Технологическое лидерство России
6.14K subscribers
1.3K photos
26 videos
23 files
1.15K links
Дирекция приоритетных образовательных инициатив Президентской академии
Download Telegram
Помните, год назад мы рассказывали про AITA, цифровую помощницу главы Республики Саха (Якутия) Айсена Николаева? Теперь похожая «сотрудница» появилась в команде губернатора Архангельской области — недавно Александр Цыбульский представил ее жителям региона в своем Telegram-канале.

🔺Задача: увеличить количество обработанных обращений и снизить нагрузку на колл-центры.

🔺Решение: цифровой помощник «Поморочка». Это нейросеть, которая постоянно обучается. Сейчас она уже распознает более 500 типовых вопросов, среди которых — обращения к губернатору, жалобы на ЖКХ и т.д.

🔺Функционал: «Поморочка» может принять звонок, зафиксировать вопрос и данные звонящего, а потом передать обращение в соответствующее ведомство. После решения результат появится в личном кабинете заявителя на портале «Наше Поморье». Если «Поморочка» по какой-либо причине не сможет разобрать запрос, звонок будет переведен на оператора.

📎Рекомендация: В Архангельской области запустили сервис «Поморочка» для приёма обращений граждан
«Утопическое представление об открытой, надежной и безопасной глобальной сети не претворилось в жизнь, и это едва ли произойдет когда-либо»

Сегодня интернет стал менее свободным, более фрагментированным и менее безопасным. Это утверждение — один из выводов американского Совета по международным отношениям, выделенный в докладе «Противостояние реальности в киберпространстве. Внешняя политика фрагментированного Интернета».

Павел Потеев, ведущий эксперт Центр, ознакомился с докладом (и очень советует его прочитать целиком) и поделился с нами рекомендациями, которые можно дать на его основе организациям и отдельным специалистам. Собрали их в наших карточках.

📌Прочитать подробный обзор доклада можно здесь.
Вебинар «Обеспечение качества в разработке цифровых продуктов»

Качественные продукты увеличивают результативность организации. Один из способов определить, насколько удобное решение вы создали для пользователей, — протестировать его. Видов много: можно проверить, как ваш сайт или приложение работают на разных операционных системах, можно оценить их с точки зрения клиента, а можно сосредоточиться на мелких ошибках.

Каждый вид и этап тестирования имеют свою ценность. Но всегда надо ли стремиться к идеальному качеству? И где можно сэкономить, чтобы не допускать лишних трудозатрат? Разберемся в эту среду вместе с Михаилом Дюжевым, руководителем Центра компетенций по тестированию Блока по развитию цифровых технологий Ростелеком ИТ. Он ответит на эти и другие вопросы, а также расскажет, как мы можем контролировать и повышать качество цифровых продуктов, и почему это важный и дорогой процесс.

🔺Дата: 31 августа (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн

📎 РЕГИСТРАЦИЯ
🔺 Минцифры создаст открытый реестр недопустимых событий в области кибербезопасности. В него будут внесены опасные для ИТ-инфраструктуры организаций сценарии. Среди них — взлом официальной страницы или рассылка ложных данных. Цель инициативы — повысить осведомленность руководителей, ответственных за кибербезопасность, и улучшить обмен информацией.

🔺В Нижегородской области появился чат-бот для поддержки ИТ-специалистов. Как отмечает губернатор Глеб Никитин, основная задача приложения — рассказывать о льготах, грантах, вакансиях и в целом о развитие отрасли в регионе.

🔺Команда «Ростеха» разработала систему для оценки эмоционального состояния учеников. Она состоит из монитора с камерами, в который встроено специальное программное обеспечение. Пока ученики проходят тестирование, система фиксирует их состояние и создает «цифровой» портрет. Полученными данными могут воспользоваться преподаватели для проектирования индивидуальных программ обучения.
«Ученье – свет, а неученье – тьма!», «Знание – сила!», «Кто владеет информацией – владеет миром!». Конечно же, вы догадались, к чему мы ведем. Сегодня — День Знаний (поздравляем, друзья!), а, значит, пришла пора освобождать в своем расписании место для образования.

Предлагаем не откладывать и вместе отправляться в новый учебный сезон. Начнем с проекта «Цифровые кафедры». Он предназначен для студентов, которые хотят бесплатно получить дополнительное ИТ-образование.

Для студентов РАНХиГС в рамках этой инициативы запустили бесплатный курс «Анализ данных на Python и базы данных (SQL)». Слушатели программы научаться основам программирования алгоритмов Machine Learning с использованием языка Python и узнают про использование SQL.

Обучение проводится онлайн, а по итогам выдается диплом РАНХиГС о профессиональной переподготовке с квалификацией «Специалист по информационным системам».

📍Узнать больше и успеть подать заявку (до 5 сентября) можно тут.
👍2
Август уже передал эстафету сентябрю, а мы по традиции делимся с вами списком встреч на месяц.

🔺 Цифровизация локального нормотворчества // 7 сентября (среда), 10:00-11:30

Legal Tech и Reg Tech: в чем разница? Объяснит на конкретных кейсах Максим Платицин, руководитель департамента семантических систем Naumen.

РЕГИСТРАЦИЯ

🔺 Agile в госсекторе // 21 сентября (среда), 10:00-11:30

Применение Agile в государственном управлении, барьеры при запуске «цифровых» проектов, ошибки при переходе на Agile: эти темы обсудим с Владимиром Амелиным, руководителем проектов IBS.

РЕГИСТРАЦИЯ
👍1
Сейчас Telegram стал не просто мессенджером, а полноценным «цифровым» ассистентом. С его помощью можно проверять ошибки в текстах, изучать иностранные языки и даже осваивать программирование. Поэтому сегодня мы рассказываем про полезных ботов.

🎓@OrfoBot. Помните про сервис «Главред»? Теперь им можно пользоваться сразу в Telegram — отправляете текст боту и получаете исправленный вариант.

🎓@AndyEnglishBot. Если вы хотите попрактиковать английский, заглядывайте к Andу. С ним можно говорить, учить грамматику и играть.

🎓@synonim_bot. Его сильная сторона — синонимы. Если вам нужно заменить слово, алгоритмы выдадут несколько подходящих вариантов.

🎓@ProgrammingFAbot. Вариант для начинающих программистов. В течение 3-х месяцев он будет присылать уроки и давать примеры кода.

🎓@PomodoroBot. Поможет грамотно распределить время и сконцентрироваться (все по технике Помодоро).
Вебинар «Цифровизация локального нормотворчества»

По данным Минцифры, сейчас в России больше 13 млн различных нормативно-правовых актов (НПА). И каждый год это число увеличивается еще на несколько миллионов (при этом 45 % из них — дополнения к уже существующим документам). И это только на государственном уровне.

Как не потеряться и упросить процесс работы с НПА хотя бы в своей организации? Секретами поделятся гости нашего нового вебинара.

В эту среду Максим Платицин, руководитель департамента семантических систем Naumen, и Кирилл Резенков, руководитель направления цифровизации нормотворческих процессов Naumen, расскажут про:

— Схему процесса локального нормотворчества и подходам к его цифровизации.
— Legal Tech, Law Tech, Reg Tech и SupTech (и разницу между ними).
— Примеры кейсов цифровизации локального нормотворчества.
— Рекомендации по реализации Legal Tech проектов.

🔺Дата: 7 сентября (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн

📎 РЕГИСТРАЦИЯ
«И тебя автоматизируем», или как «Почта России» оптимизировала работу с договорами

«Почта России» использует множество различных договоров (только в список самых популярных входит около 100 видов). Раньше сотрудники работали в собственной системе электронного документооборота: загружали договора и запускали процесс согласования, а юрист вручную проверял каждый и отправлял на доработку. Итог: долго, трудозатратно и много лишних сущностей. Решение: Doczilla, платформа для совместной работы над документами со встроенным профессиональным конструктором.

Каких результатов удалость добиться?

🔺Сократилось время на подготовку и согласование документов.
🔺В новой системе теперь можно готовить до 500 документов в сутки.
🔺Наличие шаблона позволило исключить из процесса согласования часть подразделений и ускорить процессы.
🔺Система постоянно масштабируется на дополнительные филиалы, число пользователей быстро растет.

📍Команда проекта, этапы реализации и трудности внедрения — в нашем материале.
ПОС: 9+ млн обращений, 118+ тыс. организаций, 85 субъектов и 1 рейтинг

На президиуме Правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности Олег Качанов, замглавы Минцифры, отметил, что теперь в ведомстве будут следить за тем, «как отвечают на вопросы граждан школы, больницы, МФЦ, центры занятости, управляющие компании и другие социально значимые организации». В этом поможет рейтинг регионов по работе на Платформе обратной связи (ПОС).

Как будет формироваться рейтинг?

Всего в него войдет более 20 показателей. Так, регионы будут оцениваться по количеству отработанных запросов, доле подключенных к ПОС администраций и организаций, уровню удовлетворенности граждан, числу проведенных на платформе голосований и публичных слушаний и т.д.

Напомните, что такое ПОС?

Это единое окно цифровой обратной связи. С его помощью можно работать с обращениями, отправленными гражданами через Госуслуги, быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений и измерять степень удовлетворённости жителей.

А где научиться работать с ПОС?

Ответ простой — у нас в Центре. В августе мы запустили новую образовательную программу «Внедрение платформы обратной связи». Слушатели узнают о лучших кейсах успешного использования ПОС, а также смогут применять клиентоцентричный подход при работе с обращениями, правила письменной и устной коммуникации и многое другое в своей работе. Условия зачисления — в разделе «Программы» на нашем сайте.
👍3
«Наши создания всегда восставали против нас»

«Наши создания всегда восставали против нас. Так произошло и с еврейским големом, и с чудовищем Франкенштейна. Ни магия, ни наука не могли заставить искусственно созданных существ подчиняться нам и дать нам право контролировать их. Родители, чьи дети надевают в жару резиновые сапоги вместо сандалий, прекрасно это понимают. В 2011 году Стивен Хокинг сказал: “Создание ИИ будет крупнейшим событием в истории человечества. К сожалению, оно может стать и последним, если мы не научимся управлять рисками”».

Так начинается комикс-эссе «Нам надо поговорить, ИИ», который создали доктор экономических наук Юлия Шнайдер и художница Лена Кадрие Цияль (а мы— перевели с английского). Его задача — показать, как сильно повлиял ИИ на современный мир. Продемонстрировать, что технология может помочь нам жить в более справедливом обществе, а может быть использована как инструмент дискриминации.

Как сделать так, чтобы ИИ был безопасным и приносил пользу человеку? Наша команда давно задается этим вопросом и в поисках ответа исследует проблемы применения цифровых технологий в различных сферах жизни общества. Давайте исследовать вместе? Присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу «Этика и цифра», мы покажем на реальных примерах, с какими этическими проблемами человечество имеет дело и как можно их решать.

📍Подписаться на канал
Вечер пятницы — время отдыха и хороших новостей. А у нас даже не новость, а маленькое (но очень полезное) напоминание — зарегистрироваться и заполнить свой профиль в нашем Кадровом резерве стало еще проще.

Мы учли все пожелания и сделали интеграцию с hh.ru. Теперь всего лишь одна кнопка — и вся информация из вашего резюме окажется в личном кабинете. Короткую видеоинструкцию, как это сделать, оставили здесь.

👉🏻Присоединяйтесь к нашему сообществу цифровых профессионалов. Чтобы начать отбор, зарегистрируйтесь на платформе cdto.work.
Вебинар «OSINT: когда и зачем нужен?»

В 1941 году в США была учреждена Служба мониторинга зарубежных трансляций в США для изучения иностранных трансляций. Сотрудники этой организации записывали и переводили зарубежные радиопередачи, чтобы потом передавать ключевую информацию военным ведомствам.

С этого и начинается история OSINT (англ. open-source intelligence, или разведка на основе открытых данных), с помощью которой спецслужбы, а теперь и специалисты по кибербезопасности, работают с открытыми источниками информации.

Как использовать OSINT? Выясним в эту среду вместе с Дарьей Кошкиной, руководителем направления аналитики киберугроз Ростелеком-Солар. О чем будем говорить: что лежит в основе OSINT, как применять этот инструмент и что делать с полученной информацией.

🔺Дата: 14 сентября (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн

Важно: запись будет доступна только зарегистрированным участникам.

📎
РЕГИСТРАЦИЯ
👍1
Вы знаете, что наступил 256 день года? Мы — да, потому что сегодня свой профессиональный праздник отмечают программисты: DevOps-инженеры, Frontend-, Backend- и Fullstack-разработчики, тестировщики и другие специалисты, виртуозно владеющие различными языками программирования (статистика говорит, что каждый программист неплохо разбирается как минимум в 5).

Почему 256? Это идеальное число: 2 в 8-ой степени, где двойка говорит о двоичной системе исчисления, а восьмерка — о количестве битов в байте, максимально вероятное число в системе с 8-битным кодированием и самая большая целая степень числа два, что не превышает количество дней в году.

Поздравляем, друзья!🥳🎉 Пусть код всегда пишется, монитор никогда не тускнеет, а слово «сбой» используется только в теории, а не на практике.

P.S. В наш Кадровый центр часто обращаются заказчики, которые ищут в свои команды различных ИТ-специалистов. Например, сейчас в ФГБУ «ФКП Росреестра» ждут Ruby-разработчика. Если вы хотели сменить работу и ждали знака, то это он.
🎉18👍9
На этой неделе Российская академия наук обновила «Орфографический академический ресурс АКАДЕМОС». В него было добавлено 151 новое слово, 13 из которых относятся к цифровой сфере. Среди них — инфо́рмер, медиафе́йк, медстарта́п, онла́йн-пресс-конфере́нция, погу́глить, Телегра́м-кана́л и другие. Найти их можно, вбив в поисковой строке словаря «2022». А мы пока расскажем, что такое информер.

Информер — это графический элемент на сайте, который автоматически обновляется с поступлением новых данных. Его задача — делиться с пользователями оперативной информацией из какой-либо сферы. Пример: прогноз погоды, результаты матчей и даже кулинарные рецепты. Информер может быть представлен в виде статичного изображения, анимации или текста.

Если вы запустили свой сайт, то вам необязательно разрабатывать информер с нуля. Скачать код для вставки необходимого (от новостного до календарного) можно со специализированных ресурсов. Например, здесь можно посмотреть, как выглядят погодные блоки.
👍17
Данные могут вводить в заблуждение.

Возьмем корреляцию, статистическую взаимосвязь между несколькими величинами. На картинке — график с количеством людей, утонувших в бассейнах в определенные годы, и график с фильмами с Николасом Кейджем, снятыми в те же годы. Совмещаем их и видим сильную прямую связь (66%). Можно развить целую теорию о причинах такого явления, а можно просто признать, что сам по себе полученный результат не несет смысловой нагрузки.

Наличие корреляции нельзя приравнивать к наличию причинно-следственной связи, потому что этот инструмент не дает объяснения выявленным закономерностям. Отсюда и ошибки в их интерпретации. Подробнее об этом рассказываем в нашем открытом курсе «Основы работы с данными». Присоединяйтесь!

P.S. А посмотреть на бессмысленные связи между статистическими данными, чтобы убедиться, что корреляция не всегда показывает наличие причинно-следственные связи, можно в блоге Spurious Correlations.
👍13
Бесплатное обучение может быть хорошим 🎓

Мы в Центре полностью в этом уверены, поэтому, помимо открытых курсов, также реализуем образовательную программу «Цифровой консультант. Проводник в будущее». За счет государства можно получить новые знания — познакомиться с понятиями «цифровая трансформация» и «цифровая экономика», научиться работать с данными и освоить принципы предоставления государственных услуг — и сразу же применить их в деле, потому что в конце обучения мы делимся инструкцией как успешно проходить собеседование.

Зарегистрироваться на программу несложно, достаточно пройти несколько этапов: найти свой регион в списке участников, убедиться, что вы принадлежите к категории граждан, которые могут обучаться бесплатно, оставить заявку и прислать пакет документов.

📍Всю информацию и ответы на частые вопросы собрали на нашем сайте.

Зачем приходить на нашу программу? Например, чтобы прокачать свои цифровые компетенции, как это сделала Алёна Бобоедова из Саратова. Ее история — в нашей карточке.
👍18