Forwarded from Dr.kashefi
✳ سه توصیه به عجول ها:
در قرآن و احادیث، در مورد آثار مخرب تعجیل اشاره شده است اما در خصوص این رفتار از دیدگاه روانشناسی «حسین ابراهیمی مقدم» دکترای روانشناسی و مشاوره به برنا می‌گوید: عجول بودن را می‌توان از منظرهای مختلف بررسی کرد:
1- دسته‌ای از افراد به دلیل عجول بودن، انرژی مضاعف می‌گیرند و این عجله باعث پیشرفت آنها می‌شود و یا عجله را عاملی می‌دانند که شاید آنهارا از بلا و یا اتفاقی که ممکن است برای آنها بیفتد، نجات دهد؛ در نتیجه به مرور زمان، این افراد در خود این طور تلقی میکنند که این رفتار برایشان بسیار خوشایند است.
2- دسته‌ای دیگر عمدتاً افرادی هستند که در تمام امور عجله دارند و معمولا به این افراد«الف شخصیتی» می‌گویند. این افراد معمولا سعی میکنند کارهای خود را خیلی سریع و با عجله انجام داده و یا در آن واحد دو یا سه کار را با همدیگر انجام دهند. در نتیجه این افراد به دلیل استرسی که دارند به مشکلات و بیماریهای قلبی و عروقی مبتلا می شوند.
3- برخی افراد کسانی هستند که متاسفانه واقعیت این است که جامعه هم، نگاه مثبتی نسبت به این افراد دارد و آنها را بعنوان کسانی که زرنگ هستند و در زمان کم به کارهای بیشتری می‌رسند، می شناسد.
4- برخی از افراد کسانی هستند که معمولا به دلیل اینکه تعجیل در کارها باعث می‌شود آنها از لحاظ اقتصادی و مادی و از نظر کارایی، نسبت به هم سن و سال‌های خود پیشی بگیرند به این رفتار خود ادامه می‌دهند، اما این افراد به دلیل اینکه خود را در وقت معین و مقرر در هر شرایطی آماده کرده و یا زودتر از آن وقت مقرر هم آمادگی خود را نشان می‌دهند، ضربه‌های روانی بسیاری به آنها وارد می‌شود.
✳علت تعجیل کردن:
علت این رفتارها معمولا به الگوهای رفتاری فرد برمی‌گردد؛ مثلا پدر و یا مادری که در کارها، با طمانینه رفتار نمی‌کنند و همیشه در رفتارها و کارهای روزمره خود عجله میکنند. آنها فکر میکنند که اگر رفتارشان با آرامش باشد، از نظر جامعه مورد پسند نیست.
معمولا تعجیل در رفتار افراد، باعث بالا‌رفتن هیجان شده و در افراد قدرت تفکر کاهش پیدا می‌کند و با کاهش قدرت تفکر، معمولا در دراز مدت، افراد احساس خوشایندی در زندگی خود ندارند.
🔰سه توصیه برای عجله نکردن:
1- افراد سعی کنند با آرامش و با وقت شناسی (نه با طمانینه ی بیش از اندازه که کارهای او انجام نشود و نه انقدر تعجیل که باعث تخریب روحیه و روان آنها می‌شود)، رفتار کنند.
2- پدر و مادرها فرزندان خود را از دوران کودکی به یک آرامش روانی دعوت کنند و بدانند که آرامش روانی خیلی بیشتر از هرگونه موفقیتی است که فرزندان آنها چه از لحاظ فرهنگی، اقتصادی و یا اجتماعی به دست می‌اورند؛ بنابراین آنها را تحت فشار قرار ندهند.
3- افراد بهتر است تقویت‌ها را درونی کنند و نباید از طرف دنیای بیرون و اجتماع و یا حتی خانواده این رفتار را در خود پرورش دهند. اگر رفتار آنها با آرامش و با تایید خود باشد، قطعا از خود راضی و خشنود هستند
🔶با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
در قرآن و احادیث، در مورد آثار مخرب تعجیل اشاره شده است اما در خصوص این رفتار از دیدگاه روانشناسی «حسین ابراهیمی مقدم» دکترای روانشناسی و مشاوره به برنا می‌گوید: عجول بودن را می‌توان از منظرهای مختلف بررسی کرد:
1- دسته‌ای از افراد به دلیل عجول بودن، انرژی مضاعف می‌گیرند و این عجله باعث پیشرفت آنها می‌شود و یا عجله را عاملی می‌دانند که شاید آنهارا از بلا و یا اتفاقی که ممکن است برای آنها بیفتد، نجات دهد؛ در نتیجه به مرور زمان، این افراد در خود این طور تلقی میکنند که این رفتار برایشان بسیار خوشایند است.
2- دسته‌ای دیگر عمدتاً افرادی هستند که در تمام امور عجله دارند و معمولا به این افراد«الف شخصیتی» می‌گویند. این افراد معمولا سعی میکنند کارهای خود را خیلی سریع و با عجله انجام داده و یا در آن واحد دو یا سه کار را با همدیگر انجام دهند. در نتیجه این افراد به دلیل استرسی که دارند به مشکلات و بیماریهای قلبی و عروقی مبتلا می شوند.
3- برخی افراد کسانی هستند که متاسفانه واقعیت این است که جامعه هم، نگاه مثبتی نسبت به این افراد دارد و آنها را بعنوان کسانی که زرنگ هستند و در زمان کم به کارهای بیشتری می‌رسند، می شناسد.
4- برخی از افراد کسانی هستند که معمولا به دلیل اینکه تعجیل در کارها باعث می‌شود آنها از لحاظ اقتصادی و مادی و از نظر کارایی، نسبت به هم سن و سال‌های خود پیشی بگیرند به این رفتار خود ادامه می‌دهند، اما این افراد به دلیل اینکه خود را در وقت معین و مقرر در هر شرایطی آماده کرده و یا زودتر از آن وقت مقرر هم آمادگی خود را نشان می‌دهند، ضربه‌های روانی بسیاری به آنها وارد می‌شود.
✳علت تعجیل کردن:
علت این رفتارها معمولا به الگوهای رفتاری فرد برمی‌گردد؛ مثلا پدر و یا مادری که در کارها، با طمانینه رفتار نمی‌کنند و همیشه در رفتارها و کارهای روزمره خود عجله میکنند. آنها فکر میکنند که اگر رفتارشان با آرامش باشد، از نظر جامعه مورد پسند نیست.
معمولا تعجیل در رفتار افراد، باعث بالا‌رفتن هیجان شده و در افراد قدرت تفکر کاهش پیدا می‌کند و با کاهش قدرت تفکر، معمولا در دراز مدت، افراد احساس خوشایندی در زندگی خود ندارند.
🔰سه توصیه برای عجله نکردن:
1- افراد سعی کنند با آرامش و با وقت شناسی (نه با طمانینه ی بیش از اندازه که کارهای او انجام نشود و نه انقدر تعجیل که باعث تخریب روحیه و روان آنها می‌شود)، رفتار کنند.
2- پدر و مادرها فرزندان خود را از دوران کودکی به یک آرامش روانی دعوت کنند و بدانند که آرامش روانی خیلی بیشتر از هرگونه موفقیتی است که فرزندان آنها چه از لحاظ فرهنگی، اقتصادی و یا اجتماعی به دست می‌اورند؛ بنابراین آنها را تحت فشار قرار ندهند.
3- افراد بهتر است تقویت‌ها را درونی کنند و نباید از طرف دنیای بیرون و اجتماع و یا حتی خانواده این رفتار را در خود پرورش دهند. اگر رفتار آنها با آرامش و با تایید خود باشد، قطعا از خود راضی و خشنود هستند
🔶با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
Forwarded from Dr.kashefi
🔰درمان عجول بودن:
همه ما عجول بودن را تجربه کرده ایم.
با عجله تصمیم گرفتیم، زود قضاوت کردیم، خونسردی خود را از دست داده ایم، شتابزده عمل کردیم.
🔶در ادامه ۷ راهکار برای تقویت آرامش و انجام امور زندگی با حوصله بیشتر را خدمت شما عزیزان عرض می کنم.
1⃣ راهکار ۱: مدیریت زمان؛
همه ما روزانه ۲۴ ساعت زمان در اختیار داریم، نه کمتر و نه بیشتر. باید یاد بگیریم که زمان را بودجه بندی کنیم. وقت از طلا هم گران تر است. طلا را می شود خرید ولی زمان را نه.
بودجه بندی زمان باعث می شود به امور فوری و مهمتر زندگی بپردازیم و بیهوده وقت خود را در کارهای دیگر مثلا بازی، اینترنت، شبکه های مجازی و … تلف نکنیم. همین الان دست به کار شوید و ۲۴ ساعت خود را برنامه ریزی کنید.
2⃣راهکار ۲: مدیریت استرس؛
همانطور که گفتیم ترس، استرس و اضطراب نیز یکی از دلایل عجول بودن ما انسان هاست. استرس جز لاینفک زندگی ماست. ولی می توان آن را مدیریت و کنترل کرد. راه های بسیار زیادی برای کاهش استرس وجود دارد.
3⃣ راهکار ۳: تفریح و گردش؛
سومین راه درمان عجول بودن این است که کمی به خودتان برسید. دنیای مادی را ترک کنید و به دل طبیعت پناه ببرید. تلفن همراه خود را خاموش کنید. به هیچ چیز غیر از خودتان فکر نکنید. چند دقیقه این کار را انجام دهید. این زمان متعلق به شماست. باز هم ادامه بدهید. حداقل هفته ای یکبار ۲ ساعت اختصاصی برای تفریح و گردش خود در نظر بگیرید.
4⃣راهکار ۴: معایب عجول بودن را بنویسید؛
همین الان یک قلم و کاغذ بردارید. خواهش می کنم که تمرینات گفته شده را جدی بگیرید و انجام دهید. مطمئنم که قلم و کاغذ را آماده کرده اید. خُب یکبار دیگر معایب عجول بودن را مطالعه کنید. نکات مهم را یادداشت کنید. لیست خودتان را تهیه و کامل کنید. به خاطر عجول بودن چه موقعیت هایی را از دست داده اید و چه ضررهایی کرده اید؟
5⃣راهکار ۵: از بارش فکری استفاده کنید؛
به جای عجولانه تصمیم گرفتن، یک کاغذ بردارید. یک دایره در وسط کاغذ بکشید. مسئله مورد نظرتان را در وسط دایره بنویسید. حالا بارش فکری را شروع کنید . به تنهایی یا با کمک همسر، فرزند، پدر، مادر و اطرافیان خود روی مسئله مورد نظر فکر کنید. از دایره مرکزی به سمت بیرون شاخه هایی را بکشید. هر چیزی که به ذهن تان می رسد را بنویسید. بارش فکری نتایج فوق العاده ای دارد. کافیست یکبار انجام بدهید، مطمئنم که از راهکارهای بدست آمده شگفت زده خواهید شد.
6⃣ راهکار ۶: تقویت ایمان به خدا
به جای عجول بودن، ایمان به خدا را تقویت کنیم. ایمان داشته باشیم که خالق ما همیشه به فکر ما هست. همیشه کسی هست که ما را دوست دارد و بیهوده خلق مان نکرده است.
همه امور را به دست او بسپاریم و فقظ شکرگزار خداوند باشیم. در مقاله شکرگزاری گفته ام که چطور می توانیم قدر نعمت های خداوند را بدانیم. حتماً تمرین های آن را انجام بدهید. تقویت ایمان باعث می شود که به جای عجول بودن، با آرامش بیشتری به امور روزمره خود بپردازیم. در نتیجه نتایج بهتری را کسب خواهیم کرد.
7⃣راهکار ۷: استراحت کافی داشته باشید؛
استراحت نکردن و خواب ناکافی باعث می شود که همیشه خسته به نظر برسیم. خستگی نیر باعث می شود تا عجول بودن را انتخاب کنیم. حتماً حداقل ۷ ساعت خواب شبانه داشته باشید. با خواب کافی، مغز به طور کامل استراحت می کند و به قولی در طول روز هنگ نمی کند. در نتیجه با صبر و حوصله زیادی کارها را به اتمام خواهیم رساند
با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@CompetentManagers
همه ما عجول بودن را تجربه کرده ایم.
با عجله تصمیم گرفتیم، زود قضاوت کردیم، خونسردی خود را از دست داده ایم، شتابزده عمل کردیم.
🔶در ادامه ۷ راهکار برای تقویت آرامش و انجام امور زندگی با حوصله بیشتر را خدمت شما عزیزان عرض می کنم.
1⃣ راهکار ۱: مدیریت زمان؛
همه ما روزانه ۲۴ ساعت زمان در اختیار داریم، نه کمتر و نه بیشتر. باید یاد بگیریم که زمان را بودجه بندی کنیم. وقت از طلا هم گران تر است. طلا را می شود خرید ولی زمان را نه.
بودجه بندی زمان باعث می شود به امور فوری و مهمتر زندگی بپردازیم و بیهوده وقت خود را در کارهای دیگر مثلا بازی، اینترنت، شبکه های مجازی و … تلف نکنیم. همین الان دست به کار شوید و ۲۴ ساعت خود را برنامه ریزی کنید.
2⃣راهکار ۲: مدیریت استرس؛
همانطور که گفتیم ترس، استرس و اضطراب نیز یکی از دلایل عجول بودن ما انسان هاست. استرس جز لاینفک زندگی ماست. ولی می توان آن را مدیریت و کنترل کرد. راه های بسیار زیادی برای کاهش استرس وجود دارد.
3⃣ راهکار ۳: تفریح و گردش؛
سومین راه درمان عجول بودن این است که کمی به خودتان برسید. دنیای مادی را ترک کنید و به دل طبیعت پناه ببرید. تلفن همراه خود را خاموش کنید. به هیچ چیز غیر از خودتان فکر نکنید. چند دقیقه این کار را انجام دهید. این زمان متعلق به شماست. باز هم ادامه بدهید. حداقل هفته ای یکبار ۲ ساعت اختصاصی برای تفریح و گردش خود در نظر بگیرید.
4⃣راهکار ۴: معایب عجول بودن را بنویسید؛
همین الان یک قلم و کاغذ بردارید. خواهش می کنم که تمرینات گفته شده را جدی بگیرید و انجام دهید. مطمئنم که قلم و کاغذ را آماده کرده اید. خُب یکبار دیگر معایب عجول بودن را مطالعه کنید. نکات مهم را یادداشت کنید. لیست خودتان را تهیه و کامل کنید. به خاطر عجول بودن چه موقعیت هایی را از دست داده اید و چه ضررهایی کرده اید؟
5⃣راهکار ۵: از بارش فکری استفاده کنید؛
به جای عجولانه تصمیم گرفتن، یک کاغذ بردارید. یک دایره در وسط کاغذ بکشید. مسئله مورد نظرتان را در وسط دایره بنویسید. حالا بارش فکری را شروع کنید . به تنهایی یا با کمک همسر، فرزند، پدر، مادر و اطرافیان خود روی مسئله مورد نظر فکر کنید. از دایره مرکزی به سمت بیرون شاخه هایی را بکشید. هر چیزی که به ذهن تان می رسد را بنویسید. بارش فکری نتایج فوق العاده ای دارد. کافیست یکبار انجام بدهید، مطمئنم که از راهکارهای بدست آمده شگفت زده خواهید شد.
6⃣ راهکار ۶: تقویت ایمان به خدا
به جای عجول بودن، ایمان به خدا را تقویت کنیم. ایمان داشته باشیم که خالق ما همیشه به فکر ما هست. همیشه کسی هست که ما را دوست دارد و بیهوده خلق مان نکرده است.
همه امور را به دست او بسپاریم و فقظ شکرگزار خداوند باشیم. در مقاله شکرگزاری گفته ام که چطور می توانیم قدر نعمت های خداوند را بدانیم. حتماً تمرین های آن را انجام بدهید. تقویت ایمان باعث می شود که به جای عجول بودن، با آرامش بیشتری به امور روزمره خود بپردازیم. در نتیجه نتایج بهتری را کسب خواهیم کرد.
7⃣راهکار ۷: استراحت کافی داشته باشید؛
استراحت نکردن و خواب ناکافی باعث می شود که همیشه خسته به نظر برسیم. خستگی نیر باعث می شود تا عجول بودن را انتخاب کنیم. حتماً حداقل ۷ ساعت خواب شبانه داشته باشید. با خواب کافی، مغز به طور کامل استراحت می کند و به قولی در طول روز هنگ نمی کند. در نتیجه با صبر و حوصله زیادی کارها را به اتمام خواهیم رساند
با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@CompetentManagers
Forwarded from پیوند نگار
🔰7 دلیل عالی برای توجه به کارمندان:
✍نویسنده: پویش پورمحمد
◀شرکت‌ها و سازمانها با رسیدگی و توجه به کارمندانشان، پیش‌زمینه‌ی رسیدن به اهداف اولیه‌ی خود یعنی سودآوری و جذب مشتریان بیشتر را فراهم میکنند.
◀شرکت‌ها و سازمانها و مدیرانشان ، همیشه مدعی هستند که کارمندانشان مهم‌ترین و باارزش‌ترین منابع تولیدی آنها هستند!. اما حقیقت این است که وقتی نگاه می‌کنیم که همین مدیران، چطور این کارمندان «ارزشمند» را مدیریت میکنند، دقیقاً عکس این ادعا را شاهد هستیم.
◀بسیاری از شرکت‌ها، تنها خدماتی که به کارمندانشان ارائه میکنند همان حقوق و دستمزدی است که در قرارداد قیدشده است. چراکه برای آنها اولین اولویت، سودآوری است، پس‌از آن مشتریانشان بالاترین جایگاه را دارند و در آخر، کارمندانشان.
◀در این مقاله هفت مزیت رسیدگی و توجه به مشارکت کارمندان را شرح می‌دهیم تا متوجه شوید چرا که این موضوع، هم به نفع شرکت است و هم به نفع مشتریان:
1⃣حفظ و نگهداری عوامل شرکت:
طبق مطالعات مرکز مشاوره "هی گروپ" ، کارمندانی که با کار خود احساس نزدیکی بیشتری دارند، ۸۷ درصد بیشتر به شرکتشان متعهد هستند و کمتر پیش می‌آید که شرکت خود را در میانه‌ی راه رها کنند. تغییر و تعویض کارمندان نه‌تنها اثر مخربی بر کسب وکار شما دارد، بلکه هزینه‌های زیادی را بابت استخدام و آموزش کارمندان جدید به شما تحمیل می‌کند. بعلاوه باید هزینه‌ی فرصت زمانی که طول می‌کشد تا جای خالی یک کارمند توسط نیروهای جدید پر شود را در نظر گرفت. همه‌ی این مشکلات باعث می‌شوند شرکت یا سازمان شما در طول یک سال بین ۱۶ تا ۲۱۳ درصد (بسته به نقش هر کارمند در شرکت) متضرر شود.
2⃣بهره‌وری بیشتر:
کارمندانی که روحیه‌ی خوبی دارند، قدرت تولیدی بیشتری هم دارند و کارمندانی که خود را موردتوجه شرکت می‌بینند در این گروه قرار می‌گیرند. این کارمندان وقتی در محیط کار مشغول به کارند، خودشان را با شرکت یکی می‌بینند و به همین دلیل سخت‌تر کار میکنند. تحقیقات نشان میدهد که کارایی این کارمندان ۲۱ درصد بیشتر از کارمندانی است که هیچ رابطه‌ای با کار خود برقرار نمی‌کنند.
3⃣سوددهی بیشتر:
مطالعات سازمان تخصصی منابع انسانی(توورس پرین) در سال ۲۰۰۸ نشان داد که شرکت‌هایی که به کارمندان شان بیشتر رسیدگی می‌کردند، در طول یک دوره‌ی ۱۲ ماهه ۱۰ درصد افزایش در درآمد جاری خود را شاهد بودند و برعکس آن، شرکت‌هایی که با کارمندانی غیر متعهد به فعالیت خود ادامه می‌دادند، ۳۳ درصد کاهش درآمد عملیاتی داشتند. یعنی تفاوت سودآوری کسب وکارهایی که کارمندان پر اشتیاقی دارند با کسب‌وکارهایی که کارمندانشان خود را با شغلشان مرتبط نمی‌بینند بیش از ۵۱ درصد است.
4⃣بهبود شهرت و اعتبار شرکت:
کارمندان شما سفیران و نمایندگان شرکت شما هستند و آنچه به زبان می‌آورند، شهرت و اعتبار کسب‌وکار شما را به‌طور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد. کارمندان خوشحال و خشنود از شرکت شما به‌خوبی یاد میکنند و اعتبار و جذابیت شرکت شما را در نظر کارمندان بالقوه دیگر و مشتریان احتمالی شما بالا می‌برند.
5⃣افزایش رضایتمندی مشتریان:
ریچارد برانسون گفته است: «مهم‌ترین اولویت ما نه مشتریان، بلکه کارمندان مان هستند. اگر به کارمندانتان رسیدگی کنید، آنها هم تلاش میکنند بهترین خدمت را به مشتریان شما ارائه دهند.» تحقیقات موسسه نوآوری و تحقیقات خدمات مشتری Temkin در سال ۲۰۱۶ نشان داد که بهترین شرکت‌ها در بخش خدمات مشتریان، آن‌هایی بودند که با کارمندانشان تعامل بهتری داشتند و آنها را به کارشان دلگرم نگه می‌داشتند.اگر شما هم می‌خواهید مشتریانِ راضی و خشنودی داشته باشید، باید کاری کنید که کارمندانتان مجذوب کارشان باشند و از توجه شما احساس رضایت کنند.
5⃣روزهای غیبت کمتر:
کارمندانی که از محیط کاری خود رضایت دارند، روزهای کمتری غیبت میکنند. غیبت کارمندان به بهانه‌ی بیماری یا مشکلات شخصی، عملیات کاری را مختل می‌کند و مسئولیت بیشتری را به سایر کارمندان تحمیل می‌کند. در آمریکا غیبت کارمندان برای شرکت‌ها ۲۲۸.۵ میلیون دلار هزینه دارد. هرچه کارمندان راضی‌تر و متعهدتر باشند، به همان نسبت هم هزینه‌های جاری شرکت کاهش می‌یابند.
7⃣استرس کمتر:
بین خشنودی و تسکین استرس، رابطه مستقیمی وجود دارد. تیم‌های خشنود نه‌تنها کاراتر هستند، بلکه استرس کمتری دارند و به دیگر تیم‌ها و سایر کارمندان هم استرس کمتری وارد میکنند. این سناریویی است که به ایجاد یک فضا و محیط کاری بسیار سالم‌تر کمک می‌کند.
🔶 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
✍نویسنده: پویش پورمحمد
◀شرکت‌ها و سازمانها با رسیدگی و توجه به کارمندانشان، پیش‌زمینه‌ی رسیدن به اهداف اولیه‌ی خود یعنی سودآوری و جذب مشتریان بیشتر را فراهم میکنند.
◀شرکت‌ها و سازمانها و مدیرانشان ، همیشه مدعی هستند که کارمندانشان مهم‌ترین و باارزش‌ترین منابع تولیدی آنها هستند!. اما حقیقت این است که وقتی نگاه می‌کنیم که همین مدیران، چطور این کارمندان «ارزشمند» را مدیریت میکنند، دقیقاً عکس این ادعا را شاهد هستیم.
◀بسیاری از شرکت‌ها، تنها خدماتی که به کارمندانشان ارائه میکنند همان حقوق و دستمزدی است که در قرارداد قیدشده است. چراکه برای آنها اولین اولویت، سودآوری است، پس‌از آن مشتریانشان بالاترین جایگاه را دارند و در آخر، کارمندانشان.
◀در این مقاله هفت مزیت رسیدگی و توجه به مشارکت کارمندان را شرح می‌دهیم تا متوجه شوید چرا که این موضوع، هم به نفع شرکت است و هم به نفع مشتریان:
1⃣حفظ و نگهداری عوامل شرکت:
طبق مطالعات مرکز مشاوره "هی گروپ" ، کارمندانی که با کار خود احساس نزدیکی بیشتری دارند، ۸۷ درصد بیشتر به شرکتشان متعهد هستند و کمتر پیش می‌آید که شرکت خود را در میانه‌ی راه رها کنند. تغییر و تعویض کارمندان نه‌تنها اثر مخربی بر کسب وکار شما دارد، بلکه هزینه‌های زیادی را بابت استخدام و آموزش کارمندان جدید به شما تحمیل می‌کند. بعلاوه باید هزینه‌ی فرصت زمانی که طول می‌کشد تا جای خالی یک کارمند توسط نیروهای جدید پر شود را در نظر گرفت. همه‌ی این مشکلات باعث می‌شوند شرکت یا سازمان شما در طول یک سال بین ۱۶ تا ۲۱۳ درصد (بسته به نقش هر کارمند در شرکت) متضرر شود.
2⃣بهره‌وری بیشتر:
کارمندانی که روحیه‌ی خوبی دارند، قدرت تولیدی بیشتری هم دارند و کارمندانی که خود را موردتوجه شرکت می‌بینند در این گروه قرار می‌گیرند. این کارمندان وقتی در محیط کار مشغول به کارند، خودشان را با شرکت یکی می‌بینند و به همین دلیل سخت‌تر کار میکنند. تحقیقات نشان میدهد که کارایی این کارمندان ۲۱ درصد بیشتر از کارمندانی است که هیچ رابطه‌ای با کار خود برقرار نمی‌کنند.
3⃣سوددهی بیشتر:
مطالعات سازمان تخصصی منابع انسانی(توورس پرین) در سال ۲۰۰۸ نشان داد که شرکت‌هایی که به کارمندان شان بیشتر رسیدگی می‌کردند، در طول یک دوره‌ی ۱۲ ماهه ۱۰ درصد افزایش در درآمد جاری خود را شاهد بودند و برعکس آن، شرکت‌هایی که با کارمندانی غیر متعهد به فعالیت خود ادامه می‌دادند، ۳۳ درصد کاهش درآمد عملیاتی داشتند. یعنی تفاوت سودآوری کسب وکارهایی که کارمندان پر اشتیاقی دارند با کسب‌وکارهایی که کارمندانشان خود را با شغلشان مرتبط نمی‌بینند بیش از ۵۱ درصد است.
4⃣بهبود شهرت و اعتبار شرکت:
کارمندان شما سفیران و نمایندگان شرکت شما هستند و آنچه به زبان می‌آورند، شهرت و اعتبار کسب‌وکار شما را به‌طور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد. کارمندان خوشحال و خشنود از شرکت شما به‌خوبی یاد میکنند و اعتبار و جذابیت شرکت شما را در نظر کارمندان بالقوه دیگر و مشتریان احتمالی شما بالا می‌برند.
5⃣افزایش رضایتمندی مشتریان:
ریچارد برانسون گفته است: «مهم‌ترین اولویت ما نه مشتریان، بلکه کارمندان مان هستند. اگر به کارمندانتان رسیدگی کنید، آنها هم تلاش میکنند بهترین خدمت را به مشتریان شما ارائه دهند.» تحقیقات موسسه نوآوری و تحقیقات خدمات مشتری Temkin در سال ۲۰۱۶ نشان داد که بهترین شرکت‌ها در بخش خدمات مشتریان، آن‌هایی بودند که با کارمندانشان تعامل بهتری داشتند و آنها را به کارشان دلگرم نگه می‌داشتند.اگر شما هم می‌خواهید مشتریانِ راضی و خشنودی داشته باشید، باید کاری کنید که کارمندانتان مجذوب کارشان باشند و از توجه شما احساس رضایت کنند.
5⃣روزهای غیبت کمتر:
کارمندانی که از محیط کاری خود رضایت دارند، روزهای کمتری غیبت میکنند. غیبت کارمندان به بهانه‌ی بیماری یا مشکلات شخصی، عملیات کاری را مختل می‌کند و مسئولیت بیشتری را به سایر کارمندان تحمیل می‌کند. در آمریکا غیبت کارمندان برای شرکت‌ها ۲۲۸.۵ میلیون دلار هزینه دارد. هرچه کارمندان راضی‌تر و متعهدتر باشند، به همان نسبت هم هزینه‌های جاری شرکت کاهش می‌یابند.
7⃣استرس کمتر:
بین خشنودی و تسکین استرس، رابطه مستقیمی وجود دارد. تیم‌های خشنود نه‌تنها کاراتر هستند، بلکه استرس کمتری دارند و به دیگر تیم‌ها و سایر کارمندان هم استرس کمتری وارد میکنند. این سناریویی است که به ایجاد یک فضا و محیط کاری بسیار سالم‌تر کمک می‌کند.
🔶 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💥خیلی از مردم فکر میکنند یک رهبر هستند، اما در حقیقت یک کنترل کننده از خود راضی اند،....
یا کانال مدیران شایسه همراه شوید:
@Competentmanagers
یا کانال مدیران شایسه همراه شوید:
@Competentmanagers
Forwarded from Dr.kashefi
✳نقش منابع انسانی در شرکت ها از زبان جک ولش ؛
🔰جک ولش (مدیر اسبق جنرال الکتریک) می گوید: "منابع انسانی بدون شک جزء اولین یا دومین فعالیت های مهم یک شرکت به حساب می آید.
🔰 منابع انسانی نیروی محرکه ای است که تیم برنده را می سازد. او بحث می کند که تیمی برنده است که احساس کند بهترین بازیکنان را در اختیار دارد و منابع انسانی درگیر مطمئن شدن از احساس ما نسبت به داشتن بهترین تیم است."
🔸با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@CompetentManagers
🔰جک ولش (مدیر اسبق جنرال الکتریک) می گوید: "منابع انسانی بدون شک جزء اولین یا دومین فعالیت های مهم یک شرکت به حساب می آید.
🔰 منابع انسانی نیروی محرکه ای است که تیم برنده را می سازد. او بحث می کند که تیمی برنده است که احساس کند بهترین بازیکنان را در اختیار دارد و منابع انسانی درگیر مطمئن شدن از احساس ما نسبت به داشتن بهترین تیم است."
🔸با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🆔@CompetentManagers
Forwarded from پیوند نگار
(Competent Managers) مدیران شایسته
Photo
💐 عرض سلام و خیر مقدم و شادباش دارم خدمت همه شما؛ مدیران، متخصصان، اساتید، کارشناسان، دانشجویان، صاحبنظران، همکاران، دوستان، فرهیخته و گرانقدر و همه فعالان و علاقمندان حوزه منابع انسانی 💐.
🌸گویند سلام طلائی ترین کلید برای صعود به تالار آشنایی هاست.
💐 پس صمیمی ترین سلام تقدیم شما همراهان و یاران گرامی باد.💐
💐عرض خیر مقدم و خوش آمد گویی داریم خدمت همه شما خوبان ارجمند به خصوص دوستانی که اخیرا به جمع ما پیوسته اند.🌷
🌹یاران و دوستان گرامی به کانال تلگرامی جدید التاسیس:
📣 "مدیران شایسته "
💐💐خوش آمدید.💐💐
🔰بدون تردید شاه کلید موفقیت هر سازمانی در گرو توجه به منابع انسانی آن سازمان است. در حقیقت می توان گفت توجه به کارکنان، همان توجه به سازمان است.
🔰 کانال مدیران شایسته با رویکرد توجه به منابع انسانی با هدف اشتراک گذاری دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی در تلگرام ایجاد شده است.
✳امیدوارم بتوانیم با به اشتراک گذاری مطلب مفید و موثر و کاربردی در حوزه دانش مدیریت منابع انسانی به خصوص در زمینه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در نشر و گسترش این دانش گرانسنگ در سطح فردی و سازمانی و نیز در سطح جامعه مان بردارم.
🔰 از همه شما دوستان و همکاران فرهیخته دعوت میکنم ضمن عضویت در کانال " مدیران شایسته " ما را در نشر و توسعه دانش مدیریت منابع انسانی و نیز نهادینه ساختن اهمیت و توجه به منابع انسانی در سطح ملی و سازمانی یاری کنید.
💐با احترام ؛
🔴 " به پیوست آدرس و آیدی کانال "مدیران شایسته" جهت پیوستن به کانال تقدیم حضور میگردد.
🔰آدرس کانال "مدیران شایسته" :
🆔کانال؛
https://t.me/CompetentManagers
🆔لینک کانال:
https://t.me/joinchat/AAAAAFAXf9-qle6OUiRwZA
🆔 مدیر :
@Mh_kashefi
🆔 اینستا گرام:
www.instagram.com/Dr.kashefi
🌸گویند سلام طلائی ترین کلید برای صعود به تالار آشنایی هاست.
💐 پس صمیمی ترین سلام تقدیم شما همراهان و یاران گرامی باد.💐
💐عرض خیر مقدم و خوش آمد گویی داریم خدمت همه شما خوبان ارجمند به خصوص دوستانی که اخیرا به جمع ما پیوسته اند.🌷
🌹یاران و دوستان گرامی به کانال تلگرامی جدید التاسیس:
📣 "مدیران شایسته "
💐💐خوش آمدید.💐💐
🔰بدون تردید شاه کلید موفقیت هر سازمانی در گرو توجه به منابع انسانی آن سازمان است. در حقیقت می توان گفت توجه به کارکنان، همان توجه به سازمان است.
🔰 کانال مدیران شایسته با رویکرد توجه به منابع انسانی با هدف اشتراک گذاری دانش مدیریت منابع انسانی، با تمرکز بر حوزه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی در تلگرام ایجاد شده است.
✳امیدوارم بتوانیم با به اشتراک گذاری مطلب مفید و موثر و کاربردی در حوزه دانش مدیریت منابع انسانی به خصوص در زمینه ارزیابی و توسعه شایستگی های منابع انسانی، قدمی هر چند کوچک در نشر و گسترش این دانش گرانسنگ در سطح فردی و سازمانی و نیز در سطح جامعه مان بردارم.
🔰 از همه شما دوستان و همکاران فرهیخته دعوت میکنم ضمن عضویت در کانال " مدیران شایسته " ما را در نشر و توسعه دانش مدیریت منابع انسانی و نیز نهادینه ساختن اهمیت و توجه به منابع انسانی در سطح ملی و سازمانی یاری کنید.
💐با احترام ؛
🔴 " به پیوست آدرس و آیدی کانال "مدیران شایسته" جهت پیوستن به کانال تقدیم حضور میگردد.
🔰آدرس کانال "مدیران شایسته" :
🆔کانال؛
https://t.me/CompetentManagers
🆔لینک کانال:
https://t.me/joinchat/AAAAAFAXf9-qle6OUiRwZA
🆔 مدیر :
@Mh_kashefi
🆔 اینستا گرام:
www.instagram.com/Dr.kashefi
Telegram
(Competent Managers) مدیران شایسته
کانال «مدیران شایسته» باهدف اشتراک گذاری دانش مدیریت، خاصه مدیریت منابع انسانی با تمرکز برحوزه ارزیابی و توسعه شایستگی های مدیران, در تلگرام ایجاد شده است. با ما در ارتباط باشید.
@Competentmanagers
www.instagram.com/Dr.kashefi
@Competentmanagers
www.instagram.com/Dr.kashefi
Forwarded from عکس نگار
❤️"قدردانی از کارکنان"
بررسی ها نشان میدهد که:
👈🏻نرخ خروج از خدمت افراد در سازمانهایی که برنامه ای رسمی برای تقدیر از افراد دارند، 31 درصد کمتر از سازمانهایی است که چنین برنامه ای ندارند.
👈🏻 41 درصد از سازمانهایی که برنامه های تشخیص و تقدیر از همکاران را پیاده کرده اند، پیشرفت قابل توجهی در امتیاز رضایت مشتریان داشته اند.
👈🏻سازمانهایی که برنامه ای رسمی برای تقدیر از نیروی انسانی خود دارند، 30 درصد افسردگی شغلی کمتری را تحربه میکنند.
👈🏻86 درصد از مدیران ارشد اعتقاد دارند که برنامه رسمی تقدیر از افراد، شادی سازمانی را افزایش میدهد.
👈🏻58 درصد از افراد معتقدند که بهترین کاری که مدیران برای بهبود اشتیاق شغلی میتوانند انجام دهند، تقدیر از کارمندان است.
👈🏻85 درصد از کارمندان معتقدند که تقدیر از افراد، هویت بیشتری به محیط کار میدهد.
🔷با کانال مدیران شایسته همراه شوید؛
🆔@CompetentManagers
بررسی ها نشان میدهد که:
👈🏻نرخ خروج از خدمت افراد در سازمانهایی که برنامه ای رسمی برای تقدیر از افراد دارند، 31 درصد کمتر از سازمانهایی است که چنین برنامه ای ندارند.
👈🏻 41 درصد از سازمانهایی که برنامه های تشخیص و تقدیر از همکاران را پیاده کرده اند، پیشرفت قابل توجهی در امتیاز رضایت مشتریان داشته اند.
👈🏻سازمانهایی که برنامه ای رسمی برای تقدیر از نیروی انسانی خود دارند، 30 درصد افسردگی شغلی کمتری را تحربه میکنند.
👈🏻86 درصد از مدیران ارشد اعتقاد دارند که برنامه رسمی تقدیر از افراد، شادی سازمانی را افزایش میدهد.
👈🏻58 درصد از افراد معتقدند که بهترین کاری که مدیران برای بهبود اشتیاق شغلی میتوانند انجام دهند، تقدیر از کارمندان است.
👈🏻85 درصد از کارمندان معتقدند که تقدیر از افراد، هویت بیشتری به محیط کار میدهد.
🔷با کانال مدیران شایسته همراه شوید؛
🆔@CompetentManagers
Forwarded from عکس نگار
💢روسا عامل ترک کار کارمندان هستند، نه شرایط کاری!!!
🔸طبق تحقیق موسسه گالوپ، ۷۵ درصد از کارمندانی که شغل خود را عوض میکنند به دلیل عدم علاقه به موقعیت شغلی خود این تصمیم را نمی‌گیرند بلکه به خاطر عملکرد و برخورد روسایشان به این نتیجه می‌رسند.
هنگامی که کارمندان احساس کنند به کارشان بهایی داده نمی‌شود و از زحماتشان قدردانی نمی‌شود، خیلی طول نمی‌کشد که تصمیم به ترک شغل خود می‌گیرند و به دنبال موقعیت شغلی می‌گردند که در آن ارزش زحمات و تلاش‌هایشان بیشتر دانسته و ارج نهاده شود.
🔸به بیان دیگر، معمولا ریشه‌ای‌ترین علت ترک شغل کارمندان سوء مدیریت روسای آنها است. کارمندان پیش از آنکه به سازمانی که در آن شاغل هستند وفادار باشند به روسایشان پایبند هستند. در واقع کارمندان شغلشان را رها نمی‌کنند، آنها روسایشان را ترک میکنند.
🔸بسیاری از مدیران فکر میکنند کارمندان به دلیل دریافت منظم حقوقشان خود به خود به کار پایبندند و در شرکت ماندگار می‌شوند. اما حقیقت این است که وفاداری به شغل، مانند کالا قابل خریداری نیست بلکه باید آن را کسب کرد و به دست آورد. حقوق، مزایا و حتی اجرای خوب و دقیق تکنیک‌های تیم‌سازی و مدیریت گروه‌های کاری منتج به ماندگاری کارمندان و وفاداری آنها به کارشان نخواهد شد اگر با آنها به درستی رفتار نشود.
🔸چنانچه نرخ ترک شغل در شرکتتان روندی صعودی دارد، وقت آن رسیده است که نگاهی به آینه بیندازید تا علت این مساله را ببینید.
ریچارد برانسون می‌گوید: با آموزش دادن به کارمندان و تربیت آنان این احتمال وجود دارد که شغل خود را ترک کنند. لازم است با آنها رفتار شایسته‌ای داشته باشید تا چنین تصمیمی نگیرند.
🔸برای افزایش وفاداری کارکنانتان باید توجه بیشتری به نحوه رفتار خود با آنها داشته باشید و نکات زیر را با دقت رعایت کنید:
▪️با کارکنان خود مانند ماشین رفتار نکنید. به آنها اطمینان دهید که به تعادل بین زندگی کاری و فردی آنها اهمیت می‌دهید.
▪️برای کارمندانتان فرصت پیشرفت فراهم کنید. همواره تلاش کنید راه‌هایی پیش رویشان قرار دهید که بتوانند رشد کنند.
▪️همیشه به تلاش‌ها و دستاوردهای کارمندانتان توجه کنید. همه دوست دارند که از کوشش‌ها و نتایج کارشان قدردانی شود.
▪️از مدیریت میکروسکوپی پرهیز کنید. به کارمندانتان اعتماد داشته باشید و به آنها در انجام کارها و وظایفی که به عهده شان گذاشته‌اید استقلال عمل بدهید.
▪️از برگزاری دوره‌های آموزش ضمن خدمت برای کارکنانتان غافل نمانید. آموزش کارکنان تعهد شرکت به تعالی فردی و شغلی آنها را نشان میدهد.
▪️ابراز همدردی خود را از کارمندانتان دریغ نکنید. به آنها نشان دهید که به مسائل و مشکلات آنها اهمیت می‌دهید.
توجه به این ماجرای کوتاه و واقعی اهمیت همدردی با کارکنان را به شما نشان خواهد داد. روزی یکی از دوستانم این پیام را برای من ارسال کرد:
▪️با کارمندانتان مدام در ارتباطی سازنده باشید و راه‌های ارتباطی خود را با آنها مسدود نکنید. این فضا را برای آنها ایجاد کنید که بتوانند آزادانه نظراتشان را با شما در میان بگذارند و بازخوردهای خود را اظهار کنند.
🔸فراموش نکنید که وفاداری، خیابانی دو طرفه است. اگر می‌خواهید کارمندان وفاداری داشته باشید، این شما هستید که باید گام نخست را بردارید و وفاداری خود را به آنها نشان دهید. کارمندانتان نیمی از زمان خود را در محیط کار سپری میکنند، بنابراین انتظار زیادی نیست اگر توقع داشته باشند که قدر و منزلتشان حفظ شود و تلاش‌هایشان مورد توجه و قدردانی قرار گیرد. اگر انتظار بهترین‌ها را از کارمندانتان دارید باید با آنها به شایستگی رفتار کنید.
🖇 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
@CompetentManagers
🔸طبق تحقیق موسسه گالوپ، ۷۵ درصد از کارمندانی که شغل خود را عوض میکنند به دلیل عدم علاقه به موقعیت شغلی خود این تصمیم را نمی‌گیرند بلکه به خاطر عملکرد و برخورد روسایشان به این نتیجه می‌رسند.
هنگامی که کارمندان احساس کنند به کارشان بهایی داده نمی‌شود و از زحماتشان قدردانی نمی‌شود، خیلی طول نمی‌کشد که تصمیم به ترک شغل خود می‌گیرند و به دنبال موقعیت شغلی می‌گردند که در آن ارزش زحمات و تلاش‌هایشان بیشتر دانسته و ارج نهاده شود.
🔸به بیان دیگر، معمولا ریشه‌ای‌ترین علت ترک شغل کارمندان سوء مدیریت روسای آنها است. کارمندان پیش از آنکه به سازمانی که در آن شاغل هستند وفادار باشند به روسایشان پایبند هستند. در واقع کارمندان شغلشان را رها نمی‌کنند، آنها روسایشان را ترک میکنند.
🔸بسیاری از مدیران فکر میکنند کارمندان به دلیل دریافت منظم حقوقشان خود به خود به کار پایبندند و در شرکت ماندگار می‌شوند. اما حقیقت این است که وفاداری به شغل، مانند کالا قابل خریداری نیست بلکه باید آن را کسب کرد و به دست آورد. حقوق، مزایا و حتی اجرای خوب و دقیق تکنیک‌های تیم‌سازی و مدیریت گروه‌های کاری منتج به ماندگاری کارمندان و وفاداری آنها به کارشان نخواهد شد اگر با آنها به درستی رفتار نشود.
🔸چنانچه نرخ ترک شغل در شرکتتان روندی صعودی دارد، وقت آن رسیده است که نگاهی به آینه بیندازید تا علت این مساله را ببینید.
ریچارد برانسون می‌گوید: با آموزش دادن به کارمندان و تربیت آنان این احتمال وجود دارد که شغل خود را ترک کنند. لازم است با آنها رفتار شایسته‌ای داشته باشید تا چنین تصمیمی نگیرند.
🔸برای افزایش وفاداری کارکنانتان باید توجه بیشتری به نحوه رفتار خود با آنها داشته باشید و نکات زیر را با دقت رعایت کنید:
▪️با کارکنان خود مانند ماشین رفتار نکنید. به آنها اطمینان دهید که به تعادل بین زندگی کاری و فردی آنها اهمیت می‌دهید.
▪️برای کارمندانتان فرصت پیشرفت فراهم کنید. همواره تلاش کنید راه‌هایی پیش رویشان قرار دهید که بتوانند رشد کنند.
▪️همیشه به تلاش‌ها و دستاوردهای کارمندانتان توجه کنید. همه دوست دارند که از کوشش‌ها و نتایج کارشان قدردانی شود.
▪️از مدیریت میکروسکوپی پرهیز کنید. به کارمندانتان اعتماد داشته باشید و به آنها در انجام کارها و وظایفی که به عهده شان گذاشته‌اید استقلال عمل بدهید.
▪️از برگزاری دوره‌های آموزش ضمن خدمت برای کارکنانتان غافل نمانید. آموزش کارکنان تعهد شرکت به تعالی فردی و شغلی آنها را نشان میدهد.
▪️ابراز همدردی خود را از کارمندانتان دریغ نکنید. به آنها نشان دهید که به مسائل و مشکلات آنها اهمیت می‌دهید.
توجه به این ماجرای کوتاه و واقعی اهمیت همدردی با کارکنان را به شما نشان خواهد داد. روزی یکی از دوستانم این پیام را برای من ارسال کرد:
▪️با کارمندانتان مدام در ارتباطی سازنده باشید و راه‌های ارتباطی خود را با آنها مسدود نکنید. این فضا را برای آنها ایجاد کنید که بتوانند آزادانه نظراتشان را با شما در میان بگذارند و بازخوردهای خود را اظهار کنند.
🔸فراموش نکنید که وفاداری، خیابانی دو طرفه است. اگر می‌خواهید کارمندان وفاداری داشته باشید، این شما هستید که باید گام نخست را بردارید و وفاداری خود را به آنها نشان دهید. کارمندانتان نیمی از زمان خود را در محیط کار سپری میکنند، بنابراین انتظار زیادی نیست اگر توقع داشته باشند که قدر و منزلتشان حفظ شود و تلاش‌هایشان مورد توجه و قدردانی قرار گیرد. اگر انتظار بهترین‌ها را از کارمندانتان دارید باید با آنها به شایستگی رفتار کنید.
🖇 با کانال مدیران شایسته همراه شوید
@CompetentManagers
