Почему активный чат еще не означает живое сообщество?

Автор: Александра Тимошенко, программный директор проекта «Воронка инновационных стартапов», автор курса «Чатология», методолог КУ Аксиома24, архитектор сообществ, эксперт Community Universe.

Участие и вовлечённость часто используют как синонимы, но за ними стоят два разных уровня отношений человека с сообществом.

Участие — это присутствие: резидент заходит в чат, ставит реакцию, иногда комментирует, но без внутреннего вклада. Если он перестанет это делать — сообщество не заметит разницы, как и сам участник.

Вовлечённость — это когда человек начинает что-то вкладывать: предлагать идеи, помогать новому участнику, проявляться и брать на себя роли, защищать ценности сообщества в споре.

Вовлечённость — это про присутствие смысла, и это всегда путь, через который проходит почти каждый участник:

Просто читает

➡️

начинает реагировать

➡️

комментировать

➡️

предлагать идеи.

Так возникает ощущение: это моё сообщество, а не просто место, куда я заглядываю.

Важно выстраивать понятные шаги, по которым участие естественно перерастает в вовлечённость: маленькие роли, видимое признание, твой вклад.

Активность в чате не равна активности в сообществе. Важно видеть разницу и отслеживать эти элементы.

В модуле «Вовлечённость» курса «Технологии сообществ» ты получишь все инструменты, чтобы создать вовлечённость, о которой все мечтают, но не знают, как достичь.

📌 в Max | в ВК

💅 Telegram всё больше становится похожим на Discord

В бета-версии мессенджера появились сообщества: несколько групп под одним названием, с общими и скрытыми чатами.

Пока только на тестовом сервере и без каналов. Детали:

↖️ https://kod.ru/telegram-communities-beta

😾 Что такое «Сообщества» в Telegram, зачем они нужны и при чём здесь Discord

В Telegram тестируется одно из самых больших обновлений последних месяцев.

Мы решили простыми словами рассказать, как работают «Сообщества», какие у них есть возможности и каким образом это всё пригодится вам (читателям) и нам (админам):

☀️ https://kod.ru/telegram-communities-explainer

Фотография, которая портит мой многолетний образ дебошира 😒

Вот так работаешь над репутацией, а потом бац… и строгая

😊 обновляем телеграм