🔰ویژگی های ارتباطی شخصیت ها
           

♦️ افراد درونگرا(introversion)

از تنهایی انرژی میگیرند
نمیخواهند کانون توجه باشند
شنونده های خوبی هستند

♦️ افراد برونگرا(extraversion)

از تعامل با دیگران لذت میبرند
بیش از انکه گوش بدهند حرف میزنند
دوست دارند کانون توجه باشند

♦️ افراد حسی(sensing)

تمرکز بر دریافت اطلاعاتشان با حواس پنجگانه است
به زمان حال توجه دارند
از تکرار یک مهارت خسته نمی شوند


♦️ ویژگی شهودی(Intuition)

به الهام و دریافت قلبی معتقدند
از تکرار یک مهارت خسته می شوند
برای نوآوری و تخیل ارزش زیادی قائلند

♦️ ویژگی افراد احساسی(feeling)

به همدلی و درک دیگران اهمیت میدهند
به راحتی از دیگران تشکر می کنند
از طرف دیگران بیش از اندازه عاطفی ارزیابی میشوند


♦️ ویژگی افراد منطقی(Thinking)

بیش از حد برای منطق و عدالت بها قائل اند
از طرف دیگران خشک و بی انعطاف ارزیابی می شوند.
بزرگترین انگیزه ی آنها در کار موفق شدن است

♦️ ویژگی افراد قضاوت کننده(judging)

معتقدند اول کار بعد تفریح
زمان را منبع تمام شدنی می دانند
نتیجه گرا هستند

♦️ویژگی افراد دریافت کننده(perciving)

اول تفریح بعد کار
زمان را منبع تجدید شدنی می دانند
نتیجه گرا نیستند

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 📕هشت راهکار برای شاد و فعال نگه داشتن کارمندان:

🔷محیط کار باید همیشه پویا، مثبت و شاد باشد. فرقی نمیکند که شما چه مدل کاری انجام میدهید یا تجارت و بیزینس تان چگونه است شغل آزاد دارید یا کارمند هستید شاد بودن در هر کدام از این محیط های کاری رمزی برای تعادل در کار است. محیط کاری پر استرس مانع از انجام کار در طول روز خواهد شد. این را هم بدانید که این کارمندان شما هستند که کار را پیش میبرند بنابراین بسیار مهم است که آنها از محیط کاری شان رضایت داشته باشند.

🔷طبق مطالعات مدیران و بنیان گذاران شرکت ها و سازمان ها در سر تا سر جهان میدانند که کار گروهی و تیمی با هماهنگی اعضا با محیط پیش میرود. بنابراین استفاده از این ۸ راهکار میتواند به شما کمک کند محیط کارتان را شاد تر نگه دارید.

1⃣- ارتباط موثری با کارمندان داشته باشید. خو را به رویه های اداری و نامه های مکتوب ورفتارهای خشک محدود نکنید. لبخند بزنید. دیدن چهره یک مدیر خندان و شاد، برای کارمندانش بسیار بهتر از قیافه ای درهم و عبوس است. کارمند شما در این شرایط با شما احساس صمیمیت کرده، بهتر ارتباط برقرار می کند و می تواند بدون ترس مسائل و مشکلات کاری و حتی غیرکاری خود را با شما مطرح کند.

2⃣- کارمندانتان را بهتر بشناسید. شناخت شما به عنوان یک مدیر از کارمندان خود بسیار مهم است. این شناخت تنها به توانایی ها و مهارت های حرفه ای محدود نمی شود. شما باید از وضعیت شخصی، خانوادگی و فرهنگی کارمندان خود نیز تا حد ممکن با خبر باشید. در مراسم جشن و عزای آنان شرکت کرده یا با ارسال گل و ادای جملاتی به آنان ادای احترام کنید. این شناخت و حضور موجب شادی و نشاط روحی و روانی کارمندان میشود.

3⃣- شما باید به کارمندانتان یادآوری کنید که محیط کار مال آنهاست و آنها صاحب و مالک آن هستند بدین معنا که کارمندان باید بدانند که محل کار به آنها هم تعلق دارد بنابراین نباید فقط در طول روز مداوم در حال کار باشند یک تیم کاری موفق باید با یکدیگر اوقات و ساعات گفت و گو داشته باشد. هر چقدر که محیط کار دوستانه تر باشد به طبع فداکاری ها بیشتر بوده و روند کاری مثبت و رو به جلو خواهد بود.

4⃣-کارمندان باید برای شاد بودن به محیط اطمینان داشته باشند. این اطمینان در نوع کاری که انجام دهند وجود دارد بدین معنا که اگر کارمندی دچار مشکل در کار یا اشتباه کاری شد مدیر با دادن اعتماد به نفس به وی او را تشویق به یادگیری از اشتباه کند بدین صورت کارمندان حس بهتری پیدا میکنند و ارزش بیشتری برای کار قائل میشوند و در نهایت در محل کار شاد تر هستند.

5⃣- یک تیم کاری خوب باید آگاه باشد و آگاهانه عمل کند مدیران باید هر آنچه که از تجربیات خود در اختیار دارد را به کارمندان یاد آور شوند در این صورت کارمندان احساس شادی و رضایت بیشتر خواهند داشت البته این نوع از ارتباط باید دو طرفه باشد یعنی مدیران هم باید از کارمندان بخواهند و از آنها  بپرسند که چطور فلان کار را انجام دادید؟ یا چقدر کار با موفقیت انجام شد؟ تمام این ها تعامل ها حس خوب و شادی به محیط خواهد داد.

6⃣- در هر کسب و کاری ممکن است بحران به وجود بیاید یا اینکه شرکت دچار افت و خیزهای مالی شود در این شرایط مدیر باید با اقتدار کافی بتواند کارمندان را مدیریت کنند تا کارمندان کمتر با این بحران رو به رو شوند و در اصل تنش و استرس کاری کاهش یابد در واقع نباید کارمندان احساس ناراحتی و نارضایتی را در مدیران ببینند این گونه آن حس شادی و رضایت از کار در آنها از بین نخواهد رفت.

7⃣- تصمیمات مهم کاری را اغلب مدیران در هر شرکت یا سازمانی میگیرند که کل مجموعه را تحت تاثیر قرار میدهد یک مدیر خوب برای تصمیمات مهم از مشورت گروهی با کارمندان استفاده میکند. به کارمندان اعتماد کنید. برخی تصمیم گیری ها را به کارمندان خود تفویض اختیار کنید و از آنها نتیجه بخواهید. برای کارهای مختلف بودجه های محدود تعیین کنید این حس ارزش گذاری برای کارمندان و پرسنل باعث افزایش رضایت کاری و شاد کردن آنها میشود در این صورت آنها هم بهتر و دلسوزانه تر کار ها را انجام خواهند داد.

8⃣- مسائل مالی را فراموش نکنید انگیزه کارمندان در هر صورت میتواند به حقوق و مزایایی که برای آنها در نظر دارید وابسته باشد البته این بدین معنا نیست که برای شاد کردن آنها مستقیما از پول استفاده کنید یا افزایش حقوق اینها همه بستگی به کارمندان و مثبت بودن روند کاری شان دارد شما در درجه اول میتوانید تقدیر و تشکر از زحمات آنها را در قالب افزایش حقوق نه به مقدار زیاد به همان اندازه ای که مناسب میدانید یا مثلا افزایش روزهای مرخصی در نظر بگیرید قطعا این به شاد کردن کارمندان و در نهایت محیط کار شما کمک خواهد کرد

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📢 با رشد سریع و اعجاب‌انگیز فناوری اطلاعات و هوش مصنوعی در جهان، ابزارها و فناوری‌های موضوعی و تخصصی متنوع به طور روز افزون وارد محیط کار و کسب و کارها می شوند.
چت بات ها، اپلیکیشن ها و سامانه هایی که با هوش مصنوعی طراحی شده اند نحوه انجام کارها و فرایندها را در حوزه منابع انسانی سریعتر، کارآمد تر و آسان تر  می کنند.
🌐 یکی از این ابزارها، اپلیکیشن گالیله Galileo است که توسط کمپانی جاش برسین طراحی و در دسترس تیم ها و کسب و کار منابع انسانی قرار گرفته است.
🖥 این ابزار بعنوان اولین
The World's Experts AI Assistant for HR  خدمات مشاوره، یادگیری و ابزارسازی برای مدیران و دست اندرکاران منابع انسانی فراهم می‌کند
#hr
#ai
#joshbersin

@peopleinsight

⭕️ در این شرکت هیچ کس از شکست خوردن نمی‌ترسد!

🔸شرکت کالپ تری ( Kalp tree Energy) جزو آن دسته از شرکت هاست که موتور محرکه اصلی و هویت سازمانی شان به نوآوری و پیگیری ایده‌های نو و بدیع وابسته است. اما آنچه فرهنگ سازمانی این شرکت را که در زمینه طراحی و ساخت باتری‌های شارژ شونده و انرژی‌های تجدیدپذیر فعالیت می‌کند، از سایر شرکت‌ها متفاوت می‌سازد به روش مدیریت نوآوری در آن بر می‌گردد.

🔸در واقع آنچه که مدیریت شرکت کالپ تری بیش از هر چیزی به آن توجه دارد حمایت از کارکنان ایده پرداز و نوآور و ایده هایی است که آنها به شرکت ارائه داده اند.
در فرهنگ سازمانی شرکت کالپ تری مفهومی به نام CPR وجود دارد که سه حرف اول سه عنصر تعامل(Collaboration)، استقامت (Persistence) و دستاوردها(Results) است که عناصر اصلی فرهنگ سازمانی کالپ تری را تشکیل می‌دهند.

🔸بر این اساس کارکنان شرکت می‌توانند به محض ارائه ایده نوآورانه‌ی خود از طیف گسترده‌ای از حمایت‌های فنی و فکری و تجهیزات مدیریت شرکت برخوردار شوند و در این میان هیچ دغدغه‌ای بابت ناکام ماندن و به شکست انجامیدن طرح‌های خود ندارند.

🔸بر اساس فرهنگ سازمانی حاکم بر کالپ تری، هر کارمندی که ایده نوآورانه و مبتکرانه‌ای را به شرکت پیشنهاد دهد برنده و موفق است و تحت هیچ عنوان و حتی در صورت به شکست انجامیدن آن ایده این ناکامی و شکست به حساب ارائه دهنده آن نوشته نمی‌شود.

🔸علاوه بر این در فرهنگ سازمانی شرکت "کالپ تری" همه نوع امکانات برای تحریک نوآوری و خلاقیت پیش‌بینی شده است.
به عنوان مثال کارکنانی که در هر سال حداقل دو ایده نوآورانه موثر به شرکت پیشنهاد داده باشند به عنوان تشویق از طرف شرکت به سفر تفریحی پایان سال فرستاده می‌شوند و در جریان این سفرها که با برنامه‌ریزی شرکت انجام می‌شود نیز این امکان برای آنها فراهم می‌آید تا ایده‌های جدیدی که در ذهن دارند را به محک آزمایش بگذارند، بدون اینکه نگرانی خاصی بابت ناکام ماندن آن ایده‌ها یا وارد آمدن ضرر و زیان بر شرکت داشته باشند.
 
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💢آنچه مدیران میانی تازه کار باید بدانند

واقعیت این است که فعالیت کردن بعنوان مدیر میانی در یک سازمان امری بسیار پیچیده و سرشار از ظرافت‌هایی است که توجه کافی به آنها از فرد یک مدیر مقتدر می‌سازد و بی‌توجهی به آنها هم می‌تواند عمر مدیریتی یک مدیر را کوتاه سازد. مدیران میانی از یکسو با زیردستانی در ارتباط هستند که نقش کارمندی یا کارگری ایفا می‌کنند و از سویی دیگر با مدیران ارشد سازمان در ارتباط هستند که ماهیت و جنس رابطه با آنها کاملا متفاوت از ارتباطات با کارمندان است.

بعبارت بهتر، مدیران میانی باید مانند «آچار‌فرانسه» عمل کنند و حلقه اتصال لایه‌های مختلف سازمانی باشند. اما برای این دسته از مدیران یکسری بایدها و نبایدها وجود دارد که بی‌توجهی به آنها می‌تواند لطمات جبران‌ناپذیری به وجهه مدیریتی افراد وارد کند. در ادامه به برخی از آنها اشاره خواهد شد.

◀️ آنچه مدیران میانی باید حتما انجام دهند:

🔸اعتماد و احترام مدیریت ارشد را به خود جلب کنید. برای این کار باید توانمندی‌های خود را به آنها اثبات کنید. پس از ایجاد این ارتباط مثبت است که امکان تفویض اختیارات به شما آسان‌تر و هدفمندتر صورت می‌پذیرد.

🔸مطمئن شوید که از بودجه و امکانات کافی برای عمل به وظایف محوله برخوردارید و اگر چنین نیست به‌طور رسمی درخواست بودجه اضافی کنید.

🔸به مشکلات و موانع موجود توجه کنید و آنها را شناسایی و حل کنید.

🔸همیشه از یک روش حتی اگر در گذشته موثر و مفید بوده برای حل مشکلات مختلف استفاده نکنید بلکه از سبدی از راه‌حل‌های متنوع و خلاقانه برای حل مسائل بهره ببرید.

🔸کارآمدی شغلی‌تان را بازتعریف کرده و اصول آن را اجرا کنید. کارآمدی و موثر بودن یک مدیر میانی با یک کارمند تا حد زیادی متفاوت است.

🔸همیشه تمام جوانب امر را بسنجید و از یک‌بعدی نگاه کردن به قضایا خودداری کنید، چرا که یک مدیر میانی خوب کسی است که هم از دریچه کارکنان به قضایا نگاه کند و هم از دیدگاه مدیران ارشد.

🔸تصمیمات تاثیرگذار و شجاعانه بگیرید و سعی نکنید فقط مجری تصمیمات اتخاذ شده باشید. مدیران ارشد از آن دسته از مدیران میانی خوششان می‌آید که با تصمیم‌گیری‌های درست خود باری از دوش آنها بردارند.

🔸افرادی را که تحت رهبری‌تان هستند راهنمایی کنید و این‌گونه فکر نکنید که آنها کاملا می‌دانند چه کنند.

🔸خودتان شروع‌کننده بعضی کارها باشید و صرفا منتظر صدور فرمان و دستور از طرف مقامات مافوق نباشید.

◀️ آنچه مدیران میانی نباید انجام دهند:

🔸به افرادتان تکالیف مبهم و نامشخص ندهید.

🔸سعی نکنید کارهای جذاب و راحت را خودتان انجام دهید و کارهای سخت و خسته‌کننده را به افرادتان واگذار کنید. یک مدیر میانی خوب کسی است که با برعهده گرفتن وظایف سخت هم توانایی‌های خود را به افرادش ثابت می‌کند و هم فرصت‌های یادگیری ارزشمندی را در اختیار افرادش قرار می‌دهد.

🔸عملکرد مدیران میانی پیشین و سایر مدیران میانی را زیر سوال نبرید. این کار در بلندمدت موجب بدگمانی دیگران نسبت به آنها خواهد شد.

🔸وقتتان را صرف کارها و پروژه‌های کم‌اثر و بی‌فایده نکنید. یک مدیر میانی خوب کسی است که قادر است اولویت‌های اصلی را تشخیص دهد و در جهت آنها گام بردارد.

🔸از ایجاد شبکه‌های ارتباطی با سایر مدیران میانی غفلت نکنید. در بطن ارتباطات با سایر مدیران میانی، ایده‌های ارزشمندی نهفته است که به‌کارگیری آنها می‌تواند برای شما بسیار مفید باشد.

🔸از مقابله مقتدرانه با عملکرد ضعیف و غیرقابل قبول کارکنانتان نترسید. از شما به‌عنوان یک مدیر میانی این انتظار می‌رود که با کم‌کاری و عملکرد ضعیف افرادتان با اقتدار و صریح برخورد کنید و در این مسیر به هیچ عنوان مماشات و تعارف نکنید.

🔸در مورد تشویق و پاداش‌دهی به کارکنانتان خسیس نباشید. شما بعنوان مدیر میانی نیز در حد خود می‌توانید و باید افرادتان را تشویق کنید، چون هر کارمندی دوست دارد به خاطر هر کار خوبی حتی اگر کوچک هم باشد مورد تشویق قرار بگیرد.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

✅ماتریس آیزنهاور چیست؟

ماتریس آیزنهاور به ماتریس فعالیت‌های ضروری و مهم گفته می‌شود. این ماتریس ابزاریست که به شما در اولویت‌بندی و تعیین کارها و فعالیت‌ها براساس ضرورت و اهمیت آن کمک می‌کند و به راحتی پی می‌برید چه کارهایی را می‌توانید واگذار کنید و یا اصلا انجام ندهید.

چرا این ماتریس، به نام آیزنهاور شناخته شده است؟
نام این ماتریس از دوایت آیزنهاور (Dwight D. Eisenhower) رییس جمهور آمریکا در سال‌های 1953 الی 1961 گرفته شده است. وی پیش از رییس جمهور شدن، ژنرال ارتش ایالات متحده آمریکا و فرمانده عالی نیروهای متفقین در جنگ جهانی دوم بود. وی بعدها به عنوان فرمانده عالی ناتو انتخاب شد.
دوایت آیزنهاور، به علت موقعیت کاری و وظیفه‌ای‌اش همواره می‌بایست میان فعالیت‌ها وکارهای روزانه خود به انتخاب می‌پرداخت. همین امر، سرانجام وی را به ابداع اصول ماتریس ضروری و مهم سوق داد.

در ادامه با مکانیزم ماتریس آیزنهاور بیشتر آشنا می‌شویم.
الویت بندی وظایف براساس اهمیت و ضرورت، ۴ استراتژی را حاصل می‌کند:


🟦مربع اول تحت عنوان ” همین الان انجام بده ” مربوط به کارهایی است که در زندگی و کار اهمیت داشته و باید امروز و یا حداکثر فردا انجام شود. به علت اهمیت زمان در انجام کار، می‌توانید از تایمر برای مدیریت زمان بهره ببرید. این امر به شما در حفظ تمرکز بر انجام کار کمک می‌کند. نمونه ای از این نوع کارها، بررسی یک سند مهم و تهیه گزارش آن برای مدیرتان است.
🟨مربع دوم “ برنامه‌ریزی ” نامیده می‌شود و مربوط به کارهای مهمی است که انجام آن‌ها فوریت ندارد. شما می‌بایست این کارها را در تقویم کاری خود لیست کنید. برای مثال، برنامه‌ریزی برای شروع دوباره ورزش در این دسته قرار دارد.
شاهدیم که خبرگان در مدیریت حرفه‌ای زمان، فعالیت‌ها و کارهای خود را در دسته دوم یعنی برنامه‌ریزی جا می‌دهند. در واقع می‌توان گفت که کارهای خود را بدون برنامه‌ریزی رها نمی‌کنند. مشخص بودن زمان انجام کارهای ضروری و مهم موجب کاهش استرس می‌شود.
🟧مربع سوم را ” واگذاری ” می‌نامند و مربوط به آن دسته از کارهایی است که به علت کم اهمیت بودن، می‌توانید انجام آن را به دیگری بسپارید اما انجام آن ضرورت دارد. شما می‌توانید میزان پیشرفت پروژه واگذار شده را از طریق پست الکترونیک، تلفن، جلسات حضوری پیگیری کنید.
🟩مربع چهارم و آخرین بخش این ماتریس، مرتبط با اموری است که می‌بایست از انجام آن‌ها صرف نظر کنید. عادت‌های نادرست مانند گشت و گذار بی‌هدف در اینترنت و نظایر آن را شناسایی کرده و دست از انجام آن‌ها بردارید. این عادت‌های غلط، همان بهانه‌هایی هستند که شما را از انجام امور بخش ۱ و ۲ باز می‌دارند.

🔰۵ توصیه با محوریت مدیریت زمان برای کار با ماتریس آیزنهاور

داشتن لیستی از وظایف و کارها، برای شما ذهنی آزاد به ارمغان می‌آورد. همواره از خود بپرسید که کدام کار ارزش اول انجام شدن را دارد.
در هر مربع این ماتریس، حداکثر 8 کار تعریف کنید و پیش از اضافه کردن یک کار جدید، ابتدا مهم‌ترین کار را به انجام برسانید.
به یاد داشته باشید که فقط باید یک لیست برای انجام فعالیت‌ها و وظایف زندگی شخصی و کاری خود داشته باشید. بدین ترتیب در پایان روز از انجام ندادن امور شخصی و خانوادگیتان شکایت نخواهید کرد.
اجازه ندهید دیگران و یا حتی خودتان، عاملی برای حواس پرتی شوند. نگذارید دیگران، الویت‌های شما را تعیین کنند. هر صبح، در ابتدا به برنامه‌ریزی بپردازید و سپس به انجام امور مشغول شوید. در نهایت از اتمام کار لذت ببرید.
سعی کنید کارها را زیاد به تعویق نیاندازید. همچنین سعی کنید گرفتار مدیریت بیش از حد و گیر کردن در فرایند برنامه‌زیری نشوید.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

خلاصه کتاب سایمون سینک با عنوان:
با چرا آغاز کنید.

چطور نظراتمان را ابراز کنیم ؟

💢 7 خطای رایج مدیران منابع انسانی

✅ عدم هماهنگی با استراتژی کلان سازمان:

⬅ یکی از بزرگترین خطاهای مدیران منابع انسانی، عدم همسویی فعالیت‌ها و فرآیندهای این بخش با اهداف و استراتژی‌های کلان سازمان است. این ناهماهنگی می‌تواند منجر به تمرکز واحد منابع انسانی بر اهداف و اولویت‌های اشتباه، هدر رفتن زمان و منابع و در نهایت، عدم دستیابی به اهداف سازمانی شود.

✅ عدم تعادل بین حمایت از کارکنان و سازمان:

⬅ یکی دیگر از اشتباهات رایج مدیران منابع انسانی، عدم تعادل در حمایت از کارکنان و سازمان است. گاه مدیران منابع انسانی بیش از حد بر راضی کردن مدیریت و تمرکز بر نیازهای آن‌ها متمرکز می‌شوند و در مقابل، نیازها و خواسته‌های کارکنان را نادیده می‌گیرند. در مقابل، گاه شاهد تمرکز بیش از حد بر حمایت از کارکنان و نادیده‌گیری منافع سازمان هستیم. این عدم تعادل می‌تواند منجر به نارضایتی کارکنان، کاهش بهره‌وری و در نهایت، آسیب به عملکرد سازمان شود.

✅ ترکیب نادرست تیم منابع انسانی:

⬅ تیم منابع انسانی متشکل از افراد با تخصص‌ها و تجربیات مختلف است. اگر این تیم به‌طور متعادلی از افراد با تجربه و تازه‌کار تشکیل نشده باشد، می‌تواند منجر به کمبود دانش و مهارت در برخی از حوزه‌ها و ناکارآمدی تیم شود.

✅ اجرای فرآیندهای منابع انسانی بدون اندازه‌گیری و ارزیابی:

⬅ یکی از اشتباهات رایج مدیران منابع انسانی، عدم اندازه‌گیری و ارزیابی اثربخشی فرآیندهای منابع انسانی است. بدون اندازه‌گیری، نمی‌توان از کارایی و اثربخشی فرآیندها آگاه شد و در صورت نیاز، اصلاحات لازم را انجام داد.

✅ مقاومت در برابر یادگیری و پذیرش ایده‌های جدید:

⬅ امروزه، دنیای منابع انسانی به‌سرعت در حال تغییر و تحول است. مدیران منابع انسانی باید با جدیدترین رویکردها، قوانین و مقررات آشنا باشند و از آن‌ها در کار خود استفاده کنند. مقاومت در برابر یادگیری و پذیرش ایده‌های جدید می‌تواند منجر به عقب‌ماندگی از رقبا و ناکارآمدی در عملکرد شود.


✅ کپی‌برداری از رویه‌های منابع انسانی سایر سازمان‌ها:

هر سازمانی با توجه به فرهنگ، ساختار، اهداف و نیازهای خاص خود، باید رویه‌های منابع انسانی متناسب با خود را تدوین کند. کپی‌برداری از رویه‌های سایر سازمان‌ها بدون در نظر گرفتن این موارد، می‌تواند منجر به ناکارآمدی و عدم تناسب رویه‌ها با نیازهای سازمان شود.


✅ نادیده‌گیری فرهنگ سازمانی:

⬅ فرهنگ سازمانی نقشی کلیدی در موفقیت هر سازمان ایفا می‌کند. مدیران منابع انسانی باید در تدوین و اجرای رویه‌های خود، به فرهنگ سازمانی توجه داشته باشند و رویه‌هایی را تدوین کنند که با این فرهنگ همسو و سازگار باشد.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

✴️ انواع استاندارد ایزو 📗

استانداردهای ایزو مختلفی توسط سازمان ایزو منتشر می‌شود ، انتخاب استانداردی مناسب با  کسب‌وکار شما ، نقش مهمی در موفقیت کسب‌وکار خواهد داشت.

سازمان‌های می‌توانند با انتخاب یک یا چند استاندارد ایزو از انواع ایزو ، سیستم مدیریت مدنظر را در سازمان خود استقرار دهند و با انتخاب شرکت گواهی دهنده ایزو معتبر ، ممیزی خارجی شده و در صورت انطباق سیستم با الزامات مشخص‌شده ، گواهینامه ایزو استاندارد مورد نظر را دریافت نمایند.

❎انواع ایزوهای پر کاربرد 👇👇

✅ استاندارد ISO 9001
این استاندارد، محبوب‌ترین سیستم مدیریت کیفیت است که در هر سازمان با اندازه کوچک و بزرگ کاربرد دارد و به‌نوعی پایه سایر استانداردهای مدیریتی است .

✅ استاندارد ISO 14001
سیستم مدیریت محیط‌زیست بر کاهش و کنترل آلاینده‌های محیط‌زیست ناشی از کسب‌وکار شما تأکید می‌نماید.

✅ استاندارد ISO 45001
سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است که بر کاهش و کنترل خطرات و حوادث ناشی از کار تاکید دارد.

✅ استاندارد ISO 10002
راهنمایی جهت سیستم مدیریت رسیدگی به شکایت مشتری است که با اجرای این استاندارد ، سیستم رسیدگی و پاسخگویی به شکایت مشتری نظام‌مند خواهد شد.

✅ استاندارد ISO 10004
راهنمایی برای سیستم رضایتمندی مشتریان است که با به‌کارگیری این استاندارد سیستم رضایتمندی مشتریان به‌صورت نظام‌مند اجرا خواهد شد.

✅ استاندارد ISO 13484
سیستم مدیریت کیفیت در تجهیزات پزشکی ، برای سازمان‌های تولیدکننده و ارائه‌دهنده خدمات تجهیزات پزشکی کاربرد دارد.

✅ استاندارد ISO 29001
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی، برای سازمان‌هایی که درزمینهٔ نقت و گاز و پتروشیمی فعالیت می‌نمایند کاربرد دارد.

✅ استاندارد ISO 22000
سیستم مدیریت کیفیت در صنایع غذایی ، برای سازمان‌هایی که درزمینهٔ صنایع غذایی فعالیت می‌نمایند کاربرد دارد.
لینک متن کامل مقاله...
http://bit.ly/typeiso

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🌸ســلام
☕️صبح دوشنبہ تون بخیر
🌸روزتون زیبـا
☕️آرزوهاتون دست یافتنی
🌸ڪانون گرم خانوادتون
☕️پراز مهربانی
🌸سایہ بزرگترهاتون
☕️مستـدام
🌸عشق تون پا برجا
☕️و سعادت و خوشبختی
🌸یارهمیشگے شما باش
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📕اگر یک مختصاتی از یک کارمند دلبسته بخواهیم بدانیم آن چه ویژگی‌هایی است؟

دکتر ابوالعلایی: نشانه‌ها زیاد هستند. به چند مورد از رفتار کارمندان full engaged اشاره می‌کنم. سه تا واژه هستند که با حرف S شروع می‌شوند.

✅اول «Say»، یعنی وقتی کارمندی عاشق سازمان است و در مورد سازمانش حرف می‌زند. یکی از نشانه‌های دلبستگی این است که کارمندی عاشق سازمان است، راجبه سازمانش با تعصب، با حرارت، با خیرخواهی و با دلسوزی حرف می‌زند. البته معنی آن، این نیست که همیشه حرف‌های مثبت می‌زند و سازمان را تایید می‌کند. گاهی حرف‌ها ممکن است حرف‌های تلخی هم باشد. منتها همان حرف تلخ هم با دلسوزی همراه است. این کارمندان بیرون از سازمان وکیل مدافع سازمان هستند. بازاریاب سازمان هستند و از هر فرصتی استفاده می‌کنند تا سازمان را توضیح دهند و محصولات یا خدمات آن را معرفی کنند یا دیگران را برای استخدام در این سازمان دعوت نمایند.

✅نشانه دوم «Stay» به معنای در سازمان‌ماندن است. با هر اتفاق یا بهانه‌ای سازمان را ترک نمی‌کنند.
البته معتقدم کارکنان حق دارند سازمان‌شان را ترک کنند. حق دارند انتخاب کنند، طبیعتاً دنبال فرصت‌های بهتر بگردند. اما من باز این سوال را می‌پرسم که آیا رفتن از یک سازمان هم می‌تواند عاشقانه باشد؟ می‌تواند توأم با دل‌بستگی باشد؟ پاسخ من به این پرسش‌ها بله است. بله، آدم‌هایی که دل‌بسته سازمان هستند سازمانشان را طوری ترک می‌کنند یا در زمانی ترک می‌کنند که به موقعیت سازمان لطمه وارد نشود.‌ اطلاع قبلی می‌دهند، حتی با مدیرشان مشورت می‌کنند، اطلاعات را مستند و منتقل می‌کنند. کار را نیمه‌تمام رها نمی‌کنند و پل‌های پشت سرشان را از نظر ارتباط عاطفی قطع نمی‌نمایند.
کارمندی که دلبسته سازمان است، زمانی هم که از سازمان رفته و ارتباط استخدامی ندارد ولی هنوز ارتباط عاطفی‌اش را حفظ کرده، هنوز علاقه‌مند به سرنوشت سازمان است. اخبار سازمان را پیگیری می‌کند، اگر از دستش بر بیاد حتی برای سازمان قبلی‌اش کارهای مثبت هم انجام می‌دهد.

✅سومی «Style»، یعنی وقتی می‌مانند با همه وجود می‌مانند. کاری که انجام می‌دهند مانند این است که برای خودشان کار می‌کنند. این‌که بی‌خیال یا بی‌تفاوت باشند نیست. همه تلاش و انرژی را به‌کار می‌گیرند تا کاری که به آنها محول شده را با کیفیت بالاتر از انتظار و بالاتر از استاندارد انجام دهند.

💎با کانال مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

ناحیه 1) کارکنان دارای بیشترین اثربخشی : افرادی هستند که هم دلبستگی سازمانی بالایی دارند و هم در انجام کارها مشکل خاصی ندارند. این افراد برای سازمان ارزشمند محسوب میشوند و سازمان باید در برنامه های خود، ضمن حفظ این کارکنان، تلاش کند تا سایر کارکنان خارج از این گروه را نیز به این سو نزدیک کند.

ناحیه 2) کارکنان ناامید : این گروه از کارکنان کسانی هستند که دلبستگی بالایی به سازمان دارند، اما به دلیل وجود مشکلاتی در انجام کارهای خود (یا از ناحیه خود فرد یا از ناحیه جو کاری غیر حمایت گر)، در عین دوست داشتن سازمان و شغل خود، به تدریج انگیزه خود را از دست خواهند داد.

ناحیه 3) کارکنان جداشده : این کارکنان، در انجام کارها مشکلی ندارند و افراد توانمندی محسوب میشوند اما به خاطر پایین بودن میزان دلبستگی به سازمان، کار خود را عین کار سازمان نمی دانند و ترجیح میدهند که در چارچوب مقررات در سازمان حضور یافته و کار خود را  انجام دهند و به اموری فراتر از شغل خود چندان توجهی نشان ندهند.

ناحیه 4) کارکنان دارای کمترین اثربخشی : کارکنان، هم دلبستگی سازمانی پایینی دارند و هم توانمندی آنان در انجام کارها (یا از ناحیه خود فرد یا از ناحیه جو کاری غیر حمایت گر) پایین است. این موضوع موجب میشود که این گروه از کارکنان حداقل بازدهی و اثربخشی را در انجام کارها داشته باشند و ارزش افزوده این گروه کمتر از میزان هزینه های باشد که سازمان برای آنان صرف میکند.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💎 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📕روش‌های کاربردی ایجاد انگیزه و اشتیاق در کارکنان و جلوگیری از ترک نیروها

✅خانم دکتر ندا محمد اسماعیلی از اساتید بنام دانشگاه تهران

💎با کانال مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰مدیران خوب برای رشد کارمندان چه می‌کنند؟

ساری وایلد، نایب رئیس مدیریتی شرکت مشاوره گارتنر، پس از تحقیقات روی ۵۰۰۰ مدیر توانست آن‌ها را در چهار گروه قرار دهد:

❇️معلم
❇️مشوق
❇️ همیشه حاضر
❇️ ارتباط‌دهنده

نتیجه تحقیقات او غافلگیرکننده بود: با وجودی که بسیاری از شرکت‌ها مدیران را به ارائه بازخورد دائمی به کارکنان تشویق می‌کنند که از ویژگی‌های مدیران «همیشه حاضر» است، اما این مدیران نتوانسته‌اند کمکی به رشد کارکنان کنند. او توضیح می‌دهد که برای کمک به رشد کارکنان، بهتر است از سبک مدیران «ارتباط‌دهنده» پیروی کنیم چون این مدیران، ایجاد تعاملات سازنده در سازمان را ممکن می‌کنند. 

با وجود چنین مدیری، اعتماد و صراحت میان اعضای تیم بیشتر می‌شود. حتی در تیم‌هایی که دارای فضای رقابتی هستند، مثل تیم‌های فروش. حتی در این تیم‌ها هم یک مدیر ارتباط دهنده می‌تواند اهداف مشترک ایجاد کند. در این صورت، تو تنها در صورتی به هدفت می‌رسی که من هم برسم. فضای تیمی سالم‌تر خواهد بود. این مدیرها راحت‌تر درباره مشکلات حرف می‌زنند./ کانال آموزشی مدیریت منابع انسانی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

از پشت افق به روی بام آمده‌ام
سوسو زدم و گام به گام آمده‌ام
همراه من است نور امید و خدا
با صبح بخیر و با سلام آمده ام
🙏💚💚💚🙏
❄️صُبحِتون بِخِیر

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers