ضعیف بودن بعضی از سرورهای قبلی بخاطر مشکلات پهنای باند دیتاسنترهاست که هنوز کامل پایدار نشده. به همین دلیل ممکنه بعضی از کانفیگ‌های قدیمی یا وصل نشن، یا کیفیت خوبی نداشته باشن. لطفاً بابت این موضوع پیام تکراری ارسال نکنید و کمی به ما زمان بدید تا شرایط استیبل بشه 🙏

خوشبختانه سرویس‌ها تا حد زیادی دوباره بالا اومدن و من خوشحالم که تونستیم اتصال خیلی از کاربرا رو برگردونیم. فقط لطفاً در نظر داشته باشید رسیدگی به تعداد بالای کاربران زمان‌بره و من به همه مشکلات آگاه هستم و دارم مرحله به مرحله برطرفشون می‌کنم ❤️

همچنین فعلاً داخل ربات امکان مشاهده حجم باقی‌مانده کانفیگ‌های قدیمی وجود نداره. دلیلش نوع تانلیه که در وضعیت فعلی استفاده شده و همینطور اینکه ربات فعلاً ارتباط مستقیمی با سرور ایران نداره؛ به همین خاطر نمایش حجم لحظه‌ای موقتاً غیرفعاله.

اگه کانفیگ جدیدی از ربات خریداری کردید باید بدون vpn سابسکریپشن رو باز کنید یا داخل برنامه اضافه کنید.

در حال حاضر پاسخگویی به پیوی‌هارو آغاز کرده‌ایم و چند درخواست از شما عزیزان داریم. لطفاً تا حد امکان درباره کانفیگ‌های قدیمی سؤال یا پیگیری مکرر نداشته باشید. قبلا نیز چندین بار گفتیم و مجدداً تأکید می‌کنیم که کانفیگ‌های قدیمی نیاز به تغییر دارند. انجام این فرایند برای تقریبا ده هزار کانفیگ به‌صورت دستی، زمان‌بر و پیچیده است.

لازم است ابتدا از پایداری، ظرفیت و پهنای باند سرورها اطمینان حاصل کنیم تا بتوانیم تغییرات را به‌درستی اعمال کنیم. حداکثر طی دو تا سه روز آینده اطلاعیه مربوط به این موضوع در همینجا منتشر خواهد شد. پس از آن، به‌تدریج و بر اساس شرایط زیرساخت، کانفیگ‌های جدید برای کاربران ارسال و جایگزین خواهند شد.

اگر این روند تاکنون طولانی شده و باعث ناراحتی شما شده است، صمیمانه عذرخواهی می‌کنم.

همچنین پیگیری‌های انجام‌شده نشان می‌دهد که هیچ‌یک از همکاران درباره اتصال کانفیگ‌های قدیمی وعده‌ای نداده‌اند. با این حال، ما نسبت به خدماتی که ارائه کرده‌ایم کاملاً متعهد هستیم و تمام تلاش خود را به کار خواهیم گرفت تا در سریع‌ترین زمان ممکن و با حفظ کیفیت و پایداری، سرویس‌های قدیمی نیز مجدداً در دسترس قرار گیرند.