Так в чем стратегия?

👉Помните, как Матроскин объяснял Шарику разницу между телеграммой,  бандеролью и контейнерной пересылкой?

Здесь почти так же.

Если махнуть рукой  и минимизировать общение - это телеграмма. Буквально свели количество слов до минимума.

Так договоренностей не будет, но, может, они и не особенно нужны.

🥊Вариант взять напором - задолбать многословием, эмоциями, криком... Чаще всего именно так представляют жёстких переговорщиков. Базарная торговка,  клиент - скупердяй, или злой босс.
Не всегда можно плюнуть и уйти.

Со стороны того, кто давит это контейнер, с другой - листик письма.

Встречным давлением вопрос не решается, поскольку у листика нет рычага. Или есть?

📝Обладатель письма вполне может  провести успешные переговоры с "контейнером".

До тех пор, пока "письмо" не распечатано, оно молчит. Но без подписи на бумаге контейнер не поедет дальше. То есть, какой бы ни был жёсткий переговорщик, зачем-то он вошёл в коммуникацию.

🫂Альтернативой избеганию вполне может быть win-win.

Этим я и занимаюсь. Для себя и для вас.

Вот бы научиться всегда побеждать любого за столом переговоров.

Тысячи книг написаны про переговорные приёмы и методы.
Я прошла кучу тренингов и мастер-классов по этой теме. Ещё бы, 30 лет заниматься недвижимостью - это же мой хлеб в буквальном смысле.

И вот что я поняла: приемы, устаревают, техники себя дискредитируют.
Не исчезает только опыт. И уверенность.
👉Опыт - дело времени. Жаль терять годы на ожидание. Уверенность часто бывает беспочвенна. Нередко стоит попасть в другую нишу, и от неё не останется следа.

До ужаса обидно проигрывать там, где можно этого не делать. Что, сразу победить?

Эээх, да почему сразу речь про борьбу? Получать больше - не значит класть на обе лопатки оппонента.

Раз победишь, два добьешься, своего - и с тобой не захотят иметь дело.

Согласны?

Моя ключевая компетенция

А сейчас я расскажу вам, в чем моя ключевая компетенция.

Я помогаю людям не утонуть в проблемах, а выплыть из них быстро и целенаправленно.

Я работаю не пассами и картами желаний. Я работаю четкими действиями. Они отработаны на практике мной самой и помогли сотням моих клиентов.
Я даю только четкие, понятные, простые действия. Вы давно о них знаете.
В них нет ни высшей математики, ни ядерной физики, ни болезненных копаний в прошлом.

Я вместе с вами отвечаю на ваш вопрос: что делать прямо сейчас? Просто, быстро, эффективно.

Самая главная ценность моей работы: я даю проверенные шаги.
Я точно знаю, что работает, а что нет.
Вам не надо тыкаться , как слепой котенок, в закрытые двери и ставить на себе эксперименты. Когда вы думаете «наверное, надо сделать вот ЭТО» — и тратите годы на безрезультатные попытки.

Я вам отвечу точно:
Не надо ЭТО. Надо другое ЭТО — и вы точно попадете в цель.

Когда я рассказываю, как найти свою стратегию в переговорах, как не проигрывать, как получить свой вин, как добиться, чего вы хотите — кажется, что вы все это знаете. И это правда: вы все читали отличные книги, смотрели видео отличных переговорщиков, ходили на семинары и массовые тренинги по переговорам.

Но инструментов сотни тысяч — и пробовать их можно годами.

Я вам расскажу, за что мне люди платят огромные деньги.
Именно за то, что я эксперт в переговорах и умею этому научить.

Я уже все эти шаги прошла — и я знаю в 99% случаев, какой вариант сработает и как. Я знаю это не в теории, а на практике. Вот в чем заключается моя ключевая компетенция.

Объясню на примерах:

1. Как автомобиль:
Вы знаете, как устроен автомобиль. В бардачке лежит инструкция. Но когда у вас что-то застучало — вы куда поедете? Надеюсь, не на курсы по ремонту, а на сервис.
Чтобы вам там быстро отремонтировали вашу машину.

2. Как борщ у бабы Мани:
Вы собрались варить борщ. Вы варили его уже много раз. Но у бабы Мани почему-то его съедают за 3 минуты. А ваш стоит неделю. Не очень-то ваш борщ едят, если есть бабы Манин.

Вы много раз спрашивали, в чем ее секрет. Но, даже если она вам скажет, что туда кладет и сколько, даже если спалит свой секретный ингредиент, даже если вы все сделаете как она сказала — у нее борщ вкуснее.
Вы повторите все в точности, но у вас все равно не получится так же.
Вот в чем прикол.
Без обид.
И что вы будете делать? Пойдете к бабе Мане и будете стоять рядом, шинковать капусту с ней рядом и ловить каждое: «Нож другой возьми! Морковку не так трешь! Огонь убавь! Рано сняла! Пену сними! Да не в такую воду мясо опускай!»

И тогда от вашего борща семью за уши не оттащишь. Понимаете?

Именно так я работаю:
Не через общие советы из книг.
Через то, что стою рядом и поправляю в процессе:
— Говорю «Не ЭТО, а ВОТ ЭТО — сделай сейчас»,
— Убираю лишнее,
— Даю только тот инструмент, который точно сработает в вашей ситуации.

Потому что за 30 лет в недвижимости (это сложные большие сделки, большие деньги и люди в состоянии жестокого стресса — недвижимость самое дорогое, что у них есть) я научилась видеть суть. Переговоры здесь растянуты во времени, цена ошибки измеряется миллионами.

Моя задача — чтобы вы не тратили годы на эксперименты.
Чтобы вы получали результат — быстро и без промахов.

👉Записаться на консультацию: @marina_yoursupport

С верой в ваш результат,
Марина Ханукаева

Техника Pomodorro

Одна из простых и эффективных методик по управлению временем.

Она была изобретена с помощью кухонного таймера в виде помидорки, за что и получила своё название.
Техника очень проста: вы ставите таймер на 25 минут, и выполняет одну задачу в течение этого времени, ни на что другое не отвлекаясь. Затем после звонка таймера ставите таймр на 5 минут, и позволяете себе отвлечься, от своей задачи, но не просто так, а на полноценный отдых. Не на ленту в соцсетях, не на другую работу, не на беседу с начала ником или подчинёнными. Именно на отдых: небольшая прогулка, несколько физических упражнений, послушать любимую музыку, просто полежать, сделать самомассаж, или сходить в душ. Тут кому что доступно или больше нравится.

Затем цикл повторяется.
После 4 таких циклов- а это почти 2 часа сосредоточенной работы- вы делаете полноценный перерыв на 35 минут.

Затем повторяете весь цикл снова.

Зачем:
Нас буквально раздирают на части разные задачи. Даже и если нас никто не отвлечет, в рабочий процесс вплетены очень разные дела. Чем более ответственная у вас работа, тем этих задач больше и они разнообразнее. Даже использование планировщика не всегда даёт разгрузку мозгу. Там как будто одновременно в фоновом режиме включены, разные процессы, как на экране компьютера.

С точки зрения работы мозга, это вызывает утомление и ведёт к хроническому стрессу.
Как будто забивается память компьютера, и уже не остаётся свободной оперативки. Все процессы затормаживаются, мы “тупим”, не успеваем справиться с необходимыми задачами в рабочее время и “тащим” их за собой в вечер, выходные, отпуск.
Отдых тоже не случается полноценным, вроде были не на работе - а толком не отдохнули, одно название.

Когда мы “ договариваемся “ с мозгом на работу на 25 минут, мы как бы закрываем лишние вкладки на компьютере. Оставляем одну, и мозг соглашается, потому что знает: это всего на 25 минут. Задачи уменьшаются, мозг доволен.

Концентрация внимания повышается в эти 25 минут в разы. Время уплотняется, вы, успеваете минимум в 2 раза больше. Эффективность растет.

Но вот для подходит эта классная методика не всем. Почему она не прижилась повсеместно, если настолько эффективна?

👉Приходите на консультацию. Получите ответ и разберетесь с тем, что работает лично для вас. @marina_yoursupport

“Когда-то я мечтала о стабильности, своём деле, понимании кто я.
Теперь это вроде есть но внутри нет ничего.
Работаю, живу, поддерживаю других. Но сама будто в спячке.
Хочется огня. Не ради картинки, не ради фоток в сети, а ради радости.

Но как искать своё, если вокруг одни советы и все хотят рассказать мне, как правильно жить?
Хочется стать главной героиней своей жизни, а не менеджером для всех вокруг.
Хочется отношений, где я не прячусь, а раскрываюсь.”

Если тебе знакомо это чувство — ты не одна.

Это не каприз и не кризис. Это голос той самой части тебя, что долго была взрослой, надёжной, ответственной , а теперь просит права жить, а не только «функционировать».

Меня зовут Марина Ханукаева. Я midlife-коуч по жизненным поворотам и эксперт по переговорам — внешним и внутренним. За плечами 30 лет опыта в бизнесе, развод, выгорание, сотни клиентов, которые в какой-то момент сказали себе: «Хватит. Я хочу иначе».

Ты не обязана рушить жизнь, чтобы построить новую.

Можно нащупывать путь бережно — с уважением к себе, опираясь на то, что уже есть. Без чужих схем и шаблонов.
Я приглашаю тебя на бесплатную консультацию, где мы:

-посмотрим, что именно в тебе просится наружу — и как дать этому место;

-наметим путь, где ты остаёшься собой — но уже не только в роли опоры для других;

-поймём, как внести в жизнь больше смысла, огня и близости — без хаоса и драм.

Это 30 минут онлайн, голосом. Без обязательств, без магии — только внимательный разговор и первый шаг к тому, чтобы снова стать собой.
Если отзывается, напиши мне в личку слово «Огонь». Пусть твоя жизнь будет не только стабильной , но и живой.

👉Записаться на консультацию: @marina_yoursupport

С теплом,
Марина Ханукаева.

"От такой работы не уходят. Должность — мечта, зарплата — выше рынка, компетенций — с головой. Всё по уму, всё заслуженно.
Но в какой-то момент начинаешь просыпаться с ощущением, что все как-то пусто.
Накопилась усталость не физическая, а смысловая. Всё вроде работает, а не радует. И страшно: как только подумаешь о переменах — сразу в голове цифры, статусы, годы усилий, которых уже не повторишь.
Но и оставаться становится трудно."

Было ли у вас ощущение, что вы всё сделали правильно, но дальше по этим рельсам ехать уже нет сил?

Хочется все поломать, чтобы ощутить что-то кроме усталости и пустоты.

Если сейчас вы стоите на этом распутье и не знаете, как выйти из состояния смысловой усталости, я могу помочь вам разобраться.

Меня зовут Марина Ханукаева. Я midlife-коуч и переговорщик с 30-летним опытом. Я отлично знаю, что самые трудные в жизни переговоры - с собой.

Я знаю, каково это — иметь свой бизнес , казалось бы, все, что нужно, но чувствовать пустоту и усталость внутри. Пришлось самой научиться находить здоровую середину между уважением к своему прошлому и смелостью создавать новое.

Вы тоже можете найти свой путь к переменам без паники и потерь, сохраняя уважение к себе и своим достижениям.

Хотите, помогу вам прояснить ситуацию и составить план, который даст энергию и смысл, а не только цифры и статусы?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

*разберём, что именно вас лишает сил и смыслов;

*найдём, как сохранить достоинство и стабильность, не круша свою карьеру;

*наметим первый шаг к переменам без страха и сожалений.

Консультация проходит онлайн, голосом, в Зуме, без воды и лишних разговоров.
Пиши в личку слово «Смысл» — и мы договоримся о времени.
Запись тут: @marina_yoursupport

"Работа стабильная, должность весомая, активы есть, и не только на бумаге.

И вроде всё логично: сейчас самое время принимать решения, чтобы деньги работали. Чтобы недвижка не стояла, а приносила доход.

Или может, пора превратить ее во что-то другое.
Но почему-то я уже давно ничего не делаю.

Мне не лень, но некогда. И слишком много шума: советов и предложений много, а своего ясного ответа — нет."

Понимаешь, что шаг нужен. Но хочется, чтобы он был не спонтанный, а просчитанный. Без суеты и сожалений потом.

Бывало у вас такое — когда вроде всё есть, а хода всё равно не видно?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч, риэлтор и переговорщик, и уже много лет помогаю людям находить ясность в сложных ситуациях и принимать взвешенные решения без лишнего стресса.

Я понимаю, как это — казаться успешным и обеспеченным, но внутри чувствовать неопределённость и сомнения.

Такое бывает: множество вариантов, но ни одного, который бы давал настоящее спокойствие.

Я училась фильтровать информацию, разделять факты и эмоции и принимать решения, которые не заставляют потом жалеть.

Вы тоже можете получить этот внутренний ориентир и шагать уверенно, без суеты и страха ошибиться.

Хотите, я помогу вам прояснить ситуацию и наметить спокойный четкий план действий?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

разберём, что именно вас останавливает и как с этим справиться;

составим план, который позволит двигаться вперёд без сожалений и паники;

появится спектр решений с опорой на свои ценности и реальные возможности.

Консультация будет проходить онлайн, в Зуме, голосом, по вашей ситуации — без воды и лишних теорий.

Если хотите — пишите в личку слово «Ясность» — и мы договоримся о времени.

👉 Мой личный телеграм

До связи.
Марина Лоскутова

“Там, где я сейчас работаю, я достиг своего потолка.
У меня хорошая зарплата, статус, всё под контролем.

Я знаю, чего стою, но дальше для меня только в другом городе. Есть интересные компании, я даже знаю, как туда попасть. Это реальный шаг вверх.

Но… У меня семья. Жена, ребёнок. Здесь у них всё выстроено, всё на своих местах.

И вот это «всё на своих местах» — моя главная точка сомнений.

Что я смогу им обеспечить на новом месте? Будет ли мой заработок настолько лучше, чтобы для них тоже был плюс, а не минус?

Не слишком ли высокую цену мы платим за мой карьерный рост?

Вижу, что можно сделать шаг. И в то же время боюсь, что потяну за собой семью в никуда.”

И это не про то, чтобы взять и уехать. Это про честные внутренние весы: как принять решение, не предав и их, и себя?

Хотели бы вы разобраться, как принимать такие решения без давления, не застревая в бесконечном «а вдруг» и не ставя жизнь на паузу?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч и переговорщик, и много лет помогаю людям принимать важные решения, сохраняя внутреннее равновесие и уважение к себе и близким.

Я не понаслышке знаю, как трудно бывает моим клиентам сделать шаг:

— когда на одной чаше весов стабильность и благополучие близких,

— а на другой — рост,
возможность реализовать себя, почувствовать вкус жизни.
Как не «взвалить» решение на семью, но и не раствориться в чужих ожиданиях.

Как услышать свои потребности, не разрушая доверие и связность в отношениях.

Именно в этих ситуациях особенно важно не поддаваться шуму извне, а разложить всё по полочкам, услышать себя настоящего и найти путь, который даст точку опоры и вам, и вашим близким.

Если вы тоже сейчас на этом пороге - я приглашаю вас на бесплатную консультацию.

Мы вместе:

-выясним ваши истинные приоритеты и моменты, которые мешают сделать выбор;

-наметим четкий и спокойный план действий, который не заставит вас жертвовать ни собой, ни близкими;

Консультация пройдет онлайн, голосом в Зуме, без воды - только ваша ситуация и работа с ней.

Если хотите, пишите в личку слово «Переезд», и договоримся о времени.

👉 Мой личный Телеграм

С верой в вас,
Марина Ханукаева

Ох, девочки. Сегодня ко мне пришла клиентка — умница, бизнес-вумен. И выдала вот такое:

«Замучилась со своими сотрудниками. Блин, каждый клиент — как подвиг!

Ноют: "капризный, "не понимаю, чего он от меня хочет, я ему все рассказала, как ты говорила"...

Выхлоп — копейки. Я за час закрываю то, что они неделю пилят! И ко мне бегают: "Лен, что сказать?", "Как ответить?", "Хелп!"...

Я уже не руководитель — я костыль на ножках. Собрала команду, а тащу всё сама. Злюсь, устала, сил нет. Может, бизнес — не моё?

Или этих "специалистов" — к черту? Знала бы ты, как я устала менять их. Да они и сами уходят, когда видят, что не тянут.»

Знакомо? Если да — читайте до конца. Расскажу, как вылезти из этой ямы.

ПОЧЕМУ ТАК ПРОИСХОДИТ?

Разбираю на пальцах:

1.Они не ведут переговоры — они выживают.

Клиент наезжает → сотрудник в ступоре (включается парсимпатическая нервная система) или на эмоциях (тут работает симпатическая) → бежит к вам.

Их просто не научили работать с возражениями без истерик.
Перевожу с русского на русский: "Капризный клиент" = "Я не знаю, как снять его возражение без скидки".

2.Вы — их "скорая помощь".

Раз разрешили прибегать с воплями «спасите!» — они будут. Ваша доброта создала систему иждивенчества.

3.Нет четкой системы переговоров:

— Нет отработанных ситуаций на сложные случаи,
— Нет понятных границ: докуда "решай сам " , а откуда "спрашивай". Неясно, кого спрашивать.
— Нет KPI за качество коммуникации (не за количество звонков! А за эффективность и результативность. Кстати, это разные вещи.).

😤 "Но я же показывала как надо 100 раз!"

Конечно показывала. Но:

Объяснять ≠ научить.

Дать шаблон ≠ дать понимание.

Разрулить за них ≠ помочь стать самостоятельными.

Раньше я сама была в этой ловушке: злилась, закрывала сделки за всех, выгорала. Пока не осознала:

«Если сотрудники не умеют вести переговоры — это моя ошибка как руководителя. Не их трусость или глупость. Я не дала им инструментов.»

✅ Как это исправить? (Без мата и увольнений)
Я перестроила три ключевых вещи:

Прописала алгоритмы переговоров:

— Что говорить, если клиент торгуется?
— Как реагировать на хамство?
— Как самостоятельно разарулить форс-мажор, не дергая руководителя.

Ввела ролевые игры:

Каждую пятницу — разбор реального кейса. Один играет клиента, другие учатся реагировать. Без практики — нет навыка. Я наблюдатель.

Сделала их взрослыми:

Четко сказала: «Ваша зона ответственности — довести сделку до подписания без меня. Не справитесь — разберём почему. Но я — не ваш костыль.»

Итог: Клиенты счастливы, сделки растут, я пью кофе и не раздаю нервы, как новогодние подарки за чужую работу.

👇 Хотите так же?

Сейчас я провожу бесплатные консультации для руководителей (бесплатных мест осталось 4), которые:

— Устали быть «жилеткой» для сотрудников,
— Хотят построить систему, а не геройствовать,
— Мечтают о команде, которая не сливает деньги.

Работать будем онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу. Конфиденциально. Чтобы записаться — пиши в личку слово «Граница»:

👉Мой телеграм

С верой в вас,
Марина Ханукаева

(Тот самый коуч, что прошла путь от "костыля" до свободного руководителя )

Привет. Меня зовут Марина Ханукаева (в ТГ Лоскутова — так меня там все знают).
Я не волшебник, не гуру и не «женщина-загадка». Я — лайф-коуч по сложным ситуациям.
Проще говоря: помогаю людям не утонуть в проблемах, а выплыть к их целям на быстроходном катере, круизном лайнере или торпедной лодке.

Как? Не пассами и не мечтами. А конкретными действиями, которые уже собраны в систему и проверены на практике.

Самая главная ценность моей работы: Я даю проверенные шаги. Я точно знаю, Что работает, а что нет. Вам не надо тыкаться в закрытые двери и ставить на себе эксперименты,когда вы думаете "наверное надо сделать ЭТО"- и тратите годы на безрезультатные попытки. Я Вам отвечу точно: это. Надо другое - и Вы точно попадёте в цель. Когда я рассказываю, как не проигрывать,как добиться чего вы хотите, кажется, что вы всё знаете. И это так: вы читали отличные книги, смотрели видео, ходили на тренинги. Но инструментов сотни тысяч, и пробовать их можно годами.
Всё, что я предлагаю вам, прошло через мою жизнь и принесло плоды сотням моих клиентов.
Откуда у меня эти методики?
30 лет в недвижимости. Это сложные большие сделки, большие деньги и люди в состоянии жестокого стресса: недвижимость самое дорогое, что у них есть. Это действительно страшно.
Это одна из сложнейших тем в общении. Сделки длятся подолгу -это переговоры, растянутые во времени.

Тысячи сделок (сбилась со счёта).
Переговоры — мой хлеб. Когда 11 лет назад открыла свое агентство недвижимости, поняла такую вещь:
Научить сотрудника переговорам так же важно, как научить рыбу плавать. Только сложнее 😄
Я прошла ВСЕ топовые тренинги по переговорам с 2005 года:
— Жесткие, манипулятивные,
— Сценарные, для бизнеса, для риэлторов,
— Даже для свиданий (ага, и такое было!).
Коучинг — моя вторая рука:
Училась у мэтров (Мэрилин Аткинсон, Анна Лебедева).
Сертификаты ICF — не для галочки, а чтобы глубже копать:
→ «Нейробиология в коучинге» (как мозг саботирует ваши решения),
→ «Саморегуляция в неопределенности» (как не сойти с ума, когда всё рушится).

И что это дало?
Те, кто учился у меня:
26 человек открыли свои фирмы,
38 рулят отделами в крупных компаниях,
55 стали независимыми экспертами.

Мои клиенты только за последние 3 года:

→ Сберегли более 8 млн руб. на сделках с недвижимостью (я была их «теневым переговорщиком»),
→ Сэкономили 100-500 тыс. каждый на торге ( это целое искусство, я делюсь им, веду своих клиентов в переговорах, ставлю и тренирую этот навык),
→ Увеличили конверсию встреч в оплаты в 2-4 раза (банально научились говорить то, что нужно и когда нужно).

Отдельная история - работа с командами:
Вот недавние кейсы:
-Сотрудники за квартал закрыли на 15% больше сделок,
-Подняли чек на 10%,
-Превратились из «исполнителей» в переговорщиков.
А ГДЕ ТУТ ПРО ЖИЗНЬ?
Случайно открыла нишу: люди приходили учиться «бизнес-переговорам», а потом спрашивали:
*«А как сказать брату, чтобы помогал с мамой?»
*«Как отказать подруге, которая вечно просит в долг?»
«Как не разругаться в хлам из-за щенка, которого муж купил ребенку без спроса?»
Оказалось, что переговоры - это не только про деньги. Они про то, как вы живете.
20 человек уже улучшили отношения в семье, не став «жертвой» или «тираном».
Моя миссия проста:
Сделать переговоры понятными (без воды и теорий «как в книжках»), открытыми (я показываю , где , что , зачем и как можно озвучивать и нужно спрашивать), доступными (даже если вы никогда не думали, что уже имеете собственную стратегию).
Оффлайн работаю в Санкт-Петербурге, онлайн - без границ.
ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Ситуация, где «язык не поворачивается»,
Сделка, где нужен план «как не прогадать»,
Команда, которая «плавает» в переговорах,
Просто вопрос: «Что сказать?»...

Прошу вас не отчаиваться, выход есть - я точно знаю!

Не ждите «идеального момента». Он не наступит.
(Спойлер: я тоже когда-то боялась начать)

С верой в ваш успех,
Марина Ханукаева

Тот самый коуч, который знает:

Переговоры как дыхание. Когда получается, не замечаешь, что что-то изменилось. Когда нет , ползешь с трудом и еле-еле.

“ Я знаю, что умею говорить. Люди даже говорят, что я убедительная.

Но когда дело доходит до денег, условий, разделения ответственности — я либо уступаю, либо вжимаюсь в себя.

Потом злюсь — и на них, и на себя.

Потому что знаю: я заслуживаю другого отношения.

В работе с клиентами часто соглашаюсь по-доброму, и потом работаю больше, чем договаривались.

В семье — финансовые темы табу, лучше промолчать, чем качать лодку.

Я не умею чётко и спокойно обозначать своё."

"Я хочу перестать терять в деньгах, энергии и отношениях и научиться разговаривать так, чтобы меня слышали и уважали. Без пафоса, без наезда. Просто по-взрослому.”

Если ты узнала себя — это не про слабость.

Это про то, что тебя просто не учили вести разговоры, где звучат деньги, границы и взрослые договорённости.

Не учили — но это можно освоить.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я midlife-коуч и переговорщик с 30-летним опытом.

Слишком много женщин из моего окружения умеют говорить, вдохновлять, поддерживать — но не умеют обозначать свои рамки.

Не потому что с ними что-то не так, а потому что это другой язык. Его просто не преподавали.

Я обучаю именно этому — внутренней опоре и внешней ясности.

Не напору, не манипуляциям, а нормальному, зрелому разговору: с клиентом, с мужем, с партнёром, с подругой.

Такому, после которого ты остаёшься в уважении к себе и к другим.

Приглашаю тебя на бесплатную консультацию. На ней мы:

-найдём, где ты теряешь себя в разговоре и как это можно изменить;

-разберём, как говорить про деньги и границы без стыда и агрессии;

-сделаем первые шаги к уверенности в переговорах — без масок и лишних драм.

Это онлайн, 30 минут, голосом, мягко и по существу.

Хочешь попробовать — напиши в личку слово «Голос».

👉 Мой личный Телеграм

Разберём твой случай и посмотрим, как выстроить свою речь по-взрослому, по-женски, по делу.

С уважением и поддержкой —
Марина Ханукаева.

У вас есть доля в квартире, доставшейся по наследству. Формально это актив, но на деле больше похоже на убыток.

Остальные наследники ничего не хотят, ни делать, ни напрягаться. Даже к нотариусу не идут.

Вы бы и рады договариваться, продать квартиру и разделить деньги с остальными, но не можете найти подход к родственникам.

Чувствуете, как закипаете: злость, усталость, тревога. Вы стоите в этой истории как в пробке — ни туда, ни сюда.

И чем дальше, тем яснее видно, что со временем само ничего не поменяется.

Хотели бы понять, как в такой тишине выстроить чёткие переговоры, чтобы не сжигать себя, не лезть в конфликты, но всё же сдвинуть ситуацию с мёртвой точки?

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я лайф-коуч и переговорщик с многолетним опытом, и помогаю людям выходить из сложных ситуаций через четкие переговоры и отстаивание своих прав — в бизнесе, семье и жизни.

Я знаю, каково это — иметь в руках актив, который должен работать на тебя, а он превращается в источник постоянного стресса и головной боли.

Я много раз видела подобные ситуации у моих клиентов: все вокруг молчат и игнорируют проблему, а ты стоишь в тупике, чувствуя себя крайне глупо, стараясь сдвинуть эту глыбу в одиночку.

Но долго так жить нельзя — хочется перестать топтаться на месте и начать двигаться вперед, не вступая в конфликты и не сжигая себя.

Я знаю, как начать контактировать с людьми, олбщение с которыми зашло в тупик, и как строить работу, чтобы ситуация менялась к лучшему.

Вы тоже можете научиться выстраивать четкие и спокойные переговоры, чтобы сдвинуть дело с мёртвой точки и сохранить свои нервы и ресурсы.

Хотите, я помогу вам разобраться в твоем конкретном случае?

Приглашаю на бесплатную консультацию, где мы:

-- выясним, что мешает договориться и как перестать тонуть в этом бездействии;

-- вместе наметим первые шаги для продвижения вперед без лишних конфликтов и затрат;

-- и самое главное — как защитить себя от эмоционального и финансового выгорания на этом пути.

Консультация пройдет онлайн, голосом в Зуме, без лишних слов — только работа по вашей ситуации.

Пишите мне в личные сообщения слово «Наследство» — и мы договоримся о времени.

👉 Написать мне в личку

До связи.
Марина Лоскутова

“Моя сестра переживает развод с мужем. Сердце рвется на части, когда я вижу, как ей трудно.

Очень хочу поддержать, чем-то помочь. К психологу не идет, маме не рассказывает.”

“Я не психолог, и не знаю, как себя вести: она без конца жалуется и хочет, чтобы я поддакивала, какой он козел.

Но от этого легче не будет, только усугубит ситуацию. Сестру жалко - как помочь - не знаю.”

“Чувствую бессилие от непонимания, что сказать или сделать, чтобы стало легче, и вину от того, что не удаётся поддержать так, как хотелось бы.

Нарастает внутреннее раздражение, и одновременно за это становится стыдно”

Жалко, тревожно, копится усталость, обида (что меня втянули в роль «эмоционального мусорного ведра»), раздражение и беспомощность.

Лезет в голову, что «Я плохой брат/сестра, не умею поддерживать».

«Я будто подыгрываю, но это не настоящая помощь».

«Может, я черствый/ая, раз мне уже тяжело это слушать».

«Я не психолог, я не знаю, как правильно поступить».

«Хочу помочь, но только путаюсь под ногами».

Ситуация безвыходная и истощающая. Кажется, что любое слово может ранить.

Молчание — предательство. Поддержка — неэффективна.

Чувство долга есть, кажется, мой долг - разрулить ее ситуацию. Отношения с сестрой как будто становятся натянутыми.

Очень хочется, чтобы кто-то дал понятные ориентиры: как быть рядом, но не обнуляться самому.

«Хочу, чтобы моя поддержка действительно что-то изменила.

Чтобы после общения со мной ей стало легче. Чтобы она вынырнула, а не утонула с моими поддакиваниями».

Если вы сейчас испытываете что-то из вышеперечисленного, то вы попали по адресу. Возможно, я смогу вам помочь.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я коуч по сложным ситуациям. Работаю с кризисами в жизни и отношениях — в том числе с такими, когда боль одного близкого человека становится невыносимым грузом для другого.

Знаешь, я не сразу поняла, что поддержка — это не всегда "слушать часами", "утешать любой ценой" или "поддакивать, чтобы не обидеть".

Когда однажды моя близкая подруга проходила через тяжёлый развод, я была в точно такой же роли: вымотанной, напряжённой, виноватой.

Слушала, как она плачет, жалуется. Старалась быть рядом — и уставала и злилась.. А потом поняла:

Мы можем быть рядом, не разрушая себя. Но этому тоже нужно учиться. Я стала разбираться:

- как говорить, чтобы не ранить;
- как слышать, не становясь “мусорным ведром”;
- как дать поддержку, а не затянуться в чужую боль.

Теперь я точно знаю: сочувствие не обязано быть самопожертвованием. И тебе не нужно быть психологом, чтобы помочь.

Если ты хочешь этого — у тебя получится.

Хочешь, я помогу тебе понять, что говорить, как быть рядом и где в этой ситуации ты сам/сама?

Сейчас я провожу серию бесплатных консультаций по теме «переговоров в жизни» — это новый запрос, который пришёл уже от десятков людей, и он слишком важный, чтобы оставлять его без ответа.

На консультации мы:

- разложим, что ты сейчас тащишь на себе — и как это можно снять;

- найдем слова поддержки, которые не обесценивают, не обостряют, и действительно помогают;

- разберем, как не скатиться в раздражение, вину и молчаливое обнуление себя;

- выстроим твою позицию рядом — сильную, спокойную, живую.

Онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу.

Пиши слово "Цена" мне в личный телеграм:

👉Мой телеграм

Ты можешь быть рядом так, чтобы и ей стало легче, и тебе было комфортно.

Это тоже искусство переговоров — в жизни, в любви, в семье. И ему можно научиться.

С верой в твой успех,
Марина Лоскутова

Мамина соседка все время ходит ко мне занимать деньги. Отдает, но с запозданием.

Я не люблю давать в долг, но тут неудобно отказать, и перед мамой неловко - иначе соседка пойдет к маме.

Получается, я планирую свой бюджет и заодно должна туда включить соседку.

У меня раздражение, напряжение, стыд, обида, досада. Иногда — бессилие.

Может быть даже легкая агрессия, которую приходится прятать за улыбкой «ну ладно, вот, возьми».

Я не умею сказать "нет". Я взрослый человек, но почему-то чувствую себя ребенком.

Хотя, с какой стати я должна быть “финансовой подушкой” для чужих людей?

Похоже, мной легко манипулировать.

Мне хочется сохранить “лицо” — и перед собой, и перед мамой. Но внутри все кипит.

Я уже не могу распоряжаться своими деньгами свободно.

Я, наверное, так и буду всегда идти на поводу у других. И никогда не смогу отказать спокойно, чтобы не грызть себя после.

Недавно с такой проблемой ко мне обратилась клиентка. И мы ее успешно решили.

Меня зовут Марина Ханукаева.

Я лайф-коуч и переговорщик, и много лет помогаю людям отстаивать свои границы — в бизнесе, в семье и в жизни.

Я знаю, как это — чувствовать себя взрослым человеком, а внутри — будто ребёнок, который не может сказать простое слово «нет».

У меня тоже были ситуации, когда приходилось давать в долг, хотя внутренне не хотелось, но я боялась испортить отношения, показаться плохой или вызвать неудобство.

Я помню, как раздражение копилось, как внутри росло напряжение, как я прятала эту злость за улыбкой — чтобы не обидеть, не рассориться, не потерять лицо.

Но так жить невозможно — ты теряешь свободу распоряжаться своими деньгами и своим временем, чувствуешь себя марионеткой чужих желаний.

Потом я начала учиться говорить «нет» с уважением к себе и другим.

Поняла, что отказывать — это не значит быть плохой, а значит — быть честной с собой.

И это дает спокойствие, внутреннюю свободу и реальные границы, которые уважают.

Ты тоже можешь научиться спокойно говорить «нет» и при этом сохранить хорошие отношения — без раздражения и бессилия.

Хочешь, я помогу тебе обрести эту свободу?

Приглашаю тебя на бесплатную консультацию, где я постараюсь помочь перестать быть «вечными дающим» и расскажу как научиться управлять своим ресурсом.

На консультации мы:

- разберём, почему тебе сложно ставить границы, и как перестать чувствовать себя «должной»;

- освоим техники мягкого, но твёрдого отказа, которые работают без конфликтов;

- научимся сохранять «лицо» и внутреннее спокойствие, даже когда отказываешь;

и самое главное — как не превращаться в финансовую подушку для тех, кто не ценит твоих усилий.

Работать будем онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу. Конфиденциально.

Чтобы записаться — пиши в личку слово «Граница»:

👉Мой телеграм

Говорить «нет» — это навык, который возвращает контроль и уважение к себе.

Ты можешь это сделать, и я помогу тебе.

С верой в твой успех,
Марина Лоскутова

"Очень боюсь уговаривать собственника снижать цену на его квартиру.

Если буду настаивать - он уйдет к другому агенту. Но за рекламу я плачу из своего кармана.

Он держит нереальную цену месяцами - а я плачу.

Обидно, что тратишь ресурсы, а толку — ноль. Понимаю, что так дальше нельзя, но сделать шаг страшно : если клиент сольется -я опять без работы.

Я как будто завязла в болоте, из которого не вылезти без потерь. Голову вытащу-хвост увязнет.

Я не умею убеждать. Боюсь передавить. Может, дело во мне — нормальные агенты такое не терпят.

Но как быть -клиент всегда прав. Мне все говорят, что я играю в благотворительность, но мне никак не сделать иначе.

Я фиговый эксперт: вроде бы должен управлять, а оказался в позиции обслуживающего персонала.

Ситуация финансово и морально выматывает, а подвижек нет. Удерживаешь клиента, но теряешь себя и деньги.

Где же водятся нормальные клиенты, которые и платят, и слушают, а не диктуют свои условия?

Я уже так привыкла изворачиваться ужом, что почти не замечаю, как это ненормально."

Если ситуация знакома, не спешите опускать руки.

Меня зовут Марина Ханукаева. Я лайф-коуч по сложным ситуациям и переговорщик с 30-летним опытом в недвижимости.

Да, я знаю, каково это — работать в минус, быть “удобной”, потому что страшно потерять клиента.

У меня тоже были случаи, когда собственник держал цену выше рынка, а я — из страха — продолжала платить за рекламу, тратить часы на показы, выкладываться — и всё ради того, чтобы не потерять объект.

И знаешь, к чему это приводило?

К тому, что я теряла деньги и уважение к себе. Клиент не слышал, потому что я не умела говорить так, чтобы меня слышали.

А внутри была усталость и обида — я делала всё, а меня воспринимали как бесплатное приложение.

Пока однажды не сказала себе: «Стоп. Я не автоответчик, не школьница и не секретарь.

Я — эксперт, и мой труд стоит денег».

Я пересобрала свою систему общения с собственниками — от первой встречи до момента, когда мы обсуждаем цену и стратегию. Без агрессии, без прогиба.

Сейчас ко мне приходят те, кто готов слышать. А если не готов — я спокойно отпускаю. Потому что знаю, что следующий — будет мой.

И ты можешь так же. Без скандалов, без потерь. Просто иначе.

Хочешь, я помогу тебе выйти из этого болота?

Я провожу серию бесплатных консультаций для риэлторов, которые устали терять деньги и энергию на “токсичных клиентов”.

Это подготовка к моей новой программе, где я подробно учу переговорам — не теоретически, а по реальным сценариям.

На консультации разберём:

- как мягко, но твёрдо отстоять свою позицию перед собственником;

- как перестать бояться “потерять клиента” — и начать привлекать тех, кто ценит твой труд;

- как выстроить систему переговоров, в которой ты — не проситель, а партнёр.

Онлайн, голосом, в Зуме. Без воды, сразу по делу.
Пиши слово "Цена" мне в личный телеграм:

👉Мой телеграм
👉Моя группа ВКонтакте

Хватит изворачиваться. Ты не “фиговый агент”. Ты просто устала быть одна против всех.

Давай вернём тебе голос, уверенность и оплату по заслугам.

С верой в ваш успех,
Марина Лоскутова

Кто я такая? И чем могу быть вам полезна?

Кто я такая и чем могу быть полезна

Как превратить средних сотрудников в команду мечты

Как договориться , когда те, от кого вы зависите, не идут на контакт?

Моя ключевая компетенция

Как управлять временем и собой

Как перестать быть менеджером для всех вокруг и стать главной в своей жизни

Как выйти из состояния смысловой усталости

Как в повышенной неопределенности двигаться спокойно и уверенно

Как расти в карьере без ущерба для семьи

Как говорить, чтобы тебя слышали без давления и нервов

Как поддержать близкого человека в трудный момент и сохранить спокойствие

Как спокойно говорить "нет" в щекотливых ситуациях

Как разговаривать с клиентами об их деньгах, расходах, ценах и условиях