مهارت درست گوش دادن !

روان شناسان می گویند هر چه قدر آدم ها مهارت های ارتباطی شان قوی تر باشد، بیشتر می توانند بر اطرافیان شان تاثیر بگذارند و افراد بیش تری را به خود جلب کنند.

یکی از همین مهارت های ارتباطی، درست گوش دادن است و این حتی از خوب صحبت کردن هم مهم تر است. همین که شما دو تا گوش دارید و یک دهان یعنی دو برابر صحبت کردن تان باید گوش دهید.

اما این گوش دادن با گوش دادن های معمولی فرق می کند چون گوش دادن شما باید تاثیرگذار باشد. یعنی گوش دادن شما راهی است برای درک همدلانه یکدیگر...!
این که طرف مقابل تان را می فهمید و با او هماهنگ می شوید. همین که می گویند با گوش جان بشنو یعنی الکی، سرسری و ظاهری به من گوش نده، بلکه با تمام وجودت حرف من را بفهم.

وقتی شما درست و خوب گوش می دهید به طرف مقابل تان کمک می کنید تا منظور خودش را بهتر منتقل کند و در واقع در یک گفت وگو تنها شنونده محض نیستید بلکه مشارکت فعالی دارید.

این مدل گوش دادن به شما کمک می کند ارتباطی صمیمی، موفق و با دوام با اطرافیان تان داشته باشید و آن ها از این که با شما هستند و شما آن ها را می فهمید احساس لذت می کنند...!

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰چه چیزی شما را به شنونده‌ای ضعیف تبدیل می‌کند؟

🔺وقتی توجه‌تان را به مسئله‌ای در خانه یا کار منحرف کنید و رشته کلام  طرف مقابل را از دست بدهید!

🔺وقتی دائم در این فکر باشید بعد که نوبت شما شد، چه بگویید!

🔺وقتی به ندرت به چشمان طرف مقابل نگاه کنید.

🔺وقتی نتوانید خستگی و کسالت خود را پنهان کنید: به ساعت خود نگاه کنید، پا به پا شوید، به این ور آن ور اتاق نگاه کنید.

🔺وقتی در اولین فرصت توپ گفتگو را بقاپید و با آن بدوید، حتی اگر کارتان به معنای قطع رشته کلام طرف مقابل باشد. در واقع بیش از آنکه گوش کنید حرف بزنید.

🔺وقتی مرتب جملات شخص مقابل را تمام کنید. این کار توهین آمیز، رئیس‌وار و عصبانی‌کننده است.

🔺وقتی در واقع به موضوع صحبت طرف مقابل علاقمند نباشید و بنابراین موضوع صحبت را عوض کنید.

🔺وقتی پرسش‌های زیادی می کنید که موجب آزردن، عذاب دادن و از نفس افتادن طرف مقابل می شود. وقتی بسیاری از پرسش های شما راجع به مسائلی جزئی است که در اصل اهمیت ندارند.

🔺وقتی مشغول قضاوت درباره طرف مقابل هستید: او الان گفت این موضوع بین من و تو بماند؛ شلوارش پر از چین و چروک است؛ صدایش خیلی بلند و آزاردهنده است و....یادتان باشد طرف مقابل شما اغلب این طرز برخورد منفی شما را احساس می کند. او در واقع نمی‌داند چه اتفاقی افتاده است، ولی فکر می‌کند که دیگر وقتش را با شما سپری نخواهد کرد.

🔺وقتی علاقه دارید در هر چیزی یک قدم جلوتر از او باشید. اگر او یک کتاب خوب را مطالعه کرده است، شما دو کتاب خوب خوانده‌اید. اگر او در یک مسابقه حرفه‌ای ورزشی حضور داشته است، شما تمام بلیت‌های یک فصل ورزشی را خریده‌اید!

🔺وقتی در اداره مشغول صحبت با یک نفر دیگر هستید، و همزمان به چند وظیفه مختلف می‌پردازید. به این ترتیب چند کار را با هم انجام می دهید: فکر می‌کنید در حالی که گزارش‌هایتان را هم بایگانی می‌کنید، نامه‌های خروجی را روی هم جمع می‌کنید، و رایانه‌تان را بارگذاری می‌کنید.

🔺وقتی کامل ساکت هستید. چنین وانمود می‌کنید که گوش دادن به معنای لب از سخن فروبستن است، در حالی که طرف مقابل شما دوست دارد دو سه کلامی از شما بشنود./کانال آموزه های سازمانی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

مهارتی که بیشتر افراد از آن بی‌بهره هستند: گوش دادن فعال

🔸گوش دادن فعال یک فرآیند فعال است به این معنی که تنها توجه به سخنران کافی نیست، بلکه با نشانه‌های کلامی و غیرکلامی باید به او بفهمانید آنچه می‌گویند را هضم می‌کنید.

◀️ اکثر مردم واقعاً گوش نمی‌دهند

هر فرد معمولی حدود ۲۲۵ کلمه در هر دقیقه صحبت می‌کند، اما ما می‌توانیم تا ۵۰۰ کلمه در دقیقه گوش کنیم. بنابراین ذهن ما ۲۷۵ کلمه دیگر را پر می‌کند. این نشان می‌دهد که به راحتی حواس‌مان پرت می‌شود و تلاش برای گوش دادن فعال ضروری است.
یکی دیگر از دلایل، ذات خودخواه ماست. ما عاشق این هستیم که کانون توجه باشیم و صحبت کردن می‌تواند به ما برای رسیدن به این امر کمک کند! به همین دلیل دوست داریم بیشتر حرف بزنیم تا اینکه گوش دهیم.

◀️ چگونه مهارت‌های شنیداری فعال شما را بسیار باهوش نشان می‌دهد

هنگامی‌که به‌طور فعال گوش می‌دهید، بازخورد ایجاد می‌کنید. این باعث می‌شود که همکاران و یا رئیس شما فکر کنند که به اندازه کافی هوشمند هستید تا بتوانید پاسخ سریع بدهید و بسیار کمک کنید.

◀️ چگونه مهارت‌های شنیداری فعال باعث می‌شود کاریزماتیک باشید

حقیقت جالب گفت‌وگو کننده خوبی بودن، این است که حرف زدن مهم‌ترین بخش نیست؛ گوش دادن چیزی است که باعث می‌شود در یادها باقی بمانید. جوهر یک ارتباط خوب، نقش شما در شنیدن است نه صحبت کردن.

◀️ چند راه مفید برای تبدیل شدن به یک شنونده فعال

▪️جملات را تغییر داده و خلاصه‌ای کوتاه ایجاد کنید

پس از گوش دادن، می‌توانید پاسخی را با بیان خلاصه‌ای از آنچه گفته شد ارائه دهید. هنگامی‌که جملات را تغییر می‌دهید واقعاً معنای گفت‌وگو را درک می‌کنید. در همین حال، سخنران شما همچنین فرصتی برای صحیح کردن اشتباهاتتان دارد.

▪️سوالاتی برای نشان دادن علاقه و یا روشن شدن  بپرسید

با سؤال کردن، سخنران شما فکر می‌کند که به آنها توجه می‌کنید و واقعاً گوش می‌دهید. با درخواست اطلاعات بیشتر می‌توانید علاقه خود را به آن موضوع نشان دهید.

▪️تماس چشمی مناسب برقرار کنید

این نشان می‌دهد که شما واقعاً گوش می‌دهید و برای درک محتوا تلاش می‌کنید. اما  به نحوه‌ی نگاه خود به دیگران توجه کنید و اطمینان حاصل کنید که ملایم باشد نه خیلی محکم. همچنین از طول هر ارتباط چشمی آگاهی داشته باشید، زیرا سخنرانان خجالتی ممکن است احساس شرم کند.

▪️حالت بدنی باز و استقبال‌کننده داشته باشید

یک ژست باز و استقبال‌کننده می‌تواند به سخنران برای برقراری ارتباط بهتر کمک کند. به‌عنوان‌مثال، با تکیه دادن به جلو و قرار دادن سر روی دست نشان می‌دهید که به‌طور فعال گوش می‌کنید و سخنران را به صحبت کردن بیشتر ترغیب می‌کنید!

▪️لبخند بزنید و سر خود را تکان دهید

با این کار نشان می‌دهید که با آنچه که او می‌گوید موافق هستید و همه دوست دارند که با آن‌ها موافق باشید.

▪️یک ترفند کوچک: زبان بدن سخنران را تقلید کنید

این ترفند به‌ویژه هنگامی مفید است که سخنرانان شما درمورد یک حادثه احساسی صحبت می‌کنند. این باعث می‌شود احساس کنند که واقعاً با آنها همدلی می‌کنید.
منبع: Lifehack/کانال آموزه های سازمانی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📖 گاندی: گونه ای زندگی
👤 کریشنا کری پالانی
🗃 زندگینامه, ادبیات هند

✍🏻 وقتی نشانه های حرص، بی اخلاقی، خشونت و تمرکز ثروت و قدرت را مشاهده می کنیم و در اخباری که می شنویم مشکل را همان مشکلی می بینیم که گاندی می دید و برایش آستین بالا می زد، می فهمیم که باز هم باید از زبان او و درباره ی او بشنویم و تأمل و نقد کنیم، شاید بتوانیم گامی کوچک در مسیر رفع مشکلات مان برداریم. هنر خوب گوش دادن و خوب سخن گفتن، فرهنگ آشتی، فرهنگ خواستن رفاه برای همه، فرهنگ خود را کامل ندیدن و همیشه شاگرد حقیقت بودن و... گاندی را در صدر معلمان جهان می نشاند. کریشنا کری پا لانی در این کتاب گاندی را به خوبی معرفی کرده و هر جا که لازم دیده به نقد او پرداخته است. نوشته هایی از جورج اورول، رومن رولان، نلسون ماندلا و... نیز در کتاب آمده است.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📗 پی دی اف کتاب گاندی: گونه ای زندگی
👤 کریشنا کری پالانی

پس ورد ( رمز پی دی اف) کتاب☝️☝️☝️

📍✅افراد حرفه‌ای در محل کار، چه ویژگی‌هایی دارند؟
مجموعه‌ای از ویژگی‌های اخلاقی مانند خوش اخلاقی، صداقت، قابل اعتماد بودن و ... باید در محل کار رعایت شود تا مدیر و همکاران بتوانند به عنوان یک شخص حرفه‌ای به شما نگاه کنند. گاهی ما در محل کار نمی‌توانیم کنترلی بر خشم و عصبانیت خود داشته باشیم که این یکی از نکته ضعف‌های هر کارمندی محسوب می‌شود.
▪️به دیگران احترام می‌گذارند
داشتن اخلاق خوب در هر شغلی باعث می‌شود همکاران را جذب خود کرده و محل کار را برای خودتان محیطی آرامش بخش کنید. احترام یعنی مراعات کردن و احترام قایل شدن برای ارزش‌ها، نجیب بودن، داشتن وقار و محترم شمردن همه‌ی مردم است. سعی کنید با روی گشاده وارد محل کار خود شوید با همکاران خود سلام و احوالپرسی کنید و همیشه لبخند ملایمی داشته باشید.
وقتی با عصبانیت و پرخاشگری با همکاران برخورد کنید نمی‌توانید عضو خوبی در جلسات گروهی برای پیشبرد اهداف سازمان باشید.
▪️قابل اعتماد هستند
خیلی مهم است که شما بتوانید وظایفی که به عهده‌ی شما گذاشته شده است را در زمان مشخص انجام دهید، این گونه می‌توانید اعتماد مدیر سازمان را به خود جلب کنید. وقتی همکاران و مدیر سازمان بتوانند به شما، مهارت‌ها و مسئولیت‌پذیریتان اعتماد کنند، مسلما پروژه‌های مهم‌تری که باعث ارتقای شما می‌شود را راحت‌تر به شما می‌سپارند.
▪️مسئولیت پذیر هستند
مسئولیت پذیری برای مدیران سازمان‌ها بسیار مهم است، مسئولیت‌پذیری یعنی شما مسئولیت کاری که انجام داده‌اید خودتان به عهده بگیرید حتی اگر اثرات منفی برایتان در پی داشته باشد. همیشه پاسخگوی کارها و اقداماتتان باشید و اگر از عهده‌ی انجام کاری برنمی‌آیید حتما موقع تحویل کار آن را بیان کنید و حتی می‌توانید درخواست کمک کنید.
▪️صادق هستند
راست‌گویی و صداقت یکی از ویژگی‌های افراد اخلاق مدار است. افراد صادق ویژگی‌هایی مانند وفاداری، یک‌رنگی، راستی در عمل، صراحت در ارتباطات با همکاران و بسیاری ویژگی‌های مثبت دیگری دارند که باعث می‌شود هم از حاشیه‌ها به دور باشند و هم اینکه همکاران حس خوبی نسبت به آن‌ها داشته باشند.
▪️برای افزایش مهارت‌های خود تلاش می‌کنند
یکی از رفتارهای حرفه‌ای در محل کار افزایش مهارت‌ها، توانایی‌ها، اطلاعات، دانش و شایستگی‌های خود در جهت حرفه‌ای بودن است. درست است که به مرور زمان با افزایش تجربه، شایستگی افراد بیشتر می‌شود ولی وقتی شخصی اقدام به افزایش توانایی‌های خود می‌کند باعث ارتقای شغلی و دستیابی به موفقیت‌های شغلی بیشتری نیز می‌شود. شایستگی به معنای توانایی فرد برای انجام درست یک شغل است که با یادگیری بیشتر می‌توان خدمات حرفه‌ای تری نیز ارائه داد.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

✅چگونه در سازمان رفتار حرفه ایی داشته باشیم؟
رفتار حرفه ای در محل کار تضمین کننده امنیت روانی کارکنان و جو حاکم بر سازمان است. داشتن رفتار حرفه ای در محل کار باعث می‌شود افراد استرس وتنش روانی کمتری را متحمل شده و درنتیجه بهره وری و رضایت بیشتری را تجربه کنند.در واقع اصلا مهم نیست چه شغلی دارید و یا در یک سازمان به چه کاری مشغول هستید این رفتار حرفه ای شماست که کیفیت کارتان را تعیین می کند نه عواملی چون سابقه شغلی یا میزان تحصیلات.
اگر می خواهید در محیط کار با اخلاق حرفه ای تان شناخته شوید راهکار های زیر برای شماست:
به دیگران احترام بگذارید
 رفتار شما تنها چیزی است که شما را از باقی همکارانتان متمایز می کند می‌توانید رفتاری مودبانه و با احترام از خود نشان دهید و یا بالعکس اعتقادی به آداب رفتار اجتماعی نداشته باشید. انتخاب با خودتان است چون به هر حال احترام گذاشتن به همکاران برای شما ارزش و احترام متقابل به همراه دارد. احترام گذاشتن به افراد، سازمان و ارزش های سازمانی موجب می شود تا در جوی آرام بتوانید به مسائل و مشکلات محل کار خود رسیدگی کنید.

مسئولیت پذیر باشید
 فارغ از عواقب منفی یا مثبت یک عمل،مسئولیت آن را کاملا بر عهده بگیرید. مسئولیت پذیری نشان می‌دهد شما وجدان کاری بالایی دارید. باید وظایف محول شده را به خوبی انجام دهید و برای پیشبرد اهداف سازمانی که در آن مشغول به کار هستید از هیچ تلاشی دریغ نکنید چرا که در هر حال شما به سازمانی که در آن مشغول به کار هستید تعهد دارید و پایبندی به این تعهدات ، امضای حرفه ای بودن شماست. 

مهارت های خود را افزایش دهید
اگر همیشه سعی می‌کنید اطلاعات، مهارت ها و توانایی خود را به روز نگه دارید و آن ها را توسعه دهید شما رفتاری حرفه ای دارید . وقتی شروع می‌کنید تا مهارت های خود را افزایش دهید همراه با پیشرفت سازمان شما هم رشد و پیشرفت می کنید. سعی کنید همیشه به روز باشید و بسته به موقعیت ها و چالش های پیش آمده در محل کار ، مهارت های مورد نیاز را فرا بگیرید.

معتمد باشید
افشا نکردن اسرار و اطلاعات محرمانه سازمان نشان از تعهدات اخلاقی ارزشمند شما دارد. سازمان ها همیشه برای نیرو های قابل اعتماد اهمیت و ارزش بیشتری قائل‌اند گذشته از همه این ها اگر قابل اعتماد بودن خودتان را نشان دهید افراد ترجیح می دهند اطلاعات بیشتری از روند کار را در اختیارتان بگذارند در نتیجه به بیشتر به مسائل پیرامون واقف خواهید شد و می‌توانید در موقعیت های مختلف تصمیمات و انتخاب های آگاهانه تری داشته باشید.
به قوانین محل کارتان احترام بگذارید
هر سازمانی در قالب یک سری چارچوب و قوانین عمل می کند. ممکن است بعضی از این قوانین به نظرتان عجیب غریب یا ناعادلانه به نظر برسد اما سعی کنید در صورتی که پایبندی به این قوانین برایتان سخت است از مدیرتان بخواهید برایتان تبصره ای در نظر بگیرد یا اگر واقعا نمی‌توانید با قوانین سازمان کنار بیایید خیلی محترمانه از شغل خود استعفا دهید در غیر این صورت باید به قوانین متعهد بمانید.

وقت شناس باشید
وقت شناسی یکی از مهم ترین اصول حرفه ای بودن است . به موقع حاضر شدن در محل کار، تحویل به موقع پروژه ها و ... نشان می‌دهد منظم هستید و ارزش زیادی برای انجام به موقع و درست کارها قائلید. به عنوان یک عضو حرفه ای، وقت شناس بودن باید الویت شما باشد . اگر دائما دیرتر از حد معمول به سرکار بروید ، در جلسات دیر حاضر شوید یا تحویل پروژه هایتان را مدام به عقب بیندازید خودتان را به عنوان فردی سهل انگار که کار برایش اهمیت چندانی ندارد ، به سازمان معرفی می‌کنید.

لباس مناسب بپوشید
گرچه ارزش انسان ها را نمی توان با لباس تنشان سنجید اما فضای حرفه ای بودن ایجاب می کند تا با ظاهری مطابق با محیطی که در آن فعالیت می‌کنید ظاهر شوید زیرا بدون شک چیزی که در نگاه اول مورد توجه قرار می‌گیرد ظاهر شماست. اگر لباس فرم مخصوص ندارید اصل سادگی و پاکیزگی را پیش بگیرید. سعی کنید لباس هایتان چروک، کثیف یا بدبو نباشد تا هم باعث اذیت و آزار همکارن نشوید و هم تصویر اجتماعی خودتان حفظ شود

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰۲۰ نشانه بلوغ عاطفی

۱. می فهمید بیشتر بدرفتاری آدم های اطرافتون ریشه در اضطراب و ترسشون داره:‌ دنیا دیگه براتون پر از هیولا نیست.

۲. یاد می گیرید آدما بطور خودکار از محتویات مغر شما اطلاع ندارند:‌ پس حرف میزنید و دیگران را سرزنش نمی کنید که نمی فهمنتون.

۳. یادمی گیرید که شماهم اشتباه می کنید:‌ پس معذرت خواهی می کنید.

۴. اعتماد بنفس رایاد می گیرید: نه که فوق العاده اید! نه. در واقع می فهمید همه ما با آزمون و خطا زندگی می کنیم. عیبی هم نداره.

۵. والدینتان رو می بخشید:اونها هم درگیر ترس و اضطراب های خودشان هستند.

۶.  می فهمید یه مسئله مهم را پیش نکشید مگر خودتان و طرف مقابل استراحت کرده باشید منگ نباشید غذا خورده باشید و استرس یا عجله نداشته باشید.

۷. قهر نمی کنید:‌ یادتان نمیره که یه روز می میرید. حرف می زنید و می بخشید.

۸. دست از کمالگرایی برمی دارید:‌ هیچ چیزی بی نقص نیست. از به اندازه کافی خوب بودن قدردانی می کنید.

۹. یاد می گیرید بد بین بودن در باره نتایج امور یه فضیلته.

۱۰. می فهمید نقاط ضعف آدما با نقاط قوتشون گره خورده:‌ مثلا دیگه از کسی که شلخته ست ناراحت نمی شوید چون میدانید به جایش شاید خلاقه.

۱۱. به آسانی عاشق نمی شوید: همه هرچقدم از دور برازنده و دلپذیر باشند از نزدیک مشکلات خودشان را دارند پس وفادار می مانید.

۱۲. می فهمید زندگی با شما آسان نیست.

۱۳. یادمی گیرید خودتان را بخاطر خطاها و حماقت هایتان ببخشید:‌ بیشتر با خودتان رفاقت می کنید. همه ما به نوعی احمق هستیم.

۱۴. یادمی گیرید با کله شقی های بچگانه اتان که هرگز هم از بین نمیروند به صلح برسید: تلاش نمی کنید که همیشه بزرگسال باشید. همه ما بچه ایم.

۱۵. برای شادی درازمدت به پروژه های بلندمدت دل نمیبندید: اگه دمی بی دردسر سپری بشه هم خوشحالتان میکنه.

۱۶. دیگه برات مهم نیست بقیه راجع بهت چه فکر میکنند.

۱۷. بازخورد دیگران را راحت تر می پذیرید: در برابر انتقاد ها زره نمی پوشید.

۱۸.میفهمید باید دیدتان را نسبت به درد هایتان  وسیع کنید. بیشتر به طبیعت و آسمان شب و کهکشان های دور توجه می کنید.

۱۹. می فهمید گذشته ای که داشتید در پاسخ دادن شما به واقع تاثیر داشته:می پذیرید به دلیل وقایع کودکی مستعد خطا و افراط هستید. با شک به اولین برداشت و احساستان نگاه می کنید.

۲۰.دوست بهتری مییشوید چون میدانید دوستی یعنی به اشتراک گذاشتن آسیب پذیری ها./آلن دوباتن

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🍃🥀🌼
تو نگاهت
به خدا باشه،
خدا و همه‌ی
نیروهاش برای‌
تو خواهند بود...
"شب خوش"
درپناه خدا،،،،،
🍃🥀🌼

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💐💐 سلام و صبح بخیر.... 💐💐

☀️تقدیم به دوستان و همراهان گرامی !


صافى آب ؛ مرا ياد تو انداخت رفيق...
تو دلت سبز...
لبت سرخ...
چراغت روشن...
چرخ روزيت ، هميشه چرخان...
نفست داغ...
تنت گرم...
دعايت با من !

🕊 سهراب سپهری

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

☸️ بدینوسیله اعیاد مبارک شعبانیه را خدمت همه شما عزیزان، همراهان گرامی و همکاران فرهیخته تبریک و تهنیت عرض مینمایم. 💐

🔰 با کمال احترام ؛ محمد حسین کاشفی، ادمین کانال "مدیران شایسته"

🔸تصنیف:"گل من"
🔸خواننده:علیرضا افتخاری
🔸آهنگساز:محمدجلیل عندلیب
🔸شاعر:بیژن ترقی

🔹گل من چندین،منشین غمگین،شام محنت،بسر آمد. سر و دست افشان،غم دل بنشان،غمخوارت ازسفر آمد.

🔹ز چه بنشستی،بگشا دستی،آذین کن صحن و سرا را. که پس از غمها،به رخ شبها،آب و رنگ سحر آمد.

🔹 شب مهتابی، زچه بیتابی،روشن کن شمع صبوری منشین غمگین،که مه دیرین،تابان و جلوه گر آمد.

🔹 تو که آگاهی،که چه شبهایی،بایاد او بنشستیم شب بارانی،غم پنهانی،رفت و نور بصر آمد

🔹پس از آن دوری،غم مهجوری،شور و شادی بر پا کن ز غم پنهان،نشوی گریان،چون او خندان ز در آمد.

🔹 شب مهجوری،ز ره دوری،آوای رهگذر آمد که سحر سر زد،غم دل پر زد،شادی از بام و در آمد.

🔹شب جانکاهی،شرر آهی،زد ابر غم به کناری به سر افرازی،به دل افروزی،خورشید ما به در آمد. ....

✳️با کانال مدیران شایسته همراه شوید.

🆔@CompetentManagers

⭕️داستان های مدیریتی(خودکار بیک)


⭕️▪️علی اکبر رفوگران که خودکار بیک را به ایران آورد و تولید مداد سوسماری را متحول ساخت،از همان سال های نوجوانی در دهه 1320 وارد میدان کسب و کار شد و به پیشرفت های بزرگی در بازار و تولید نوشت افزار رسید.

او برای اولین بار در دهه 40 مردم ایران را با پدیده ای به نام خودکار آشنا کرد و چنین نامی بر آن نهاد تا جایگزین بی دردسری برای خودنویس باشد.

🖊خودش می گوید که شاید می شد نام بهتری به جای خودکار برگزید اما این اولین واژه ای بود که بعد از آشنایی با این پدیده به زبان جاری کرد.

علی اکبر 23 سال داشت که نبوغ خود را به رخ کشید،در سال 1332 او در حجره پدر کار می کرد که پدرش یک محموله بزرگ مداد ژاپنی خریداری کرد،آن زمان اجناس ژاپنی کیفیت خوبی نداشتند و چندان پر طرفدار نبودند.

💡علی اکبر به دنبال راه حلی بود تا با فروش مدادها هم پدر را از آن ها خلاص کند و هم خود پولی به دست آورد،او به دنبال راهکاری برای ایجاد جذابیت در این مدادها بود تا مورد توجه دانش‌آموزان قرار گیرد.

غروب آن روز به کارگاه یک جوان ارمنی که قالبساز بود رفت و از او خواست قالب کله عصا بسازد که وقتی روی مداد قرار می‌گیرد، مداد به شکل یک عصای کوچک در بیاید و قالب کوچکی هم بسازد که به وسیله آن،دو مداد روی هم سوار شوند.

صاحب کارگاه ایده را به ‌خوبی اجرا کرد و مداد در واقع عصایی زیبا به‌طول دو مداد با منگوله‌ای در قسمت بالا شد،به همسرش که در آن زمان 14 ساله بود گفت آیا می‌تواند با کلاف‌های نخ ابریشم منگوله درست کند،پاسخ او مثبت بود.

فردا صبح نزد پدرش رفت و یک صندوق مداد با شرط پرداخت یک ماهه از پدرش خرید و آن را به منزل برد و به کمک همسرش آن مداد را به شکل نمونه درست کرد،وی مطمئن شد که با سود فروش آنها،می‌تواند سرمایه خوبی دست‌وپا کند و بر همین اساس به همسرش قول خرید خانه و طلا را داده بود.

مدادها را پیش یک حراجی در بازار ناصر خسرو برد که چیزهای مختلف از جمله ساعت می‌فروخت،حراجی پس از دیدن مدادها توجهی به آنها نکرد،احساس شکست می‌کرد.

🔆ناگهان اندیشه‌ای به ذهنش رسید،
از دستفروش پرسید:سود فروش تو در یک ساعت چقدر است⁉️
پاسخ شنید:20 تومان.
وی پیشنهاد کرد 20 تومان را به وی بپردازد تا به جای آن مدادها را روی میز حراجی بگذارد.

پس از اینکه مداد‌ها روی میز ریخته شد طی نیم ساعت فروخته شدند،این موفقیت به گونه‌ای او را به وجد آورد که تحقق تمام رویاهایش را ممکن دانست.

خودش روایت کرده ست که کسب موفقیت برایش از سود مهمتر بوده است،پس از این رویداد زیرزمین منزل را کارگاه مداد عصایی کرد و در طول چند روز،همه مدادها را فروخت و سرمایه لازم برای کارهای بعدی را به دست آورد،پس از آن بسیاری از تجار نوشت‌افزار این‌گونه مدادها را به شرکت‌های سازنده مداد سفارش دادند.

⭕️▪️نتیجه گیری راهبردی:
بسیاری از مردم برداشت‌های و تصورات نادرستی از خلاقیت دارند. این برداشتها باعث شده که آنها خلاقیت را موضوعی پیچیده و دست‌نیافتی تصور کنند. در زیر سه خصوصیت از خلاقیت ارائه شده که در صورت توجه به آنها می‌توان بیشتر با مقوله خلاقیت آشنا و مانوس شد:
1- خلاقیت مختص افراد خاص نیست و همه مردم دارای این توانایی هستند. گرچه سطح آن در افراد مختلف متفاوت است. در واقع خلاقیت چیز عجیب و غریبی نیست، بلکه یکی از خصوصیات و توانایی‌های بشر است و ما حتی برخی اوقات بدون آن که شناختی از خلاقیت داشته باشیم، در حل مسائل‌مان از آن استفاده می‌کنیم.
2- خلاقیت یک مهارت اکتسابی و قابل یادگیری است. افراد با هر سطحی از خلاقیت، قادر به فراگیری و ارتقاء سطح خلاقیت خود هستند.
3- خلاقیت منحصر به امور و فعالیتهای خاص نیست. بعضی از مردم خلاقیت را منحصر به فعالیتهای هنری می‌دانند. برخی نیز آن را مختص فعالیتهای سطح بالا و اختراع و اکتشاف می‌دانند. در صورتی که کاربرد خلاقیت بسیار گسترده بوده و شما می‌توانید از آن در کارها و مسائل کوچک زندگی روزمره تا مسائل بسیار پیچیده علمی و در سطح جهانی استفاده نمایید.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📕چه چیزی رهبران عالی را از رهبران صرفا خوب متمایز می‌کند؟

🔸دانیل گلمن می‌گوید این عامل ضریب هوشی نیست، بلکه هوش هیجانی است. هوش هیجانی مجموعه‌ای از پنج مهارت است که بهترین رهبران را قادر می‌سازد عملکرد خود و زیردستان‌شان را بیشینه کنند.

🔸بر اساس تحقیق صورت گرفته روی شرکت‌ها، مدیران ارشدی که حداقل قابلیت های هوش هیجانی را دارا بودند، عملکرد بخش های زیر نظرشان، نسبت به هدف تعیین شده برای سود سالانه، ۲۰ درصد بهتر بود.

🔸مهارت های هوش هیجانی عبارتند از:

▪️خودآگاهی:
شناخت نقاط ضعف و قوت، محرک‌ها، ارزش‌ها و تاثیر آنها بر هم

▪️مدیریت عواطف:
کنترل یا هدایت امیال و حال روحی مخرب

▪️انگیزش:
لذت بردن از موفقیت ها به خاطر خود آن موفقیت ها

▪️همدلی:
درک خوب عاطفی از افراد دیگر

▪️مهارت اجتماعی:
ایجاد تفاهم با دیگران برای سوق دادن آنها در جهت‌های مورد نظر

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💎 انواع هوش انسان و کاربرد آن در زندگی روزمره:

♦️ هوش منطقی(IQ):
👈 همان هوش عقلی یا هوش ریاضی است که در مدارس، ما را با آن می‌سنجیدند. اما انسانهایی را می‌توانیم مثال بزنیم که در دانشگاه معدل بالایی داشتند، اما در زندگی خانوادگی یا کاری شکست خوردند. پس هوش عقلی لازم است، اما کافی نیست.

♦️ هوش هیجانی(EQ):
👈 به معنای توانایی مدیریت کردن هیجانات خود و دیگران. بعنوان مثال در اداره ای هستید کارمند با ارباب رجوع مشغول دعواست. بعد از دعوا نوبت به شما میرسد آن کارمند با لحنی عصبانی به شما میگوید کارتون چیه. این کارمند هوش هیجانی پایینی دارد. هوش هیجانی با تمرین و تکرار قابلیت ارتقا دارد.

♦️ هوش سیاسی(PQ):
👈 هوش سیاسی که بهتر است آن را به هوش تدبیری ترجمه کنیم، و معنا و مفهوم آن این است که بدانیم در مقابل هر فرد بهترین نوع رفتار چه باید باشد.‌ تشخیص تفاوت میان افراد و به‌کارگیری بهترین شیوه‌ی عملکرد برای نزدیک شدن به آنها، هوش تدبیری یعنی هر سخن جایی و هر نکته مکانی دارد.

♦️ هوش تدبیری:
👈 یعنی اینکه خودم را با سواد مخاطب هدف هماهنگ کنم و از به‌کار بردن سؤالات و عبارات نابجا خودداری کنم. هوش تدبیری توان درک طرف مقابل را در ما افزایش می‌دهد. هوش تدبیری همان کیاست داشتن در کار است. به ما یاد می‌دهد که با مردم بحث نکنیم، یاد می‌دهد که در بازار رفته‌ایم تا معامله کنیم نه مقابله. و اینکه درک فرهنگها و خرده‌فرهنگها را داشته باشیم.

♦️ هوش جسمانی یا فیزیکی(PQ):
👈 به ما می‌گوید که برای موفقیت در کار، و نزد مردم می‌بایست روح شاداب و مغزی پویا داشته باشیم و این مهم مهیا نمی‌شود مگر اینکه جسم سالم داشته باشیم. هوش جسمی به ما می‌گوید که عقل سالم در بدن سالم قرار دارد، پس مراقبت‌کننده‌ی ورزش و سلامتی خود باشیم.

♦️ هوش معنوی(SQ): 
👈 هوش معنوی به انسان بودن ما، صداقت داشتن ما و سالم بودن اخلاق ما می‌پردازد. هوش معنوی یعنی خودمان را نانوایی فرض کنیم که قرار نیست نان سوخته دست مردم بدهیم.

♦️ هوش مدیریتی(MQ):
👈 به ما یادآور می‌شود برای موفقیت در زندگی شخصی و کسب و کار باید بتوانیم بر خودمان مدیریت قوی داشته باشیم و به عبارتی روی خودمان که ارزشمندترین دارایی‌مان است سرمایه‌گذاری کنیم، و برای این مهم، 5 هوش را با نگاه جامعیت‌نگری به‌کار گیریم.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔺هوش هیجانی یا EQ چیست؟🔻

✍ آموزش هنر و اندیشه

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💢نشانه های هوش هیجانی

🔴یکی از ویژگی های مدیران و رهبران موفق، برخورداری از هوش هیجانی(EQ) بالاست. در اینجا، نشانه هایی از افراد دارای هوش هیجانی بالا ارائه شده است. اگر حائز تمام یا بخش زیادی از این نشانه ها هستید از هوش هیجانی خوبی برخوردار هستید.

۱. زیاد به احساسات خود فکر می‌کنید.
هوش هیجانی با تفکر و تامل آغاز می شود. شما سوال هایی از این قبیل از خود می پرسید: "چرا احساس من این گونه است؟" و "چه چیزی باعث شد که من (یا یک فرد دیگر) این گونه رفتار کنم (کند)؟"
با شناخت این احساسات و واکنش ها، شما سعی می کنید رفتار خود را سنجیده تر کنید.

۲. دیدگاه دیگران را درباره خود جویا می‌شوید.
شما متوجه می شوید که دیگران شما را به نحو دیگری نسبت به آنچه که شما خودتان را می بینید، مشاهده می کنند.

۳. شما از دیگران تشکر می‌کنید.
شما می دانید که این دو واژه "تشکر می کنم"، چگونه می تواند سبب محکم تر شدن روابط شود و دقیقا به همین دلیل است که شما از این عبارت بارها در طول روز استفاده می کنید.

۴. شما می‌دانید چه زمانی باید صبر کرد.
شما می دانید که پیش از انجام یک کار و یا صحبت کردن با یک شخص، باید صبر کرد و کمی به آن فکر کرد.

۵. شما به دنبال "چرایی" یک موضوع می‌گردید.
شما می دانید که پشت رفتار و گفتار هر فرد، دلیلی نهفته است، بنابراین به جای تهمت و برچسب زدن به آن ها، به دنبال چرایی رفتار آن ها می گردید.

۶. گوش شما به روی انتقادات باز است.
شما می دانید که با شنیدن تمامی طرز فکرهایی که درباره شما وجود دارد، می توانید نکات بسیاری را یاد گرفته و شخصیت خود را ارتقا دهید. بنابراین در این مواقع، شما تمامی احساسات خود را کنترل کرده و تا جایی که می توانید یاد می گیرید.

۷. شما به طور مداوم عکس العمل دیگران را در نظر می‌گیرید.
از زمانی که شما یک شخص را ملاقات می کنید، شما تمامی رفتار او را مورد تحلیل و بررسی قرار می دهید. این موضوع نه تنها باعث می شود که شما بر روی مواردی که قصد بیان آن را دارید، تمرکز کنید، بلکه باعث توجه و تمرکز شما به طرز بیان تان نیز می شود.

۸. شما عذرخواهی می‌کنید.
با پی بردن به اشتباهات تان و بیان تاسف و عذرخواهی در زمان مناسب، شما ارزش های معنوی خود مثل انسانیت و اصالت تان را نیز نشان می دهید که همین موضوع نیز می تواند به صورت کاملا طبیعی، سبب جذب افراد به شما شود.

۹. شما می‌بخشید.
به جای پرخاش و پافشاری بر روی خشم خود که تقریبا رفتاری رایج در بین تمامی افراد خشمگین است، شما می بخشید و همین موضوع می تواند قدرت درونی بیش از حد شما را نشان دهد.

۱۰. شما از واژگان احساسی گسترده‌ای بهره‌مند هستید.
با یادگیری بیان احساسات تان، شما توانایی خود را برای درک آن ها افزایش می دهید. شما با گسترش دایره واژگان احساسی تان، می توانید دید عمیقی نسبت به احساسات داشته و چیزهای زیادی در این مورد یاد بگیرید که قطعا در زمان مناسب می تواند باعث شود رفتار مناسبی از شما سر بزند.

۱۱. شما به طور خاص و خالصانه‌ای دیگران را ستایش می‌کنید.
به دلیل خصلت شما مبنی بر پیدا کردن یک نکته خوب در دیگران و سپس بیان آن ها به همان شخص که چه چیزی تحسین شما را برانگیخته است، شما به آن ها روحیه بسیار خوبی داده اید. بنابراین افراد از کار کردن با شما احساس خوشایندی داشته و انگیزه دارند تا بهترین عملکردشان را ارائه دهند.

۱۲. شما بر روی کنترل تفکرات تان کار می‌کنید.
هنگامی که شما یک موقعیت منفی را تجربه می کنید، شاید شما نتوانید رفتار احساسی و طبیعی خود را کنترل کنید، اما قطعا می توانید اتفاقی که پس از آن خواهد افتاد را کنترل نمایید؛ شما می توانید انتخاب کنید که بر روی تفکرات تان تمرکز کنید.

۱۳. شما هرگز مردم را در لحظه قضاوت نمی‌کنید.
شما کاملا آگاهید که هر کس می تواند یک "روزِ بد" و یا حتی یک "سال بد" داشته باشید. شما با در نظر گرفتن این موضوع، به دیگران برچسب نزده، آن ها را قضاوت نکرده و دیدتان نسبت به آن ها، همچنان مثبت باقی خواهد ماند.

۱۴. شما نقاط ضعف خود را تحلیل خواهید کرد.
با تحلیل موقعیت هایی که باعث شده شما نتوانید احساسات خود را به خوبی کنترل نمایید، می توانید استراتژی و سناریویی برای موقعیت های مشابهی که در آینده برای شما رخ خواهد داد، ترتیب دهید.

۱۵. شما می‌دانید که احساسات می‌تواند علیه شما استفاده شود.
هنگامی که افراد توانایی خود را در یک خصوص افزایش می دهند، می توانند از این قدرت برای اعمال منفی استفاده نمایند. و البته این دقیقا می تواند عاملی باشد که چرا شما باید هوش هیجانی خود را افزایش دهید تا در بعضی مواقع نیز بتوانید در مواجه با چنین افرادی، از خود محافظت نمایید.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers