Abandoned cart — лучшие практики
20 subscribers
38 photos
2 videos
69 links
Cart recovery
Download Telegram
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
SpacexAI выпустила Grok 4.5

xAI выпустила Grok 4.5 — новую версию флагманской нейросети, доступную в Cursor на всех тарифах и по API за $2 за миллион входных токенов. Бенчмарков пока нет, но модель в 4,2 раза экономнее по токенам на SWE Bench Pro и обучена на данных Cursor, что делает её сильным инструментом для разработки приложений.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/spacexai-vypustila-grok-4-5

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ChatGPT ads внедрил функцию автосоздания креативов

OpenAI добавила в ChatGPT Ads автогенерацию креативов: вставляешь ссылку на сайт, ИИ анализирует лендинг и создаёт релевантный креатив. По ощущениям, такие материалы должны легко проходить модерацию, но пока неясно, насколько они поддаются правкам. Источник интересен ещё и тем, что вайт можно сгенерировать тут же через ChatGPT.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/chatgpt-ads-vnedril-funkciiu-avtosozdaniia-kreativov

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Google search console теперь можно добавлять соцсети

Google добавил в Search Console поддержку аккаунтов соцсетей: теперь можно отслеживать ключевые запросы, источники и географию переходов, показы и клики по ссылкам. Функция подключается там же, где и сайты, доступны четыре соцсети на выбор. Rollout постепенный — доступ получают не все сразу.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/v-google-search-console-teper-mozhno-dobavliat-socseti

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Google стал помечать креативы, созданные ИИ

Google объявил, что начнёт помечать рекламные креативы, созданные нейросетями. Причина — ИИ-баннеры и видео стали слишком похожи на настоящие.

Формат и заметность маркировки будут зависеть от законов конкретного региона: где-то предупреждение появится прямо на креативе, где-то — в его информации.

Что это значит для арбитражников и когда правила …

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/google-stal-pomechat-kreativy-sozdannye-ii

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Компания Meta выпустила Muse Spark 1.1

Meta выпустила Muse Spark 1.1 почти одновременно с новой ChatGPT-5.6. Это мультимодальный агент, который сам дробит задачу на подзадачи и распределяет их между субагентами.

Стоимость тоже заметно ниже топовых западных моделей: $1.25 за миллион входных токенов и $4.25 за миллион выходных.

Но главный вопрос — насколько она реально сильна на фоне к…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/kompaniia-meta-vypustila-muse-spark-1-1

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Автоматическое письмо «брошенная корзина» спасает продажи само по себе

Этот миф живёт с тех времён, когда email-маркетинг воспринимали как отдельный канал, а не как часть всей системы удержания выручки. Логика казалась простой: пользователь ушёл с сайта — отправили цепочку — получили заказ. На практике так не работает.

Почему это неправда? Потому что корзина — это не проблема одного письма, а симптом. Человек мог отвлечься, сравнивает условия, не доверяет доставке, не видит нужного способа оплаты или просто не уверен в ценности покупки. В 2026 году, когда средний чек снижается, а retention и LTV важнее первой сделки, одного шаблонного триггера недостаточно. Если атрибуция строится только на last-click, письмо может выглядеть «победителем» в отчёте, хотя реальную конверсию сделали скидка, повторный визит из рекламы или напоминание в мессенджере.

Что вместо него? **Смотреть на recovery как на систему**, а не на один сценарий:
— сегментировать корзины по намерению, марже и типу товара;
— связывать email, SMS, push и onsite-модули в одну логику;
— тестировать не только тему письма, но и оффер, тайминг, барьеры оплаты и доставку;
— считать инкрементальность, а не только клики и открываемость.

Сильный cart recovery в 2026 году — это не «письмо, которое догоняет». Это цепочка решений, где маркетинг, CRM и продукт вместе убирают причины отказа.

@CartRecoveryRu

@PricingPackagingRu разбирают это с практической стороны
Как Lamoda вернула часть брошенных корзин без скидочной спирали

В e-commerce 2026 главная проблема cart recovery уже не в том, чтобы «дожать» скидкой. Средний чек проседает на 5–8%, а покупатель стал чувствительнее к частоте касаний и цене доставки. Поэтому у Lamoda в похожих кейсах фокус был не на агрессивном промо, а на **точной CRM-логике**: вернуть пользователя в корзину, не обесценив маржу.

Контекст простой: человек собрал корзину, но не оплатил. Причины типовые — отвлёкся, сравнивает цены, хочет проверить размер, не уверен в доставке. Если отправлять всем одинаковое письмо через 24 часа, часть выручки вернётся, но значительная доля уйдёт в игнор. У Lamoda это решили через сегментацию по поведению и содержимому корзины.

Задача была такой: поднять recovery rate без увеличения скидочного давления и без роста отписок. Для этого сценарий разделили на несколько веток:
— первый триггер уходил почти сразу после брошенной корзины, пока намерение ещё свежее;
— в письме показывали конкретные товары, а не общий каталог;
— если в корзине был товар с вариативностью по размеру, акцент делали на выборе и наличии;
— для части аудиторий вместо скидки использовали триггеры доверия: условия доставки, возврата и срок резерва;
— мобильным пользователям добавили более короткий путь возврата в корзину, потому что на смартфоне лишний шаг особенно дорог.

Смысл решения — не просто напомнить, а снять барьер. Это важный сдвиг для lifecycle-маркетинга: **cart recovery перестаёт быть одной рассылкой и становится цепочкой снятия возражений**. В 2026 это особенно заметно, потому что privacy-first атрибуция всё хуже показывает вклад последнего клика, а реальную ценность сценария видно только в накопительной выручке и инкрементальности.

Что дали такие изменения:
— выше конверсия в возврат в корзину за счёт персонализации;
— меньше зависимости от скидок;
— ниже риск, что email-канал начнут воспринимать как «магазин купонов»;
— лучше удержание маржи на фоне падения среднего чека.

Главный урок: в cart abandonment автоматизации побеждает не тот, кто чаще напоминает, а тот, кто точнее понимает, почему корзина не была оплачена. Если причина — не цена, то скидка часто лишняя. А если причина — сомнение, то работают сервисные аргументы, скорость и контекстный триггер.

@CartRecoveryRu

Глубже разбирают этот метод в @LongreadRoom
Разница между брошенной корзиной и брошенным просмотром

В эпоху, когда e-commerce (электронная коммерция) фокусируется на удержании клиентов (retention) из-за снижения среднего чека, важно различать два триггерных события.

Брошенная корзина (abandoned cart) — это сценарий, при котором пользователь добавил товары в корзину, начал оформление заказа, но покинул сайт до завершения оплаты. Здесь клиент демонстрирует намерение совершить покупку (high purchase intent).

Брошенный просмотр (abandoned browse) — это событие, когда посетитель просматривал конкретные карточки товаров или категории, но не совершил добавление в корзину.

Главное отличие — уровень вовлеченности. Брошенная корзина требует фокуса на преодолении барьеров оплаты (цена доставки, отсутствие платежного метода). Брошенный просмотр требует работы с интересом: напоминания о свойствах товара или подборки альтернатив.

Типичная ошибка: использование одинакового контента для обоих сценариев. В письме о брошенной корзине нужен призыв к оформлению заказа, в брошенном просмотре — образовательный контент или социальное доказательство для подтверждения выбора.

Пример: пользователь зашел на страницу кроссовок, задержался на описании технологий подошвы, но ушел. Сценарий брошенного просмотра отправит ему письмо с обзором этой технологии или сравнением с похожей моделью. Это работает на построение авторитетности бренда (topical authority) и помогает пользователю принять решение, не навязывая прямое действие до момента готовности.

@CartRecoveryRu
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Российские букмекеры увеличили закуп трафика с мобильных приложений

Российские букмекеры в 1 квартале 2026 года заметно нарастили закупку трафика из мобильных приложений. На фоне ужесточения регулирования они смещают бюджеты в новые каналы, где ещё есть живой трафик.

По данным UMG, доля in-app-рекламы выросла с 3-4% до 5-6% при объёме рынка около 10 млрд рублей. Но это может быть только начало — в блоге разбираем…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/rossiiskie-bukmekery-uvelichili-zakup-trafika-s-mobilnykh-prilozhenii

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Mia Khalifa стала амбпссадором 1win

Mia Khalifa снова засветилась рядом с 1win: в Instagram она показала цепочку с логотипом бренда и статус «VIP 1win».

Параллельно всплыла история с ее ставкой на Испанию на ЧМ — по данным поста, выигрыш мог составить 200к$.

Официального подтверждения амбассадорства пока нет, но для арбитражников это уже повод для новых креативов. Что именно здесь…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/mia-khalifa-stala-ambpssadorom-1win

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from КРАВЧЕНКО
Дорогие коллеги и партнеры,

Наш маршрут конференций за последние недели, получился особенно насыщенным.

Со стендами PoshFriends мы побывали на MAC и GGate, а затем продолжили встречи уже в полях iGB Live в Лондоне.

В Ереване увиделись с любимыми SEO-командами, попробовали местные вина, обменялись новостями и зарядились энергией УБТ-команд.

В Тбилиси обсуждали тренды, новые связки и совместные планы, встречались с действующими партнерами и знакомились с новыми. А за настроение на стенде отвечала Черемша, которая чуть не стала маскотом одного из наших продуктов. С этой задачей, кажется, справилась лучше всех.

В Лондоне все было уже по-деловому. Провели серию встреч с топ-партнерами, обсудили Японию, бурж и новые точки роста. География интересов растет, планы становятся амбициознее. Воротники, как выяснилось, нагладили не зря.

Спасибо всем, с кем удалось увидеться на этом маршруте. За открытые разговоры, новые идеи, доверие и планы, которые постепенно превращаются в реальные проекты.

Конференционный сезон продолжается. Скоро увидимся снова.

Всегда ваши, Команда Posh Friends 🤝
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Короткий домен Telegram перестал работать

Telegram лишился домена t.me: он разделегирован и больше не работает на уровне регистратора. Платформа срочно переезжает на telegram.me, а владельцам крупных каналов стоит обновить публичные ссылки. Сроки восстановления неизвестны, и есть риск, что t.me не вернётся вовсе на фоне давления на Telegram.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/korotkii-domen-telegram-perestal-rabotat

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Брошенные корзины в эпоху падения среднего чека

Покупатели все реже совершают спонтанные покупки, предпочитая долгую «дозреваемость». В условиях, когда важен только удержание (retention) и пожизненная ценность клиента (LTV), какой подход к возврату вы считаете ключевым?

ВАРИАНТЫ:
1. Агрессивные скидки в первом же письме
2. Персонализация через AI-анализ поведения
3. Обучающий контент о ценности продукта
4. Омниканальный дожим через CRM-систему

@CartRecoveryRu
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Youtube тестирует поиск с AI

YouTube начал тестировать Ask YouTube — поиск с ИИ, где можно задавать вопросы обычным языком и получать не список ссылок, а готовую подборку видео и фрагментов.

Фича уже доступна в США и работает на сложные запросы: если нужно, ИИ уточняет вопрос и подсказывает следующий шаг.

Что это значит для поиска на YouTube и когда новинка дойдёт до других…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/youtube-testiruet-poisk-s-ai

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
HubSpot: как партнёрская программа помогает возвращать выручку из «потерянных» лидов

HubSpot развивает Solutions Partner Program — партнёрскую программу для агентств и консультантов, которые внедряют CRM, email-цепочки и lifecycle-маркетинг у клиентов. На первый взгляд это не про cart recovery напрямую, но логика здесь очень близкая: не дать тёплому спросу остыть и довести его до сделки.

Задача у программы простая и очень рыночная: помочь компаниям, которые уже привлекли контакт, но не умеют превращать интерес в выручку. В 2026 это особенно важно: классическая лидогенерация всё хуже работает в одиночку, а стоимость первой покупки и привлечения растёт, поэтому бизнес сильнее смотрит в retention и LTV.

Что делает HubSpot:
— объединяет партнёров, которые настраивают CRM и автоматизации;
— помогает строить цепочки по стадиям жизненного цикла;
— даёт инфраструктуру, чтобы коммуникация не обрывалась после первого касания.

С точки зрения cart recovery это полезный паттерн: если покупатель положил товар в корзину и ушёл, задача не в том, чтобы «догнать» его одним письмом, а в том, чтобы встроить возврат в систему. Письмо, SMS, персональная скидка, напоминание через 24–48 часов, сегментация по категории и марже — всё это работает лучше, когда есть единая CRM-логика.

В открытом источнике HubSpot не публикует конкретные цифры по этой программе, но сам кейс показывает важную вещь: выигрывает не тот, кто делает больше рассылок, а тот, кто выстраивает партнёрскую и технологическую систему вокруг выручки.

**Урок для e-commerce и CRM-команды:** recovery-процессы нельзя считать отдельной «фишкой» маркетинга. Это часть общей системы возврата спроса. Чем лучше вы связываете данные о поведении, сегменты и цепочки сообщений, тем меньше денег утекает из корзины — и тем выше доля выручки, которую можно вернуть без роста трафика.

@CartRecoveryRu

По этой же теме советуем @WelcomeSeriesRu
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Z.ai анонсировала новую GLM-5.5

Z.ai готовит релиз флагманской GLM-5.5: модель обещают показать в августе 2026 года.

Главная интрига — рост до 1 трлн параметров при том же контекстном окне в 1 млн токенов. Новинка снова будет заточена под код и агентные задачи.

Почему версия сразу 5.5, без 5.3 и 5.4, и что это может означать для рынка — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/z-ai-anonsirovala-novuiu-glm-5-5

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Telegram запустил собственный сервер для ботов

Telegram запустил собственный сервер для ботов и мани-приложений: теперь backend можно размещать прямо внутри инфраструктуры мессенджера.

Сервер работает на JavaScript/TypeScript, через вебхуки, и позволяет подключать SQL-базу для сбора контактов без посредников.

Пока неясны цена и ограничения — что именно уже можно тестировать, а где скрыт подв…

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/telegram-zapustil-sobstvennyi-server-dlia-botov

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Три инструмента для email-верстки: что брать для cart recovery

Если вы собираете письма для брошенной корзины, выбор инструмента влияет не только на скорость выпуска, но и на качество шаблонов, тестирование и поддержку в дальнейшем. Ниже — три варианта для разных команд: от продуктовой разработки до маркетинга без сильной фронтенд-команды.

React Email — для продуктовых и engineering-команд — сильная сторона: письма верстаются как компоненты, удобно переиспользовать блоки для цепочек cart recovery, welcome и reactivation — слабая сторона: маркетологу без опыта в React вход будет заметно сложнее, чем в обычном редакторе.

Tailwind CSS для email — для команд, которые хотят собирать письма быстрее и держать стили в системе — сильная сторона: проще стандартизировать отступы, кнопки и сетку, меньше ручной рутины при масштабировании шаблонов — минус: в email-реальности всё равно приходится помнить про ограничения клиентов почты и проверять совместимость руками.

Resend — для тех, кому нужен не только шаблон, но и инфраструктура отправки — сильная сторона: современный подход к отправке, удобно встраивать в продуктовые сценарии и автоматизацию lifecycle-цепочек — слабая сторона: как отдельный слой он не закрывает задачу контентной стратегии и логики триггеров, а значит без CRM/маркетинг-аналитики ценность ограничена.

Как выбирать: если у вас сильная разработка и нужен контроль над шаблонами — смотрите на React Email; если важнее ускорить сборку и унифицировать дизайн — на Tailwind-подход; если нужен ещё и канал отправки, а не только верстка, — на Resend.

@CartRecoveryRu

Есть схожая тема в @PropTechCases, рекомендуем
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Google картинки станут конкурентом Pinterest

Google Картинки начали превращать в полноценную платформу с персональной лентой по прошлым запросам — по сути, в аналог Pinterest.

Во вкладке For you уже тестируют подборки, а ещё обещают коллекции и генерацию изображений во встроенной Nano Banana.

Как это будет работать и когда новинка дойдёт до других стран — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/google-kartinki-stanut-konkurentom-pinterest

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top
Смерть классического брошенного корзины: почему догонялки больше не работают

В 2026 году попытка вернуть клиента стандартным письмом «вы забыли товар в корзине» через час после ухода напоминает попытку продать кнопочный телефон владельцу нейроинтерфейса. Мы живем в эпоху снижения среднего чека и жесткой экономии, когда покупатель стал не просто избирательным, а патологически подозрительным к любому автоматическому маркетингу.

Проблема не в технической реализации, а в смене парадигмы. Когда поисковые системы перешли на алгоритмы, предоставляющие готовые ответы прямо в выдаче, пользователь привык к концепции «нулевого клика» (zero-click). Он получает ценность мгновенно. Ваши же сценарии догоняющего маркетинга (cart recovery) до сих пор требуют от него возврата на сайт, логина и совершения лишних действий. Это фундаментальный разрыв между ожиданием комфорта и реальностью вашего CRM-маркетинга.

Мое наблюдение из практики последних месяцев: конверсия в покупку падает каскадно, если цепочка возврата не содержит новой ценности. Если вы просто напоминаете о товаре — вы проигрываете. Если вы используете триггер как повод для персонализированного предложения, основанного на текущей покупательной способности клиента, — вы идете в русле RevOps (единой системы управления доходами).

Как перестать раздражать и начать продавать:

— Забудьте про тактику «один размер для всех». Использование генеративного искусственного интеллекта позволяет создавать уникальные креативы под каждого пользователя. Если человек ушел, не купив из-за цены, он должен увидеть не «товар в корзине», а «вариант экономии» или «подборку аналогов», которые соответствуют его бюджету 2026 года.

— Переходите от атрибуции по последнему клику (last-click) к анализу инкрементальности (дополнительной ценности). Часто пользователи возвращаются не из-за письма, а из-за того, что ваш бренд удержал внимание в других каналах. Оценивайте не сам факт открытия письма, а то, как серия напоминаний меняет вероятность покупки в течение месяца.

— Интегрируйте данные о жизненном цикле (LTV). Если клиент бросает корзину регулярно, возможно, проблема не в желании купить, а в неудобстве процесса чекаута или отсутствии нужного способа оплаты. В эпоху, когда лояльность важнее первой покупки, автоматизация должна решать проблемы клиента, а не просто догонять его с призывом отдать деньги.

Автоматизация возврата сегодня — это не про «напомнить». Это про умение предсказать, почему именно этот конкретный человек не завершил сделку, и предложить решение, которое снимет этот барьер до того, как он уйдет к конкуренту с более агрессивными алгоритмами цен. Добивайтесь не клика, а завершения цикла сделки.

@CartRecoveryRu
Forwarded from AFF.TOP
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Россияне не смогут покупать стейблкоины

Россиянам могут закрыть доступ к покупке стейблкоинов: в новой версии закона их приравняли к иностранным активам.

Купить такие токены смогут только квалифицированные инвесторы — например, с активами от 24 млн рублей или доходом от 12 млн в год.

Что это значит для обычных пользователей и когда правило заработает — в блоге.

➡️ Читайте на сайте: https://aff.top/blog/rossiiane-ne-smogut-pokupat-steiblkoiny

🧠 Ещё больше инсайтов → в канале AFF.top