У меня тут много МАМОЧЕК и знаю, что посещали данное заведение.

Впервые даю негативную рекомендацию. Будьте осторожны с выбором.


Пост-отзыв: наш опыт в детском ресторане RIBAMBELLE

Иногда за впечатлениями едешь далеко, а возвращаешься с одними вопросами. Поделюсь нашим опытом в RIBAMBELLE - возможно, сэкономит вам время и бюджет.

Мы готовились к празднику, но вместо радости получили сплошное недоумение. Вот что случилось:

Атмосфера и безопасность
· В зале нечем дышать - нет нормальной вентиляции.
· Детская комната превратилась в давку: на 10 м² - 30 детей от 1,5 до 12 лет. Никто не контролирует количество и возраст.

🍽️ Еда - главное разочарование
· Блюда безвкусные, кроме салата… который, кажется, с усилителем вкуса. У меня после него началась аллергия и боли в животе.
· Цены не соответствуют качеству.

Мастер-класс
· Объявили на 17:00, начали в 17:20.
· Девушка-аниматор выглядела уставшей и не вовлечённой.
· еще лишняя суета, пересаживали со стола за стол из-за нового мастер-класса, группового занятия, где дети кричали без контроля.

Сервис
· Видно, что персонал старается, но не справляется с нагрузкой. Вам самим там тяжело - это чувствуется.

Итог: Мы уехали и больше никогда не вернемся

За правду надо платить)

В случае с RIBAMBELLE была ооочень удивлена их реакции на мою конструктивную обратную связь…

Кто меня знает, знает,
что я правдолюб!
Во всем!
Будь это оценка ресторана
или вопросы на работе, дома…
Иногда я вижу,
как честность смущает людей,
друзей, но зачастую
я выигрываю как споры,
так и саму ситуацию,
даже в случае выше.
Предоставив честную
обратную связь о
ресторане, которую они сами
и запросили (я не тот человек,
который бежит в карты и портит статистику,
я могу это сделать,
но это крайние меры),
я получила оплату за свой честный отзыв,
подсветив зоны риска
и роста управляющему.
Почему не оцениваю это как
«откуп от конфликта»,
потому что конфликта не было.
Мы уезжали из ресторана
оставив на чай и
прощались со всеми с уважением.

Но когда рестик запросил ос,
я ее дала.

Цель: будьте честными,
не требовательными душнилами,
а теми, кто ценит свое время,
и готов делать этот мир чище.

За 2 недели у меня было 3 консультации, совершенно случайных. Людей, которых я практически не знала.

И вот с какими проблемами они пришли.

«Не хочу работать на дядю, хочу на себя, но заказов нет! Что делать?»

Я не буду долго расписывать, сейчас я расскажу 5 методов поиска новых заказчиков, которые вы - самозанятые знаете, но почему-то упорно слепы к этим важным и рабочим схемам! Это не продвижение личного бренда - это именно шаги по поиску клиентов.

1. Оформить резюме на НН.ру
- описать ваш функционал
- стоимость (для самозанятых и быстрых заказов - это важно, потому что ваши заказчики оценивают вас не только по портфолио, но и по тому, смогут ли они вас потянуть)
- удаленная работа или готовы приехать на территорию заказчика
- ссылка на портфолио
- КЕЙСЫ, ну конечно же кейсы, наглядно покажите, чем вы поможете клиенту
- обязательно с кем работали (бренды (если на слуху), сферы и тд)

2. Идите на профильные сайты
ПРОФИ.ру и др.
Размещайте также все, о чем говорили выше, НО в таких пабликах важно эмоциональная привязка, ее вызываем двумя способами:
• Отзывами (просишь подруг, друзей, коллег бывших или заказчиков, с кем в хороших отношениях) сделать заказ по шутки, как говорит Николь. И дальше просишь оставить отзыв, как вы помогли и просто невероятно попали в цель, спасли и тд (можете отзыв написать сами, больше раскрыв ваш продукт и пользу)
• Текстом в самом описании.
Наполняете ваше описание кейсами, но добавляете, как хорошо стало клиенту от совместной работы и от достижения целей, как вы помогли облегчить жизнь)

3. Размещение на АВИТО
Да, как не странно, люди ищут на авито профессионалов, НО, профессионалов подешевле. Поэтому тут важно дать офер
Предложение со скидкой до 6 ноября (пишете ограниченный срок, и меняете его 1 раз в неделю)

Люди на авито очень любят скидки и очень боятся потерять бесплатный сыр в мышеловке.

4. Заведение социальных сетей, где вы начинаете проявляться. Рассказывать специфику, также как и НН оформляете кейсами
Но тут важно постоянство и продажа услуг. Поэтому прописываете вашу дорожную карту , наполняете ее постами, воронками и идете вещать на своих друзей, а дальше дело времени.

И 5-ый совет, после всего проделанного, или даже на первых 2х этапах.
Вы садитесь и думаете, кто из списка контактов мог бы стать вашим заказчиком.
Пишете сообщение «Привет, хочу раскрыть тебе важную новость… теперь я ……. И с удовольствием…. В твоем деле или компании… Буду рада, если стану полезной… также буду благодарна за меня в качестве рекомендации. Для меня это новый путь. …»
Тут уж вы пишите сами, я рыбку накидала)
И рассылаете по списку. И начинаете собирать ос, вопросы, возражения и начинаете потихоньку учиться продавать и собирать свой образ.


Если будут сложности, но есть большое желание двигаться вперед, пишите. Я не кусаюсь.

В следующих постах я расскажу уже продвинутым , как можно прокачивать себя. Особенно, когда вы зашли в тупик или не можете начать после длительной паузы. Ведь кажется, что время утекло.

Подборка сайтов для фрилансеров и удалёнщиков:

1. Kwork.ru - фриланс для новичков. Любые услуги от 500 ₽: тексты, дизайн, администрирование.
2. Youdo.com - мелкие задачи: переводы, набор текста, помощь онлайн.
3. Work-zilla.com - рай для начинающих. Задания на 15–60 минут, быстрые деньги.
4. Profi.ru - если умеешь чему-то учить или помогать людям + творчество.
5. FL.ru - классика фриланса, можно найти постоянных клиентов.
6. HH.ru - ставь фильтр «удалённо» и ищи вакансии с окладом.
7. Career.habr.com - вакансии в IT без кода: аналитика, ассистенты, контент.
8. Freelansim.ru - дизайн, маркетинг, SMM, тексты.
9. Joblab.ru - реальные предложения для мам в декрете и частичной занятости.
10. Remoteme.ru - всё про удалёнку: от кол-центров до менеджеров проектов.
11. Gorodrabot.ru - можно фильтровать по графику, даже «2 часа в день».

С 1 декабря я снова в компании ;)
Да, без громких анонсов. Но это тот самый камбэк.

Я вышла из маркетинга 360 -
и встала на своё место.
Креатив. Бренд. Смыслы.
Туда, где я сильнее всего.

Компания мыслит масштабно.
И мы совпали.

Теперь интрига:
как это вообще называется?

Креативный директор?
PR?
Арт?
Или всё-таки бренд-директор?
Когда у тебя в руках ДНК бренда:
стратегия, визуал, продакшн, HR-brand, медиа, инфлюенсеры
и всё, что делает бренд живым, а не «норм».

Да, я многорукая.
Да, мне так комфортно.

Как звучит моя роль?
PR - или бренд?
Пишите.

Вчера я осуществила мечту своей дочери.

Она очень любит Филипп Киркоров.
И мечтала сходить на концерт и лично с ним познакомиться.

И вот мы на концерте. Хорошие места. Поём, танцуем, кайфуем.
Глаза у неё горят.

И вдруг она говорит:
— Мама, а почему мы цветы не купили? Я бы тогда к нему пошла, подарила и познакомилась.

В этот момент я поняла — дочь умнее матери.

Я бегу в Live Арену, нахожу цветочный киоск.
Покупаю 5 дорогущих роз.
Рассказываю, что дочке 5 лет и она фанат.
Прошу добавить красное сердце-шар.

Подходит администратор и говорит продавцу:
— Добавьте ещё 4 розы. Раз такое дело.

И вот я уже бегу обратно с букетищем и сердцем.
Чтобы вручить Николь.
Чтобы попробовать.
Чтобы прорваться к Филиппу.

Я была бы не я, если бы мы не прошли через начальника охраны и кучу безбашенных фанатов.
Мы мчимся к нему — к нашему «королю блёсток».

И вот он момент.
Николь смотрит в его глаза.
Он смотрит в её.

Мать счастлива.
Ребёнок - просто светится.

И знаете, что самое сильное?
Она ни на минуту не сомневалась, что познакомится.
Ни секунды.

Не «если повезёт».
Не «а вдруг не получится».

Она просто знала.
И этот мир с лёгкостью это исполнил.

Иногда я думаю, в каком возрасте мы начинаем усложнять?
Когда вместо «пойду и сделаю» появляется «а вдруг нет»?

Дети мечтают — и идут.
Просят — и получают.
Может, секрет не в возможностях, а в уверенности?

Мечтайте. Просите.
И дано будет.

А вы давно разрешали себе хотеть по-настоящему? 💬

Кажется, пора выходить из-за кулис.

Последние годы я много делаю того, что обычно остается внутри бизнеса: собираю бренд, команду, коммуникацию, ищу решения, переделываю то,
что «вроде работает», но уже не работает.

А 28–29 августа я буду говорить об этом уже со сцены Лужников.

Я стала экспертом форума АОФИconnect.Адаптация.

И мне особенно нравится слово «адаптация» в его названии.

Потому что сейчас бизнесу недостаточно быть хорошим.
Нужно успевать замечать,
как меняется человек.

Он иначе покупает.
Иначе выбирает работодателя.
Иначе реагирует на рекламу.
Иначе чувствует бренды.

И старое «мы всегда так делали» становится одним из самых дорогих решений для бизнеса.

На форуме я буду говорить на тему «как на самом деле выглядит портрет потребителя в фитнесе и нужен ли он вообще».

Не из учебников.
А из того, что мы каждый день проверяем внутри реального бизнеса: что работает, что перестало работать и что приходится собирать заново.

В общем, увидимся на сцене.
Немного волнуюсь. Очень жду.
А ты пока ставь ♥️ и поддержи меня.

28–29 августа. Москва. Лужники.
АОФИconnect.Адаптация.

По промокоду Феофанова15 действуют особые условия — скидка 15% на категорию
«Бизнес форум. Менеджмент».

«Алгоритмы в ТГ не работают».
Услышала сегодня, получив звезду на свой пост.

Но у меня свои алгоритмы.
8:30 - маньяна.
Чай из только что собранных трав (душица, мята, цветы жасмина, смородиновый лист и ягодки);
зефир для Николь от бабушки соседки;
мелодия где-то на заднем фоне, которая понижает утренний кортизол руководителя ;)

И вот он, пост, улетает в сеть - о грядущем выступлении…

Комментарии ♥️
Реакции ♥️

Моё утро дарит мне вдохновение на целый день!

Получается, алгоритмы работают.
Просто нужно в них разбираться!