По данным властей, работы ведутся силами 15 бригад: задействованы сотрудники МЧС и специалисты из соседних городов, местных коммунальных служб и предприятий; на месте также работает замгубернатора Андрей Фалейчик. Тепло запускают поэтапно: часть домов подключена, часть остаётся в процессе, в отдельных подъездах фиксируют промерзание стояков и разрывы батарей.

Жители сообщают о критически низкой температуре в квартирах, льде на окнах и необходимости уезжать к родственникам, чтобы не замёрзнуть, особенно если в семье есть маленькие дети. Для людей открыты пункты обогрева в школах № 1 и № 2, дополнительно установлены модульные тёплые палатки.

По сообщениям жителей, перебои начались ещё ночью и продолжились днём: вместе со светом в домах пропадает и отопление, поскольку в большинстве домов оно электрическое, а газификации нет.

«Сегодня с утра сначала одной фазы не было, на второй напряжение — 120, на третьей — 220, и так было примерно до 16:30, а потом свет пропал совсем.

Сколько можно издеваться над людьми? У меня дети уже простыли

. Когда это исправят?»

— пишет местная жительница.

Проблемы с электроснабжением в Малиновке носят системный характер. Аналогичное отключение произошло 15 января, когда в аномальный мороз жители остались без света, отопления и воды из-за повреждения линии 10 кВ, а восстановление затянулось из-за перегрузки сетей. В 2024 году посёлку пообещали новую подстанцию, однако сроки её строительства до сих пор не определены.