✅ مهارتهای 20 گانه ضروری برای موفقیت شغلی و زندگی اجتماعی -بخش اول
🔸1- مهارت خودآگاهی:
توانایی شناخت نقاط ضعف و قوت و یافتن تصویری واقعبینانه از خود. شناخت نیازها و تمایلات فردی برای آشنایی با حقوق و مسئولیت های فردی و اجتماعی.
🔸2- مهارت همدلی:
درک کردن دیگران و مشکلاتشان در هر شرایطی. این مهارت به دوست داشتن و دوست داشته شدن و در نتیجه روابط اجتماعی بهترِ افراد با یکدیگر میانجامد.
🔸3- مهارت روابط بین فردی:
مشارکت و همکاری با دیگران، همراه با اعتماد واقع بینانه، که در کنار تقویت دوستیها، دوستیهای ناسالم را خاتمه میدهد تا کسی از چنین روابطی آسیب نبیند.
🔸4- مهارت ارتباط موثر:
درک بهتر نیازها و احساسات دیگران، به شیوهای که فرد بتواند نیازها و احساسات خودش را نیز در میان بگذارد. تا ارتباطی رضایت بخش شکل گیرد.
🔸5- مهارت مقابله با فشار عصبی:
با آموختن این مهارت افراد هیجانهای مثبت و منفی را در خود و دیگران میشناسند و سعی میکنند واکنشی نشان دهند که این عوامل مشکلی برای آنها ایجاد نکنند.
🔸6-مهارت مدیریت هیجان:
هر انسانی که در زندگی خود با هیجانات گوناگونی از جمله غم، خشم، ترس، خوشحالی، لذت و موارد دیگر مواجه است که همه این هیجانات بر زندگی او تاثیر میگذارد. شناخت و مهار این هیجانات، همان مدیریت هیجان است. برای کسب این مهارت فرد به طور کامل باید بتواند احساسات و هیجانات دیگران را نیز درک و به نوعی این هیجانات را مهار کند.
🔸7- مهارت حل مسئله:
زندگی سرشار از مسائل ساده و پیچیده است. با کسب این مهارت بهتر میتوانیم مشکلات و مسائلی را که هر روز در زندگی برایمان رخ میدهند، از سر راه زندگیمان برداریم.
🔸8- مهارت تصمیمگیری:
برای برداشتن هر قدمی در زندگی باید تصمیمگیری کنیم، مسیر زندگی انسان را تصمیمگیریهای او مشخص میکند. با آموختن این مهارت اهداف خود را واقع بینانه تعیین و از میان راهحلهای موجود، بهترین را انتخاب میکنیم و مسئولیت عواقب آن را نیز به عهده میگیریم.
🔸9- مهارت تفکر خلاق:
تفکر یکی از مهمترین مهارتهای زندگی است. مهارت تفکر خلاق، همان قدرت کشف، نوآوری و خلق ایدهای جدید است تا در موارد گوناگون بتوانیم راهی جدید و موثر بیابیم. با آموختن تفکر خلاق، هنگام مواجهه با مشکلات و دشواریها احساسات منفی را به احساسات مثبت تبدیل میکنیم. هنگامی که تفکر خلاق را میآموزیم دیگر مشکلات زندگی مزاحم ما نیستند، بلکه هر کدام فرصتی هستند تا راهحلهای جدید بیابیم و مشکلات را به گونهای حل کنیم که کسی تاکنون این کار را نکرده باشد.
🔸10- مهارت تفکر نقادانه:
این مهارت موجب میشود هر چیزی را به سادگی قبول یا رد نکنیم و پیش از آن، موضوع مورد نظر را به خوبی مورد بررسی قرار دهیم و پس از آن، در مورد رد یا پذیرش آن تصمیم گیری کنیم. با آموختن تفکر نقادانه فریب دیگران را نمیخوریم و به عاقبت امور به خوبی فکر میکنیم و دقیق و درست تصمیم میگیریم و ارتباطات درستی برقرار می کنی./ .. ادامه دارد
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
🔸1- مهارت خودآگاهی:
توانایی شناخت نقاط ضعف و قوت و یافتن تصویری واقعبینانه از خود. شناخت نیازها و تمایلات فردی برای آشنایی با حقوق و مسئولیت های فردی و اجتماعی.
🔸2- مهارت همدلی:
درک کردن دیگران و مشکلاتشان در هر شرایطی. این مهارت به دوست داشتن و دوست داشته شدن و در نتیجه روابط اجتماعی بهترِ افراد با یکدیگر میانجامد.
🔸3- مهارت روابط بین فردی:
مشارکت و همکاری با دیگران، همراه با اعتماد واقع بینانه، که در کنار تقویت دوستیها، دوستیهای ناسالم را خاتمه میدهد تا کسی از چنین روابطی آسیب نبیند.
🔸4- مهارت ارتباط موثر:
درک بهتر نیازها و احساسات دیگران، به شیوهای که فرد بتواند نیازها و احساسات خودش را نیز در میان بگذارد. تا ارتباطی رضایت بخش شکل گیرد.
🔸5- مهارت مقابله با فشار عصبی:
با آموختن این مهارت افراد هیجانهای مثبت و منفی را در خود و دیگران میشناسند و سعی میکنند واکنشی نشان دهند که این عوامل مشکلی برای آنها ایجاد نکنند.
🔸6-مهارت مدیریت هیجان:
هر انسانی که در زندگی خود با هیجانات گوناگونی از جمله غم، خشم، ترس، خوشحالی، لذت و موارد دیگر مواجه است که همه این هیجانات بر زندگی او تاثیر میگذارد. شناخت و مهار این هیجانات، همان مدیریت هیجان است. برای کسب این مهارت فرد به طور کامل باید بتواند احساسات و هیجانات دیگران را نیز درک و به نوعی این هیجانات را مهار کند.
🔸7- مهارت حل مسئله:
زندگی سرشار از مسائل ساده و پیچیده است. با کسب این مهارت بهتر میتوانیم مشکلات و مسائلی را که هر روز در زندگی برایمان رخ میدهند، از سر راه زندگیمان برداریم.
🔸8- مهارت تصمیمگیری:
برای برداشتن هر قدمی در زندگی باید تصمیمگیری کنیم، مسیر زندگی انسان را تصمیمگیریهای او مشخص میکند. با آموختن این مهارت اهداف خود را واقع بینانه تعیین و از میان راهحلهای موجود، بهترین را انتخاب میکنیم و مسئولیت عواقب آن را نیز به عهده میگیریم.
🔸9- مهارت تفکر خلاق:
تفکر یکی از مهمترین مهارتهای زندگی است. مهارت تفکر خلاق، همان قدرت کشف، نوآوری و خلق ایدهای جدید است تا در موارد گوناگون بتوانیم راهی جدید و موثر بیابیم. با آموختن تفکر خلاق، هنگام مواجهه با مشکلات و دشواریها احساسات منفی را به احساسات مثبت تبدیل میکنیم. هنگامی که تفکر خلاق را میآموزیم دیگر مشکلات زندگی مزاحم ما نیستند، بلکه هر کدام فرصتی هستند تا راهحلهای جدید بیابیم و مشکلات را به گونهای حل کنیم که کسی تاکنون این کار را نکرده باشد.
🔸10- مهارت تفکر نقادانه:
این مهارت موجب میشود هر چیزی را به سادگی قبول یا رد نکنیم و پیش از آن، موضوع مورد نظر را به خوبی مورد بررسی قرار دهیم و پس از آن، در مورد رد یا پذیرش آن تصمیم گیری کنیم. با آموختن تفکر نقادانه فریب دیگران را نمیخوریم و به عاقبت امور به خوبی فکر میکنیم و دقیق و درست تصمیم میگیریم و ارتباطات درستی برقرار می کنی./ .. ادامه دارد
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
✅ مهارتهای 20 گانه ضروری برای موفقیت شغلی و زندگی اجتماعی -بخش دوم
🔸11- مهارت های رهبری:
هنگامی که سازمان ها افرادی را برای پست های رهبری استخدام می کنند، در جستجوی کارمندانی هستند که قادر باشند با موفقیت با کارمندان، مشتریان و سایر افراد ارتباط برقرار کنند. حتی اگر داوطلب استخدام در شغل های مدیریتی نیستید، مهارت های رهبری در زمره مهارت های فوق العاده گرانبها برای ارائه به کارفرما هستند.
🔸12- توانایی پذیرش انتقاد سازنده:
فضای رشد و یادگیری همواره برای هر فردی مهیاست و کارمندی که قادر باشد انتقادهای سازنده را پذیرفته و از آن ها در جهت بهبود عملکرد خود استفاده کند، به عنوان عضو ارزشمند تیم در هر سازمانی نگریسته می شود.
🔸13- اعتماد به نفس:
کارمندانی که از اعتماد به نفس بالایی برخوردار هستند، می توانند خود را از چالش های موجود در محل کار منفصل کرده و تحت تاثیر قرار نگیرند. اعتماد به نفس، حس قدرتی به کارمندان می دهد که بتوانند اهداف شخصی خود و اهداف سازمانی را دنبال کنند.
🔸14- کار تیمی:
در گذشته، کارمندان اغلب در جستجوی شغل هایی بودند که به آنان اجازه می داد بر طبق میل خود به صورت مستقل کار کرده یا در یک محیط تیمی مشغول به کار شوند. امروزه، بیشتر امور در قالب فعالیت های تیمی انجام می شوند. کارفرمایان غالبا به دنبال استخدام کارمندانی هستند که بتوانند به خوبی در نقش بازیکنان تیم عمل کنند، اهل همکاری باشند و به طرز موثری با سایر همکاران خود تعامل کنند؛ نه افرادی که کار کردن با آن ها دشوار و ناخوشایند است.
🔸15- نگرش مثبت:
نگرش مثبت می تواند نقش معجزه آسایی در تحول یک دپارتمان یا شرکت بازی کند. نگرش مثبت کارمندان می تواند به سایر اعضای شرکت نیز سرایت کند. بسیار مهم است که کارمندان به دنبال کسب چنین نگرش و انرژی مثبتی باشند، زیرا وجود تنها چند فرد منفی برای از کار انداختن دپارتمان یا حتی کل شرکت کافی است.
🔸16- انعطاف پذیری:
در بازار رقابتی عصر حاضر، نحوه کار شرکت ها دائماً در حال تغییر است. توانایی سازگاری با شرایط و انعطاف پذیری به شرکت ها کمک می کند به جلو حرکت کرده و در میدان رقابت باقی بمانند.
🔸17- مهارت اخلاق کاری:
استخدام افرادی با اخلاق والای کاری، کلید موفقیت هر کارفرمایی است. البته اخلاق کاری قابل آموزش نیست. هنگامی که فردی شروع به کار در یک سازمان جدید می کند، یا چنین اخلاق و ارزش هایی را از ابتدا دارد، یا ندارد. فاکتورهای متعددی در وجود اخلاق کاری والا دخیل هستند، مثلا این که فرد تا چه میزان برای انجام وظایف خود در سطحی بالا، ارزش قایل است. فارغ از این که کارفرما چه نوع آموزش هایی برای کارمندان خود فراهم کند یا نحوه نظارت بر کارهای کارمندان چگونه باشد، این خصوصیات ذاتی کاملاً خارج از کنترل کارفرما هستند.
🔸18- مهارت های مدیریت پروژه:
افرادی که به انجام روتین روزمره شغل خود مشغول هستند، باید بدانند که چگونه هر یک از فعالیت های خود را اولویت بندی و برنامه ریزی کنند تا بتوانند در کمترین زمان ممکن، کارهایشان را به بهترین نحو به انجام برسانند.
🔸19- مهارت های تحقیقاتی قوی:
کارمندانی که قادر به انجام تحقیقات ابتدایی هستند و توانایی جمع آوری اطلاعات مهم برای پروژه ها را داشته و می توانند کشف کنند که رقبا چه راهکارهایی برای نیل به موفقیت در اختیار دارند، مورد توجه بسیاری از سازمان ها قرار می گیرند.
🔸20- مهارت های مدیریت زمان:
مهارت های مدیریت زمان برای کارمندان نتیجه محور، کلید اتمام وظایف و امور محوله و انجام به موقع آن هاست.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
🔸11- مهارت های رهبری:
هنگامی که سازمان ها افرادی را برای پست های رهبری استخدام می کنند، در جستجوی کارمندانی هستند که قادر باشند با موفقیت با کارمندان، مشتریان و سایر افراد ارتباط برقرار کنند. حتی اگر داوطلب استخدام در شغل های مدیریتی نیستید، مهارت های رهبری در زمره مهارت های فوق العاده گرانبها برای ارائه به کارفرما هستند.
🔸12- توانایی پذیرش انتقاد سازنده:
فضای رشد و یادگیری همواره برای هر فردی مهیاست و کارمندی که قادر باشد انتقادهای سازنده را پذیرفته و از آن ها در جهت بهبود عملکرد خود استفاده کند، به عنوان عضو ارزشمند تیم در هر سازمانی نگریسته می شود.
🔸13- اعتماد به نفس:
کارمندانی که از اعتماد به نفس بالایی برخوردار هستند، می توانند خود را از چالش های موجود در محل کار منفصل کرده و تحت تاثیر قرار نگیرند. اعتماد به نفس، حس قدرتی به کارمندان می دهد که بتوانند اهداف شخصی خود و اهداف سازمانی را دنبال کنند.
🔸14- کار تیمی:
در گذشته، کارمندان اغلب در جستجوی شغل هایی بودند که به آنان اجازه می داد بر طبق میل خود به صورت مستقل کار کرده یا در یک محیط تیمی مشغول به کار شوند. امروزه، بیشتر امور در قالب فعالیت های تیمی انجام می شوند. کارفرمایان غالبا به دنبال استخدام کارمندانی هستند که بتوانند به خوبی در نقش بازیکنان تیم عمل کنند، اهل همکاری باشند و به طرز موثری با سایر همکاران خود تعامل کنند؛ نه افرادی که کار کردن با آن ها دشوار و ناخوشایند است.
🔸15- نگرش مثبت:
نگرش مثبت می تواند نقش معجزه آسایی در تحول یک دپارتمان یا شرکت بازی کند. نگرش مثبت کارمندان می تواند به سایر اعضای شرکت نیز سرایت کند. بسیار مهم است که کارمندان به دنبال کسب چنین نگرش و انرژی مثبتی باشند، زیرا وجود تنها چند فرد منفی برای از کار انداختن دپارتمان یا حتی کل شرکت کافی است.
🔸16- انعطاف پذیری:
در بازار رقابتی عصر حاضر، نحوه کار شرکت ها دائماً در حال تغییر است. توانایی سازگاری با شرایط و انعطاف پذیری به شرکت ها کمک می کند به جلو حرکت کرده و در میدان رقابت باقی بمانند.
🔸17- مهارت اخلاق کاری:
استخدام افرادی با اخلاق والای کاری، کلید موفقیت هر کارفرمایی است. البته اخلاق کاری قابل آموزش نیست. هنگامی که فردی شروع به کار در یک سازمان جدید می کند، یا چنین اخلاق و ارزش هایی را از ابتدا دارد، یا ندارد. فاکتورهای متعددی در وجود اخلاق کاری والا دخیل هستند، مثلا این که فرد تا چه میزان برای انجام وظایف خود در سطحی بالا، ارزش قایل است. فارغ از این که کارفرما چه نوع آموزش هایی برای کارمندان خود فراهم کند یا نحوه نظارت بر کارهای کارمندان چگونه باشد، این خصوصیات ذاتی کاملاً خارج از کنترل کارفرما هستند.
🔸18- مهارت های مدیریت پروژه:
افرادی که به انجام روتین روزمره شغل خود مشغول هستند، باید بدانند که چگونه هر یک از فعالیت های خود را اولویت بندی و برنامه ریزی کنند تا بتوانند در کمترین زمان ممکن، کارهایشان را به بهترین نحو به انجام برسانند.
🔸19- مهارت های تحقیقاتی قوی:
کارمندانی که قادر به انجام تحقیقات ابتدایی هستند و توانایی جمع آوری اطلاعات مهم برای پروژه ها را داشته و می توانند کشف کنند که رقبا چه راهکارهایی برای نیل به موفقیت در اختیار دارند، مورد توجه بسیاری از سازمان ها قرار می گیرند.
🔸20- مهارت های مدیریت زمان:
مهارت های مدیریت زمان برای کارمندان نتیجه محور، کلید اتمام وظایف و امور محوله و انجام به موقع آن هاست.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
Forwarded from Mitra.Mohamadzade
📚معرفی سایت های سودمند برای پژوهشگران عزیز:
1. ieeexplore.ieee.org
2. acm.org
3. link.springer.com
4. wiley.com
5. sciencedirect.com
6. acs.org
7. aiaa.org
8. aip.org
9. ajpe.org
10. aps.org
11. ascelibrary.org
12. asm.org
13. asme.org
14. bioone.org
15. birpublications.org
16. bmj.com
18. emeraldinsight.com
19. geoscienceworld.org
20. icevirtuallibrary.com
21. informahealthcare.com
22. informs.org
23. ingentaconnect.com
24. iop.org
25. jamanetwork.com
26. joponline.org
27. jstor.org
28. mitpressjournals.org
29. nature.com
30. nrcresearchpress.com
31. oxfordjournals.org
32. royalsocietypublishing.org
33. rsc.org
34. rubberchemtechnol.org
35. sagepub.com
36. scientific.net
37. spiedigitallibrary.org
38. springermaterials.com
39. tandfonline.com
40. theiet.org
دانلود رایگان کتاب
www.ketabnak.com
www.urbanity.ir
www.98ia.com
www.takbook.com
www.irpdf.com
www.parsbook.org
www.irebooks.com
www.farsibooks.ir
www.ketabesabz.com
www.readbook.ir
سایتهای مهم علمی،پژوهشی
www.digitallibraryplus.com
www.daneshyar.net
بانک های اطلاعاتی
www.umi.com/pqdauto
www.search.ebscohost.com
www.sciencedirect.com
www.emeraldinsight.com
www.online.sagepub.com
www.springerlink.com
www.scopus.com
http://apps.isiknowledge.com
www.anjoman.urbanity.ir
پایان نامه های داخلی و خارجی
www.irandoc.ac.ir
www.urbanity.ir
www.umi.com/pgdauto
www.mhrn.net
www.theses.org
مقالات فارسی
www.urbanity.ir
www.shahrsaz.ir
www.magiran.com
www.civilica.com
www.sid.ir
کتابخانه ملی ایران، آمریکا و انگلیس
www.nlai.ir
www.loc.gov
www.bl.uk
دسترسی آزاد روانشناسی و آموزش و پرورش
http://eric.ed.gov
اطلاعات عمومی کشورها
www.worldatlas.com
پایگاه اطلاعات اسلامی
www.seraj.ir
مقالات رایگان کتابداری و اطلاع رسانی
www.infolibrarian.com
آرشیو مقالات از سال ۱۹۹۸
www.findarticles.com
کتابخانه الکترونیک
www.digital.library.upenn.edu/books
رایانه و بانکهای اطلاعاتی فارس
www.srco.ir
دانشنامه آزاد اینترنتی
www.wikipedia.org
دایره المعارف بریتانیکا
www.brit
:دانشگاه اهايو
https://etd.ohiolink.edu/ap:1:100766165341125
florida:
http://etd.lib.fsu.edu/ETD-db/
دسترسي به متن
کامل پايان نامه هاي 435 دانشگاه
از24 کشور اروپايي
http://www.dart-europe.eu/basic-search.php
دسترسي رايگان به بانک مقالات
دانشگاه کاليفرنيا
http://escholarship.org/
دسترسي رايگان به بانک مقالات
دانشگاه TENNESSEE
http://www.lib.utk.edu:90/cgi-perl/dbBro...i?help=148
دسترسي رايگان به 1,550,632 مقاله ي
دانشگاهي
http://www.oalib.com/
دسترسي به پايان نامه هاي
الکترونيکي دانشگاه ناتينگهام
http://etheses.nottingham.ac.uk/
دسترسي رايگان به کتاب ها و ژورنال
هاي سايت In Tech
http://www.intechopen.com/
دسترسي رايگان به مقالات علمي دانشگاه McGill
http://digitool.library.mcgill.ca/R
دسترسي رايگان به مقالات علمي مقالات 1753 ژورنال-دانشگاه استنفورد
http://highwire.stanford.edu/
@atuhrm
1. ieeexplore.ieee.org
2. acm.org
3. link.springer.com
4. wiley.com
5. sciencedirect.com
6. acs.org
7. aiaa.org
8. aip.org
9. ajpe.org
10. aps.org
11. ascelibrary.org
12. asm.org
13. asme.org
14. bioone.org
15. birpublications.org
16. bmj.com
18. emeraldinsight.com
19. geoscienceworld.org
20. icevirtuallibrary.com
21. informahealthcare.com
22. informs.org
23. ingentaconnect.com
24. iop.org
25. jamanetwork.com
26. joponline.org
27. jstor.org
28. mitpressjournals.org
29. nature.com
30. nrcresearchpress.com
31. oxfordjournals.org
32. royalsocietypublishing.org
33. rsc.org
34. rubberchemtechnol.org
35. sagepub.com
36. scientific.net
37. spiedigitallibrary.org
38. springermaterials.com
39. tandfonline.com
40. theiet.org
دانلود رایگان کتاب
www.ketabnak.com
www.urbanity.ir
www.98ia.com
www.takbook.com
www.irpdf.com
www.parsbook.org
www.irebooks.com
www.farsibooks.ir
www.ketabesabz.com
www.readbook.ir
سایتهای مهم علمی،پژوهشی
www.digitallibraryplus.com
www.daneshyar.net
بانک های اطلاعاتی
www.umi.com/pqdauto
www.search.ebscohost.com
www.sciencedirect.com
www.emeraldinsight.com
www.online.sagepub.com
www.springerlink.com
www.scopus.com
http://apps.isiknowledge.com
www.anjoman.urbanity.ir
پایان نامه های داخلی و خارجی
www.irandoc.ac.ir
www.urbanity.ir
www.umi.com/pgdauto
www.mhrn.net
www.theses.org
مقالات فارسی
www.urbanity.ir
www.shahrsaz.ir
www.magiran.com
www.civilica.com
www.sid.ir
کتابخانه ملی ایران، آمریکا و انگلیس
www.nlai.ir
www.loc.gov
www.bl.uk
دسترسی آزاد روانشناسی و آموزش و پرورش
http://eric.ed.gov
اطلاعات عمومی کشورها
www.worldatlas.com
پایگاه اطلاعات اسلامی
www.seraj.ir
مقالات رایگان کتابداری و اطلاع رسانی
www.infolibrarian.com
آرشیو مقالات از سال ۱۹۹۸
www.findarticles.com
کتابخانه الکترونیک
www.digital.library.upenn.edu/books
رایانه و بانکهای اطلاعاتی فارس
www.srco.ir
دانشنامه آزاد اینترنتی
www.wikipedia.org
دایره المعارف بریتانیکا
www.brit
:دانشگاه اهايو
https://etd.ohiolink.edu/ap:1:100766165341125
florida:
http://etd.lib.fsu.edu/ETD-db/
دسترسي به متن
کامل پايان نامه هاي 435 دانشگاه
از24 کشور اروپايي
http://www.dart-europe.eu/basic-search.php
دسترسي رايگان به بانک مقالات
دانشگاه کاليفرنيا
http://escholarship.org/
دسترسي رايگان به بانک مقالات
دانشگاه TENNESSEE
http://www.lib.utk.edu:90/cgi-perl/dbBro...i?help=148
دسترسي رايگان به 1,550,632 مقاله ي
دانشگاهي
http://www.oalib.com/
دسترسي به پايان نامه هاي
الکترونيکي دانشگاه ناتينگهام
http://etheses.nottingham.ac.uk/
دسترسي رايگان به کتاب ها و ژورنال
هاي سايت In Tech
http://www.intechopen.com/
دسترسي رايگان به مقالات علمي دانشگاه McGill
http://digitool.library.mcgill.ca/R
دسترسي رايگان به مقالات علمي مقالات 1753 ژورنال-دانشگاه استنفورد
http://highwire.stanford.edu/
@atuhrm
eric.ed.gov
ERIC - Education Resources Information Center
ERIC is an online library of education research and information, sponsored by the Institute of Education Sciences (IES) of the U.S. Department of Education.
Forwarded from (Competent Managers) مدیران شایسته (Mh_Kashefi_Cm)
📕آگاهی بزرگترین راز هستی است.
🔷همراهان نیک اندیش!
🔸برایتان خرد و دانایی
🔸روز افزون خواستارم .
🔺با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🔰@Competentmanagers
🔷همراهان نیک اندیش!
🔸برایتان خرد و دانایی
🔸روز افزون خواستارم .
🔺با کانال مدیران شایسته همراه شوید
🔰@Competentmanagers
افزایش حقوق ۹۹ کارمندان.pdf
478.4 KB
💢ابلاغ بخشنامه افزایش حقوق سال ١٣٩٩ از سوي معاون اول رئيس جمهور به تمامي دستگاه هاي دولتي
🔰با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
🔰با مدیران شایسته همراه شوید
🆔@Competentmanagers
📚برای نهادینه كردن تفكر انتقادی در مدیریت این 16 گام را بردارید
آلبرت انیشتین، هِنری فورد، ماری كوری و… نمونههایی از كسانی هستند كه با «تفكر نقادانه» خود زندگی مدرن امروز را شكل دادهاند. كسانی كه توانایی تفكر نقادانه دارند، شفاف و منطقی فكر میكنند و میان ایدههای مختلفی كه برای كشف و درك دنیای پیرامون است، ارتباطات منطقی ایجاد میكنند. تفكر نقادانه چیزی فراتر از تجمیع حقایق و دانش است. در واقع نوعی توانایی استفاده از تمام دادههای مغزی برای رسیدن به بهترین نتیجهگیری محسوب میشود. كسانی كه این توانایی را دارند، همواره در حال ارتقای دانش خود هستند و برای رسیدن به آن معمولا بدون نیاز به كسی خودآموزی میكنند. چنین افرادی معمولا رهبران بسیار خوبی میشوند، زیرا میتوانند برنامههای جدیدی برای خود ارتقایی و خودشكوفایی داشته باشند. اگر شما نیز میخواهید از تمام توانمندیهای خود بهره ببرید و اثری از خود در جهان باقی بگذارید، 16ویژگی كه در ادامه به آنها خواهیم پرداخت را در خود تقویت كنید تا مهارت تفكر نقادانه را در خود پرورش دهید.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
آلبرت انیشتین، هِنری فورد، ماری كوری و… نمونههایی از كسانی هستند كه با «تفكر نقادانه» خود زندگی مدرن امروز را شكل دادهاند. كسانی كه توانایی تفكر نقادانه دارند، شفاف و منطقی فكر میكنند و میان ایدههای مختلفی كه برای كشف و درك دنیای پیرامون است، ارتباطات منطقی ایجاد میكنند. تفكر نقادانه چیزی فراتر از تجمیع حقایق و دانش است. در واقع نوعی توانایی استفاده از تمام دادههای مغزی برای رسیدن به بهترین نتیجهگیری محسوب میشود. كسانی كه این توانایی را دارند، همواره در حال ارتقای دانش خود هستند و برای رسیدن به آن معمولا بدون نیاز به كسی خودآموزی میكنند. چنین افرادی معمولا رهبران بسیار خوبی میشوند، زیرا میتوانند برنامههای جدیدی برای خود ارتقایی و خودشكوفایی داشته باشند. اگر شما نیز میخواهید از تمام توانمندیهای خود بهره ببرید و اثری از خود در جهان باقی بگذارید، 16ویژگی كه در ادامه به آنها خواهیم پرداخت را در خود تقویت كنید تا مهارت تفكر نقادانه را در خود پرورش دهید.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
📚۱۶ گام برای نهادینه کردن تفکر انتقادی _ بخش اول_
1- مشاهده
مشاهده از اولیهترین مهارتهایی است كه در دوران كودكی شكل میگیرد و به معنای درك و فهم دنیای پیرامون است. مشاهده دقیق شامل ثبت جزئیات و دریافت اطلاعات از طریق حواس پنجگانه است كه در نهایت دیدگاه و درك عمیقتری از دنیای پیرامون به وجود میآورد.
2- كنجكاوی
كنجكاوی از صفات بارز بسیاری از مدیران و رهبران موفق است. كنجكاوی ذاتی و علاقهمندی به جهان و انسانهای پیرامون، از مشخصههای رهبرانی است كه تفكر نقادانه دارند. افرادی كه كنجكاو هستند، به جای نگاه سطحی به ظاهر هر اتفاقی، به چرایی آن فكر میكنند.
واقعیت تلخ این است كه هرچه سن بالا میرود كنجكاویهای كودكانه كمرنگتر میشود. اما كنجكاوی باعث میشود همیشه ذهن خود را باز نگه دارید. مجبورتان میكند كه دانش و اطلاعات خود را همواره عمیقتر كنید و در نهایت در تمام طول عمر خود بیاموزید و همواره در مسیری كه حركت میكنید در حال پیشرفت باشید.
3- واقعگرایی
اندیشمندانی كه نگاه نقادانه دارند تا حد بسیار زیادی در برابر اطلاعاتی كه دریافت میكنند و موقعیتهای گوناگون، واقعگرا هستند. آنها همواره به دنبال ادله و مستندات علمی برای اطلاعاتی هستند كه به دست میآورند. چنین افرادی همواره تلاش میكنند اجازه ندهند احساسات خودشان یا دیگران روی تصمیمگیریهایشان اثر بگذارد.
با این وجود، هیچكس نمیتواند بهطور كامل واقعگرا باشد. زیرا در هر صورت شخصیت ما برآیندی از دیدگاهها، تجربیات و ذهنیاتی است كه متصور میشویم. اما برای كاهش اثر احساسات در اولین قدم، باید تعصبات خود را بشناسید تا بتوانید بیطرفانه به اتفاقات نگاه كنید و واقعگرا باشید. زمانی كه موضع خاصی نسبت به موضوع نداشته باشید، خیلی بهتر میتوانید آن را تحلیل كنید.
4- دروننگری
دروننگری مهارت آگاهی از تفكرات خودتان است. به عبارت دیگر مهارت فكركردن به چگونگی فكركردن به مسائل برمیگردد. صاحبان تفكر نقادانه با این مهارت آگاهی بیشتری از میزان هوشیاری و توجه و تعصبات خود به دست میآورند. در حقیقت این مهارت توانایی بررسی درون است كه شامل فكرها، احساسات و حواس مختلف میشود. دروننگری كمك میكند كه درك بهتری از وضعیت احساسی و عقلی خود داشته باشید.
5- تفكر تحلیلی
بهترین متفكران تحلیلی توانمندی تفكر نقادانه نیز دارند و برعكس. توانایی تحلیل اطلاعات در هر موردی مانند قرارداد، گزارش، طرح كسبوكار و حتی روابط انسانی بسیار مهم و كاربردی است.
تحلیل اطلاعات به معنی شكستن اطلاعات به اجزای سازنده و بررسی عملكرد هر یك از این بخشها به تنهایی و در كنار بخشهای دیگر است. تحلیل بر پایه مشاهده استوار است؛ یعنی اینكه بتوانید تمام شواهد و مدارك را جمعآوری و بررسی كنید تا به نتیجهگیری معناداری برسید. در حقیقت، واقعگرایی زمینه اولیه و لازم برای تفكر تحلیلی است.
6- شناسایی تعصبات بیاساس
افرادی كه توانایی تفكر نقادانه را در خود پرورش دادهاند، به دنبال شناسایی حقایقی هستند كه باورهایشان را شكل داده است تا صحت و اعتبار آنها را بررسی كنند. چنین رفتاری موجب میشود كه تعصبات بیدلیل خود را براحتی شناسایی كنید و درخصوص مفاهیمی كه بیعلت پذیرفتهاید به دنبال چرایی و چگونگی باشید.
این مرحله بسیار مهم است، زیرا كمك میكند بدانید چه زمانهایی درگیر تعصبات بیاساس خود میشوید و این موضوع تا چه حد میتواند روی مسیر فكری شما تاثیرگذار باشد. حتی شاید در بسیاری از موارد اطلاعات را نیز به همین خاطر درست و كامل دریافت نكنید.
زمانی كه میخواهید اطلاعاتی را بررسی كنید حتما از خودتان بپرسید چه كسی از این اطلاعات نفع میبرد؟ آیا این اطلاعات پشتوانهای دارد؟ آیا منبعی كه این اطلاعات را فراهم كرده، ممكن است اطلاعاتی كه نفیكننده نظراتش بوده را حذف یا كمرنگ كرده باشد؟! /ادامه دارد ...
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
1- مشاهده
مشاهده از اولیهترین مهارتهایی است كه در دوران كودكی شكل میگیرد و به معنای درك و فهم دنیای پیرامون است. مشاهده دقیق شامل ثبت جزئیات و دریافت اطلاعات از طریق حواس پنجگانه است كه در نهایت دیدگاه و درك عمیقتری از دنیای پیرامون به وجود میآورد.
2- كنجكاوی
كنجكاوی از صفات بارز بسیاری از مدیران و رهبران موفق است. كنجكاوی ذاتی و علاقهمندی به جهان و انسانهای پیرامون، از مشخصههای رهبرانی است كه تفكر نقادانه دارند. افرادی كه كنجكاو هستند، به جای نگاه سطحی به ظاهر هر اتفاقی، به چرایی آن فكر میكنند.
واقعیت تلخ این است كه هرچه سن بالا میرود كنجكاویهای كودكانه كمرنگتر میشود. اما كنجكاوی باعث میشود همیشه ذهن خود را باز نگه دارید. مجبورتان میكند كه دانش و اطلاعات خود را همواره عمیقتر كنید و در نهایت در تمام طول عمر خود بیاموزید و همواره در مسیری كه حركت میكنید در حال پیشرفت باشید.
3- واقعگرایی
اندیشمندانی كه نگاه نقادانه دارند تا حد بسیار زیادی در برابر اطلاعاتی كه دریافت میكنند و موقعیتهای گوناگون، واقعگرا هستند. آنها همواره به دنبال ادله و مستندات علمی برای اطلاعاتی هستند كه به دست میآورند. چنین افرادی همواره تلاش میكنند اجازه ندهند احساسات خودشان یا دیگران روی تصمیمگیریهایشان اثر بگذارد.
با این وجود، هیچكس نمیتواند بهطور كامل واقعگرا باشد. زیرا در هر صورت شخصیت ما برآیندی از دیدگاهها، تجربیات و ذهنیاتی است كه متصور میشویم. اما برای كاهش اثر احساسات در اولین قدم، باید تعصبات خود را بشناسید تا بتوانید بیطرفانه به اتفاقات نگاه كنید و واقعگرا باشید. زمانی كه موضع خاصی نسبت به موضوع نداشته باشید، خیلی بهتر میتوانید آن را تحلیل كنید.
4- دروننگری
دروننگری مهارت آگاهی از تفكرات خودتان است. به عبارت دیگر مهارت فكركردن به چگونگی فكركردن به مسائل برمیگردد. صاحبان تفكر نقادانه با این مهارت آگاهی بیشتری از میزان هوشیاری و توجه و تعصبات خود به دست میآورند. در حقیقت این مهارت توانایی بررسی درون است كه شامل فكرها، احساسات و حواس مختلف میشود. دروننگری كمك میكند كه درك بهتری از وضعیت احساسی و عقلی خود داشته باشید.
5- تفكر تحلیلی
بهترین متفكران تحلیلی توانمندی تفكر نقادانه نیز دارند و برعكس. توانایی تحلیل اطلاعات در هر موردی مانند قرارداد، گزارش، طرح كسبوكار و حتی روابط انسانی بسیار مهم و كاربردی است.
تحلیل اطلاعات به معنی شكستن اطلاعات به اجزای سازنده و بررسی عملكرد هر یك از این بخشها به تنهایی و در كنار بخشهای دیگر است. تحلیل بر پایه مشاهده استوار است؛ یعنی اینكه بتوانید تمام شواهد و مدارك را جمعآوری و بررسی كنید تا به نتیجهگیری معناداری برسید. در حقیقت، واقعگرایی زمینه اولیه و لازم برای تفكر تحلیلی است.
6- شناسایی تعصبات بیاساس
افرادی كه توانایی تفكر نقادانه را در خود پرورش دادهاند، به دنبال شناسایی حقایقی هستند كه باورهایشان را شكل داده است تا صحت و اعتبار آنها را بررسی كنند. چنین رفتاری موجب میشود كه تعصبات بیدلیل خود را براحتی شناسایی كنید و درخصوص مفاهیمی كه بیعلت پذیرفتهاید به دنبال چرایی و چگونگی باشید.
این مرحله بسیار مهم است، زیرا كمك میكند بدانید چه زمانهایی درگیر تعصبات بیاساس خود میشوید و این موضوع تا چه حد میتواند روی مسیر فكری شما تاثیرگذار باشد. حتی شاید در بسیاری از موارد اطلاعات را نیز به همین خاطر درست و كامل دریافت نكنید.
زمانی كه میخواهید اطلاعاتی را بررسی كنید حتما از خودتان بپرسید چه كسی از این اطلاعات نفع میبرد؟ آیا این اطلاعات پشتوانهای دارد؟ آیا منبعی كه این اطلاعات را فراهم كرده، ممكن است اطلاعاتی كه نفیكننده نظراتش بوده را حذف یا كمرنگ كرده باشد؟! /ادامه دارد ...
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
📚۱۶ گام برای نهادینه کردن تفکر انتقادی_ بخش دوم _
7- به دنبال مسائل مرتبط باشید
یكی از مهمترین و سختترین بخشهای تفكر نقادانه پیدا كردن اطلاعاتی است كه با موضوعی كه مدنظرتان است بیشترین ارتباط را دارد و برای افزایش دركتان اهمیت دارد. در برخی موارد ممكن است بسیاری از اطلاعاتی كه به دست میآورید در نگاه اول بسیار مهم و ارزشمند به نظر برسند اما در ادامه متوجه شوید كه خیلی هم موضوع مهمی نبوده است.
سعی كنید پیش از آن كه خود را درگیر موردی كنید مطمئن شوید از لحاظ منطقی كاملا به موضوعی كه مد نظرتان است ارتباط دارد. آیا این مورد واقعا صحت دارد و بیطرفانه است؟ یا ممكن است شما را از اطلاعات مهمتر دور كند؟!
8- استنتاج
اطلاعات همیشه خیلی پوست كنده و آماده بیانگر اصل مطلب نیستند. اندیشمندانی كه نگاه نقادانه به موضوعات دارند، باید بتوانند اطلاعات را ارزیابی كنند و براساس دادههای خام، به نتیجهگیری درستی برسند. استنتاج توانایی خارجكردن معانی از دادهها و پیشبینی نتایج احتمالی كاری است كه میخواهید انجام دهید. البته در نظر داشته باشید كه استنتاج با جمعبندی متفاوت است. برای مثال اگر دادهای نشان دهد فردی 120كیلوگرم وزن دارد، ممكن است جمعبندی كنید كه او چاق است و سلامت نیست. اما اگر دادههای دیگری مانند قد و تركیب بدن به دادهها اضافه شود، ممكن است نتیجهگیری شما تغییر كند.
9- دلسوزی و همدلی
شاید در نگاه اول حس كنید كه همدردی و همدلی نقطه مقابل صاحبان تفكر است. زیرا احساساتی بودن مانع درك درست موقعیتها خواهد شد. اما همدلی باعث میشود كه به فكر دیگران باشید و برای رفاه مردم تلاش كنید. اگر همدلی وجود نداشته باشد تمام اطلاعات و دادهها سرد و خشك خواهد شد و به صورت حقایق علمی بدون روح در خواهد آمد. البته زیادهروی در این مورد نیز میتواند بسیار خطرناك باشد. اما فردی موفق خواهد بود كه بتواند عنصر انسانیت را در تمام زمینهها همراه داشته و به فكر همنوعانش باشد.
10- فروتنی
در این مورد منظور از فروتنی، پذیرفتن كاستیها و دیدن نقاط قوت به صورت دقیق است. زمانی كه فروتن باشید هم از ضعفهای خود مطلع خواهید بود، هم بخوبی ویژگیهای مثبت خود را میشناسید. این نكته در باز شدن ذهن و افزایش مهارتها و همچنین قدرت تجزیه و تحلیل افكارتان كمك
خواهد كرد.
زمانی كه از لحاظ ذهنی فروتن باشید، در برابر دیدگاههای دیگران بسیار پذیراتر خواهید بود، بهتر متوجه اشتباهاتتان میشوید و اشتیاق بیشتری به تغییر باورهای نادرست خود نشان میدهید./ ادامه دارد
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
7- به دنبال مسائل مرتبط باشید
یكی از مهمترین و سختترین بخشهای تفكر نقادانه پیدا كردن اطلاعاتی است كه با موضوعی كه مدنظرتان است بیشترین ارتباط را دارد و برای افزایش دركتان اهمیت دارد. در برخی موارد ممكن است بسیاری از اطلاعاتی كه به دست میآورید در نگاه اول بسیار مهم و ارزشمند به نظر برسند اما در ادامه متوجه شوید كه خیلی هم موضوع مهمی نبوده است.
سعی كنید پیش از آن كه خود را درگیر موردی كنید مطمئن شوید از لحاظ منطقی كاملا به موضوعی كه مد نظرتان است ارتباط دارد. آیا این مورد واقعا صحت دارد و بیطرفانه است؟ یا ممكن است شما را از اطلاعات مهمتر دور كند؟!
8- استنتاج
اطلاعات همیشه خیلی پوست كنده و آماده بیانگر اصل مطلب نیستند. اندیشمندانی كه نگاه نقادانه به موضوعات دارند، باید بتوانند اطلاعات را ارزیابی كنند و براساس دادههای خام، به نتیجهگیری درستی برسند. استنتاج توانایی خارجكردن معانی از دادهها و پیشبینی نتایج احتمالی كاری است كه میخواهید انجام دهید. البته در نظر داشته باشید كه استنتاج با جمعبندی متفاوت است. برای مثال اگر دادهای نشان دهد فردی 120كیلوگرم وزن دارد، ممكن است جمعبندی كنید كه او چاق است و سلامت نیست. اما اگر دادههای دیگری مانند قد و تركیب بدن به دادهها اضافه شود، ممكن است نتیجهگیری شما تغییر كند.
9- دلسوزی و همدلی
شاید در نگاه اول حس كنید كه همدردی و همدلی نقطه مقابل صاحبان تفكر است. زیرا احساساتی بودن مانع درك درست موقعیتها خواهد شد. اما همدلی باعث میشود كه به فكر دیگران باشید و برای رفاه مردم تلاش كنید. اگر همدلی وجود نداشته باشد تمام اطلاعات و دادهها سرد و خشك خواهد شد و به صورت حقایق علمی بدون روح در خواهد آمد. البته زیادهروی در این مورد نیز میتواند بسیار خطرناك باشد. اما فردی موفق خواهد بود كه بتواند عنصر انسانیت را در تمام زمینهها همراه داشته و به فكر همنوعانش باشد.
10- فروتنی
در این مورد منظور از فروتنی، پذیرفتن كاستیها و دیدن نقاط قوت به صورت دقیق است. زمانی كه فروتن باشید هم از ضعفهای خود مطلع خواهید بود، هم بخوبی ویژگیهای مثبت خود را میشناسید. این نكته در باز شدن ذهن و افزایش مهارتها و همچنین قدرت تجزیه و تحلیل افكارتان كمك
خواهد كرد.
زمانی كه از لحاظ ذهنی فروتن باشید، در برابر دیدگاههای دیگران بسیار پذیراتر خواهید بود، بهتر متوجه اشتباهاتتان میشوید و اشتیاق بیشتری به تغییر باورهای نادرست خود نشان میدهید./ ادامه دارد
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
📚۱۶ گام برای نهادینه کردن تفکر انتقادی_ بخش سوم و پایانی _
11- پذیرای چالش برای تغییر وضع موجود
تفكر نقادانه به معنی طرح مساله در مورد موضوعات كسب و كاری است كه چند سال است جا افتاده و نسل به نسل انتقال پیدا كرده است.
كسی كه تفكر نقادانه دارد هیچوقت كاری را به روش قدیمی آن، فقط به خاطر این كه «همیشه به همین صورت انجام میشده» انجام نمیدهد. چنین افرادی همیشه بهدنبال پاسخ و روشهای هوشمندانه و منطقی هستند كه با تمام دادهها و اطلاعات و آزمایشها مطابقت داشته باشد.
شاید علاقهمندی به تغییر وضع موجود و عادتها كمی عجیب به نظر برسد، اما این یكی از اصلیترین ویژگیهای ذهن خلاق و ایدهپرداز اندیشمندی است كه تفكر نقادانه دارد.
12-روشنفكری
توانایی از دور نگاه كردن به ماجراها و تحت تاثیر قرار نگرفتن كمك میكند دیدگاه بازتری نسبت به سایرین داشته باشید. این ویژگی به افراد متفكر كمك میكند وارد بحثهای پر جنجال نشوند و جانبدارانه تصمیم نگیرند. زیرا چنین افرادی همواره بهدنبال شنیدن همه دیدگاهها هستند.
این افراد هیچگاه شتابزده نتیجهگیری نمیكنند، بلكه با ذهنی باز به دنبال پاسخ خواهند رفت و در این راه از نظرات دیگران نیز استفاده میكنند.
13- آگاهی داشتن از خطاهای فكری
افرادی كه تفكر نقادانه دارند اجازه نمیدهند كه منطق و استدلالشان دستخوش تصورات و ذهنیات غلطشان قرار بگیرد. آنها نسبت به اشتباهات رایج ذهنی كه موجب نتیجهگیریهای اشتباه و ایجاد بحث و جنجال میشود، آگاه هستند. موارد زیر از رایجترین اشتباهات فكری هستند:
استدلال دایرهای: در این روش از پیشفرضهای اولیه برای اثبات مساله استفاده میشود.
سوگیریهای شناختی ناخودآگاه: در این حالت خیلی شدید از دیدگاهی طرفداری میكنید، در حالی كه امكانهای دیگر یا توضیحات بهتری برای مساله وجود دارد.
همبستگی را با علیت اشتباه گرفتن: به عبارت سادهتر زمانی كه دو اتفاق همزمان پیش میآیند، یكی را علت دیگری در نظر بگیرید. چنین نتیجهگیریای بدون داشتن شواهد مستقیم، نادرست است.
14- تفكر خلاقانه
اندیشمندان تاثیرگذاری كه تفكر نقادانه دارند، اغلب فكرهای خلاقانهای هم دارند. كسانی كه تفكر خلاقی دارند، هیچوقت از روشهای مرسوم به دنبال حل مسائل نیستند، بلكه همیشه خارج از چارچوبها فكر میكنند. چنین افرادی در حوزههای مختلف سررشته دارند و از جنبههای گوناگون به مساله نگاه میكنند. این افراد اشتیاق زیادی به امتحانكردن شیوههای جدید دارند و دیدگاههای متفاوت را بررسی میكنند.
تفاوت اصلی كسانی كه تفكر نقادانه دارند با كسانی كه تفكر خلاقانه دارند این است كه خلاقیت با خلق ایدههای جدید در ارتباط است، در حالی كه تفكر نقادانه، تحلیل و ارزیابی این ایدهها است. خلاقیت برای خلق ایدههای جدید مورد نیاز است؛ اما تفكر نقادانه كمك میكند كه این ایدههای جدید قابل بهرهبرداری شوند.
15- توانایی برقراری ارتباط موثر
در بسیاری از موارد عدم برقراری ارتباط مناسب به علت ناتوانی در تفكر نقادانه در خصوص موضوع و بررسی جوانب مختلف آن است. كلید برقراری ارتباط موثر داشتن فرآیند فكری شفاف است. تفكر نقادانه وسیلهای برای هماهنگی بهتر افكار و ابراز آنهاست. افرادی تاثیرگذاری كه تفكر نقادانه دارند به طور متقاعدكنندهای ایدههای خود را به دیگران ارائه میدهند و سپس نظرات و بازخوردهای دیگران را دریافت میكنند.
16- شنونده فعال
كسانی كه تفكر انتقادی دارند فقط بهدنبال به كرسی نشاندن نظرات خودشان نیستند، بلكه مهارت گوش دادن موثر را در خود تقویت میكنند تا واقعا نظرات دیگران را نیز بشنوند. البته این به آن معنا نیست كه شنونده صرف نظرات در گفتوگوها و مباحثهها باشند؛ بلكه این افراد بهصورت فعال و پویا در جلسات شركت میكنند. این افراد با طرح سوال، مرز میان مفروضات و واقعیاتی را كه از سوی دیگران مطرح میشود مشخص میكنند. همواره در حال جمعآوری اطلاعات هستند و با طرح پرسشهایی كه انتهای باز دارند به موضوعات عمیقتر نگاه میكنند.
نویسنده : عسل اخویان طهرانی /جامجم
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
11- پذیرای چالش برای تغییر وضع موجود
تفكر نقادانه به معنی طرح مساله در مورد موضوعات كسب و كاری است كه چند سال است جا افتاده و نسل به نسل انتقال پیدا كرده است.
كسی كه تفكر نقادانه دارد هیچوقت كاری را به روش قدیمی آن، فقط به خاطر این كه «همیشه به همین صورت انجام میشده» انجام نمیدهد. چنین افرادی همیشه بهدنبال پاسخ و روشهای هوشمندانه و منطقی هستند كه با تمام دادهها و اطلاعات و آزمایشها مطابقت داشته باشد.
شاید علاقهمندی به تغییر وضع موجود و عادتها كمی عجیب به نظر برسد، اما این یكی از اصلیترین ویژگیهای ذهن خلاق و ایدهپرداز اندیشمندی است كه تفكر نقادانه دارد.
12-روشنفكری
توانایی از دور نگاه كردن به ماجراها و تحت تاثیر قرار نگرفتن كمك میكند دیدگاه بازتری نسبت به سایرین داشته باشید. این ویژگی به افراد متفكر كمك میكند وارد بحثهای پر جنجال نشوند و جانبدارانه تصمیم نگیرند. زیرا چنین افرادی همواره بهدنبال شنیدن همه دیدگاهها هستند.
این افراد هیچگاه شتابزده نتیجهگیری نمیكنند، بلكه با ذهنی باز به دنبال پاسخ خواهند رفت و در این راه از نظرات دیگران نیز استفاده میكنند.
13- آگاهی داشتن از خطاهای فكری
افرادی كه تفكر نقادانه دارند اجازه نمیدهند كه منطق و استدلالشان دستخوش تصورات و ذهنیات غلطشان قرار بگیرد. آنها نسبت به اشتباهات رایج ذهنی كه موجب نتیجهگیریهای اشتباه و ایجاد بحث و جنجال میشود، آگاه هستند. موارد زیر از رایجترین اشتباهات فكری هستند:
استدلال دایرهای: در این روش از پیشفرضهای اولیه برای اثبات مساله استفاده میشود.
سوگیریهای شناختی ناخودآگاه: در این حالت خیلی شدید از دیدگاهی طرفداری میكنید، در حالی كه امكانهای دیگر یا توضیحات بهتری برای مساله وجود دارد.
همبستگی را با علیت اشتباه گرفتن: به عبارت سادهتر زمانی كه دو اتفاق همزمان پیش میآیند، یكی را علت دیگری در نظر بگیرید. چنین نتیجهگیریای بدون داشتن شواهد مستقیم، نادرست است.
14- تفكر خلاقانه
اندیشمندان تاثیرگذاری كه تفكر نقادانه دارند، اغلب فكرهای خلاقانهای هم دارند. كسانی كه تفكر خلاقی دارند، هیچوقت از روشهای مرسوم به دنبال حل مسائل نیستند، بلكه همیشه خارج از چارچوبها فكر میكنند. چنین افرادی در حوزههای مختلف سررشته دارند و از جنبههای گوناگون به مساله نگاه میكنند. این افراد اشتیاق زیادی به امتحانكردن شیوههای جدید دارند و دیدگاههای متفاوت را بررسی میكنند.
تفاوت اصلی كسانی كه تفكر نقادانه دارند با كسانی كه تفكر خلاقانه دارند این است كه خلاقیت با خلق ایدههای جدید در ارتباط است، در حالی كه تفكر نقادانه، تحلیل و ارزیابی این ایدهها است. خلاقیت برای خلق ایدههای جدید مورد نیاز است؛ اما تفكر نقادانه كمك میكند كه این ایدههای جدید قابل بهرهبرداری شوند.
15- توانایی برقراری ارتباط موثر
در بسیاری از موارد عدم برقراری ارتباط مناسب به علت ناتوانی در تفكر نقادانه در خصوص موضوع و بررسی جوانب مختلف آن است. كلید برقراری ارتباط موثر داشتن فرآیند فكری شفاف است. تفكر نقادانه وسیلهای برای هماهنگی بهتر افكار و ابراز آنهاست. افرادی تاثیرگذاری كه تفكر نقادانه دارند به طور متقاعدكنندهای ایدههای خود را به دیگران ارائه میدهند و سپس نظرات و بازخوردهای دیگران را دریافت میكنند.
16- شنونده فعال
كسانی كه تفكر انتقادی دارند فقط بهدنبال به كرسی نشاندن نظرات خودشان نیستند، بلكه مهارت گوش دادن موثر را در خود تقویت میكنند تا واقعا نظرات دیگران را نیز بشنوند. البته این به آن معنا نیست كه شنونده صرف نظرات در گفتوگوها و مباحثهها باشند؛ بلكه این افراد بهصورت فعال و پویا در جلسات شركت میكنند. این افراد با طرح سوال، مرز میان مفروضات و واقعیاتی را كه از سوی دیگران مطرح میشود مشخص میكنند. همواره در حال جمعآوری اطلاعات هستند و با طرح پرسشهایی كه انتهای باز دارند به موضوعات عمیقتر نگاه میكنند.
نویسنده : عسل اخویان طهرانی /جامجم
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
📕اندیشیدن به شیوه سقراطی
هنر پرسشگری سقراطی، برای متفکرانِ نقاد مهم است، زیرا هنر پرسش گری برای تعالی اندیشه، جایگاه ویژه ای دارد.
پرسشگریِ سقراطی یعنی پرسشگری هدفمند، عمیق و علاقهمند به ارزیابی پاسخها.
بین تفکر نقادانه و پرسشگری سقراطی، ارتباط مستقیمی برقرار است؛ زیرا هر دو دارای یک نتیجۀ نهایی هستند.
تفکر نقادانه سبب نگاه همهجانبه به عملکردِ تفکر میشود و پرسشگری سقراطی با ایجاد پرسشهای اساسی، به کیفیتِ این نگاهِ همهجانبه میافزاید.
هدف تفکر نقادانه، ایجاد یک نظم در اندیشیدن، همچنین مشاهده، ارزیابی و بازسازی اندیشه، احساس و اعمال است.
اصول پرسشگری سقراطی این هاست:
۱ـ به پاسخِ هر پرسشی که میرسید، آن را با یک پرسشِ دیگر امتداد و توسعه دهید.
۲ـ تا آنجا که ممکن است سعی کنید مفهومِ پاسخ را بیشتر درک کنید. به شنونده و پاسخ های او خوب گوش کنید.
۳ـ هر اندیشه، در زمانی معنا دارد که در یک شبکه با دیگر اندیشهها باشد. از طریق پرسشگری، سعی کنید این شبکه را بشناسید.
۴ـ هر تفکری، بازتاب یک قصد و نیت است. برای فهم یک اندیشه، باید قصدی که سرمنشای آن اندیشه است، شناخته شود: قصدم از تفکر در اینباره چیست؟
۵ـ هر تفکری، بر اساس اطلاعاتی صورت میگیرد. شما نمیتوانید معنی اندیشۀتان را بفهمید تا زمانی که معنی و مفهومِ این اطلاعاتی که منجر به تفکر شما شده است را بیابید: اطلاعات اولیه کدام بوده است؟ چه تجربیاتی در اینباره دارم؟ از کجا متوجه شوم که این اطلاعات درست است؟
۶ـ هر تفکر به استنتاج و ایجاد یک معنی منتهی میشود. بدون فهم این استنتاج، درک تفکر امکانپذیر نیست: چهگونه به این نتیجه رسیدم؟ دلایلم چه بود؟ آیا نتیجۀ جایگزینی هم وجود دارد؟
۷ـ اندیشهها از بهکارگیری مفاهیم به وجود میآیند. بدون درکِ این مفاهیمی که اندیشه را شکل دادهاند، نمیتوان آن اندیشه را درک کرد: اصلیترین ایدهیی که مبنا قرار دادم، چیست؟
۸ـ هر اندیشهیی در بستر یک سری فرضیات رشد میکند. این فرضیات و آنچه که از پیش به عنوان درست پذیرفته شده است را بشناسید: دقیقاً چه فرضیاتی را دارم و چرا آنها را درست فرض کردهام؟
۹ـ هر اندیشه به نتیجه و پیامدی منجر میشود که شناختِ آن برای درکِ اندیشه لازم است.
۱۰ـ هر اندیشه در راستای یک زاویۀ نگاه شکل میگیرد. بدون شناختِ این زاویه نگاه، نمیتوان آن را درک کرد: از کدام زاویۀ نگاه به موضوع مینگرم؟ آیا زاویۀ نگاه دیگری هم هست که باید آن را در نظر داشته باشم؟
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
هنر پرسشگری سقراطی، برای متفکرانِ نقاد مهم است، زیرا هنر پرسش گری برای تعالی اندیشه، جایگاه ویژه ای دارد.
پرسشگریِ سقراطی یعنی پرسشگری هدفمند، عمیق و علاقهمند به ارزیابی پاسخها.
بین تفکر نقادانه و پرسشگری سقراطی، ارتباط مستقیمی برقرار است؛ زیرا هر دو دارای یک نتیجۀ نهایی هستند.
تفکر نقادانه سبب نگاه همهجانبه به عملکردِ تفکر میشود و پرسشگری سقراطی با ایجاد پرسشهای اساسی، به کیفیتِ این نگاهِ همهجانبه میافزاید.
هدف تفکر نقادانه، ایجاد یک نظم در اندیشیدن، همچنین مشاهده، ارزیابی و بازسازی اندیشه، احساس و اعمال است.
اصول پرسشگری سقراطی این هاست:
۱ـ به پاسخِ هر پرسشی که میرسید، آن را با یک پرسشِ دیگر امتداد و توسعه دهید.
۲ـ تا آنجا که ممکن است سعی کنید مفهومِ پاسخ را بیشتر درک کنید. به شنونده و پاسخ های او خوب گوش کنید.
۳ـ هر اندیشه، در زمانی معنا دارد که در یک شبکه با دیگر اندیشهها باشد. از طریق پرسشگری، سعی کنید این شبکه را بشناسید.
۴ـ هر تفکری، بازتاب یک قصد و نیت است. برای فهم یک اندیشه، باید قصدی که سرمنشای آن اندیشه است، شناخته شود: قصدم از تفکر در اینباره چیست؟
۵ـ هر تفکری، بر اساس اطلاعاتی صورت میگیرد. شما نمیتوانید معنی اندیشۀتان را بفهمید تا زمانی که معنی و مفهومِ این اطلاعاتی که منجر به تفکر شما شده است را بیابید: اطلاعات اولیه کدام بوده است؟ چه تجربیاتی در اینباره دارم؟ از کجا متوجه شوم که این اطلاعات درست است؟
۶ـ هر تفکر به استنتاج و ایجاد یک معنی منتهی میشود. بدون فهم این استنتاج، درک تفکر امکانپذیر نیست: چهگونه به این نتیجه رسیدم؟ دلایلم چه بود؟ آیا نتیجۀ جایگزینی هم وجود دارد؟
۷ـ اندیشهها از بهکارگیری مفاهیم به وجود میآیند. بدون درکِ این مفاهیمی که اندیشه را شکل دادهاند، نمیتوان آن اندیشه را درک کرد: اصلیترین ایدهیی که مبنا قرار دادم، چیست؟
۸ـ هر اندیشهیی در بستر یک سری فرضیات رشد میکند. این فرضیات و آنچه که از پیش به عنوان درست پذیرفته شده است را بشناسید: دقیقاً چه فرضیاتی را دارم و چرا آنها را درست فرض کردهام؟
۹ـ هر اندیشه به نتیجه و پیامدی منجر میشود که شناختِ آن برای درکِ اندیشه لازم است.
۱۰ـ هر اندیشه در راستای یک زاویۀ نگاه شکل میگیرد. بدون شناختِ این زاویه نگاه، نمیتوان آن را درک کرد: از کدام زاویۀ نگاه به موضوع مینگرم؟ آیا زاویۀ نگاه دیگری هم هست که باید آن را در نظر داشته باشم؟
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
🔰فقر چیست؟ فقیر چه کسی است؟
اغلب گمان می کنیم که فقر همان بی پولی است. اما در واقع نمی دانیم فقر چیست یا فقیر چه کسی است؟
اگر نمی دانید که فقیر چه کسی است؟ یا فقر چیست باید بدانید که فقر، گرسنگی و یا بی پولی نیست. فقر عریانی هم نیست. فقر نداشتن پول هم نیست.
فقیر چه کسی است ؟ بیایید نگاهی نو به مفهوم فقر بیاندازیم تا بفهمیم فقیر چه کسی است؟
فقر یعنی “نداشتن”، اما آن نداشتن “پول” نیست. فقر یعنی “داشتن” ولی “فقیرانه” زندگی کردن.
فقر یعنی از خوشبختی دیگران شاد نشدن. فقر یعنی با وجود داشتن پول و سلامت، همچنان حریص بودن.
فقر یعنی ندانستن، نخواستن و سرانجام نتوانستن.
فقر یعنی خود را بی نیاز از دانستن پنداشتن. فقر یعنی کتاب نخواندن.
فقر یعنی با نخواستن در پشت نقاب دنیاگریزی کوتاهی ها و کاستی های خود را پنهان کردن.
فقر یعنی بازیافت کتاب و روزنامه برای تهیه خمیر کاغذ. فقر یعنی تخریب طبیعت برای کسب لذت، رفاه و آرامش خود.
فقر یعنی ریختن زباله در کوچه و خیابان. فقر یعنی همواره همرنگ جماعت زندگی کردن.
فقر یعنی مانع رشد دیگران شدن. فقر یعنی حقوق دیگران را رعایت نکردن.
فقر یعنی به هر قیمتی به دنبال پول رفتن. فقر یعنی به صورت مشروط به دیگران مهر و محبت کردن.
فقر فقط فقر اقتصادی نیست، فقر فکری، فقر روحی، فقر فرهنگی، فقر ارتباطی و طیف گسترده ای از نداشتن ها و نخواستن هاست.
فقر یعنی بارها اشتباهات قبلی را تکرار کردن.
فقر، بیشتر از آنکه یک اتفاق بیرونی باشد، یک مدل ذهنی است. مدل های ذهنی، عینکهایی هستند که ما به چشم میزنیم و با آنها دنیا را میبینیم. آنچه تفاوتهای ما را میسازد، قبل از تفاوت دانش و استعداد، تفاوت نگرش و مدلسازی هایی است که ما از دانش و تجربههای قبلی خود و از شنیدهها ودیدههای دیگران انجام میدهیم.
گهگاه می شنویم که فقر را وسیله ای برای رستگاری فرد از دغدغه دنیا می دانند. با این حال، در اغلب ادیان آسمانی از جمله دین اسلام، هرگز فقر به هر معنی و برداشت تایید نشده است.
فقیر حتى در وطنش غریب است حضرت علی(ع)
فقر مرگ بزرگ تر است. حضرت علی(ع)
نزدیک است که فقر انسان را به مرحله کفر برساند. حضرت محمد(ص)
و کلام آخر یادآوری این جمله که: فقیر کسی است که دارد، اما فقیرانه زندگی می کند.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
اغلب گمان می کنیم که فقر همان بی پولی است. اما در واقع نمی دانیم فقر چیست یا فقیر چه کسی است؟
اگر نمی دانید که فقیر چه کسی است؟ یا فقر چیست باید بدانید که فقر، گرسنگی و یا بی پولی نیست. فقر عریانی هم نیست. فقر نداشتن پول هم نیست.
فقیر چه کسی است ؟ بیایید نگاهی نو به مفهوم فقر بیاندازیم تا بفهمیم فقیر چه کسی است؟
فقر یعنی “نداشتن”، اما آن نداشتن “پول” نیست. فقر یعنی “داشتن” ولی “فقیرانه” زندگی کردن.
فقر یعنی از خوشبختی دیگران شاد نشدن. فقر یعنی با وجود داشتن پول و سلامت، همچنان حریص بودن.
فقر یعنی ندانستن، نخواستن و سرانجام نتوانستن.
فقر یعنی خود را بی نیاز از دانستن پنداشتن. فقر یعنی کتاب نخواندن.
فقر یعنی با نخواستن در پشت نقاب دنیاگریزی کوتاهی ها و کاستی های خود را پنهان کردن.
فقر یعنی بازیافت کتاب و روزنامه برای تهیه خمیر کاغذ. فقر یعنی تخریب طبیعت برای کسب لذت، رفاه و آرامش خود.
فقر یعنی ریختن زباله در کوچه و خیابان. فقر یعنی همواره همرنگ جماعت زندگی کردن.
فقر یعنی مانع رشد دیگران شدن. فقر یعنی حقوق دیگران را رعایت نکردن.
فقر یعنی به هر قیمتی به دنبال پول رفتن. فقر یعنی به صورت مشروط به دیگران مهر و محبت کردن.
فقر فقط فقر اقتصادی نیست، فقر فکری، فقر روحی، فقر فرهنگی، فقر ارتباطی و طیف گسترده ای از نداشتن ها و نخواستن هاست.
فقر یعنی بارها اشتباهات قبلی را تکرار کردن.
فقر، بیشتر از آنکه یک اتفاق بیرونی باشد، یک مدل ذهنی است. مدل های ذهنی، عینکهایی هستند که ما به چشم میزنیم و با آنها دنیا را میبینیم. آنچه تفاوتهای ما را میسازد، قبل از تفاوت دانش و استعداد، تفاوت نگرش و مدلسازی هایی است که ما از دانش و تجربههای قبلی خود و از شنیدهها ودیدههای دیگران انجام میدهیم.
گهگاه می شنویم که فقر را وسیله ای برای رستگاری فرد از دغدغه دنیا می دانند. با این حال، در اغلب ادیان آسمانی از جمله دین اسلام، هرگز فقر به هر معنی و برداشت تایید نشده است.
فقیر حتى در وطنش غریب است حضرت علی(ع)
فقر مرگ بزرگ تر است. حضرت علی(ع)
نزدیک است که فقر انسان را به مرحله کفر برساند. حضرت محمد(ص)
و کلام آخر یادآوری این جمله که: فقیر کسی است که دارد، اما فقیرانه زندگی می کند.
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
Forwarded from اتچ بات
🔰"بهترین راه برای ساختن سازمانی که برازنده آینده باشد، ساختن سازمانی است که برازنده انسان باشد."(گری هامل).
🔰بی تردید منابع انسانی سرچشمه همه تحولات یک سازمان و تعیین کننده ترین عامل در کیفیت ارایه خدمات است و از مطرح شدن انسان به عنوان محور توسعه، می توان استنباط کرد که مدیریت منابع انسانی،ارتباط مستقیمی با بهره وری و عملکرد سازمان دارد
🔰به نظر میرسد امروزه مهمترین شغل در یک سازمان مدیریت منابع انسانی است. چرا که تیم منابع انسانی مسئول جذب و استخدام سرمایههای انسانی هستند. در حقیقت، افرادی که مسئولیت سرمایههای انسانی سازمان را برعهده دارند، مهمترین بخش هر شرکت و سازمان را تشکیل میدهند. این افراد نه تنها سرمایه انسانی که یک سازمان، برای موفقیت نیاز دارد را جذب میکنند، بلکه فرهنگ سازمانی را میسازند که نسل بعدی سازمان باید با آن انطباق پیدا کنند. در حقیقت، استخدام تیم منابع انسانی بسیار مهم است و باید با حساسیت بالایی انجام شود، چراکه این تیم نفرات بعدی سازمان را جذب و استخدام میکنند.
🔰امروزه، نیروی انسانی با استعداد و با کیفیت برای رشد و تعالی و پیشرفت هر سازمان از اهمیت ویژه برخوردار است. در دانش اقتصاد، این سرمایه انسانی سازمانها هستند که میتوانند موجب مزیت رقابتی سازمان باشند، میتوان با داشتن یک تیم منابع انسانی با استعداد برند اول یک بازار کسب و کار شد، بهترین محصول یا خدمات را داشت، همه این موفقیتها تنها با در اختیار داشتن یک تیم انسانی با استعداد امکانپذیر خواهد بود.
🔰ارتقای سرمایه ی انسانی و افزایش کارایی آن، بیشک به افزایش بهرهوری سازمان منجر میشود وتمام سازمانها برای برخورداری از عملکرد مناسب و دستیابی به اهداف استراتژیک خود نیازمند سرمایهی انسانی توانمند هستند
✳️ در توجه و اهمیت منابع انسانی گفته اند؛ -
✳به مردم گفت دانشمند چینی
✳سخن های مرا نیکو شمارید -
✳اگر برنامه یک ساله دارید
✳برنج اندر حیاط خود بکارید -
✳درخت میوه باید کاشت در باغ
✳اگر برنامه ده ساله دارید -
✳اگر برنامه صد ساله است، باید
✳به انسان ساختن همت گمارید -
✳چو انسان تربیت کردید، شاید
✳جهانی را به دست او سپارید
🔰اینجانب به نوبه خود، بیست و پنج فروردین، روز ملی منابع انسانی را خدمت همه بزرگان، مدیران، کارشناسان و متخصصان منابع انسانی تبریک عرض نموده، امیدوارم منابع انسانی در هر سازمان و ارگانی به آن جایگاهی که لایق و شایسته آن هست نائل آید
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
🔰بی تردید منابع انسانی سرچشمه همه تحولات یک سازمان و تعیین کننده ترین عامل در کیفیت ارایه خدمات است و از مطرح شدن انسان به عنوان محور توسعه، می توان استنباط کرد که مدیریت منابع انسانی،ارتباط مستقیمی با بهره وری و عملکرد سازمان دارد
🔰به نظر میرسد امروزه مهمترین شغل در یک سازمان مدیریت منابع انسانی است. چرا که تیم منابع انسانی مسئول جذب و استخدام سرمایههای انسانی هستند. در حقیقت، افرادی که مسئولیت سرمایههای انسانی سازمان را برعهده دارند، مهمترین بخش هر شرکت و سازمان را تشکیل میدهند. این افراد نه تنها سرمایه انسانی که یک سازمان، برای موفقیت نیاز دارد را جذب میکنند، بلکه فرهنگ سازمانی را میسازند که نسل بعدی سازمان باید با آن انطباق پیدا کنند. در حقیقت، استخدام تیم منابع انسانی بسیار مهم است و باید با حساسیت بالایی انجام شود، چراکه این تیم نفرات بعدی سازمان را جذب و استخدام میکنند.
🔰امروزه، نیروی انسانی با استعداد و با کیفیت برای رشد و تعالی و پیشرفت هر سازمان از اهمیت ویژه برخوردار است. در دانش اقتصاد، این سرمایه انسانی سازمانها هستند که میتوانند موجب مزیت رقابتی سازمان باشند، میتوان با داشتن یک تیم منابع انسانی با استعداد برند اول یک بازار کسب و کار شد، بهترین محصول یا خدمات را داشت، همه این موفقیتها تنها با در اختیار داشتن یک تیم انسانی با استعداد امکانپذیر خواهد بود.
🔰ارتقای سرمایه ی انسانی و افزایش کارایی آن، بیشک به افزایش بهرهوری سازمان منجر میشود وتمام سازمانها برای برخورداری از عملکرد مناسب و دستیابی به اهداف استراتژیک خود نیازمند سرمایهی انسانی توانمند هستند
✳️ در توجه و اهمیت منابع انسانی گفته اند؛ -
✳به مردم گفت دانشمند چینی
✳سخن های مرا نیکو شمارید -
✳اگر برنامه یک ساله دارید
✳برنج اندر حیاط خود بکارید -
✳درخت میوه باید کاشت در باغ
✳اگر برنامه ده ساله دارید -
✳اگر برنامه صد ساله است، باید
✳به انسان ساختن همت گمارید -
✳چو انسان تربیت کردید، شاید
✳جهانی را به دست او سپارید
🔰اینجانب به نوبه خود، بیست و پنج فروردین، روز ملی منابع انسانی را خدمت همه بزرگان، مدیران، کارشناسان و متخصصان منابع انسانی تبریک عرض نموده، امیدوارم منابع انسانی در هر سازمان و ارگانی به آن جایگاهی که لایق و شایسته آن هست نائل آید
💎با مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
Telegram
attach 📎
Forwarded from پیوند نگار
🔰7 دلیل عالی برای توجه به کارمندان:
✍نویسنده: پویش پورمحمد
◀شرکتها و سازمانها با رسیدگی و توجه به کارمندانشان، پیشزمینهی رسیدن به اهداف اولیهی خود یعنی سودآوری و جذب مشتریان بیشتر را فراهم میکنند.
◀شرکتها و سازمانها و مدیرانشان ، همیشه مدعی هستند که کارمندانشان مهمترین و باارزشترین منابع تولیدی آنها هستند!. اما حقیقت این است که وقتی نگاه میکنیم که همین مدیران، چطور این کارمندان «ارزشمند» را مدیریت میکنند، دقیقاً عکس این ادعا را شاهد هستیم.
◀بسیاری از شرکتها، تنها خدماتی که به کارمندانشان ارائه میکنند همان حقوق و دستمزدی است که در قرارداد قیدشده است. چراکه برای آنها اولین اولویت، سودآوری است، پساز آن مشتریانشان بالاترین جایگاه را دارند و در آخر، کارمندانشان.
◀در این مقاله هفت مزیت رسیدگی و توجه به مشارکت کارمندان را شرح میدهیم تا متوجه شوید چرا که این موضوع، هم به نفع شرکت است و هم به نفع مشتریان:
1⃣حفظ و نگهداری عوامل شرکت:
طبق مطالعات مرکز مشاوره "هی گروپ" ، کارمندانی که با کار خود احساس نزدیکی بیشتری دارند، ۸۷ درصد بیشتر به شرکتشان متعهد هستند و کمتر پیش میآید که شرکت خود را در میانهی راه رها کنند. تغییر و تعویض کارمندان نهتنها اثر مخربی بر کسب وکار شما دارد، بلکه هزینههای زیادی را بابت استخدام و آموزش کارمندان جدید به شما تحمیل میکند. بعلاوه باید هزینهی فرصت زمانی که طول میکشد تا جای خالی یک کارمند توسط نیروهای جدید پر شود را در نظر گرفت. همهی این مشکلات باعث میشوند شرکت یا سازمان شما در طول یک سال بین ۱۶ تا ۲۱۳ درصد (بسته به نقش هر کارمند در شرکت) متضرر شود.
2⃣بهرهوری بیشتر:
کارمندانی که روحیهی خوبی دارند، قدرت تولیدی بیشتری هم دارند و کارمندانی که خود را موردتوجه شرکت میبینند در این گروه قرار میگیرند. این کارمندان وقتی در محیط کار مشغول به کارند، خودشان را با شرکت یکی میبینند و به همین دلیل سختتر کار میکنند. تحقیقات نشان میدهد که کارایی این کارمندان ۲۱ درصد بیشتر از کارمندانی است که هیچ رابطهای با کار خود برقرار نمیکنند.
3⃣سوددهی بیشتر:
مطالعات سازمان تخصصی منابع انسانی(توورس پرین) در سال ۲۰۰۸ نشان داد که شرکتهایی که به کارمندان شان بیشتر رسیدگی میکردند، در طول یک دورهی ۱۲ ماهه ۱۰ درصد افزایش در درآمد جاری خود را شاهد بودند و برعکس آن، شرکتهایی که با کارمندانی غیر متعهد به فعالیت خود ادامه میدادند، ۳۳ درصد کاهش درآمد عملیاتی داشتند. یعنی تفاوت سودآوری کسب وکارهایی که کارمندان پر اشتیاقی دارند با کسبوکارهایی که کارمندانشان خود را با شغلشان مرتبط نمیبینند بیش از ۵۱ درصد است.
4⃣بهبود شهرت و اعتبار شرکت:
کارمندان شما سفیران و نمایندگان شرکت شما هستند و آنچه به زبان میآورند، شهرت و اعتبار کسبوکار شما را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد. کارمندان خوشحال و خشنود از شرکت شما بهخوبی یاد میکنند و اعتبار و جذابیت شرکت شما را در نظر کارمندان بالقوه دیگر و مشتریان احتمالی شما بالا میبرند.
5⃣افزایش رضایتمندی مشتریان:
ریچارد برانسون گفته است: «مهمترین اولویت ما نه مشتریان، بلکه کارمندان مان هستند. اگر به کارمندانتان رسیدگی کنید، آنها هم تلاش میکنند بهترین خدمت را به مشتریان شما ارائه دهند.» تحقیقات موسسه نوآوری و تحقیقات خدمات مشتری Temkin در سال ۲۰۱۶ نشان داد که بهترین شرکتها در بخش خدمات مشتریان، آنهایی بودند که با کارمندانشان تعامل بهتری داشتند و آنها را به کارشان دلگرم نگه میداشتند.اگر شما هم میخواهید مشتریانِ راضی و خشنودی داشته باشید، باید کاری کنید که کارمندانتان مجذوب کارشان باشند و از توجه شما احساس رضایت کنند.
5⃣روزهای غیبت کمتر:
کارمندانی که از محیط کاری خود رضایت دارند، روزهای کمتری غیبت میکنند. غیبت کارمندان به بهانهی بیماری یا مشکلات شخصی، عملیات کاری را مختل میکند و مسئولیت بیشتری را به سایر کارمندان تحمیل میکند. در آمریکا غیبت کارمندان برای شرکتها ۲۲۸.۵ میلیون دلار هزینه دارد. هرچه کارمندان راضیتر و متعهدتر باشند، به همان نسبت هم هزینههای جاری شرکت کاهش مییابند.
7⃣استرس کمتر:
بین خشنودی و تسکین استرس، رابطه مستقیمی وجود دارد. تیمهای خشنود نهتنها کاراتر هستند، بلکه استرس کمتری دارند و به دیگر تیمها و سایر کارمندان هم استرس کمتری وارد میکنند. این سناریویی است که به ایجاد یک فضا و محیط کاری بسیار سالمتر کمک میکند.
🔶 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers
✍نویسنده: پویش پورمحمد
◀شرکتها و سازمانها با رسیدگی و توجه به کارمندانشان، پیشزمینهی رسیدن به اهداف اولیهی خود یعنی سودآوری و جذب مشتریان بیشتر را فراهم میکنند.
◀شرکتها و سازمانها و مدیرانشان ، همیشه مدعی هستند که کارمندانشان مهمترین و باارزشترین منابع تولیدی آنها هستند!. اما حقیقت این است که وقتی نگاه میکنیم که همین مدیران، چطور این کارمندان «ارزشمند» را مدیریت میکنند، دقیقاً عکس این ادعا را شاهد هستیم.
◀بسیاری از شرکتها، تنها خدماتی که به کارمندانشان ارائه میکنند همان حقوق و دستمزدی است که در قرارداد قیدشده است. چراکه برای آنها اولین اولویت، سودآوری است، پساز آن مشتریانشان بالاترین جایگاه را دارند و در آخر، کارمندانشان.
◀در این مقاله هفت مزیت رسیدگی و توجه به مشارکت کارمندان را شرح میدهیم تا متوجه شوید چرا که این موضوع، هم به نفع شرکت است و هم به نفع مشتریان:
1⃣حفظ و نگهداری عوامل شرکت:
طبق مطالعات مرکز مشاوره "هی گروپ" ، کارمندانی که با کار خود احساس نزدیکی بیشتری دارند، ۸۷ درصد بیشتر به شرکتشان متعهد هستند و کمتر پیش میآید که شرکت خود را در میانهی راه رها کنند. تغییر و تعویض کارمندان نهتنها اثر مخربی بر کسب وکار شما دارد، بلکه هزینههای زیادی را بابت استخدام و آموزش کارمندان جدید به شما تحمیل میکند. بعلاوه باید هزینهی فرصت زمانی که طول میکشد تا جای خالی یک کارمند توسط نیروهای جدید پر شود را در نظر گرفت. همهی این مشکلات باعث میشوند شرکت یا سازمان شما در طول یک سال بین ۱۶ تا ۲۱۳ درصد (بسته به نقش هر کارمند در شرکت) متضرر شود.
2⃣بهرهوری بیشتر:
کارمندانی که روحیهی خوبی دارند، قدرت تولیدی بیشتری هم دارند و کارمندانی که خود را موردتوجه شرکت میبینند در این گروه قرار میگیرند. این کارمندان وقتی در محیط کار مشغول به کارند، خودشان را با شرکت یکی میبینند و به همین دلیل سختتر کار میکنند. تحقیقات نشان میدهد که کارایی این کارمندان ۲۱ درصد بیشتر از کارمندانی است که هیچ رابطهای با کار خود برقرار نمیکنند.
3⃣سوددهی بیشتر:
مطالعات سازمان تخصصی منابع انسانی(توورس پرین) در سال ۲۰۰۸ نشان داد که شرکتهایی که به کارمندان شان بیشتر رسیدگی میکردند، در طول یک دورهی ۱۲ ماهه ۱۰ درصد افزایش در درآمد جاری خود را شاهد بودند و برعکس آن، شرکتهایی که با کارمندانی غیر متعهد به فعالیت خود ادامه میدادند، ۳۳ درصد کاهش درآمد عملیاتی داشتند. یعنی تفاوت سودآوری کسب وکارهایی که کارمندان پر اشتیاقی دارند با کسبوکارهایی که کارمندانشان خود را با شغلشان مرتبط نمیبینند بیش از ۵۱ درصد است.
4⃣بهبود شهرت و اعتبار شرکت:
کارمندان شما سفیران و نمایندگان شرکت شما هستند و آنچه به زبان میآورند، شهرت و اعتبار کسبوکار شما را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد. کارمندان خوشحال و خشنود از شرکت شما بهخوبی یاد میکنند و اعتبار و جذابیت شرکت شما را در نظر کارمندان بالقوه دیگر و مشتریان احتمالی شما بالا میبرند.
5⃣افزایش رضایتمندی مشتریان:
ریچارد برانسون گفته است: «مهمترین اولویت ما نه مشتریان، بلکه کارمندان مان هستند. اگر به کارمندانتان رسیدگی کنید، آنها هم تلاش میکنند بهترین خدمت را به مشتریان شما ارائه دهند.» تحقیقات موسسه نوآوری و تحقیقات خدمات مشتری Temkin در سال ۲۰۱۶ نشان داد که بهترین شرکتها در بخش خدمات مشتریان، آنهایی بودند که با کارمندانشان تعامل بهتری داشتند و آنها را به کارشان دلگرم نگه میداشتند.اگر شما هم میخواهید مشتریانِ راضی و خشنودی داشته باشید، باید کاری کنید که کارمندانتان مجذوب کارشان باشند و از توجه شما احساس رضایت کنند.
5⃣روزهای غیبت کمتر:
کارمندانی که از محیط کاری خود رضایت دارند، روزهای کمتری غیبت میکنند. غیبت کارمندان به بهانهی بیماری یا مشکلات شخصی، عملیات کاری را مختل میکند و مسئولیت بیشتری را به سایر کارمندان تحمیل میکند. در آمریکا غیبت کارمندان برای شرکتها ۲۲۸.۵ میلیون دلار هزینه دارد. هرچه کارمندان راضیتر و متعهدتر باشند، به همان نسبت هم هزینههای جاری شرکت کاهش مییابند.
7⃣استرس کمتر:
بین خشنودی و تسکین استرس، رابطه مستقیمی وجود دارد. تیمهای خشنود نهتنها کاراتر هستند، بلکه استرس کمتری دارند و به دیگر تیمها و سایر کارمندان هم استرس کمتری وارد میکنند. این سناریویی است که به ایجاد یک فضا و محیط کاری بسیار سالمتر کمک میکند.
🔶 با کانال مدیران شایسته همراه شوید.
🆔@CompetentManagers