Марина Лоскутова | Переговоры для бизнеса и жизни
141 subscribers
53 photos
1 video
1 file
26 links
Тонкие настройки ваших переговоров. Повышаю качество жизни, начиная с первых слов.
Download Telegram
Вот бы научиться всегда побеждать любого за столом переговоров.

Тысячи книг написаны про переговорные приёмы и методы.
Я прошла кучу тренингов и мастер-классов по этой теме. Ещё бы, 30 лет заниматься недвижимостью - это же мой хлеб в буквальном смысле.

И вот что я поняла: приемы, устаревают, техники себя дискредитируют.
Не исчезает только опыт. И уверенность.
👉Опыт - дело времени. Жаль терять годы на ожидание. Уверенность часто бывает беспочвенна. Нередко стоит попасть в другую нишу, и от неё не останется следа.

До ужаса обидно проигрывать там, где можно этого не делать. Что, сразу победить?

Эээх, да почему сразу речь про борьбу? Получать больше - не значит класть на обе лопатки оппонента.

Раз победишь, два добьешься, своего - и с тобой не захотят иметь дело.

Согласны?
2
Я услышала от коллеги такую фразу: да у меня и переговоров- то нет!

И мне стало интересно: почему риэлтор не воспринимает свои ответы на звонки, консультации, - переговорами.

Ведь скрытые переговоры мы ведем ежедневно.
В результате одних приходим домой вымотанные до состояния тряпочки; другие вроде ничего, не все силы высосали.

Заряженными и полными сил после делового общения мало кто остаётся.

И уж точно практически никто не задумывается, что дело в переговорной стратегии.

Хотите простой тест?
Ставьте 🔥огоньки🔥, я пойму, что вам интересно)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥41
Тест сделала уже давно, и даже успела его обкатать.
Самой нравится, как получился.

Красивенько, с автоматической выдачей ответа, сделала в ВК.
Тем, кому ВК ок - узнать про себя и свои переговорные стратегии можно здесь: https://vk.com/app5898182_-230084223#s=3313600

Если вам ВК не очень - есть гугл-форма. https://forms.gle/h7Xxkn2uEsmHQCsW9

Не так красиво, и нет автоматической выдачи. Руки не дошли превратить его же в бота на площадке ТГ.
Можно пробовать!
👍5
Channel name was changed to «Марина Лоскутова | Переговоры для бизнеса и жизни»
Моя ключевая компетенция

А сейчас я расскажу вам, в чем моя ключевая компетенция.

Я помогаю людям не утонуть в проблемах, а выплыть из них быстро и целенаправленно.

Я работаю не пассами и картами желаний. Я работаю четкими действиями. Они отработаны на практике мной самой и помогли сотням моих клиентов.
Я даю только четкие, понятные, простые действия. Вы давно о них знаете.
В них нет ни высшей математики, ни ядерной физики, ни болезненных копаний в прошлом.

Я вместе с вами отвечаю на ваш вопрос: что делать прямо сейчас? Просто, быстро, эффективно.

Самая главная ценность моей работы: я даю проверенные шаги.
Я точно знаю, что работает, а что нет.
Вам не надо тыкаться , как слепой котенок, в закрытые двери и ставить на себе эксперименты. Когда вы думаете «наверное, надо сделать вот ЭТО» — и тратите годы на безрезультатные попытки.

Я вам отвечу точно:
Не надо ЭТО. Надо другое ЭТО — и вы точно попадете в цель.

Когда я рассказываю, как найти свою стратегию в переговорах, как не проигрывать, как получить свой вин, как добиться, чего вы хотите — кажется, что вы все это знаете. И это правда: вы все читали отличные книги, смотрели видео отличных переговорщиков, ходили на семинары и массовые тренинги по переговорам.

Но инструментов сотни тысяч — и пробовать их можно годами.

Я вам расскажу, за что мне люди платят огромные деньги.
Именно за то, что я эксперт в переговорах и умею этому научить.

Я уже все эти шаги прошла — и я знаю в 99% случаев, какой вариант сработает и как. Я знаю это не в теории, а на практике. Вот в чем заключается моя ключевая компетенция.

Объясню на примерах:

1. Как автомобиль:
Вы знаете, как устроен автомобиль. В бардачке лежит инструкция. Но когда у вас что-то застучало — вы куда поедете? Надеюсь, не на курсы по ремонту, а на сервис.
Чтобы вам там быстро отремонтировали вашу машину.

2. Как борщ у бабы Мани:
Вы собрались варить борщ. Вы варили его уже много раз. Но у бабы Мани почему-то его съедают за 3 минуты. А ваш стоит неделю. Не очень-то ваш борщ едят, если есть бабы Манин.

Вы много раз спрашивали, в чем ее секрет. Но, даже если она вам скажет, что туда кладет и сколько, даже если спалит свой секретный ингредиент, даже если вы все сделаете как она сказала — у нее борщ вкуснее.
Вы повторите все в точности, но у вас все равно не получится так же.
Вот в чем прикол.
Без обид.
И что вы будете делать? Пойдете к бабе Мане и будете стоять рядом, шинковать капусту с ней рядом и ловить каждое: «Нож другой возьми! Морковку не так трешь! Огонь убавь! Рано сняла! Пену сними! Да не в такую воду мясо опускай!»

И тогда от вашего борща семью за уши не оттащишь. Понимаете?

Именно так я работаю:
Не через общие советы из книг.
Через то, что стою рядом и поправляю в процессе:
— Говорю «Не ЭТО, а ВОТ ЭТО — сделай сейчас»,
— Убираю лишнее,
— Даю только тот инструмент, который точно сработает в вашей ситуации.

Потому что за 30 лет в недвижимости (это сложные большие сделки, большие деньги и люди в состоянии жестокого стресса — недвижимость самое дорогое, что у них есть) я научилась видеть суть. Переговоры здесь растянуты во времени, цена ошибки измеряется миллионами.

Моя задача — чтобы вы не тратили годы на эксперименты.
Чтобы вы получали результат — быстро и без промахов.

👉Записаться на консультацию: @marina_yoursupport

С верой в ваш результат,
Марина Ханукаева
🔥32👍2
Техника Pomodorro

Одна из простых и эффективных методик по управлению временем.

Она была изобретена с помощью кухонного таймера в виде помидорки, за что и получила своё название.
Техника очень проста: вы ставите таймер на 25 минут, и выполняет одну задачу в течение этого времени, ни на что другое не отвлекаясь. Затем после звонка таймера ставите таймр на 5 минут, и позволяете себе отвлечься, от своей задачи, но не просто так, а на полноценный отдых. Не на ленту в соцсетях, не на другую работу, не на беседу с начала ником или подчинёнными. Именно на отдых: небольшая прогулка, несколько физических упражнений, послушать любимую музыку, просто полежать, сделать самомассаж, или сходить в душ. Тут кому что доступно или больше нравится.

Затем цикл повторяется.
После 4 таких циклов- а это почти 2 часа сосредоточенной работы- вы делаете полноценный перерыв на 35 минут.

Затем повторяете весь цикл снова.

Зачем:
Нас буквально раздирают на части разные задачи. Даже и если нас никто не отвлечет, в рабочий процесс вплетены очень разные дела. Чем более ответственная у вас работа, тем этих задач больше и они разнообразнее. Даже использование планировщика не всегда даёт разгрузку мозгу. Там как будто одновременно в фоновом режиме включены, разные процессы, как на экране компьютера.

С точки зрения работы мозга, это вызывает утомление и ведёт к хроническому стрессу.
Как будто забивается память компьютера, и уже не остаётся свободной оперативки. Все процессы затормаживаются, мы “тупим”, не успеваем справиться с необходимыми задачами в рабочее время и “тащим” их за собой в вечер, выходные, отпуск.
Отдых тоже не случается полноценным, вроде были не на работе - а толком не отдохнули, одно название.

Когда мы “ договариваемся “ с мозгом на работу на 25 минут, мы как бы закрываем лишние вкладки на компьютере. Оставляем одну, и мозг соглашается, потому что знает: это всего на 25 минут. Задачи уменьшаются, мозг доволен.

Концентрация внимания повышается в эти 25 минут в разы. Время уплотняется, вы, успеваете минимум в 2 раза больше. Эффективность растет.

Но вот для подходит эта классная методика не всем. Почему она не прижилась повсеместно, если настолько эффективна?

👉Приходите на консультацию. Получите ответ и разберетесь с тем, что работает лично для вас. @marina_yoursupport
👍1🔥1👏1
“Когда-то я мечтала о стабильности, своём деле, понимании кто я.
Теперь это вроде есть но внутри нет ничего.
Работаю, живу, поддерживаю других. Но сама будто в спячке.
Хочется огня. Не ради картинки, не ради фоток в сети, а ради радости.

Но как искать своё, если вокруг одни советы и все хотят рассказать мне, как правильно жить?
Хочется стать главной героиней своей жизни, а не менеджером для всех вокруг.
Хочется отношений, где я не прячусь, а раскрываюсь.”

Если тебе знакомо это чувство — ты не одна.

Это не каприз и не кризис. Это голос той самой части тебя, что долго была взрослой, надёжной, ответственной , а теперь просит права жить, а не только «функционировать».

Меня зовут Марина Ханукаева. Я midlife-коуч по жизненным поворотам и эксперт по переговорам — внешним и внутренним. За плечами 30 лет опыта в бизнесе, развод, выгорание, сотни клиентов, которые в какой-то момент сказали себе: «Хватит. Я хочу иначе».

Ты не обязана рушить жизнь, чтобы построить новую.

Можно нащупывать путь бережно — с уважением к себе, опираясь на то, что уже есть. Без чужих схем и шаблонов.
Я приглашаю тебя на бесплатную консультацию, где мы:

-посмотрим, что именно в тебе просится наружу — и как дать этому место;

-наметим путь, где ты остаёшься собой — но уже не только в роли опоры для других;

-поймём, как внести в жизнь больше смысла, огня и близости — без хаоса и драм.

Это 30 минут онлайн, голосом. Без обязательств, без магии — только внимательный разговор и первый шаг к тому, чтобы снова стать собой.
Если отзывается, напиши мне в личку слово «Огонь». Пусть твоя жизнь будет не только стабильной , но и живой.

👉Записаться на консультацию: @marina_yoursupport

С теплом,
Марина Ханукаева.
1👍1🔥1
"От такой работы не уходят. Должность — мечта, зарплата — выше рынка, компетенций — с головой. Всё по уму, всё заслуженно.
Но в какой-то момент начинаешь просыпаться с ощущением, что все как-то пусто.
Накопилась усталость не физическая, а смысловая. Всё вроде работает, а не радует. И страшно: как только подумаешь о переменах — сразу в голове цифры, статусы, годы усилий, которых уже не повторишь.
Но и оставаться становится трудно."

Было ли у вас ощущение, что вы всё сделали правильно, но дальше по этим рельсам ехать уже нет сил?

Хочется все поломать, чтобы ощутить что-то кроме усталости и пустоты.

Если сейчас вы стоите на этом распутье и не знаете, как выйти из состояния смысловой усталости, я могу помочь вам разобраться.

Меня зовут Марина Ханукаева. Я midlife-коуч и переговорщик с 30-летним опытом. Я отлично знаю, что самые трудные в жизни переговоры - с собой.

Я знаю, каково это — иметь свой бизнес , казалось бы, все, что нужно, но чувствовать пустоту и усталость внутри. Пришлось самой научиться находить здоровую середину между уважением к своему прошлому и смелостью создавать новое.

Вы тоже можете найти свой путь к переменам без паники и потерь, сохраняя уважение к себе и своим достижениям.

Хотите, помогу вам прояснить ситуацию и составить план, который даст энергию и смысл, а не только цифры и статусы?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

*разберём, что именно вас лишает сил и смыслов;

*найдём, как сохранить достоинство и стабильность, не круша свою карьеру;

*наметим первый шаг к переменам без страха и сожалений.

Консультация проходит онлайн, голосом, в Зуме, без воды и лишних разговоров.
Пиши в личку слово «Смысл» — и мы договоримся о времени.
Запись тут: @marina_yoursupport
1🔥1
"Работа стабильная, должность весомая, активы есть, и не только на бумаге.

И вроде всё логично: сейчас самое время принимать решения, чтобы деньги работали. Чтобы недвижка не стояла, а приносила доход.

Или может, пора превратить ее во что-то другое.
Но почему-то я уже давно ничего не делаю.

Мне не лень, но некогда. И слишком много шума: советов и предложений много, а своего ясного ответа — нет."

Понимаешь, что шаг нужен. Но хочется, чтобы он был не спонтанный, а просчитанный. Без суеты и сожалений потом.

Бывало у вас такое — когда вроде всё есть, а хода всё равно не видно?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч, риэлтор и переговорщик, и уже много лет помогаю людям находить ясность в сложных ситуациях и принимать взвешенные решения без лишнего стресса.

Я понимаю, как это — казаться успешным и обеспеченным, но внутри чувствовать неопределённость и сомнения.

Такое бывает: множество вариантов, но ни одного, который бы давал настоящее спокойствие.

Я училась фильтровать информацию, разделять факты и эмоции и принимать решения, которые не заставляют потом жалеть.

Вы тоже можете получить этот внутренний ориентир и шагать уверенно, без суеты и страха ошибиться.

Хотите, я помогу вам прояснить ситуацию и наметить спокойный четкий план действий?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

разберём, что именно вас останавливает и как с этим справиться;

составим план, который позволит двигаться вперёд без сожалений и паники;

появится спектр решений с опорой на свои ценности и реальные возможности.

Консультация будет проходить онлайн, в Зуме, голосом, по вашей ситуации — без воды и лишних теорий.

Если хотите — пишите в личку слово «Ясность» — и мы договоримся о времени.

👉 Мой личный телеграм

До связи.
Марина Лоскутова
1🔥1
“Там, где я сейчас работаю, я достиг своего потолка.
У меня хорошая зарплата, статус, всё под контролем.

Я знаю, чего стою, но дальше для меня только в другом городе. Есть интересные компании, я даже знаю, как туда попасть. Это реальный шаг вверх.

Но… У меня семья. Жена, ребёнок. Здесь у них всё выстроено, всё на своих местах.

И вот это «всё на своих местах» — моя главная точка сомнений.

Что я смогу им обеспечить на новом месте? Будет ли мой заработок настолько лучше, чтобы для них тоже был плюс, а не минус?

Не слишком ли высокую цену мы платим за мой карьерный рост?

Вижу, что можно сделать шаг. И в то же время боюсь, что потяну за собой семью в никуда.”

И это не про то, чтобы взять и уехать. Это про честные внутренние весы: как принять решение, не предав и их, и себя?

Хотели бы вы разобраться, как принимать такие решения без давления, не застревая в бесконечном «а вдруг» и не ставя жизнь на паузу?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч и переговорщик, и много лет помогаю людям принимать важные решения, сохраняя внутреннее равновесие и уважение к себе и близким.

Я не понаслышке знаю, как трудно бывает моим клиентам сделать шаг:

— когда на одной чаше весов стабильность и благополучие близких,

— а на другой — рост,
возможность реализовать себя, почувствовать вкус жизни.
Как не «взвалить» решение на семью, но и не раствориться в чужих ожиданиях.

Как услышать свои потребности, не разрушая доверие и связность в отношениях.

Именно в этих ситуациях особенно важно не поддаваться шуму извне, а разложить всё по полочкам, услышать себя настоящего и найти путь, который даст точку опоры и вам, и вашим близким.

Если вы тоже сейчас на этом пороге - я приглашаю вас на бесплатную консультацию.

Мы вместе:

-выясним ваши истинные приоритеты и моменты, которые мешают сделать выбор;

-наметим четкий и спокойный план действий, который не заставит вас жертвовать ни собой, ни близкими;

Консультация пройдет онлайн, голосом в Зуме, без воды - только ваша ситуация и работа с ней.

Если хотите, пишите в личку слово «Переезд», и договоримся о времени.

👉 Мой личный Телеграм

С верой в вас,
Марина Ханукаева
1👍1🔥1🕊1
Ох, девочки. Сегодня ко мне пришла клиентка — умница, бизнес-вумен. И выдала вот такое:

«Замучилась со своими сотрудниками. Блин, каждый клиент — как подвиг!

Ноют: "капризный, "не понимаю, чего он от меня хочет, я ему все рассказала, как ты говорила"...

Выхлоп — копейки. Я за час закрываю то, что они неделю пилят! И ко мне бегают: "Лен, что сказать?", "Как ответить?", "Хелп!"...

Я уже не руководитель — я костыль на ножках. Собрала команду, а тащу всё сама. Злюсь, устала, сил нет. Может, бизнес — не моё?

Или этих "специалистов" — к черту? Знала бы ты, как я устала менять их. Да они и сами уходят, когда видят, что не тянут.»

Знакомо? Если да — читайте до конца. Расскажу, как вылезти из этой ямы.

ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?

Разбираю на пальцах:

1.Они не ведут переговоры — они выживают.

Клиент наезжает → сотрудник в ступоре (включается парсимпатическая нервная система) или на эмоциях (тут работает симпатическая) → бежит к вам.

Их просто не научили работать с возражениями без истерик.
Перевожу с русского на русский: "Капризный клиент" = "Я не знаю, как снять его возражение без скидки".

2.Вы — их "скорая помощь".

Раз разрешили прибегать с воплями «спасите!» — они будут. Ваша доброта создала систему иждивенчества.

3.Нет четкой системы переговоров:

— Нет отработанных ситуаций на сложные случаи,
— Нет понятных границ: докуда "решай сам " , а откуда "спрашивай". Неясно, кого спрашивать.
— Нет KPI за качество коммуникации (не за количество звонков! А за эффективность и результативность. Кстати, это разные вещи.).

😤 "Но я же показывала как надо 100 раз!"

Конечно показывала. Но:

Объяснять ≠ научить.

Дать шаблон ≠ дать понимание.

Разрулить за них ≠ помочь стать самостоятельными.

Раньше я сама была в этой ловушке: злилась, закрывала сделки за всех, выгорала. Пока не осознала:

«Если сотрудники не умеют вести переговоры — это моя ошибка как руководителя. Не их трусость или глупость. Я не дала им инструментов.»

Как это исправить? (Без мата и увольнений)
Я перестроила три ключевых вещи:

Прописала алгоритмы переговоров:

— Что говорить, если клиент торгуется?
— Как реагировать на хамство?
— Как самостоятельно разарулить форс-мажор, не дергая руководителя.

Ввела ролевые игры:

Каждую пятницу — разбор реального кейса. Один играет клиента, другие учатся реагировать. Без практики — нет навыка. Я наблюдатель.

Сделала их взрослыми:

Четко сказала: «Ваша зона ответственности — довести сделку до подписания без меня. Не справитесь — разберём почему. Но я — не ваш костыль.»

Итог: Клиенты счастливы, сделки растут, я пью кофе и не раздаю нервы, как новогодние подарки за чужую работу.

👇 Хотите так же?

Сейчас я провожу бесплатные консультации для руководителей (бесплатных мест осталось 4), которые:

— Устали быть «жилеткой» для сотрудников,
— Хотят построить систему, а не геройствовать,
— Мечтают о команде, которая не сливает деньги.

Работать будем онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу. Конфиденциально. Чтобы записаться — пиши в личку слово «Граница»:

👉Мой телеграм

С верой в вас,
Марина Ханукаева

(Тот самый коуч, что прошла путь от "костыля" до свободного руководителя )
👍1
Привет. Меня зовут Марина Ханукаева (в ТГ Лоскутова — так меня там все знают).
Я не волшебник, не гуру и не «женщина-загадка». Я — лайф-коуч по сложным ситуациям.
Проще говоря: помогаю людям не утонуть в проблемах, а выплыть к их целям на быстроходном катере, круизном лайнере или торпедной лодке.

Как? Не пассами и не мечтами. А конкретными действиями, которые уже собраны в систему и проверены на практике.

Самая главная ценность моей работы: Я даю проверенные шаги. Я точно знаю, Что работает, а что нет. Вам не надо тыкаться в закрытые двери и ставить на себе эксперименты,когда вы думаете "наверное надо сделать ЭТО"- и тратите годы на безрезультатные попытки. Я Вам отвечу точно: это. Надо другое - и Вы точно попадёте в цель. Когда я рассказываю, как не проигрывать,как добиться чего вы хотите, кажется, что вы всё знаете. И это так: вы читали отличные книги, смотрели видео, ходили на тренинги. Но инструментов сотни тысяч, и пробовать их можно годами.
Всё, что я предлагаю вам, прошло через мою жизнь и принесло плоды сотням моих клиентов.
Откуда у меня эти методики?
30 лет в недвижимости. Это сложные большие сделки, большие деньги и люди в состоянии жестокого стресса: недвижимость самое дорогое, что у них есть. Это действительно страшно.
Это одна из сложнейших тем в общении. Сделки длятся подолгу -это переговоры, растянутые во времени.

Тысячи сделок (сбилась со счёта).
Переговоры — мой хлеб. Когда 11 лет назад открыла свое агентство недвижимости, поняла такую вещь:
Научить сотрудника переговорам так же важно, как научить рыбу плавать. Только сложнее 😄
Я прошла ВСЕ топовые тренинги по переговорам с 2005 года:
— Жесткие, манипулятивные,
— Сценарные, для бизнеса, для риэлторов,
— Даже для свиданий (ага, и такое было!).
Коучинг — моя вторая рука:
Училась у мэтров (Мэрилин Аткинсон, Анна Лебедева).
Сертификаты ICF — не для галочки, а чтобы глубже копать:
→ «Нейробиология в коучинге» (как мозг саботирует ваши решения),
→ «Саморегуляция в неопределенности» (как не сойти с ума, когда всё рушится).

И что это дало?
Те, кто учился у меня:
26 человек открыли свои фирмы,
38 рулят отделами в крупных компаниях,
55 стали независимыми экспертами.

Мои клиенты только за последние 3 года:

→ Сберегли более 8 млн руб. на сделках с недвижимостью (я была их «теневым переговорщиком»),
→ Сэкономили 100-500 тыс. каждый на торге ( это целое искусство, я делюсь им, веду своих клиентов в переговорах, ставлю и тренирую этот навык),
→ Увеличили конверсию встреч в оплаты в 2-4 раза (банально научились говорить то, что нужно и когда нужно).

Отдельная история - работа с командами:
Вот недавние кейсы:
-Сотрудники за квартал закрыли на 15% больше сделок,
-Подняли чек на 10%,
-Превратились из «исполнителей» в переговорщиков.
А ГДЕ ТУТ ПРО ЖИЗНЬ?
Случайно открыла нишу: люди приходили учиться «бизнес-переговорам», а потом спрашивали:
*«А как сказать брату, чтобы помогал с мамой?»
*«Как отказать подруге, которая вечно просит в долг?»
«Как не разругаться в хлам из-за щенка, которого муж купил ребенку без спроса?»
Оказалось, что переговоры - это не только про деньги. Они про то, как вы живете.
20 человек уже улучшили отношения в семье, не став «жертвой» или «тираном».
Моя миссия проста:
Сделать переговоры понятными (без воды и теорий «как в книжках»), открытыми (я показываю , где , что , зачем и как можно озвучивать и нужно спрашивать), доступными (даже если вы никогда не думали, что уже имеете собственную стратегию).
Оффлайн работаю в Санкт-Петербурге, онлайн - без границ.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Ситуация, где «язык не поворачивается»,
Сделка, где нужен план «как не прогадать»,
Команда, которая «плавает» в переговорах,
Просто вопрос: «Что сказать?»...

Прошу вас не отчаиваться, выход есть - я точно знаю!

Не ждите «идеального момента». Он не наступит.
(Спойлер: я тоже когда-то боялась начать)

С верой в ваш успех,
Марина Ханукаева

Тот самый коуч, который знает:

Переговоры как дыхание. Когда получается, не замечаешь, что что-то изменилось. Когда нет , ползешь с трудом и еле-еле.
👍1
“ Я знаю, что умею говорить. Люди даже говорят, что я убедительная.

Но когда дело доходит до денег, условий, разделения ответственности — я либо уступаю, либо вжимаюсь в себя.

Потом злюсь — и на них, и на себя.

Потому что знаю: я заслуживаю другого отношения.

В работе с клиентами часто соглашаюсь по-доброму, и потом работаю больше, чем договаривались.

В семье — финансовые темы табу, лучше промолчать, чем качать лодку.

Я не умею чётко и спокойно обозначать своё."

"Я хочу перестать терять в деньгах, энергии и отношениях и научиться разговаривать так, чтобы меня слышали и уважали. Без пафоса, без наезда. Просто по-взрослому.”

Если ты узнала себя — это не про слабость.

Это про то, что тебя просто не учили вести разговоры, где звучат деньги, границы и взрослые договорённости.

Не учили — но это можно освоить.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч и переговорщик с 30-летним опытом.

Слишком много женщин из моего окружения умеют говорить, вдохновлять, поддерживать — но не умеют обозначать свои рамки.

Не потому что с ними что-то не так, а потому что это другой язык. Его просто не преподавали.

Я обучаю именно этому — внутренней опоре и внешней ясности.

Не напору, не манипуляциям, а нормальному, зрелому разговору: с клиентом, с мужем, с партнёром, с подругой.

Такому, после которого ты остаёшься в уважении к себе и к другим.

Приглашаю тебя на бесплатную консультацию. На ней мы:

-найдём, где ты теряешь себя в разговоре и как это можно изменить;

-разберём, как говорить про деньги и границы без стыда и агрессии;

-сделаем первые шаги к уверенности в переговорах — без масок и лишних драм.

Это онлайн, 30 минут, голосом, мягко и по существу.

Хочешь попробовать — напиши в личку слово «Голос».

👉 Мой личный Телеграм

Разберём твой случай и посмотрим, как выстроить свою речь по-взрослому, по-женски, по делу.

С уважением и поддержкой —
Марина Ханукаева.
👍1
У вас есть доля в квартире, доставшейся по наследству. Формально это актив, но на деле больше похоже на убыток.

Остальные наследники ничего не хотят, ни делать, ни напрягаться. Даже к нотариусу не идут.

Вы бы и рады договариваться, продать квартиру и разделить деньги с остальными, но не можете найти подход к родственникам.

Чувствуете, как закипаете: злость, усталость, тревога. Вы стоите в этой истории как в пробке — ни туда, ни сюда.

И чем дальше, тем яснее видно, что со временем само ничего не поменяется.

Хотели бы понять, как в такой тишине выстроить чёткие переговоры, чтобы не сжигать себя, не лезть в конфликты, но всё же сдвинуть ситуацию с мёртвой точки?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я лайф-коуч и переговорщик с многолетним опытом, и помогаю людям выходить из сложных ситуаций через четкие переговоры и отстаивание своих прав — в бизнесе, семье и жизни.

Я знаю, каково это — иметь в руках актив, который должен работать на тебя, а он превращается в источник постоянного стресса и головной боли.

Я много раз видела подобные ситуации у моих клиентов: все вокруг молчат и игнорируют проблему, а ты стоишь в тупике, чувствуя себя крайне глупо, стараясь сдвинуть эту глыбу в одиночку.

Но долго так жить нельзя — хочется перестать топтаться на месте и начать двигаться вперед, не вступая в конфликты и не сжигая себя.

Я знаю, как начать контактировать с людьми, олбщение с которыми зашло в тупик, и как строить работу, чтобы ситуация менялась к лучшему.

Вы тоже можете научиться выстраивать четкие и спокойные переговоры, чтобы сдвинуть дело с мёртвой точки и сохранить свои нервы и ресурсы.

Хотите, я помогу вам разобраться в твоем конкретном случае?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

-- выясним, что мешает договориться и как перестать тонуть в этом бездействии;

-- вместе наметим первые шаги для продвижения вперед без лишних конфликтов и затрат;

-- и самое главное — как защитить себя от эмоционального и финансового выгорания на этом пути.

Консультация пройдет онлайн, голосом в Зуме, без лишних слов — только работа по вашей ситуации.

Пишите мне в личные сообщения слово «Наследство» — и мы договоримся о времени.

👉 Написать мне в личку

До связи.
Марина Лоскутова
👍1
“Моя сестра переживает развод с мужем. Сердце рвется на части, когда я вижу, как ей трудно.

Очень хочу поддержать, чем-то помочь. К психологу не идет, маме не рассказывает.”

“Я не психолог, и не знаю, как себя вести: она без конца жалуется и хочет, чтобы я поддакивала, какой он козел.

Но от этого легче не будет, только усугубит ситуацию. Сестру жалко - как помочь - не знаю.”

“Чувствую бессилие от непонимания, что сказать или сделать, чтобы стало легче, и вину от того, что не удаётся поддержать так, как хотелось бы.

Нарастает внутреннее раздражение, и одновременно за это становится стыдно”

Жалко, тревожно, копится усталость, обида (что меня втянули в роль «эмоционального мусорного ведра»), раздражение и беспомощность.

Лезет в голову, что «Я плохой брат/сестра, не умею поддерживать».

«Я будто подыгрываю, но это не настоящая помощь».

«Может, я черствый/ая, раз мне уже тяжело это слушать».

«Я не психолог, я не знаю, как правильно поступить».

«Хочу помочь, но только путаюсь под ногами».

Ситуация безвыходная и истощающая. Кажется, что любое слово может ранить.

Молчание — предательство. Поддержка — неэффективна.

Чувство долга есть, кажется, мой долг - разрулить ее ситуацию. Отношения с сестрой как будто становятся натянутыми.

Очень хочется, чтобы кто-то дал понятные ориентиры: как быть рядом, но не обнуляться самому.

«Хочу, чтобы моя поддержка действительно что-то изменила.

Чтобы после общения со мной ей стало легче. Чтобы она вынырнула, а не утонула с моими поддакиваниями».

Если вы сейчас испытываете что-то из вышеперечисленного, то вы попали по адресу. Возможно, я смогу вам помочь.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я коуч по сложным ситуациям. Работаю с кризисами в жизни и отношениях — в том числе с такими, когда боль одного близкого человека становится невыносимым грузом для другого.

Знаешь, я не сразу поняла, что поддержка — это не всегда "слушать часами", "утешать любой ценой" или "поддакивать, чтобы не обидеть".

Когда однажды моя близкая подруга проходила через тяжёлый развод, я была в точно такой же роли: вымотанной, напряжённой, виноватой.

Слушала, как она плачет, жалуется. Старалась быть рядом — и уставала и злилась.. А потом поняла:

Мы можем быть рядом, не разрушая себя. Но этому тоже нужно учиться. Я стала разбираться:

- как говорить, чтобы не ранить;
- как слышать, не становясь “мусорным ведром”;
- как дать поддержку, а не затянуться в чужую боль.

Теперь я точно знаю: сочувствие не обязано быть самопожертвованием. И тебе не нужно быть психологом, чтобы помочь.

Если ты хочешь этого — у тебя получится.

Хочешь, я помогу тебе понять, что говорить, как быть рядом и где в этой ситуации ты сам/сама?

Сейчас я провожу серию бесплатных консультаций по теме «переговоров в жизни» — это новый запрос, который пришёл уже от десятков людей, и он слишком важный, чтобы оставлять его без ответа.

На консультации мы:

- разложим, что ты сейчас тащишь на себе — и как это можно снять;

- найдем слова поддержки, которые не обесценивают, не обостряют, и действительно помогают;

- разберем, как не скатиться в раздражение, вину и молчаливое обнуление себя;

- выстроим твою позицию рядом — сильную, спокойную, живую.

Онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу.

Пиши слово "Цена" мне в личный телеграм:

👉Мой телеграм

Ты можешь быть рядом так, чтобы и ей стало легче, и тебе было комфортно.

Это тоже искусство переговоров — в жизни, в любви, в семье. И ему можно научиться.

С верой в твой успех,
Марина Лоскутова
2👍1
Мамина соседка все время ходит ко мне занимать деньги. Отдает, но с запозданием.

Я не люблю давать в долг, но тут неудобно отказать, и перед мамой неловко - иначе соседка пойдет к маме.

Получается, я планирую свой бюджет и заодно должна туда включить соседку.

У меня раздражение, напряжение, стыд, обида, досада. Иногда — бессилие.

Может быть даже легкая агрессия, которую приходится прятать за улыбкой «ну ладно, вот, возьми».

Я не умею сказать "нет". Я взрослый человек, но почему-то чувствую себя ребенком.

Хотя, с какой стати я должна быть “финансовой подушкой” для чужих людей?

Похоже, мной легко манипулировать.

Мне хочется сохранить “лицо” — и перед собой, и перед мамой. Но внутри все кипит.

Я уже не могу распоряжаться своими деньгами свободно.

Я, наверное, так и буду всегда идти на поводу у других. И никогда не смогу отказать спокойно, чтобы не грызть себя после.

Недавно с такой проблемой ко мне обратилась клиентка. И мы ее успешно решили.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я лайф-коуч и переговорщик, и много лет помогаю людям отстаивать свои границы — в бизнесе, в семье и в жизни.

Я знаю, как это — чувствовать себя взрослым человеком, а внутри — будто ребёнок, который не может сказать простое слово «нет».

У меня тоже были ситуации, когда приходилось давать в долг, хотя внутренне не хотелось, но я боялась испортить отношения, показаться плохой или вызвать неудобство.

Я помню, как раздражение копилось, как внутри росло напряжение, как я прятала эту злость за улыбкой — чтобы не обидеть, не рассориться, не потерять лицо.

Но так жить невозможно — ты теряешь свободу распоряжаться своими деньгами и своим временем, чувствуешь себя марионеткой чужих желаний.

Потом я начала учиться говорить «нет» с уважением к себе и другим.

Поняла, что отказывать — это не значит быть плохой, а значит — быть честной с собой.

И это дает спокойствие, внутреннюю свободу и реальные границы, которые уважают.

Ты тоже можешь научиться спокойно говорить «нет» и при этом сохранить хорошие отношения — без раздражения и бессилия.

Хочешь, я помогу тебе обрести эту свободу?

Приглашаю тебя на бесплатную консультацию, где я постараюсь помочь перестать быть «вечными дающим» и расскажу как научиться управлять своим ресурсом.

На консультации мы:

- разберём, почему тебе сложно ставить границы, и как перестать чувствовать себя «должной»;

- освоим техники мягкого, но твёрдого отказа, которые работают без конфликтов;

- научимся сохранять «лицо» и внутреннее спокойствие, даже когда отказываешь;

и самое главное — как не превращаться в финансовую подушку для тех, кто не ценит твоих усилий.


Работать будем онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу. Конфиденциально.

Чтобы записаться — пиши в личку слово «Граница»:

👉Мой телеграм

Говорить «нет» — это навык, который возвращает контроль и уважение к себе.

Ты можешь это сделать, и я помогу тебе.

С верой в твой успех,
Марина Лоскутова
1👍1🔥1
"Очень боюсь уговаривать собственника снижать цену на его квартиру.

Если буду настаивать - он уйдет к другому агенту. Но за рекламу я плачу из своего кармана.

Он держит нереальную цену месяцами - а я плачу.

Обидно, что тратишь ресурсы, а толку — ноль. Понимаю, что так дальше нельзя, но сделать шаг страшно : если клиент сольется -я опять без работы.

Я как будто завязла в болоте, из которого не вылезти без потерь. Голову вытащу-хвост увязнет.

Я не умею убеждать. Боюсь передавить. Может, дело во мне — нормальные агенты такое не терпят.

Но как быть -клиент всегда прав. Мне все говорят, что я играю в благотворительность, но мне никак не сделать иначе.

Я фиговый эксперт: вроде бы должен управлять, а оказался в позиции обслуживающего персонала.

Ситуация финансово и морально выматывает, а подвижек нет. Удерживаешь клиента, но теряешь себя и деньги.

Где же водятся нормальные клиенты, которые и платят, и слушают, а не диктуют свои условия?

Я уже так привыкла изворачиваться ужом, что почти не замечаю, как это ненормально."

Если ситуация знакома, не спешите опускать руки.

Меня зовут Марина Ханукаева. Я лайф-коуч по сложным ситуациям и переговорщик с 30-летним опытом в недвижимости.

Да, я знаю, каково это — работать в минус, быть “удобной”, потому что страшно потерять клиента.

У меня тоже были случаи, когда собственник держал цену выше рынка, а я — из страха — продолжала платить за рекламу, тратить часы на показы, выкладываться — и всё ради того, чтобы не потерять объект.

И знаешь, к чему это приводило?

К тому, что я теряла деньги и уважение к себе. Клиент не слышал, потому что я не умела говорить так, чтобы меня слышали.

А внутри была усталость и обида — я делала всё, а меня воспринимали как бесплатное приложение.

Пока однажды не сказала себе: «Стоп. Я не автоответчик, не школьница и не секретарь.

Я — эксперт, и мой труд стоит денег».

Я пересобрала свою систему общения с собственниками — от первой встречи до момента, когда мы обсуждаем цену и стратегию. Без агрессии, без прогиба.

Сейчас ко мне приходят те, кто готов слышать. А если не готов — я спокойно отпускаю. Потому что знаю, что следующий — будет мой.

И ты можешь так же. Без скандалов, без потерь. Просто иначе.

Хочешь, я помогу тебе выйти из этого болота?

Я провожу серию бесплатных консультаций для риэлторов, которые устали терять деньги и энергию на “токсичных клиентов”.

Это подготовка к моей новой программе, где я подробно учу переговорам — не теоретически, а по реальным сценариям.

На консультации разберём:

- как мягко, но твёрдо отстоять свою позицию перед собственником;

- как перестать бояться “потерять клиента” — и начать привлекать тех, кто ценит твой труд;

- как выстроить систему переговоров, в которой ты — не проситель, а партнёр.

Онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу.
Пиши слово "Цена" мне в личный телеграм:

👉Мой телеграм
👉Моя группа ВКонтакте

Хватит изворачиваться. Ты не “фиговый агент”. Ты просто устала быть одна против всех.

Давай вернём тебе голос, уверенность и оплату по заслугам.

С верой в ваш успех,
Марина Лоскутова
👍1🔥1
Чертовски сложно написать о себе. Сказать - еще сложнее.

Я три дня подбирала слова, чтобы написать в новом проекте кто я, чем полезна и что вообще тут делаю.

Сегодня день освобождения от скромности. Вы знали?
Напишите о себе три самых классных качества. Как если бы это говорил ваш лучший друг — без стеснения, с восхищением и гордостью.

Знаю, знаю — хвалить себя неприлично. Но сегодня мы сделаем исключение. Потому что мир и так полон критиков, а ваши таланты заслуживают света.

P.S. За каждой вашей силой стоит чья-то надежда на решение своих задач!
Знаю, что многие из вас пользуются не только этой уютной площадкой, а стараются приручить побольше ресурсов разом, и это отличная стратегия.

Времени жизни и так немного, было бы преступлением тратить его на последовательное освоение площадок, тем более, что никто не знает, что выстрелит завтра.

Сегодня пост для тех, кому нужно не терять ВК. Готовлю вместе с Мариной Мариночкиной совместный эфир.
🙏1