📇【团队内控管理】📇

✔️支持主管可配置并查看子账号各平台的敏感词触发，监控收款地址以及操作的敏感行为，并发出实时预警；

✔️支持主管设置敏感词，实时监控客户端将要发送的内容是否包含敏感词，支持设置敏感词内容禁止发送；

✔️支持主管设置开启收款管控，实时监控客户端将要发送的内容是否包含收款地址，支持设置内容禁止发送，支持设置收款地址白名单；

✔️主管可实时查看各平台社交账号的敏感行为记录，敏感行为包括删除联系人消息、编辑消息、删除联系人会话等；

✔️子账号开启数据脱敏，加密客户端WhatsApp、Telegram平台的客户数据；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

🟢【ChatKnow高效运营-精准客户开发】🟢

💎涵盖分流、查重等多元功能，提效打粉、助力转化，赋能业务增长

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

💎【多类型分流链接】💎

✔️支持工单主号生成分流链接，针对主号进行打粉；

✔️支持主号中的群组生成分流链接，针对群组进行打粉；

✔️支持多种分配客户模式，将客户分配到不同主号或群组中，避免添加好友太多，导致触发风控；

✔️支持可实时查看分流过程中访问数据，掌握分流渠道打粉效果；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

💎【智能粉丝查重】💎

✔️支持自定义子账号粉丝的去重范围，去重规则可以选择是当前子账号工单比对，或所有子账号工单比对；

✔️底粉管理支持外部导入底粉，重粉更精准；

✔️一目了然的重粉详情，重粉添加时间和重粉归属；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

©【运营素材管理】©

✔️支持创建多类型话术素材库（文本、图片、音频、视频、名片），形成团队专属素材库；

✔️支持创建快捷回复模版，提升聊天效率和聊天回复质量；

✔️设置关键词回复自动回复、新好友首条消息欢迎语回复，提高沟通效率；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

📊【客户统计分析】📊

✔️自定义客户标签，可根据标签对客户分类和筛选，实现多元化客户管理；

✔️完整客户跟进记录，实时管理客户生命周期，同一客户的跟进记录，会同步显示给多个对接账号，保持对外统一；

✔️多维度客户信息统计，包括客户平台分布、客户标签占比、客户性别占比、客户国家占比、客户活跃度占比等；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

🎮【自定义会话分组】🎮

✔️客户端WhatsApp、Telegram等平台支持自定义会话分组，不同客户可添加到不同的分组；

✔️通过不同分组筛选，可以高效精准对接客户；

✔️自定义会话分组，支持添加联系人和群组到分组中，场景覆盖更广；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

💎【ChatKnow智能营销-AI回复助手】💎

📱AI 翻译、训练、自定义功能提效互动，群发助力营销高效增长。

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

📱【AI翻译回复】📱

✔️系统引入先进技术，支持智能 AI 即时回复客户咨询，同时可依据设定需求自动翻译各类语言，精准对接不同地域客户的沟通需求；

✔️凭借这一智能功能，互动效率得以显著提升，与传统人工回复及手动翻译模式相比，效率实现翻倍增长，极大增强了客户服务的及时性与便捷性；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

©【AI局部训练】©

✔️系统支持员工便捷导入过往回答记录，对 AI 展开针对性训练。训练后的 AI 能精准分析客户提问细节，理解真实意图，为精准回复筑牢根基；

✔️日常客户咨询多样，面对产品信息（特性、规格等）及使用方法咨询，AI 可快速匹配导入数据，精准且详细作答，提升客户咨询体验；

✔️针对复杂技术问题，如产品底层原理、系统故障排查等，AI 依托导入记录，运用算法梳理解决方案，提供专业、实用的解答，助力客户攻克难题；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

🎮【AI定义助手】🎮

✔️支持自定义AI，对客户提问进行语意解释，选择上下文长度，按照简洁、专业、幽默等回复语气，以客服、销售、技术的角色进行个性化服务；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

✉️【便捷的群发消息】✉️

✔️创建群发任务，支持单个平台选择多个社交账号，每个社交账号可选择多个联系人或群组；

✔️快速选择前排联系人，支持按任务排除联系人，助您快速启动群发任务；

✔️群发消息支持再次发送、定时发送，让您的营销更智能；

✔️WhatsApp群发消息支持导入联系人，群组成员私发；

😆🤩☺️😆😀😄😄😃😁🎄😁
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

💬【ChatKnow—多语言实时翻译】💬

✔️自动检测+实时翻译+多语言+多线路，无障碍通达全球

#多语言实时翻译
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱

💬【消息实时翻译】💬

✔️源语言自动检测；

✔️支持全球200+语言互译，全面覆盖小语种；

✔️支持图片翻译、语音消息翻译；

#多语言实时翻译
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱🥸😙😙🥸🥸🥸😎

💬【翻译线路多样化】💬

🌐提供谷歌、微软、DeepL等多条国际翻译线路；

📱提供GPT-4o mini、Claude3 Haiku、 Gemini1.5 Flash等三大AI翻译线路；

#多语言实时翻译
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱🥸😙😙🥸🥸🥸😎

💬【翻译线路对照】💬

✔️客户端选择聚合翻译，输入文案内容所有翻译线路同时翻译，找到您业务最合适的翻译线路；

✔️将翻译后的内容，按原文语种再次翻译，对比原文是否一致，找出更准确的译文；

✔️此功能也可单独作为精准翻译软件使用；

#多语言实时翻译
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱🥸😙😙🥸🥸🥸😎

💬【ChatKnow集成AI-高效沟通】💬

✨AI +多场景分析提效，优化文案促互动；

✨复杂问题时辅助人工客服提质量。

#集成AI介绍
😟😕😎🥸😎😙😎❌💬🤖📱📱📱