🚨 Ложные алерты в мониторинге

Однажды в мониторинге посыпались критические алерты: "Сервис недоступен!".
Все в панике. Чат разрывается.

Проверяю вручную: сервис жив, всё отвечает.

Разбираюсь: кто-то когда-то скопировал шаблон алерта для другого проекта, но не поменял endpoint.
В итоге мониторинг стучался в /test-api, которого давно уже нет.

Сколько часов инженеры потратили на "разбор падений"? Много.
Сколько нервов съели ложные тревоги? Ещё больше.

✅ Исправили шаблон, подкорректировали условия сработки триггера и "учебные тревоги" перестали повторяться.

Вывод: мониторинг без валидации алертов превращается в "мальчика, который кричал волки".

А у вас бывало, что мониторинг врал больше, чем помогал? Делитесь в комментариях👇

#факап #мониторинг #алерты #codetogo #itshchen

🧪 Тесты, которые падали по вторникам

Есть CI/CD, есть тесты. Всё прекрасно. Но… иногда тесты падали.
И самое странное — чаще всего по вторникам😳

⚠️Сначала думали: совпадение. Потом — "это QA что-то сделал". Потом — "сервак глючит". Но нет.

Каждый раз вручную перезапускали тесты — всё проходило. Чудеса......🪄

🔍Оказалось: один из тестов зависел от внешней интеграции.
А у партнёра каждый вторник в это время шёл регламентный прогон, из-за которого API периодически не отвечал, причём всего несколько минут.

В итоге тесты фейлились, сборки останавливались, разработчики тратили часы на "починку" того, что на самом деле не было нашей проблемой.

✅ Решение:
– сделали мок для интеграции в тестах;
– вынесли доступность API в отдельный health-check;
– сдвинули график тестов на другое время 😉

💡 Вывод: если тест падает по расписанию — ищи внешнюю зависимость.

А у вас были такие "магические вторники" в CI? Делитесь 👇

#факап #тесты #cicd #codetogo #itshchen

⚡️ Методика TRACE: как я формализовал свой опыт

Пока писал первые посты, заметил любопытное: почти все истории складывались по одному и тому же шаблону или как минимум тяготели к нему.
Сначала проблема ⚠️, следом риск ⚡️, далее действия 🛠, затем исправления ✅, и, наконец, обязательно вывод 💡.

Оказалось, это не случайность. Многие специалисты рассказывают примерно так же — но каждый по-своему, без единого шаблона или системы 🫥
Я давно искал способ описывать опыт так, чтобы он был не только понятен и интересен, но и реально полезен другим, и главное, чтобы способ был повторяемым 🔄
То есть чтобы любой кейс или факап можно было оформить по правилам и извлечь урок для себя и других 📚.

Популярные методики мне или не подходили или не нравились:
— ⭐️ STAR — слишком героическая и пластмассовая
— ✂️ PAR — чересчур короткая
— 🎓 PARLA и 🚧 SOAR — теряют фокус на бизнес-ценности и плохо описывают итерации или факапы

Так привычный способ рассказа превратился в формализованный подход — методику TRACE (Trouble — Risk — Action — Correction — Experience)

💡 Методика теперь доступна в публичной версии — её можно использовать как инструмент для структурирования опыта и кейсов, особенно если, как и я, вы устали сталкиваться с инструментами, которые не полностью подходят под ваши задачи 🌐

📂 Репозиторий с методикой и примерами: 👉 https://github.com/itshchen/TRACE-methodology

Теперь есть простой и удобный гайд, который можно использовать для своих кейсов 🎉

#TRACE #методика #кейсы #факапы #мысли #codetogo #itshchen

📌 Как теперь устроен канал

Теперь, когда посты в канале обретают структуру, они получают и регулярность:

— Факапы и кейсы — по понедельникам утром.
Идеальное топливо на рабочую неделю 😅. Честные истории, уроки и инсайты из реальных проектов (каждый пост — TRACE-кейс).

— Мысли и наблюдения — по средам.
Лёгкий и полезный контент: что зацепило, что обсуждаю, маленькая философия айтишника.

— Свободная тема — по пятницам.
Чтобы завершать неделю чем-то неожиданным, лёгким или просто забавным.

💡 Подписывайтесь и включайте 🔔, чтобы не пропустить истории, советы и факапы.
В комментариях пишите, о чём вам интереснее читать — будем вместе тестировать форматы!

#планы #codetogo #мысли #itshchen

👀 Распределённые команды в офисе

Завтра пятница, а значит — пост на свободную тему!🎉

Подготовил немного размышлений про то, как распределённые команды живут офисным режимом после долгой удалёнки 🤔

💡 Уже сейчас понятно: дорога, отвлечения и Zoom — бонусов почти нет 😅

А у вас как: офис после длительной удалёнки реально помогает или скорее мешает?
Делитесь в комментариях👇

#itlife #удалёнка #офис #распределёнка #codetogo #itshchen

🚶‍♂️ Возвращение в офис для распределённых команд

Многие компании сейчас пытаются вернуть людей в офис после длительной удалёнки. И кажется, что это круто: коллеги рядом, меньше Zoom, "живое общение", корпоративы и прочие "офисные радости". Но в распределённых командах всё не так однозначно ⚠️

Если команда состоит из людей из разных городов, а все процессы и так проходят онлайн — ничего не меняется. Митинги те же, коммуникация та же, задачи те же. А вот расходы на дорогу, потеря времени и энергии — появляются 💸⏳

💡 Продуктивность может снизиться. Поток работы, который шёл идеально на удалёнке, теперь постоянно прерывается: дорога, шум, мелкие отвлечения. И бонусов за это зачастую нет 🤷‍♂️

Опыт: возвращение в офис не всегда улучшает работу, если команда распределённая и процессы остаются онлайн. Важно оценивать реальные плюсы и минусы, а не "делать, потому что так принято" ⚠️

P.S. история основана на реальных событиях, но для исключения конфликтов интересов напишу, что все совпадения случайны 😅

А у вас в распределённых командах как обстоят дела с офисом? Реально помогает или скорее мешает?

#itlife #мысли #удалёнка #офис #распределёнка #codetogo #itshchen

💡 Взять работу на дом...

Иногда кажется, что "взять работу на дом" — это просто открыть ноутбук вечером на пару минут или ответить в рабочем чате.

На деле — это часто превращает выходные в рабочую ночь с пятницы на понедельник.
Мозг переключается в особое состояние:
вроде дома, но дом перестаёт быть домом.
Кухня — как опенспейс, кошка — как коллега, у которого "лапки" (классика 😹).

И вот пятница уже плавно перетекает в понедельник.
Что мы говорим ворк-лайф балансу? Не сегодня! 😅

#itlife #работанадому #удалёнка #баланс #codetogo #itshchen

💾 Бэкап, который никогда не был бэкапом

Однажды в один из проектов пришла тревога: "Мы потеряли часть данных!" 😱
Сначала паника, ребята бегают, ищут кто и что удалил. Система вроде работает, но часть таблиц пустует ⚠️

⚡️ Риск был серьёзный: клиенты могли потерять доступ к важной информации, восстановить её без резервной копии почти нереально.

🔍 Проверка показала: бэкапы, которые настроил предыдущий инженер, ничего толком не сохраняли. Скрипт просто создавал пустые дампы с таймстемпом и писал «успешно».
То есть месяцами все считали, что бэкапы есть, а на деле — фальшивка 👻

🛠 Первым делом сделали "фаст-фикс":
– подняли более старые дампы, которые считались бэкапом;
– восстановили из них базу на тестовом сервере;
– временно отключили проблемный скрипт.

Часть данных всё равно оказалась потеряна, а те что остались — не бэкапировались должным образом. Но быстрое решение сработало — устранив "симптомы" и выиграв время для комплексного решения проблемы.

✅ Итоговое решение:
– переписали скрипты бэкапа;
– настроили хранение копий в двух независимых местах;
– добавили ежедневный мониторинг наличия бэкапов и тестовое восстановление раз в неделю;
– сделали документ с инструкцией и ответственными.

💡 Опыт: бэкап — это не "галочка в CI". Он реально должен работать. Проверяй, восстанавливай, доверяй только проверенным данным.
И да, никогда не останавливайся только на "фаст-фиксах" — не маскируй симптомы, а исправляй ошибки на 100%.

А у вас бывало, что "бэкап" на деле оказался фикцией? 😅

#факап #бэкап #devops #codetogo #itshchen

⏳ Время vs скорость разработки

Кажется, что чем быстрее работаешь — тем продуктивнее.
Но часто именно скорость порождает больше всего багов, переделок и "технических долгов".

Иногда лучше остановиться, подумать и сделать чуть медленнее — но правильно.

💡 Маленькая пауза иногда экономит недели исправлений.

А у вас как чаще бывает — потратили дополнительное время на планирование или поспешили и переделывали потом? 😅

#itlife #мысли #codetogo #itshchen

😅 Три недели страха и пользы

Уже три недели я веду этот канал. И знаете, что странно? Страшно и неловко всё так же, как в первый день.

Публикуешь пост — и сидишь, думаешь: а вдруг это никому не интересно? А вдруг я написал какую-то чушь? А вдруг…? И каждый раз этот момент похож на маленький прыжок в неизвестность 🪂.

Но постепенно появляется ощущение пользы. Даже если просмотры пока скромные, сам процесс заставляет формулировать мысли яснее, структурировать опыт, отмечать то, что важно.

Пусть аудитория пока невелика, я уже вижу, как этот "публичный дневник" работает на меня. Идеи становятся конкретнее, инсайты — заметнее, а собственные наблюдения обретают форму.

И это, наверное, главное. Не лайки и не цифры, а то, что канал помогает собирать опыт, осознавать его и делиться им с собой и с другими.

Так что неловкость и страх — нормальная часть процесса (я надеюсь 😅). Главное, что шаг за шагом появляется ощущение: это действительно работает.

#рефлексия #itlife #мысли #личныйопыт #itshchen #codetogo

🌀 Петля авторизации

В одном проекте пользователи стали жаловаться: "Мы заходим в систему — и нас сразу выкидывает обратно". Казалось бы, обычный баг, но происходил он не у всех и не всегда 🤯

Сначала мы грешили на браузеры. Проверяли Chrome, Firefox, Edge — у кого-то всё норм, у кого-то авторизация превращалась в бесконечный цикл: логин → редирект → снова логин ⚠️

⚡️ Проблема усугублялась: часть сотрудников просто не могла работать. Начальство нервничало, клиенты злились. Давление росло.

🔍 Разобрали логи: видно, что токен создаётся, но валидация его сразу же рубит. Почему? Оказалось — на одном из серверов время шло "с отставанием" на 7 минут 🕰. Токен, который только что был выдан, этот сервер считал "ещё не действительным".

В итоге пользователь влетал в петлю: один сервер пускает, второй выкидывает.

🛠 Решение:
– синхронизировали время на всех узлах через NTP;
– добавили мониторинг дрифта времени.

После фикса система наконец-то перестала "жевать" пользователей. И да — мы ещё долго вспоминали, что одна маленькая рассинхронизация убила половину логики авторизации 😅

✅ В завершение дополнили решение:
– внесли правило: без синхронизации сервис не стартует;
– сделали тулзу для массовой синхронизации времени и простую инструкцию.

💡 Вывод: время — критичный фактор. Если в распределённой системе часы идут по-разному, никакая логика не спасёт.

А у вас были баги "по часам"? Когда всё ломалось из-за тайминга или синхронизации?

#факап #авторизация #devops #codetogo #itshchen

🗣 IT-митапы: сколько труда за одним докладом!

Листаю анонсы конференций — и думаю.
Сидишь на митапе, слушаешь кейс про оптимизацию CI/CD или дебаг в проде, и в голове:
"О, я ж тоже с таким сталкивался!" 😄

Кажется, что мог бы рассказать свою историю.
Но потом прикидываешь: написать пост в Telegram — уже мини-подвиг, а подготовить доклад?
Слайды, демки, репетиции — это как задеплоить фичу без багов с первого раза 🚀

Честно, каждый раз ловлю себя на восхищении:
спикеры тратят недели, чтобы выдать 30 минут годного контента.
Это не просто "вышел и рассказал" — это куча работы, нервов и искреннее желание поделиться опытом с комьюнити 🙌

И чем больше таких кейсов, тем круче мы все становимся и быстрее растёт всё IT-сообщество.
Хочется самому попробовать — завести канал, запилить пост (вот я уже и тут 😎), а может однажды и выйти на сцену.

Ведь чем больше идей и опыта в IT-тусе, тем лучше для всех. 💪

Кто пробовал выступать?
Что помогло решиться, или что пока держит в тени?
Делитесь в комментариях — будет интересно и полезно👇

#ITмысли #itlife #мысли #митапы #itshchen #codetogo

⚡️ Турбо-лайк: UX для довольных

Десятый опрос за день. Снова 8 вопросов со шкалами, списками и полями для комментариев. Клиенту прекрасно видно: это не про улучшения, это про чей-то KPI.

А ведь если всё хорошо — он не хочет ничего улучшать. Всё, что ему важно, — быстро проявить лояльность и жить дальше. А форма требует отчёт ради отчёта.

Решение: одна кнопка "⚡️ Всё отлично"

Нажал — и система сама:
✅ выставляет все оценки на максимум
✅ заполняет текстовые поля
✅ закрывает форму за 3 секунды

Если что-то не так — форма открывается полностью.


Почему это важно для энтерпрайза

В крупных компаниях на ответах строятся KPI и отчёты, формы зацементированы в интеграциях, любое изменение — полгода согласований.

Турбо-лайк не ломает архитектуру — он встраивается в неё, ускоряя положительные сценарии.


Что получает бизнес:

📈 ↑ Completion rate — конверсия растёт на 30-40% среди довольных

🧠 ↑ Достоверность NPS — меньше случайных оценок

🔍 ↑ Чистота сигнала — позитив уходит из пула незавершённых, остаются реальные проблемы

🤝 ↑ Доверие — клиент видит: компания уважает его время


💭 Когда систему нельзя упростить — упрости путь для довольных.

Пока это концепт — но выглядит реализуемо без боли. UX-хак для "больших машин".

Если сталкивались с похожим — буду рад обсудить в комментариях👇

#itlife #мысли #опросы #гипотеза #itshchen #codetogo

📦 Миграция базы, которая перепутала всё

При переносе данных в новую БД один из столбцов оказался с неверным типом.
Вроде мелочь — но отчёты перестали работать, аналитика ушла в крутое пике ⚠️

⚡️ Риск: клиенты получили неправильные цифры, команда потеряла время, доверие к системе пошатнулось.

🛠 Первое решение — "быстро переконвертировать" данные скриптом и снова запустить отчёты.

🔍 Хак помог временно: отчёты снова работали, но часть данных была некорректна, а повторная миграция рисковала повторным коллапсом.

✅ Окончательное решение:
– сделали полноценную ETL-процедуру с проверкой типов и валидацией;
– прогнали тестовые отчёты на контрольных данных;
– добавили контрольные точки для будущих миграций.

💡 Опыт: быстрый фикс спасает день, но только комплексное решение даёт долгосрочный результат.

А у вас бывало, что миграция данных чуть не превратилась в катастрофу? 😅

#факап #база #etl #codetogo #itshchen

🌀 Про баги, которые учат больше всего

Кажется, что баг — это всегда плохо.
Но иногда именно самые странные, непонятные баги учат больше всего.

Ты часами гуглишь, ставишь breakpoints, думаешь: "Как так вообще могло произойти?" 😅
А потом находишь трёхстрочный код, который случайно ломает весь модуль.

💡 Опыт: чем больше непредсказуемых багов, тем выше шанс стать спокойным и осторожным разработчиком.
И да, смех через слёзы — неотъемлемая часть процесса 😏

А у вас был баг, который поначалу казался катастрофой, а потом стал лучшим уроком?

#itlife #мысли #коднавынос #баги #codetogo #itshchen

🚀 "Ща быстро задеплою... в пятницу"

Последние слова перед бессонной ночью с пятницы на понедельник.
Все знают, но всё равно наступают на те же грабли 😅

Каждый раз кажется — ну вот сейчас-то мелочь, пять минут работы.
А потом ты уже смотришь логи, кофе холодный, и время показывает 02:47.

💡Вывод: пятничные деплои — это не просто риск, это испытание веры в стабильность продакшена 😎

А у вас было такое, что "поправлю быстро и домой" превращалось в ночной марафон по откату наката😅?

#itlife #пятница #деплой #коднавынос #itshchen #codetogo

📡 API, которое случайно блокировало всех

Новый сервис подключили к внешнему API. Всё тестировалось — работало. Но утром клиенты начали жаловаться: "Не могу получить данные!" ⚠️

⚡️ Риск был высок: недоступность ключевой функциональности, массовые обращения в поддержку, потеря доверия.

🔍 Первым делом сделали быстрый фикс:
– временно отключили ограничение по IP;
– подняли старую версию сервиса, чтобы люди могли пользоваться хотя бы предыдущим функционалом.

Этого хватило, чтобы выжить, но основная проблема осталась: правила аутентификации API были настроены криво.

✅ Что в итоге?
– переписали логику авторизации;
– добавили тестовую среду с реальными лимитами;
– документировали весь процесс, чтобы новые интеграции не ломались.

💡 После АВР никто не сомневался в том, что быстрый фикс помогает пережить кризис, но только комплексное решение — предотвращает повторение.

А у вас бывало, что временное решение оказалось "спасением дня", но требовало срочной доработки? 😅

#факап #api #integration #codetogo #itshchen

⏳ Мелкие переработки, которые убивают время

Ты думаешь: "Ок, пять минут и всё готово" — и садишься доделать баг, согласовать задачу или отправить быстрый коммит.
Пять минут превращаются в полчаса, полчаса — в час, а час — в три.

Каждый раз ловлю себя на мысли: эти маленькие "мелочи" накапливаются, как технический долг.
И в итоге ты понимаешь, что на часах уже далеко за конец рабочего дня, а то что казалось простым и быстрым — по ощущениям займёт ещё как минимум час 😅 (а на деле — запросто и весь следующий день 😭)

💡Вывод: даже маленькие задачи стоит планировать и фиксировать. Иногда лучше отложить на завтра, чем потерять часы в "быстро и сразу".

А у вас бывают такие "минутные баги", которые съедают половину дня?

#itlife #работа #переработки #баланс #codetogo #itshchen

📅 Когда неделя начинается в среду

Праздники — это классно.
Но вот открываешь ноутбук, и мозг такой:
"Погоди… сегодня что, понедельник? Среда? Или уже пятница?" 🤔

План на неделю плывёт, дедлайны смещаются, таски обгоняют календарь.
И кажется, что вся неделя — сплошной вторник.

💡 Маленький инсайт: длинные выходные не удлиняют отдых — они просто сжимают рабочую неделю до ощущения дедлайна в каждый день 😅

А у вас как — после праздников входите в ритм быстро или ещё "разгоняетесь"?

#itlife #работа #праздники #мысли #itshchen #codetogo

🧠 Два состояния разработчика

0️⃣ «Сейчас сделаю по-быстрому».
1️⃣ «Зечем я вообще это тронул».

И вот вроде бы пятница, настроение лёгкое — решаешь добить мелочь, чтобы с чистой совестью уйти на выходные.
Но эта "мелочь" внезапно тянет за собой миграцию, пару фиксов, ревью и деплой.

И вот ты уже не просто "сделал по-быстрому", а планируешь, чтобы хотя бы мониторинг не взорвался до вечера 😅

Каждый раз думаю: надо научиться останавливаться вовремя.
А потом снова — "ну это же быстро".

Пятница, короче. Классика.

#itlife #работа #пятница #ирония #codetogo #itshchen

💥 Факап понедельника

Сразу после утреннего кофе приходит осознание: что-то сломалось ещё на выходных 😅
Система ведёт себя странно, алертов нет, но поведение какое-то нетипичное.

⚠️ Риск: пользователи ощущают дискомфорт, паника нарастает, обратная связь неконструктивна, а время на анализ стремительно увеличивается.

🔍 Первым действием было быстро локализовать проблему:
– проверили логи;
– откатили последний скрипт миграции на тестовом сервере;
– повторный деплой минимальных изменений, чтобы минимизировать последствия.

Но оказалось, что этого недостаточно: скрипт обновлял не ту таблицу, и часть данных могла уйти в неправильное состояние.

✅ Коррекция:
– добавили контрольные проверки перед миграциями;
– сделали уведомления о каждом деплое;
– закрепили список ответственных за каждое изменение в продакшене;
– прописали шаги для быстрого восстановления при повторении ситуации.

💡 Вывод: понедельник не ждёт — даже если вчера "всё работало", маленькая проверка утром может сэкономить часы кранча и нервов 😎

А у вас какие понедельничные "сюрпризы" случались? Делитесь в комментариях 👇

#факап #понедельник #деплой #itlife #codetogo #itshchen