مبعث پیامبراکرم (ص),
به منزله بزرگترین رخداد در عرصه آفرینش،
با حکم به خواندن و یادگرفتن آغاز شد تا تلنگری باشد برذهن های رسوب‌زده و جرم‌گرفته و خو کرده به تباهی، شاید بیدار شوند و برخیزند و حقیقت رسالت خویش را در گستره هستی بازیابند./دکتر پور عزت عضو هیأت علمی دانشگاه تهران.

این عید سعید بر همگان مبارک باد

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰 رفتار شهروندی سازمانی : (بخش اول)

❇️ تغییر و تحول روز افزون در دنیای امروز ایجاب میکند که مدیران و رهبران سازمان ها در جلب مشارکت و اعتماد کارکنان خود بیش از پیش تلاش و کوشش نمایند تا با بهره گیرای از توان بالای کارمندان خود شرکت و سازمان را در مسیر تحقق اهداف سازمان یاری نمایند. در این راستا در سازمان های امروزی اکتفای صرف به شرح وظایف رسمی و قانونی کارکنان ما را از اثر بخشی و کار آیی بالا سازمان دور میکند. و بایستی تدابیری اندیشیده شود تا با فرهنگ سازی مناسب با ایجاد محیطی سرشار از دوستی و همدلی و اعتماد آفرینی با سوق دادن کارکنان به انجام نقشهای فراتر از وظایف رسمی و قانونی (رفتار شهروندی سازمانی)، مشارکت حداکثری آنان را در فرایند های مختلف سازمان جلب کرد.

❇️قبل از اینکه به تبیین و تشریح رفتار شهروندی سازمانی بپردازم لازم میدانم به یک سندروم شایع در سازمان ها و شرکت های امروزی تحت عنوان سندروم سرباز خوب بپردازم ؛

❇️ سندروم سرباز خوب؛

سندروم سرباز خوب استعاره‌ی است از سازمان‌ها و کسب و کارهایی که از نظر آنها؛ کارمند خوب کارمند است که مطیع محض و بله قربان گوی مدیران خود بوده و بدون قید و شرط دستورات و فرامین آنان را ولو در مسیر نادرست باشد، اجرا کند و هیچ نظر و انتقادی از فرایندهای مختلف سازمان، از نحوه تصمیم گیری ها و از نحوه اعمال مدیریت مدیران سازمان نداشته باشد!!! این پدیده منجر به سکوت سازمانی می شود و سرانجام آن نیز سیر قهقرائی سازمان خواهد بود. نقطه مقابل آن نیز، رفتار شهروندی سازمانی است. سازمان‌ های مترقی و سرآمد کارکنانی دارند که فراتر از وظایف نقش‌های رسمی خودشان عمل می کنند، مدام پیشنهاد می‌دهند، انتقاد می کنند، نظر میدهند، بازخورد می دهند و ابتکار عمل به خرج می‌دهند و با مشارکت حداکثری در روند رو به رشد سازمان قدم بر میدارند.

🔰رفتار شهروند سازمانی

🔷به طور کلی رفتار کارکنان در قبال انجام وظایف در سازمان دو گونه است؛

۱) اجباری: وظایف خود را بر اساس شرح شغل و در راستای مقررات قوانین و استانداردهای سازمان صرفا در حد رعایت حداقل ها به الزامات انجام می‌دهند.

۲) داوطلبانه: مسئولیت پذیرانه و با افتخار از منافع شخصی خود می‌گذرند و در راستای منافع شرکت و حراست از برند سازمان تلاش می‌کنند تا تصویر مثبت از سازمان در ذینفعان و جامعه ایجاد کنند. سازمان را از آن خود میدانند.

رفتار شهروند سازمانی مفهومی است که اولین بار در سال ۱۹۸۸ توسط دنیس ارگان به ادبیات مدیریت منابع انسانی وارد شد... /ادامه دارد ...

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰 رفتار شهروندی سازمانی : (بخش دوم)

❇️رفتار شهروندی سازمانی یک اصطلاح روانشناسی برای تعریف مجموعه ای از رفتارهای فردی در قالب گروه و سازمان است. رفتار شهروندی به آن دسته از رفتارهای کارکنان گفته می شود که جزء شرح وظایف آنها نیست و انجام دادن آنها هیچ پاداشی را نیز در بر ندارد، اما کارکنان به صورت آزادانه و بدون چشم داشت، آن رفتارها را انجام می‌دهند. رفتارهایی مانند؛ کمک به همکاران، ارائه پیشنهاد جدید، بازخوردهای سازنده. تمیز کردن محیط کار، احترام به همکاران، همچنین جلب رضایت مشتریان و مراجعان سازمانی و دفاع همه جانبه از سازمان در همه شرایط و موقعیت های مکانی و زمانی از این دست رفتارهاست.

❇️ در سازمان های امروزی کارکنان اگر بخواهند فقط بر مبنای شرح وظایف رسمی و قانونی مکتوب خودشان عمل کنند، برای سازمان فاجعه‌ آمیز خواهد بود، شرح وظایف مکتوب شده حداقل‌ها را مشخص می‌کند و فقط ۲۰ درصد از انتظارات سازمان از کارمندان را در بر می گیرد. آنچه یک سازمان سرآمد را از سایر سازمانهای مشابه متمایز می‌کند، همین نوع رفتار هاست. اینکه چه عواملی باعث سرکوب یا به وجود آمدن این رفتارها می شود باید مورد بحث مدیران ارشد سازمانها قرار گیرد.
✅چند ویژگی مشترک رفتار شهروندی سازمانی عبارتند از:

🔸۱-این رفتارها خودجوش و فراتر از شرح وظایف و رسمی و سازمانی تعریف شده فرد هستند در واقع هیچکس فرد را به خاطر انجام ندادن این رفتارها مجازات و یا بازخواست نمی کند.

🔸۲- معمولاً به این رفتارها به شکل صریح و مستقیم پاداش داده نمی شود،اگر چه ممکن است به بهبود تصویر فرد در سازمان کمک کند و یکی از راه های پیشرفت و ارتقا در سازمان نیز محسوب می‌شود.

🔸۳- این رفتارها به شکل مستقیم و غیرمستقیم به نفع سازمان هستند و باعث بهره وری و اثر بخشی درسازمان میشوند.

🟩ابعاد مهم رفتارهای شهروندی سازمانی ؛

درباره ابعاد رفتار شهروندي سازماني هنوز توافق واحدی بين محققان وجود ندارد. بررسي هاي نشان داد كه تقريبا 30 نوع متفاوت از ابعاد رفتار شهروندی سازمانی شناسايي شده است. اين مفاهيم در هفت بعد يا موضوع طبقه بندي شده است:

1) رفتارهاي كمك كننده،
2 ) رادمردي وگذشت،
3 ) وفاداري سازماني،
4 ) اطاعت سازماني،
5 ) ابتكارات فردي،
6 ) رفتار مدني
7) توسعه شخصي.

🔷نهايتا بايد گفت ابعادي كه بيشترين توجه را در ميان محققين به خود جلب كرده اند عبارتند از: نوع دوستي، وجدان، ادب و ملاحظه، راد مردي و گذشت، و در نهایت رفتار مدني. که به تشریح مختصری از انها اشاره میشود: / ادامه دارد....

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰 رفتار شهروندی سازمانی : (بخش سوم)

🔷نهايتا بايد گفت ابعادي كه بيشترين توجه را در ميان محققين به خود جلب كرده اند عبارتند از: نوع دوستي، وجدان، ادب و ملاحظه، راد مردي و گذشت، و در نهایت رفتار مدني. که به تشریح مختصری از انها اشاره میشود:

🔹۱-نوع دوستی؛ کمک به دیگر اعضای سازمان در رابطه با مشکلات و وظایف مرتبط است مانند کارکنان که به افراد تازه وارد یا کم آرت کمک می کنند و آنها را در مسیر رشد و توسعه یاری می کند.

🔹۲-وجدان: به رفتارهای اختیاری فرد گفته می‌شود که از حداقل الزامات نقش فراتر می روند، مثل فردی که بیشتر از حالت معمول سرکار می‌مانند و یا کارمندی وقت زیادی را برای استراحت صرف نمی کند.

🔹۳-ادب و نزاکت؛ به تلاش کارکنان برای جلوگیری از استرس ها و مشکلات کاری در رابطه با دیگران گفته می‌شود،

🔹۴- جوانمردی و گذشت: نشان دادن تحمل درگذشت در شرایط غیر ایده آل و استثنایی سازمان بدون شکایت و غرغر کردن می باشد.

🔹۵-رفتار مدنی؛ تمایل به مشارکت و مسئولیت پذیری در زندگی سازمانی و نیز ارائه تصویری مناسب از سازمان می باشد.

🟪رفتار شهروندی سازمانی کارکنان و گروه‌ های کاری را افزایش می‌دهد کار تیمی را تشویق می‌کند ایجاد و تقویت رفتار شهروندی سازمانی به عنوان واکنش‌های مثبت ناشی از عوامل درونی و برونی می‌تواند بر عملکرد سازمانی به خصوص در شرایط بحرانی نقش مثبت و تاثیرگذاری داشته باشد ترویج مبانی این نوع سرمایه‌گذاری پر بازده و سودمندی است که منافع آن در برگیرنده فرد سازمان و جامعه است. مدیران بجز سعی در بهبود هوش هیجانی کارمندان شرکت ها باید روی افزایش اعتماد نسبت به کارمند و بهبود اخلاقیات درون شرکت هم کار کنند این مسئله رفتار شهروندی سازمانی را بهبود می‌دهد. ایجاد افزایش در احساس تعلق سازمانی در کارمندان به طوری که آنها، سازمان را از آن خودشان بدانند و اهداف فردی خود را با اهداف سازمانی گره بزنند، شاه کلیدی برای دریافت مشارکت حداکثری پرسنل در فرایندهای مختلف منابع انسانی است ادامه دارد ....

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰 رفتار شهروندی سازمانی : (بخش چهارم)

🔷راهکارها و بسترهای کلی افزایش رفتار شهروند سازمانی عبارتند از؛

🔹در بعد سازمانی؛ فرآیند گرایی، ساختار ارگانیکی و تعاملی، عدالت و حمایت سازمانی.
فرهنگ سازمانی, ابعاد قرارداد روانشناختی مانند؛ عدالت سازمانی, اعتماد سازمانی,

فرهنگ سازمانی و رفتار شهروندی با یکدیگر پیوند مستقیم دارند و به شکلی که تقویت یکی منجر به ارتقای دیگری خواهد شد. زیرا فرهنگ هنجارها را ایجاد می‌کند و هنجارها منجر به رفتارها می‌شوند.

🔹در بعد رهبری: سبک رهبری تحول آفرین و تعاملی, سیستم کنترل عملکرد.

🔹در بعد فردی؛ خود آگاهی و خودشناسی، نگرش مثبت یا مثبت اندیشی، هوش هیجانی، مهارت‌های ارتباطی، توانایی نقد. رضایت شغلی و تعهد سازمانی و تعهد عاطفی.

🔹در بعد شخصیتی؛ برون گرایی، تجربه پذیری و چالش گری، انعطاف پذیری، مسئولیت پذیری، .

❇️اثرات رفتار شهروندی سازمانی در سازمان:

🔸کاهش تنش ها در روابط بین فردی، فرد و سازمان که منجر به افزایش ثبات در سازمان می شود
🔸 افزایش تسهیم دانش که منجر به یادگیری سازمانی شده که در نهایت موجب کاهش خطاهای رفتاری و سازمانی میشود.

🔸کاهش مقاومت کارکنان در برابر تغییرات که موجب انطباق بالای سازمان در برابر تغییرات محیطی می‌شود.

🔸افزایش کارایی کارکنان و اثربخشی مدیران که موجب افزایش بهره وری کلی سازمان می شود

🟪 در صورت توجه مدیران سازمان به رفتار شهروندی سازمانی می‌توان از آن به عنوان یک مزیت رقابتی یا استراتژی بهره برد

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 📚تفاوت "تفکر توسعه نیافته" و "تفکرتوسعه یافته" در چیست؟

🔷 تفکر توسعه نیافته تا مسئله ای به آستانه بحران نرسد به آن واکنش نمی دهد و همیشه مسائل خود را با گران ترین قیمت حل می کند،

❗️مثل رسیدگی به دندانها پس ازپوسیدگی و درد طاقت فرسا !!

❗️مثل توجه به کمبود آب پس ازخشک کردن دریاچه ها، رودخانه ها،چشمه ها!!

❗️مثل اصلاح نقاط تصادف خیز خیابان ها و جاده ها بعد از کشتن شدن عده ایی از هموطنان!!

🔷کشورها به "توسعه یافته" و"عقب مانده" تقسیم می شوند. در این تقسیم بندی، شاخص ها درطول زمان باز تعریف می شوند، ابتدا شاخص تعداد کارخانه و انبوه تولید و بعد درآمد ناخالص و... بود.

🔷اما امروزه، شاخص اصلی توسعه یافتگی کشورها، بهبود کیفیت زندگی عموم مردم است.

۱- کیفیت سلامتی مردم یک جامعه وامیدبه زندگی آنها.

۲-کیفیت نظام آموزشی و میزان شکوفا سازی استعدادها وتوانمندی فردی و اجتماعی.

۳-میزان سلامت وکارآیی سازمانها ونهادهای حاکمیتی به گونه ای که شهروندان بتوانند در جامعه خود احساس عزت، امنیت و شکوفایی نمایند.

۴-میزان قانون مداری مردم و حاکمیت

🔷بنابراین مهم ترین خصیصه در "تفکرتوسعه یافته" ارزش وحق،حقوق انسان است که معنا پیدا میکند و این شاخص ها، مدلهای برنامه ریزی و هدفگذاری را تعیین می کنند و به همین علت تکلیف تمام نهادهای تصمیم گیر وآینده ساز مشخص است چون محور ارزیابی،فقط گزارش های متنوع عددی نیست، بلکه حال و روز مردم است. بنابراین پژوهش و تحقیق مهمترین ابزار خواهد بود تا بتواند قبل از بوجود آمدن بحرانها، آسیب ها، روش مدیریت و کنترل آن را کشف و با حداقل هزینه جهت پیشگیری آن اقدام کنند.

🔰 واّما در جامعه توسعه نیافته:

۱- معمولا موضوعاتی در کانون توجه قرار می گیرند که به بحران تبدیل شوند! (خانواده ها تنها درمرز فروپاشی با مشاور تماس می گیرند، بعد از افزایش شدید فقر و بیکاری به فکرکنترل رشدجمعیت می افتند، بعد از اینکه کل سرمایه ها مادی و معنوی را مستهلک کردند، تازه به فکری طراحی الگوی توسعه می افتند!!).

۲- جامعه از یک بحران وارد بحران دیگر می شود و به رویاها وآرزوهای خود کمتر فکر می کند. و مدام در زندگی روزمرگی و معیشتی خود گرفتار است.

۳-جامعه به علت ترس از گرفتار نشدن به بحران بعدی، مدام در هیجان واسترس و اظطراب به سر می برد.

۴-افراد جامعه، مدام احساس عقب ماندگی دارند و مرتب دچار "هیجان جبران" هستند چون فکر میکنند هر لحظه احتمال دارد در مقابل اتفاقات احتمالی تمام زندگی یا بخش اعظم دستاوردهای زندگی خود را از دست داده و یا ارزش خود را از دست بدهد.
به همین دلیل فرزندانشان را دچار بیش فعالی آموزشی می کنند و می خواهند فرزندشان از هر انگشتش هزار هنر بریزد تا هر هنری اگر به فردای او کمک نکرد هنر دیگر به مدد او بیاید!

۵-درکی از لذتهای معنایی ندارند و دربه در دنبال لذتهای سریع و کوتاه مدت خود هستند چون آینده سازنیست. بنابراین شاید به انواع اعتیادها روی آورند ویا به تباهی اخلاقی کشیده شوند.

۶- در جامعه توسعه نیافته افراد حوصله ایی برای عمیق نگری و دقیق شدن در ریشه اصلی معضلات و مشکلات را ندارند؛ چون مدام دنبال روشهای سریع وجادوگرانه برای حل مسائل می گردند.

✍️ اما چاره چیست؟

۱-اول باید قبول کنیم که ما دچار تفکر توسعه نیافته هستیم وذهنمان در روند رشد تاریخی جهان، جا مانده است.

۲-همت واجماع ملی برای رسیدن به توسعه الزامی است ؟

3-برای آینده بهتر فرزندانمان، به شکوفایی آنها از طریق فراهم کردن ارتباطات اجتماعی ورشد عقلانیت تمرکز کنیم و از تمام روش های استعداد شناسی نه برای رقابت، بلکه برای کشف مسیر بهتر واختصاصی وی بهره ببریم.

🔹با کانال مدیران شایسته همراه شوید

🔶@CompetentManagers

‍ 🔰انسان توسعه یافته ؛

🔷- " انسان توسعه یافته" انسانی است که به حقوق و تکالیف مدنی خود آگاه است. به وظایف خودعمل می کند و حقوق خود را مطالبه می نماید.

🔷 "انسان توسعه یافته" اعتماد بنفس منطقی دارد . به توانایی های انسانی اش باور دارد ، خودش را محیط بر مسائل زندگی‌اش می داند و می فهمد که انسان موجودی خلاق و مبتکر و توانمند است. می داند که در درون انسان ، نیرویی وجود دارد که اگر اراده کند می تواند همۀ مشکلات را با تعقل و تدبیر ،حل و فصل کند.

🔷"انسان توسعه یافته" مهربان و آرام است. خوب گوش می کند. خوب فکر می کند. با عجله سخن نمی گوید وقتی با او برخورد می کنی، امواج آرام بخش و مهربانی، سراسر وجودتان را پر می کند.

🔷 "انسان توسعه یافته" از نیاز به نمایش، عبور کرده است، در سخن گفتن اظهار فضل نمی کند و از چاپلوسی دیگران مشمئز می شود.

🔷"انسان توسعه یافته" روحیۀ مشارکت پذیری، هم فکری و همکاری با دیگران دارد. به تفکر جمعی و مشورت اعتقاد دارد، تقسیم کار را می فهمد، اصول مقدماتی مدیریت را بلد است و کاملاً باور دارد که عقل کل نیست.

🔷"انسان توسعه یافته" جو پذیر نیست، در مقابل تبلیغات زیانبار و یا کذب، روحیه پایداری و نگاه کارشناسی دارد. در گرداب تبلیغات سوء قرار نمی گیرد و هر نگرشی را در قالب عقل و تجربه و مشورت به تجزیه و تحلیل می گیرد و بعد تصمیم میگیرد.

🔷 "انسان توسعه یافته" روحیۀ همزیستی مسالمت آمیز با جامعه دارد ، با خودش سازگار و با محیط زندگی اش هماهنگ است،محیط زندگی اش را تغییر می دهد ، اما با شرایط نمی جنگد.

🔷 "انسان توسعه یافته" به تندرستی جسمی و سلامتی روحی و روانی خود اهمیت می دهد. ورزش می کند ، تفریح می کند و به واقع زندگی می کند. نوع لباس پوشیدنش ،روش گفتاری اش ،منش کرداری اش وحتی نوع نگاه وچهره اش بگونه ای است که مورد پذیرش اجتماع است و در همه امورات متعادل است.

🔷"انسان توسعه یافته" اجازه می دهد دیگران حرف خود را تمام کنند. یاد گرفته است بیشتر سکوت کند تا حرف بزند ، بیشتر بشنود تا بگوید.

🔷انسان توسعه یافته کتاب می خواند ونتیجه یافته های خودرا به اشتراک می گذارد.انسان توسعه یافته به خرد جمعی اعتقاد دارد به آزادیهای سیاسی باور و ضد تمامیت خواهان است وباور دارد سرنوشت سیاسی یک ملت از طریق انتخابات آزاد و دمو کراسی است.

🔷 "انسان توسعه یافته" برای کل جامعه و آینده آن تلاش میکند و نه صرفا برای باند ،گروه ، همفکران ویا اقوام‌خود.

🔷 "انسان توسعه یافته" مرعوب مقامات اداری و حکومتی نیست وبه خاطر نفع شخصی خویش مداح نیستوعدالت سرمشق زندگی واداری اوست. میداند که این مقامات تنها در سازمان مطبوع خود صاحب مقام هستند و در عرصه اجتماع همگی خدمتگزار شهروندان هستند.

🔷 "انسان توسعه یافته" مسئولیت اجتماعی در برابر کل جامعه دارد به محیط زیست خود اهمیت می دهد.

🔷"انسان توسعه یافته" بخش مهمی از زندگی خود را برای به جای گذاشتن میراثی ارزشمند برای جامعه، طراحی می کند، مسئولیت کاری را که در آن تخصص ندارد نمی پذیرد و مسئولیت کاری را به کسی که در آن کار تخصصی ندارد نمی سپارد انتخاب بر اساس شایسته سالاری است

🔷 "انسان توسعه یافته" قانونمند است و به قانون احترام می گذارد. حتی در مواقعی که قانون را مطابق میل خود نمی داند نیز حاضر نیست قانون شکنی کند و قانون را زیر پا بگذارد.وتا زمانی که حکومت گرایان در قانون اصل مساوات را پیاده می کنند.

🔷انسان توسعه یافته همیشه در حال شدن است نه بودن وبا کسانی که عقاید ضد تمدن دارند با منطق برخورد می کند تا ذهنیات انها اصلاح شود ومبارزه با بی عدالتی .

🔷انسان توسعه یافته با جهالت ونادانی و کسانی که اتش درونی دارند مبازره می کند وضد پوپو لیست است

🔷انسان توسعه یافته با جهالت وفقر ذهنی ودرونی مبارزه می کند، و به کسانی که فقر ذهنی دارند آگاهی می دهد، تا اندیشه های جاهل آنها از آتش دورنی نجات پیدا کند. / دکتر محرم شاه بلاغی

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍ 🔰هفت ویژگی انسان توسعه‌ نیافته:

📙 از کتاب خرد سیاسی در زمان توسعه‌ نیافتگی، نوشته: رضا داوری اردکانی

🟪۱- انسان توسعه‌نیافته حتی اگر بسیار باهوش و درس‌خوانده باشد معمولا از خرد انتقادی بهره کافی ندارد یا به کلی از آن بی‌بهره است و چون جهان توسعه‌یافته با این خرد پدید آمده و جز با آن ساخته نمی‌شود، تا مردمی واجد آن نباشند به توسعه دست نمی‌یابند.

🟪۲- آدم توسعه‌نیافته دلبسته سیاست و محو ایدئولوژی هاست. اینکه او به کدام سیاست و ایدئولوژی قائل باشد اهمیت ندارد زیرا پیرو و هواخواه هر سیاستی که باشد پیروی و هواخواهیش بنیاد و اساسی ندارد. به این جهت ممکن است در حرف و گفت از آزادی ستایش کند و در اخلاق مستبد و حتی خشن و تندخو باشد.

🟪۳- انسان توسعه‌نیافته ممکن است صاحب هوش درخشان باشد، خوب درس بخواند و دانشمند شود اما در جهان توسعه‌نیافته چنان که انتظار دارد، کاری از پیش نمی‌برد، زیرا در این جهان حساب و کتاب‌ها پریشان است. آدم توسعه‌نیافته اهل تجربه و عبرت‌آموزی نیست. او نسبت‌ها را نمی‌داند و وقت و اندازه را نمی‌شناسد و کاری که در وقت و جایگاه خود و به اندازه صورت نگیرد، کار نیست.

🟪۴- اهل عالم توسعه‌نیافته به جای اینکه در جستجوی راه درست و رفتار شایسته باشند، رفتار و کردار عادی خود را برتر از هر رفتاری می‌دانند و با حدت و شدت آن را توجیه می‌کنند.

🟪۵- آدم توسعه‌نیافته نه متجدد است و نه به هیچ یک از عوالم قدیم تعلق دارد، او مسأله‌ای هم ندارد که آن را حل کند یا اگر مسائلی دارد بیشتر آنها در جای دیگر و برای دیگران مطرح شده است و او این مسائل را مسائل خود و جهان خود می‌داند.

🟪۶- آدم توسعه‌نیافته چون از زمان و تاریخ بیرون افتاده است دایره امکان‌ها و انتخاب‌هایش بسیار محدود است. او اگر امکانات را نمی‌شناسد به این جهت است که افقی در پیش روی او نیست که در آن امکانات پدیدار باشد.

🟪۷- آدم توسعه نیافته مظلوم تاریخ است. می‌گویند و درست می‌گویند که قدرت‌های استعمارگر به او ظلم کرده‌اند ولی درست‌تر این است که مظلومیت جهان توسعه‌نیافته چیزی بیش از ظلم استعمار است. آیا مردم جهان توسعه‌نیافته نفرین شدگان زمینند و راه بیرون شدن از زندان توسعه‌نیافتگی ندارند؟

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

سلام و‌عرض ادب خدمت شریف نیک اندیشان نیک سیرت
عزیزان و همراهان گرامی صبحتان به خیر و شادی باد
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔷آدمها را از خوب بودنشان خسته نکنیم.

خدا نکند انسان از خوب بودنش خسته شود،
خدا نکند که آدمی شود، که مهربانیش هر بار نگران و آزرده خاطرش کرده، ‌چرا که آن وقت است که بلاتکلیف می‌ماند،... نه بد بودن را بلد است و نه توان خوب ماندنش را دارد.
آن وقت است که می گریزد...
هجرت از دنیای آدمهای خوب به خلوتی که درونش هیچ و پوچ است، سکوتی که قالبش تنهایی است که خود خواسته نبوده، که لذت بخش نیست....
آدم‌ها را از خوب بودن شان خسته نکنیم.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰 پنج خصلت آدم هاى با پشتکار و البته موفق

👁 یکی از پیشروان و صاحب نظران رفتارشناسی، محقق دانشگاه پنسیلوانیا خانم Angela Duckworth که سخنرانی اش در TED از مرز 9 میلیون بیننده هم گذشته است Grit را: «پشتکارِ مشتاقانه برای دستیابی به اهداف درازمدت» تعریف کرده است.

⭕️برای اینکه بتوانیم به درک واضح تری از کلمه ( Grit ) برسیم
اجازه دهید همراه با خصوصیاتی که خانم (دکورث) در نظر گرفته اند
و به کارگیری تعاریف سایر محققین، ۵ خصلت اصلی Grit را شرح دهم.

1⃣ تفاوت بین بهترین یا بی نقص ترین
به طور عمومی افراد سخت_کوش و سمج به دنبال بی نقص بودن نیستند اما همه تلاش شان را به خرج می دهند که بهترین باشند. بهترین بودن یک خصلت است نه یک هدف و امکان خطا را مد نظر قرار می دهد. اما افراد کمال_گرا از قدرت انعطاف لازم برخوردار نمی شوند خطا را غیرقابل گذشت می دانند و با دقتی متعصبانه درگیر جزئیات می گردند.برای یک ورزشکار یا ژیمناست بی نقص بودن معنی دارد ولی در حالت عمومی، کمال مطلوب، برداشت و ایده ایی است که از طرف دیگران تعیین می شود و تلاش برای دست یافتن به کمال دیگران نوعی توهم است. به همین خاطر، اضطراب، عدم اعتماد_به_نفس، خودکم بینی، وسواس بیش از حد، اعتیاد و افسردگی از مشخصات اصلی کمال گرایان است.

2⃣ افزایش شهامت
اندازه گرفتن صفتِ شجاعت شاید امکان ناپذیر باشد ولی این خصوصیت فردی رابطه مستقیمی با مفهوم Grit دارد.
افرادی که خطا را بخشی از مسیر دستیابی به هدف می دانند نه تنها واهمه ایی از شکست ندارند بلکه آن را با آغوش باز می پذیرند چون پذیرفتن احتمال شکست، اجازه ریسک کردن را به اینگونه افراد می دهد.
🔅همه افراد قادر نیستند به این خصلت دست یابند چون شکست خوردن می تواند باعث اضطراب و محافظه کاری شود.
🔅ترس از شکست، اعتقاد به بهترین بودن و جسارتِ برای رسیدن به اهداف بزرگ را در وجودمان سرکوب می کند.
برای همین باید مدام برای افزایش شهامت تلاش کنیم.
🔅شجاعت شبیه تمرین بدن سازی است که اگر هر روز تمرین و تکرار نشود بدن را از بهترین حالت بودن دور می سازد.
پشتکارِ مشتاقانه برای دستیابی به اهداف درازمدت نیاز به جرات دارد.

3⃣ تشخیصِ انجام یک کار به شکل درست
داشتن یک شعور ذاتی برای انجام کارهای محول شده آن هم به بهترین شکل ممکن یکی دیگر از ۵ خصلت افراد بسیار موفق است خصلتی که با دنباله روی از دیگران فرق دارد.

♨️از دید محقق دانشگاه پنسیلوانیا خانم Angela Duckworth تشخیصِ انجام یک کار به شکل درست، شبیه شرکت در یک مسابقه است با نیت گرفتن مدال طلا… برای همین انسان هدفمند به طور خستگی ناپذیر کار می کند و واهمه ای از خطا ندارد در صورتی که آدم دنباله رو با چنگ و دندان سعی می کنند که فقط اشتباه نکند.

4⃣ پیگیری اهداف درازمدت
دستیابی به یک هدف بدون همت و استعداد میسر نیست. بی شک شانس می تواند نقش کلیدی داشته باشد اما شانس در خانه خیلی هارا می زند. برای سرآمدِ دیگران بودن تلاش و تمرین بدون وقفه و تمرکز بر اهداف درازمدت حرف اصلی را می زند.
تلاش و از خودگذشتگی در صورتی ابعاد وسیع پیدا می کند که افراد بتوانند ضمن داشتن اهداف مشخص، برای پشتکار خود معنا و مفهوم بیافرینند. درکِ رابطه بین تلاش و استعداد و درهم آمیزی آنها با یک هدف مشخص، ایجاد انگیزه، شوق و شجاعت خواهد کرد.

5⃣ تحمل سختی ها
تحمل و مدارا توانایی است که به بعضی از افراد اجازه می دهد از موانع بازدارندهِ هدف عبور کنند و سلامت منطقی شان را بعد از هر شوک و حملهِ پیش بینی نشده حفظ کنند. خوشبینی، خلاقیت و اعتماد_به_نفس بر تحمل دشواری ها خواهد افزود. تحملی که به فراد اجازه می دهند با دلبازی تمام به خودش بقبولاند که: «در پایان همه چیز درست خواهد شد و اگر هنوز درست نشده است پس هنوز به پایان مسیر نرسیده ام»/کانال مدیران فرهیخته

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🧿به آزموده باید کار سپرد...
مردکی را چشم درد خاست. پیش بیطار(طبیب چارپایان) رفت که دوا کن!
بیطار، از آن‌چه در چشم چارپای می‌کند در دیده‌ی او کشید و کور شد. حکومت به داور بردند؛
گفت: بر او هیچ تاوان نیست، اگر این خر نبودی پیش بیطار نرفتی.
مقصود از این سخن آن است تا بدانی که هر آن‌که ناآزموده را کار بزرگ فرماید،
با آن‌که ندامت برد، به نزدیک خردمندان به خفت رای منسوب گردد.
ندهد هوشمند روشن راى به فرومایه، کارهاى خطیر.
بوریاباف اگر چه بافنده است، نبرندش به کارگاه حریر.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰تصنیف زیبای «صبح سعادت»

❤️ با صدای بهزاد

🔺با اهنگ سازی احمدرضا موید محسنی،

نوبت وصل و لقاست نوبت حشر و بقاست /
نوبت لطف و عطاست بحر صفا در صفاست درج عطا شد پدید غره دریا رسید /
صبح سعادت دمید صبح چه نور خداست صورت و تصویر کیست این شه و این میر کیست /
این خرد پیر کیست این همه روپوش هاست چاره روپوش ها هست چنین جوش ها /
چشمه این نوش ها در سر و چشم شماست هر نفس آواز عشق می رسد از چپ و راست /
ما به فلک می رویم عزم تماشا که راست ما به فلک بوده ایم یار ملک بوده ایم /
باز همان جا رویم جمله که آن شهر ماست خود ز فلک برتریم وز ملک افزونتریم /
زین دو چرا نگذریم منزل ما کبریاست

🔷با مدیران شایسته همراه شوید :

🆔@CompetentManagers

🔷بیست و پنج اسفند سالروز شهادت شهید مهدی باکری روز شهرداری گرامی باد.

🔷نامگذاری بیست و پنج اسفند سالروز شهادت سردار سرافراز و نام آور شهید مهدی باکری به عنوان روز شهردار اقدامی ارزنده و فرصتی مغتنم است تا ضمن قدردانی و تجلیل از فعالیت های خالصانه و شبانه روزی خادمان مردم در عرصه های مختلف شهرداری و مدیریت شهری، به ارزیابی عملکرد و فعالیت های این نهاد اجتماعی به منظور ارتقای سطح خدمت رسانی به مردم پرداخته شود.

🔷شهرداران کلید داران شهرها، حافظان حقوق شهروندانند که بذر آبادانی را در گستره خدمت می فشانند تا از رویش آن جوانه های بالندگی از دل شهرها سربرآورد.

شهرداران در میدان اجرای خدمات شهری نه بنایی بی پای بست که فرهنگ را پایه های سازندگی، عمران و آبادانی می نهند و سازه ای مستحکم بر پیکره و شاکله شهری می سازند که تا به ثریا اوج می گیرد.

🔷قطع به یقین نامگذاری «روز شهردار» در تقویم ملی کشور، حاکی از نقش شهرداران در هماهنگی آهنگ توسعه شهری است.

🟪روز شهردار گرامی باد.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagersروز

☸️ بدینوسیله اعیاد مبارک شعبانیه را خدمت همه شما عزیزان، همراهان گرامی و همکاران فرهیخته تبریک و تهنیت عرض مینمایم. 💐

🔰 با کمال احترام ؛ محمد حسین کاشفی، ادمین کانال "مدیران شایسته"

🔸تصنیف:"گل من"
🔸خواننده:علیرضا افتخاری
🔸آهنگساز:محمدجلیل عندلیب
🔸شاعر:بیژن ترقی

🔹گل من چندین،منشین غمگین،شام محنت،بسر آمد. سر و دست افشان،غم دل بنشان،غمخوارت ازسفر آمد.

🔹ز چه بنشستی،بگشا دستی،آذین کن صحن و سرا را. که پس از غمها،به رخ شبها،آب و رنگ سحر آمد.

🔹 شب مهتابی، زچه بیتابی،روشن کن شمع صبوری منشین غمگین،که مه دیرین،تابان و جلوه گر آمد.

🔹 تو که آگاهی،که چه شبهایی،بایاد او بنشستیم شب بارانی،غم پنهانی،رفت و نور بصر آمد

🔹پس از آن دوری،غم مهجوری،شور و شادی بر پا کن ز غم پنهان،نشوی گریان،چون او خندان ز در آمد.

🔹 شب مهجوری،ز ره دوری،آوای رهگذر آمد که سحر سر زد،غم دل پر زد،شادی از بام و در آمد.

🔹شب جانکاهی،شرر آهی،زد ابر غم به کناری به سر افرازی،به دل افروزی،خورشید ما به در آمد. ....

✳️با کانال مدیران شایسته همراه شوید.

🆔@CompetentManagers

☸️ بدینوسیله آخرین هفته سال و قرن، همزمان با اعیاد مبارک شعبانیه را خدمت همه شما همراهان صمیمی و همکاران و دوستان فرهیخته تبریک و تهنیت عرض مینمایم. 💐

🔰 با کمال احترام ؛ محمد حسین کاشفی، ادمین کانال "مدیران شایسته"

🌸 اگر زشتی کند دنیا بیا تا مهربان باشیم...
🌺 اگر پستی کند با ما بیا تا مهربان باشیم...
🌸 اگر آرام جان باشد اگر بارش گران باشد ،،
🌺 اگر نا مهربان باشد بیا تا مهربان باشیم...
🌸 اگر دل را بیازارد سرش سنگ ستم بارد
🌺 و در او تخم غم کارد بیا تا مهربان باشیم...
🌸 اگر مهتاب شد پنهان اگر خورشید شد سوزان
🌺 اگر مشکل نشد آسان بیا تا مهربان باشیم...
🌸 اگر گلها ز هم پاشید ، دل دریاچه ها خشکید
🌺 و مرغان چمن کوچید بیا تا مهربان باشیم...
🌸 خوشی و غم نمی‌ماند ‌، زیاد و کم نمی‌ماند
🌺 چو دنیا هم نمی‌ماند بیا تا مهربان باشیم

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰آن کسی که از خطای دیگران بگذرد، خدا هم از خطای او می‌گذرد و آن کسی که گذشت و عفو کند، خدا هم از او گذشت می‌کند.

🟪 دیگرچیزی نمونده تا ۱۴۰۰....

🟧سعی کنیم خیلی چیزها را تو همین قرن جا بگذاریم. و برای قرن جدید یه آدم جدید از خودمان بسازیم.

🟩عادت های جدید, ذهنیت جدید، افکار جدید،

🟪از الان کلی وقت داریم، تا روی خودمان، روی رفتارمان، روی تفکر و اندیشه مان کار کنیم، تا برای قرن جدید، شخصیت جدیدی که لازمش داریم، بسازیم.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰آن کسی که از خطای دیگران بگذرد، خدا هم از خطای او می‌گذرد و آن کسی که گذشت و عفو کند، خدا هم از او گذشت می‌کند.

🔷خداوندا !

من می بخشم...

من می گذرم...

از تمام بدی هایی که در حقم کردند

از تمام حرف هایی که مرا رنجاند و چشمانم را بارانی کرد

از تمام بی اعتنایی ها...

از تمام دل شکستن ها

از تمام بازی دادن ها...

آری بنده های تواند...

همه این هایی که راحت دل میشکنند و راحت متلاشی میکنند...

همه بنده های تواند...

من...

از تو آموخته ام بخشنده بودن را.... بخشیدن را

آن هنگام که قطره های زیبای باران را بر سرمان فرود می آوری

یعنی هنوز از ما نا امید نشده ای

یعنی ما را بخشیده ای...

پس من هم دلم را به دریا میزنم و همه را می بخشم...

فراموش می کنم...

و برای تمام کسانی که سعی کردند مرا نادیده بگیرند ، دعا میکنم

آری دعا...

خداوندا !

من می بخشم...

در عوض...

تو هم از خطاهایم بگذر.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

‍‍ 🌐ویژگی‌های یک مدیر توانا از نگاه گوگل

🔰 بخش اول:

🔶شاید 20 سال پیش اگر شخصی به شما می‌گفت شرکتی به نام گوگل ظهور خواهد کرد و نحوه زندگی شما را برای همیشه تغییر خواهد داد، حرف او را به هیچ‌وجه باور نمی‌کردید و در پاسخ به او می‌گفتید: گوگل؟! گوگل دیگر چیست؟

◀اما همانطور که می‌دانید، گوگل در این سال‌ها به بزرگترین شرکت فعال در حوزه تکنولوژی تبدیل شده است. حال گوگل به شما خواهد گفت که یک مدیر توانا باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد.

◀ بر کسی پوشیده نیست که وجود یک مدیر توانا چه تاثیر عمیقی می‌تواند بر روی احساس رضایت کارمندان و در نتیجه عملکردشان داشته باشد. گوگل نه تنها این موضوع را سال‌ها قبل ثابت کرد، بلکه 10 رفتار و ویژگی مهم از مدیران توانای خود را نیز شناسایی و معرفی نمود.

◀ حال ما تصمیم گرفتیم که از موفق‌ترین شرکت داده-محور جهان نکاتی را بیاموزیم و ببینیم که یک مدیر توانا از دیدگاه گوگل باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد.

1⃣یک مدیر توانا مربی خوبی است:

کارمندان به مدیری احتیاج دارند که وقتی را صرف آموزش و به چالش کشیدن آن‌ها می‌کند. کارمندان شما نیز مانند مشتریان‌تان باید مورد توجه قرار بگیرند. هر کارمندی، چه خوب و چه بد، باید مدیریت شود. بسیاری از مدیران تصور می‌کنند که رها کردن کارمندان بدون اینکه کارشان مورد بررسی قرار بدهند کار درستی است، اما در حقیقت این کار لطمات جبران ناپذیری به مسیر شغلی آن‌ها وارد خواهد کرد.

2⃣یک مدیر توانا مایکرومنیجر نیست:

مایکرومنیجمنت اشتباهی است که بسیاری از مدیران ناخواسته مرتکب آن می‌شوند. اشتباهی که کارمندان را از کار در آن شرکت نا امید و سرخورده می‌کند.

با این حال تحقیقات گوگل نشان می‌دهد که مدیران توانمند آن شرکت توانسته‌اند با ایجاد تعادلی بین آزادی عمل کارکنان و گوشزد کردن نکات مهم به ایشان، آنها را در مسیر درست هدایت و حس اعتماد متقابلی را ایجاد کنند.

3⃣یک مدیر توانا به موفقیت وسلامت کارمندان خود اهمیت می‌دهد:

در اولین رونوشت از این فهرست، این مورد با عنوان “ تمایل و ابراز نگرانی برای موفقیت اعضای تیم و اهمیت به سلامت آن‌ها” ثبت شده بود.

سال‌ها بعد، شرکت گوگل با به ‌روزرسانی این فهرست تلاش کرد تا امنیت روانی لازم برای ریسک‌پذیری را در کارمندان فراهم کند. ریسک‌پذیری یکی از ویژگی‌های شخصیتی مهمی است که گوگل به آن اهمیت زیادی می‌دهد زیرا از این طریق است که فرد (یا تیم) می‌تواند بر پیش فرض‌های اشتباه خود غلبه کند.
به عنوان یک مدیر یادتان باشد که داشتن یک تیم با افکار و سلیقه‌های متفاوت به تنهایی کافی نیست و شما به عنوان یک مدیر توانا باید بتوانید شرایط محیطی لازم را برای اعضای تیم خود فراهم کنید تا بتوانند بهترین عملکرد را داشته باشند.

4⃣ یک مدیر توانا کارها را به خوبی پیش می‌برد و به نتایج اهمیت می‌دهد:

کارمندان دوست ندارند برای یک مدیر تنبل کار کنند. آن‌ها ترجیح می‌دهند عضوی از یک تیم فعال، پویا و موفق باشند و اگر مدیرشان نتواند این شرایط را فراهم کند، داشتن چنین تیمی تنها یک رویا خواهد بود.

به عنوان یک مدیر باید بدانید که شما الگوی اعضای تیم خود هستید. اگر خودتان به درستی کار نکنید، نباید از کارمندان خود توقع داشته باشید که با تمام وجود برایتان کار کنند. بنابراین همیشه باید در بهترین حالت خود باشید و تمام تلاش خود را برای به دست آوردن نتایج انجام دهید.

5⃣یک مدیر توانا به خوبی ارتباط برقرار می‌کند:

داشتن ارتباطات قوی یکی از ویژگی ‌های بنیادی یک مدیر توانا است (یا حتی یک کارمند خوب). با این حال، به خاطر داشته باشید که مدیران خوب با دقت به صحبت‌های دیگران گوش می‌کنند. گوش کردن لازمه داشتن یک ارتباط قوی است.

گوش دادن به صحبت‌های دیگران به نوعی سرمایه‌گذاری شخصی و عاطفی بر روی افرادی است که برای ما کار می‌کنند. زمانی که به صحبت‌های دیگران گوش می‌کنید، آن‌ها احساس ارزشمند بودن می‌کنند.

6⃣ یک مدیر توانا از پیشرفت شغلی اعضای تیم خود حمایت می‌کند
گوگل به تازگی موضوع “بحث درباره عملکرد” را به این فهرست اضافه کرده است. تحقیقات موسسه گالوپ نشان می‌دهد که تنها نیمی از کارمندان می‌دانند که در محیط کار باید چه انتظاراتی را برآورده سازند.

برای آنکه بتوان کارمندان را تحت تاثیر قرار دارد و عملکردی خوب از آن‌ها توقع داشت، مدیران باید انتظارات خود را به طور واضح با آن‌ها در میان بگذارند و در زمانی که کارمندان به حمایت و پشتیبانی نیاز دارند، نیازشان را بر طرف کنند.

به عبارت دیگر، مدیران توانا نه تنها باید به اعضای تیم خود کمک کنند تا مهارت‌های خود را ارتقا دهند و به دنبال پیشرفت شغلی باشند، بلکه باید انتظارات خود را به صورت شفاف بیان کنند و درباره عملکردشان صادقانه سخن بگویند.

🆔 گروه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی کاشف: @Kashef_AD_HR

‍‍ 🔰 بخش دوم:

7⃣ یک مدیر توانا برای تیم خود چشم ‌اندازی مشخص دارد:
استفانی دِیویس، که یک سال به عنوان بهترین مدیر گوگل انتخاب شده، معتقد است که گرفتن گزارش به او کمک کرد تا به اهمیت چشم‌انداز تیم (علاوه بر اهداف شرکت) پی ببرد. او برای این کار تلاش کرد تا اهداف شرکت را از زاویه دیگر ببیند و این اهداف را در راستای اهداف کارمندان خود قرار دهد.

داشتن یک چشم‌اندازی واضح به اعضای تیم شما کمک می‌کند تا بهتر از گذشته در کنار یکدیگر فعالیت کنند.

8⃣ یک مدیر توانا مهارت‌های فنی لازم را دارد و به عملکرد بهتر اعضای تیم کمک می‌کند:

در گذشته مدیران گوگل معتقد بودند که یک مدیر توانا، به خصوص مدیری که در بخش مهندسی یک مجموعه کار می‌کند، باید نسبت به افرادی که برایش کار می‌کنند دید فنی عمیق‌تری داشته باشد و بتواند به سوالاتی که برای کارکنانش به وجود می‌آید پاسخ دهد.

با این حال، نتایج تحقیقات جدید نشان می‌دهد که اگرچه داشتن چنین توانایی یک حُسن بزرگ محسوب می‌شود، اما نبودن آن نیز چندان اهمیت ندارد. بنابراین اگر کارمندی دارید که در بسیاری از مباحث از شما ماهرتر است، از خودتان نا امید نشود.

9⃣ یک مدیر توانا باید با سایر تیم‌ها همکاری کند:

نظرسنجی اخیر گوگل از کارمندانش نشان می‌دهد که توانایی همکاری با چند واحد مختلف و مهارت تصمیم‌گیری در شرایط دشوار برای کارکنان گوگل اهمیت بالایی دارد.

فرقی ندارد که در یک سازمان بزرگ مشغول به کار هستید یا در یک استارتاپ کوچک یا در یک سازمان غیر انتفاعی؛ بخش عمده‌ای از عملکرد شما بر توانایی مدیریت تیم‌تان و نحوه همکاری شما با سایر واحدهای شرکت وابسته است.

🔟یک مدیر توانا تصمیم‌گیرنده قابلی است:
آخرین ویژگی مهم یک مدیر توانا که گوگل به آن اهمیت می‌دهد این است که یک مدیر علاوه بر آنکه باید بتواند به صحبت‌های همکاران خود گوش کند و اطلاعات را با آن‌ها در میان بگذارد، باید بتواند تصمیم‌گیری کند.

آلکس کاوولاکوس، بنیان‌گذار و مدیر عامل شرکت (مووس) از مدیران خود خواست که یک قدم فراتر رفته و نه تنها تصمیمات را با اعضای تیم خود در میان بگذارند، بلکه دلایل اتخاذ آن تصمیم را نیز به آن‌ها بگویند. این کار به اعضای تیم کمک می‌کند تا از شرایط موجود اگاه شوند و اولویت‌ها را به خوبی بشناسند.

⏺ سخن پایانی:

یکی از دلایلی که نتایج این تحقیق تاثیرگذار بود این است که از داده‌های داخلی شرکت برای به تصویر کشیدن ویژگی‌های یک مدیر توانا استفاده کرده است.

اما این موضوع به این معنی نیست که فهرست موجود برای سایر افرادی که در گوگل کار نمی‌کنند، نکات مفیدی ندارد. با کمی دقت متوجه خواهیم شد که گوگل از یک اسم بی‌معنی به غول تکنولوژی جهان تبدیل شد. در حال حاضر بیشتر مردم جهان و حتی شرکت‌ها، از گوگل هم در عرصه نوآوری و هم در عرصه مدیریت به عنوان شرکتی پیشرو یاد می‌کنند./ ایران تلنت

🆔 گروه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی کاشف: @Kashef_AD_HR