Привлечение новых клиентов или удержание старых?
Извечный вопрос, с которым сталкивается любой предприниматель и не всегда делает акцент на верное действие.
По статистике, большинство компаний 100% своего маркетингового бюджета инвестируют в привлечение, перехват новых или удержание старых клиентов!
До этого используют программы борьбы с оттоком клиентов, лояльности, замыкания, построения клиентоориентированного бизнеса.
И все эти действия имеют место быть и дают свои результаты. НО❗️мало кто осознаёт, что самым эффективным инструментом по работе с клиентской базой, является именно 👉🏼Целенаправленное и системное возвращение «ушедших» целевых клиентов.
📊Как показала наша практика, стоимость привлечения новых целевых клиентов почти в 5 раз выше и требует больших усилий, чем удержание и возвращение «старых» клиентов. А особенно если говорить о рынках В2В, где количество новых целевых клиентов ограничено, а конкуренция высока.
Мы отследили следующую тенденцию:
▪️91% вероятности повторной покупки, если потребитель удовлетворён;
▪️54% возврата среди тех, кто жаловался и остался недоволен реакцией компании;
▪️96% вероятности повторной покупки у неудовлетворенных потребителей, пожаловавшихся в компанию и получивших должный ответ❗️👇🏼
Скажи, 96% возврата - для тебя это аргумент чтобы начать действия по возврату клиентов?
Если твой ответ ДА 👏 , ты на верном пути! Просто переходи по ссылке 👉🏼https://t.me/Business_razbor в группу бизнес разбора и забирай свой подарок 🎁.
Мы с командой подготовили файл по работе с потеряными клиентами, начни прямо сейчас верную работу с клиентской базой!
Извечный вопрос, с которым сталкивается любой предприниматель и не всегда делает акцент на верное действие.
По статистике, большинство компаний 100% своего маркетингового бюджета инвестируют в привлечение, перехват новых или удержание старых клиентов!
До этого используют программы борьбы с оттоком клиентов, лояльности, замыкания, построения клиентоориентированного бизнеса.
И все эти действия имеют место быть и дают свои результаты. НО❗️мало кто осознаёт, что самым эффективным инструментом по работе с клиентской базой, является именно 👉🏼Целенаправленное и системное возвращение «ушедших» целевых клиентов.
📊Как показала наша практика, стоимость привлечения новых целевых клиентов почти в 5 раз выше и требует больших усилий, чем удержание и возвращение «старых» клиентов. А особенно если говорить о рынках В2В, где количество новых целевых клиентов ограничено, а конкуренция высока.
Мы отследили следующую тенденцию:
▪️91% вероятности повторной покупки, если потребитель удовлетворён;
▪️54% возврата среди тех, кто жаловался и остался недоволен реакцией компании;
▪️96% вероятности повторной покупки у неудовлетворенных потребителей, пожаловавшихся в компанию и получивших должный ответ❗️👇🏼
Скажи, 96% возврата - для тебя это аргумент чтобы начать действия по возврату клиентов?
Если твой ответ ДА 👏 , ты на верном пути! Просто переходи по ссылке 👉🏼https://t.me/Business_razbor в группу бизнес разбора и забирай свой подарок 🎁.
Мы с командой подготовили файл по работе с потеряными клиентами, начни прямо сейчас верную работу с клиентской базой!
Telegram
Бизнес-разбор от 4Е
Бизнес- разбор
Авторский 10-дневный марафон по продажам от команды 4Е Consulting
🔹Каждый день новые инструменты, которые дадут мгновенный результат
🔹Лучшие кейсы
🔹Вебинар с ключевыми точками роста вашего отдела продаж
🔹Main event- Разбор отделов продаж.
Авторский 10-дневный марафон по продажам от команды 4Е Consulting
🔹Каждый день новые инструменты, которые дадут мгновенный результат
🔹Лучшие кейсы
🔹Вебинар с ключевыми точками роста вашего отдела продаж
🔹Main event- Разбор отделов продаж.
Партнерский маркетинг🤝- подразумевает партнёрство с другими компаниями для продвижения и продажи ваших продуктов. 💰
Бонусом вы получите, расширение своей клиентской базы👩🏼💻 и объединение ресурсов для улучшения результатов.
Партнёрский канал занимает 3 место по «теплоте» входящих лидов (а, следовательно, и по конверсии в продажи) вместе с рекомендациями от клиентов и нетворкингом. 🗣
Для сегмента В2В, канал чаще всего становиться одним из самых эффективных методом привлечения клиентов, потому что именно рекомендации от партнера могут помочь получить самых крупных и выгодных B2B клиентов.✅
Мы разработали 7 шагов, которые нужно сделать чтобы активизировать такой канал.🤩
Получить их вместе с инструкцией по использованию можно на бесплатном марафоне «Бизнес разбор»!👇🏻
https://t.me/Business_razbor
Бонусом вы получите, расширение своей клиентской базы👩🏼💻 и объединение ресурсов для улучшения результатов.
Партнёрский канал занимает 3 место по «теплоте» входящих лидов (а, следовательно, и по конверсии в продажи) вместе с рекомендациями от клиентов и нетворкингом. 🗣
Для сегмента В2В, канал чаще всего становиться одним из самых эффективных методом привлечения клиентов, потому что именно рекомендации от партнера могут помочь получить самых крупных и выгодных B2B клиентов.✅
Мы разработали 7 шагов, которые нужно сделать чтобы активизировать такой канал.🤩
Получить их вместе с инструкцией по использованию можно на бесплатном марафоне «Бизнес разбор»!👇🏻
https://t.me/Business_razbor
Перед вебинаром будет еще один полезный чек-лист, не пропустите! 👉 https://t.me/Business_razbor
Одна мечта и 5 лет продуктивных шагов к ней 🙌🏻. Magic innovations.
Несколько лет подряд они отправляли заявку на участие в новогоднем шоу на Бурдж Халифа, но ничего не получалось.
За это время одержали победу на Берлинском фестивале света. 🥇
Знали, что готовы покорить новую вершину. Не сдались и снова попробовали с уверенностью, что всё обязательно все получится!✅
В третий раз сделали весь контент и его выбрали на один из самых важных местных праздников – EID Mubarak. 😱
Проект Magic Innovations 🪄 всем очень понравился, его начали транслировать каждый день, как главное шоу на Бурдж Халифе.
Это была победа для них, однако хотелось большего.📈
Однажды, шоу EID заметило руководство Эмара. Именно тогда они услышали заветные слова: «Мы хотим, чтобы эта компания сделала нам новогодний контент».💌
📌Меньше двух месяцев на подготовку, больше 200 уникальных сцен созданных дизайнерами и концепт-художниками- 1 километр видео для 828-метрового фасада самого высокого здания.
Последняя правка пришла 31 декабря в 5 утра. И только их технические возможности и большой опыт работы с арабским рынком позволил вносить правки и работать удаленно даже в такие кратчайшие сроки. ⏰
В новогоднюю ночь, когда сбываются самые заветные мечты, люди со всех уголков мира увидели новогоднее шоу Magic Innovations🔮:
8 минут восторга.✨
8 минут мечты.✨
8 минут, которые стоили финальных правок в 5 утра.✨
8 минут гордости.✨
8 минут разнообразия: механизмов, абстракций, обратного отсчета, поздравления с Новым годом на разных языках, флагов и многого другого.✨
Никогда не останавливайтесь на пути к мечте и у вас все обязательно получится!🏆
Несколько лет подряд они отправляли заявку на участие в новогоднем шоу на Бурдж Халифа, но ничего не получалось.
За это время одержали победу на Берлинском фестивале света. 🥇
Знали, что готовы покорить новую вершину. Не сдались и снова попробовали с уверенностью, что всё обязательно все получится!✅
В третий раз сделали весь контент и его выбрали на один из самых важных местных праздников – EID Mubarak. 😱
Проект Magic Innovations 🪄 всем очень понравился, его начали транслировать каждый день, как главное шоу на Бурдж Халифе.
Это была победа для них, однако хотелось большего.📈
Однажды, шоу EID заметило руководство Эмара. Именно тогда они услышали заветные слова: «Мы хотим, чтобы эта компания сделала нам новогодний контент».💌
📌Меньше двух месяцев на подготовку, больше 200 уникальных сцен созданных дизайнерами и концепт-художниками- 1 километр видео для 828-метрового фасада самого высокого здания.
Последняя правка пришла 31 декабря в 5 утра. И только их технические возможности и большой опыт работы с арабским рынком позволил вносить правки и работать удаленно даже в такие кратчайшие сроки. ⏰
В новогоднюю ночь, когда сбываются самые заветные мечты, люди со всех уголков мира увидели новогоднее шоу Magic Innovations🔮:
8 минут восторга.✨
8 минут мечты.✨
8 минут, которые стоили финальных правок в 5 утра.✨
8 минут гордости.✨
8 минут разнообразия: механизмов, абстракций, обратного отсчета, поздравления с Новым годом на разных языках, флагов и многого другого.✨
Никогда не останавливайтесь на пути к мечте и у вас все обязательно получится!🏆
Main event.
Вот и пришло время провести бизнес-разбор, о котором так долго говорили🥳.
Не пропустите❗️
Ивент будет проходить в формате вебинара.
Что нужно для участия❓
• заполнить анкету
• быть готовым к получению мощного концентрата ценностей!
Для того, чтобы принять участие- переходите по ссылке в группу “Бизнес разбор”. 👇🏻
https://t.me/Business_razbor
Вот и пришло время провести бизнес-разбор, о котором так долго говорили🥳.
Не пропустите❗️
Понедельник 24.01 в 18:00 по Киеву(19:00 по МСК)Ивент будет проходить в формате вебинара.
Что нужно для участия❓
• заполнить анкету
• быть готовым к получению мощного концентрата ценностей!
Для того, чтобы принять участие- переходите по ссылке в группу “Бизнес разбор”. 👇🏻
https://t.me/Business_razbor
Telegram
Бизнес-разбор от 4Е
Бизнес- разбор
Авторский 10-дневный марафон по продажам от команды 4Е Consulting
🔹Каждый день новые инструменты, которые дадут мгновенный результат
🔹Лучшие кейсы
🔹Вебинар с ключевыми точками роста вашего отдела продаж
🔹Main event- Разбор отделов продаж.
Авторский 10-дневный марафон по продажам от команды 4Е Consulting
🔹Каждый день новые инструменты, которые дадут мгновенный результат
🔹Лучшие кейсы
🔹Вебинар с ключевыми точками роста вашего отдела продаж
🔹Main event- Разбор отделов продаж.
Для участия необходимо заполнить анкету, анкеты принимаем до 16:00❗️
Число участников для живого разбора ограничено: до 5 человек, успейте раньше других🔥
Анкету можно заполнить перейдя по ссылке:👉 https://t.me/Business_razbor
Число участников для живого разбора ограничено: до 5 человек, успейте раньше других🔥
Анкету можно заполнить перейдя по ссылке:👉 https://t.me/Business_razbor
Чат-бот для продаж
⠀
Стратегия продаж через чат-бот — провести свой продукт через воронку-продаж, задача которой — конвертирование холодной рекламы в покупателей.
⠀
Большая роль в данной схеме зависит от целевой аудитории 🎯
⠀
Алгоритм действий, для повышения продаж👇
⠀
▪️все действия начинаются с рекламы на сайте
▪️далее, при клике потенциального клиента на рекламу создаем мини-лединг, в котором клиент открывает следующий шаг —сообщение в месенджере
▪️в мессенджере делаем мотивирующую рассылку
▪️далее, предлагаем покупку пробного продукта, после чего можем сделать скидку.
⠀
В среднем, из 1000 просмотров подпишутся 300 клиентов, на консультацию запишутся 30, а продукт купят 3-5 клиентов.
⠀
Что делать с клиентами, которые подписались и на этом их путь завершен? 🤔
⠀
Для этого мы запускаем чат-бот, делая в нем рассылку сообщений, в которых рассказываем потенциальному клиенту о своем товаре, подогреваем его акциями и вызывающими статьями.
⠀
После такого хода количество продаж значительно увеличивается, клиенты, которые сомневались, вдохновляются продуктом и он стремительно растет в продажах.
⠀
При правильном подборе стратегии и подогревающих сообщений, такой элемент воронки, как чат-бот даст очень хорошие результаты 📈
⠀
Желаем хороших продаж!
⠀
Стратегия продаж через чат-бот — провести свой продукт через воронку-продаж, задача которой — конвертирование холодной рекламы в покупателей.
⠀
Большая роль в данной схеме зависит от целевой аудитории 🎯
⠀
Алгоритм действий, для повышения продаж👇
⠀
▪️все действия начинаются с рекламы на сайте
▪️далее, при клике потенциального клиента на рекламу создаем мини-лединг, в котором клиент открывает следующий шаг —сообщение в месенджере
▪️в мессенджере делаем мотивирующую рассылку
▪️далее, предлагаем покупку пробного продукта, после чего можем сделать скидку.
⠀
В среднем, из 1000 просмотров подпишутся 300 клиентов, на консультацию запишутся 30, а продукт купят 3-5 клиентов.
⠀
Что делать с клиентами, которые подписались и на этом их путь завершен? 🤔
⠀
Для этого мы запускаем чат-бот, делая в нем рассылку сообщений, в которых рассказываем потенциальному клиенту о своем товаре, подогреваем его акциями и вызывающими статьями.
⠀
После такого хода количество продаж значительно увеличивается, клиенты, которые сомневались, вдохновляются продуктом и он стремительно растет в продажах.
⠀
При правильном подборе стратегии и подогревающих сообщений, такой элемент воронки, как чат-бот даст очень хорошие результаты 📈
⠀
Желаем хороших продаж!
Очень часто, подбирая персонал в компанию, рекрутер сталкивается с проблемой длительного принятия решения о выходе того или иного сотрудника👨💻
⠀
Руководитель хочет посмотреть «всех кандидатов» на рынке, познакомиться с самыми лучшими, еще подумать…. и т.д. и т.п.
⠀
К чему приводит такое затягивание в принятии решения о найме?
⠀
К тому, что пока мы смотрим всех и вся, другие работодатели не дремлют и выводят этих кандидатов к себе в компанию. И поиск подходящего начинается сначала 🔎
⠀
В связи с такой ситуацией на рынке, когда ведется «борьба» за действительно классных соискателей и когда работодатель должен мгновенно реагировать на интересных кандидатов, набирает обороты новый тренд – one day offer (odo).
⠀
Суть его сводится к следующему —кандидата проводят по всем этапам собеседований за один рабочий день, чтобы в конце дня либо выставить оффер, либо отказать ✅
⠀
ТОПовые вакансии, используя ODO, закрывать, конечно же, не стоит. Зачастую такой способ найма предназначен для дефицитных миддлов: программистов, digital-маркетологов, КАМов, проджектов, продактов и прочих специалистов.
⠀
А как быстро в Вашей компании принимают решение о выходе новых сотрудников? С какими сложностями сталкиваетесь?
⠀
Делитесь в комментариях👇
⠀
Руководитель хочет посмотреть «всех кандидатов» на рынке, познакомиться с самыми лучшими, еще подумать…. и т.д. и т.п.
⠀
К чему приводит такое затягивание в принятии решения о найме?
⠀
К тому, что пока мы смотрим всех и вся, другие работодатели не дремлют и выводят этих кандидатов к себе в компанию. И поиск подходящего начинается сначала 🔎
⠀
В связи с такой ситуацией на рынке, когда ведется «борьба» за действительно классных соискателей и когда работодатель должен мгновенно реагировать на интересных кандидатов, набирает обороты новый тренд – one day offer (odo).
⠀
Суть его сводится к следующему —кандидата проводят по всем этапам собеседований за один рабочий день, чтобы в конце дня либо выставить оффер, либо отказать ✅
⠀
ТОПовые вакансии, используя ODO, закрывать, конечно же, не стоит. Зачастую такой способ найма предназначен для дефицитных миддлов: программистов, digital-маркетологов, КАМов, проджектов, продактов и прочих специалистов.
⠀
А как быстро в Вашей компании принимают решение о выходе новых сотрудников? С какими сложностями сталкиваетесь?
⠀
Делитесь в комментариях👇
Нужно действовать❗️
⠀
Наша компания 4e Consulting в мирное время занималась👇
⠀
- реорганизацией бизнеса
- изменением бизнес-моделей
- разработкой новых направлений
- новых продуктов
⠀
Сейчас — это единственная возможность для бизнеса двигаться дальше и встать на ноги.
⠀
Многие потеряли все — бизнес встал, активы разрушены, но безвыходных ситуаций не бывает, просто время перестраиваться, поэтому, мы хотим и готовы помочь абсолютно ВСЕМ.
⠀
У нас есть 6 направлений со специалистами, которые сейчас сверх мотивированы и готовы помогать.
⠀
С какими направлениями мы можем помочь?
⠀
- продажи
- маркетинг
- построение команды
- финансы
- бизнес-процессы
- управление
⠀
Как мы будем это делать?
⠀
- проектно
- страт-сессии
- мозговые штурмы
- консультации
⠀
Наверняка возник вопрос касательно финансов, и здесь есть три варианта ⬇️
⠀
1. Если у вас не осталось денег — мы поможем бесплатно;
2. Если у вас есть деньги, вы платите и помогаете таким образом волонтерам (50% идет к нам в штаб помощи);
3. Если у вас есть деньги, чтобы помочь другому бизнесу — вы можете профинансировать тех, у кого этих денег не осталось и тем самым помочь сразу бизнесу, нам и волонтерам.
⠀
Какой первый шаг?🤔
⠀
Пишите нам в сообщения «консультация» и мы начнем с первой бесплатной консультации.
⠀
На ней мы сможем определить дальнейшие действия и чем можем помочь.
⠀
Наша компания 4e Consulting в мирное время занималась👇
⠀
- реорганизацией бизнеса
- изменением бизнес-моделей
- разработкой новых направлений
- новых продуктов
⠀
Сейчас — это единственная возможность для бизнеса двигаться дальше и встать на ноги.
⠀
Многие потеряли все — бизнес встал, активы разрушены, но безвыходных ситуаций не бывает, просто время перестраиваться, поэтому, мы хотим и готовы помочь абсолютно ВСЕМ.
⠀
У нас есть 6 направлений со специалистами, которые сейчас сверх мотивированы и готовы помогать.
⠀
С какими направлениями мы можем помочь?
⠀
- продажи
- маркетинг
- построение команды
- финансы
- бизнес-процессы
- управление
⠀
Как мы будем это делать?
⠀
- проектно
- страт-сессии
- мозговые штурмы
- консультации
⠀
Наверняка возник вопрос касательно финансов, и здесь есть три варианта ⬇️
⠀
1. Если у вас не осталось денег — мы поможем бесплатно;
2. Если у вас есть деньги, вы платите и помогаете таким образом волонтерам (50% идет к нам в штаб помощи);
3. Если у вас есть деньги, чтобы помочь другому бизнесу — вы можете профинансировать тех, у кого этих денег не осталось и тем самым помочь сразу бизнесу, нам и волонтерам.
⠀
Какой первый шаг?🤔
⠀
Пишите нам в сообщения «консультация» и мы начнем с первой бесплатной консультации.
⠀
На ней мы сможем определить дальнейшие действия и чем можем помочь.
У многих из нас был свой бизнес, кто-то потерял большую часть, кто-то всё.
Но предприниматель, это не тот, кто создал что-то раз, а кто создаст это ещё и ещё раз, даже если у него отберут всё.
Команда 4е Consulting и её руководитель Александр Киценко всегда занимались поддержкой предпринимателей, но сейчас это стало ещё более актуально.
Поэтому мы хотим собрать людей с верой в себя, с верой в собственное дело, и главное, с огромным багажом знаний в одном чате.
Чат создан для тех, кто готов перезагрузить свой бизнес и сделать его ещё лучше чем он был до этого💪
Ждём вас по ссылке 👉 https://t.me/rebootua
Но предприниматель, это не тот, кто создал что-то раз, а кто создаст это ещё и ещё раз, даже если у него отберут всё.
Команда 4е Consulting и её руководитель Александр Киценко всегда занимались поддержкой предпринимателей, но сейчас это стало ещё более актуально.
Поэтому мы хотим собрать людей с верой в себя, с верой в собственное дело, и главное, с огромным багажом знаний в одном чате.
Чат создан для тех, кто готов перезагрузить свой бизнес и сделать его ещё лучше чем он был до этого💪
Ждём вас по ссылке 👉 https://t.me/rebootua
🔥2