🍺 Друзья, нужны ваши голоса

Думаем запустить новую штучку — роутер с Cleora VPN из коробки.

Как работает на пальцах. Обычный роутер — это коробка, которая раздаёт вайфай по дому. Наш будет такой же, только внутри уже стоит НАШ VPN. То есть всё что подключается к домашнему вайфаю — телек, приставка, ноут, телефон, бабушкин планшет, игровая консоль и т.д — автоматически идёт через VPN. Ничего не качаешь, ничего не настраиваешь. Воткнул, оплатил подписку, забыл.

И теперь главное — почему мы вообще про это говорим!

Сейчас белые списки бьют только по мобильной сети. На проводном интернете якобы пока спокойно. Якобы. А на деле:

– 31 марта в Ростове-на-Дону один провайдер уже включал белые списки на домашнем интернете. И это даже не слух. Новости об этом Вы легко можете найти в интернете!
– В марте Минцифры пришлось официально опровергать слухи про белые списки на домашнем интернете в Москве. Само то, что пришлось опровергать — уже сигнал
– Ростелеком сформулировал позицию культурно: «если государство решит — исполним»
– Технически ТСПУ (та самая железка, через которую режут трафик) стоит у каждого провайдера, не только мобильного. Переключить режим — вопрос настройки, а не нового оборудования

И это только разогрев, ведь есть много информаций и новостей ссылающие нас на то, что в будущем и домашний интернет будет ограничен.

И это не страшилка на ночь, об этом известно уже давно. Никто не говорит что завтра отрубят. Но если когда-нибудь отрубят — VPN на телефоне не поможет, потому что резать будет сам домашний интернет. Спасает только VPN на уровне роутера: даже если провайдер фильтрует — туннель уходит наружу, и из дома работает всё как обычно.

Ниже, чуть позже будет 3 опроса. Проголосуйте, пожалуйста 🙏

🚀 Cleora Авто — приложение само выбирает сервер

Устали каждый раз тыкать в страны и угадывать какая сегодня шустрее?

Cleora Авто решает эту боль. Happ замеряет пинг до всех 15 европейских серверов прямо с вашего устройства и держит Вас на самом быстром. Нода вдруг поплыла — балансер сам перекинул на следующую. Никакого ручного выбора, никаких обрывов.

Перейдите в Happ и обновите подписку, автовыбор появится сразу.

Если автовыбор не появился:

🔵 В @CloeraVPN_Bot обновите свою ссылку подписки
🔵 В Happ удалите Cleora из списка
🔵 Добавьте подписку заново
🛑 Сверху появится «🚀 Cleora Авто» — тапайте и жмите Connect

Фича только для Pro подписчиков!

И еще важное:

На данный момент автовыбор работает только в клиенте Happ, другие клиенты по типу V2RayTun - не поддерживаются. В скором времени расширим список клиентов.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

😎 Кстати говоря, такой роутер поможет в особенности и геймерам. Люди, которые играют на PlayStation, Xbox или ПК постоянно сталкиваются с ограничениями — например элементарно не могут поиграть в онлайн игры или например PS Store, Xbox Store у кого-то не грузит и т.д.

Скоро выкатим пост про расценки и расскажем подробнее про роутеры с прошивкой.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

😭 Как говорится, никогда не поздно признать ошибку...

Спасибо всем, кто откликнулся на пост о роутерах. Реакция была намного больше, чем мы рассчитывали: много вопросов, уточнений и заказов. Для проекта, который только начинает работать, это правда важно.

Но мы должны быть честны с теми, кто нам уже доверился.

Запуск показал, что мы не учли несколько критичных вещей про сам рынок роутеров. У многих моделей под одним и тем же названием существует несколько физических ревизий: внешне это один и тот же роутер, но внутри разное железо. Часть таких ревизий не поддерживает нашу прошивку. Узнать ревизию заранее, до открытия коробки, в большинстве случаев нельзя.

Конкретно с Xiaomi AX3000T получилось так: новые партии идут с обновлённым внутренним коммутатором, под который наша прошивка пока не встаёт. Параллельно наш поставщик не смог удержать оговоренный прайс и стабильное наличие. В итоге модель, на которой мы построили запуск, оказалась тупиком.

Цена 4990₽ (4590₽ по скидке первых 30 дней) рассчитывалась исходя из условий поставщика. В неё закладывались сам роутер, прошивка, доставка до вашего адреса и небольшая маржа на поддержку сервиса. На текущем рынке мы не можем удержать эту цену и одновременно отвечать за результат.

По уже оплаченным заказам мы свяжемся с каждым отдельно. Возможные варианты: найти подходящий экземпляр AX3000T и отправить именно его, заменить на сопоставимую по характеристикам модель с пересчётом стоимости, либо сделать полный возврат средств. Решение остаётся за вами. Если у вас уже есть предпочтение, напишите в поддержку, мы на связи практически круглосуточно.

В ближайшие дни выпустим пост с обновлённой линейкой. Это будут роутеры из разных сегментов, с проверенной совместимостью и стабильным каналом поставок. Цены будут отличаться от прежних, но за каждой моделью будет понятная гарантия и предсказуемое поведение, без сюрпризов с ревизиями.

Нам жаль, что первый запуск получился таким. Но лучше остановиться и пересобрать сейчас, чем продолжать продавать продукт, в котором сами не до конца уверены. Благодарны тем, кто остаётся с нами на этом этапе.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

Вы, возможно, уже заметили, что наш Бот в Telegram (MiniApp), а также профиль (Дашборд) на сайте претерпели небольшие изменения.

Мы добавили новые функции и опции. Пожалуйста, не переживайте: ничего не сломалось.

Мы внедряем новые возможности, тестируем их работу и продолжаем дорабатывать сервис. В ближайшее время мы опубликуем подробный пост о новых функциях нашего VPN сервиса.

Спасибо за ваше внимание! 👍

🚀 БОЛЬШОЙ АПДЕЙТ — что нового в Cleora

Подводим итоги недели. Хотели сделать продукт реально удобнее, а не просто прикрутить ещё одну кнопку. Что получилось:

👤 МУЛЬТИПРОФИЛЬ:

До 3 профилей в одном аккаунте. На каждом своя подписка, свои устройства, свои настройки. Рабочий на Pro, личный на Basic, для семьи на МегаДом. Раньше пришлось бы заводить отдельные аккаунты — теперь одно меню переключения.

👛 ВНУТРЕННИЙ КОШЕЛЁК:

Один баланс на все покупки. Пополнил картой или СБП — потом оплачивай что угодно: продление, покупку ГБ для белых списков, роутер, подписку на разные профили. Туда же легла реферальная система: приводишь друзей — их платежи капают тебе сюда же.

🛡 ТАРИФИКАЦИЯ ДЛЯ БЕЛЫХ СПИСКОВ:

Серверы с белыми списками раньше работали без счётчика. На них уходила львиная доля нагрузки и трафика — стабильность падала, у людей рвались коннекты. Чтобы выправить — ввели лимиты. Теперь у каждого тарифа свой запас:

▸ Триал — 2 ГБ
▸ Basic — 10 ГБ
▸ Pro — 20 ГБ
▸ МегаДом — 25 ГБ

📊 Чтобы было понятно, сколько это: мессенджеры, банки, такси, заметки — 1–3 ГБ в месяц. Лента TikTok/Instagram, новости — 3–5 ГБ.
Тяжёлый стриминг — для него есть прямые EU-серверы, там без лимита

Кончились ГБ — БС-серверы пропадают из списка. Хочешь продолжить — докупаешь по 3 ₽/ГБ через бот, WebApp или сайт. Это себестоимость трафика у нашего провайдера, мы на этом не зарабатываем.

🎁 Всем кто уже был с нами дали по +10 ГБ бонуса, чтобы ничего резко не отвалилось.

🔍 РЕДИЗАЙН БОТА:

Главное меню переделано с нуля. Раньше было все забито из 16 кнопок в столбик — переделали в плитки 3×2 с тем что нужно чаще всего. Статус-строка над меню (тариф, баланс, ГБ, профиль). Premium-эмодзи на кнопках.

Слэш-команды для быстрого вызова:
/start - перезапуск бота
/key - Ключ подключения
/sub - Моя подписка
/traffic - Тарификация БС
/balance - Кошелек
/support - Поддержка

💠 МАГАЗИН РОУТЕРОВ:

В боте появился каталог. Прошивка и настройка роутеров под Cleora VPN из коробки — воткнул наш роутер у себя, и весь дом под VPN.
В списке есть 7 роутеров, подробнее можно ознакомиться в Боте.

1️⃣ АПГРЕЙД ТАРИФА:

Перейти на тариф выше прямо в боте — кнопка «⬆️ Улучшить подписку» в карточке профиля.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

Нам снова нужны тестеры. Пользователи у которых в городе активно работает БС режим. Ищем людей с операторами - Мегафон, Билайн, МТС, Т-Мобайл и Йота. Тестируем новые сервера для Белых Списков и без вашей помощи никак не сможем сдвинуться с места. Всем кто поможет дадим бонусные дни подписки 🔥

Пишите сюда - @CleoraSupport

😎 Мы собираемся поменять сервера в Basic и PRO подписках, нужны ваши голоса, какие сервера Вы бы хотели?

В Basic подписке на данный момент:
🛑 Австрия 🇦🇹
🛑 Франция 🇫🇷
🛑 Польша 🇵🇱
🛑 Нидерланды 🇳🇱
🛑 США 🇺🇸

Из этого списка больше всего используют:
1. США 🇺🇸
2. Нидерланды 🇳🇱
3. Франция 🇫🇷
4. Польша 🇵🇱
5. Австрия 🇦🇹

Можно ничего не менять, оставить так. Если хотите замену сервера — напишите в комментариях.

PRO подписка:
🛑 Финляндия 🇫🇮
🛑 Польша 🇵🇱
🛑 Австрия 🇦🇹
🛑 США 🇺🇸
🛑 Украина 🇺🇦
🛑 Нидерланды 🇳🇱
🛑 Франция 🇫🇷
🛑 Гонконг 🇭🇰
🛑 Швеция 🇸🇪
🛑 Болгария 🇧🇬
🛑 Румыния 🇷🇴
🛑 Молдова 🇲🇩
🛑 Швейцария 🇨🇭
🛑 Литва 🇱🇹
🛑 Чехия 🇨🇿

Хотим заменить в PRO подписке следующие страны:
Украина 🇺🇦
Гонконг 🇭🇰
США 🇺🇸
Франция 🇫🇷
Швейцария 🇨🇭
Швеция 🇸🇪

Будем благодарны если напишите свои варианты. У нас уже есть варианты какие страны можно добавить за место непопулярных регионов, посмотрим на ваши варианты и уже потом решим данный вопрос.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

Мы уведомлены о проблемах, связанных с серверами Белых списков. Вчерашняя замена сервера не была завершена, однако процедура будет выполнена сегодня. Пользователям, у которых возникли проблемы с подключением, будут предоставлены бонусные дни.

Приносим извинения за неудобства и благодарим Вас за сотрудничество.🔥❤️

⚙️ Что произошло — и что успели починить

Позавчера у многих перестали грузиться сайты на многих серверах. Подключаешься, кружок крутится, ничего не открывается.

Причина была даже не у нас. Российские мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн) и интернет провайдеры последние недели всё жёстче фильтруют VPN-трафик. Технология маскировки, на которой работали узлы, перестала проходить через их DPI. Узлы живые, трафик до них доходит, но операторы и интернет провайдеры рубят его в момент установки соединения.

Мы добавили на затронутые страны новый формат подключения, который операторы пока не отличают от обычного веб-трафика. Проверили: работает.
Что делать:

1. Обнови подписку в приложении (потяни список стран вниз или нажми "обновить").
2. Если используешь Happ и страна всё ещё не подключается, удали подписку и добавь её заново. У Happ есть особенность с кэшированием: он не всегда подтягивает новые настройки сам.
3. Под некоторыми странами будет надпись "XHTTP" - это те страны, которые не работали.

В идеале планируем в ближайшее время перевести все страны на XHTTP, чтобы таких моментов не было ни у кого.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🚨 РКН закручивает гайки. А мы скажем как есть.

Роскомнадзор всё жёстче душит транспорты, которые ещё вчера работали идеально. На днях накрыло и нас: часть серверов на старом TCP просто перестала коннектиться — у кого-то работало, у кого-то нет, всё зависело от региона. Перекинули их на XHTTP — а сегодня начал отваливаться и он.

Мы не делаем вид, что проблемы нет. Проблема есть. И решение у нас уже на подходе.

⚠️ Сразу важное: всё упирается в ваш регион.

Где-то блокировки лупят на полную (привет, Москва), где-то послабее, а где-то их вообще не видно. Поэтому одних задело, а большинство даже ничего не заметило.

🛡 Что мы готовим — универсальное решение.

Разные ключи под разные транспорты: TCP, XHTTP и другие проверенные варианты. Выбор — за вами. Добавляете подписку с нужным транспортом в Happ, INCY, V2RayTun или любой другой клиент и смотрите, что летает именно у вас.
Не идёт TCP-ключ? Меняете на XHTTP в пару кликов. Перестал тянуть XHTTP — переключаетесь на что-то другое. Контроль в ваших руках, а не в руках РКН.

Почему так, а не «согнать всех на один транспорт»?

Потому что универсального транспорта сейчас просто не существует. То, что мертво в Москве, отлично летает в соседнем регионе — и наоборот. Загнать всех на один вариант = подставить половину под следующую волну. Честнее дать вам возможность переключаться самим.

Сообщим, как только всё будет готово.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport

🔀 Теперь Вы сами выбираете транспорт подключения

Иногда оператор или провайдер начинает глушить VPN — скорость падает или соединение срывается.
Мы добавили выбор транспорта. Если связь ухудшилась, переключитесь на другой — без ожидания и переписки.

TCP — по умолчанию. Самый быстрый, подходит большинству. gRPC — если оператор режет обычное подключение. Особенно актуально на мобильном интернете МТС, Мегафон и Билайн. XHTTP — для нестабильных сетей, где соединение часто обрывается.

Как переключить:

Бот → 🔀 Сменить транспорт → выберите транспорт → выберите приложение → добавьте ключ. То же доступно в личном кабинете на сайте и в WebApp Telegram.

Если один транспорт работает плохо — пробуйте следующий. Разные сети по-разному пропускают трафик, и теперь подобрать рабочий вариант можно самостоятельно, в любой момент.

😎 Пробный период 5 дней - @CloeraVPN_Bot
🖥 Наш сайт - cloera.org
💬 Поддержка - @CleoraSupport