🔰شادمانی سازمانی : بررسی عوامل و مدلهای شادی و نشاط سازمانی- بخش اول-

✍️معصومه قاینی

🔺شادمانی از اهداف مشترک انسان هاست و همه در تلاش برای تحقق آن هستند و به نوعی، ارزشیابی افراد از خود و زندگیشان است که معمولا از چند جزء خشنودی از زندگی، خلق هیجانات مثبت و خوشایند و فقدان خلق و هیجانات منفی تشکیل می شود. افراد شادکام افکار و رفتارهای سازگار و حمایت کننده ای داشته، دیدگاهی روشن دارند و از افکار بدبینانه دوری می کنند. آنان سالم، فرهیخته، برون گرا، مذهبی، خوش بین و باهوش هستند.

🔷تاثیر شادی بر انسان
نشاط و شادمانی، به عنوان یکی از مهم ترین نیازهای روانی بشر، به دلیل تأثیرات عمده ای که برشکل گیری شخصیت آدمی مجموعه زندگی انسان دارد، همواره ذهن انسان را به خود مشغول کرده است. با مطرح شدن روز افزون شادی در امر سلامتی روان و خوشبختی و همچنین تأثیر آن در تقویت قوای روانی انسان، برای مقابله با پیچیدگی ها و مشکلات دنیای امروز، توجه همه حتی عوام مردم را نسبت به آن تغییر داده است.

🔷شادمانی سازمانی و نقش آن بر نظام مشارکتی

تحقیقات نشان داده است که شادی، صرف نظر از چگونگی به دست آوردن آن، می تواند سلامت جسمانی را بهبود بخشد؛ افرادی که شاد هستند، احساس امنیت بیشتری می کنند، آسان تر تصمیم می گیرند، دارای روحیه ی مشارکتی بیشتری هستند و نسبت به کسانی که با آنان زندگی می کنند، بیشتر احساس رضایت می کنند.

📚شادمانی سازمانی
با افزایش تأکیدات در زمینه ایجاد سازمان شاد به عنوان یکی از نیازهای اساسی برای موفقیت هر سازمان، مسئله مهمی که به وجود آمده است درک این موضوع است که چگونه می توان شادابی و نشاط را در محیط سازمان برقرار کرد. امروزه با توجه به اینکه افراد بیشترین وقت خود را در سازمان ها سپری می کنند. اگر حیطه کاری با نشاطی داشته باشند می توانند از مزایای ناشی از آن بهره مند شوند. با آشکار شدن فواید اهمیت محیط کاری شاد، کشورهای مختلف توجه خاصی به این موضوع داشته اند.

🔺شادی سازمان و استرس افراد
از نظر کامپتون مهم ترین عامل در سلامت روانی افراد نشاط می باشد.
دنیای امروزه استرس های مختلفی دارد که بسیاری از این استرس ها مختص به محیط کار می باشد. وجود تعارض در سازمان، محروم شدن از پاداش، دیر رسیدن به سرکار، بی عدالتی در محیط کار، فشار رؤسای سازمان نمونه هایی از استرس های محیط کار هستند. نشاط به عنوان سپری در مقابل استرس عمل می کند.

هم اکنون نشانه های افسردگی، عواطف منفی و روان رنجوری در برخی سازمان ها به چشم می خورد، که پیامدهایی نظیر کاهش کارآیی کارکنان، ترک شغل، غیبت و بسیاری از مشکلات روحی و اجتماعی در بر داشته، به طوری که گویا شادی از محیط کار و جوامع رخت بر بسته و فرسودگی جانشین آن شده است.

🔷 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔰شادمانی سازمانی : بررسی عوامل و مدلهای شادی و نشاط سازمانی- بخش دوم -

🔰شادمانی سازمانی و بهره وری کارکنان
ضرورت پرداختن به مقوله نشاط و عوامل ایجاد کننده ی آن از آنجا ناشی می شود که هم برای جامعه و هم برای نهاد های آن بسیار مهم است. بزرگترین کلید برای بهره وری، کارکنان شاد است. بین شادی در کار و بهره وری ارتباط روشنی وجود دارد، از دیگر آثار شادی و نشاط در محیط کار می توان به افزایش سود، افزایش تولید، بهبود توانایی تصمیم گیری، افزایش رضایت مشتریان، کاهش غیبت، انجام دادن کارها با اشتیاق بیشتر، بهبود ارتباطات، افزایش تعهد کارکنان به سازمان، تقویت کارتیمی و افزایش خلاقیت و نوآوری در سازمان اشاره کرد.

🔵نظریه های مختلفی در مورد عوامل مؤثر بر شادی وجود دارد.

🔰نظریه اقتصادی
در نظریه اقتصادی، اعتقاد بر این است که شرایط زندگی، به ویژه رشد درآمد، بر شادی اثر پایداری دارد. اقتصاد دانان ترجیح می دهند که به جای تمرکز بر حالات ذهنی، که امری انتزاعی است، بر رفتارهای قابل مشاهده تمرکزکنند. از این رو معتقدند که فرد می تواند سطح شادی خود را از طریق افزایش درآمد افزایش دهد، گرچه افراد با درآمد بالا، نسبتا شادترند اما پول و شادی همواره ملازم و همراه نیستند، یعنی تا زمانی که نیاز های اساسی بر آورده می شود، درآمد تأثیر چندانی بر شادی ندارد.

🔰نظریه روان شناسی
رایج ترین نظریه مربوط به شادی و نشاط در روان شناسی، نظریه نقطه ثابت ۵ است. این نظریه بیان می کند که هر فرد با توجه به عوامل ژنتیکی و شخصیتی، دارای میزان معینی شادی است. رویداد های مختلف زندگی ممکن است که سطح معین شادی را به طور موقتی افزایش و یا کاهش دهند، اما به علت اثر سازگاری با خوشی، شادی با گذشت زمان به مقدار اولیه خود برخواهد گشت. نقش رویداد های زندگی در شادی ناچیز است.

🔵عوامل موثر بر شادی
در این نظریه سه عامل به عنوان عوامل مؤثر بر شادی در نظرگرفته اثر خواهد گذاشت. این سه عامل عبارتند از:

1️⃣ -شادمانی سازمانی و نقش آن بر نظام مشارکتی. نقطه ثابت:
بزرگترین سهم شادی در عوامل ژنتیکی است که این عامل را نقطه ثابت می نامند؛ یعنی سطح معینی از شادی که از والدین به ارث میرسد و مورثی می باشد.

2️⃣ شرایط زندگی:
جزء دوم شادی، شرایط زندگی است که ۱۰ درصد از کل شادی را به آن اختصاص می دهد و شامل عوامل ملیتی، جغرافیایی، فرهنگی- منطقه ای، عوامل جمعیت شناسی، مانند سن، جنسیت و قومیت می باشد این بعد از شادی تاریخچه زندگی فرد و حوادثی مانند سانحه تصادف، آسیب های دوران کودکی و . . . را در برمی گیرد. شرایط زندگی همچنین متغیر های موقعیت زندگی، مانند موقعیت اجتماعی، امنیت شغلی، درآمد، سلامتی و عوامل مذهبی را در برمی گیرد.

3️⃣ فعالیت آگاهانه:
این سطح شامل دسته وسیعی از فعالیت هایی است که مردم انجام می دهند یا در فکر انجام دادن آن هستند. رفتارها و فعالیت های فراوانی وجود دارند که افراد برای انجام آنها انرژی صرف کنند. این فعالیت های مجزا که افراد برای انجام دادن آن ها وقت و انرژی صرف می کنند فعالیت های آگاهانه می نامند این بعد که ۴۰ درصد در شادی نقش دارد، خود به سه حوزه تفکیک می شود.

🔺فعالیت های رفتاری: مانند ورزش منظم، محبت ورزیدن به دیگران، صرف کردن زمان برای حضور در اجتماع

🔺فعالیت های شناختی: شامل توجه به نعمت ها و موهبت ها، تفکر راجع به امور مثبت در زندگی

🔺فعالیت های داوطلبانه: شامل تلاش های معنادار در زندگی و همچنین تلاش جهت رسیدن به اهداف شخصی

🔷مدل های پیشنهادی برای نشاط در محیط کار:

🔸مدل کرولف:
کرولف نشاط در محیط کار به آنچه افراد دارند کمتر بستگی دارد، بلکه بیشتر تحت تأثیر کاری است که انجام می دهند. برای بانشاط بودن تمرکز بر آنچه که افراد دارند امری منفعلانه است در حالی که تمرکز بر آنچه که افراد انجام می دهند فعال بوده و به ساختن آینده ای مطلوب و مسئولیت پذیر منجر می شود. بر این اساس در موضوع نشاط تئوری هایی مفید هستند که روی آنچه افراد انجام می دهند، متمرکز می شوند.

در این مدل۶ اقدام مورد توجه قرار گرفته است که عبارتند از: مثبت اندیشی، یادگیری، خودگشودگی، مشارکت، معنادار بودن کار و علاقه به کار.بر این اساس محیط کاری شاد محیطی است که زمینه لازم برای برای انجام این اقدامات فراهم باشد.

🔸مدل پرایز-جونز
در این مدل ۵ عامل برای نشاط در محیط کار در نظر گرفته شده این ۵ عامل عبارت اند از: مشارکت، اعتقاد و باور، فرهنگ، تعهد، اعتماد به نفس.

🔷 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔰شغل معنادار

شغل ما می تواند حتی زندگی بیرون از محل کارمان را تحت تأثیر قرار دهد. شغل ما می تواند بخش اعظمی از هویت ما را شکل دهد و نشان دهد که چه چیزهایی برای ما دارای اهمیت است.

🔹مطالعات روان شناسی بسیاری بر جنبه ی خاصی از شغل یعنی معنای آن در حال انجام است. این تحقیقات نشان می دهد که معنادار بودن شغل هم برای فرد و هم برای شرکت مفید است و حتی کارمندان در مشاغل کسالت آور هم می توانند راه هایی را برای معنادار کردن و مفهوم یافتن وظایف خویش بیابند.

🔹شغل معنادار و رضایت شغلی به هم مرتبط هستند و مشخص شده است که شغل معنادار باعث رضایت شغلی می گردد. اما از لحاظ پیش بینی ترک کار افراد، باید ذکر شود که شغل معنادار مشخصاً بهتر از رضایت شغلی است ، اشخاصی که شغل خود را بیشتر بامعنا می دانند نسبت به اشخاصی که رضایت شغلی کمتری دارند، تمایل کمتری به ترک شغل خویش دارند . به علاوه شغل معنادار موجب افزایش رضایت از زندگی و کاهش افسردگی می شود.

🔹شما می توانید به سه شیوه زیر به شغل خویش معنا و مفهوم ببخشید:

🔸۱-از میان وظایف خود، انرژی و زمان بیشتر را صرف آن دسته از تکالیفی کنید که برایتان لذت بخش تر است.

🔸۲- سپری کردن زمان با همکاران منفی نگر می تواند معنا و لذت شغل شما را کمرنگ کند. پس بهتر است در روابط خود با اطرافیان تجدید نظر نمائید.

🔸۳- نگرش و تفکر خود را در رابطه با شغل خود تغییر دهید و توصیفی تازه برحسب نتایج مثبت اخذ شده که شغلتان بر محیط اطراف و جامعه داشته، ارائه دهید.

🔷بیشتر زمان ما در محل کار ما می گذرد و صرف شغلمان می گردد. بنابراین کیفیت کار و معنا دار بودن آن بسیار در رضایت مندی و احساسات ما مؤثر است. اگر از شغل خود رضایت کافی داشته باشید و در آن موفقیت های بزرگی کسب نمایید، به طور قطع بر روی سایر بخش های زندگی شما و حتی زندگی شخصی شما اثرات مثبتی خواهد گذاشت.

📕 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔰سلام بر اين شب، شب قدر، شبی كه از هزار ماه، از هزار سال و هزار قرن برتر است،

🔷سلام، سلام،سلام،...
تا آن لحظه كه خورشيد قلب اين سنگستان را بناگاه بشكافد، گل سرخ فلق برلب‌هاى فسرده اين افق بشكفد و نهر آفتاب بر زمين تيره ما ... و بر ضمير تباه ما نيز جارى گردد. تا صبح بر اين شب سلام!/ دکتر علی شریعتی

🔷شب قدر، شب بیدار شدن است نه بیدار ماندن. بیدار شدن وجدان و آگاهی از غفلت وجهل و جمود فکری است.بیداری از این که هستیم دست برداریم و به بهتر شدن دست به عمل شویم. خدایا یاری مان ده که بیدار شویم.

🔰دعا و شب قدر:

🔷«اگر مدت ها دنبال چیزی دویدید و حقیقتا از عمق جان خواستار آن باشید، این دعای واقعی شماست. به زبان هم نیاورید دعای شماست. به زبان هم بیاورید البته آن را به خودتان آگاهی بیشتری بخشیده اید. ولی به زبان آوردن مرتبه ای از مراتب دعاست و الا دعا کردن در حقیقت کار دلست و کار زبان نیست. چیزی را که به زبان هم نخوانید اما در دل بگذرانید و بلکه حتی در دل هم نگذرانید اما دل شما مشغول او باشد، دغدغه آن را داشته باشد ، طلب آن را به نحو عمیقی داشته باشد، آن دعای شماست».

🔷به تعداد آدمیان شب قدر وجود دارد. هرکسی به قدر خودش می رسد و قدر هم عبارت است از نوعی پرواز ویژه روحی که در اثر تحمل ریاضات در این ماه پدیدمی آید. شب قدر نوعی پیش بینی است که کسانی که پیشاپیش آن رنج ها و ریاضت ها را برده اند می توانندکه از یک تجربه استثنایی و ویژه روحانی برخوردار بشوند وآن در همین ایام است. به عدد روزگاران و به تنوع تجربه های آنها این اتفاق رخ می دهد و هرکسی باید منتظررخ دادن آن باشد. خود را بکاود و به درون خود نظاره کند و بکوشد که آن تجربه را در خود بیابد و زنده کند./دکتر سروش

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

⁦☸️⁩ امام علی علیه‌السلام؛

🔰«پیش از پذیرش هر کاری، به دانش آن مجهز شوید.»

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰امام علی (ع) : هیچ ثروتی چون عقل و هیچ فقری چون جهل و هیچ میراثی چون ادب و هیچ پشتیبانی چون مشورت نخواهد بود . .
🔰شهادت مولای متقیان، اولین شهید محراب عشق حقیقی، حضرت امام علی(ع) را خدمت همه شما عزیزان و خوبان ارجمند تسلیت عرض میکنم..
🔰 در این شب‌های دعا و نیایش از یکا یک دوستان ارجمند و همراهان گرامی التماس دعا دارم..
💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔰امام علی (ع) : هیچ ثروتی چون عقل و هیچ فقری چون جهل و هیچ میراثی چون ادب و هیچ پشتیبانی چون مشورت نخواهد بود .

🔰شهادت مولای متقیان، اولین شهید محراب عشق حقیقی، حضرت امام علی(ع) را خدمت همه شما عزیزان و خوبان ارجمند تسلیت عرض میکنم.

🔰 در این شب‌های دعا و نیایش از یکا یک دوستان ارجمند و همراهان گرامی التماس دعا دارم.

💎 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔@Competentmanagers

🔳⭕️وقتی علی نیز سانسور می شود!

علی (ع) نام شخصیتی است که بعد از پیامبر، مشهورترین چهره جهان اسلام است. اما گویا بخش مهمی از تاریخ وی برای ما سانسور شده است. اصولا برخی دوست ندارند این بخش از تاریخ تبیین شود. حتی صفویان که مذهب رسمی این کشور را شیعه اعلام کردند فقط جنبه هایی خاص از زندگی و حکمرانی وی را برجسته کرده اند. تصویری که از وی برای ما نشان داده شده؛ قهرمانی جنگ آور، فاتحی قدرتمند و حاکمی مقتدر است که دوران کوتاه حکومتش بیشتر به جنگ گذشت. نام وی با شمشیر و خون و ذوالفقار گره خورده. بگذارید چند تصویر کاملا متفاوت از این شخصیت را با هم مرور کنیم:

1- روز بیعتش مردی از میان جمع برخاست و علنا گفت: با تو بیعت می کنم اما اگر رفتار نامناسبی داشته باشی، تو را خواهیم کشت. بدون اینکه حتی اخمی به ابرو بیاورد فقط یک کلمه گفت: قبول!

2- برخی افراد از بیعت او سر باز زدند، با مدارای تمام با آنان به گفتگو نشست و هیچ گونه فشاری تحمیل نکرد. برخی بیعت کردند و برخی نه! او امنیت کسانی که بیعت نکردند را تضمین کرد

3- در زمان جنگ ها، همه چیز امنیتی می شود و هر کسی که همراهی نکرد می شود خائن. اما در یکی از جنگ ها، به مردم کوفه چنین نوشت: من یا ستمکارم یا ستمدیده. اگر مرا نیکوکار یافتید، یاری ام کنید و اگر خطاکارم دیدید، به سوی مسیر حق بازم گردانید. ذره ای لحن آمرانه در نوشتار او می یابید؟ فقط یک مورد نمونه مشابه در تاریخ می توان پیدا کرد؟

4- خودتان را جای یک فرمانده ارشد جنگ قرار دهید. عده ای می آیند و می گویند که ما با شما به میدان جنگ می آییم. آنجا حقیقت که بر ما معلوم شد تصمیم می گیریم که با شما باشیم یا با دشمنان شما. صادقانه چه می کنید؟ به او چنین پیشنهادی شد! نه تنها دلگیر نشد بلکه این سنجشگری و عقلانیت را پسندید و آنان را به چنین داوری ای تشویق کرد

5- به مردمش می گفت: اگر فرامین من را در راستای پیروی خدا دیدید بر شما لازمست که همراهی کنید اما اگر در فرمان من، نافرمانی خدا نهفته بود چه از سوی من باشد و چه غیر من هرگز فرمان نبرید!! او از مردم اطاعت نمی خواست، شجاعت حقیقت طلبی را ترویج می کرد

6- او خود را در حلقه محدودی از یاران (خودی ها) محصور نمی کرد. موارد متعددی در تاریخ گزارش شده که مردم را به گفتگو و مشورت فراخوانده آنهم در مهم ترین امور مانند تصمیم گیری در مورد معاویه. به ويژه در باب جنگ ها، هم با بزرگان و سران قبایل و هم با مردم عادی به گفتگو می نشست

7- علی متوجه شد که برخی نمی توانند شکایات و خواسته هایشان را با وی در میان بگذارند یا به واسطه عدم دسترسی یا شرم یا ترس، برای اولین بار مکانیزمی طراحی کرد به نام «بیت القصص» تا مردم مستقیما با او در تماس باشند

8- در یکی از سخنرانی‌ها یکی از سپاهیان بپاخاست و اظهاراتی کرد آمیخته به تملق. او سخنانش را چنین ادامه داد: ... من بیزارم از این که درباره من اینگونه بیاندیشید که تعریف و تمجید شما را دوست دارم. ... با سخنان زیبا از من تعریف نکنید و توصیه کرد که با گفتن «سخن حق» مرا ترک کنید

9- انتقاد از خود را خط قرمز جامعه نکرد. در حکومتش پاسخ سخن هر چقدر تلخ بود فقط با سخن داده می شد! بسیاری از مخالفانش در مسجدی که نماز می خواند جمع می شدند اعتراض می کردند دشنامش می دادند. اما یک روز هم سهمشان از بیت المال حذف نشد. مخالفت با حکومت هزینه نداشت

10- در برخوردهای قهری آن مقدار شکیبایی می ورزید و بر گفتگو، تعامل و مدارا تاکید می ورزید که برخی او را به تردید و ترس متهم می کردند (برداشت آزاد از دکتر صابر اداک، اخلاق زمام داری)

☑️⭕️تحلیل و تجویز راهبردی

ان ها بخشی از «تاریخ تاریک» است که کمتر برای ما گفته شده. این ها کنار صدها واقعیت تاریخی پنهان داشته شده نشان می دهد که او حکومتش را بر سه اصل بنا کرد:
1- اصل عقلانیت: حاکم خدا نیست. مردم باید جرات فکر کردن و سنجیدن داشته باشند و فرامین حاکمان باید با حق سنجیده شود. پیروی وفادارانه ارزشمند نیست. استدلال و سنجشگری است که باید مبنای انتخاب باشد و خرد جمعی مبتنی بر همین عقلانیت است که باید مبنای حکومت حاکمان باشد
2- اصل آزادی: آزادی یعنی آنکه افراد بتوانند متفاوت فکر کنند و آزادانه عقاید خود را با یکدیگر گفتگو کنند. «یکسان اندیشی»، استبداد می آورد و رکود و «متفاوت اندیشی» پویایی می آورد و رهایی
3- اصل اخلاق: حاکمان جایز نیستند به هیچ بهانه ای حتی جنگ، اصول آزادی و عقلانیت را لگدمال خودحق پنداری کنند
او فقط فاتح خیبر نبود. مهم ترین فتح او باز کردن چشمان ما به الگوی جدیدی از حکمرانی است که بر مدار انعطاف، مداراجویی، عقلانیت ورزی، آزادمنشی و مشارکت جويي است. او فاتح همیشگی سرزمین عقلانیت و آزادگی است. چه یک خانواده را اداره می کنیم چه یک شهر یا یک شرکت بین المللی اصول سه گانه فوق الهام بخش است✒لشکر بلوکی

🆔@Competentmanagers

#اطلاعیه
دوستان بدلیل فیلترینگ شدیدهر۱ساعت ۲ساعت پروکسی جدیدکانال قرارداده میشه
پروکسیاروبرای دوستان اس ام اس کنین تابه راحتی وصل بشن🌹🌹✅

❌ حتما و حتما در کانال عضو بشید تا به پروکسی های جدید دسترسی داشته باشید !!

@proxy_tme

🔰الف- ضرورت ایجاد فرصت‌ برای آموزش و پیشرفت کارمندان

🔹با پیشرفت سیستم‌های اتوماسیون و هوش مصنوعی، آموش مهارت‌های لازم به کارمندان به موضوع مهم آینده‌ی کسب و کار تبدیل می‌شود. اما نگرانی‌های دیگری نیز وجود دارد.

🔹برخی بر این باورند که در آینده افراد بسیاری شغل‌های خود را از دست می‌دهند و به کارگرانی بی‌مهارت و بیکار تبدیل می‌شوند که مسئله بیکاری را با بحران بزرگ‌تری مواجه می‌کنند. البته برخی دیگر همچون تیم اوریلی، مؤسس اوریلی مدیا (O’Reilly Media) آنقدرها به این موضوع بدبین نیست. او می‌گوید: «ما قبلا هم در چنین شرایطی بوده‌ایم. بهره‌گیری از تکنولوژی علاوه بر این که هزینه‌ها را کاهش می‌دهد و بازدهی را بالا می‌برد، در یک سطح بالاتر به پیشرفت و بهبود کیفیت زندگی مردم و جامعه نیز می‌انجامد.»

🔹بدون در نظر گرفتن اینکه باور کدام گروه غالب است، پیشرفت نیازمند نیروی کاری است که خودشان را با تغییرات محیط سازگار می‌کنند و مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت را به دست می‌آورند. یک نظرسنجی از نیروی کار آمریکا نشان داد که آموزش و پیشرفت یکی از مسائلی است که کمتر از همه به آن توجه می‌شود. نارضایتی بسیاری از کارمندان از همین موضوع است که فرصت رشد و ارتقاء دانش و سواد خود را ندارند و همین موضوع باعث استرس کاری آن‌ها می‌شود.

🔹با وجود اینکه ۸۷ درصد از ۱۰۷۶ نفر حاضر در یک نظرسنجی، از مهارت‌های خود در شغل فعلی راضی بودند؛ اما احساس خوشبینی درباره شرایط آینده کاری آن‌ها تا حد زیادی ضعیف بود. بیشتر از یک نفر از هر چهار نفر درباره تغییرات شرایط کاری اظهار نگرانی می‌کرد. ۶۱ درصد می‌گویند صاحبکارشان به آن‌ها کمک می‌کند تا مهارت‌های تکنیکی و نرم افزاری لازم برای آینده را بیاموزند. نیمی از آن‌ها می‌گویند صاحبکاران به آن‌ها تنها امکان پیشرفت در کار فعلی را می‌دهند. با وجود اینکه کارمندان بر این باورند که به‌روز بودن و رقابت اهمیت زیادی دارد؛ اما بررسی تازه‌ای که رنداستاد (Randstad) انجام داده است، نشان می‌دهد که بیش از یک‌سوم کارمندان آمریکایی در سال گذشته هیچ کاری برای یادگیری مهارت‌های تازه انجام نداده‌اند. درخواست از کارمندان برای به‌روز نگه داشتن مهارت‌ها و تلاش برای ایجاد فرصت‌های آموزشی جدید، منطقی است.

📕 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔰ب- عوامل موثر بر آموزش و پیشرفت کارمندان :

♨️حمایت سرپرست یا مدیر میانی
تنها ۱۵ درصد کارمندانی که از حمایت و تشویق سرپرست بی‌بهره‌اند، گفته‌اند کارفرما برایشان فرصت پیشرفت و یادگیری «مهارت‌های تکنیکی» مورد نیاز در آینده را فراهم می‌کند. ۲۰ درصد از شرکت‌کنندگان در نظرسنجی گفته‌اند که کارفرما فرصت آموزش و یادگیری «مهارت‌های نرم» مانند کار گروهی و برقراری ارتباط را برای آن‌ها فراهم می‌کند. تنها ۸ درصد اذعان داشته‌اند که امکان آموزش دیدن در زمینه مهارت‌های مدیریتی و رهبری برایشان به وجود آمده است. با وجود سرپرست این عددها به ۷۵ درصد یا بیشتر افزایش یافته‌اند.

🔺کمبود سرپرستی که برای پیشرفت کاری کارمندان از آن‌ها حمایت کند به‌طور مستقیم با عملکرد و بازدهی سازمان مرتبط است. تنها ۴۸ درصد کارگران آمریکایی که از حمایت سرپرست بی‌بهره بودند، می‌گویند انگیزه کافی برای ارائه تمام توان و انرژی خود برای کار را داشته‌اند. تنها ۳۹ درصد آن‌ها از کار خود رضایت دارند و فقط ۱۶ درصد گفته‌اند که سازمان به آن‌ها حس ارزشمند بودند می‌دهد. ۲۲ درصد از این کارمندان نیز سازمان یا شرکت خود را به‌عنوان یک محل کار خوب توصیه می‌کنند. در نظر داشته باشید که در صورت کمبود سرپرست، بیش از نیمی از کارگران و کارمندان آمریکایی می‌گویند به کارفرمای خود اعتمادی ندارند و طی یک سال آینده دنبال شرایط کاری بهتر در محیط کاری متفاوتی خواهند بود.

🔺با توجه به نتایج بالا، باید نگاه دقیق‌تری به مفهوم حمایت داشته باشیم. وقتی کارفرما فرصت‌های پیشرفت در مهارت‌های تکنیکی، مدیریتی و رهبری را برای کارمندان فراهم می‌کند، احساس حمایت بیشتری به آن‌ها می‌دهد. در این حالت کارمندان بر این باورند که چنین آموزش‌هایی در صورتی در نظر گرفته می‌شود که انتظارات شغلی آن‌ها مشخص باشد و در نتیجه آموزش‌های مرتبط با فعالیت‌های شغلی به آن‌ها پیشنهاد شود. علاوه بر این کارمندان از سرپرست انتظار دارند تا زمان کافی برای شرکت در فعالیت‌های مرتبط با پیشرفت کاری آن‌ها داشته باشد و مجال کافی برای پیشرفت کاری درون سازمانی را برای آن‌ها فراهم کند.

♨️جنسیت
یکی دیگر از نکاتی که از نظر سنجی به دست آمد، این بود که برخی گروه‌ها فرصت رشد و پیشرفت کاری کمتری دریافت می‌کنند. تفاوت مشهودی بین فرصت‌های پیشرفت شغلی بین زنان و مردان وجود دارد و نشان می‌دهد زنان به میزان قابل توجه مجال آموزش و پیشرفت در کار را دریافت نمی‌کنند. درصدی از زنان و مردان حاضر در نظرسنجی گفته‌اند که مهارت‌های تکنیکی لازم برای انجام دادن کار فعلی خود را دارند؛ اما زنان کمتری از امکان استفاده از فرصت‌های موجود برای بهبود مهارت‌های کاری، فنی، نرم و مدیریتی خود سخن گفته‌اند.

♨️تحصیلات
نتایج نظرسنجی نشان می‌دهد که شکاف چشمگیری بین کارمندان با درجات تحصیلی متفاوت، وجود دارد. تقریبا سه‌چهارم کارمندان دارای مدرک دانشگاهی گفته‌اند که کارفرما به آموزش و پیشرفت آن‌ها اهمیت می‌دهد؛ درحالی‌که ۶۴ درصد کسانی که مدرک دانشگاهی ندارند در مورد کارفرما چنین نظری داشته‌اند. در رابطه با مهارت‌های تکنیکی مورد نیاز در آینده، ۷۲ درصد افراد با مدرک دانشگاهی گفته‌اند که فرصت‌های آموزشی برای آن‌ها فراهم می‌شود. این عدد برای کارمندان بدون مدرک دانشگاهی به حدود نصف کاهش یافته است.
ادامه دارد.

♨️نوع شغل
مشابه بخش قبل، تفاوت‌هایی نیز بر اساس رتبه‌بندی سازمانی در نتیجه نظرسنجی مشاهده شد. کسانی که در رده‌های بالاتر شغلی قرار داشتند از آموزش‌ها و فرصت‌های پیشرفت و توسعه کاری خود رضایتمندی بیشتری ابراز کردند. آن‌ها به‌طور مرتب در فعالیت‌های آموزشی شرکت می‌کنند و برای پیشرفت درون سازمانی نیز فرصت‌ها و شانس بیشتری دارند.

📕 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔰ج- اقدامات لازم برای رویارویی با چالشهای آموزش و توسعه کارکنان:

بر اساس نتایج این نظرسنجی و همچنین مطالعات علوم روانشناسی، نکته‌هایی را در ادامه مطرح می‌کنیم که کارمندان و سازمان را برای چالش‌هایی پیش روی آن‌ها آماده می‌سازند:

🔷برای کارمندان از ابتدا برنامه‌ریزی کنید
آموزش‌های دائمی مهارت‌های شغلی و پیشر‌فت‌های فردی را بخشی از شغل فرد قرار دهید. در توصیف وظایف و مسئولیت‌های کارمندان، بهترین بودن در کار و حرفه و آمادگی داشتن برای آینده را نیز لحاظ کنید و آن را در ارزیابی کارکرد وی در نظر بگیرید.

🔷شرح وظایف سرپرست را مشخص کنید
پیگیری وضعیت پیشرفت و آموزش کارمندان را بخشی از وظایف مدیران میانی قرار دهید و به آن‌ها یاد بدهید چطور به‌طور مؤثر با کارمندان خود کار کنند و اهداف بهتر و پیشرفته‌تری برای آن‌ها تعریف کنند، رشد آن‌ها را تحت نظر بگیرند و بازخورد بدهند. عملکرد سرپرست‌ها را در آموزش کارمندان ارزیابی کنید.

🔷زمان را در نظر بگیرید
تنها حدود نیمی از کارمندان آمریکایی گفتند که برای شرکت کردن در فعالیت‌هایی که شرایط پیشرفت کاری را برایشان فراهم می‌کرد، زمان کافی در اختیار داشته‌اند. برای آموزش و پیشرفت کارمندان زمان مناسبی در ساعات کاری در نظر بگیرید تا علاوه بر انجام دادن مسئولیت‌های کاری‌شان، زمان کاری برای پرداختن به امور متفرقه آموزشی نیز در اختیار داشته باشند. حجم کاری که باید انجام دهد و دوره‌هایی که برای آموزش باید بگذراند تنظیم کنید تا کارها و سفارش‌های مشتریان به تعویق نیافتد.

🔷روی آموزش و توسعه تمرکز داشته باشید
علاوه بر اینکه برای آموزش مهارت‌های کاری برنامه‌ریزی می‌کنید، دوره‌هایی نیز برای پیشرفت در سازمان و بهبود آینده شغلی کارمندان در نظر بگیرید. کارمندان را در فرآیند شناسایی دانش، مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز در کوتاه و بلند مدت دخیل کنید و این آموزش‌ و پیشرفت را در راستای اهداف سازمانی برنامه‌ریزی کنید.

🔷فرصت تمرین کردن به آن‌ها بدهید
کارمندان نیاز دارند تا مهارت‌ها و دانشی که به‌تازگی به دست آورده‌اند، در عمل ببینند و تمرین کنند. از نتایج نظرسنجی بالا چنین برآورد شد که ۵۸ درصد کارمندان آمریکایی امکان تمرین و به‌کارگیری مهارت‌های کسب‌شده را داشتند و سازمانشان چنین فرصتی برایشان فراهم می‌کرد.

🔷 از کارمندان برای تلاششان در جهت پیشرفت و توسعه تقدیر و تشکر کنید
سازمانی بسازید که کارمندان آن به شرکت در دوره‌های آموزشی علاقه‌مند باشند و برای پیشرفت و موفقیت بیشتر تلاش کنند. این طرز فکر را به یک باور سازمانی تبدیل کنید. کارمندانی را که به دنبال فرصت‌های ارتقاء دانش خود هستند تشویق کنید و از کسانی که به مدارک و مهارت‌های بیشتر دست پیدا کرده‌اند، تقدیر کنید. مدیرهایی را که برای پیشرفت و آموزش کارمندان خود در جهت اهداف و برنامه‌های سازمان تلاش می‌کنند، معرفی و از آن‌ها قدرانی کنید.

🔷اختلاف‌ها را حذف کنید
سعی کنید امکان پیشرفت و آموزش دیدن را برای همه سطوح سازمانی به‌طور مساوی فراهم کنید و به همه برای دسترسی به موقعیت پیشرفت امکان دهید. همچنین، هنگام طراحی، اجرا و ارزیابی برنامه‌های آموزشی تنوع نیروی کاری خود را در نظر داشته باشد و دقت کنید که همه به منابع مورد نیاز برای تقویت دانش و مهارت دسترسی دارند.

🔷درباره شرایط آینده کار، تردید و بلاتکلیفی بسیاری وجود دارد؛ اما درباره یک نکته می‌توان مطمئن بود: سازگاری سریع با تغییرات محیطی به یک رویکرد استراتژیک برای آموزش و پرورش نیاز دارد. این راهکار بهترین روش برای اطمینان از درک کارمندان نسبت به مسائل مهم آینده است. با استفاده از آموزش، مطمئن می‌شویم که آن‌ها برای رویایی با چالش‌های آینده از پیش آماده می‌شوند.

📕 با مدیران شایسته همراه شوید
‌
🆔 @Competentmanagers

🔷بيست و يكم ماه رمضان، سالروز شهادت جانگداز «اسوه تقوا و عدالت، تفسير هل اتي، اميرالمؤمنين، حضرت علي عليه السلام» را خدمت شما همراهان گرامی و بر تمامي مسلمانان جهان، بويژه شيعيان راستين آن امام همام تسليت و تعزيت عرض میکنم .

🔷در این شب‌های مبارک قدر، از همه شما همراهان گرامی التماس دعا دارم. برای رفع گرفتاریهای همه دردمندان و درماندگان دعا بفرمایید .

🔺با احترام؛ محمد حسین کاشفی ادمین کانال تلگرامی مدیران شایسته.
‌
🆔@Competentmanagers