Как отказать кандидату и не заставить себя ненавидеть?
Проблемы не нужны ни вам, ни компании, поэтому отказ должен базироваться на трех составляющих:
❣️Благодарность
📌Причина
🔗Готовность к сотрудничеству в будущем.

1️⃣Начните с личного обращения
(Будь то письмо или звонок) узнайте его мнение об этапах собеседования, о членах команды, с которыми он взаимодействовал.
2️⃣Поблагодарите соискателя как можно более искренне
Вместо стандартного «Спасибо за Ваш отклик» напишите «Благодарим, что остановили Ваш выбор на нашей компании».
3️⃣Вежливо обоснуйте причину отказа, но не «вываливайте» все недостатки соискателя разом
Используйте «безопасные» формулировки типа: «На эту вакансию мы взяли кандидата с профильным образованием», «Вы более чем квалифицированны. Боюсь, что данная позиция не позволит вам реализовать весь накопленный опыт».
Отказывая - подбодрите 🧚‍♀️
Попросите разрешения сохранить его контакты в базе компании. Дайте понять соискателю, что вас впечатлили его профессиональные навыки и опыт.

Согласно статистике Linkedin, 83% кандидатов утверждают, что негативное впечатление от взаимодействия с рекрутером может изменить их представление о компании – даже если раньше они относились к ней положительно.
Поэтому лучшее решение – это постоянное улучшение и развитие рекртумента в компании. Хороший способ – это сбор фидбэка от кандидатов (candidate experience survey).
Он позволит вам:
📍лучше спланировать процесс отбора кандидатов;
📍получить знания о том, какие из видов публикаций вакансий являются наиболее эффективными;
📍устранить неэффективные способы взаимодействия с кандидатами;
📍оценить работу ваших рекрутеров или рекрутинговых агентств, с которыми вы сотрудничаете;
📍выявить причины отказа кандидатов от офферов.

В таком опросе следует спросить, например, про ясность описания должностных обязанностей, условий труда, требований и т.д. Также уточнить откуда кандидат узнал о вакансии (это позволит определить наиболее эффективный канал коммуникации).

Неплохой имидж от Яндекса. Однако хочется и ожидается чего-то большего от одной из ведущих российских ИТ-компаний.

Скрипт – верный друг рекрутера.

Рекрутер и скрипт, как Ватсон и Шерлок, как Чендлер и Джоуи, как Бронн и Тирион.

Предупрежден – значит вооружен. Готовые «безопасные» фразы, продуманный сценарий разговора – это starter pack для любого «бойца в войне за таланты».

✅Исключается риск того, что во время интервью вы что-то забудете спросить, зададите некорректные вопросы или неверно презентуете вакансию.
✅Оптимизируются затраты времени на проведение собеседования, так как у вас под рукой уже будет примерный сценарий.
✅Выстраивается позитивное впечатление кандидата о компании за счет грамотного взаимодействия со стороны рекрутера.

Обычно скрипты делятся на универсальный и специальный.
📍Первый подходит для проведения интервью с соискателями, независимо от должности или профессии. Чаще всего используется для массового подбора.
📍Второй, как правило, состоит из вопросов, позволяющих собрать информацию о профессиональном опыте, знаниях и навыках соискателя. Предназначен для ключевых и ТОП-позиций.

Важно не пропустить признаки того, что кандидат с высокой вероятностью откажется от оффера

1️⃣Человек исчез сразу после принятия оффера. Перестал выходить на связь, ссылается на занятость, отвечает редко и сухо.
2️⃣После получения оффера кандидат заявляет, что хотел бы зарплату больше. Скорее всего где-то ему предложили еще больше.
3️⃣У кандидата активный профиль в LinkedIn, на HH, т.е он продолжает искать предложение получше.
4️⃣Кандидат просит дополнительное время подумать.

Что делать, если признаки налицо?

👋🏻Необходимо максимально активно общаться с кандидатом в период от принятия оффера до выхода на работу. Важно быть в курсе, что у него происходит: как проходят переговоры в текущей компании, как идет передача дел.

🔍Не стоит прекращать поиски. Если кандидат вдруг откажется, у вас должны быть наготове два-три подходящих соискателя.

💰При поиске специалиста высокого уровня нужно иметь в резерве плюс 20–40% к изначально предложенному вознаграждению, чтобы перебить контрпредложение.

Новый год - новая работа - новый ты ✨
Неплохой имидж от «Магнита».

Чудесное!

Тинькофф устраивает нетворкинг-сессию на катке)

В продолжение вчерашнего поста.
Куда утекают «наши отечественные мозги»?
По данным Хабр Карьера, весной 2022 года айтишники уезжали в Европу (45%), а также, в Грузию (10%), Турцию (9%), Армению (6%) и другие страны (22%). В целом, такая динамика сохраняется и сейчас.
Где теперь искать специалистов и как закрывать вакансии?
Ну, конечно, можно нанять шамана и провести ритуал с бубном. Или попросить потомственную ведьму наколдовать нам кандидатов…
Если серьезно, то вот что предлагают нам эксперты, рынок и здравый смысл:
👀Большинство айтишников теперь ищут работу с возможностью работать удаленно из-за рубежа. Поэтому стоит проработать возможность предоставления удаленки и этим «заманить в свои сети».
💻GitHub, Linkedin, Хабр – их никто не отменял. Продолжаем юзать!
💸Увеличьте зарплату и люди к вам потянутся.
👋🏻Задействуйте свои связи в HR-сообществе и внутри компании. Нетворкинг вам в помощь!
📕Сориентируйтесь по налоговому резидентству и разработайте наиболее выгодное предложение для кандидата.

Имиджи от «Сбера».
Современно, минималистично, стильно.
Ставим лайк 👍🏻

О, Боже, какой мужч….лев!
«ВТБ» пытался придерживаться лаконичного стиля, как «Сбер» и Открытие», но тут вмешался ОН 🦁!

Эту неделю посвящаем имиджам от крупных региональных компаний. Посмотрим, чем они привлекают кандидатов.

Первая на очереди - Новосибирская fintech компания «ЦФТ».

На наш взгляд, неплохо, лаконично, ничего лишнего. Однако можно еще поработать над слоганом, пока он обычный, каких много. И зачем бинокль в имидже от fintech-компании? Может, лучше VR-очки? Или робота?

Что скажете?

Сегодня у нас «крупная рыба» или точнее «стальной король» - всем известный НЛМК, базирующийся в Липецке.
Имиджи представляют собой фотографии сотрудников и их истории. Интересная идея, но такой метод уже использовался многими.

Следующий экспонат - региональная торговая сеть «Европа» из Курска.
В имидже превалирует корпоративный цвет. Даже слишком.
Как-то очень обычно, ничего выделяющегося. Слоган амбициозный. Однако картинка с ним как-то не коррелирует.

А для плохих ничего нет?)

Суровый север 🥶 Сургут.

«Северсталь» из Череповца.

Стильный, модный, цифровой. Новый имидж Северстали? ;)

Привет, друзья!
На прошлой неделе мы с вами путешествовали по России.

Давайте теперь отправимся смотреть мир!

📍Первая остановка - Париж, Франция.

Компания «Orange Telecom» 🍊

У компании есть современный карьерный сайт, а также она выпускает журналы на разные тематики, ориентированные на молодых специалистов. В последнем выпуске, обложку которого вы можете видеть выше, рассказывается об интересных вакансиях, о важности выбора первого места работы, даются советы от рекрутеров для подготовки к собеседованию. Предыдущий выпуск был посвящен теме «А для тебя ли ИТ-сфера?».

Интересный подход, ведь мы привыкли к имиджам, карьерным сайтам и группам в соцсетях, а тут digital-журнал для привлечения потенциальных кандидатов.

Что скажете?

Отправляемся в США 🇺🇸

📍Путешествие долгое, остановимся за покупками в Walmart.

Как мы видим, для компании время -деньги. Видимо поэтому они сразу переходят к статистике, «бросая» в потенциальных кандидатов цифры. Ниже занимают пространство описанием их культуры и «плюшками», которые они предлагают. Многобукв, мало дела:)

Идея 💡 неплохая, но хочется чего-то творческого, какого-то более запоминающегося слогана. И не сухих цифр. Может, истории сотрудников?

Интересный имидж от «2ГИС» мы встретили в метро понедельничным утром.

Простой и лаконичный слоган, красивая фотография. Ничего лишнего.

Цепляет.

Клевый имидж от «Лаборатории Касперского».
Выполнен в корпоративных цветах. И, конечно, же не обошлось без главного медведя - Мидори Кума.

Ставим лайк 👍🏻