📕تفاوت منابع انسانی با سرمایه انسانی را بشناسید....
🔰 ۱. تعاریف پایه
📘- منابع انسانی (Human Resources):
به نیروی کار فیزیکی و قابل شمارش در سازمان اشاره دارد. این مفهوم عمدتاً بر مدیریت عملیاتی کارکنان مانند استخدام، پرداخت حقوق، و رعایت قوانین کار متمرکز است. منابع انسانی به عنوان "هزینه" در ترازنامه سازمان ثبت میشود و ماهیتاً مصرف پذیر است.
- مثال: یک بیمارستان با ۲۰۰ پرستار و پزشک، منابع انسانی خود را به عنوان "تعداد پرسنل" در گزارش های سالانه ذکر میکند.
📘- سرمایه انسانی (Human Capital):
به ارزش اقتصادی ناشی از مهارتها، دانش، و تجربه نیروی کار اشاره دارد. این مفهوم بر سرمایه گذاری در توسعه افراد برای خلق ارزش بلندمدت تأکید میکند و به عنوان یک دارایی نامشهود در سازمان شناخته میشود.
- مثال: شرکت IBM با آموزش مداوم کارمندان در حوزه های هوش مصنوعی و تحلیل داده، سرمایه انسانی خود را تقویت میکند و از آن برای ایجاد محصولات نوآورانه استفاده مینماید.
🔰۲. تفاوت در نگرش و اهداف
- منابع انسانی (HR):
- نگرش کمیّت گرا: تمرکز اصلی بر تعداد کارکنان، حضور و غیاب، و انجام وظایف روزمره است.
- هدف کوتاه مدت: اطمینان از اینکه سازمان در کوتاهترین زمان ممکن، نیروی کار مورد نیاز برای اجرای پروژه ها را دارد.
- مثال عملی: یک شرکت ساختمانی برای تکمیل یک پروژه در مهلت ۶ ماهه، ۱۰۰ کارگر موقت استخدام میکند.
- سرمایه انسانی (HC):
- نگرش کیفیت گرا: تمرکز بر بهبود مهارتها، خلاقیت، و توانایی حل مسئله کارکنان است.
- هدف بلندمدت: ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق توسعه ظرفیت های نیروی کار.
- مثال عملی: شرکت SAP با سرمایه گذاری سالانه ۱ میلیارد دلار در آموزشهای تخصصی، کارمندان را به متخصصان حوزه ERP تبدیل میکند تا سهم بازار خود را افزایش دهد.
🔰۳. تفاوت در بازدهی و مصرف پذیری
- منابع انسانی (HR):
- مصرف پذیر است: استفاده از نیروی کار بدون سرمایه گذاری در توسعه آن، به کاهش بهره وری و فرسودگی شغلی منجر میشود.
- مثال: یک رستوران زنجیرهای که کارکنان خود را بدون آموزش کافی استخدام میکند، با افزایش خطاهای خدماتی و کاهش رضایت مشتری مواجه میشود.
- سرمایه انسانی (HC):
- سازنده و ارزش آفرین است: هرچه از مهارتهای کارکنان بیشتر استفاده شود، تجربه و دانش آنها افزایش مییابد.
- مثال: شرکت تسلا با ایجاد فرهنگ یادگیری مستمر، مهندسان خود را تشویق میکند تا از شکست ها بیاموزند و فناوریهای پیشرفته تری توسعه دهند.
🔰۴. نقش استراتژیک در سازمان
- منابع انسانی (HR):
- وظیفه محور: اطمینان از تطابق نیروی کار با الزامات قانونی و عملیاتی.
- مثال: دپارتمان HR یک بانک، فرآیندهای استخدام را طبق قوانین ضد تبعیض تنظیم میکند.
- سرمایه انسانی (HC):
- استراتژیک و تحول آفرین: همسو کردن مهارتهای کارکنان با اهداف کلان سازمان و تحولات بازار.
- مثال: شرکت نتفلیکس با سرمایه گذاری در آموزشهای مرتبط با تولید محتوای دیجیتال، کارکنان را برای رقابت در بازار استریمینگ آماده میکند.
🔰 ۵. مبانی علمی پشتیبان
- نظریه سرمایه انسانی (گری بکر):
آموزش و توسعه مهارتها، بازده اقتصادی مستقیم ایجاد میکند.
- مثال: شرکت آمازون با سرمایه گذاری در دوره های مدیریت زنجیره تأمین، بهره وری کارکنان انبارهای خود را ۴۰٪ افزایش داده است.
- مدل کارت امتیازی متوازن (کاپلان و نورتون):
سرمایه انسانی به عنوان یکی از چهار بعد کلیدی موفقیت سازمانی شناخته میشود.
🔰۶. الزامات تبدیل منابع انسانی به سرمایه انسانی:
- آموزش و توسعه (L&D):
- مثال: شرکت گوگل با برنامه «رشد حرفهای» (Career Growth)، مسیرهای یادگیری شخصیسازی شده برای هر کارمند طراحی میکند.
- فرهنگ سازمانی یادگیرنده:
- مثال: شرکت 3M با اختصاص ۱۵٪ زمان کاری به پروژه های شخصی، نوآوری کارکنان را تقویت میکند.
- سیستم پاداش مبتنی بر مهارت:
- مثال: شرکت مایکروسافت با ارائه گواهیهای معتبر بینالمللی (مثل Azure Certifications)، انگیزه یادگیری را افزایش میدهد.
🔰 ۷. نتیجه گیری: چرا این تفاوت حیاتی است؟
- منابع انسانی بدون سرمایه گذاری، تنها یک «هزینه عملیاتی» است که با خروج کارکنان یا تغییر بازار، به سرعت ارزش خود را از دست میدهد.- سرمایه انسانی یک «موتور رشد» است که با ایجاد نوآوری، وفاداری مشتری، و رقابت پذیری، بقای سازمان را در بلندمدت تضمین میکند.
- جمله کلیدی:
«منابع انسانی کارکنان را مدیریت میکند، سرمایه انسانی آینده سازمان را میسازد!»
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔰 ۱. تعاریف پایه
📘- منابع انسانی (Human Resources):
به نیروی کار فیزیکی و قابل شمارش در سازمان اشاره دارد. این مفهوم عمدتاً بر مدیریت عملیاتی کارکنان مانند استخدام، پرداخت حقوق، و رعایت قوانین کار متمرکز است. منابع انسانی به عنوان "هزینه" در ترازنامه سازمان ثبت میشود و ماهیتاً مصرف پذیر است.
- مثال: یک بیمارستان با ۲۰۰ پرستار و پزشک، منابع انسانی خود را به عنوان "تعداد پرسنل" در گزارش های سالانه ذکر میکند.
📘- سرمایه انسانی (Human Capital):
به ارزش اقتصادی ناشی از مهارتها، دانش، و تجربه نیروی کار اشاره دارد. این مفهوم بر سرمایه گذاری در توسعه افراد برای خلق ارزش بلندمدت تأکید میکند و به عنوان یک دارایی نامشهود در سازمان شناخته میشود.
- مثال: شرکت IBM با آموزش مداوم کارمندان در حوزه های هوش مصنوعی و تحلیل داده، سرمایه انسانی خود را تقویت میکند و از آن برای ایجاد محصولات نوآورانه استفاده مینماید.
🔰۲. تفاوت در نگرش و اهداف
- منابع انسانی (HR):
- نگرش کمیّت گرا: تمرکز اصلی بر تعداد کارکنان، حضور و غیاب، و انجام وظایف روزمره است.
- هدف کوتاه مدت: اطمینان از اینکه سازمان در کوتاهترین زمان ممکن، نیروی کار مورد نیاز برای اجرای پروژه ها را دارد.
- مثال عملی: یک شرکت ساختمانی برای تکمیل یک پروژه در مهلت ۶ ماهه، ۱۰۰ کارگر موقت استخدام میکند.
- سرمایه انسانی (HC):
- نگرش کیفیت گرا: تمرکز بر بهبود مهارتها، خلاقیت، و توانایی حل مسئله کارکنان است.
- هدف بلندمدت: ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق توسعه ظرفیت های نیروی کار.
- مثال عملی: شرکت SAP با سرمایه گذاری سالانه ۱ میلیارد دلار در آموزشهای تخصصی، کارمندان را به متخصصان حوزه ERP تبدیل میکند تا سهم بازار خود را افزایش دهد.
🔰۳. تفاوت در بازدهی و مصرف پذیری
- منابع انسانی (HR):
- مصرف پذیر است: استفاده از نیروی کار بدون سرمایه گذاری در توسعه آن، به کاهش بهره وری و فرسودگی شغلی منجر میشود.
- مثال: یک رستوران زنجیرهای که کارکنان خود را بدون آموزش کافی استخدام میکند، با افزایش خطاهای خدماتی و کاهش رضایت مشتری مواجه میشود.
- سرمایه انسانی (HC):
- سازنده و ارزش آفرین است: هرچه از مهارتهای کارکنان بیشتر استفاده شود، تجربه و دانش آنها افزایش مییابد.
- مثال: شرکت تسلا با ایجاد فرهنگ یادگیری مستمر، مهندسان خود را تشویق میکند تا از شکست ها بیاموزند و فناوریهای پیشرفته تری توسعه دهند.
🔰۴. نقش استراتژیک در سازمان
- منابع انسانی (HR):
- وظیفه محور: اطمینان از تطابق نیروی کار با الزامات قانونی و عملیاتی.
- مثال: دپارتمان HR یک بانک، فرآیندهای استخدام را طبق قوانین ضد تبعیض تنظیم میکند.
- سرمایه انسانی (HC):
- استراتژیک و تحول آفرین: همسو کردن مهارتهای کارکنان با اهداف کلان سازمان و تحولات بازار.
- مثال: شرکت نتفلیکس با سرمایه گذاری در آموزشهای مرتبط با تولید محتوای دیجیتال، کارکنان را برای رقابت در بازار استریمینگ آماده میکند.
🔰 ۵. مبانی علمی پشتیبان
- نظریه سرمایه انسانی (گری بکر):
آموزش و توسعه مهارتها، بازده اقتصادی مستقیم ایجاد میکند.
- مثال: شرکت آمازون با سرمایه گذاری در دوره های مدیریت زنجیره تأمین، بهره وری کارکنان انبارهای خود را ۴۰٪ افزایش داده است.
- مدل کارت امتیازی متوازن (کاپلان و نورتون):
سرمایه انسانی به عنوان یکی از چهار بعد کلیدی موفقیت سازمانی شناخته میشود.
🔰۶. الزامات تبدیل منابع انسانی به سرمایه انسانی:
- آموزش و توسعه (L&D):
- مثال: شرکت گوگل با برنامه «رشد حرفهای» (Career Growth)، مسیرهای یادگیری شخصیسازی شده برای هر کارمند طراحی میکند.
- فرهنگ سازمانی یادگیرنده:
- مثال: شرکت 3M با اختصاص ۱۵٪ زمان کاری به پروژه های شخصی، نوآوری کارکنان را تقویت میکند.
- سیستم پاداش مبتنی بر مهارت:
- مثال: شرکت مایکروسافت با ارائه گواهیهای معتبر بینالمللی (مثل Azure Certifications)، انگیزه یادگیری را افزایش میدهد.
🔰 ۷. نتیجه گیری: چرا این تفاوت حیاتی است؟
- منابع انسانی بدون سرمایه گذاری، تنها یک «هزینه عملیاتی» است که با خروج کارکنان یا تغییر بازار، به سرعت ارزش خود را از دست میدهد.- سرمایه انسانی یک «موتور رشد» است که با ایجاد نوآوری، وفاداری مشتری، و رقابت پذیری، بقای سازمان را در بلندمدت تضمین میکند.
- جمله کلیدی:
«منابع انسانی کارکنان را مدیریت میکند، سرمایه انسانی آینده سازمان را میسازد!»
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔴چگونگی انتقال پیامهای مثبت با زبان بدن
✅ اهمیت زبان بدن
طی تحقیقات پژوهشگران ۶۰ الی ۹۰ درصد پیامهایی که به دیگران منتقل میشود، از طریق زبان بدن است. رفتار شما در اولین ملاقات اهمیت بالایی دارد، چرا که افراد در دقایق اول تحلیلهای زیادی انجام میدهند. مثلا آیا این فرد مورد اطمینان است؟ آیا میتوان مسوولیت یک کار را به او سپرد؟ به همین دلیل اگر دوست ندارید که پیام اشتباهی به دیگران منتقل کنید، باید زبان بدن را در کنترل خود داشته باشید. در این مقاله با ۱۸ حالت زبان بدن آشنا خواهید شد که در موفقیت شما اثرگذار است.
🔹 بدن
1⃣ کمرتان را صاف کنید و شانههایتان را کمی به پایین بیندازید. توجه داشته باشید که آنقدر صاف نایستید که نشان دهد شما فرد مغروری هستید.
2⃣ بدنتان را هم راستا با مخاطبی که دارید قرار دهید تا نشان دهد شما به بحث علاقهمند هستید.
3⃣ پاهایتان را صاف کنید و چسبیده به هم قرار ندهید. بلکه تلاش کنید تا به اندازهی کمتر از عرض شانه باز کنید. با این کار اضطراب نداشتنتان را نشان خواهید داد.
4⃣ خیلی کم به طرف مخالف خم شوید تا نشان دهد به بحث علاقهمند هستید.
5⃣ گاهی برای اینکه نشان دهید موافق قرارداد هستید، میتوانید از زبان بدن طرف مقابل هم استفاده کنید. به این شکل که هر حالتی که او برای نشستن انتخاب کرد، شما هم همانطور بنشینید.
🔹 دستها
1⃣ برای این که حالت تدافعی نداشته باشید، دست به سینه نایستید. بلکه دستها را به آرامی در کنار بدنتان قرار دهید.
2⃣ در هنگام صحبت کردن، حتما از دستهایتان استفاده کنید. تحقیقات نشان داده است که استفاده کردن از دستها در هنگام صحبت کردن، فکر را هم بهبود میبخشد.
3⃣ همیشه در زمان ملاقات با دیگران، دست آنها را بفشارید. باید محکم دست دهید ولی نه به صورت آزار دهنده.
4⃣ پیش از قرار ملاقات، در مورد فرهنگ معاشرت طرف قرارداد حتما تحقیقات لازم را به عمل آورید.
🔹 سر
1⃣ با تکان دادن آرام سر و لبخند میتوانید به طرف مقابل نشان دهید که با او موافقید تا متوجه شود که منظورش را متوجه شده و به او گوش میکنید.
2⃣ خندیدن اگر به موقع باشد برای تغییر دادن فضای محیط خوب است، در ضمن باید نشان دهید به حرفهای طرف مقابل گوش میکنید.
3⃣ ارتباط چشمی با فردی که صحبت میکند نشان میدهد به بحث علاقهمندید، اما توجه کنید با خیره شدن اشتباه گرفته نشود و فرد مقابل احساس آزردگی نکند.
4⃣ به سرعت پلک زدن نشانگر استرس و نگرانی شماست.
5⃣ حالتهایی که فرد مقابل به صورت خودش میگیرد را تقلید کنید تا علاقهمندی خودتان را به بحث، به او نشان دهید.
6⃣ یک نفس عمیق بکشید و با صدایی آرام حرف بزنید. مراقب باشید جملات سوالی و خبری را به درستی ادا کنید.
🔹 نکات پایانی
1⃣ یادداشتبرداری هنگام صحبت کردن دیگری، نشان اهمیتی است که به صحبت هایش میدهید. ولی توجه کنید که این کار به ارتباط چشمی صدمه نزند.
2⃣ حواستان به زبان بدن طرف مقابل هم باشد. تعداد زیادی از افراد، عادتهای خاصی دارند و میتوانید اطلاعات زیادی را از این راه به دست آورید.
3⃣ اگر در پایان جلسه با فشار دادن دست طرف مقابل و برقراری ارتباط چشمی، اتاق را ترک کنید، نشان میدهید که از از ملاقات لذت بردهاید.
شماره تماس جهت مشاوره و آموزش کوچ منتور ومانیز صاحبان کسب و کار:
۰۹۱۲۲۱۵۳۷۴۱
( کانال تمام صوتی مدیریتی در ایران)
https://telegram.me/alireza_yousefi_managemen
✅ اهمیت زبان بدن
طی تحقیقات پژوهشگران ۶۰ الی ۹۰ درصد پیامهایی که به دیگران منتقل میشود، از طریق زبان بدن است. رفتار شما در اولین ملاقات اهمیت بالایی دارد، چرا که افراد در دقایق اول تحلیلهای زیادی انجام میدهند. مثلا آیا این فرد مورد اطمینان است؟ آیا میتوان مسوولیت یک کار را به او سپرد؟ به همین دلیل اگر دوست ندارید که پیام اشتباهی به دیگران منتقل کنید، باید زبان بدن را در کنترل خود داشته باشید. در این مقاله با ۱۸ حالت زبان بدن آشنا خواهید شد که در موفقیت شما اثرگذار است.
🔹 بدن
1⃣ کمرتان را صاف کنید و شانههایتان را کمی به پایین بیندازید. توجه داشته باشید که آنقدر صاف نایستید که نشان دهد شما فرد مغروری هستید.
2⃣ بدنتان را هم راستا با مخاطبی که دارید قرار دهید تا نشان دهد شما به بحث علاقهمند هستید.
3⃣ پاهایتان را صاف کنید و چسبیده به هم قرار ندهید. بلکه تلاش کنید تا به اندازهی کمتر از عرض شانه باز کنید. با این کار اضطراب نداشتنتان را نشان خواهید داد.
4⃣ خیلی کم به طرف مخالف خم شوید تا نشان دهد به بحث علاقهمند هستید.
5⃣ گاهی برای اینکه نشان دهید موافق قرارداد هستید، میتوانید از زبان بدن طرف مقابل هم استفاده کنید. به این شکل که هر حالتی که او برای نشستن انتخاب کرد، شما هم همانطور بنشینید.
🔹 دستها
1⃣ برای این که حالت تدافعی نداشته باشید، دست به سینه نایستید. بلکه دستها را به آرامی در کنار بدنتان قرار دهید.
2⃣ در هنگام صحبت کردن، حتما از دستهایتان استفاده کنید. تحقیقات نشان داده است که استفاده کردن از دستها در هنگام صحبت کردن، فکر را هم بهبود میبخشد.
3⃣ همیشه در زمان ملاقات با دیگران، دست آنها را بفشارید. باید محکم دست دهید ولی نه به صورت آزار دهنده.
4⃣ پیش از قرار ملاقات، در مورد فرهنگ معاشرت طرف قرارداد حتما تحقیقات لازم را به عمل آورید.
🔹 سر
1⃣ با تکان دادن آرام سر و لبخند میتوانید به طرف مقابل نشان دهید که با او موافقید تا متوجه شود که منظورش را متوجه شده و به او گوش میکنید.
2⃣ خندیدن اگر به موقع باشد برای تغییر دادن فضای محیط خوب است، در ضمن باید نشان دهید به حرفهای طرف مقابل گوش میکنید.
3⃣ ارتباط چشمی با فردی که صحبت میکند نشان میدهد به بحث علاقهمندید، اما توجه کنید با خیره شدن اشتباه گرفته نشود و فرد مقابل احساس آزردگی نکند.
4⃣ به سرعت پلک زدن نشانگر استرس و نگرانی شماست.
5⃣ حالتهایی که فرد مقابل به صورت خودش میگیرد را تقلید کنید تا علاقهمندی خودتان را به بحث، به او نشان دهید.
6⃣ یک نفس عمیق بکشید و با صدایی آرام حرف بزنید. مراقب باشید جملات سوالی و خبری را به درستی ادا کنید.
🔹 نکات پایانی
1⃣ یادداشتبرداری هنگام صحبت کردن دیگری، نشان اهمیتی است که به صحبت هایش میدهید. ولی توجه کنید که این کار به ارتباط چشمی صدمه نزند.
2⃣ حواستان به زبان بدن طرف مقابل هم باشد. تعداد زیادی از افراد، عادتهای خاصی دارند و میتوانید اطلاعات زیادی را از این راه به دست آورید.
3⃣ اگر در پایان جلسه با فشار دادن دست طرف مقابل و برقراری ارتباط چشمی، اتاق را ترک کنید، نشان میدهید که از از ملاقات لذت بردهاید.
شماره تماس جهت مشاوره و آموزش کوچ منتور ومانیز صاحبان کسب و کار:
۰۹۱۲۲۱۵۳۷۴۱
( کانال تمام صوتی مدیریتی در ایران)
https://telegram.me/alireza_yousefi_managemen
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💐سلام، یاران مهربان،
💐صبحتان بخیر و شادی
آرزویم همه اینست
نه در فصل بهار،
همه فصلت سبز باشد......
جام عمرت،
پر از باده خوشبختی باشد.
گل لبخند تو را،
باغ به حسرت نگرد
شاخه پیچک عشق،
سایبانت باشد،
سرخی گونه ات از شوق مکرر باشد
چشم انداز نگاهت،
همه از عشق شود رنگارنگ....
آسمان دل تو آبی رنگ
شادیت رنگ به رنگ
اگر هم باشد غم
غم تو عشق باشد
عشق باشد
" حالدلتون بهاری رفقا . . .♡🌸🍃"
امروزتون و هر روزتان شاد و پرنشاط
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
💐صبحتان بخیر و شادی
آرزویم همه اینست
نه در فصل بهار،
همه فصلت سبز باشد......
جام عمرت،
پر از باده خوشبختی باشد.
گل لبخند تو را،
باغ به حسرت نگرد
شاخه پیچک عشق،
سایبانت باشد،
سرخی گونه ات از شوق مکرر باشد
چشم انداز نگاهت،
همه از عشق شود رنگارنگ....
آسمان دل تو آبی رنگ
شادیت رنگ به رنگ
اگر هم باشد غم
غم تو عشق باشد
عشق باشد
" حالدلتون بهاری رفقا . . .♡🌸🍃"
امروزتون و هر روزتان شاد و پرنشاط
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
⭕️۱۰ نشانه ظریف، انسانی و عمیقاً هشدار دهنده که نشان میدهد کارمندان شما در حال از دست دادن امید هستند.!!!
✅ راهکارهای مقابله با آن: استفاده از علم و دانش مدیریت منابع انسانی، رهبری سازمانی، ارتقاء رضایت شغلی کارکنان می باشد
🔷مدیریت منابع انسانی امروز نیازمند درک پیچیدگی های روانشناسی سازمانی و رفتار کارکنان است. در ادامه، این نشانه ها را با تکیه بر مبانی علمی و راهکارهای اثبات شده تحلیل میکنیم:
۱. عدم درخواست ارتقا شغلی
۲. سکوت در جلسات
۳. مسخره کردن مدیریت
۴. اجتناب از گفتگوهای بازخورد
۵. توقف شکایت
۶. رد فرصتهای جدید
۷. عدم درخواست کمک
۸. ماندن صرفاً برای حقوق
۹. کناره گیری از فرهنگ سازمانی
۱۰. از دست دادن "جرقه" مشارکت
🔰تشخیص این نشانه ها نیازمند هوش هیجانی بالای سازمانی (Organizational Emotional Intelligence) مدیران است. راهکارها باید مبتنی بر پیشگیری (نه درمان) طراحی شوند.
🟪تشریح و تبیین هر یک از موارد ده گانه را با مثالهای متنوع در کانال مدیران شایسته مطالعه بفرمایید
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
✅ راهکارهای مقابله با آن: استفاده از علم و دانش مدیریت منابع انسانی، رهبری سازمانی، ارتقاء رضایت شغلی کارکنان می باشد
🔷مدیریت منابع انسانی امروز نیازمند درک پیچیدگی های روانشناسی سازمانی و رفتار کارکنان است. در ادامه، این نشانه ها را با تکیه بر مبانی علمی و راهکارهای اثبات شده تحلیل میکنیم:
۱. عدم درخواست ارتقا شغلی
۲. سکوت در جلسات
۳. مسخره کردن مدیریت
۴. اجتناب از گفتگوهای بازخورد
۵. توقف شکایت
۶. رد فرصتهای جدید
۷. عدم درخواست کمک
۸. ماندن صرفاً برای حقوق
۹. کناره گیری از فرهنگ سازمانی
۱۰. از دست دادن "جرقه" مشارکت
🔰تشخیص این نشانه ها نیازمند هوش هیجانی بالای سازمانی (Organizational Emotional Intelligence) مدیران است. راهکارها باید مبتنی بر پیشگیری (نه درمان) طراحی شوند.
🟪تشریح و تبیین هر یک از موارد ده گانه را با مثالهای متنوع در کانال مدیران شایسته مطالعه بفرمایید
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
⭕️۱۰ نشانه ظریف، انسانی و عمیقاً هشدار دهنده که نشان میدهد کارمندان شما در حال از دست دادن امید هستند! (و راهکارهای مبتنی بر علم مدیریت منابع انسانی)
🔷مدیریت منابع انسانی امروز نیازمند درک پیچیدگی های روانشناسی سازمانی و رفتار کارکنان است. در ادامه، این نشانه ها را با تکیه بر مبانی علمی و راهکارهای اثبات شده تحلیل میکنیم:
🔺۱. عدم درخواست ارتقا شغلی
علت علمی:
این رفتار با تئوری انتظار ویکتور وروم (Expectancy Theory) مرتبط است: اگر کارمندان باور نداشته باشند تلاششان به پاداش یا پیشرفت منجر میشود، انگیزه خود را از دست میدهند. مطالعات نشان میدهند نبود مسیر رشد شفاف، حس "درماندگی آموخته شده" (Learned Helplessness) ایجاد می کند.
🔹راهکار:
- طراحی مسیرهای شغلی شفاف با استفاده از ابزارهایی مانند نقشه شایستگی و برنامه ریزی جانشین پروری.
- پاداش مبتنی بر شواهد: سیستم های ارزیابی عملکرد عینی (مانند OKRها) که دستاوردها را به صورت شفاف به فرصت های رشد پیوند می دهند.
🔺۲. سکوت در جلسات
علت علمی:
نبود ایمنی روانی (Psychological Safety) – مفهومی که اِمی ادمونسون (Amy Edmondson) بر آن تأکید دارد. وقتی کارمندان ترس از قضاوت یا بی تأثیری داشته باشند، سکوت را انتخاب می کنند.
🔷راهکار:
- اجرای جلسات بازخورد ناشناس یا استفاده از پلت فرم های دیجیتال برای جمع آوری نظرات.
- الگوسازی رهبران: مدیران با اعتراف به اشتباهات خود، فرهنگ گفت وگوی باز را تقویت می کنند.
🔺۳. مسخره کردن مدیریت
علت علمی:
این رفتار بازتابی از بی اعتمادی به رهبری است. بر اساس پژوهشهای گالوپ، ۵۰% ترک شغلها به دلیل مدیران ضعیف رخ میدهد.
🔷راهکار:
- ارزیابی ۳۶۰ درجه برای مدیران و آموزش رهبری خدمتگزار (Servant Leadership).
- ایجاد سیستم گزارش دهی ناشناس برای شناسایی مدیران ناکارآمد.
🔺۴. اجتناب از گفتگوهای بازخورد
علت علمی:
بازخورد یکطرفه و غیر توسعه ای، نقض تئوری خود تعیینی (Self-Determination Theory) است که بر نیاز به شایستگی و رشد تأکید دارد.
🔷راهکار:
- جایگزینی ارزیابی سالانه با کوچینگ مداوم (Continuous Coaching).
- استفاده از مدل بازخورد SBI (Situational-Behavior-Impact) برای تمرکز بر رفتارها، نه شخصیت.
🔺۵. توقف شکایت
علت علمی:
کارمندان به مرحله "تسلیم فرهنگی" (Cultural Surrender) میرسند. پژوهشها نشان میدهد نادیده گرفتن بازخوردها، حس بی قدرتی (Powerlessness) را تشدید میکند.
🔷راهکار:
- پیاده سازی حلقه های کیفیت (Quality Circles) برای مشارکت کارکنان در حل مشکلات.
- اعلام عمومی اقدامات انجام شده بر اساس نظرات کارمندان، حتی تغییرات کوچک.
🔺۶. رد فرصتهای جدید
علت علمی:
فرسودگی شغلی (Burnout) – بر اساس مدل Demands-Resources، وقتی فشار کاری از منابع حمایتی پیشی می گیرد، کارمندان به "حالت بقا" میروند.
🔷راهکار:
- اجرای برنامه های مدیریت استرس مبتنی بر ذهن آگاهی (Mindfulness-Based Stress Reduction).
- کاهش حجم کاری با اتوماسیون یا استخدام موقت، نه ارائه "مرخصی سلامت روان" به عنوان چسب زخم!
🔺۷. عدم درخواست کمک
علت علمی:
ترس از قضاوت یا افزایش بار کاری، ناشی از فرهنگ سازمانهای کم اعتماد (Low-Trust Organizations) است.
🔷راهکار:
- ایجاد سیستم همکاری تیمی مبتنی بر نقاط قوت (Strengths-Based Collaboration) مانند مدل CliftonStrengths.
- آموزش مدیران برای پاسخگویی فعال به درخواست ها (مثلاً با گفتن: "متشکرم که این را مطرح کردی، چطور میتوانم کمک کنم؟").
🔺۸. ماندن صرفاً برای حقوق
علت علمی:
گسست از هدف سازمانی (Purpose Disconnect). تحقیقات مک کینزی نشان میدهد کارمندانی که به مأموریت شرکت باور دارند، ۴ برابر بیشتر درگیر کار میشوند.
🔷راهکار:
- خلق داستانهای معناساز (Purpose Narratives): نشان دادن تأثیر کار هر فرد بر مشتریان یا جامعه.
- پیوند اهداف فردی و سازمانی با ابزارهایی مانند نقشه مسیر شغلی مبتنی بر ارزشها.
🔺۹. کناره گیری از فرهنگ سازمانی
علت علمی:
ناهماهنگی بین ارزشهای فرد و سازمان (Person-Organization Fit) – نظریه اشنایدر (Schneider) تأکید می کند که ناهماهنگی به کاهش تعهد منجر میشود.
🔷راهکار:
- بازطراحی فرهنگ با مشارکت کارکنان (Co-Creation) از طریق گروههای کانونی.
- استفاده از ابزارهای تشخیص فرهنگی مانند OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument).
🔺 ۱۰. از دست دادن "جرقه" انگیزه
علت علمی:
کاهش سطح انگیزه بر اساس مدل کان (Kahn)، که نیاز به معنا، امنیت و در دسترس بودن منابع را ضروری میداند.
🔷راهکار:
- بازسازی اعتماد از طریق شفافیت سازمانی (مثلاً اشتراک گذاری اطلاعات مالی).
- طراحی پروژه های چالشی کوتاه مدت برای بازگردان حس موفقیت
🆔@Competentmanagers
🔷مدیریت منابع انسانی امروز نیازمند درک پیچیدگی های روانشناسی سازمانی و رفتار کارکنان است. در ادامه، این نشانه ها را با تکیه بر مبانی علمی و راهکارهای اثبات شده تحلیل میکنیم:
🔺۱. عدم درخواست ارتقا شغلی
علت علمی:
این رفتار با تئوری انتظار ویکتور وروم (Expectancy Theory) مرتبط است: اگر کارمندان باور نداشته باشند تلاششان به پاداش یا پیشرفت منجر میشود، انگیزه خود را از دست میدهند. مطالعات نشان میدهند نبود مسیر رشد شفاف، حس "درماندگی آموخته شده" (Learned Helplessness) ایجاد می کند.
🔹راهکار:
- طراحی مسیرهای شغلی شفاف با استفاده از ابزارهایی مانند نقشه شایستگی و برنامه ریزی جانشین پروری.
- پاداش مبتنی بر شواهد: سیستم های ارزیابی عملکرد عینی (مانند OKRها) که دستاوردها را به صورت شفاف به فرصت های رشد پیوند می دهند.
🔺۲. سکوت در جلسات
علت علمی:
نبود ایمنی روانی (Psychological Safety) – مفهومی که اِمی ادمونسون (Amy Edmondson) بر آن تأکید دارد. وقتی کارمندان ترس از قضاوت یا بی تأثیری داشته باشند، سکوت را انتخاب می کنند.
🔷راهکار:
- اجرای جلسات بازخورد ناشناس یا استفاده از پلت فرم های دیجیتال برای جمع آوری نظرات.
- الگوسازی رهبران: مدیران با اعتراف به اشتباهات خود، فرهنگ گفت وگوی باز را تقویت می کنند.
🔺۳. مسخره کردن مدیریت
علت علمی:
این رفتار بازتابی از بی اعتمادی به رهبری است. بر اساس پژوهشهای گالوپ، ۵۰% ترک شغلها به دلیل مدیران ضعیف رخ میدهد.
🔷راهکار:
- ارزیابی ۳۶۰ درجه برای مدیران و آموزش رهبری خدمتگزار (Servant Leadership).
- ایجاد سیستم گزارش دهی ناشناس برای شناسایی مدیران ناکارآمد.
🔺۴. اجتناب از گفتگوهای بازخورد
علت علمی:
بازخورد یکطرفه و غیر توسعه ای، نقض تئوری خود تعیینی (Self-Determination Theory) است که بر نیاز به شایستگی و رشد تأکید دارد.
🔷راهکار:
- جایگزینی ارزیابی سالانه با کوچینگ مداوم (Continuous Coaching).
- استفاده از مدل بازخورد SBI (Situational-Behavior-Impact) برای تمرکز بر رفتارها، نه شخصیت.
🔺۵. توقف شکایت
علت علمی:
کارمندان به مرحله "تسلیم فرهنگی" (Cultural Surrender) میرسند. پژوهشها نشان میدهد نادیده گرفتن بازخوردها، حس بی قدرتی (Powerlessness) را تشدید میکند.
🔷راهکار:
- پیاده سازی حلقه های کیفیت (Quality Circles) برای مشارکت کارکنان در حل مشکلات.
- اعلام عمومی اقدامات انجام شده بر اساس نظرات کارمندان، حتی تغییرات کوچک.
🔺۶. رد فرصتهای جدید
علت علمی:
فرسودگی شغلی (Burnout) – بر اساس مدل Demands-Resources، وقتی فشار کاری از منابع حمایتی پیشی می گیرد، کارمندان به "حالت بقا" میروند.
🔷راهکار:
- اجرای برنامه های مدیریت استرس مبتنی بر ذهن آگاهی (Mindfulness-Based Stress Reduction).
- کاهش حجم کاری با اتوماسیون یا استخدام موقت، نه ارائه "مرخصی سلامت روان" به عنوان چسب زخم!
🔺۷. عدم درخواست کمک
علت علمی:
ترس از قضاوت یا افزایش بار کاری، ناشی از فرهنگ سازمانهای کم اعتماد (Low-Trust Organizations) است.
🔷راهکار:
- ایجاد سیستم همکاری تیمی مبتنی بر نقاط قوت (Strengths-Based Collaboration) مانند مدل CliftonStrengths.
- آموزش مدیران برای پاسخگویی فعال به درخواست ها (مثلاً با گفتن: "متشکرم که این را مطرح کردی، چطور میتوانم کمک کنم؟").
🔺۸. ماندن صرفاً برای حقوق
علت علمی:
گسست از هدف سازمانی (Purpose Disconnect). تحقیقات مک کینزی نشان میدهد کارمندانی که به مأموریت شرکت باور دارند، ۴ برابر بیشتر درگیر کار میشوند.
🔷راهکار:
- خلق داستانهای معناساز (Purpose Narratives): نشان دادن تأثیر کار هر فرد بر مشتریان یا جامعه.
- پیوند اهداف فردی و سازمانی با ابزارهایی مانند نقشه مسیر شغلی مبتنی بر ارزشها.
🔺۹. کناره گیری از فرهنگ سازمانی
علت علمی:
ناهماهنگی بین ارزشهای فرد و سازمان (Person-Organization Fit) – نظریه اشنایدر (Schneider) تأکید می کند که ناهماهنگی به کاهش تعهد منجر میشود.
🔷راهکار:
- بازطراحی فرهنگ با مشارکت کارکنان (Co-Creation) از طریق گروههای کانونی.
- استفاده از ابزارهای تشخیص فرهنگی مانند OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument).
🔺 ۱۰. از دست دادن "جرقه" انگیزه
علت علمی:
کاهش سطح انگیزه بر اساس مدل کان (Kahn)، که نیاز به معنا، امنیت و در دسترس بودن منابع را ضروری میداند.
🔷راهکار:
- بازسازی اعتماد از طریق شفافیت سازمانی (مثلاً اشتراک گذاری اطلاعات مالی).
- طراحی پروژه های چالشی کوتاه مدت برای بازگردان حس موفقیت
🆔@Competentmanagers
💐سلام یاران مهربان صبح به خیر
🟣 چه زیبا هستند، قلب هایی که بزای غیر خودشان آرزوی خیر میکنند ...
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🟣 چه زیبا هستند، قلب هایی که بزای غیر خودشان آرزوی خیر میکنند ...
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔰هنر به انجام رساندن کارها بدون امر و نهی
1⃣فرهنگ گوش دادن را در تیمتان ایجاد کنید
2⃣فضایی برای شفاف سازی ایده ها ایجاد کنید
3⃣ایده ها را به بحث بگذارید و آنها را محک محکم تری بزنید
4⃣سپس باید تصمیم گیری کنید
5⃣تمام تیم را در جریان ایده ها بگذارید
6⃣بعد از اجرا باید از نتایج حاصله یاد بگیرید
7⃣همین فرایند را از اول تکرار کنید
📕صراحت تمام عیار/ کیم اسکات
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
1⃣فرهنگ گوش دادن را در تیمتان ایجاد کنید
2⃣فضایی برای شفاف سازی ایده ها ایجاد کنید
3⃣ایده ها را به بحث بگذارید و آنها را محک محکم تری بزنید
4⃣سپس باید تصمیم گیری کنید
5⃣تمام تیم را در جریان ایده ها بگذارید
6⃣بعد از اجرا باید از نتایج حاصله یاد بگیرید
7⃣همین فرایند را از اول تکرار کنید
📕صراحت تمام عیار/ کیم اسکات
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
Forwarded from (Competent Managers) مدیران شایسته (Mh_Kashefi_Cm)
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🌺سلام و عرض ادب خدمت یاران مهربان و دوستان فرهیخته.
🌺تصنیف زیبا و ماندگار در خیال مرحوم استاد محمد رضا شجریان تقدیم شما عزیزان میگردد.
🔺آمده ام که سر نهم عشق تو را به سر برم
ور تو بگوييم که ني ني شکنم شکر برم
🔺آمده ام چو عقل و جان از همه ديده ها نهان
تا سوي جان و ديدگان مشعله نظر برم
🔺اوست نشسته در نظر من به کجا نظر کنم
اوست گرفته شهر دل من به کجا سفر برم
🔺آنک ز زخم تير او کوه شکاف مي کند
پيش گشاد تير او واي اگر سپر برم
🔺در هوس خيال او همچو خيال گشته ام
وز سر رشک نام او نام رخ قمر برم
🔰با تقدیم احترام: محمد حسین کاشفی
🔹با مدیران شایسته همراه باشید
🔰@Competentmanagers
🌺تصنیف زیبا و ماندگار در خیال مرحوم استاد محمد رضا شجریان تقدیم شما عزیزان میگردد.
🔺آمده ام که سر نهم عشق تو را به سر برم
ور تو بگوييم که ني ني شکنم شکر برم
🔺آمده ام چو عقل و جان از همه ديده ها نهان
تا سوي جان و ديدگان مشعله نظر برم
🔺اوست نشسته در نظر من به کجا نظر کنم
اوست گرفته شهر دل من به کجا سفر برم
🔺آنک ز زخم تير او کوه شکاف مي کند
پيش گشاد تير او واي اگر سپر برم
🔺در هوس خيال او همچو خيال گشته ام
وز سر رشک نام او نام رخ قمر برم
🔰با تقدیم احترام: محمد حسین کاشفی
🔹با مدیران شایسته همراه باشید
🔰@Competentmanagers
Forwarded from تبریز آنلاین
صعود ایران به جام جهانی ۲۰۲۶
تیم ملی ایران با تساوی ۲ بر ۲ برابر ازبکستان، با ۲۰ امتیاز و با در نظر گرفتن شرایط جدول ، دو بازی مانده به پایان بازی های مقدماتی جام جهانی ۲۰۲۶ ، صعود خود به این بازی ها را قطعی کرد
#تبریز_آنلاین
💥@Tabrizonline
🌐 https://eitaa.com/tabrizonline
📱http://instagram.com/online_tabriz
تیم ملی ایران با تساوی ۲ بر ۲ برابر ازبکستان، با ۲۰ امتیاز و با در نظر گرفتن شرایط جدول ، دو بازی مانده به پایان بازی های مقدماتی جام جهانی ۲۰۲۶ ، صعود خود به این بازی ها را قطعی کرد
#تبریز_آنلاین
💥@Tabrizonline
🌐 https://eitaa.com/tabrizonline
📱http://instagram.com/online_tabriz
👍1
🔰هفت سين آراستگي سازمان :
همان طوري كه براي استقبال از نوروز، خانه تكاني انجام مي شود خانه تكاني سازماني نيز با استقرار هفت سين آراستگي قابل اجرا خواهد بود. هفت سين آراستگي مجموعه فعاليتهايياست براي ايجاد و حفظ محيط سازمان يافته، مرتب، پاكيزه، زيبا، دلپذير، استاندارد و با انضباط براي انجام كار در سازمانهای ایرانی نشئت گرفته از ۷ سین عید نوروز به شرح زير مي باشد.
1⃣.سواكردن و دور كردن اقلام غیر ضروري ازاقلام ضروري
2⃣.سامان دادن ومرتب چيدن اقلام مورد نياز
3⃣.سپيدي و پاكيزگي محيط كار
4⃣.سعي در حفظ مطلوب اقدامات انجام شده
5⃣.سازمان يافتگي وانضباط
6⃣.سخت كوشي
7⃣.سماجت در انجام كار خوب تا مرز عادت
✅بايد براي اجراي مراسم نوروز درسازمانها هفت سين اداري (هفت برنامه تحول اداري) در سرتاسر سازمان پهن و گسترده شود.
هفت سين سازماني ( هفت برنامه تحول اداري)
1⃣. سوا نمودن وظايف تصدي گري سازمانها از وظايف حاكميتي وبرونسپاري آنها به بخش غير دولتي
2⃣. ساختار سازمانها براساس نيازها مورد بررسي، بازنگري و اصلاح قرار گيرند.
3⃣. سنجش و ارزشيابي عملكرد سازمانها مورد اهتمام قرار گيرد.
4⃣. ساماندهي فرايند استخدامي براي شايسته گزيني و شايسته سالاري انجام شود.
5⃣. سواد مورد نياز براي انجام بهتر خدمات و افزايش مهارتها و توانمنديها فراگرفته شود.
6⃣. سهل و آسان نمودن فرايندهاي انجام كار براي ارائه خدمات بهتر و بيشتر.
7⃣. سرعت ارائه خدمات به ارباب رجوع همراه با ادب و نزاكت افزايش يابد.
🟧با اجرا و گسترش هفت سين اداري، طبيعت سازمانها رنگ و بوي بهاري پيدا كرد و مردم از طراوت و شادابي آنها بهره مند خواهند شد.
ديد و بازديد سازماني :
🟪 اميد است همه مديران و كاركنان سازمانها، همانطوري كه براي نوروز خودشان طرح و برنامه دارند براي استقبال از نوروز سازمان هايشان نيز تلاش كنند و از خداوند منان درخواست مي نمايم كه حال ما و سازمانهاي ما را به بهترين حال تبديل نمايد.
✍به اميد اينكه هر روز شما و سازمانتان نوروز باد- مهدی شریعتمداری
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
همان طوري كه براي استقبال از نوروز، خانه تكاني انجام مي شود خانه تكاني سازماني نيز با استقرار هفت سين آراستگي قابل اجرا خواهد بود. هفت سين آراستگي مجموعه فعاليتهايياست براي ايجاد و حفظ محيط سازمان يافته، مرتب، پاكيزه، زيبا، دلپذير، استاندارد و با انضباط براي انجام كار در سازمانهای ایرانی نشئت گرفته از ۷ سین عید نوروز به شرح زير مي باشد.
1⃣.سواكردن و دور كردن اقلام غیر ضروري ازاقلام ضروري
2⃣.سامان دادن ومرتب چيدن اقلام مورد نياز
3⃣.سپيدي و پاكيزگي محيط كار
4⃣.سعي در حفظ مطلوب اقدامات انجام شده
5⃣.سازمان يافتگي وانضباط
6⃣.سخت كوشي
7⃣.سماجت در انجام كار خوب تا مرز عادت
✅بايد براي اجراي مراسم نوروز درسازمانها هفت سين اداري (هفت برنامه تحول اداري) در سرتاسر سازمان پهن و گسترده شود.
هفت سين سازماني ( هفت برنامه تحول اداري)
1⃣. سوا نمودن وظايف تصدي گري سازمانها از وظايف حاكميتي وبرونسپاري آنها به بخش غير دولتي
2⃣. ساختار سازمانها براساس نيازها مورد بررسي، بازنگري و اصلاح قرار گيرند.
3⃣. سنجش و ارزشيابي عملكرد سازمانها مورد اهتمام قرار گيرد.
4⃣. ساماندهي فرايند استخدامي براي شايسته گزيني و شايسته سالاري انجام شود.
5⃣. سواد مورد نياز براي انجام بهتر خدمات و افزايش مهارتها و توانمنديها فراگرفته شود.
6⃣. سهل و آسان نمودن فرايندهاي انجام كار براي ارائه خدمات بهتر و بيشتر.
7⃣. سرعت ارائه خدمات به ارباب رجوع همراه با ادب و نزاكت افزايش يابد.
🟧با اجرا و گسترش هفت سين اداري، طبيعت سازمانها رنگ و بوي بهاري پيدا كرد و مردم از طراوت و شادابي آنها بهره مند خواهند شد.
ديد و بازديد سازماني :
🟪 اميد است همه مديران و كاركنان سازمانها، همانطوري كه براي نوروز خودشان طرح و برنامه دارند براي استقبال از نوروز سازمان هايشان نيز تلاش كنند و از خداوند منان درخواست مي نمايم كه حال ما و سازمانهاي ما را به بهترين حال تبديل نمايد.
✍به اميد اينكه هر روز شما و سازمانتان نوروز باد- مهدی شریعتمداری
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
💐همراهان و همکاران ارجمند؛ به کانال تلگرامی مدیران شایسته خوش آمدید.💐
✳️ در مسیر موفقیت: حداقل شرط لازم برای موفقیت این است که درباره حوزه کاری خود به صورت مداوم مطالب جدیدی یاد بگیرید
🔶 هر مطلب جدید یک پله برای صعود به قله موفقیت است.
✅کانال تلگرامی «مدیران شایسته» بیش از پنج سال است به صورت کاملا رایگان و مجانی در فضای تلگرام ایجاد شده است، تا ضمن نشر و توزیع ارسال طیف وسیعی از مطالب مفید مدیریتی، در قالب انواع تکست، پی دی اف، ویدئو های متنوع، با ایجاد هم افزایی و تسهیلگری در امر آموزش و یادگیری، در حوزه علم و دانش مدیریت، به ویژه علم و دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در جهت رشد و تعالی و پیشرفت سازمانهای مختلف کشورمان بردارد.
🟢 با افتخار از همه شما اساتید گرانقدر، همه علاقمندان، عموم کارمندان، کارکنان، همکاران ارجمند، دوستان فرهیخته دعوت میکنیم در این کانال که همچون یک کتابخانه عمومی انبوهی از مطالب مدیریتی را به صورت رایگان در دسترس شما عزیزان قرار میدهد، عضو شوید.🙏
💐 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔https://t.me/CompetentManagers
✳️ در مسیر موفقیت: حداقل شرط لازم برای موفقیت این است که درباره حوزه کاری خود به صورت مداوم مطالب جدیدی یاد بگیرید
🔶 هر مطلب جدید یک پله برای صعود به قله موفقیت است.
✅کانال تلگرامی «مدیران شایسته» بیش از پنج سال است به صورت کاملا رایگان و مجانی در فضای تلگرام ایجاد شده است، تا ضمن نشر و توزیع ارسال طیف وسیعی از مطالب مفید مدیریتی، در قالب انواع تکست، پی دی اف، ویدئو های متنوع، با ایجاد هم افزایی و تسهیلگری در امر آموزش و یادگیری، در حوزه علم و دانش مدیریت، به ویژه علم و دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در جهت رشد و تعالی و پیشرفت سازمانهای مختلف کشورمان بردارد.
🟢 با افتخار از همه شما اساتید گرانقدر، همه علاقمندان، عموم کارمندان، کارکنان، همکاران ارجمند، دوستان فرهیخته دعوت میکنیم در این کانال که همچون یک کتابخانه عمومی انبوهی از مطالب مدیریتی را به صورت رایگان در دسترس شما عزیزان قرار میدهد، عضو شوید.🙏
💐 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔https://t.me/CompetentManagers
Forwarded from فلورانس توفیقی
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
بانوی تبریزی دانشمند ایرانی که دنیا را به حیرت برده
👍1
💐سلام و عرض ادب خدمت همراهان و همکاران ارجمند؛
✳️ در مسیر موفقیت: حداقل شرط لازم برای موفقیت این است که درباره حوزه کاری خود به صورت مداوم مطالب جدیدی یاد بگیرید
🔶 هر مطلب جدید یک پله برای صعود به قله موفقیت است.
✅ در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی کانال تلگرامی «مدیران شایسته» بیش از شش سال است به صورت داوطلبانه و کاملا رایگان و مجانی در فضای تلگرام ایجاد شده است، تا ضمن نشر و توزیع ارسال طیف وسیعی از مطالب مفید مدیریتی، در قالب انواع تکست، پی دی اف، ویدئو های متنوع، با ایجاد هم افزایی و تسهیلگری در امر آموزش و یادگیری، در حوزه علم و دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه آموزش و توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در جهت رشد و تعالی و پیشرفت سازمانهای مختلف کشورمان بردارد.
🟢 با افتخار از همه شما اساتید گرانقدر، همه علاقمندان، عموم کارمندان، کارکنان، همکاران ارجمند، دوستان فرهیخته دعوت میکنیم در این کانال که همچون یک کتابخانه عمومی انبوهی از مطالب مدیریتی را به صورت رایگان در دسترس شما عزیزان قرار میدهد، عضو شوید.🙏
💐 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔https://t.me/CompetentManagers
✳️ در مسیر موفقیت: حداقل شرط لازم برای موفقیت این است که درباره حوزه کاری خود به صورت مداوم مطالب جدیدی یاد بگیرید
🔶 هر مطلب جدید یک پله برای صعود به قله موفقیت است.
✅ در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی کانال تلگرامی «مدیران شایسته» بیش از شش سال است به صورت داوطلبانه و کاملا رایگان و مجانی در فضای تلگرام ایجاد شده است، تا ضمن نشر و توزیع ارسال طیف وسیعی از مطالب مفید مدیریتی، در قالب انواع تکست، پی دی اف، ویدئو های متنوع، با ایجاد هم افزایی و تسهیلگری در امر آموزش و یادگیری، در حوزه علم و دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه آموزش و توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در جهت رشد و تعالی و پیشرفت سازمانهای مختلف کشورمان بردارد.
🟢 با افتخار از همه شما اساتید گرانقدر، همه علاقمندان، عموم کارمندان، کارکنان، همکاران ارجمند، دوستان فرهیخته دعوت میکنیم در این کانال که همچون یک کتابخانه عمومی انبوهی از مطالب مدیریتی را به صورت رایگان در دسترس شما عزیزان قرار میدهد، عضو شوید.🙏
💐 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔https://t.me/CompetentManagers
♓️خصوصیات یک کارمند ایده آل برای استخدام در کمپانی های بزرگ
🔸داشتن نگرش مسئولیت پذیری
🔸مقایسه نکردن خود با دیگران
🔸نترسیدن از چالش های جدید
🔸خوش بین بودن در مسائل
🔸توانایی صحبت در جلسه
🔸شایعه پراکنی نکردن در محیط کار
🔸خلاقیت داشتن در کار ها
🔸داشتن ار تباط قوی
🔸توانایی کار با تیم
🔸قابل اعتماد بودن
🔸تمایل به یادگیری و رشد
🔸داشتن روحیه انعطاف پذیری
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔸داشتن نگرش مسئولیت پذیری
🔸مقایسه نکردن خود با دیگران
🔸نترسیدن از چالش های جدید
🔸خوش بین بودن در مسائل
🔸توانایی صحبت در جلسه
🔸شایعه پراکنی نکردن در محیط کار
🔸خلاقیت داشتن در کار ها
🔸داشتن ار تباط قوی
🔸توانایی کار با تیم
🔸قابل اعتماد بودن
🔸تمایل به یادگیری و رشد
🔸داشتن روحیه انعطاف پذیری
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🧡💫 چهارشنبہ
🤍💫فـروردین ماهتون عالی
🧡💫امـروزتان شـاد و زیبا
🤍💫لحظہ هایتان سرشار
🧡💫آرامش و دلخوشی
🤍💫امیدوارم امـروز خدا
🧡💫سرنوشتے دوستداشتنی
🤍💫زندگے پراز عشـق
🧡💫روزے فراوان ، لبے خندان
🤍💫و دلے مهربون براتون رقم بزنه
🧡💫تقدیم با بهترین آرزوها
🤍💫نماز روزہ هاتون قبول
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🤍💫فـروردین ماهتون عالی
🧡💫امـروزتان شـاد و زیبا
🤍💫لحظہ هایتان سرشار
🧡💫آرامش و دلخوشی
🤍💫امیدوارم امـروز خدا
🧡💫سرنوشتے دوستداشتنی
🤍💫زندگے پراز عشـق
🧡💫روزے فراوان ، لبے خندان
🤍💫و دلے مهربون براتون رقم بزنه
🧡💫تقدیم با بهترین آرزوها
🤍💫نماز روزہ هاتون قبول
💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔴ویژگیهای مدیری که دلسوز کارکنانش است
🔸برخی از منتقدین بر این اعتقادند مدیران دلسوزی که این سبک مدیریتی را انتخاب میکنند از سایر همتایان خود در زمینه دستیابی به اهداف کاری عقب میمانند و در موقعیتهای رقابتی، حرف زیادی برای زدن در برابر سایر مدیران ندارند.
🔸اما مدیران دلسوز در اغلب تصمیمات تمام اعضای تیم را به مشارکت میطلبند و از آنها نظر و پیشنهاد میخواهند؛ در نتیجه تیم او یکی از موفقترین و ماندگارترین تیمهای کاری در سازمان به حساب میآید و میزان ترک خدمت و غیبت افراد در آن بسیار پایین است و سطح بهرهوری تیمی و فردی اعضا و مشارکتجویی آنها بسیار بالاست.
شما برای اینکه به یک مدیر دلسوز تبدیل شوید باید ویژگیهای زیر را در خود تقویت کنید:
◀️ گوش کردن:
این گوش کردن باید از نوع «گوش کردن فعال» و همراه با بازخوردهای مهربانانهای باشد تا به افراد ثابت شود آنچه میگویند محترم است و بر تصمیمگیریهای مدیرشان تاثیرگذار خواهد بود.
◀️ همدردی کردن:
مدیران دلسوز بهخوبی میتوانند به هر موقعیتی از دریچه دید افرادشان نگاه کنند. آنها در بهترین زمان و به بهترین شیوه ممکن با کارکنانشان ابراز همدردی میکنند و در گرفتاریها و مشکلات همراهشان هستند و از فرافکنی و انداختن تقصیر به گردن دیگران خودداری میکنند.
◀️ حل کردن مشکلات:
یک مدیر دلسوز و آگاه بهخوبی از نیازهای عاطفی افرادش آگاه هست و با ایجاد یک محیط کاری سالم و شاد به برآورده شدن نیازهای روحی و احساسی کارکنانش کمک میکند. او بیشتر از آنکه یک مدیر و مافوق باشد، یک حلکننده مشکلات و برآوردهکننده نیازهاست و کسی است که میتوان برای برداشتن موانع موجود روی او حساب کرد.
◀️ خودآگاهی:
خودآگاهی یعنی تشخیص اینکه اعمال و رفتار یک مدیر چه تاثیری بر اطرافیانش دارد و بازخورد رفتارها و برخوردهای او با زیردستانش چیست و با دستیابی به همین درک و شناخت است که میتوان به مدیری دلسوز خوب تبدیل شد.
◀️ متقاعدسازی:
مدیران دلسوز بهشدت از متقاعدسازی افرادشان برای تشویق و تحریک آنها استفاده میکنند و تمایلی به استفاده از قوه قهریه و دستور دادن برای پیشبرد کارها از خود نشان نمیدهند. برای آنها متقاعدسازی زیردستان و ارائه توضیحات و استدلالهای کافی برای توجیه تصمیمهای اتخاذشده دارای اهمیت بسیار زیادی است.
◀️ قدرت پیشبینی:
عامل اصلی قویتر بودن مدیران دلسوز درزمینه پیشبینی آینده این است که آنها بهخوبی میتوانند از دید دیگران و زاویههای دید متنوعی به قضایا بنگرند و دیدی جامعتری نسبت به آنچه درگذشته رویداده است به دست آورند و هر کس که گذشته را بهتر بشناسد بهطور حتم خواهد توانست آینده را بهتر و دقیقتر پیشبینی کند.
◀️ نظارت کردن:
یک مدیر دلسوز همیشه مسوولیت اعمال و عملکرد تیمش را بر عهده میگیرد و از پذیرش مسوولیت عملکرد زیردستانش باکی ندارد حتی اگر زیردستانش مرتکب اشتباهات فردی شده باشند یا به خاطر سهلانگاری و اتخاذ تصمیمهای نادرست بهکل تیم ضرر زده باشند.
◀️ تعهد داشتن نسبت به رشد افراد:
مدیران دلسوز افرادشان را تشویق میکنند تا مهارتهایشان را توسعه دهند و در این مسیر از آنها به شکلهای مختلف حمایت میکنند تا به اهداف شغلیشان دست یابند.
◀️ جامعهسازی:
مدیران دلسوز بهخوبی میدانند که چگونه میتوان در درون یک سازمان «احساس ما بودن» ایجاد کنند و به همین دلیل افرادشان را تشویق میکنند تا با سایر کارکنان در سراسر سازمان ارتباط و تعامل داشته باشند.
منبع: Strategic Management
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔸برخی از منتقدین بر این اعتقادند مدیران دلسوزی که این سبک مدیریتی را انتخاب میکنند از سایر همتایان خود در زمینه دستیابی به اهداف کاری عقب میمانند و در موقعیتهای رقابتی، حرف زیادی برای زدن در برابر سایر مدیران ندارند.
🔸اما مدیران دلسوز در اغلب تصمیمات تمام اعضای تیم را به مشارکت میطلبند و از آنها نظر و پیشنهاد میخواهند؛ در نتیجه تیم او یکی از موفقترین و ماندگارترین تیمهای کاری در سازمان به حساب میآید و میزان ترک خدمت و غیبت افراد در آن بسیار پایین است و سطح بهرهوری تیمی و فردی اعضا و مشارکتجویی آنها بسیار بالاست.
شما برای اینکه به یک مدیر دلسوز تبدیل شوید باید ویژگیهای زیر را در خود تقویت کنید:
◀️ گوش کردن:
این گوش کردن باید از نوع «گوش کردن فعال» و همراه با بازخوردهای مهربانانهای باشد تا به افراد ثابت شود آنچه میگویند محترم است و بر تصمیمگیریهای مدیرشان تاثیرگذار خواهد بود.
◀️ همدردی کردن:
مدیران دلسوز بهخوبی میتوانند به هر موقعیتی از دریچه دید افرادشان نگاه کنند. آنها در بهترین زمان و به بهترین شیوه ممکن با کارکنانشان ابراز همدردی میکنند و در گرفتاریها و مشکلات همراهشان هستند و از فرافکنی و انداختن تقصیر به گردن دیگران خودداری میکنند.
◀️ حل کردن مشکلات:
یک مدیر دلسوز و آگاه بهخوبی از نیازهای عاطفی افرادش آگاه هست و با ایجاد یک محیط کاری سالم و شاد به برآورده شدن نیازهای روحی و احساسی کارکنانش کمک میکند. او بیشتر از آنکه یک مدیر و مافوق باشد، یک حلکننده مشکلات و برآوردهکننده نیازهاست و کسی است که میتوان برای برداشتن موانع موجود روی او حساب کرد.
◀️ خودآگاهی:
خودآگاهی یعنی تشخیص اینکه اعمال و رفتار یک مدیر چه تاثیری بر اطرافیانش دارد و بازخورد رفتارها و برخوردهای او با زیردستانش چیست و با دستیابی به همین درک و شناخت است که میتوان به مدیری دلسوز خوب تبدیل شد.
◀️ متقاعدسازی:
مدیران دلسوز بهشدت از متقاعدسازی افرادشان برای تشویق و تحریک آنها استفاده میکنند و تمایلی به استفاده از قوه قهریه و دستور دادن برای پیشبرد کارها از خود نشان نمیدهند. برای آنها متقاعدسازی زیردستان و ارائه توضیحات و استدلالهای کافی برای توجیه تصمیمهای اتخاذشده دارای اهمیت بسیار زیادی است.
◀️ قدرت پیشبینی:
عامل اصلی قویتر بودن مدیران دلسوز درزمینه پیشبینی آینده این است که آنها بهخوبی میتوانند از دید دیگران و زاویههای دید متنوعی به قضایا بنگرند و دیدی جامعتری نسبت به آنچه درگذشته رویداده است به دست آورند و هر کس که گذشته را بهتر بشناسد بهطور حتم خواهد توانست آینده را بهتر و دقیقتر پیشبینی کند.
◀️ نظارت کردن:
یک مدیر دلسوز همیشه مسوولیت اعمال و عملکرد تیمش را بر عهده میگیرد و از پذیرش مسوولیت عملکرد زیردستانش باکی ندارد حتی اگر زیردستانش مرتکب اشتباهات فردی شده باشند یا به خاطر سهلانگاری و اتخاذ تصمیمهای نادرست بهکل تیم ضرر زده باشند.
◀️ تعهد داشتن نسبت به رشد افراد:
مدیران دلسوز افرادشان را تشویق میکنند تا مهارتهایشان را توسعه دهند و در این مسیر از آنها به شکلهای مختلف حمایت میکنند تا به اهداف شغلیشان دست یابند.
◀️ جامعهسازی:
مدیران دلسوز بهخوبی میدانند که چگونه میتوان در درون یک سازمان «احساس ما بودن» ایجاد کنند و به همین دلیل افرادشان را تشویق میکنند تا با سایر کارکنان در سراسر سازمان ارتباط و تعامل داشته باشند.
منبع: Strategic Management
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
این روزها بحث برسر
*دین ومذهب* بالا گرفته
ارزش چندبار گوش دادن داره👆🌹👌
من هیچ نظری ندارم، قضاوت با خود شخص
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
*دین ومذهب* بالا گرفته
ارزش چندبار گوش دادن داره👆🌹👌
من هیچ نظری ندارم، قضاوت با خود شخص
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
👍1
Forwarded from (Competent Managers) مدیران شایسته
🔰کسی که دست از یادگیری برمی دارد، پیر است؛ چه بیست ساله باشد چه شصت ساله. هر کسی که به یادگیری ادامه دهد جوان میماند. بزرگترین چیز در زندگی این است که ذهن خود را جوان نگه دارید.
👤 هنری فورد
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
👤 هنری فورد
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔰مدام ذهنتان را تغذیه کنید 🍽
🔸 مدام ذهن خود را با ایدهها و اطلاعات مثبت تغذیه کنید. کتابها و مقالات مثبت بخوانید؛ اطلاعاتی که به شما کمک کنند تا زندگی و کارتان را بهبود بخشید.
🔸 با تلفن همراه، در اتومبیل و هر جای دیگر به برنامههای صوتی آموزشی و مثبت گوش دهید. در گفتوگوها، سمینارها و کارگاههای مثبتی شرکت کنید که در آنها با ایدههای ارزشمند و سازنده آشنا میشوید و میتوانید برای بهبود کیفیت زندگی از آنها استفاده کنید.
🔷کانال مدیران شایسته
🆔 @Competentmanagers
🔸 مدام ذهن خود را با ایدهها و اطلاعات مثبت تغذیه کنید. کتابها و مقالات مثبت بخوانید؛ اطلاعاتی که به شما کمک کنند تا زندگی و کارتان را بهبود بخشید.
🔸 با تلفن همراه، در اتومبیل و هر جای دیگر به برنامههای صوتی آموزشی و مثبت گوش دهید. در گفتوگوها، سمینارها و کارگاههای مثبتی شرکت کنید که در آنها با ایدههای ارزشمند و سازنده آشنا میشوید و میتوانید برای بهبود کیفیت زندگی از آنها استفاده کنید.
🔷کانال مدیران شایسته
🆔 @Competentmanagers