20 января на платформе Electronica Connect прошёл вебинар с Денисом Шлесбергом, гендиректором брендингового агентства «Артоника», экспертом и членом Совета АБКР.
Разбирались, зачем в «тяжёлом» B2B вообще нужен брендинг, если «решают характеристики и цена», и почему недооценка бренда уже сейчас стоит компаниям доли рынка.
Делюсь своими заметками и выводами по итогам встречи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7 4👍3
Его ключевое требование: вся потребительская информация (на товарах, в магазинах, на сайтах, в рекламе) должна быть представлена на русском языке.
Это касается:
Цель закона — защита прав потребителей и статуса русского языка.
Как бизнесу переводить названия
Есть несколько вариантов, которые допускает закон:
▶️ Перевод на русский с сохранением смысла
Пример: Cozy home → Уютный дом, Wood Mood → Деревянное настроение▶️ Дублирование с расшифровкой
Пример: Beauty Studio Star → Студия красоты Звезда/Beauty Studio Star▶️ Транслитерация*: новое написание, но оригинальное название
Пример: Fitness Center Temepra → Фитнес-центр Темпера
*Этот вариант доступен только в том случае, если изменяемое иностранное выражение включено в словарь иностранных слов Института лингвистических исследований РАН.
Как вы относитесь к этой инициативе?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Изменится что-то или нет, но пока предлагаем подписаться на «Контактную площадку» в MAX, чтобы не потерять друг друга
Подписаться в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
MAX
MAX – быстрое и легкое приложение для общения и решения пов…
Новый год, Старый Новый год — вот мы и добрались до китайского Нового года! 🏮
Друзья, в рубрике #гостевойпост делимся чек-листом Тамилы Панаёти как оптимизировать процесс подготовки к будущему праздникуи не сойти с ума 🙈
®️ Контактная площадка
Друзья, в рубрике #гостевойпост делимся чек-листом Тамилы Панаёти как оптимизировать процесс подготовки к будущему празднику
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Девочка в промышленности
Знаете как иногда в сериалах выпускают эпизод, который был снят год назад, но на тот момент что-то пошло не так, поэтому вот смотрите его сейчас, сбив себе весь тайм лайн? Вот также и я вам публикую пост, который подготовила в последний рабочий день 2025…
👍2 2
Если вы планируете подать проект или хотите усилить свою заявку — этот вебинар поможет вам понять, как мыслит жюри и какие факторы действительно влияют на итоговую оценку.
Разберём практические рекомендации, типичные ошибки участников и ключевые критерии, которые повышают шансы на победу.
В программе:
О премии и системе оценки
Техническая часть проекта
Маркетинговая составляющая и презентация
Вебинар будет полезен: компаниям, индивидуальным предпринимателям, инженерам, продакт-менеджерам и маркетологам компаний, участвующих в премии, а также организациям, рассматривающим участие.
Зарегистрироваться на вебинар
#мероприятия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4 2👍1
Всем привет! Решили сделать для вас короткую серию постов, в которой расскажем, как мы видим архитектуру метрик оценки эффективности в системе: Бренд → Коммуникация → Маркетинг → Продажи → Бизнес.
Начнём с бизнес-метрик, чтобы постепенно сформировать понимание того, как работает вся система в целом.
Любой бизнес измеряется деньгами. Очень часто в B2B именно этот параметр становится ключевым — самой понятной и желанной цифрой. И одновременно — самой бесполезной с точки зрения понимания того, как работает система, если её не структурировать.
Что показывает: Фактический объём реализованных контрактов. Это главный индикатор того, что рынок не просто интересуется вами — он платит.
Как измерять: данные 1С, управленческая отчётность, отчёты продаж
Что важно отслеживать: динамику выручки по периодам, выручку по продуктам, выручку по сегментам рынка, выручку по новым и существующим клиентам
Рост выручки — конечное подтверждение того, что система работает.
Что показывает: Суммарную потенциальную выручку по текущим сделкам. Воронка — это будущее компании, выраженное в цифрах.
Как измерять: CRM (Bitrix24, AmoCRM, и др.), сумма всех открытых сделок, взвешенных по вероятности
Формула: Объем воронки продаж (Pipeline value) = сумма всех сделок × вероятность закрытия
Что отслеживать: общий объём воронки продаж, динамику воронки, воронка по продуктам и сегментам
Объем воронки продаж показывает, насколько устойчив будущий поток выручки.
Что показывает: Какую долю сделок компания выигрывает. Это показатель конкурентоспособности.
Формула: Коэффициент (Win Rate) = количество выигранных сделок / общее количество сделок
Как измерять: CRM, анализ статусов сделок
Что отслеживать: общий коэффициент, коэффициент по продуктам, коэффициент по сегментам рынка
Рост коэффициента означает, что рынок чаще выбирает вас при прямом сравнении.
Это один из самых чувствительных индикаторов силы бренда и коммерции.
Что показывает: Среднюю стоимость контракта.
Формула: Средний размер сделки (Average Deal Size) = общая выручка / количество сделок
Как измерять: CRM, финансовая отчётность
Что отслеживать: динамику среднего чека, различия между сегментами, различия между продуктами
Что показывает: Сколько времени проходит от первого контакта до подписания договора.
Формула: Длина цикла сделки (Sales Cycle) = дата сделки – дата первого контакта
Как измерять: CRM, анализ этапов сделки
Что отслеживать: среднюю длительность сделки, динамику во времени, различия между сегментами
Данные показатели являются наиболее распространёнными в компаниях, которые системно используют воронку продаж. Однако, если рассматривать эти цифры вне общей архитектуры метрик, они лишь фиксируют результат, но не объясняют его причины.
В одном из следующих постов мы расскажем о метриках продаж, которые формируют ключевое промежуточное влияние на этот результат.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
Коллеги, приглашаем вас на маркетинговую сессию, которую мы организуем в рамках выставки ExpoElectronica 2026.
В фокусе мероприятия — специфика маркетинга в электронике и промышленности, кросс-функциональное взаимодействие в инженерных компаниях, роль маркетинга как связующего звена между технологиями, бизнесом и стратегией.
🎙️ Если хотите принять участие как спикер — напишите нам в комментариях или в директ 👍
Обсудим:
#мероприятия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4👍2
Forwarded from Артоника
2026-й спрашивает: как бренд звучит по-русски?
Хорошая русификация — это когда никто не заметил, что что-то поменялось. В новом материале — где проходит граница между «надо русифицировать» и «можно оставить как есть», и как выстроить коммуникацию, чтобы не спорить ни с регулятором, ни с аудиторией.
Хорошая русификация — это когда никто не заметил, что что-то поменялось. В новом материале — где проходит граница между «надо русифицировать» и «можно оставить как есть», и как выстроить коммуникацию, чтобы не спорить ни с регулятором, ни с аудиторией.
✍3🔥2🙏1
Архитектура метрик. Продажи
⚡️ Продолжаем серию постов про архитектуру метрик оценки эффективности в системе: Бренд → Коммуникация → Маркетинг → Продажи → Бизнес.
Продажи часто воспринимают как источник выручки. Однако продажи не формируют спрос. В системе они фиксируют момент, когда спрос становится достаточно зрелым, чтобы превратиться в контракт.
Метрики продаж показывают не активность, а движение решения внутри сделки — к продаже и, следовательно, к бизнес-показателям.
🔥 Итак, наиболее часто используемые метрики продаж.
📍 Маркетинговый квалифицированный лид (MQL)
Что показывает: Количество лидов, которые соответствуют базовым критериям целевой аудитории и готовы к первичному контакту. Это первый сигнал того, что маркетинг приводит релевантную аудиторию.
Как измерять: фиксируется в CRM при поступлении лида. Критерии определяются заранее, например:
• компания из целевой отрасли
• наличие инженерной или измерительной задачи
• корпоративный email
• релевантная должность
Что отслеживать: количество MQL в месяц, динамику, долю MQL от общего числа лидов. Важно не количество лидов, а их соответствие реальному рынку.
📍 Коммерческий квалифицированный лид (SQL)
Что показывает: Количество лидов, которые признаны отделом продаж потенциальными клиентами.
SQL — это момент, когда контакт превращается в потенциальную сделку.
Как измерять: фиксируется в CRM после первичного общения, критерии могут включать:
• наличие конкретной задачи
• подтверждённый интерес
• бюджет или план проекта
• готовность обсуждать условия
Что отслеживать: количество SQL, конверсию MQL в SQL
Эта метрика показывает качество работы маркетинга и релевантность входящего потока.
📍 Конверсия лида в коммерческое предложение (КП)
Что показывает: Какую долю лидов продажи считают достаточно зрелыми для подготовки КП.
Формула: Конверсия лида в КП = количество отправленных КП / количество лидов
Как измерять: данные CRM, статус "Коммерческое предложение отправлено"
Что отслеживать: динамику конверсии, различия по каналам, различия по сегментам. Рост этой конверсии означает, что лиды становятся качественнее.
📍 Конверсия КП в сделку
Что показывает: Какую долю коммерческих предложений компания превращает в реальные контракты.
Формула: Конверсия КП в сделку = количество выигранных сделок / количество отправленных КП
Как измерять: CRM, статус сделки
Это один из самых честных показателей конкурентоспособности. Если эта метрика растёт — значит рынок чаще выбирает вас.
📍 Количество вовлечённых ЛПР
Что показывает: Сколько лиц, принимающих решения, участвуют в сделке.
В промышленном B2B решение редко принимает один человек.
Обычно участвуют:
— инженер
— руководитель подразделения
— закупки
— руководство
Как измерять: фиксировать в CRM контакты, участвующие в сделке, считать среднее количество контактов на сделку
Рост числа вовлечённых ЛПР означает, что сделки становятся более зрелыми и системными.
📍 Скорость сделки (Sales Cycle)
Что показывает: Сколько времени проходит от первого контакта до сделки.
Формула: Скорость сделки (Sales Cycle) = дата сделки – дата первого контакта
Как измерять: CRM, анализ дат перехода по этапам
📍 Покрытие воронки (Pipeline Coverage)
Что показывает: Достаточен ли текущий объём воронки для выполнения плана продаж.
Формула: Покрытие воронки (Pipeline Coverage) = объём воронки/ план продаж
Например:
если план — 100 млн
объем воронки — 300 млн
Покрытие воронки = 3×
В промышленном B2B нормальный уровень — 3–5×
Как измерять: CRM, сумма всех активных сделок
Продажи — это уровень, где становится видно качество всей системы. Однако решение клиента возникает раньше. В следующем посте — про маркетинг. Про уровень, где формируется поток компаний, которые потенциально могут дойти до сделки.
®️ Контактная площадка
Продажи часто воспринимают как источник выручки. Однако продажи не формируют спрос. В системе они фиксируют момент, когда спрос становится достаточно зрелым, чтобы превратиться в контракт.
Метрики продаж показывают не активность, а движение решения внутри сделки — к продаже и, следовательно, к бизнес-показателям.
Что показывает: Количество лидов, которые соответствуют базовым критериям целевой аудитории и готовы к первичному контакту. Это первый сигнал того, что маркетинг приводит релевантную аудиторию.
Как измерять: фиксируется в CRM при поступлении лида. Критерии определяются заранее, например:
• компания из целевой отрасли
• наличие инженерной или измерительной задачи
• корпоративный email
• релевантная должность
Что отслеживать: количество MQL в месяц, динамику, долю MQL от общего числа лидов. Важно не количество лидов, а их соответствие реальному рынку.
Что показывает: Количество лидов, которые признаны отделом продаж потенциальными клиентами.
SQL — это момент, когда контакт превращается в потенциальную сделку.
Как измерять: фиксируется в CRM после первичного общения, критерии могут включать:
• наличие конкретной задачи
• подтверждённый интерес
• бюджет или план проекта
• готовность обсуждать условия
Что отслеживать: количество SQL, конверсию MQL в SQL
Эта метрика показывает качество работы маркетинга и релевантность входящего потока.
Что показывает: Какую долю лидов продажи считают достаточно зрелыми для подготовки КП.
Формула: Конверсия лида в КП = количество отправленных КП / количество лидов
Как измерять: данные CRM, статус "Коммерческое предложение отправлено"
Что отслеживать: динамику конверсии, различия по каналам, различия по сегментам. Рост этой конверсии означает, что лиды становятся качественнее.
Что показывает: Какую долю коммерческих предложений компания превращает в реальные контракты.
Формула: Конверсия КП в сделку = количество выигранных сделок / количество отправленных КП
Как измерять: CRM, статус сделки
Это один из самых честных показателей конкурентоспособности. Если эта метрика растёт — значит рынок чаще выбирает вас.
Что показывает: Сколько лиц, принимающих решения, участвуют в сделке.
В промышленном B2B решение редко принимает один человек.
Обычно участвуют:
— инженер
— руководитель подразделения
— закупки
— руководство
Как измерять: фиксировать в CRM контакты, участвующие в сделке, считать среднее количество контактов на сделку
Рост числа вовлечённых ЛПР означает, что сделки становятся более зрелыми и системными.
Что показывает: Сколько времени проходит от первого контакта до сделки.
Формула: Скорость сделки (Sales Cycle) = дата сделки – дата первого контакта
Как измерять: CRM, анализ дат перехода по этапам
Что показывает: Достаточен ли текущий объём воронки для выполнения плана продаж.
Формула: Покрытие воронки (Pipeline Coverage) = объём воронки/ план продаж
Например:
если план — 100 млн
объем воронки — 300 млн
Покрытие воронки = 3×
В промышленном B2B нормальный уровень — 3–5×
Как измерять: CRM, сумма всех активных сделок
Продажи — это уровень, где становится видно качество всей системы. Однако решение клиента возникает раньше. В следующем посте — про маркетинг. Про уровень, где формируется поток компаний, которые потенциально могут дойти до сделки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥2
#полезная_литература
Друзья, 12 марта состоится семинар АРПЭ «Маркетинг и продажи на рынке электронной промышленности», в котором примет участие Антон Большаков с презентацией о маркетинговых исследованиях, брендинге, участии в выставках и PR.
По просьбам участников мы подготовили список полезных книг по темам из выступления для промышленных компаний:
📕 «Как эффективно участвовать в выставках», Николай Карасёв.
📕 «Стратегия личности: Собирая систему вместо простых рецептов», Алексей Горячев, Алексей Каптерев.
📕 «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», Роб Фитцпатрик.
📕 Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству, Марк Маргарет, Пирсон Кэрол.
📕 «Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман.
📕 «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден.
📕 «Построение бизнес-моделей», Ив Пинье, Александр Остервальдер.
📕 «Разработка ценностных предложений», Алекс Остервальдер.
📕 «Одним словом», Сергей Малайкин.
📕 «Метод StoryBrand», Дональд Миллер.
📕 «Дизайн привычных вещей», Дональд Норман.
А какие книги рекомендуете вы? Делитесь в комментариях своим опытом и находками!
®️ Контактная площадка в Max
Друзья, 12 марта состоится семинар АРПЭ «Маркетинг и продажи на рынке электронной промышленности», в котором примет участие Антон Большаков с презентацией о маркетинговых исследованиях, брендинге, участии в выставках и PR.
По просьбам участников мы подготовили список полезных книг по темам из выступления для промышленных компаний:
📕 «Как эффективно участвовать в выставках», Николай Карасёв.
📕 «Стратегия личности: Собирая систему вместо простых рецептов», Алексей Горячев, Алексей Каптерев.
Сильная бизнес-стратегия рождается только тогда, когда у её создателей есть продуманная личная стратегия. Авторы предлагают отказаться от поиска простых рецептов и вместо этого собрать собственную систему развития. Её каркас — это работа с тремя измерениями: личным, социальным и трансцендентным. В основе лежит глубокое самопознание через проверенные психологические модели, а не через интуицию. Чтобы строить будущее, нужно сначала честно определить, кто ты есть сейчас, какие ценности тобой движут и какую историю о себе ты рассказываешь.
📕 «Спроси маму. Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», Роб Фитцпатрик.
О том, как собирать честную обратную связь и проверять бизнес-гипотезы. Книга посвящена вопросам общения с клиентами и проверки гипотез бизнеса. Автор рассказывает, как правильно собирать обратную связь и избегать предвзятости, чтобы улучшить продукт и убедиться в его востребованности на рынке.
📕 Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству, Марк Маргарет, Пирсон Кэрол.
О применении архетипов в создании сильных брендов. Исследование применения архетипов в бизнесе и творчестве. Авторы показывают, как понимание архетипов помогает создавать сильные бренды, привлекать аудиторию и развивать эффективные стратегии коммуникации.
📕 «Думай медленно… решай быстро», Даниэль Канеман.
Лауреат Нобелевской премии по экономике рассматривает два режима мышления: медленное, рациональное и быстрое, интуитивное. Книга объясняет, как эти режимы влияют на принятие решений и какие когнитивные ловушки подстерегают людей в повседневной жизни и бизнесе.
📕 «Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем», Фил Барден.
Исследование психологических триггеров, влияющих на покупательское поведение. Автор раскрывает научные принципы успешных маркетинговых стратегий и показывает, как использовать их для создания эффективных рекламных кампаний.
📕 «Построение бизнес-моделей», Ив Пинье, Александр Остервальдер.
Практическое руководство по созданию и анализу бизнес-моделей. Книга предлагает системный подход к разработке и тестированию новых бизнес-идей с помощью инновационного инструмента Business Model Canvas.
📕 «Разработка ценностных предложений», Алекс Остервальдер.
Методология создания продуктов, которые действительно нужны рынку. Книга учит, как исследовать потребности клиентов и превращать их в конкретные характеристики продукта.
📕 «Одним словом», Сергей Малайкин.
О создании сильного визуального языка бренда. Практическое руководство по созданию сильных брендов через мощный визуальный язык. Автор делится методиками разработки запоминающихся логотипов и фирменного стиля.
📕 «Метод StoryBrand», Дональд Миллер.
Подход к позиционированию бренда через storytelling. Книга учит создавать понятные и эмоциональные истории, которые привлекут и удержат клиентов.
📕 «Дизайн привычных вещей», Дональд Норман.
Классическое исследование принципов дизайна, основанное на понимании человеческого поведения и психологии. Автор анализирует, почему некоторые предметы удобны в использовании, а другие вызывают раздражение, и формулирует фундаментальные принципы дизайна, которые делают продукты интуитивно понятными.
А какие книги рекомендуете вы? Делитесь в комментариях своим опытом и находками!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
АРПЭ
Семинар 🤩 АРПЭ "Маркетинг и продажи на рынке электронной промышленности" состоится уже на следующей неделе!
🗓 12 марта 2026 г.
📍 Москва, Русаковская ул. 24, Холидей Инн Москва Сокольники
☝️Особенность этого семинара в том, что докладчики проведут вас по…
🗓 12 марта 2026 г.
📍 Москва, Русаковская ул. 24, Холидей Инн Москва Сокольники
☝️Особенность этого семинара в том, что докладчики проведут вас по…
🔥2
Архитектура метрик. Маркетинг
⚡️ Продолжаем серию постов про архитектуру метрик оценки эффективности в системе: Бренд → Коммуникация → Маркетинг → Продажи → Бизнес.
Как мы выяснили в предыдущем посте нашей серии, продажи работают с теми клиентами, кто уже готовы обсуждать контракт. Маркетинг же определяет, кто вообще до этого этапа дойдёт.
Его задача — не генерировать как можно больше лидов.
Задача маркетинга — формировать поток правильных компаний.
🔥 Вот метрики, которые показывают эффективность маркетинга в системе.
📍 Квалифицированные лиды
Что показывает: Сколько лидов соответствуют вашему целевому рынку. Это первый и самый важный показатель качества маркетинга. Не каждый лид — ценен. Ценность имеют только те, кто потенциально может стать клиентом.
Как измерять: фиксировать лиды в CRM, определить критерии квалификации, например,
• целевая отрасль
• релевантная должность
• наличие инженерной задачи
Что отслеживать: количество квалифицированных лидов, долю квалифицированных лидов от общего числа
Рост этой метрики означает, что маркетинг привлекает правильную аудиторию.
📍 Стоимость лида (Cost per Lead)
Что показывает: Сколько стоит получение одного лида.
Формула: Стоимость лида (CPL) = расходы на маркетинг / количество лидов
Как измерять: рекламные расходы, количество лидов в CRM
Важно понимать, что низкий CPL сам по себе не цель. Дешёвые лиды могут быть бесполезными.
📍 Стоимость квалифицированного лида (Cost per Qualified Lead)
Что показывает: Сколько стоит привлечение лида, который действительно имеет ценность.
Формула: Стоимость квалифицированного лида (CQL) = расходы на маркетинг / количество квалифицированных лидов.
Это более точный показатель эффективности маркетинга, чем CPL.
Как измерять: расходы на маркетинг, количество квалифицированных лидов (CRM). Если CPL падает, а стоимость квалифицированного лида растёт — маркетинг работает хуже, а не лучше.
📍 Доля целевого трафика
Что показывает: Какую часть трафика составляют потенциальные клиенты. Не весь трафик равнозначен. Важно, чтобы на сайт приходили те, кто действительно может стать клиентом.
Как измерять: анализ источников трафика в Яндекс.Метрике, анализ поисковых запросов, анализ поведения пользователей
Косвенные признаки целевого трафика: посещение продуктовых страниц, длительное время на сайте, повторные визиты
📍 Конверсия целевых страниц
Что показывает: Насколько эффективно сайт превращает интерес в контакт.
Формула: Конверсия = количество лидов / количество посетителей страницы
Как измерять: Яндекс.Метрика – как конвертируются цели, CRM – количество лидов. Важно отслеживать конверсию именно продуктовых страниц, а не сайта в целом.
📍 Доля возвращающихся пользователей
Что показывает: Сколько пользователей возвращаются на сайт повторно. В промышленном B2B решение редко принимается за один визит. Возврат означает, что компания рассматривает вас всерьёз.
Как измерять: Яндекс.Метрика → новые / возвращающиеся пользователи. Рост этой метрики — признак формирования доверия.
📍 Вклад маркетинга в воронку продаж
Что показывает: Какую часть воронки сформировал маркетинг.
Формула: Вклад маркетинга = объём сделок из маркетинговых лидов / общий объём воронки
Как измерять: CRM, источник лида, сумма сделок
Это главный показатель стратегической роли маркетинга. Он показывает, создаёт ли маркетинг будущую выручку.
Маркетинг не обязан генерировать сделки напрямую. Его задача — формировать поток компаний, которые могут стать клиентами.
Если маркетинг работает правильно:
— растёт количество квалифицированных лидов;
— увеличивается доля возвращающихся пользователей;
— повышается вклад маркетинга в воронку продаж.
И именно это со временем отражается в выручке.
В одном из следующих постов расскажем про коммуникации.
®️ Контактная площадка в Max
Как мы выяснили в предыдущем посте нашей серии, продажи работают с теми клиентами, кто уже готовы обсуждать контракт. Маркетинг же определяет, кто вообще до этого этапа дойдёт.
Его задача — не генерировать как можно больше лидов.
Задача маркетинга — формировать поток правильных компаний.
Что показывает: Сколько лидов соответствуют вашему целевому рынку. Это первый и самый важный показатель качества маркетинга. Не каждый лид — ценен. Ценность имеют только те, кто потенциально может стать клиентом.
Как измерять: фиксировать лиды в CRM, определить критерии квалификации, например,
• целевая отрасль
• релевантная должность
• наличие инженерной задачи
Что отслеживать: количество квалифицированных лидов, долю квалифицированных лидов от общего числа
Рост этой метрики означает, что маркетинг привлекает правильную аудиторию.
Что показывает: Сколько стоит получение одного лида.
Формула: Стоимость лида (CPL) = расходы на маркетинг / количество лидов
Как измерять: рекламные расходы, количество лидов в CRM
Важно понимать, что низкий CPL сам по себе не цель. Дешёвые лиды могут быть бесполезными.
Что показывает: Сколько стоит привлечение лида, который действительно имеет ценность.
Формула: Стоимость квалифицированного лида (CQL) = расходы на маркетинг / количество квалифицированных лидов.
Это более точный показатель эффективности маркетинга, чем CPL.
Как измерять: расходы на маркетинг, количество квалифицированных лидов (CRM). Если CPL падает, а стоимость квалифицированного лида растёт — маркетинг работает хуже, а не лучше.
Что показывает: Какую часть трафика составляют потенциальные клиенты. Не весь трафик равнозначен. Важно, чтобы на сайт приходили те, кто действительно может стать клиентом.
Как измерять: анализ источников трафика в Яндекс.Метрике, анализ поисковых запросов, анализ поведения пользователей
Косвенные признаки целевого трафика: посещение продуктовых страниц, длительное время на сайте, повторные визиты
Что показывает: Насколько эффективно сайт превращает интерес в контакт.
Формула: Конверсия = количество лидов / количество посетителей страницы
Как измерять: Яндекс.Метрика – как конвертируются цели, CRM – количество лидов. Важно отслеживать конверсию именно продуктовых страниц, а не сайта в целом.
Что показывает: Сколько пользователей возвращаются на сайт повторно. В промышленном B2B решение редко принимается за один визит. Возврат означает, что компания рассматривает вас всерьёз.
Как измерять: Яндекс.Метрика → новые / возвращающиеся пользователи. Рост этой метрики — признак формирования доверия.
Что показывает: Какую часть воронки сформировал маркетинг.
Формула: Вклад маркетинга = объём сделок из маркетинговых лидов / общий объём воронки
Как измерять: CRM, источник лида, сумма сделок
Это главный показатель стратегической роли маркетинга. Он показывает, создаёт ли маркетинг будущую выручку.
Маркетинг не обязан генерировать сделки напрямую. Его задача — формировать поток компаний, которые могут стать клиентами.
Если маркетинг работает правильно:
— растёт количество квалифицированных лидов;
— увеличивается доля возвращающихся пользователей;
— повышается вклад маркетинга в воронку продаж.
И именно это со временем отражается в выручке.
В одном из следующих постов расскажем про коммуникации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3 2
Forwarded from АРПЭ
Семинар «Маркетинг и продажи на рынке электронной промышленности» состоялся 12 марта в Москве
Мероприятие, организованное🤩 АРПЭ, прошло в отеле Holiday Inn Moscow Sokolniki и собрало более 80 участников из числа маркетологов, специалистов по продажам компаний - производителей и поставщиков электронных компонентов, печатных плат, технологического оборудования и материалов, а также разработчиков и контрактных производителей.
Что обсуждали на семинаре эксперты электронной промышленности? Всё самое важное о рынке и продажах!
https://arpe.ru/~O3WVB
🤩 в МАХ 💬 | ВК 💙
Мероприятие, организованное
Что обсуждали на семинаре эксперты электронной промышленности? Всё самое важное о рынке и продажах!
https://arpe.ru/~O3WVB
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6
Архитектура метрик. Коммуникация
⚡️ Продолжаем серию постов про архитектуру метрик оценки эффективности в системе: Бренд → Коммуникация → Маркетинг → Продажи → Бизнес.
В прошлом посте серии мы выяснили, что задача маркетинга формировать поток компаний, которые могут стать клиентами. Однако решение о покупке возникает не в момент лида. Оно формируется раньше — в процессе изучения продукта: когда ЛПР возвращается на сайт, сравнивает характеристики, читает документацию, смотрит, насколько вы вообще соответствуете его задаче.
🔥 Ниже метрики, которые позволяют оценивать эффективность коммуникации
📍 Интерес и возвращение к изучению (Return visits)
Что показывает: Возвращается ли ЛПР к изучению вашего продукта.
Первый визит — это почти всегда разведка.
Возврат — это начало реального рассмотрения.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Аудитория → Новые и возвращающиеся
Что отслеживать: долю возвращающихся пользователей, динамику возвращений, возвращения на продуктовые страницы
Рост возвратов — один из самых сильных сигналов формирования спроса.
📍 Глубина просмотра
Что показывает: Насколько глубоко пользователь изучает сайт.
Поверхностный интерес ограничивается одной страницей.
Реальный интерес — это движение по продукту, характеристикам, решениям.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Глубина просмотра
Что отслеживать: среднее количество страниц за визит, глубину просмотра продуктовых разделов
Рост глубины означает рост вовлеченности.
📍 Взаимодействие с контентом
Что показывает: Изучает ли пользователь техническую информацию.
В промышленном B2B решение принимается на основе понимания, а не впечатления.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Поведение → Страницы входа и переходы
Что отслеживать: посещение страниц характеристик, посещение страниц документации, переходы между техническими разделами
📍 Прокрутка страниц (Scroll depth)
Что показывает: Насколько внимательно пользователь читает страницу. Быстрый уход означает поверхностный интерес. Глубокая прокрутка — признак изучения.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Вебвизор → глубина прокрутки или события
Особенно важно для продуктовых страниц.
📍 Загрузки материалов
Что показывает: Готов ли пользователь перейти от просмотра к изучению деталей.
Скачивание документации — один из первых признаков серьёзного интереса.
Как измерять: цели в Яндекс.Метрике, события скачивания файлов, CRM
Примеры:
— технические описания
— спецификации
— руководства эксплуатации
📍 Запросы демо
Что показывает: Переход от изучения к обсуждению. Это момент, когда интерес становится намерением.
Как измерять: формы заявки, заявки в CRM, цели в Метрике
Даже небольшое количество таких запросов имеет высокую ценность.
📍 Запросы контактов
Что показывает: Готовность начать прямое взаимодействие.
Это может быть:
— заявка
— письмо
— звонок
— запрос консультации
Как измерять: CRM, формы сайта, события звонков
📍 Время на странице
Что показывает: Изучает ли пользователь информацию или просто просматривает.
В промышленном B2B короткие визиты редко приводят к сделкам.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Время на странице
Что отслеживать: время на продуктовых страницах, время на страницах решений
Коммуникация — это уровень, на котором формируется решение.
Если растут:
— возвраты
— глубина изучения
— загрузки материалов
— взаимодействие с контентом
значит рынок движется в вашу сторону.
В следующем посте — про бренд. Про то, как компания попадает в поле рассмотрения ещё до первого визита на сайт.
®️ Контактная площадка в Max
В прошлом посте серии мы выяснили, что задача маркетинга формировать поток компаний, которые могут стать клиентами. Однако решение о покупке возникает не в момент лида. Оно формируется раньше — в процессе изучения продукта: когда ЛПР возвращается на сайт, сравнивает характеристики, читает документацию, смотрит, насколько вы вообще соответствуете его задаче.
Что показывает: Возвращается ли ЛПР к изучению вашего продукта.
Первый визит — это почти всегда разведка.
Возврат — это начало реального рассмотрения.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Аудитория → Новые и возвращающиеся
Что отслеживать: долю возвращающихся пользователей, динамику возвращений, возвращения на продуктовые страницы
Рост возвратов — один из самых сильных сигналов формирования спроса.
Что показывает: Насколько глубоко пользователь изучает сайт.
Поверхностный интерес ограничивается одной страницей.
Реальный интерес — это движение по продукту, характеристикам, решениям.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Глубина просмотра
Что отслеживать: среднее количество страниц за визит, глубину просмотра продуктовых разделов
Рост глубины означает рост вовлеченности.
Что показывает: Изучает ли пользователь техническую информацию.
В промышленном B2B решение принимается на основе понимания, а не впечатления.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Поведение → Страницы входа и переходы
Что отслеживать: посещение страниц характеристик, посещение страниц документации, переходы между техническими разделами
Что показывает: Насколько внимательно пользователь читает страницу. Быстрый уход означает поверхностный интерес. Глубокая прокрутка — признак изучения.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Вебвизор → глубина прокрутки или события
Особенно важно для продуктовых страниц.
Что показывает: Готов ли пользователь перейти от просмотра к изучению деталей.
Скачивание документации — один из первых признаков серьёзного интереса.
Как измерять: цели в Яндекс.Метрике, события скачивания файлов, CRM
Примеры:
— технические описания
— спецификации
— руководства эксплуатации
Что показывает: Переход от изучения к обсуждению. Это момент, когда интерес становится намерением.
Как измерять: формы заявки, заявки в CRM, цели в Метрике
Даже небольшое количество таких запросов имеет высокую ценность.
Что показывает: Готовность начать прямое взаимодействие.
Это может быть:
— заявка
— письмо
— звонок
— запрос консультации
Как измерять: CRM, формы сайта, события звонков
Что показывает: Изучает ли пользователь информацию или просто просматривает.
В промышленном B2B короткие визиты редко приводят к сделкам.
Как измерять: Яндекс.Метрика → Время на странице
Что отслеживать: время на продуктовых страницах, время на страницах решений
Коммуникация — это уровень, на котором формируется решение.
Если растут:
— возвраты
— глубина изучения
— загрузки материалов
— взаимодействие с контентом
значит рынок движется в вашу сторону.
В следующем посте — про бренд. Про то, как компания попадает в поле рассмотрения ещё до первого визита на сайт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍2 1
Друзья, важные изменения, касающиеся рекламы в соцсетях.
10 марта ФАС пояснила, что реклама в Telegram нарушает закон (ч. 10.7 ФЗ «О рекламе»), так как ресурс имеет ограниченный доступ (замедление).
При этом:
❌ Telegram нет в реестре запрещенных ресурсов.
❌ Суд не признавал его экстремистским.
✅ Рекламу там можно маркировать технически.
Наша рекомендация: относитесь к рекламе в Telegram как к потенциально рискованному инструменту, пока регуляторы не дадут окончательных разъяснений.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍2 2👍1
"Очевидно, что хозяйствующим субъектам требуется время для адаптации к новым правилам и переориентированию на другие рекламные каналы. Поэтому в отношении рекламы в Telegram и Youtube необходим переходный период до конца 2026 года, в течение которого меры ответственности за распространение рекламы на таких ресурсах применяться не будут", — отметили в ФАС.
Смягчению позиции ведомства активно способствовала Ассоциация блогеров и агентств, защищающая интересы рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🙏1
Архитектура метрик. Бренд.
⚡️ Сегодняшним постом заканчиваем серию про архитектуру метрик оценки эффективности в системе: Бренд → Коммуникация → Маркетинг → Продажи → Бизнес.
Мы начали нашу серию с бизнес-метрик. Однако бизнес показатели — это конец процесса. Начало — Бренд. Именно он определяет, попадет ли ваш продукт вообще в поле рассмотрения. До лида. До КП. До переговоров.
🔥 Вот метрики, которые это показывают.
📍 Частота запросов бренда
Что показывает: сколько людей целенаправленно ищут вашу компанию.
Как измерять: Яндекс Wordstat, Яндекс.Метрика -> Источники -> Поисковые фразы
Что отслеживать: динамику количества запросов по названию компании и продуктовым линейкам.
Рост брендовых запросов — один из самых точных индикаторов усиления бренда.
📍 Прямые заходы на сайт
Что показывает: Сколько пользователей приходят напрямую, уже зная компанию.
Как измерять: Яндекс.Метрика -> Источники -> Прямые заходы
Что отслеживать: долю прямых заходов, абсолютное количество визитов, динамику во времени.
Рост прямых заходов означает, что бренд начинают помнить и искать целенаправленно.
📍 Упоминания бренда в отраслевых источниках
Что показывает: Насколько бренд присутствует в профессиональной среде.
Как измерять: поиск в Яндекс / Google, отраслевые СМИ, публикации конференций, Telegram-каналы отрасли
Инструменты: платные инструменты для мониторинга социальных медиа и анализа упоминаний бренда, ручной мониторинг отраслевых ресурсов
Важно отслеживать не только количество, но и качество источников.
📍 Доля упоминаний в отрасли (Share of Voice)
Что показывает: Какую долю информационного поля занимает ваша компания относительно конкурентов.
Как измерять: сравнение количества упоминаний вашей компании и конкурентов, анализ публикаций, новостей, конференций
Формула: Доля упоминаний в отрасли (Share of Voice) = упоминания вашего бренда / упоминания всех брендов категории
📍 Узнаваемость бренда
Что показывает: Насколько аудитория знает о существовании компании.
Как измерять: опросы клиентов, опросы на выставках, интервью с заказчиками, обратная связь от продаж
Простой практический индикатор: начинают ли клиенты говорить «мы слышали о вас» до первого контакта.
📍 Органический трафик по бренду
Что показывает: Сколько пользователей приходят из поиска именно по названию компании.
Как измерять: Яндекс.Метрика -> Поисковые фразы -> брендовые запросы, доля брендового трафика в органике
Бренд не закрывает сделки. Он определяет, получите ли вы шанс в них участвовать.
Все остальные метрики в этой системе — от выручки до лидов — являются следствием этого уровня.
И именно поэтому вся архитектура замыкается здесь.
Мы начали с бизнес-результатов.
Но пришли к тому, что управлять ими напрямую невозможно.
Управлять можно только тем, что происходит раньше:
— тем, как вас воспринимают
— как вас изучают
— и попадаете ли вы вообще в поле выбора
Именно здесь начинается движение к сделке.
И именно здесь находится реальная точка влияния маркетинга в B2B.
®️ Контактная площадка в Max
Мы начали нашу серию с бизнес-метрик. Однако бизнес показатели — это конец процесса. Начало — Бренд. Именно он определяет, попадет ли ваш продукт вообще в поле рассмотрения. До лида. До КП. До переговоров.
Что показывает: сколько людей целенаправленно ищут вашу компанию.
Как измерять: Яндекс Wordstat, Яндекс.Метрика -> Источники -> Поисковые фразы
Что отслеживать: динамику количества запросов по названию компании и продуктовым линейкам.
Рост брендовых запросов — один из самых точных индикаторов усиления бренда.
Что показывает: Сколько пользователей приходят напрямую, уже зная компанию.
Как измерять: Яндекс.Метрика -> Источники -> Прямые заходы
Что отслеживать: долю прямых заходов, абсолютное количество визитов, динамику во времени.
Рост прямых заходов означает, что бренд начинают помнить и искать целенаправленно.
Что показывает: Насколько бренд присутствует в профессиональной среде.
Как измерять: поиск в Яндекс / Google, отраслевые СМИ, публикации конференций, Telegram-каналы отрасли
Инструменты: платные инструменты для мониторинга социальных медиа и анализа упоминаний бренда, ручной мониторинг отраслевых ресурсов
Важно отслеживать не только количество, но и качество источников.
Что показывает: Какую долю информационного поля занимает ваша компания относительно конкурентов.
Как измерять: сравнение количества упоминаний вашей компании и конкурентов, анализ публикаций, новостей, конференций
Формула: Доля упоминаний в отрасли (Share of Voice) = упоминания вашего бренда / упоминания всех брендов категории
Что показывает: Насколько аудитория знает о существовании компании.
Как измерять: опросы клиентов, опросы на выставках, интервью с заказчиками, обратная связь от продаж
Простой практический индикатор: начинают ли клиенты говорить «мы слышали о вас» до первого контакта.
Что показывает: Сколько пользователей приходят из поиска именно по названию компании.
Как измерять: Яндекс.Метрика -> Поисковые фразы -> брендовые запросы, доля брендового трафика в органике
Бренд не закрывает сделки. Он определяет, получите ли вы шанс в них участвовать.
Все остальные метрики в этой системе — от выручки до лидов — являются следствием этого уровня.
И именно поэтому вся архитектура замыкается здесь.
Мы начали с бизнес-результатов.
Но пришли к тому, что управлять ими напрямую невозможно.
Управлять можно только тем, что происходит раньше:
— тем, как вас воспринимают
— как вас изучают
— и попадаете ли вы вообще в поле выбора
Именно здесь начинается движение к сделке.
И именно здесь находится реальная точка влияния маркетинга в B2B.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥1
Сессия на ExpoElectronica 2026 обрела финальный формат: делимся датой, временем и тем, что будем обсуждать.
Будем говорить о том, как маркетингу работать в инженерной среде, где решение принимают люди с сильной технической экспертизой, длинным циклом сделки и высокой ценой ошибки.
Обсудим:
Формат — живой разговор без длинных презентаций: честные вопросы о том, как сложные инженерные решения доходят до рынка, и что в этом процессе может (и должен) делать маркетинг.
Состав спикеров уже сформирован, и в ближайшее время мы начнём по очереди знакомить вас с каждым из них в отдельных анонсах.
Если вы отвечаете за маркетинг, развитие бизнеса, продукт или инженерные решения — приходите, чтобы послушать опыт коллег и задать свои вопросы.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4 3🔥1
Итак, знакомьтесь — первые герои сессии «Маркетинг электроники: как продвигать сложные решения инженерам»!
16 апреля в 11:00,
Москва, МВЦ «Крокус Экспо», выставка ExpoElectronica 2026, «Электроника Арена»
#мероприятия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Telegram
Контактная площадка
ℹ️ Маркетинг электроники: как продвигать сложные решения инженерам
Сессия на ExpoElectronica 2026 обрела финальный формат: делимся датой, временем и тем, что будем обсуждать.
📍 Когда и где: 16 апреля, 11:00, Москва, МВЦ «Крокус Экспо», выставка ExpoElectronica…
Сессия на ExpoElectronica 2026 обрела финальный формат: делимся датой, временем и тем, что будем обсуждать.
📍 Когда и где: 16 апреля, 11:00, Москва, МВЦ «Крокус Экспо», выставка ExpoElectronica…
👍1
Спикер экспертной сессии «Маркетинг электроники: как продвигать сложные решения инженерам»
📍 Дата и место:
16 апреля в 11:00,
Москва, МВЦ «Крокус Экспо», выставка ExpoElectronica 2026, «Электроника Арена»
#мероприятия
#спикер
®️ Контактная площадка в Max
16 апреля в 11:00,
Москва, МВЦ «Крокус Экспо», выставка ExpoElectronica 2026, «Электроника Арена»
#мероприятия
#спикер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3