🌸گویند سلام طلائی ترین کلید برای صعود به تالار آشنایی هاست. پس صمیمی ترین سلام تقدیم شما عزیزانم باد. دوستان و یاران همراه خوش آمدید.

✳امیدوارم. بتوانیم با به اشتراک گذاری مطالب مفید در حوزه های مربوط به دانش مدیریت که یک علم چند وجهی و چند بعدی است، قدمی هر چند کوچک در تحقق اهداف تعالی و رشد و بالندگی سازمان های کشورمان برداشته و در امر کاربردی کردن این دانش در سطح فردی، سازمانی و ملی کمک حال مجموعه مدیریتی سازمان های کشورمان باشیم.

🔰 انبوه مطالب متنوع این کانال در حوزه مدیریت همچون کتابخانه ایی رایگان به صورت آنلاین برای همیشه عمر در اختیار شما عزیزان باقی خواهد ماند، باشد که مفید و‌ موثر باشد.

با تقدیم احترام :💐 کاشفی🙏

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔹اهمیت شبکه‌ی ارتباطی و روابط انسانی در سلامت روانی افراد

🔰 اصل سوم تئوری انتخاب این است که تمام مشکلات روان شناختی انسانها از یک مشکل ارتباطی شکل میگیرد ....

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰معرفی کتاب تئوری انتخاب؛

کتاب تئوری انتخاب با عنوان فرعی درآمدی بر روان شناسی امید، نوشته دکتر ویلیام گلسر است که ترجمه ها و ناشران مختلفی از این کتاب در بازار وجود دارد. دکتر علی صاحبی هم یکی از این مترجمان این کتاب است. این کتاب ارزشمند را می‌توان از جمله مفیدترین کتاب‌ها در زمینه روانشناسی دانست.

🔰تئوری انتخاب در ۳ بخش و ۱۳ فصل نوشته شده است:

🔷۱- نظریه
نیاز ما به روانشناسی جدید
نیازهای بنیادین و احساسات
دنیای مطلوب شما
رفتار کلی
همخوانی در شخصیت و قدرت نیازها
تعارض و واقعیت درمانی
خلاقیت

🔷۲- کاربست تئوری در عمل
عشق و ازدواج
خانواده شما و اعتماد
آموزش تحمیلی، آموزش و پرورش و مدارس کیفی
تئوری انتخاب در محیط کار

🔷۳- کاربست
اجتماع مطلوب و شایسته
تعریفی دوباره از آزادی شخصی شماست

علی صاحبی در مورد تئوری انتخاب می گوید:
به طور کلی تئوری انتخاب توضیح می دهد که افراد چرا و چگونه رفتار می کنند. این تئوری شیوه کارکرد مغز آدمی را برای صدور رفتار تبیین می کند
.
تئوری انتخاب معتقد است هر آنچه از ما سر می زند یک رفتار است:

غذا خوردن یک رفتار است، دعوا کردن یک رفتار است، دیر سر قرار رفتن یک رفتار است، خشمگین شدن یک رفتار است، غمگین و افسرده شده یک رفتار است، نگران و مضطرب شدن یک رفتار است، هذیان یک بیمار سایکوز نیز یک رفتار است.
و همه رفتارها:
از درون ما برانگیخته می شوند و معطوف به هدفی اند.
هدف هر رفتار، ارضای یکی از پنج نیاز اساسی ماست:
عشق و احساس تعلق
قدرت
تفریح
آزادی
بقا و زنده ماندن

تئوری انتخاب معتقد است هنگامی که افراد در ارضای نیازهای خود ناکام می شوند، دست به رفتار می زنند. یعنی رفتار و عمل خاصی را انتخاب می کنند تا شاید بدان وسیله نیازشان را برآورده کنند. این رفتار، هدفمند است و هدفش ارضای نیاز مورد نظر است.

تئوری انتخاب یک تئوری مبتنی بر روانشناسی کنترل درونی است که معتقد است گذشته بر زندگی کنونی ما اثر شگرفی داشته است، ولی تعیین کننده رفتار کنونی ما نیست

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰ده اصل اساسی در تئوری انتخاب…

آقای گلسر، ده اصل جذاب در  بخش پایانی این کتاب مطرح میکند که پایه‌های تئوری انتخاب را شکل می‌دهد؛

🔷اصل اول
ما مالک هیچ‌کس نیستیم و نمی‌توانیم رفتارهای دیگران را کنترل کنیم. ما فقط می‌توانیم رفتارهای خودمان را کنترل کنیم.

🔷اصل دوم
تمام آنچه می‌توانیم از دیگران دریافت کنیم اطلاعات است. این که با اطلاعات چگونه برخورد کنیم انتخاب خود ما است.

🔷اصل سوم
تمام مشکلات روان شناختی طولانی مدت، از مشکلات رابطه‌ای سرچشمه می‌گیرند. مشکلات رابطه‌ای تا حدودی علت مشکلات دیگری چون درد، خستگی، ضعف و برخی بیماری‌های مزمن، که معمولاً به آن‌ها بیماری‌های سیستم ایمنی گفته می‌شود، نیز هستند.

🔷اصل چهارم
مشکلات عاطفی، بخشی از زندگی حال حاضر ما هستند.

🔷اصل پنجم
وقایع دردناکی که در گذشته بر ما رفته‌است، اگرچه بر آنچه امروز هستیم تأثیری شگرف داشته، ولی بازنگری و مرور این گذشته دردناک، بر آنچه امروز لازم است انجام دهیم، یعنی بهبود بخشیدن به رابطه مهم حال حاضر ما، اثر ناچیزی دارد و کمکی به ما نمی‌کند.

🔷اصل ششم
ما در ذهن خود تصویری ذهنی از دنیای بیرون داریم که می‌توان آن را دنیای کیفی نامید و ارضای نیازها یعنی واقعیت بخشیدن به این دنیای کیفی.

🔷اصل هفتم
می‌توانیم نیازهایمان را فقط از طریق تصویر یا تصاویری که در دنیای مطلوب خود داریم ارضا کنیم. در واقع تنها چیزی که وجود دارد رفتار ما است.

🔷اصل هشتم
تمام آنچه از تولد تا مرگ از ما سر می‌زند رفتار است. تمام رفتارهای ما یک رفتار کلی است که از چهار مؤلفه به هم پیوسته عمل، فکر، احساس و فیزیولوژی تشکیل شده‌است.

🔷اصل نهم
رفتارها انتخاب می‌شوند؛ اما از میان چهار عنصر عمل، فکر، احساس و فیزیولوژی، ما فقط بر روی عمل و فکر کنترل داریم. برای مثال به جای استفاده از عبارت «من افسرده هستم» یا «من افسرده شده‌ام»، درست آن است که بگوییم: «من افسردگی را انتخاب کرده‌ام» یا «من افسردگی می‌کنم»

🔷اصل دهم
تمام رفتارهای کلی، انتخاب هستند اما ما فقط بر مؤلفه‌های عمل و فکر به‌طور مستقیم و بر مؤلفه‌های احساس و فیزیولوژی به‌طور غیرمستقیم کنترل داریم، یعنی با انتخاب شیوه عمل و فکرمان و به واسطه آن‌ها احساسات و فیزیولوژی خود را نیز می‌توانیم کنترل کنیم

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📘پی دی اف کامل کتاب تئوری انتخاب تقدیم شما همراهان گرامی.👇👇

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📘پی  دی اف کامل  کتاب تئوری انتخاب اثر ویلیام گلاسر، تقدیم شما همراهان گرامی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰خوشبختی از آن کسانیست که خواهانِ خوشبختی دیگران باشند.🌸

🔷همه دوست دارند خوشبخت باشند، همه دوست دارند شاد باشند، همه دوست دارند در زندگي خودشان به اغناي عاطفي و حس رضايت دروني برسند، جوري كه حس كنند كارهايي را كه بايد مي‌كردند، انجام داده‌اند و از اين بابت به‌خودشان ببالند. شايد به همين دليل هم باشد كه خيلي از آدم‌ها، خودخواه مي‌شوند. چرا؟ چون دوست دارند خوشبخت باشند و شادي را تجربه كنند؛ شادي عميق دروني را. به‌خاطر همين فكر مي‌كنند كه همه‌‌چيز را بايد براي خودشان جمع كنند؛ فقط و فقط براي خودشان. اينجوري مي‌شود كه عده‌اي خيلي آرام‌آرام خودخواه مي‌شوند. و عجيب اينجاست كه هيچ وقت هم طعم آرامش و شادي عميق دروني را نمي‌چشند و چه پارادوكس وحشتناكي است اين...

🔷در حديثي نبوي آمده است: «كسي كه شب را صبح كند و تنها در انديشه خودش باشد، هيچ وقت روي آرامش را به‌خودش نخواهد ديد». در حديثي ديگر، آمده است: «كسي كه صبح از خانه بيرون بيايد، درحالي‌كه دغدغه رفع مشكل مسلمانان را نداشته باشد، مسلمان نيست». يا گفته‌اند كه «مردم، اهل و عيال خداوند هستند و نزديك‌ترين راه براي رسيدن به خداوند، از همين مسير خدمتگزاري به اين اهل و عيال مي‌گذرد».

🔷و نكته عجيب اينجاست كه وقتي براي خوشبختي و شادي ديگران كار مي‌كنيد، خود نيز طعمي و سهمي از اين خوشبختي و شادي مي‌بريد اما وقتي انسان سخت درگير خودخواهي‌هاي خود مي‌شود...


📕خوشبختی دیگران،

از خوشبختی توڪم نمیڪند!

و ثروت آنان

رزق تو را ڪم نمیڪند

و صحت آنان هرگز

نمۍگیرد سلامتۍ تو را..

پس "مهربان" باش

و آرزو ڪن براۍ دیگران

آنچہ را ڪہ آرزو میڪنۍ براۍ خودت

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💢هیچ چیز بهتر از این نیست که تیمی داشته باشید که با یکدیگر صمیمی باشند و کار خود را به خوبی و با عشق انجام دهند.
هیچ برنامه، فعالیت یا قاعده‌ای بالاتر از داشتن پرسنلی شاد و راضی نیست که احساس کنند آنچه انجام می‌دهند مهم است.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰تعریف رفتار سازمانی

تعریف رفتار سازمانی درست و استاندارد در یک سازمان  به زبان ساده: رفتار در سازمان به روش های رفتاری و تعاملات کارکنان در یک سازمان گفته میشود. Organizational Behavior دارای جنبه های گوناگون و پیچیده است که به سادگی نمیتوان تمامی ابعاد آن را در یک جمله بیان کرد.
«مدیریت رفتار سازمانی» به صورت مستقیم  با رفتار کارکنان در ارتباط بوده و رفتار کارکنان نیز بر عملکرد کلی سازمان و کسب درآمد آن تاثیر می گذارد. مدیریت مناسب در کنار توسعه رفتار در سازمان  باعث میشود تا میزان بهره وری افراد سازمان به حداکثر میزان خود برسد  و بهترین بستر برای پیشبرد اهداف سازمان فراهم گردد.
اگر درمورد بازاریابی برند دوست دارید بدانید این مقاله را مطالعه کنید.

🔰تاریخچه Organizational Behavior
تاریخچه مدیریت رفتار سازمانی به صورت مستقیم  با رفتار کارکنان در ارتباط بوده و رفتار کارکنان نیز بر عملکرد کلی سازمان و کسب درآمد آن تاثیر می گذارد. مدیریت مناسب در کنار توسعه رفتار در سازمان  باعث میشود تا میزان بهره وری افراد سازمان به حداکثر میزان خود برسد  و بهترین بستر برای پیشبرد اهداف سازمان فراهم گردد.
ریشه در اواخر دهه 1920 دارد، زمانی که شرکت وسترن الکتریک مجموعه ای از مطالعات را در مورد رفتار کارگران در کارخانه )هاثورن ورکز در سیسرو( اجرا کرد. در این مطالعات تاثیرات افزایش نور در بهبود عملکرد کارکنان مورد بررسی قرار گرفت.
در کمال تعجب، محققان دریافتند که بهبود نور محیط کاری تاثیری خاصی در عملکرد افراد ایجاد نمیکند و در مقابل آن توجه به عوامل اجتماعی می تواند تاثیر به سزایی در بازدهی داشته باشد. عواملی مانند احترام مدیران به کارگران، قدردانی از انها، روابط دوستانه در محیط کار و ساعات کاری منعطف به عنوان عوامل اجتماعی تاثیر گذار معرفی گردیدند.

🔰توسعه رفتار فردی و سازمانی
در هنگام ظهور انقلاب صنعتی ، رفتار مدیریت شده در سازمانی به صورت مستقیم  با رفتار کارکنان در ارتباط بوده و رفتار کارکنان نیز بر عملکرد کلی سازمان و کسب درآمد آن تاثیر می گذارد. مدیریت مناسب در کنار توسعه رفتار در سازمان  باعث میشود تا میزان بهره وری افراد سازمان به حداکثر میزان خود برسد  و بهترین بستر برای پیشبرد اهداف سازمان فراهم گردد.
به عنوان یک موضوع آکادمیک مطرح شد و بررسی  مطالعه بیشتر باعث شد تا این شاخه گسترش بیشتری داشته باشد و از موضوعی ساده به یک موضوع پیچیده و تخصصی تبدیل شود.
بررسی ابعاد مختلف رفتار در سازمان های گوناگون سوالات زیادی برای شاغلان ایجاد کرد و شروع به انتقاد از نحوه عملکرد سازمان ها کردند. دربسیاری از پروژه های دانشگاهی شروع به بررسی عمیق تر چگونگی نقش رفتار در سازمان ها  کردند و اینکه چرا تغییرات در رفتار، نحوه عملکرد سازمان ها را تغییر می دهد؟
طی مسیر این تحقیقات، Organizational Behavior رشد کرده است و شامل مؤلفه های مدیریت، روانشناسی، مدیریت بازاریابی، رهبری، ویژگی های شخصیتی، انگیزه و غیره می شود. یکی از بزرگترین چالش های رفتار فردی و سازمانی این است که دائماً در حال تغییر است./ داستان های مدیریتی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰ویژگی‌های رفتار سازمانی چیست؟

همانطور که تاکنون متوجه شده‌ایم، رفتار سازمانی به معنای پژوهش راجع به مردم، افراد و گروه‌های حاضر در یک سازمان است و این کار با در پیش‌گیری رویکردی سامان‌مند انجام می‌شود. رویکرد سامان‌مند یعنی ارتباطات انسانی-سازمانی از جنبه‌های مختلف - فردی، گروهی، سازمانی و تمام نظام اجتماعی - بررسی می‌شوند. هدف نیز دستیابی به اهداف انسانی، سازمانی و اجتماعی است تا بتوان ارتباطاتی بهتر برقرار کرد.
بنابراین می‌توان گفت که اصلی‌ترین ویژگی‌های رفتارهای سازمانی به شرح زیر است:
یک حوزه پژوهشی کاملا منحصر به فرد و نه صرفا یک رشته
رویکردی چند رشته‌ای
علمی کاربردی
علمی هنجاری
رویکردی انسانی و خوش‌بینانه
رویکردی تماما سامان‌مند
این شش ویژگی یا مشخصه، به خوبی نشان می‌دهند که ماهیت رفتار سازمانی چیست و چطور به درک و کنترل رفتارها در بطن یک سازمان مربوط می‌شود/ داستانهای مدیریتی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

💢 شایستگی رهبری
✍برایان تریسی

تریسی در کتاب «۱۲ اصل رهبری عالی» می‌نویسد: مهم‌ترین ویژگی رهبران بزرگ، تعهد همیشگی ایشان به «انجام کارهای مهم به بهترین شکل ممکن» است. در حقیقت، رهبران بزرگ این روحیه را درون‌شان نهادینه کرده‌اند که «همه کارهای مهم را باید با بالاترین کیفیت انجام بدهم حتی اگر خیلی طول بکشد یا خیلی سخت باشد»

🔹ما به این روحیه اصطلاحا «شایستگی رهبری» می‌گوییم. به بیان دیگر، می‌توان گفت رهبران بزرگ به این دلیل به رهبرانی بزرگ تبدیل شده‌اند که در شروع کارشان تصمیم گرفتند در کارشان به بهترین تبدیل شوند

🔹برای مثال، توماس ادیسون در زمانی که می‌خواست شرکت جنرال الکتریک را تاسیس کند، قانون بسیار مهمی را پایه‌گذاری کرد که تا امروز پا بر جاست: در هر کسب و کار و بازاری که وارد می‌شویم، یا باید به رهبر بازار تبدیل شویم یا شرکت شماره دو بازار

🔹تعهد رهبر یک شرکت به تبدیل شدن به یکی از بهترین‌ها، ناخودآگاه به بقیۀ کارمندان شرکت سرایت می‌کند و در نتیجه دو اتفاق مهم رخ می‌دهد:

1️⃣ کارمندان تلاش‌شان را برای تبدیل کردن شرکت به یکی از بهترین‌ها به شدت افزایش می‌دهند. در این بین، کارمندانی که نمی‌توانند با این تلاش جمعی همراهی کنند، خودشان تصمیم می‌گیرند شرکت را ترک کنند

2️⃣ وقتی شرکت به تلاش برای تبدیل شدن به یکی از بهترین‌ها معروف می‌شود، افراد جسور و پرتلاش ناخودآگاه آرزو می‌کنند ای کاش من هم در این شرکت کار می‌کردم. در نتیجه، شرکت خیلی راحت‌تر می‌تواند نیروهای انسانی عالی و پرکار را جذب کند/ داستانهای مدیریتی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🌟انــســان هـا

▪️به ميزان "حقارتشان" "توهين" ميكنند.

🔹به ميزان "فرهنگشان" "عشق ميورزند".

▫️و به ميزان "كمبودهايشان" "آزارت  ميدهند".

🔹هر چه "كمبودهای بیشتری" داشته باشند، "بیشتر آزارت ميدهند".

🔻هرچه "حقيرتر" باشند، بيشتر "توهين ميكنند" تا حقارتشان را جبران كنند.

🔺هر چه "فرهنگشان غني تر باشد"، بيشتر به ديگران "عشق ميدهند".

🔸وهرچه "هويّتشان عميق تر باشد"، "محترمانه تر رفتار ميكنند".

به اندازه "دركشان" , دیگران را ميفهمند.

▪️و به اندازه "شعورشان" به "باورها و حرف هايشان عمل میکنند


💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔴 وقتی چاقوی مدیریت را به دست یک کودک بدهند...

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

کارافرینان عزیز، مدیران ارجمند!!!

کارگر ، کارمند، برده است یا سرمایه؟!

کارمند شما، شریک، همراه، همگام و سرمایه شماست، 

کارمند شما انسانی است که با انبوهی از مشکلات معیشتی و گرفتاری در این وضع نابسامان اقتصادی کشور در کنار شما فعالیت میکند، زمان و عمر خود را میگذارد و با شما خواهان موفقیت است،
و.......

کارکنان خود را دریابید....


💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🌺🌿🌺🌿🌺
سلام و عرض ادب همراهان گرامی


سعادتمندترینِ مردمان کسانی هستند که نیکوترین افکار را در سر دارند.

افکار نیکو تنها در ضمیرهای خیرخواه، نیک سیرت امکان حیات می‌یابند.

آنان که تفریح را وسیله‌ای برای رشد اندیشه قرار میدهند، آنان که به موسیقیِ غنی، کتابِ خوب، نقاشیِ زیبا، نمایشنامه دیدنی، رفیق شفیق و گفتگوی نشاط بخش عشق می‌ورزند، آنان که خوشبختی دیگران را در خوشبختی خود میدانند.

ایشان کسانی هستند که سعادتمندترین مردمان جهان‌اند؛ آنها نه تنها خود سعادتمندند، بلکه دلیل سعادت دیگران نیز هستند.

📚 سرودهای سعادت؛ ویلیام لیون فلیپس

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

📕طبق تحقیق موسسه گالوپ، ۷۵ درصد از کارمندانی که شغل خود را عوض می‌کنند به خاطر عملکرد و برخورد روسایشان به این نتیجه می‌رسند.

🔹هنگامی که کارمندان احساس کنند به کارشان بهایی داده نمی‌شود و از زحماتشان قدردانی نمی‌شود، خیلی طول نمی‌کشد که تصمیم به ترک شغل و سازمانشان می‌گیرند و به دنبال موقعیت شغلی می‌گردند که در آن ارزش زحمات و تلاش‌هایشان بیشتر دانسته و ارج نهاده شود.

🔹 به بیان دیگر، معمولا ریشه‌ای‌ترین علت ترک شغل کارمندان سوء مدیریت روسای آنها است. کارمندان پیش از آنکه به سازمانی که در آن شاغل هستند وفادار باشند به روسایشان پایبند هستند. در واقع کارمندان شغلشان را رها نمی‌کنند، آنها روسایشان را ترک می‌کنند.

🔹بسیاری از مدیران فکر می‌کنند کارمندان به دلیل دریافت منظم حقوقشان خود به خود به کار پایبندند و در شرکت ماندگار می‌شوند. اما حقیقت این است که وفاداری به شغل، مانند کالا قابل خریداری نیست بلکه باید آن را کسب کرد و به دست آورد. حقوق، مزایا و حتی اجرای خوب و دقیق تکنیک‌های تیم‌سازی و مدیریت گروه‌های کاری منتج به ماندگاری کارمندان و وفاداری آنها به کارشان نخواهد شد اگر با آنها به درستی رفتار نشود. اگر کارمند با انحا مختلف مورد تحقیر رییس قرار گیرد، چنانچه نرخ ترک شغل در شرکتتان روندی صعودی داشته باشد، وقت آن رسیده است که نگاهی به آینه بیندازید تا علت این مساله را ببینید.

🔹 ریچارد برانسون می‌گوید: با آموزش دادن به کارمندان و تربیت آنان این احتمال وجود دارد که شغل خود را ترک کنند. لازم است با آنها رفتار شایسته‌ای داشته باشید، به شخصیت آنها احترام بگذارید، عزت نفس آنها را پایمال نکنید، آنها را تحقیر نکنید، تا چنین تصمیمی نگیرند. برای افزایش وفاداری کارکنانتان باید توجه بیشتری به نحوه رفتار خود با آنها داشته باشید و نکات زیر را با دقت رعایت کنید:

🔺• با کارکنان خود مانند ماشین رفتار نکنید. به آنها اطمینان دهید که به تعادل بین زندگی کاری و فردی آنها اهمیت می‌دهید. به هیچ عنوان به زمانی که آنها بعد از ساعات کاری به کارهای شخصی خود می‌پردازند تجاوز نکنید و از آنها نخواهید در آن ساعات نیز به هر نحوی مشغول کار باشند.

🔺• برای کارمندانتان فرصت پیشرفت فراهم کنید. همواره تلاش کنید راه‌هایی پیش رویشان قرار دهید که بتوانند رشد کنند.

🔺• همیشه به تلاش‌ها و دستاوردهای کارمندانتان توجه کنید. همه دوست دارند که از کوشش‌ها و نتایج کارشان قدردانی شود. تشکر مستمر از کارکنانتان علاقه آنها به کار را افزایش خواهد داد و بر بهره‌وری آنها خواهد افزود.

🔺• از مدیریت میکروسکوپی (Micromanagement) پرهیز کنید. به کارمندانتان اعتماد داشته باشید و به آنها در انجام کارها و وظایفی که به عهده شان گذاشته‌اید استقلال عمل بدهید.

🔺• از برگزاری دوره‌های آموزش ضمن خدمت برای کارکنانتان غافل نمانید. آموزش کارکنان تعهد شرکت به تعالی فردی و شغلی آنها را نشان می‌دهد.

🔺• ابراز همدردی خود را از کارمندانتان دریغ نکنید. به آنها نشان دهید که به مسائل و مشکلات آنها اهمیت می‌دهید. متاسفانه تعداد رئیسانی که با کارمندان متبوعشان ابراز همدردی می‌کنند انگشت شمار است. این در حالی است که ابراز همدردی آنها با کارکنانشان به شدت بر میزان بهره وری و احساس تعلق خاطر آنها به شرکت خواهد افزود.

🔺• با کارمندانتان مدام در ارتباطی سازنده باشید و راه‌های ارتباطی خود را با آنها مسدود نکنید. این فضا را برای آنها ایجاد کنید که بتوانند آزادانه نظراتشان را با شما در میان بگذارند و بازخوردهای خود را اظهار کنند. شنیدن نظرات کارمندان و عمل کردن بر اساس آنها شما را رئیسی جلوه خواهد داد که برای ایده‌های کارمندانش ارزش قائل است.

🔹یادتان باشد که کارمندان هر سازمانی ستون فقرات آن دانسته می‌شوند، چرا که سازمان‌ها موفقیت خود را در واقع مرهون تلاش‌ها و دستاوردهای کارکنان خود هستند. بی شک اجرای موفقیت آمیز تمام استراتژی‌ها و پیاده‌سازی درست هر طرح کسب و کاری به شدت به وجود کارمندانی با انگیزه وابسته است. به همین خاطر است که در شرکت‌های موفق به کارمندان و ارتباط سازنده با آنها اهمیت ویژه‌ای داده می‌شود.

فراموش نکنید که وفاداری، خیابانی دو طرفه است. اگر می‌خواهید کارمندان وفاداری داشته باشید، این شما هستید که باید گام نخست را بردارید و وفاداری خود را به آنها نشان دهید. کارمندانتان نیمی از زمان خود را در محیط کار سپری می‌کنند، بنابراین انتظار زیادی نیست اگر توقع داشته باشند که قدر و منزلتشان حفظ شود و تلاش‌هایشان مورد توجه و قدردانی قرار گیرد. بدانید زمانی که با کارمندانتان مختصری ابراز همدردی می‌کنید یا برای آنها اندکی بیشتر احترام قائل می‌شوید. اگر انتظار بهترین‌ها را از کارمندانتان دارید باید با آنها به شایستگی رفتار کنید./ مترجم: عبدالرضا باقری

🆔 @Competentmanagers