⚙️ Что произошло — и что успели починить

Позавчера у многих перестали грузиться сайты на многих серверах. Подключаешься, кружок крутится, ничего не открывается.

Причина была даже не у нас. Российские мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн) и интернет провайдеры последние недели всё жёстче фильтруют VPN-трафик. Технология маскировки, на которой работали узлы, перестала проходить через их DPI. Узлы живые, трафик до них доходит, но операторы и интернет провайдеры рубят его в момент установки соединения.

Мы добавили на затронутые страны новый формат подключения, который операторы пока не отличают от обычного веб-трафика. Проверили: работает.
Что делать:

1. Обнови подписку в приложении (потяни список стран вниз или нажми "обновить").
2. Если используешь Happ и страна всё ещё не подключается, удали подписку и добавь её заново. У Happ есть особенность с кэшированием: он не всегда подтягивает новые настройки сам.
3. Под некоторыми странами будет надпись "XHTTP" - это те страны, которые не работали.

В идеале планируем в ближайшее время перевести все страны на XHTTP, чтобы таких моментов не было ни у кого.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🚨 РКН закручивает гайки. А мы скажем как есть.

Роскомнадзор всё жёстче душит транспорты, которые ещё вчера работали идеально. На днях накрыло и нас: часть серверов на старом TCP просто перестала коннектиться — у кого-то работало, у кого-то нет, всё зависело от региона. Перекинули их на XHTTP — а сегодня начал отваливаться и он.

Мы не делаем вид, что проблемы нет. Проблема есть. И решение у нас уже на подходе.

⚠️ Сразу важное: всё упирается в ваш регион.

Где-то блокировки лупят на полную (привет, Москва), где-то послабее, а где-то их вообще не видно. Поэтому одних задело, а большинство даже ничего не заметило.

🛡 Что мы готовим — универсальное решение.

Разные ключи под разные транспорты: TCP, XHTTP и другие проверенные варианты. Выбор — за вами. Добавляете подписку с нужным транспортом в Happ, INCY, V2RayTun или любой другой клиент и смотрите, что летает именно у вас.
Не идёт TCP-ключ? Меняете на XHTTP в пару кликов. Перестал тянуть XHTTP — переключаетесь на что-то другое. Контроль в ваших руках, а не в руках РКН.

Почему так, а не «согнать всех на один транспорт»?

Потому что универсального транспорта сейчас просто не существует. То, что мертво в Москве, отлично летает в соседнем регионе — и наоборот. Загнать всех на один вариант = подставить половину под следующую волну. Честнее дать вам возможность переключаться самим.

Сообщим, как только всё будет готово.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🔀 Теперь Вы сами выбираете транспорт подключения

Иногда оператор или провайдер начинает глушить VPN — скорость падает или соединение срывается.
Мы добавили выбор транспорта. Если связь ухудшилась, переключитесь на другой — без ожидания и переписки.

TCP — по умолчанию. Самый быстрый, подходит большинству. gRPC — если оператор режет обычное подключение. Особенно актуально на мобильном интернете МТС, Мегафон и Билайн. XHTTP — для нестабильных сетей, где соединение часто обрывается.

Как переключить:

Бот → 🔀 Сменить транспорт → выберите транспорт → выберите приложение → добавьте ключ. То же доступно в личном кабинете на сайте и в WebApp Telegram.

Если один транспорт работает плохо — пробуйте следующий. Разные сети по-разному пропускают трафик, и теперь подобрать рабочий вариант можно самостоятельно, в любой момент.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

Великий мессенджер MAX удалили из App Store 💧👋

🙁 Что делать, если не работает VPN?

Вы купили подписку, подключили её в Happ, INCy, V2RayTun или каком-то другом клиенте, но при попытке соединения ничего не грузится — ни Telegram, ни YouTube.

Недавно наша команда добавила функцию смены транспорта в Бота и WebApp Telegram, эта функция также доступна на сайте.

Если у вас не работает VPN, зайдите в Бота, выберите «Сменить Транспорт» — затем «XHTTP» — получите ключ и добавьте его в свой клиент (Happ, INCy, V2RayTun). Всё, готово.

Если же у вас не работает XHTTP, попробуйте сменить транспорт на gRPC.

Недавно РКН усилило блокировки, поэтому у каждого пользователя из-за этого может перестать работать какой-то из транспортов. В этом случае нужно менять настройки и проверять результат.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🎩 Наконец-то завершилась разработка основной части нашего приложения! На данный момент оно доступно на Android и Windows.

Мы постарались сделать так, чтобы приложение не было похоже на типичные VPN-клиенты вроде Happ и было максимально удобным.

В бета-версии уже есть всё необходимое для начала работы: авторизация через Telegram и Google, оплата подписки, просмотр тарифов, подключение к серверам, замер пинга, переключение транспорта, чат поддержки и многое другое.

Вторую версию планируем выпустить до конца месяца. В ней появятся новые функции: переключение профилей, возможно — оплата прямо в приложении (чтобы не переходить для этого в Telegram). Также постараемся добавить поддержку белых списков (БС) — собственно, ради этого всё и затевалось.

Скачать приложение можно по ссылке: cloera.org/download — на Android-устройство или ПК/ноутбук с Windows.

Будем рады вашим отзывам и замечаниям — пишите прямо в комментариях под этим постом. Мы всё читаем и учитываем. Спасибо, что вы с нами!

Видосик получился так себе, в следующий раз постараемся сделать лучше:)

🔥 Наше приложение вышла в бету на Android и Windows, и кто-то из вас уже успели потестить. Расскажите, как ощущения: что понравилось, что бесит, чего не хватает. Любой отзыв идёт в работу.

🐞 За подтверждённый баг — 3 дня подписки бесплатно. Опишите подробно: что делали, на каком устройстве, что пошло не так. Скрин или видео ускорят починку.

🚀 Что дальше:

Скоро выйдет вторая версия приложения — с новыми функциями и поддержкой Белых списков (БС). Дальше: собираем ваши отзывы → чиним всё → публикуемся в Play Market и App Store. Будем рады, если поможете нам на этом пути.

Пишите прямо в комментариях под постом 👇
Если еще не скачали, то можете это сделать в два клика — cloera.org/download

Спасибо, что тестируете вместе с нами!

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🛡 Новый способ подключения — WS+TLS.

В последнее время РКН и операторы усилили блокировки, и у части из вас VPN мог перестать подключаться: серверы показывают N/A, ничего не грузит, а где-то работает только через один Wi-Fi.

Мы добавили новый транспорт — 🧱 WS+TLS. Он маскирует трафик под обычный HTTPS-сайт и проходит там, где привычное подключение уже режут.

Как включить:

1. Откройте бота / приложение / сайт → «Сменить транспорт»
2. Выберите 🧱 WS+TLS
3. Обновите/переимпортируйте подписку — готово

💡 Если у вас всё работает как раньше — менять ничего не нужно, оставайтесь на текущем варианте. WS+TLS — это запасной вариант на случай блокировок.

Если какой-то сервер показывает N/A — выберите в списке другой, они взаимозаменяемы.

В ближайшие дни мы также устраним и ряд других проблем, над которыми уже работаем — стабильность станет ещё лучше. Спасибо, что вы с нами 🙌

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

💡 Большое обновление приложения Cleora для Android

Скачать: cloera.org/download

Ставится поверх старой версии. Просто скачайте и установите — удалять ничего не нужно, подписка, устройства и настройки сохранятся.

Что нового:

— Оплата и апгрейд подписки прямо в приложении. Больше не нужно уходить в бота.
— Мультипрофиль. Несколько подписок в одном приложении, переключение в один тап.
— Кошелёк и реферальная программа. Приглашайте друзей — получайте бонусные дни и выплаты. Промокод друга теперь вводится прямо в приложении.
— Покупка ГБ для «Белых списков» и смена тарифа — не выходя из приложения.
— Новый транспорт WS+TLS. Ещё один способ пробиться там, где остальные не работают.
— 6 тем оформления на выбор.
— Сброс ключа устройства из настроек.
— Стабильнее первое подключение и подключение сразу после оплаты.

Windows — пока остаётся прежняя версия, финальная выйдет в августе.
macOS и iOS — скоро.

Если что-то не работает — пишите в поддержку, разберёмся.

🚀 Вход через Telegram и Google снова работает

Извините за неудобства — последние часы часть из вас не могла войти в аккаунт. Разобрались, всё починено.

Что было: Из-за блокировки t.me ссылки на Телеграм перестали открывать приложение — поэтому вход через Telegram «не перекидывал» никуда. Вход через Google не работал по отдельной технической причине на нашей стороне.

Что сейчас. Оба входа работают. На всякий случай обновите приложение через cloera.org/download. Установите приложение и все заработает.

Ставится поверх старой версии — удалять ничего не нужно, подписка и настройки сохранятся.

Если что-то всё ещё не работает — напишите нам, разберёмся.

Оплата снова работает ✅

Последние две недели у нас не принимались платежи — платёжный партнёр перестал проводить оплаты, и оформить или продлить подписку было невозможно. Мы всё это время искали и подключали нового.

🛑 Чтобы никто не остался без VPN, мы добавили всем пользователям по 10 дней подписки бесплатно — они уже были начислены за время отсутствия способа оплаты.

Сейчас оплата полностью восстановлена и стала удобнее: доступны СБП, карты Мир, Visa и Mastercard — способ выбираете сами при оплате.

Спасибо за терпение и за то, что остались с нами 🙏
Подписку можно оформить или продлить прямо сейчас — в боте или на сайте.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport