بررسی روند جهانی فرآیندهای چهارده گانه منابع انسانی مدل 34000؛ با نگاه ده شرکت برتر مشاوره مدیریت جهانی

مولفان:
جناب آقای احمد احمدی
جناب آقای حسام الدین اصلانی
سرکار خانم شیما حضوری
سرکار خانم پریسا حیدری
سرکار خانم زینب کرامتی

تاریخ تهیه گزارش فوریه ۲۰۲۴
بهمن ۱۴۰۲

📚کتاب‌ها بهترین سرگرمی برای انسان هستند !

🌱مابین آن‌ها تبلیغات پخش نمی‌شود،

🌱نیاز به باطری ندارند،

🌱و در قبال هر دلار پرداخت‌شده ساعت‌ها سرگرمی برای مخاطبان ایجاد می‌کنند...

🔶چیزی که من رو متعجب می‌کنه اینه که چرا آدم‌ها یه کتاب برای پر کردن وقت‌های مرده‌ای که در زندگی روزمره غیر قابل اجتناب هستن برنمیدارن؟!

👤 استفن کینگ🍃🌷

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

وقتی می شود دقایق عمرت را با آدم های خوب بگذرانی چرابایدلحظه هایت را صرف آدم هایی کنی که با دل های کوچک شان مدام درگیر حسادت ها و کینه ورزی بچه گانه اند... یا مدام برای نبودنت برای خط زدنت تلاش می کنند؟ نه... همیشه جنگیدن خوب نیست...! این روزها فهمیده ام برای اثبات دوست داشتن برای به دست آوردن دل آدم ها برای اثبات خوب بودن نباید جنگید...! بعضی چیزها وقتی با جنگیدن به دست می آیند بی ارزش می شوند! این روزها نسخه ی فاصله گرفتن را می پیچم برای هر کسی که رنجم می دهد...! این را با خود تکرار می کنم و می بخشمشان... نه به خاطر اینکه مستحق بخششند! تنها به خاطر اینکه من مستحق آرامشم...!

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

⭕️ ۵ مهارت مشترک در میان تمامی رهبران نوآور
Harvard_business_review

🔸در دنیای دائماً در حال تغییر امروز، نوآوری برای موفقیت هر کسب و کاری ضروری است. رهبران نوآور کسانی هستند که می‌توانند سازمان خود را به سمت آینده هدایت کنند و در دنیایی پویا و چالش‌برانگیز پیشرفت کنند. در این مقاله ۵ مهارت کلیدی مشترک در میان رهبران نوآور را که بر اساس پژوهش‌های موسسه XBInsight بر روی ۵۰۰۰ رهبر سازمانی موفق به دست آمده را معرفی می‌کنیم:

1⃣ خلاقیت
رهبران نوآور خلاق هستند و می‌توانند ایده‌های جدید و بدیعی را ارائه دهند. آنها از تفکر قالبی دوری می‌کنند و به دنبال راه‌حل‌های جدید برای مشکلات هستند.

2⃣ کنجکاوی
رهبران نوآور کنجکاو هستند و به دنبال یادگیری چیزهای جدید هستند. آنها از پرسیدن سوالات و کاوش در ایده‌های جدید نمی‌ترسند.

3⃣ شجاعت
رهبران نوآور شجاع هستند و ریسک‌پذیر هستند. آنها از شکست نمی‌ترسند و برای امتحان کردن ایده‌های جدید و نوآورانه آماده هستند.

4⃣ تعهد
رهبران نوآور به نوآوری متعهد هستند. آنها به طور مداوم به دنبال راه‌هایی برای بهبود و پیشرفت هستند.

5⃣ توانایی الهام بخشیدن
رهبران نوآور می‌توانند دیگران را به نوآوری و خلاقیت تشویق کنند. آنها شور و اشتیاق خود را به دیگران منتقل می‌کنند و آنها را به دنبال کردن اهداف مشترک الهام می‌بخشند

◀️ مزایای رهبری نوآور:
▫️افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان
▫️بهبود عملکرد و بهره‌وری
▫️افزایش انعطاف‌پذیری و سازگاری
▫️جذب و حفظ استعدادها

◀️ نکاتی برای تبدیل شدن به یک رهبر نوآور:
▫️مهارت‌های خلاقیت و تفکر انتقادی خود را تقویت کنید.
▫️به طور مداوم به دنبال یادگیری چیزهای جدید باشید.
▫️از شکست نترسید و ریسک‌پذیر باشید.
▫️به نوآوری متعهد در عمل باشید‌
▫️یاد بگیرید که چگونه دیگران را به نوآوری و خلاقیت رهنمون شوید.

🔹در آخر فراموش نکنید که رهبری نوآورانه یک سفر است، نه یک مقصد. با تعهد به یادگیری و رشد، می‌توانید به یک رهبر نوآور تبدیل شوید که سازمان خود را به سمت موفقیت سوق می‌دهد./ انجمن مدیران،

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💢آیا افزایش سن شخصیت ما را تغییر می دهد؟

🔸بیشتر ما فکر می‌کنیم شخصیتی ثابت و تغییرناپذیر داریم، اما بر اساس پژوهش‌های انجام‌شده در این زمینه، شخصیت افراد (شامل احساسات و افکار و رفتار) ممکن است در طی زمان تغییر کند. طبق پژوهشی در سال ۲۰۱۸، با افزایش سن میزان آرامش، اعتمادبه‌نفس، رهبری و حساسیت اجتماعی ما افزایش می‌یابد.

🔸در این پژوهش، دانش‌آموزان دبیرستانی ابتدا در سال ۱۹۶۰ و سپس ۵۰ سال بعد به تعدادی سؤال درباره ویژگی‌های شخصیتی پاسخ دادند.
محققان دریافتند با گذشت زمان و افزایش سن، افراد همچنان با شخصیت خود سازگارند؛ مثلا اگر فردی در نوجوانی برون‌گرا بوده، در میان‌سالی نیز فردی برون‌گراست. اما نکته جالب این پژوهش تغییرات محسوس شخصیت افراد با گذشت زمان بود.

◀️ ویژگی‌های شخصیتی مهم با افزایش سن چه تغییری می‌کنند؟

🔸همان‌طور که سن‌ ما زیاد می‌شود و خودمان را با چالش‌های مختلف زندگی وفق می‌دهیم، تغییرات محسوسی در برخی ویژگی‌های شخصیتی مهم ما رخ می‌دهد. محققان ویژگی‌های مهم شخصیتی را در ۵ ویژگی خلاصه کرده‌اند. این ۵ ویژگی مهم عبارت‌اند از: تطبیق‌پذیری، وظیفه‌شناسی، ثبات عاطفی، برون‌گرایی، روراستی. در اینجا تغییر ۳ ویژگی اول با افزایش سن را بررسی می‌کنیم.

▪️تطبیق‌پذیری

برخی معتقدند که افراد مسن بداخلاق‌ترند، اما در کمال تعجب و طبق پژوهش‌ها، با افزایش سن افراد همدل‌تر و دلسوزتر می‌شوند. تطبیق‌پذیری و سازگاری با شرایط موجود یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های شخصیتی است که با افزایش سن تغییر می‌کند و افزایش می‌یابد.

▪️وظیفه‌شناسی

هرچه‌ سن‌ ما بیشتر می‌شود، وظیفه‌شناسی ما نیز افزایش می‌یابد و خود را در قبال موضوعات و افراد بیشتری مسئول می‌دانیم.

▪️ثبات عاطفی

به‌گفته محققان، با افزایش سن روان‌رنجوری افراد کاهش و عزت‌نفس آنها افزایش می‌یابد. ثبات عاطفی ویژگی دیگری است که احتمالا با گذشت زمان و افزایش سن تغییر می‌کند. البته استثنائاتی هم وجود دارند و ممکن است برخی افراد در زندگی‌شان دچار مشکلاتی شوند که به‌مرور باعث بی‌ثباتی عاطفی آنها شود.

🔸درباره تغییر ۲ ویژگی دیگر، یعنی برون‌گرایی و صراحت، محققان نظرات متفاوتی دارند. این نظرات متفاوت ناشی از نتایج متفاوت پژوهش‌هاست. برخی افراد با افزایش سن برون‌گراتر و برخی گوشه‌گیرتر می‌شوند. نتایج مربوط به نحوه تغییر صراحت هم همین‌طور متفاوت است.

◀️ چه چیزی باعث تغییر شخصیت می‌شود؟

عوامل مختلفی در تغییر شخصیت افراد نقش دارند که مهم‌ترینشان عبارت‌اند از: ژنتیک، والدین، همسر، همکاران، خواهر و برادر، اعضای جامعه، معلمان و مربیان.
تغییر شخصیت همیشه مثبت نیست. گاهی به‌خاطر برخی مشکلات مربوط به کهن‌سالی مانند مشکلات سلامتی، ازدست‌دادن شریک زندگی یا ازدست‌دادن ارتباطات اجتماعی افراد گوشه‌گیرتر از قبل می‌شوند./ مدیریت رفتار سازمانی
منبع: psychcentral

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

مدیریت منابع انسانی مرکز هزینه و یا شتاب دهنده کسب و کار؟

چگونه می‌توان اطمینان حاصل کرد که منابع انسانی در صحنه است و نه در حاشیه؟ یک نقشه استراتژی مبتنی بر حوزه منابع انسانی می‌تواند ارزش‌آفرینی این حوزه را برای سازمان مشخص و شفاف کند (اولریش، بکر و هوزلید، 2001).  بررسی‌ها نشان می‌دهد که در دو سوم کسب و کارها همسویی و هماهنگی موثری بین استراتژی‌ها و برنامه‌های منابع انسانی و حوزه فناوری دیجیتال وجود ندارد (کاپلان و نورتون، 2004). توجه به این نکته حیاتی است که، کارکنان؛ کلید موفقیت کسب و کارها در عصر تحول دیجیتال هستند. کارکنان و به خصوص کارکنان دانشی که به دنبال احساس هدفمندی بوده و هدف اصلی آنان، فعالیت اثرگذار در سازمان می‌باشد. آنها می‌خواهند بدانند که در تحقق اهداف و استراتژی سازمان خود چه نقشی دارند. بنابراین سازمان‌ها باید مکانیزمی برای همراستا کردن هدف کارکنان با هدف و استراتژی سازمان ارائه کنند (ویراوس، 2019).

از طرفی دیگر، مدیریت منابع انسانی اینطور تجربه کرده است که خود را به عنوان یک مرکز هزینه در سازمان باور کند. معمولا مدیران ارشد اجرایی با یک نگاه سرسری از مدیران منابع انسانی سوال می‌کنند که چه تاثیری بر سود نهایی سازمان داشته‌اید؟ لذا لازم است که منابع انسانی به یک شریک راهبردی در سازمان تغییر الگو دهد. در چنین شرایطی است که سازمان‌ها در خواهند یافت که خدمات و ارزش‌هایی که منابع انسانی برای سازمان ایجاد کرده چقدر بوده و در نهایت جریان درآمدی و مرکز هزینه آن کاملا شفاف می‌گردد (اندرسون، 2015). تجربه نشان داده است که با پیوند میان فرآیندهای منابع انسانی و استراتژی کسب و کارها، ارزش حوزه منابع انسانی بطور چشمگیری افزایش یافته است. این مهم زمانی تحقق می‌یابد که نقشه و یا مدلی برای همسویی منابع انسانی با استراتژی کسب و کار وجود داشته باشد (کاپلان و نورتون، 2006).

بنابراین یکی از مهم‌ترین عوامل عدم تحقق اهداف و استراتژی سازمان‌ها؛ فقدان همسویی و هم‌افزایی مناسب حوزه منابع انسانی در سطوح مختلف سازمانی می‌باشد. حتی زمانی که یک سازمان استراتژی و مدل کسب و کار مدون مناسبی را تدوین نموده است، چون منابع انسانی نقش و جایگاه خود را در تحقق آنها، بطور شفاف و روشن نمی‌داند؛ عامل منابع انسانی نمی‌تواند تاثیرگذاری زیادی در تحقق اهداف کسب و کار داشته باشد. این مهم به خصوص در عصر تحول دیجیتال و پایداری کسب و کارها که دو چالش بنیادین امروزی بوده، بسیار حائز اهمیت است. سازمان‌ها، می‌خواهند به کمک مدل کسب و کار خود به پایداری در عصر تحول دیجیتال برسند و می‌دانند این مهم وابسته به یکی از مهم‌ترین عوامل سازمانی، یعنی منابع انسانی می‌باشد. اینکه سازمان‌ها چگونه با الگوبرداری از بوم کسب و کار بتوانند همسویی و هم‌افزایی بین منابع انسانی در سطوح کسب و کار ایجاد نمایند موضوع این وبینار است.
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🌸ســلام
☕️صبح  سه شنبہ تون بخیر
🌸روزتون زیبـا
☕️آرزوهاتون دست یافتنی
🌸ڪانون گرم خانوادتون
☕️پراز مهربانی
🌸سایہ بزرگترهاتون
☕️مستـدام
🌸عشق تون پا برجا
☕️و سعادت و خوشبختی
🌸یارهمیشگے شما باش

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

فلسفه براي انديشيدن مديران

مردان اندیشه
موضوع :فلسفه چیست؟

۱. آیا انسانها از فکر کردن درباره باورهایشان می ترسند؟
۲. آیا زندگی بررسی نشده، ارزش زیستن ندارد؟
۳. آیا پرسش های ناراحت کننده و مزاحم، جامعه را به حرکت وا می دارد؟
۴. آیا برخی نژادها پست و برخی برترند؟ آیا انسانها هم حق دارند یا حق فقط ویژه حاکمان است؟ آیا همه مردم حق فکر کردن دارند؟
۵. آیا نجات جان یک دانشمند سودمند برای جامعه مهمتر از یک کودک است و حق حیات قابل درجه بندی است؟
۶. چرا انسان بايد به فلسفه علاقه مند باشد؟
۷. در چه شرايطي دروغ گفتن، اخلاقي است؟

فایل تصویری گفتگوی برایان مگی
با سر آیزیا برلین

منابع انساني ٣٤٠٠٠

🆔 @HR34000

استراتژی هایی برای هوشمندانه کار کردن به جای زیاد کار کردن

استراتژی اهرم
اهرم هنر استفاده از ابزارها جهت افزایش کیفیت کار یا بهره‌وری است. این ابزارها می‌تواند تکنولوژی باشد مثل: نرم افزار‌های کامپیوتری یا می‌تواند استراتژی‌های سازمانی نظیر سیستم‌های بهتر باشد. شما معمولا از چه ابزارهایی برای حداکثر کردن نتایج کارتان استفاده می‌کنید؟ برای مثال فروشنده‌ای که از طریق سمینارها یا کنفرانس‌های تلویزیونی فروش می‌کند، مشخص است نسبت به کسی که فرد به فرد می‌فروشد میزان فروش بیشتری داشته باشد. چه کاری می‌توانید انجام دهید تا زمان، دانش یا مهارت‌هایتان اهرم شما باشند؟

استراتژی تفویض اختیار
یک بخش خاص اهرم عبارت از تفویض اختیار است. یعنی بکارگیری افراد دیگر جهت انجام قسمت‌هایی از کار شما تا وقتتان برای فعالیت‌های سودآورتر آزاد شود. بیایید دوباره به مثال فروشنده نگاهی بیاندازیم. اگر فروشنده خاصی در انعقاد قراردادهای فروش متبحر باشد ممکن است دست به تفویض و واگذاری ‌امور اجرایی فروش زده تا بتواند به عنوان یک فروشنده زمان بیشتری را برای قراردادها اختصاص دهد. اگر سود حاصل از افزایش فروش بیشتر از هزینه واگذاری باشد پس شما سیستم مناسبی دارید. همیشه شنیدن این نکته در بین شکایت‌های صاحبان تجارت که فروشندگان آنها از آینده نگری متنفرند و واقعا در مورد آن احساس بدی دارند باعث تعجب من می شود.

استراتژی مدیریت زمان
من اغلب می‌شنوم که صاحبان تجارت می‌گویند که تعداد کارکنان بخش ‌خصوصی خیلی زیاد است زیرا آنها همیشه ساعت‌های زیادی را تلف می‌کنند تا کار را انجام دهند. نظر من مخالف این موضوع است. اگر شما نمی‌توانید در یک روز عادی کاری، کارتان را انجام دهید پس شما احتمالا فاقد مهارت‌های تمرکز، اهرم و تفویض اختیار(واگذاری) هستید یا یک مدیر که در استفاده از زمان ضعیف است. مدیریت زمان هنر سازماندهی خودتان است تا بتوانید تمام کارهایتان را در یک روز کاری استاندارد انجام دهید.

سازماندهی یک روز از پایان روز قبلی شروع می‌شود. اگر شما این‌کار را هنگام استراحتتان انجام دهید مغزتان به شما کمک خواهد کرد که کارآمدتر باشید.
تخمین زده شده که ۵۰درصد از زمان استراحت وقف سازماندهی مغز و ساختار دادن به دانش و تجربیات به دست آمده در طول روز می‌شود.

استراتژی تمایز قائل شدن بین فعالیت‌ها
من مطمئن هستم که شما قانون۲۰/۸۰ را می‌دانید; ۸۰% از نتایج کارتان از ۲۰% تلاش‌هایتان بدست می‌آید. دلیل اینکه این مساله در مورد افراد زیادی صادق است، این است که آنها نمی‌دانند که کدام تلاششان بهترین نتایج را به همراه می‌آورد. اگر شما نتایج خوب را ثبت کنید، سپس شما می توانید قاعده ۲۰/۸۰ را تغییر دهید تا برای شما به طور موثرتری کار کند.

اگر شما می‌دانستید که کدام ۲۰% از فعالیت شما بهترین نتایج را تولید می‌کند سپس شما می‌توانستید خودتان را سازماندهی کنید تا وقت بیشتری را صرف آن کارها بکنید و بنابراین سود‌تان در هر ساعت افزایش می‌یافت. اگر شما خصوصیات ۲۰% از مشتریانتان را که ۸۰% تجارت شما را پوشش می‌دهند می‌دانستید پس شما می‌توانستید آن گروه از مشتریان را مورد هدف قرار دهید.

صفتهای بایسته رهبری/جان ماکسول

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🌕 رهبری در قرن ۲۱ام با سه سؤال تعریف شده و نشان داده می‌شود 🌕

🔔سوال اول:
برای پیش‌بینی تغییر بعدی در الگوی تجاری یا زندگیتان به کجا نگاه می‌کنید؟ پاسخ این سؤال در تقویم شماست. زمانتان را با چه کسی می‌گذرانید؟ روی چه موضاعاتی؟ به کجا سفر می‌کنید؟ چه چیزی می‌خوانید؟ و چطور از آن به درک مشکلات بالقوه می‌رسید، و چگونه برای انجام آنی کاری تصمیم می‌گیرید که برایش حاضر و آماده باشید؟

✔️یک تیم رهبری وجود دارد که از شیوه‌ی گردآوری اطلاعات از تک تک اعضایش به این شکل می‌پردازد که، یک نفر می‌گوید این‌جا روندهایی وجود دارند که روی من تأثیر می‌گذارند، و دیگری می‌گوید این‌جا روندهایی وجود دارند که روی عضو دیگر تیم تأثیر می‌گذارند، و آن‌ها این اطلاعات را به اشتراک می‌گذارند، و بعد تصمیم‌هایشان را برای تصحیح مسیر یک استراتژی یا انتظار داشتن یک حرکت جدید می‌گیرند.

✔️رهبران بزرگ بی‌خیال همه چیز نیستند. آن‌ها همه چیز را تحت نظر دارند، آینده‌شان را شکل می‌دهند، نه این که فقط به آن واکنش نشان دهند.

🔔سؤال دوم:  این است که، تنوع افراد گروه‌هایی که در آن‌ها هستید، در زندگی شخصی و حرفه‌ایتان تا چه حد است؟

می‌دانید، ما اغلب درباره‌ی شبکه‌های متشکل از رفقای خوب قدیمی می شنویم و آن‌ها مطمئنناً خوب و سرحال در خیلی از مؤسسات مشغول به کارند. اما تا حدودی، همه‌ی ما در گروهی از افراد هستیم که با آن‌ها راحتیم. بنابراین این پرسش درباره‌ی ظرفیت شما برای ایجاد رابطه با افرادی است که بسیار متفاوت از شما هستند. و آن تفاوت‌ها می‌تواند بیولوژیکی، جسمی، کاربردی، سیاسی، فرهنگی و اقتصادی-اجتماعی باشند. و هنوز، علی‌رغم تمامی این اختلافات، آن‌ها با شما ارتباط برقرار می‌کنند و به حدی به شما اعتماد دارند که می‌خواهند برای رسیدن به هدفی مشترک با شما همکاری کنند.

✔️رهبران بزرگ درک می‌کنند که داشتن شبکه‌ای متنوع‌تر منبعی برای شناسایی الگو در سطوح وسیع‌تر و همچنین راه‌حل‌ها است، زیرا شما افرادی را در کنار خود دارید که متفاوت از شما فکر می‌کنند.

🔔سؤال سوم: آیا به حد کافی جسارت دارید که دست از روشی بکشید که در گذشته عامل موفقیت شما بوده است؟

✔️اصطلاحی داریم که می‌گوید: خواهی نشوی رسوا، همرنگ جماعت شو. اما اگر این توصیه را دنبال کنید، فرصت‌ها مثل رهبر شما می‌شوند، و شما همیشه کاری را انجام می‌دهید که مطمئن‌تر و راحت‌تر است.

✔️رهبران بزرگ جرأت متفاوت بودن را دارند. آن‌ها تنها درباره‌ی ریسک کردن صحبت نمی کنند، بلکه واقعاً انجامش می‌دهند. و یکی از رهبران این واقعیت را با من در میان گذاشت که مؤثرترین پیشرفت زمانی رخ می‌دهد که قادر به ساختن توان احساسی برای ایستادن در برابر آن دسته از افرادی باشید که به شما می‌گویند ایده‌ی جدیدتان خام یا بلندپروازانه یا صرفاً احمقانه است

✔️نکته‌ی جالب این‌جاست که، کسانی
که بعداً به شما ملحق خواهند شد همان افرادی از گروهتان نیستند که احتمال می‌دادید این کار را انجام دهند. آن‌ها اغلب کسانی هستند که متفاوت فکر می‌کنند و بنابراین می‌خواهند برای جهشی جسورانه به شما ملحق شوند. و این یک جهش است، نه یک گام. بیش از برنامه‌های پرورش رهبری سنتی، پاسخ دادن به این سه پرسش کارایی شما را به عنوان یک رهبر قرن بیست و یکمی تعیین خواهد کرد.

✅ بخشی از سخنرانی خانم ⁣Roselinde Torres در TED Talk - ایشان یكی از افراد در زمینه توسعه رهبری است.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‼️مواد غذایی در یک سال اخیر چقدر گران شدند؟

🔹داده‌های جدید مرکز آمار ایران نشان می‌دهد که تورم خوراکی‌ها و آشامیدنی‌ها در بهمن ۱۴۰۲ به ۴۵.۱ درصد رسیده است. در بین ۱۰ مواد غذایی مورد بررسی، گوشت قرمز با تورم ۹۳ درصدی رکورددار است.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

امروز در
گلدان زندگی
عشق بکار
گل دوستی
گل صداقت
گل محبت
گل مهربانی و ...
خواهی دید گلدان هایت از همه ی
گل های عالم خوشبوتر می شود.👌

درود ... صبحتان بخیر 🙋‍♀🙋🏻‍♂

برایتان
یه دنیا زیبایی
یه سبد حال خوب
یه دریا خیر و برکت
یه عالمه خوشبختی
خروار خروار سلامتی
نیک نامی و سرافرازی خواهانم

روز و روزگارتان بخیر و خوشی باد 🙏

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

سلام و عرض ادب. ارزوی موفقیت و سربلندی دارم براتون.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰دموکراسی گاهی نیاز به رای‌گیری هم ندارد.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers