常见问题 Q&A
Q:什么时候才会重置流量？
A:购买日期开始算每30天一个重置周期，具体时间可以在首页查询到。

Q:如果套餐没过期，但是流量用完了，我再买一个套餐会怎么样？
A:【新购】套餐会在【我的服务】里面新增一个独立套餐，和其他套餐独立开来。

Q:我流量用完了，为什么我续费之后还不能用？
A:【续费】只是延长套餐的使用时间，并不会对套餐流量清零或者其他行为。

Q:如果我当月流量用完了那怎么办？
A:可以选购月付套餐作为应急使用。

Q:我想重置订阅链接要怎么办？
A:重置订阅需要发工单进行申请。

#故障修复
1. 日本 & 李家坡方向节点延迟问题修复。

#新增套餐
1. 大流量网络加速 1024GB/月，598元/360天。
2. 超大流量网络加速 1536GB/月 ，798元/360天。

#优惠活动

新冠疫情下不给祖国添堵，宅家里上网不乱跑是每个网民的责任与义务！

CreamData 温馨提示肥宅们多上网少出门，出门记得戴口罩。

优惠码: StayAtHome 85折优惠
适用于所有年付服务

有效期2022/03/17 ~ 2022/03/31

#客户端

CreamData专属 [ Windows / macOS / Android ] 客户端正式上线啦！

使用账号密码登录就能实时查询套餐流量、过期时间、和多个已购套餐之间切换等功能，十分方便。

您可以登录官网 creamdata.net ，在个人中心页面找到相应系统的客户端下载体验。

#TOS
十分遗憾由于支付系统的问题和滥用等因素，原来的【24小时无条件退款】变更为【没有退款】，鉴于事情比较突然，申请了退款的用户会恢复原来的套餐并补偿1个月的套餐使用时间。如有问题反馈可联系客服 @creamdata_bot

#故障
部分线路网络临时故障，正在排查问题中。

香港网络临时故障，正在排查问题中。

由于部分用户的入口服务器突发网络故障，将会在24小时内修复完毕，受影响的用户后续会进行补偿，另外最近有诈骗分子冒充客服骗取用户订阅，我们客服不会主动私聊用户获取相关信息。

UDP问题已经全部解决。

由于部分用户所属的服务器突发网络故障，技术正在排查，受影响的用户后续会进行补偿，另外最近有诈骗分子冒充客服骗取用户订阅，我们客服不会主动私聊用户获取相关信息。

部分受影响的网络节点已恢复。

新增一个巴西🇧🇷节点

新增🇨🇦

新增东部入口

优惠码 便宜爆了
全场年付产品9折
有效期至5月31日23:59 UTC+8

新增一个日本KDDI家宽IP落地