درود به همراهان عزیز

ابتدا از همه شما بابت این چند ماه وقفه صمیمانه عذرخواهی می‌کنیم🌹

متأسفانه در پی اتفاقات آن بازه زمانی و از دسترس خارج شدن سرور اطلاعات ربات و سرویس‌ها به‌صورت کامل از بین رفت و امکان بازیابی آن‌ها وجود نداشت!

این اتفاق برای مجموعه ما نیز خسارت بزرگی بود اما مهم‌تر از هر چیز ناراحتی ما بابت ایجاد این اختلال برای شما عزیزان است.

در این مدت به‌جای راه‌اندازی مجدد نسخه قبلی تصمیم گرفتیم ربات را از ابتدا بازنویسی کنیم تا با امکانات جدید سرعت بیشتر و پایداری بالاتر دوباره در خدمت شما باشیم.

🔜در حال حاضر مراحل نهایی راه‌اندازی نسخه جدید ربات در حال انجام است و به‌زودی دوباره در دسترس خواهد بود🔄

🟢همچنین برای نمایندگان گرامی نیز یک سوپرایز ویژه در نظر گرفته‌ایم که هم‌زمان با راه‌اندازی نسخه جدید ربات از آن رونمایی خواهد شد مطمئنیم این تغییر برای نمایندگان عزیز بسیار جذاب خواهد بود🎉

🟢همچنین اگر پیش از این در حساب کاربری خود موجودی یا اعتبار داشته‌اید بعد از راه اندازی ربات کافی است به پشتیبانی پیام دهید تا پس از بررسی موجودی قبلی شما به حسابتان بازگردانده شود✔️

از صبوری همراهی و اعتمادی که در این مدت به ما داشتید صمیمانه سپاسگزاریم🌺

امیدواریم با نسخه جدید بتوانیم تجربه‌ای بهتر و شایسته اعتماد شما ارائه دهیم💐

🤩 هایپر وی پی ان دوباره برگشت 🤩

بعد از مدتی وقفه فعالیت هایپر وی پی ان دوباره به‌صورت رسمی آغاز شده است❤️

در این مدت زیرساخت سرویس بازطراحی و بهینه‌سازی شده تا با پایداری بیشتر کیفیت بهتر و مسیر توسعه جدی‌تر در کنار شما باشیم

🥇 اشتراک‌های طلایی
📍 لوکیشن‌های فعال:
آلمان 🇩🇪 | فنلاند 🇫🇮 | فرانسه 🇫🇷 | هلند 🇳🇱 | سوئد 🇸🇪 | ترکیه 🇹🇷 | آمریکا 🇺🇸

🥈 اشتراک‌های نقره‌ای
📍 لوکیشن‌های فعال:
آلمان 🇩🇪 | فنلاند 🇫🇮 | فرانسه 🇫🇷 | هلند 🇳🇱 | سوئد 🇸🇪

لوکیشن‌ها و قابلیت‌های بیشتری نیز به‌مرور به سرویس اضافه خواهند شد🔄

♻️ بازیابی حساب کاربران قدیمی

در چند روز گذشته بخش زیادی از زمان تیم ما صرف بررسی سوابق و بازیابی حساب کاربران قدیمی شده و تعداد زیادی از حساب‌ها موجودی‌ها و اشتراک‌های قابل بازیابی بررسی و اصلاح شده‌اند.

با این حال به دلیل حجم بالای اطلاعات اگر حساب شما از قلم افتاده یا هنوز بازیابی نشده است لطفا به پشتیبانی پیام دهید تا سوابق حسابتان به‌صورت دقیق بررسی شود.

✅ شرایط بازیابی:
🔹موجودی قبلی کیف پول کاربران در صورت وجود سابقه معتبر قابل بررسی و بازیابی است.
🔹اشتراک‌های طلایی خریداری‌شده از دی‌ماه تا امروز در صورتی قابل بازیابی هستند که حجم یا مهلت آن‌ها پیش از این به پایان نرسیده باشد.
🔹اشتراک‌های نقره‌ای بدون استثنا در فرآیند بازیابی بررسی می‌شوند.

🔹هر اشتراکی که خریداری شده اما هنوز اولین اتصال آن انجام نشده و زمان اشتراک شروع نشده باشد بدون استثنا قابل بازیابی است.

تمام درخواست‌ها بر اساس سوابق ثبت‌شده بررسی می‌شوند تا فرآیند بازیابی با بیشترین دقت و به‌صورت منصفانه انجام شود✅

از صبوری، اعتماد و همراهی شما در این مدت صمیمانه سپاسگزاریم🌹

⚡️ هایپر وی پی ان برگشته این بار آماده‌تر قدرتمندتر و با برنامه‌ای جدی‌تر برای ادامه مسیر.

🤖 @HyperVpnRobot

درود خدمت کاربران گرامی🌹

✨ قابلیت‌های جدید مدیریت اشتراک به ربات اضافه شد!

از این به بعد می‌تونید خیلی راحت و مستقیم از داخل ربات اشتراک‌هاتون رو مدیریت کنید...

🔐 تغییر رمز اشتراک
در صورت نیاز می‌تونید رمز اشتراکتون رو به‌سادگی تغییر بدید.

✏️ تغییر نام اشتراک
می‌تونید برای اشتراکتون نام دلخواه انتخاب کنید تا مدیریت چند اشتراک راحت‌تر بشه.

📦 خرید حجم اضافه
اگر حجم اشتراکتون تموم شده یا به حجم بیشتری نیاز دارید بدون خرید اشتراک جدید می‌تونید حجم اضافه تهیه کنید.

🔄 تمدید اشتراک
قبل یا بعد از پایان اشتراک می‌تونید همون اشتراک رو مستقیما از داخل ربات تمدید کنید.

تمام این قابلیت‌ها از بخش مدیریت اشتراک‌ها در ربات در دسترس شماست🌹

🤝 درخواست نمایندگی هم فعال شد
اگر قصد فروش عمده و همکاری به‌عنوان نماینده رو دارید می‌تونید از داخل ربات روی دکمه درخواست نمایندگی بزنید و درخواست خودتون رو ثبت کنید.
اولویت بررسی و پذیرش با کاربرانیه که خرید فعالیت و سابقه همکاری بیشتری داشته باشن.

⚠️ لطفا اگر قصد فروش عمده و فعالیت جدی در زمینه فروش اشتراک ندارید درخواست نمایندگی ثبت نکنید تا درخواست‌های اصلی سریع‌تر بررسی بشن.

هر گونه سوال یا مشکلی دارید در خدمت شما هستیم.

🤖 @HyperVpnRobot

درودی دوباره خدمت کاربران گرامی🌹

⏬ جهت کاهش فشار و سبک‌تر شدن بار سرورها تعداد 6 سرور جدید به مدار اضافه شد...

با اضافه شدن این سرورها بخشی از ترافیک و پردازش از روی سرورهای قبلی برداشته می‌شود و بار به شکل متعادل‌تری بین سرورها تقسیم خواهد شد.

⚡️ این ارتقا باعث می‌شود سرورها با پایداری بیشتر فشار کمتر و حداکثر سرعت ممکن به کاربران خدمات‌رسانی کنند.

🖥 هدف ما حفظ کیفیت سرویس و فراهم کردن زیرساختی پایدارتر با افزایش تعداد کاربران و مصرف شبکه است.

🤖 @HyperVpnRobot

اطلاعیه مهم | ارتقای سرورهای 🇹🇷 ترکیه 🇹🇷

درود دوباره خدمت کاربران گرامی🌷

سرورهای ترکیه برای انجام یک ارتقای مهم در زیرساخت حدود ۵ دقیقه دچار قطعی و اتصال مجدد شدند.

🚀 ارتقا با موفقیت انجام شد و سرعت و کیفیت اتصال سرورها مخصوصا برای گیم و بازی آنلاین بهبود پیدا کرده است.

این قطعی کوتاه‌مدت صرفا به دلیل عملیات ارتقا بوده و در حال حاضر سرورها به‌صورت عادی در حال فعالیت هستند✅

سپاس از صبوری و همراهی شما ❤️

🤖 @HyperVpnRobot

✨ درود خدمت کاربران گرامی ✨

🎉 قابلیت تبدیل بسته نقره‌ای به بسته طلایی اضافه شد!
🥈 ➡️ 🥇

🛠 با هدف بهبود امکانات و سهولت استفاده قابلیت تبدیل بسته نقره‌ای به بسته طلایی به ربات اضافه شد.

🥳 از این پس می‌توانید به‌سادگی و تنها با انتخاب گزینه تبدیل به طلایی بسته نقره‌ای خود را به بسته طلایی ارتقا دهید.

❗️نکته مهم :

📊 پس از تبدیل بسته نقره‌ای به بسته طلایی مدت زمان بسته تغییری نخواهد کرد اما حجم بسته طلایی متناسب با حجم مصرف‌شده از بسته نقره‌ای محاسبه خواهد شد.

📌 نحوه تبدیل کردن اشتراک:

1️⃣ وارد ربات شوید و روی دکمه مدیریت اشتراک بزنید.
2️⃣ اشتراک نقره‌ای موردنظر خود را انتخاب کنید.
3️⃣ گزینه تبدیل به طلایی را انتخاب کنید.
4️⃣ تبدیل بسته نقره ای به بسته طلایی را تایید کنید. 🥇

💎 ساده‌تر | سریع‌تر | کاربردی‌تر
⚡️ ارتقای بسته نقره‌ای به بسته طلایی تنها با چند کلیک!


🔜 گزینه های جدید بزودی اضافه خواهد شد...

💬 در هر مرحله‌ای نیاز به راهنمایی داشتید تیم پشتیبانی در کنار شماست.

🤖 @HyperVpnRobot

⚠️ اطلاع‌رسانی وضعیت شبکه در مورد بسته های طلایی⚠️

کاربران عزیز

از حوالی ساعت 20:15 امشب اختلالات گسترده‌ای در زیرساخت ارتباطی کشور مشاهده شده است و گزارش‌هایی از بروز ناپایداری در شبکه برخی اپراتورهای تلفن همراه نیز وجود دارد.

طبق بررسی‌های انجام‌شده این اختلال تنها محدود به اینترنت بین‌الملل نیست و شبکه داخلی کشور و حتی ارتباط میان برخی دیتاسنترهای داخل کشور نیز با قطعی و ناپایداری شدید مواجه شده است.

به همین دلیل ممکن است در حال حاضر با افزایش پینگ افت کیفیت اتصال قطع و وصل شدن یا عدم دسترسی موقت به برخی سرورها و مسیرها مواجه شوید.

بنابراین اختلال فعلی محدود به سرویس یا سرورهای ما نیست و در سطح گسترده‌ای از زیرساخت ارتباطی کشور مشاهده می‌شود.

علت دقیق این وضعیت هنوز مشخص نشده و شرایط را به‌صورت مستمر پیگیری می‌کنیم.

⚠️ تا زمان بازگشت شبکه به شرایط پایدار توصیه می‌کنیم از بازی‌های آنلاین و فعالیت‌هایی که به پینگ پایین و اتصال پایدار نیاز دارند خودداری کنید.

به محض پایدار شدن شرایط شبکه اطلاع‌رسانی خواهد شد.

🤖 @HyperVpnRobot

درودی دوباره خدمت کاربران گرامی👋

در حال حاضر وضعیت شبکه پایدار است✅

اگر همچنان در اتصال مشکل دارید ابتدا گزینه Update Subscriptions را بزنید و سپس اتصال را مجددا امتحان کنید.

اگر پس از به‌روزرسانی اشتراک همچنان مشکل ادامه داشت از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا وضعیت اتصال شما به‌صورت دقیق بررسی و مشکل برطرف شود.

سپاس از همراهی و صبوری شما 🌹
🤖 @HyperVpnRobot

درودی دوباره خدمت کاربران گرامی👋


کاربرانی که در اتصال با مشکل مواجه هستند کافی است فقط یک‌بار گزینه Update Subscriptions را بزنند تا مشکل اتصال برطرف شود.

اگر پس از به‌روزرسانی اشتراک همچنان مشکل ادامه داشت از طریق بخش پشتیبانی با ما در ارتباط باشید تا وضعیت اتصال شما به‌صورت دقیق بررسی و مشکل برطرف شود.

سپاس از همراهی و صبوری شما 🌹
🤖 @HyperVpnRobot

📢 اطلاع‌رسانی مهم

کاربران گرامی امروز به دلیل اختلال سراسری از سمت دیتاسنتر سرورهای طلایی حدود یک ساعت با قطعی مواجه شدند😯

خوشبختانه با توجه به اینکه تیم فنی از قبل زیرساخت و سرورهای رزرو را آماده کرده بود بلافاصله بعد از مشخص شدن مشکل سرویس‌ها روی زیرساخت جایگزین منتقل شدند و در حال حاضر مشکل تمامی سرورهای طلایی برطرف شده است✅

هم‌زمان از این فرصت استفاده کردیم و تنظیمات شبکه و مسیرهای سرورهای طلایی را برای گیم و استریم بهینه‌سازی کردیم کاربرانی که پیش‌تر در بسته‌های طلایی هنگام بازی آنلاین یا استریم با مشکل مواجه بودند لطفا مجدد تست کنند این بخش نیز بطور کامل بهینه و اصلاح شده است🎮

همچنین بابت تاخیر در پردازش برخی فاکتورها پوزش می‌خواهیم🙏

به‌دلیل اختلال دیتاسنتر تمرکز تیم تا زمان رفع کامل مشکل روی بازگردانی سرویس‌ها بود و به همین دلیل تایید فاکتورها با کمی تاخیر انجام شد✔️

🥇لوکیشن های موجود در بسته های طلایی:
آلمان🇩🇪 | فنلاند🇫🇮 | ترکیه🇹🇷 | هلند🇳🇱 | سوئد🇸🇪 | آمریکا🇺🇸 | فرانسه🇫🇷

🥈لوکیشن های موجود در بسته های نقره ای:
آلمان🇩🇪 | فنلاند🇫🇮 | هلند🇳🇱 | سوئد🇸🇪 | فرانسه🇫🇷

🔜بزودی لوکیشن های بیشتر و با کیفیت تری به بسته های نقره ای و طلایی اضافه خواهد شد.

از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم❤️
🤖 @HyperVpnRobot

با سلام خدمت کاربران🌺

متاسفانه یک مشکل در سرورها از سمت دیتاسنتر ایران بوجود آمده که با تماس که داشتیم با دیتاسنتر سرورها در حال بررسی و رفع مشکل هستن

این مشکل فقط سمت سرورهای طلایی هستن و سرورهای نقره ای کماکان در حال فعالیت هستن و مشکلی ندارن...

کمی صبور باشید تا مشکل رو سریعتر رفع و اطلاعرسانی میکنیم🔄

ما از مشکل بوجود آمده صمیمانه عذرخواهی میکنیم🌺
بعد از رفع شدن مشکل یک روز به تمامی اشتراک‌های طلایی افزوده خواهد شد✔️

🟢 اطلاعیه مهم | رفع اختلال سرورهای طلایی

درود و احترام خدمت کاربران عزیز و همراهان همیشگی ما 🌹

✅ اختلال سرورهای طلایی به‌طور کامل برطرف شد و تمامی سرورها مجددا به مدار بازگشتند...

طی ساعات گذشته برخی از سرورهای مربوط به بسته های طلایی به مدت نزدیک به دو ساعت از دسترس خارج شدند💡

🔹 علت این اختلال چه بود؟
طبق بررسی‌های انجام‌شده و اعلام رسمی دیتاسنتر مشکل ناشی از نقص سخت افزاری پردازنده (CPU) سرور بوده است که با تعویض قطعه معیوب توسط تیم فنی دیتاسنتر مشکل برطرف گردید✅

💚 خیالتان راحت باشد!
این اختلال ارتباطی با زیرساخت نرم‌افزاری یا تنظیمات سرویس‌های ما نداشته و منشا آن سخت‌افزاری بوده است...
در تمام مدت اختلال تیم فنی ما پیگیر وضعیت سرورها و رفع مشکل از سمت دیتاسنتر بود تا سرویس ها در سریع‌ترین زمان ممکن به شرایط عادی بازگردند.

🎁 دو روز تمدید رایگان به پاس صبوری شما
ما به‌خوبی می‌دانیم که حتی چند ساعت اختلال نیز می‌تواند برای شما ناخوشایند باشد
به همین دلیل برای قدردانی از صبوری و همراهی شما در حال اضافه کردن 2 روز اعتبار رایگان به تاریخ انقضای اشتراک های طلایی هستیم❤️
این تمدید به‌صورت خودکار انجام می‌شود و نیازی به ارسال درخواست به پشتیبانی نخواهید داشت

✅در حال حاضر سرویس‌های طلایی مجددا در دسترس هستند و وضعیت اتصال آن‌ها تحت نظارت تیم فنی قرار دارد

از اعتماد و همراهی ارزشمند شما سپاسگزاریم و بابت این وقفه ناخواسته صمیمانه پوزش می‌خواهیم💐

💎 آرامش خاطر و رضایت شما اولویت ماست و همیشه تلاش می‌کنیم شایسته اعتماد شما باشیم.

🤖 @HyperVpnRobot