и не откоммуницированный публично кейс на $2k (две тысячи долларов).

В публичной дискуссии сейчас преобладает позиция, что Melbet в этом споре неправы.

Может их развернутая публичная позиция поменяла бы мнение, но ее нет, соответственно на данный момент так.

Какие материальные потери может понести бренд в такой истории?

Многие люди, даже очень опытные и умные, почему-то к таким ситуациям относятся бинарно.

Рухнет бренд (закроется, обанкротится) - значит плохо на них повлиял кейс.

Останется бренд жить и работать как ни в чем не бывало внешне - значит никак не повлияло и может они правильно решили игнорировать, а кто-то вообще решит брать с них пример.

Но это же совсем не так, ситуация не бинарная.

Представим не фактические цифры Melbet, которых у нас нет, а консервативную модель крупного рекламодателя.

Если из-за такого кейса бренд потеряет 10 качественных действующих активных партнёров, либо не привлечёт 10 таких новых партнёров, которые в другой ситуации начали бы с ним работать, последствия уже могут быть кратно выше суммы самого спора.

Я не знаю внутренний LTV партнёра у Melbet. Но если принять для активного опытного аффилейта условные $10,000 LTV, десять таких потерянных партнеров - это уже шестизначная сумма $ недополученного дохода. И это без учёта крупных команд, в случае которых эффект может быть кратно выше и оказаться семизначным.

Даже если в этой модели ошибиться и завысить в несколько раз, сам принцип никуда не исчезает - незакрытый публичный спор на $2,000 в любом случае обойдется бренду многократно дороже этих $2,000.

Цифры конечно я прикинул условные, но рассуждения не виртуальные - я знаю афф команды, которые перестали быть их активными партнерами из-за этого кейса.

Одна известная в рынке команда публично рассказала о своем таком решении в моем чатике про scam-кейсы.

А теперь вернемся к миллионам долларов в год, которые Melbet тратит на публичный PR среди аффов через конфы и прочие активности.

У этих трат же есть определенные ожидаемые и реальные результаты, верно?

На каждый затраченный миллион ожидается определенное количество привлеченных новых партнеров и укрепление лояльности и увеличение оборотов с определенным количеством действующих партнеров.

Вообще без понятия какая там ожидаемая сумма выхлопа на каждый потраченный миллион, поэтому обозначим ожидаемую сумму выхлопа с потраченного на PR миллиона в X.

При таком незакрытом публичном кейсе, вызывающем большой отклик и возмущение в рынке - останется эта сумма выхлопа с PR X без учета прочих факторов или она станет меньше X?

Очевидно станет меньше, доверие к бренду ниже, а значит и вложения в PR дают меньшую отдачу.

Я понимаю, что не все читатели, в том числе заинтересованные, могут дружить с математикой, и особенно понятием математического ожидания на дистанции, но вопрос здесь не только в этике и не только в справедливости конкретной претензии. Это вопрос качества управленческого решения.

Когда бренд инвестирует миллионы в доверие рынка - через конференции, медиа, партнёрские активности и PR, игнорирование аргументированного публичного конфликта снижает отдачу от всех этих вложений. Репутация не выглядит отдельной строкой в P&L, но её потеря вполне превращается в недополученный доход, более дорогой PR и менее лояльных партнёров.

Я искренне надеюсь, что все больше компаний в нашем рынке будут становиться более сознательными и не терять огромные деньги на ровном месте, и если бизнес-этика не зашита в культурный код, то хотя бы из сугубо материальных корыстных соображений начнут вести себя адекватнее)

Всем отличной недели и благоразумия)
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
🙇‍♂️ 34% Reg2Dep на киберспорте. Готов забрать максимум с финальной стадии TI26? 😆

Групповая стадия The International 2026 уже позади, а впереди — главная часть турнира, которую особенно ждут любители ставок на киберспорт: плей-офф с 20 по 23 августа.

Именно сейчас интерес к турниру выходит на максимум — отличный момент, чтобы монетизировать киберспортивный трафик и протестировать альтернативу привычным игровым, iGaming и брендовым запросам.

💸 Только посмотрите на стату партнеров SpinBetter Partners с прошлых заливов на киберспорт: заносы не просто стабильны — они кратно растут.

📌 Читать статью на Medium
💵 Получить оффер: @spinbetter_aff_support
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Большинство «матриц рисков» в PR — декоративная мебель для презентации совета директоров.

Красивые квадраты, цветные зоны, легенда на полстраницы. И ноль пользы в момент, когда прилетает реальный инцидент.

Проблема простая: классическая матрица любит усреднение, а кризис — нет. Один и тот же риск может быть «средним» по вероятности и смертельным по эффекту, если ударит в нужный день, по нужному продукту, через нужный канал. 📌

Нужен не музейный скоринг, а карта триггеров:
1. что запускает кризис,
2. кто принимает решение за 15 минут,
3. какой канал отстреливать первым,
4. где уже лежит готовый Q&A,
5. что нельзя говорить ни при каких условиях.

Если матрица не помогает ответить на вопрос «что делаем в первые 30 минут?», это не risk management. Это корпоративный арт-объект.
Forwarded from ПОКЕРОК Partners
$80 за FTD на СНГ — казино-оффер от ПОКЕРОК Partners

Ищете новый оффер для теста? Рассказываем, что предлагаем партнёрам:
• CPA $80 за FTD на все гео СНГ
• $100 к первой выплате для новых аффилиатов
• 5% по саб-реферальной программе
• прозрачная статистика в партнёрском кабинете
• поддержка личного менеджера

Принимаем различные источники: social, мессенджеры, YouTube / Twitch / Kick, SEO, PPC, in-app и медийный трафик.

В казино ПОКЕРОК также доступна GG99 — линейка из 20+ игр с RTP 99%, включая слоты, настольные игры, видеопокер и аркады. Это весомое преимущество для новых игроков в дополнение к приветственным бонусам.

И ещё один повод подключиться уже сейчас: 27 августа состоится Friendly Tournament для партнёров ПОКЕРОК Partners. Успейте подключиться до 25 августа, чтобы принять участие!

Присоединяйтесь к ПОКЕРОК Partners и начинайте зарабатывать на своём трафике уже сейчас!
В кризисе чаще всего ломается не пресс-релиз. Ломается дисциплина.

Главная ошибка по опыту простая: компания начинает говорить «для всех». И в итоге — ни для кого. Клиенты ждут, сотрудники ждут, СМИ ждут, рынок ждет. А в ответ выходит универсальный текст без фактов, сроков и ответственности. Это выглядит как попытка переждать бурю, а не управлять ею.

Правило из практики: в первые часы нужен не красивый месседж, а управляемый ответ. Кто говорит. Что подтверждено. Что пока не комментируем. Когда будет следующий апдейт. 🧭

Еще одна типовая ошибка — спорить с эмоцией вместо того, чтобы закрывать риск. Публичная перепалка почти всегда ухудшает ситуацию. Сильная антикризисная коммуникация короткая, конкретная и повторяемая.

Если в вашем Q&A слишком много «мы понимаем вашу обеспокоенность» и мало фактов — вы уже проигрываете темп.
Forwarded from TopX Partners
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
5️⃣КАНЬЕ УЭСТ - SOLD OUT!🤷🏻‍♂️

Пока все пересылали мемы и спорили, приедет ли Канье в Питер, билеты на его шоу раскупили буквально за пару часов...
Но мы подумали о наших подписчиках заранее и подготовились к солдауту за вас!

🎁 ЗАПУСКАЕМ РОЗЫГРЫШ 10 БИЛЕТОВ 🎁
→ На концерт КАНЬЕ УЭСТА В ОКТЯБРЕ ←

УСЛОВИЯ ПРОЩЕ САМЫХ ПРОСТЫХ:
👋 Быть подписанным на наш канал: @topxpartners
👋 Нажать на кнопку «ХОЧУ НА КАНЬЕ» под этим постом ⬇️


Всё, больше делать ничего не нужно! Просто жди 08.10 и забери свой билет на это легендарное событие.

💥 Подписывайся на TopX и до встречи на концерте!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from high profit — low life
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вечер перестает быть томным — у JUST новый CMO

Сегодня пяр-контора Джастов запустила очередной стрим-духовку о том, как легко оставаться креативным, когда в компании дохуя денег.

И все забили бы на него хуй, если бы не одна пикантная подробность — новым CMO в их конторе стал сам Евгений Юрьич.

Поздравим с назначением! Наконец-то среди этих бездарей появилась настоящая звезда маркетинга. Тем временем их состав пиздодуев, если верить достоверному источнику, не справился блять даже с банальным прогревом к этому великому назначению.

На самом дели анонс должен был быть в сентябре, но Зуев зачем то решил начать прогрев раньше и прямо на Ютуб трансляции стрима предложил мне стать их CMO!


И условия дали хуевые:
Зарплата для меня никогда не была принципиальной и их 8 000$ в месяц + KPI мне сильно жизнь не изменят, и от этого еще легче, даже если что то не пойдет я ни хуя не потеряю ну и иду я туда не ради денег ( 8к, ало, что? корм кошкам купить? )


Ну наконец-то в сфере кто-то получил работу! А не под зад и за порог нахуй.

High Profit — Low Life | Прислать сплетню
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
VELORA новый бренд от MOTOR PARTNERS!

GEO: RU

🙂 Что получает партнер?

✔️Новый бренд с чистой базой для эффективного старта

✔️Стабильные платежки (мин. депозит ₽100–300)

✔️Гибкие модели сотрудничества под любые источники трафика


🔥 Станьте участником акции HOT SHARE от VELORA на эксклюзивных условиях:

➤ RevShare до 70%

➤ CPA до 120$

➤ Hybrid до $50 CPA + 50% RS


🪙 Для игроков - розыгрыш 1кг золота, стоимостью в 132.000$

🪙 Для партнеров - сообщи промо PACAN и получи +10% к RS

✉️Пиши менеджеру и начни лить трафик уже сегодня: @velora_partners
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from high profit — low life
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Вечер перестает быть томным — у JUST новый CMO

Сегодня пяр-контора Джастов запустила очередной стрим-духовку о том, как легко оставаться креативным, когда в компании дохуя денег.

И все забили бы на него хуй, если бы не одна пикантная подробность — новым CMO в их конторе стал сам Евгений Юрьич.

Поздравим с назначением! Наконец-то среди этих бездарей появилась настоящая звезда маркетинга. Тем временем их состав пиздодуев, если верить достоверному источнику, не справился блять даже с банальным прогревом к этому великому назначению.

На самом дели анонс должен был быть в сентябре, но Зуев зачем то решил начать прогрев раньше и прямо на Ютуб трансляции стрима предложил мне стать их CMO!


И условия дали хуевые:
Зарплата для меня никогда не была принципиальной и их 8 000$ в месяц + KPI мне сильно жизнь не изменят, и от этого еще легче, даже если что то не пойдет я ни хуя не потеряю ну и иду я туда не ради денег ( 8к, ало, что? корм кошкам купить? )


Ну наконец-то в сфере кто-то получил работу! А не под зад и за порог нахуй.

High Profit — Low Life | Прислать сплетню
В кризисе первым говорит не тот, у кого громче пресс-релиз. Первым говорит тот, у кого есть факты.

Один провал всегда похож на другой: случилось ЧП, команда ждет «согласований», юристы правят каждую запятую, а в ленте уже живут чужие версии. Через 40 минут компания выходит с пустым текстом в духе «разбираемся». И все — вакуум заполнен слухами, скриншотами и чужими комментариями.

Первое сообщение не обязано быть красивым. Оно обязано снять тишину:
— что произошло;
— что мы уже делаем;
— когда будет следующий апдейт.

Если первого голоса от компании нет, первый голос автоматически уходит не вам. И потом вы уже не управляете повесткой — вы догоняете ее.

Кризис не любит паузы. Он любит, когда вы опоздали.
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
VELORA новый бренд от MOTOR PARTNERS!

GEO: RU

🙂 Что получает партнер?

✔️Новый бренд с чистой базой для эффективного старта

✔️Стабильные платежки (мин. депозит ₽100–300)

✔️Гибкие модели сотрудничества под любые источники трафика


🔥 Станьте участником акции HOT SHARE от VELORA на эксклюзивных условиях:

➤ RevShare до 70%

➤ CPA до 120$

➤ Hybrid до $50 CPA + 50% RS


🪙 Для игроков - розыгрыш 1кг золота, стоимостью в 132.000$

🪙 Для партнеров - сообщи промо PACAN и получи +10% к RS

✉️Пиши менеджеру и начни лить трафик уже сегодня: @velora_partners
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Новый проект от NOVA PARTNERS!

Совсем скоро запуск ШЕСТОГО проекта на RU GEO от создателей APEX, EVA, KUSH, BANDA и LEEBET!

👑 Что ждет партнеров:

🟣 RevShare без переноса минусов
🟣 Чистая база —> высокая конверсия
🟣 Медиа поддержка топовых стримеров
🟣 Экосистема ретена для удержания игроков

👑 Что ждет игроков:

🟣 Выводы без верифа
🟣 Кэшбэк до 10% еженедельно с низким вейджером
🟣 Рэйкбэк для всех игроков
🟣 Уникальная VIP-программа
🟣 Поддержка: 24/7

👉 Пиши своему менеджеру уже сейчас, чтобы запуститься первым — @Daria_NovaPartners
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
Там Бласк придумал сканировать/скриншотить сайты что бы мониторить размещения, по сути они нашли все сайты аффилиатов, каждый день скриншотят их и фиксируют, что бы контролировать размещения слота

ЧТо бы избежать хуйни когда менеджер раз в квартал присылает тебе один скрин "всё супер, лого стоит" — а по факту оно там провисело два дня из тридцати, и ты про это узнаёшь только когда партнёр уже слился

Пока выкатывают вроде как только Бразилию, но на очереди и другие ГЕО! Плюсы очевидны:
• смотреть на конкурентов (в Бразилии мы нашли 315 сайтов)
• смотреть, кто размещается у конкурентов
• смотреть обьем трафика

Тоже самое вайб кодить в NeBlask я не планирую, может чуть попозже, когда они все ГЕО выкатят и я смогу просто собрать все сайты котоыре они мониторят, короче если это кому надо, идем в Blask! А NeBlask подтянется позже!

P.S. На скрине - размещение бренда Bet da Sorte
Forwarded from AffPapa! Клуб спящих бизнесменов! Потрачено!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Новый проект от NOVA PARTNERS!

Совсем скоро запуск ШЕСТОГО проекта на RU GEO от создателей APEX, EVA, KUSH, BANDA и LEEBET!

👑 Что ждет партнеров:

🟣 RevShare без переноса минусов
🟣 Чистая база —> высокая конверсия
🟣 Медиа поддержка топовых стримеров
🟣 Экосистема ретена для удержания игроков

👑 Что ждет игроков:

🟣 Выводы без верифа
🟣 Кэшбэк до 10% еженедельно с низким вейджером
🟣 Рэйкбэк для всех игроков
🟣 Уникальная VIP-программа
🟣 Поддержка: 24/7

👉 Пиши своему менеджеру уже сейчас, чтобы запуститься первым — @Daria_NovaPartners
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Самая дорогая ошибка в кризисе — ждать «полной картины».

На поле это выглядит так: у вас уже горит один канал, но команда продолжает спорить, что считать инцидентом, а что — шумом. В итоге реагируют поздно, отвечают не тем, и мелкий сбой превращается в репутационный пожар.

Нужна не красивая презентация, а матрица, которая режет риск по 3 осям:
1) масштаб ущерба,
2) скорость распространения,
3) кто бьет по вам — клиент, СМИ, регулятор, свои же.

Если по всем трем осям высокий балл — это не «наблюдаем». Это red alert. 🚨
Если матрица не помогает принять решение за 5 минут, она не для кризиса, а для архива.

Сильная антикризисная команда отличается не количеством согласований, а тем, что умеет назвать опасность раньше рынка.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
😆😗😍😊😀 2️⃣ 👨‍🔬
( Остров проклятых )


😀😃😄😁😆😂🤣🥲
https://t.me/serg_accs_bot
https://t.me/googleadssp


🥲☺️😊😇🙂🙃😉
https://t.me/+_K1fUqPoJ8ExMWMy

🍏🍎🍐🍊🍋🍌🍉
https://t.me/+LdJ0ohSwKzQ5OWQ6
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from high profit — low life
⚡️ AffPapa теперь официально принадлежит Иванову

Евгений Юрьич продолжает издеваться над опозорившимся этим летом AffPapa. Вслед за базой контактов к маэстро ушел еще и товарный знак конторы...

Как проверить:

1. Перейти по ссылке
2. Ввести 2026793242
3. Ахуеть от беспомощности AffPapa

Такие сегодня новости, такая life...

High Profit — Low Life | Прислать сплетню
В кризисе обычно ломаются не компании. Ломается выбор между двумя сценариями.

Подход 1: «переждём, само схлынет».
Итог почти всегда одинаковый: вакуум заполняют слухи, СМИ добирают детали, команда начинает врать друг другу, а потом — и внешнему миру. Это не стратегия. Это пауза перед публичным поражением.

Подход 2: «выйдем быстро, коротко, по фактам».
Не идеальный текст. Не «дайте нам время разобраться» без срока. А признание масштаба, что известно сейчас, что делаем дальше и когда вернёмся с апдейтом.

Главная ошибка в кризисе — думать, что молчание выглядит солидно. Нет. Оно выглядит как отсутствие контроля. ⚠️

Сильная антикризисная команда не угадывает, что “правильно”. Она управляет скоростью, рамкой и ожиданием.
Forwarded from В арбитраже денег нет?
ЕЮ Иванов продолжает кошмарить АффПапу, конторку, которая накинула говна на вентилятор этим летом. Тогда в AffPapa не знали, с каким говном идут бодаться, поэтому заслуженно проиграли. 😏

На этот раз ЕЮ зарегал товарный знак AffPapa — совсем скоро имя компании будет официально принадлежать ему. Чтобы убедиться в трушности мува, переходим по ссыл-Очке и вводим серийный номер: 2026793242. Там видим, что заявка на регистрацию подана лично Евгением Юрьичем.

Всё это выглядит забавно, но давайте не забывать, в какой сфере мы работаем и что реально может произойти с жирным троллем за воровство нейминга. Впрочем, толстому не привыкать отхватывать пиздов за проделки в интернете, поэтому ждем очередную фотку разбитого ебала и длинный пост с извинениями. 😏😏😏

В арбитраже денег нет 💵