Всем привет! Прислушался к общественному мнению и создал канал, в котором буду рассказывать про менеджмент, технологии и просто обычную жизнь, как учился выживать на горящих/факапных проектах, которые приходилось вытаскивать в условиях тотального хаоса и неразберихи. В силу ДНК своей профессии и сформированных в течение многих лет личных качеств и навыков специализируюсь исключительно на сложных задачах. Я не выступаю с лекциями, не участвую в консилиумах, семинарах и т.д. Только в полях, только хардкор. С 1996 года в ИТ, полное покрытие функциональных областей - эксплуатация, техподдержка, инфраструктура, архитектура, разработка и развитие.

Кратко о себе: 43 года
- CCNA, MCSE, ITIL service manager (v.2)
- кандидат технических наук
- 7 лет TechSupport от специалиста до начальника управления
- 15 лет в управлении проектами и продуктами от PM до директора проектного департамента
- 15 лет в менеджменте
- 5 отраслей: авиация, oil&gas, телеком, ИТ, финтех.
- 50+ личных проектов в крупнейших компаниях страны и стартапах с бюджетом до 100 млн$: computer vision, billing, PaaS, SaaS, outsoursing, СRM, e-Commerce, портальные решения и личные кабинеты, ticket системы и мобильные решения.
- управлял портфелями из 500+ проектов
- создал 3 проектных офиса

По следам вчерашнего обсуждения, иначе картина действительно получилась не дорисованной.

1) Отсылка к более дорогому образу жизни я делал к статье, которую чуть выше коллега запостил. В ней описание 2-ух стратегий, каким образом лучше строить свою карьеру. Я дал описание третьего, когда путь развития и роста может проходить через первые две. Так уж вышло, что первый сценарий прошел по касательной и я быстро перешёл ко второму. Могу лишь подтвердить, что стремительный взлёт действительно окрыляет, но резкий взлёт больнее бьёт.

2) Действительно, с точки зрения профессиональных качеств к описанному образу вопросы и замечания ребят были по-существу. Но я попробую подтолкнуть к мышлению глубже, чем первичные выводы от только что прочитанного текста. Есть такая притча, что некий архитектор строил изумительные мосты и они были лучшие в мире, но стоило ему один раз выебать овцу, его запомнили не известным строителем мостов, а овцеёбом. Попроще - один видит в луже грязь, другой - отражение неба. Что именно видеть каждый решает сам.
Я веду к тому, что лучше не спешить осуждать или давать оценки возникшей сложной жизненной ситуации, или как человек к ней пришел (иногда гнев мы воспринимаем как отчаяние, а порицание всего и вся вокруг, как отказ признать свое поражение) лучше судить то, как человек справляется с ней. Залететь в дерьмо может каждый, а вот выбраться..

3) тезис Юлия про падение до контроля цены на продукты это не про плохое планирование, это про адаптацию, способность подстраиваться под меняющиеся условия и обрести комфорт в дискомфорте, т.е чувствовать себя одинаково хорошо и на раскладушке в задрипаном отеле и в пятизвёздочном отеле где-нибудь в Дубае. И как показывает мой опыт, никогда не получится хоть сколько нибудь точно предсказать, где будет очередная остановка твоего маршрута. Проблемы могут возникнуть далеко за горизонтом твоего планирования, но риски прорабатывать конечно нужно. Землетрясение в Турции предугадать я никак не мог, каюсь, но зато опыт планирования позволил организовать эвакуацию 5 семей в безопасный район.

4) руководитель организации или функции это роль, но с биологической точки зрения это такой же человек как и ты, и он также может испытывать жизненные трудности, помимо рабочих проблем. Книжки про лидерство и менеджмент учат, что проявление слабости и демонстрация уязвимости создают не правильный образ руководителя и в этом есть определенная доля правды, т.к. работает механизм подражания и переноса упаднических настроений от лидера на команды и это действительно плохо влияет на результаты, поэтому проблемы команды решаются вместе, проблемы отдельных членов команды 1:1, личные проблемы ты решаешь сам. Почти уверен, что ни один из вас не знает, с какими демонами борется ваш начальник, каким бы хорошим или плохим он не был. Но перформить бесконечно в режиме вечного подвига невозможно, это миф. Всегда выглядеть бодрым и свежим можно только если ты безработный или нанят в штат по блату без прямого участия в бизнесе и процессах компании, эдакие спойлеры их и в среде менеджмента не любят, т.к. приходится соприкасаться и даже тратить ресурсы на поддержание имиджа и оказание услуг. А если стоит вопрос выживания организации, то запаса прочности может действительно не хватить и начальство может подсрываться, потому что стресс, эмоции и вот это всё. Все это не чуждо. И кстати, я планирую приоткрывать, в том числе и личные оценки и взгляды на рабочие ситуации как обычный человек, а не как руководителя, чтобы вы возможно лучше захотели понимать своих начальников (если они не говно)

5) Вокруг тебя всегда будут люди которые будут атаковать твои взгляды, личные границы, внешний вид, принимаемые решения, рассуждения, профессиональные компетенции, пытаться манипулировать тобой, раскачивать психику и т.д. Кто-то от зависти, кто-то от недостатка ума и дефицита самореализации. Причины разные, результат один.

Так что навык держать удар и не терять лицо безусловно будет определять ваш выстраиваемый образ лидера, а допускать существование разных мнений наоборот покажет, что вы умеете работать с критикой и уважаете оппонентов. По себе могу сказать, что самое страшное это не когда в тебя бросают камни целая толпа людей, эти камни можно собрать и построить лестницу наверх. Самое страшно это когда в толпе бросающих ты видишь знакомые лица.

Привет, ребята👋 Пока настраиваю канал и болталку можете покидать свои пожелания или спросить о чём то.

Около года назад почитывая чат про поиск работы на джуниорские позиции РП и про то как устроиться на работу кандидату без опыта (который внезапно решил стать проджектом), я написал небольшое эссе и свой взгляд на эту ситуацию. Правда тогда так и не опубликовал, посчитал неуместным даже несмотря на то, что Дэйв разрешил. Теперь, когда у меня есть свой канал (ура😄) и надо думать над контент планом (оххх..) у меня не осталось стопперов, чтобы не сделать это). Короче погнали.

Как правило, везде и всюду звучит один и тот же вопрос: чем же занимается руководитель проектов? И каждый раз ответы на него разные. Это связано с тем, что повседневная деятельность РП в большей степени имеет высокий уровень абстракции и пощупать суть и смысл человеку неосведомленному действительно затруднительно.

Есть один очень удобный, универсальный и не скучный способ объяснения, который одинаково хорошо заходит как работодателю (слушает и оценивает), так и соискателю (повествует и расширяет представление о навыках). Если схлопнуть все требования до одного ключевого, то это будет "способность организовывать деятельность" Специально даю широкую трактовку, т.к. под это можно подвести безграничное кол-во примеров.

Что бы понять, насколько туманны или, наоборот, четко обозримы перспективы обрести профессию я всегда предлагаю отклониться от заезженных примеров типа "как вы писали статьи для журнала", или "делали дипломную работу", или работали уже в команде техписом (где наблюдали за работой проджекта) и прошу рассказать про опыт организации собственного досуга, а точнее - путешествия, где заказчиком выступаете вы сами (если вы не способны удовлетворить собственные требования, то что уж говорить про чужие...)

Тема путешествия во-первых приятная сама по себе, во-вторых неплохо раскрывает требуемые компетенции и подходы при решении проблем/устранении препятствий, в-третьих сам проект "мое путешествие" обладает 3-мя ключевыми факторами: 1) ограничение по времени (есть начало и конец, есть понятие "темп путешествия" - быстрые перемещения, короткие остановки или размеренный темп, длительные остановки и паузы), 2) ограничение по бюджету (нельзя выйти за рамки определенной суммы, 3) ограничение по кол-ву участников (каждый будет хотеть что-то свое, значит придется искать компромисс и договариваться).

Организация хорошего досуга при этих условиях будет предполагать проработку нескольких сценариев и составление плана основного и запасного, на случай наступления внезапных рисков и нахождение "узких мест". Сложность при этом может очень сильно варьироваться.

Если вы путешествуете группой лиц, то в группе всегда есть организатор. Организатор Вы? - отлично, продолжаем разговор. Нет? - очень жаль:(. Мне, например, абсолютно все равно, кем вы были до того как пришли ко мне на собеседование, но если вы смогли организовать собственный досуг, уложились во все условия, получили массу ярких впечатлений и готовы были бы сделать это заново - добро пожаловать.

Теперь давайте заглянем внутрь и прикинем, какие задачи приходится планировать и решать до того, как начнется долгожданное путешествие? Верхний слой: Логистика, питание, ночлег, экскурсии, автономность/зависимость каждого члена группы друг от друга. Дальше растет детализация: когда отправление, когда возврат (от этого может зависеть стоимость билетов), каким видом транспорта перемещаемся (влияет на кофморт и стоимость), как обеспечить стыковку между самолетом, поездом, паромом, автобусом, арендованным автомобилем. Что делать, если на маршруте будет несколько транзитных пересадок, где могут потребовать вторую визу (например сделать 2 паспорта). Придется учитывать особенности культуры (нужно читать заранее, куда едешь, что "там" уместно/неуместно. Например, в Исландии чаевые считаются оскорблением, а в Турции знак 👌 - ммм, погуглите сами;).

Есть ли какие-то аллергические реакции у других членов группы на еду и прочее, а если есть, то взяли ли вы с собой все необходимое для митигации такого риска? Что будете делать, если не будет интернета? Что будете делать если пластиковую карту проглотит автомат, а телефоном оплатить не получится? Как будете решать вопрос со страховкой, какие лекарства с собой берете, надо ли делать прививки, какие данные можно хранить в памяти телефона, если вас, например, попросят пройти досмотр на границе какого-нибудь Курдистана, что вы будете делать, если вас обкрадут (в Европе часто бьют стекла и воруют одежду и документы из арендованных машин).

При покупке экскурсий нужно прорабатывать вопрос посещения заранее, искать локальные сайты с продажей билетов, подписываться на публичные аккаунты для получения промокодов, которые могут существенно занизить стоимость билетов. Билеты на некоторые виды транспорта в сезон могут быстро разбирать, поэтому планировать нужно заранее, а на некоторые достопримечательности вообще нужно букировать за полгода-год и планировать саму поездку отталкиваясь уже от даты начала экскурсии (например, Мачу-Пикчу или солончаки Уюни)

Некоторые перегоны между европейскими странами можно закрыть, например, маршруткой, стоимость поездки на которой может быть в 3-5 раза ниже любого другого способа и т.д. и т.п.
Между двумя странами достаточно удаленных друг от друга может быть несколько аэропортов, а это значит, что придется проверять все возможные маршруты и искать оптимальные с точки зрения цены, времени вылета/прилета, удаленности от места назначения. Например, из Москвы в Италию можно улететь из 3 аэропортов, а прилететь в 4, можно лететь прямым, а можно с пересадкой. Некоторые агрегаторы содержат уникальные предложения, которые не имеют другие, поэтому проверять нужно все.

В общем, это действительно очень трудоемкая с точки зрения организации тема, которая требует погружения, аналитики, составления ТЗ, плана и проработки альтернатив. И самое главное людей, которые кайфуют от этого единицы, потому что все остальные варианты поездки решаются путем покупки готового тура, где все давно придумано и проработано за вас.

Такая покупка по факту является результатом проекта выполненного другим человеком в готовой упаковке (себестоимость планирования + маржа), что часто называют "продукт". Конечно, если вы никогда такого не делали, но хотели бы и простраивали такие варианты - уже хороший признак. Ну и как говорил в начале, любая организационная деятельности это +/- проект. У кого-то возможно было за плечами что-то другое - организация концерта или опенэйра или что-то подобное, может стройка объекта инфраструктуры - нормальная тема что бы обозначить намерения зайти в профессию. Но безусловно в первую очередь всегда будут проверяться навыки организации, т.к. именно это от вас и ждут работодатели, что даже если что-то будет не понятно, то вы не будете ждать сигналов, а возьмёте ситуацию в свои руки и разберётесь. Как-то так) Надеюсь кому-то поможет.

Про вред обиды.

Забегая вперёд сражу скажу: вытравливать в себе и выжигать калёным железом. Потому что это одна из самых главных причин застоя и одна из самых сложных работ, которую необходимо проделывать над самим собой.

Мы постоянно, буквально каждый день сталкиваемся с несправедливостью, видим чужие истории успеха, сравниваем себя с людьми, чей статус, положение, уровень компетенций и навыков не соответствует собственному представлению, формируем завышенные ожидания в отношении тех, кто стоит над нами, управляет нами, ухмыляемся, сердимся, задаёмся вопросом "ну почему он(она), а не я?"

Всем же знакомо, когда ты уже достаточно долго делаешь какое-то важное и ответственное дело, находишься глубоко внутри рабочего процесса, и вдруг образно выныриваешь из него, смотришь по сторонам на улыбающихся коллег из соседних функций и задаешься вопросами: Какого черта они тут делают? Почему этих лентяев до сих пор не уволили?

Про природу возникновения таких мыслей рассказать больше, чем понимаю сам, я вряд ли смогу, поэтому уступаю место экспертам в этой области. Ограничусь тем, что появление таких мыслей совершенно не значит, что окружающие вас люди поголовно бездельники, просто у каждого человека есть свои определенные фазы продуктивности, и в такие моменты ваши фазы могли попросту не совпасть. А вот что с этим делать и как вернуться в рабочий поток, не навредив себе и окружающим – об этом и хотел бы порассуждать

Из кейсов выше, в результате такого внутреннего выпада человек с высокой вероятностью начнет искать союзников для подтверждения своих домыслов, общаясь «об них», выращивая в себе чувство обиды и порождая новые основания для развития будущего конфликта. В редких случаях человек способен проигнорировать такие мысли и вернуться обратно в рабочий поток с выводом «да черт с ними, меня это не касается», ведь самый сильный поступок это прощение. Но лишь до того момента, пока на очередной планерке/митинге не встретишься лицом к лицу с объектом обиды, снова погружаясь в рассуждения о несправедливости и усиливая свои переживания.

В конечном счете может наступить момент, когда наши домыслы и предрассудки могут перейти в открытый конфликт двух и более сторон, усиливаясь еще больше и смещая фокусы с решения рабочих задач на выяснение отношений, при этом вторая сторона конфликта может вовсе не понимать, чем заслужило такое отношение.

Человек склонен сравнивать себя с другими через призму собственных усилий, особенно если в компании с положительной оценкой выполненной работы дела обстоят не очень. Нам часто кажется, что все вокруг недорабатывают и могли бы делать свою работу лучше и больше. И сами того не подозревая, мы усугубляем свое психическое здоровье и продуктивность, фокусируясь на обиде, что в конечном счете приводит к множеству упущенных возможностей в сфере личностного и профессионального роста.

Такие ситуации имеют место быть на всех уровнях организации, но если вы руководитель (функции, проекта), то самое время вспомнить, что лидер - это человек, чей личный вклад в результат компании неизмеримо мал по сравнению с общим вкладом тех людей, которыми он руководит и ни в коем случае нельзя позволять себе цепляться за обиды, т.к. ты носитель ценностей для своей команды и невольно осуществляешь перенос своего состояния на ее участников с соответствующими последствиями. А чтобы обида не сделала из вас заложника важно помнить, что пока нет реальных данных об эффективности работы объекта обиды, все эти оценки и домыслы являются плодом вашего воображения.

Лучше всего в этой ситуации освободиться от снисходительных суждений, самовосхваляющих мыслей и пагубной привычки считать себя правым. Охваченные болезненными мыслями мы порой бываем слишком горды, чтобы признать, что сами были неправы и категорически отказываемся взглянуть на конфликт глазами другого человека, а потакая своим негативным чувствам, которые заставляют нас застревать в плохих переживаниях, приводит к тому, что приходится платить огромную цену – профессиональную и эмоциональную.

Я не лишён этих слабостей, по себе знаю что это такое, и меня все ещё изредка триггерит, когда награждают непричастных и наказывают невиновных, но осознание того, что это новая норма, а ты всего лишь ее отклонение позволяет быстро обрывать путь к рефлексии и толкает к фокусу на более важные вещи.

Выращивать в себе обиду на тех, кто где-то как-то подсуетился и пролез вперёд это тупик, это определённо со временем сделает из тебя изгоя, а на руководящей позиции это вообще недопустимо. Для нормальной работы очень важно держать образ контактного человека и жизнь показывает, что даже если окружающие торгуют твоими результатами, как своими, и ты не получил справедливого одобрения, то нужно успеть себе напомнить, что как бы внешне это не выглядело, все получилось во многом благодаря тебе. Так выращивается сильный характер, вера в себя и собственные силы. Этот путь сложен, так как жить без одобрения окружающих в современном обществе кажется уже нереалистичным, а обязательная принадлежность к какой-то социальной группе дает ощущение защищенности, но все же возможен.

Сейчас огромнейший дефицит профессионалов, стать одним из них длинный и сложный путь, но в конце концов все усилия вознаграждаются.

Сегодня у меня 7-ой в карьере первый рабочий день и он запомнился мне каким то необычным спокойствием и уверенностью. При знакомстве с тимлидами команд разработки поймал себя на мысли, что вот эти ребята в экране напротив оч.крутые, которые знают свою поляну от и до, ощущают себя на своем месте, и что самое важное, не стремятся кому-то что-то доказать или показать. Тут я сразу вспомнил про самодостаточность.

Что такое быть самодостаточной личностью в современном мире? Это хорошо или плохо для сотрудника ИТ, особенно на серьёзную экспертную или руководящую должность?

Общие определения говорят о том, что психологическая самодостаточность это способность человека не зависеть от других людей. Проявляется в том, что человек не испытывает проблем, находясь в одиночестве, ему интересно с самим собой, поскольку он знает, как ему занять собственное время. Эта способность позволяет справляться с самыми сложными ситуациями и бороться с наиболее тяжелыми моментами в жизни, когда человек вынужденно остается в одиночестве. К признакам самодостаточного человека можно отнести следующие:
- свобода от любых зависимостей
- спокойно принимает решения, отвечает за последствия
- имеет стабильную адекватную самооценку
- не поддается манипуляциям
- не пытается переделывать других
- заботится о здоровье
- умеет разговаривать и спокойно решает конфликты
- не нуждается в "социальных поглаживаниях"

Ещё каких-то лет 15 назад все вышеперечисленное было желанными качествами в сотруднике, однако в последнее время стало заметно, как современное общество формирует новые запросы и критерии к кандидатам, где такие качества отклоняются, т.к. таких людей считают излишне замкнутыми. Почему?

Самодостаточность это подарок и проклятье одновременно: с одной стороны такие люди после её обретения постепенно отдаляются от других людей, что ведёт к одиночеству, т.к. те, кто привык рассчитывать на собственные силы, сами изолируют себя от окружающих. С другой стороны, почти все вакансии требуют исключительные прокаченные навыки коллективной кросс-функциональной работы, коммуникабельности, открытости, способности находить общий язык с людьми из разных социальных групп, что для человека нашедшего в себе целый мир и этим миром увлеченный может оказаться сложным испытанием.

Практически все люди на работе организуют «стаи» т.к. для них важно быть частью группы. И только самодостаточный человек не спешит вовлекаться в этот процесс. Хотя в силу своей социальной природы на уровне физиологических процессов он все еще нуждается в совместных активностях с другими людьми и кооперации, но уже намного в меньшей степени, чем остальные. И тут мы возвращаемся в начало к тезису об излишней замкнутости.

Я не лучший пример коммуникабельности (хотя договориться о чем либо вообще не проблема), т.к. не люблю вот эти вписки в стаи, не люблю навязывать свое общество и пытаться понравиться менеджменту, вписываться в ожидаемые рамки поведения, зеркалировать риторику ГД и С-level, но создавать свои собственные стаи я люблю:) Чаще всего это превращается в что-то типа группы спецназа в общевойсковой части, где в целом выдерживаются общекорпоративная культура, остаются цели и задачи компании, но способы и методы их достижения сильно отличаются от общепринятых. И конечно я не люблю обсуждать это с руководителями соседних функций. Возможно виной всему та самая самодостаточность.

Вчера бурное обсуждение получилось. Моя цель таких обсуждений аккуратно подталкивать рынок к пересмотру своих взглядов на специалистов нашей профессии. Это рынок был, есть и будет, он не умрет. Может быть на время уйдет в тень, но не исчезнет.

А по следам дикусии родилась история, местами про романтику и ценности.

В 2002-м будучи студентом 4-го курса устроился на работу в Аэрофлот, потому что в семье денег не было, надо было включаться. Обычным электромонтером полёвку тянул, коммутировал медь на АТС, компы собирал с зарплатой 2700р. (сейчас это 14500). И глаза горели, и компания, куда очень хотел попасть классная (типа как сейчас Яндекс или Vk). Не было уютных чатиков, где можно было вот так же живо поспорить за ценности, разве что аська. Да и не с кем особо, интересы другие были. Работал посменно 2 через 2 совмещая с институтом. И это еще была коммерческая компания. В гос.компании до этого вообще за 400р.(как сейчас 2100), но на полставки, как прибавка к стипендии. Зато рядом с институтом. К 2005-му дорос до замначальника смены с ЗП 27000р. (~120000) и работал бы  дальше. Кзалось, что нет ни одной причины, чтобы уходить. Но один случай, точнее опыт, сильно изменил представление о жизни и работе. Заставил переосмыслить некоторые навязываемые стереотипы.

Начиная примерно с 2004-го года уже в должности ведущего специалиста техсаппорта меня, как одного из 10 лучших специалистов в блоке ИТ, стали отправлять в зарубежные командировки, не меньше 4шт в год от Токио до Ванкувера, в общей сложности 44 представительства (правда я в основном выбирал теплые страны). Я внедрял новую систему бронирования билетов в Аэрофлоте, мечта, а не работа). Перемкнуло меня в Индии, когда уехал зимой на 3 недели запускать новые офисы в Бомбее и Дели. Отправляли наш десант из 10 человек по одному человеку на страну, работы было очень много, поэтому и допускали только лучших, т.к. надо было успеть в короткие сроки.

Я расскажу про один день работы и многие (не вы, но те, кто позже наткнется на этот очерк) поймут наконец, почему важно создавать условия для молодых специалистов, находясь в которых сотрудник не должен думать, как прокоромить себя или семью.

Селили нас в 5-ти звездочных отелях, утро начиналось в 7. На телефон в номере звонил ассистент и приглашал на завтрак вместе с пилотами и стюардессами. В 8 утра за мной приезжал личный автомобиль с водителем и отвозил к месту проведения работ. За тобой приставляли личного помощника в офисе, который должен был исполнять любые поручения - сходить на почту, в аптеку или магазин, приготовить кофе, закуски, отнести/принести одежду в/из химчистки. Любой каприз, только не отвлекайся от дел. В обед отвозили в ресторан или привозили бортовое питание в неограниченном количестве прямо в офис, только работай. Вечером (точнее ближе к ночи, т.к. рабочий день длился минимум 12 часов) генеральный директор представительства лично возил в местные рестораны, обсудить план на следующий день, помогая не тратить суточные (54 евро), чтобы ты мог их привезти домой. Это невероятные ощущения окутаннрсти заботой, когда с тебя снимают всю хурму, весь обвес из бытовых дел и любые вопросы обслуживания повседневной жизни. Прям как падишах. Ближе к ночи ты мог использовать всю инфраструктуру отеля, сходить в бассейн, тренажёрку и массаж, все доступные сервисы в твоём распоряжении и всё за счёт компании. Только пожалуйста, успей сделать все что запланировано в командировочном задании. А если вдруг успевал сделать раньше, то оставшееся время тебя возили на экскурсии, по магазинам сувениров и просто погулять - все за счёт компании. С чего бы такая расточительность? А все просто. Стоимость местного наемного сотрудника начальной квалификации стартовала от 35$ в час. Да, для иностранных компаний услуги стоили ничуть не ниже, чем в Европе. Особенно, если нужно было привлечь специалистов от внедрения в той стране, где у тебя идёт миграция. Нужной квалификации инженер мог стоить в 2 раза дороже и это без знания особенностей работы информационных систем заказчика.

ВКС никаких не было, каналы связи 128Кб/с с московским офисом - какие шансы получить удаленный саппорт? Примерно 0. Простой арифметикой можно посчитать, в какую стоимость могла обходиться такая работа. Поэтому выгоднее было направлять спецов из Москвы 1 раз в год и ждали нас, как дождя в пустыне. И от того, как качественно и в срок ты сделаешь свою работу зависело то, как будет работать всё представительство весь год после тебя: или быстро и с удобствами или вручную с низким SLA и постоянно перерабатывая.

Только в поездках я по-настоящему понял, что такое забота о сотрудниках и что такое ценность рабочего времени. Потому что приезжая обратно в Москву и заступая в дежурную смену все эти удобства исчезали и ты превращался в человека-функцию, где цена твоей работы это зарплата в 850$ (из которых 250 командировочные) в конце месяца, и это на позиции ведущего специалиста. Про обычных спецов, как сейчас говорят -  джунов - вообще нечего говорить.

После такого контрастного опыта у меня было очень много вопросов: почему нет программы подготовки кадров, если там на отдаленых территориях тебя встречают, как супер героя из Марвел? Почему нет программы стажировки, чтобы ко мне приставили совсем не опытного стажёра, но на тех же привилегиях, что и я сам, чтобы мы в обстановке полной заботы со стороны работодателя могли сосредоточиться на кадровой подготовке, в среде максимально приближенной к боевой, а не на том, как ради экономии 5 баксов вместо похода в кафе, терять время на самостоятельное приготовление пищи или поиск кафе подешевле с потерей времени и риском не успеть все завершить в срок? Именно время самый ценный ресурс. Помноженный на любопытство и желание быстрее научиться всему, что знает наставник это и есть лучший источник кадрового потенциала, особенно на ответственных участках. И если молодой специалист тратит его на обслуживание свой жизни, а не посвящая все свое время учебе и наращиванию опыта, то откуда возьмутся те, кто должны со временем сменить меня? Я пошел искать ответы в другую компанию и не зря - оклад в 1700$ прямо на входе позволил надолго забыть о бытовых вопросах и сделать свою повседневную жизнь приближенной к той, что была в поездках и не думать о бытовухе. Ну а компания взамен получила намного больше в виде моей отдачи.

Я не жалею, что пришлось за смешные деньги набираться опыту, он был крутой и яркий. Жалею лишь о том, как много я бы мог дать взамен, если бы мне не пришлось сводить концы с концами. Всем работодателям и это даже не про Айти, а вообще всем, кто жопит создавать нормальные условия нужно помнить одну простую истину: человек обремененный выживанием не может творить великие дела.

Никак не получается пока писать духоподъемные истории, поэтому будет философии лонгрид. Навеяно попытками найти ответы на вопросы о смысле и собственной ценности в контексте личных рассуждений, прямиком через кризис сорокалетнего.

Теория переноса еще в начале прошлого века была предложена Зигмундом Фрейдом в рамках психоанализа. Феномен переноса объясняет, как старые обиды или нерешенные конфликты, травмы из прошлого портят жизнь в настоящем. Чтобы описать суть явления, можно перефразировать известную поговорку: тот, кто обжегся о горячее молоко, потом в каждом стакане с водой видит горячее молоко. Если перефразировать мысль, то по идее с опытом ты становишься более осторожным, когда на первый план выходит способность ставить под сомнение поступающую информацию, обретая способность разглядеть плохое задолго до того, как оно случится. Вот и здесь на ум приходит желание опереться на предыдущий опыт и порассуждать, а помогает ли этот опыт в настоящем или причиняет вред?

Мы уже давно не замечаем, как работа стала для нас источником существования и перестала быть источником вдохновения, элементом пазла в слове "Счастье". Это гигиеническая необходимость для поддержания жизненных процессов и лишь в единичных случаях - тот самый недостающий элемент.

Многие компании сейчас озабоченны удержанием кадров, в штатных расписаниях появляются такие должности как менеджер по счастью, менеджер по заботе, штатный психолог, менеджер по развитию сообщества все это под крылом развития корпоративной культуры и её популяризации с целью поднятия вовлеченности персонала и развития бренда работодателя. Звучит красиво, даже возникает ощущение, что компания ищет способы создать атмосферу заботы. Собственно, само желание диктуется сложившейся обстановкой: компании испытывают дефицит профессионалов и усиливают борьбу за кадры, но кажется, что этом фронте победы случаются редко, а в отдельных схватках вообще терпит крах.

На разных курсах по менеджменту нас учили отталкиваться от потребностей клиента и вот тут, похоже, часто возникает диссонанс кого именно считать своим клиентом? Заказчика в лице менеджмента, стремящегося внедрить модную повестку и создать образ лучшего работодателя, или обычных людей, которые составляют основу твоего штата, того самого Колю из разработки или Витю из отдела администрирования виртуальных платформ? Честно говоря, я уже не помню, что говорят умные книжки, но я помню, что такое отталкиваться от потребностей клиента и базиса продуктовки - какую проблему мы хотим решить и создать тем самым добавочную ценность?

Если попробовать сформулировать тезис о том, как сделать людей счастливыми и сделать из них опору для развития бизнеса и технологий, вырастить амбассадоров или единомышленников в лице каждого её сотрудника, то скорее всего это звучало бы как "способность достучаться до сердца каждого, кто сегодня трудится на её благо". И главная боль в том, что большинство ответственных за развитие счастья совершенно не знают своего "клиента". Мы придумываем какие-то материальные атрибуты, призванные показать, насколько именно хорошо о нас думает и заботится компания, реализовываем инициативы, показывающие размер переживания за наше благополучие, но совершено не изучаем внутренний мир людей и их истинных переживаний, подменяя это сформулированными ценностями.

«Человек обремененный выживанием не может творить великие дела»

Именно такой девиз хотелось бы видеть на двери кабинета любого руководителя организации, который много времени уделяет вопросам развития персонала и создания высокомотивированной и результативной команды. Это отсылка к тому, что люди часто сталкиваются с личными проблемами во внешнем мире за пределами организации, и помогая решать хотя бы частично такие проблемы, можно было бы значительно повысить лояльность, привить ощущение заботы о каждом в отдельности. Конечно, такие привилегии не должны быть доступны из коробки всем и сразу, для начала для тех, кто попал в сложную жизненную ситуацию и не знает как из нее выбраться в одиночку. Хотя бы попытаться начать предоставлять такие привилегии уже большой шаг к сокращению дистанции, а пока все выглядит так, что фокусы смещены от частного к общему и это общее никак не помогает проявиться скрытому потенциалу людей, потому что те сами его прячут, не позволяя ему проявиться. Это мы еще не берем ситуации, где руководители активно развивают и подкрепляют в подчиненных синдром выученной беспомощности...

По прошествии многих лет работы мне хочется думать, что я заработал право немного разбираться в людях. И курком к дальнейшим рассуждениям послужил тот самый нажитый опыт, который то ли враг, то ли помощник (я еще не решил), но который помог открыть для себя целый новый мир.

С детства нам вдалбливали, что если будешь хорошо учиться и много стараться, то в будущем непременно станешь успешным, и выбирая путь постоянного развития спорить с этим трудно. И вот в этой гонке уже участвует все без исключения. Кого-то подталкивала бытовая нужда, кого-то желание самореализации, кого-то финансовая компенсация. Мотивов много, для каждого свой. Но в этой формуле как-то незаметно были пропущены такие переменные, как цена успеха (и нет, это не деньги), фактор удачи (как событие, возникшее в результате случайного стечения обстоятельств) и разные первоначальные условия.

Когда стартует массовый забег каждый мечтает прибыть на финиш первым, при этом все прекрасно знают, что абсолютных победителей будет трое, остальные просто потеряются в списках. Конечно, кто-то себя успокоит, что в этот раз он победил сам себя, а ведущий в микрофон подбодрит, что на забеге нет проигравших, все победители: потому что преодолели себя, потому что вышли на старт, потому что вошел в 30% лучших своей возрастной категории и много других подбадривающих объяснений, но в абсолюте будет трое, кто разделит призовые места. И хотя принято считать, что основная борьба будет разворачиваться среди лидеров, на мой взгляд наибольший интерес представляет именно остальные.

Карьерная траектория это как забег, за тем исключением, что призовых мест больше (хотя их количество тоже ограничено, например, количеством компаний), но, как в любой траектории, кроме мимолетных моментов достижения следующей ступени есть типичные ограничения: политическая борьба группировок и твой выбор принадлежности к одной из них, гибкость vs принципиальность, карьеризм vs следование интересам общего дела, личное vs профессиональное, много разных сравнений. И поскольку одинаково хороших будущих условий создать для всех невозможно, то и возникает соревновательный момент. Да и работодатели часто не в состоянии сформулировать критерии, следуя которым ты непременно окажешься в целевой для себя точке: или критерий сочтут не выполненным, т.к. по субъективному мнению оценивающих «недоработал», или условия более высокого порядка изменятся и ты проделав путь развития в длиною, ну скажем, в год, вдруг не достигаешь финиша, хотя впахивал в одиночку в режиме супергероя. Это мы еще не рассматриваем ситуацию, когда оценивающего самого нужно подтянуть хотя бы до того уровня, что бы ты нашел в себе хоть какие-то основания доверять качеству оценки, с этим же повальная беда..

С другой стороны, было бы странно желать видеть вокруг себя только людей исключительно просветленных, таких, которым «все вот это вот» не важно, а важен work life balance, где все такие хорошие, как пишут о себе в резюме. В реальности мы впускаем на порог человека только с увиденным в нём хорошим, а вместе с этим со временем начинает выползать наружу: непризнание авторитета, скверный характер, плохое отношение, сведение каких-то счетов, зависть, нарциссизм и много каких еще пороков, которые есть в каждом из нас, но спит до какого-то момента. И все мы наверняка где-то хотя бы один раз в жизни сами оказывались в таком положении и могли себя местами повести не очень хорошо, но если обстановка складывалась так, что ради следующего шага надо было побыть «мудаком», то мало кто отказывался (часто даже неосознанно), а те, кто сознательно отказались в угоду следования своим джентельменским принципам переуступали свое право на повышение тем, кто не брезговал. В какой-то момент ты вдруг осознаешь, что ты постоянно переуступал свое право и вдруг обнаруживаешь, что твое время безвозвратно утеряно, а ты снова в начальной точке, где все твои соперники уже перешли в другие разряды, а перед тобой все та же дистанция, только участники уже другие, что пришли на смену ушедшим, а для тебя сменилась только возрастная группа.

20 лет я наблюдал за участием в карьерных гонках много своих знакомых, сам участвовал, даже не считая себя участником. Потом читал разные исследования на эту тему и в голову стали закрадываться мысли, что хотя организаторы у всех разные, сами по себе все эти соревнования похожи до боли друг на друга, и хотя ты преследовал другие цели т.е. как бы приходишь не для участия в них, ты все невольно становишься участником, тебя вводят в общий периметр, где помимо красивых историй успеха никуда не делись и такие типичные истории, где талантливого специалиста вытесняют из команды потому что остальные не смогли подобрать ключ к диалогу, хорошего руководителя не повышают, т.к. ставку пришлось отдать по просьбе кого-то сверху под родственника, вместо опытного профильного эксперта назначают выскочку, который просто чаще пил кофе в нужном окружении, где ради повышения имиджа функции мы лучше возьмем активного спикера далекого от тематики с которой придется работать, чем яркого представителя отрасли, пусть и без навыков работы в публичных выступлениях.

Если смотреть глобально, то главным итогом всех этих гонок для большинства стали накопленная усталость, разочарование, выгорание. Нестабильность и тревожность последних лет подтолкнули десятки тысяч людей завершить карьеру в найме и уйти в поисках призвания, потому что большие корпорации больше не могут предложить пространство для самореализации и позволять активно участвовать в делах компании, менеджеры разучились давать положительную оценку выполненной работы, не предоставляют гарантии занятости, не помогают справляться с личными проблемами. Только за 23-й год в России открылись более 600 000 новых ИП. Тысячи людей ушли в запуск новых собственных проектов, порой оставляя для этого высокооплачиваемые должности и рискуя собственными накоплениями. И для многих это стало единственным выходом из ситуации. И совершенно не понятно, как теперь работать с оставшимися нами, «потерянным поколением», т.н. корпоративными солдатами, «возвращенные отчизне, которые хотят найти дорогу к новой жизни».

На смену ушедшим в свободное плавание приходит новое поколение, выросшее в обстановке, где информацию и знания уже не нужно добывать и извлекать, а нужно уметь фильтровать, поколение, которое почти не ценит опыт старших и подвергают остракизму и изоляции, как представителей устаревших профессий и соответствующих им знаний, и вдруг ты понимаешь, что годы твоих сложных испытаний и практики вдруг оказались не нужны. Или нужда так тщательно закамуфлирована в какую-то модную обертку, что с наскоку и не разберешь, что нужно рынку – то ли спецназовец, то ли воспитатель детского сада.