Недавно команда МФЦ Новосибирской области столкнулась с рядом вызовов: из-за отсутствия централизованной системы аналитики жители не могли выбрать незагруженный филиал, специалисты перерабатывали, а руководителям вручную приходилось обрабатывать данные и готовить отчеты.
Решение нашлось — специалисты разработали систему бизнес-аналитики, которая мониторит деятельность МФЦ в режиме реального времени.
Что изменилось после ее внедрения:
🔺Теперь вся аналитика формируется централизованно.
🔺BI-система не только выявляет недочеты, но и выдает рекомендации по их исправлению, а также отслеживает и анализирует загруженность филиалов.
🔺Сократилось время ожидания, так как на сайт МФЦ выводится информация о свободных филиалах и специалистах.
🔺Сведения о нагрузке специалистов и эффективности их работы доступны руководителям — это повысило дисциплину и мотивацию персонала.
📎Рекомендация: подробнее о проекте можно прочитать в нашем докладе «Стратегия цифровой трансформации»
Решение нашлось — специалисты разработали систему бизнес-аналитики, которая мониторит деятельность МФЦ в режиме реального времени.
Что изменилось после ее внедрения:
🔺Теперь вся аналитика формируется централизованно.
🔺BI-система не только выявляет недочеты, но и выдает рекомендации по их исправлению, а также отслеживает и анализирует загруженность филиалов.
🔺Сократилось время ожидания, так как на сайт МФЦ выводится информация о свободных филиалах и специалистах.
🔺Сведения о нагрузке специалистов и эффективности их работы доступны руководителям — это повысило дисциплину и мотивацию персонала.
📎Рекомендация: подробнее о проекте можно прочитать в нашем докладе «Стратегия цифровой трансформации»
Если бы вас попросили назвать три самых полезных для госуправления цифровых решения, которые были внедрены в вашем регионе в последнее время, то что бы вы включили в этот список?
В личный ТОП-3 министра цифрового развития Красноярского края Николая Распопин входят:
1️⃣ «Единый личный кабинет государственного служащего». Это платформа, с помощью которой можно подать цифровую заявку на получение конкретной услуги внутри организации, запустить виртуальное штатное расписание и т.д.
2️⃣ Система различных бонусов. Этот проект еще находится в разработке и будет запущен вместе с единой картой жителя региона. Сейчас в систему включены экологические бонусы, позже этот список расширится.
3️⃣ Медицинская система поддержки принятия врачебных решений. В этой разработке применяются технологии искусственного интеллекта для обработки диагностических изображений (рентген, МРТ, КТ и пр.).
📎Рекомендация: Николай Распопин: «Всегда интересно работать на значимых проектах»
В личный ТОП-3 министра цифрового развития Красноярского края Николая Распопин входят:
1️⃣ «Единый личный кабинет государственного служащего». Это платформа, с помощью которой можно подать цифровую заявку на получение конкретной услуги внутри организации, запустить виртуальное штатное расписание и т.д.
2️⃣ Система различных бонусов. Этот проект еще находится в разработке и будет запущен вместе с единой картой жителя региона. Сейчас в систему включены экологические бонусы, позже этот список расширится.
3️⃣ Медицинская система поддержки принятия врачебных решений. В этой разработке применяются технологии искусственного интеллекта для обработки диагностических изображений (рентген, МРТ, КТ и пр.).
📎Рекомендация: Николай Распопин: «Всегда интересно работать на значимых проектах»
👍1
Над созданием системы «умного суда», использующей элементы ИИ, китайские разработчики трудятся с 2016 года. Созданное ими решение автоматически сканирует судебные дела на наличие ссылок, рекомендует законы и постановления судье, составляет черновики юридических материалов и исправляет неточности в документах.
Недавно Верховный суд КНР обязал судей консультироваться с ИИ перед вынесением решения по какому-либо делу. Если судья не согласится с рекомендацией алгоритмов, то он должен будет предоставить письменное объяснение своей позиции.
Доцент МГИМО МИД России, главный редактор Журнала «Цифровое право» Максим Иноземцев полагает, что проект по внедрению технологии ИИ в судебную систему КНР способствует снижению нагрузки на судебную систему, но будут ли в полной мере достигнуты преследуемые цели, не ясно.
«Технология действительно облегчает работу судебной системы и сокращает издержки. Но может ли она полностью заменить судью в уголовном процессе? Ведь риск ошибки может привести к катастрофическим последствиям. По этой причине роль первой скрипки должна оставаться у человека», — отмечает он.
Международные отношения и мировая экономика стремительно меняются под действием сквозных цифровых технологий. Как сориентироваться в огромном массиве информации? И как выявить истинные причинно-следственные связи событий, происходящих в результате цифровой трансформации?
📍Наши коллеги из МГИМО запустили Telegram-канал «Цифровой МГИМО», в котором собраны научные статьи, книги и аналитика от ведущих специалистов-международников в области цифровой экономики. Подписаться можно тут: @digitalmgimo
Недавно Верховный суд КНР обязал судей консультироваться с ИИ перед вынесением решения по какому-либо делу. Если судья не согласится с рекомендацией алгоритмов, то он должен будет предоставить письменное объяснение своей позиции.
Доцент МГИМО МИД России, главный редактор Журнала «Цифровое право» Максим Иноземцев полагает, что проект по внедрению технологии ИИ в судебную систему КНР способствует снижению нагрузки на судебную систему, но будут ли в полной мере достигнуты преследуемые цели, не ясно.
«Технология действительно облегчает работу судебной системы и сокращает издержки. Но может ли она полностью заменить судью в уголовном процессе? Ведь риск ошибки может привести к катастрофическим последствиям. По этой причине роль первой скрипки должна оставаться у человека», — отмечает он.
Международные отношения и мировая экономика стремительно меняются под действием сквозных цифровых технологий. Как сориентироваться в огромном массиве информации? И как выявить истинные причинно-следственные связи событий, происходящих в результате цифровой трансформации?
📍Наши коллеги из МГИМО запустили Telegram-канал «Цифровой МГИМО», в котором собраны научные статьи, книги и аналитика от ведущих специалистов-международников в области цифровой экономики. Подписаться можно тут: @digitalmgimo
Друзья, эта подборка подойдет всем — мы собрали сервисы, в которых можно бесплатно создать и оформить (без дизайнерских навыков) свое резюме.
🔺I Can Choose. В этом конструкторе есть 7 бесплатных шаблонов с разными цветовыми решениями, а также возможность добавлять уровень владения каким-либо навыком.
🔺MyResume. Выбираете подходящий шаблон и начинаете его редактировать: блоки можно менять и добавлять к ним инфографику. Также в сервисе есть образцы для разных профессий.
🔺CVmaker. Здесь можно создать классическое резюме, которое выгружается в PDF, HTML и txt.
🔺ResumUP. В этом сервисе есть не только интересные шаблоны. Вы также можете построить график карьерного роста, описав текущую позицию и желаемую в будущем.
📍Составить хорошее резюме — задача важная. А чтобы оно точно привлекло внимание работодателя, к нему можно добавить бонусы. Например, таким бонусом может стать сертификат участника нашего Кадрового реестра. Чтобы его получить, необходимо зарегистрироваться и пройти оценку компетенций.
🔺I Can Choose. В этом конструкторе есть 7 бесплатных шаблонов с разными цветовыми решениями, а также возможность добавлять уровень владения каким-либо навыком.
🔺MyResume. Выбираете подходящий шаблон и начинаете его редактировать: блоки можно менять и добавлять к ним инфографику. Также в сервисе есть образцы для разных профессий.
🔺CVmaker. Здесь можно создать классическое резюме, которое выгружается в PDF, HTML и txt.
🔺ResumUP. В этом сервисе есть не только интересные шаблоны. Вы также можете построить график карьерного роста, описав текущую позицию и желаемую в будущем.
📍Составить хорошее резюме — задача важная. А чтобы оно точно привлекло внимание работодателя, к нему можно добавить бонусы. Например, таким бонусом может стать сертификат участника нашего Кадрового реестра. Чтобы его получить, необходимо зарегистрироваться и пройти оценку компетенций.
👍2
Вебинар «Введение в автоматизацию UI»
Дизайн. Производительность. Дружелюбность. Функциональность. Согласованность. Все это — элементы, которые проверяет UI-тестировщик. Его основная цель — проверить, насколько удобным получается конечное решение.
Без автоматизации не обойтись, если вы хотите, чтобы новые возможности вашего сервиса быстрее доходили до пользователей. Как ее настроить? Узнаем в эту среду вместе с Ахмедом Хатуховым, главным специалистом по тестированию группы автоматизированного тестирования Ростелеком ИТ. Он расскажет про задачи автоматизации и продемонстрирует инструменты, с помощью которых ее можно настроить.
🔺Дата: 10 августа (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн, запись будет.
📎 РЕГИСТРАЦИЯ
Дизайн. Производительность. Дружелюбность. Функциональность. Согласованность. Все это — элементы, которые проверяет UI-тестировщик. Его основная цель — проверить, насколько удобным получается конечное решение.
Без автоматизации не обойтись, если вы хотите, чтобы новые возможности вашего сервиса быстрее доходили до пользователей. Как ее настроить? Узнаем в эту среду вместе с Ахмедом Хатуховым, главным специалистом по тестированию группы автоматизированного тестирования Ростелеком ИТ. Он расскажет про задачи автоматизации и продемонстрирует инструменты, с помощью которых ее можно настроить.
🔺Дата: 10 августа (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн, запись будет.
📎 РЕГИСТРАЦИЯ
Минэкономразвития и Минцифры проработают план внедрения искусственного интеллекта в ключевых отраслях экономики
Сейчас российский рынок искусственного интеллекта активно развивается: уже сформированы стандарты по ИИ, более 300 компаний-разработчиков получили гранты на создание новых решений, появилось 6 исследовательских центров в области ИИ, вузы запускают специализированные образовательные программы, а все желающие могут попробовать свои силы на хакатонах по ИИ.
Госсектор также не остается в стороне: в рамках федерального проекта «Искусственный интеллект» создаются инструменты для перехода на отечественные решения, а федеральные органы исполнительной власти разрабатывают ведомственные программы цифровой трансформации с использованием ИИ-проектов.
Но этих мер недостаточно, поэтому недавно Минэкономразвития и Минцифры обсудили с профессиональным сообществом шаги, которые позволят двигаться быстрее.
Что предстоит сделать:
🔺 В этом году будет создан рейтинг ФОИВ по внедрению ими в свою деятельность ИИ.
🔺 Минцифры актуализирует показатели отраслевых стратегий цифровой трансформации и будет отдельно просить добавить те, которые связаны с внедрением технологий ИИ во всех отраслях.
🔺 Большая работа проводится по поиску решений для импортозамещения. Минцифры договорилось с Минэкономразвития, что приоритетную поддержку получат те проекты, в которых внедряемые решения содержат ИИ.
🔺 Также в планах — продолжение взаимодействия с ключевыми игроками отрасли для определения приоритетов по ИИ и конкретных проекты, со сроками и результатами реализации.
📎Рекомендация: Минэкономразвития и Минцифры проработают план внедрения искусственного интеллекта в ключевых отраслях экономики
Сейчас российский рынок искусственного интеллекта активно развивается: уже сформированы стандарты по ИИ, более 300 компаний-разработчиков получили гранты на создание новых решений, появилось 6 исследовательских центров в области ИИ, вузы запускают специализированные образовательные программы, а все желающие могут попробовать свои силы на хакатонах по ИИ.
Госсектор также не остается в стороне: в рамках федерального проекта «Искусственный интеллект» создаются инструменты для перехода на отечественные решения, а федеральные органы исполнительной власти разрабатывают ведомственные программы цифровой трансформации с использованием ИИ-проектов.
Но этих мер недостаточно, поэтому недавно Минэкономразвития и Минцифры обсудили с профессиональным сообществом шаги, которые позволят двигаться быстрее.
Что предстоит сделать:
🔺 В этом году будет создан рейтинг ФОИВ по внедрению ими в свою деятельность ИИ.
🔺 Минцифры актуализирует показатели отраслевых стратегий цифровой трансформации и будет отдельно просить добавить те, которые связаны с внедрением технологий ИИ во всех отраслях.
🔺 Большая работа проводится по поиску решений для импортозамещения. Минцифры договорилось с Минэкономразвития, что приоритетную поддержку получат те проекты, в которых внедряемые решения содержат ИИ.
🔺 Также в планах — продолжение взаимодействия с ключевыми игроками отрасли для определения приоритетов по ИИ и конкретных проекты, со сроками и результатами реализации.
📎Рекомендация: Минэкономразвития и Минцифры проработают план внедрения искусственного интеллекта в ключевых отраслях экономики
4 образовательные программы. 85 регионов России. 7699 государственных и муниципальных служащих.
8 августа к обучению по нашим новым образовательным программам — «Управление ИТ-проектами в органах государственной власти», «Цифровизация государственных услуг», «Внедрение платформы обратной связи» и «Внедрение платформы государственных сервисов» — приступили первые потоки слушателей.
Программы рассчитаны на разную аудиторию — от специалистов до руководителей региональных и федеральных органов власти и местного самоуправления, в том числе на заместителей губернаторов, ответственных за цифровую трансформацию.
Программы практико-ориентированы, поэтому полученные знания наши выпускники смогут использовать, чтобы вывести свои регионы и ведомства на новый цифровой уровень.
Для большего охвата слушателей (количественного и регионального) все программы проводятся в онлайн-формате.
📍Подать документы и зарегистрироваться на новые образовательные программы можно на нашем сайте.
8 августа к обучению по нашим новым образовательным программам — «Управление ИТ-проектами в органах государственной власти», «Цифровизация государственных услуг», «Внедрение платформы обратной связи» и «Внедрение платформы государственных сервисов» — приступили первые потоки слушателей.
Программы рассчитаны на разную аудиторию — от специалистов до руководителей региональных и федеральных органов власти и местного самоуправления, в том числе на заместителей губернаторов, ответственных за цифровую трансформацию.
Программы практико-ориентированы, поэтому полученные знания наши выпускники смогут использовать, чтобы вывести свои регионы и ведомства на новый цифровой уровень.
Для большего охвата слушателей (количественного и регионального) все программы проводятся в онлайн-формате.
📍Подать документы и зарегистрироваться на новые образовательные программы можно на нашем сайте.
«Госвеб»: единая облачная платформа сайтов госорганизаций
Сейчас Минцифры активно развивает «Госвеб», единую цифровую среду государственных интернет-ресурсов. К платформе уже подключились 17 регионов, для которых развёрнуто 8,5 тысяч сайтов общеобразовательных учреждений и органов местного самоуправления. До конца этого года к ним присоединятся еще 5 регионов.
Среди лидеров по внедрению — Ульяновская, Калужская и Белгородская области, а также Чеченская Республика. В этих субъектах уже произошел 100 % переход на «Госвеб».
Проект реализуется с 2019 года. Его основная задача — обеспечить безопасное хранение данных, размещаемых на федеральных серверах. Также с помощью встроенного конструктора с различными шаблонами на «Госвеб» можно быстро создавать новые сайты и навигацию по ним. Сотрудникам, ответственным за работу с этим ресурсом, доступно бесплатное обучение (которое уже прошли 16 тысяч специалистов).
Основные преимущества платформы:
🔺Удобный, адаптивный дизайн для пользователей.
🔺Простой и гибкий конструктор для редакторов сайтов.
🔺Бесплатный хостинг сайтов и обучение редакторов.
🔺Высокая степень информационной безопасности (сайты развернуты в безопасной среде ЕПГУ).
Пока что подключиться к «Госвеб» могут только общеобразовательные организации и органы местного самоуправления, в планах — детские сады и учреждения здравоохранения.
📎Рекомендация: К платформе «Госвеб» от Минцифры подключились 17 регионов России
Сейчас Минцифры активно развивает «Госвеб», единую цифровую среду государственных интернет-ресурсов. К платформе уже подключились 17 регионов, для которых развёрнуто 8,5 тысяч сайтов общеобразовательных учреждений и органов местного самоуправления. До конца этого года к ним присоединятся еще 5 регионов.
Среди лидеров по внедрению — Ульяновская, Калужская и Белгородская области, а также Чеченская Республика. В этих субъектах уже произошел 100 % переход на «Госвеб».
Проект реализуется с 2019 года. Его основная задача — обеспечить безопасное хранение данных, размещаемых на федеральных серверах. Также с помощью встроенного конструктора с различными шаблонами на «Госвеб» можно быстро создавать новые сайты и навигацию по ним. Сотрудникам, ответственным за работу с этим ресурсом, доступно бесплатное обучение (которое уже прошли 16 тысяч специалистов).
Основные преимущества платформы:
🔺Удобный, адаптивный дизайн для пользователей.
🔺Простой и гибкий конструктор для редакторов сайтов.
🔺Бесплатный хостинг сайтов и обучение редакторов.
🔺Высокая степень информационной безопасности (сайты развернуты в безопасной среде ЕПГУ).
Пока что подключиться к «Госвеб» могут только общеобразовательные организации и органы местного самоуправления, в планах — детские сады и учреждения здравоохранения.
📎Рекомендация: К платформе «Госвеб» от Минцифры подключились 17 регионов России
Квантовые компьютеры, альтернативная реальность, искусственный интеллект: смотрим сериалы про технологии и инновации
В 2011 году британская киностудия Zeppotron выпустила научно-фантастический телесериал «Черное зеркало». У каждой серии был свой сюжет, который призывал задуматься о том, какую роль технологии играют в нашей жизни.
Тогда истории про новое цифровое общество казались фантастичными, но с течением времени некоторые из них приобретают все более реалистичные черты. На вечер пятницы собрали небольшую подборку похожих сериалов, создатели которых также пытаются «предсказать» наше будущее.
🎬 «Некст». Всю свою жизнь Пол Леблан посвятил созданию технологических инноваций. В конце концов, он решает уйти на покой, и его компания переходит к новым владельцам. Они не препятствуют слишком стремительной эволюции разработок, и в какой-то момент одна из них выходит из-под контроля.
🎬 «Видоизмененный углерод». Каким может стать мир, если мы оцифруем свое сознание? Создатели сериала перенесут нас в XXVII век, когда в мире появятся технологии, позволяющие «загружать» личность одного человека в другого.
🎬 «Программисты». Главные герои — ИТ-специалисты, занимающиеся секретными разработками на квантовом компьютере, который точно моделирует события прошлого и будущего. С его помощью, например, можно выбрать любую проекцию своей жизни или переиграть события, которые уже произошли.
🎬 «Люди». В параллельном мире рядом с людьми живут умные роботы, которые выполняют за них всю рутинную работу. Им можно делегировать все обязанности, поэтому в какой-то момент одна семья осознает, что ее членам больше неинтересно общаться и жить друг с другом. Этот сериал про то, что может случится с человечеством, если оно переложит всю работу на цифровых помощников.
В 2011 году британская киностудия Zeppotron выпустила научно-фантастический телесериал «Черное зеркало». У каждой серии был свой сюжет, который призывал задуматься о том, какую роль технологии играют в нашей жизни.
Тогда истории про новое цифровое общество казались фантастичными, но с течением времени некоторые из них приобретают все более реалистичные черты. На вечер пятницы собрали небольшую подборку похожих сериалов, создатели которых также пытаются «предсказать» наше будущее.
🎬 «Некст». Всю свою жизнь Пол Леблан посвятил созданию технологических инноваций. В конце концов, он решает уйти на покой, и его компания переходит к новым владельцам. Они не препятствуют слишком стремительной эволюции разработок, и в какой-то момент одна из них выходит из-под контроля.
🎬 «Видоизмененный углерод». Каким может стать мир, если мы оцифруем свое сознание? Создатели сериала перенесут нас в XXVII век, когда в мире появятся технологии, позволяющие «загружать» личность одного человека в другого.
🎬 «Программисты». Главные герои — ИТ-специалисты, занимающиеся секретными разработками на квантовом компьютере, который точно моделирует события прошлого и будущего. С его помощью, например, можно выбрать любую проекцию своей жизни или переиграть события, которые уже произошли.
🎬 «Люди». В параллельном мире рядом с людьми живут умные роботы, которые выполняют за них всю рутинную работу. Им можно делегировать все обязанности, поэтому в какой-то момент одна семья осознает, что ее членам больше неинтересно общаться и жить друг с другом. Этот сериал про то, что может случится с человечеством, если оно переложит всю работу на цифровых помощников.
Форум «Цифровая эволюция — 2022»
На этой неделе в Калуге пройдёт форум «Цифровая эволюция — 2022». Ключевые темы этого года — клиентоцентричное и проактивное предоставление государственных услуг и сервисов, а также позитивные эффекты цифровой трансформации для граждан и бизнеса.
Наш Центр — один из партнёров форума, поэтому на мероприятии мы организуем несколько дискуссий.
📌 Сессии с нашим участием:
— «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0»
— «Цифровая трансформация и безопасность граждан»
— «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости»
— «Повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса в субъектах Российской Федерации»
📌 Эксперты Центра на форуме: Наталья Гаркуша, директор Центра, Екатерина Потапова, академический директор Центра, Павел Потеев, ведущий эксперт Центра, и Александр Шубин, заместитель директора Центра по методологии и развитию команд цифровой трансформации.
📍 Подробное расписание — на сайте.
На этой неделе в Калуге пройдёт форум «Цифровая эволюция — 2022». Ключевые темы этого года — клиентоцентричное и проактивное предоставление государственных услуг и сервисов, а также позитивные эффекты цифровой трансформации для граждан и бизнеса.
Наш Центр — один из партнёров форума, поэтому на мероприятии мы организуем несколько дискуссий.
📌 Сессии с нашим участием:
— «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0»
— «Цифровая трансформация и безопасность граждан»
— «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости»
— «Повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса в субъектах Российской Федерации»
📌 Эксперты Центра на форуме: Наталья Гаркуша, директор Центра, Екатерина Потапова, академический директор Центра, Павел Потеев, ведущий эксперт Центра, и Александр Шубин, заместитель директора Центра по методологии и развитию команд цифровой трансформации.
📍 Подробное расписание — на сайте.
Вебинар «Метанавыки vs гибкие навыки»
Несколько лет назад американский психотерапевт Эми Минделл предложил профессиональному сообществу новое понятие — «метанавыки», которые он описал, как «умения духа, где мета — возможность взглянуть на все со стороны».
Простыми словами, метанавыки — это способности, которые усиливают и активизируют другие навыки. Чем они отличаются от soft skills и почему их важно развивать, расскажет Мария Елкина, HR-менеджер и эксперт нашего Центра. На встрече в эту среду обсудим, что такое метанавыки, результаты, которых можно достигнуть с их помощью (как в личном, так и в профессиональном плане), а также первые шаги, которые помогут их развить.
🔺Дата: 17 августа (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн.
📎 РЕГИСТРАЦИЯ
Несколько лет назад американский психотерапевт Эми Минделл предложил профессиональному сообществу новое понятие — «метанавыки», которые он описал, как «умения духа, где мета — возможность взглянуть на все со стороны».
Простыми словами, метанавыки — это способности, которые усиливают и активизируют другие навыки. Чем они отличаются от soft skills и почему их важно развивать, расскажет Мария Елкина, HR-менеджер и эксперт нашего Центра. На встрече в эту среду обсудим, что такое метанавыки, результаты, которых можно достигнуть с их помощью (как в личном, так и в профессиональном плане), а также первые шаги, которые помогут их развить.
🔺Дата: 17 августа (ср)
🔺Время: 10:00-11:30 (МСК)
🔺Формат: онлайн.
📎 РЕГИСТРАЦИЯ
Как научить взрослых людей пользоваться гаджетами?
В июле мы запустили новую программу «Цифровой консультант». Ее цель — обучить проводников по цифровому миру, которые будут помогать людям, испытывающими трудности при пользовании интернетом.
Мы попросили Наталью Сенаторову, эксперта программы и преподавателя «Московского долголетия», рассказать о принципах обучения взрослых людей обращению с гаджетами.
Основные принципы:
1️⃣Важно научить их пользоваться поисковиками, так как там можно найти любую информацию.
2️⃣Призывать не бояться экспериментов, потому что смартфон сломать сложно.
3️⃣При обучении пользоваться не печатаными материалами, а видеоинструкциями — они не теряют актуальность.
4️⃣Не использовать сленг и англицизмы.
5️⃣Помогать запоминать не последовательность действий, а общую логику.
6️⃣Учить не бояться просить помощи.
7️⃣Использовать разные устройства, чтобы объяснить принципы их работы.
8️⃣Разговор об основах цифровой безопасности логично привязать к регистрации в соцсетях.
В июле мы запустили новую программу «Цифровой консультант». Ее цель — обучить проводников по цифровому миру, которые будут помогать людям, испытывающими трудности при пользовании интернетом.
Мы попросили Наталью Сенаторову, эксперта программы и преподавателя «Московского долголетия», рассказать о принципах обучения взрослых людей обращению с гаджетами.
Основные принципы:
1️⃣Важно научить их пользоваться поисковиками, так как там можно найти любую информацию.
2️⃣Призывать не бояться экспериментов, потому что смартфон сломать сложно.
3️⃣При обучении пользоваться не печатаными материалами, а видеоинструкциями — они не теряют актуальность.
4️⃣Не использовать сленг и англицизмы.
5️⃣Помогать запоминать не последовательность действий, а общую логику.
6️⃣Учить не бояться просить помощи.
7️⃣Использовать разные устройства, чтобы объяснить принципы их работы.
8️⃣Разговор об основах цифровой безопасности логично привязать к регистрации в соцсетях.
Сессия «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости»
В Калуге начинается форум «Цифровая эволюция». Одна из тем сегодняшнего дня — цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости.
Эта сфера сейчас активно развивается в России: запускаются новые проактивные сервисы, расширяются категории граждан, которым доступна государственная помощь, улучшается система информирования.
Что еще было сделано, что еще предстоит сделать и какие барьеры возникают на этом пути? Сегодня обсудят участники сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости».
Модератор: Наталья Гаркуша, директор нашего Центра.
Участники: Андрей Лебедев, директор Департамента информационных технологий Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Денис Васильев, заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости, Наталья Оськина, министр социальной защиты Алтайского Края, и другие спикеры.
Время: 10:10-12:00 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/V40dCnzz0sM
В Калуге начинается форум «Цифровая эволюция». Одна из тем сегодняшнего дня — цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости.
Эта сфера сейчас активно развивается в России: запускаются новые проактивные сервисы, расширяются категории граждан, которым доступна государственная помощь, улучшается система информирования.
Что еще было сделано, что еще предстоит сделать и какие барьеры возникают на этом пути? Сегодня обсудят участники сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости».
Модератор: Наталья Гаркуша, директор нашего Центра.
Участники: Андрей Лебедев, директор Департамента информационных технологий Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, Денис Васильев, заместитель руководителя Федеральной службы по труду и занятости, Наталья Оськина, министр социальной защиты Алтайского Края, и другие спикеры.
Время: 10:10-12:00 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/V40dCnzz0sM
ИТ-платформы стали катализатором цифровой трансформации социальной сферы
Решения на их основе, а также запуск проактивных сервисов предоставления мер социальной поддержки и перспективы внедрения Единой централизованной цифровой платформы в социальной сфере сегодня обсудили на форуме «Цифровая Эволюция» в Калуге.
В ходе сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости» директор Центра Наталья Гаркуша отметила, что темпы цифровизации социальных услуг взяты достаточно высокие — доля полностью дистанционных услуг к 2024 году должна составить 95% и на 90% должно сократиться число бумажных документов, необходимых для их получения. Участники дискуссии, в свою очередь, рассказали о решениях, которые сейчас реализуются, чтобы выполнить эти задачи. Среди них — портал «Работа в России», ресурс «Единый контакт-центр» и другие разработки.
📍Подробнее об итогах сессии рассказали на нашей странице в ВКонтакте. Запись и презентации спикеров позднее будут доступны на сайте Форума.
Решения на их основе, а также запуск проактивных сервисов предоставления мер социальной поддержки и перспективы внедрения Единой централизованной цифровой платформы в социальной сфере сегодня обсудили на форуме «Цифровая Эволюция» в Калуге.
В ходе сессии «Цифровизация государственных услуг в сфере социальной защиты, труда и занятости» директор Центра Наталья Гаркуша отметила, что темпы цифровизации социальных услуг взяты достаточно высокие — доля полностью дистанционных услуг к 2024 году должна составить 95% и на 90% должно сократиться число бумажных документов, необходимых для их получения. Участники дискуссии, в свою очередь, рассказали о решениях, которые сейчас реализуются, чтобы выполнить эти задачи. Среди них — портал «Работа в России», ресурс «Единый контакт-центр» и другие разработки.
📍Подробнее об итогах сессии рассказали на нашей странице в ВКонтакте. Запись и презентации спикеров позднее будут доступны на сайте Форума.
Сессия «Повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса в субъектах Российской Федерации»
Сегодня — второй день форума «Цифровая эволюция». Темы дня: цифровая компетентность госслужащих, цифровая трансформация и безопасность граждан и повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
День начнем с обсуждения доступности сервисов. Как развивается эта сфера, как раскрыть потенциал цифровых платформ и вовлечь граждан и бизнес в этот процесс? Узнаем на сессии «Повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса в субъектах Российской Федерации».
Модератор: Екатерина Потапова, академический директор Центра.
Участники: Дмитрий Ким, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Павел Окладников, министр связи информационных технологий Архангельской области, Лери Губкин, директор по B2G АО «ЭР-Телеком Холдинг», и другие спикеры.
Время: 10:00-12:00 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/jiw5IG2bUvU
Сегодня — второй день форума «Цифровая эволюция». Темы дня: цифровая компетентность госслужащих, цифровая трансформация и безопасность граждан и повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса.
День начнем с обсуждения доступности сервисов. Как развивается эта сфера, как раскрыть потенциал цифровых платформ и вовлечь граждан и бизнес в этот процесс? Узнаем на сессии «Повышение доступности цифровых сервисов для граждан и бизнеса в субъектах Российской Федерации».
Модератор: Екатерина Потапова, академический директор Центра.
Участники: Дмитрий Ким, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ, Павел Окладников, министр связи информационных технологий Архангельской области, Лери Губкин, директор по B2G АО «ЭР-Телеком Холдинг», и другие спикеры.
Время: 10:00-12:00 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/jiw5IG2bUvU
Сессия «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0»
Сейчас организации столкнулись с новыми вызовами: с одной стороны, необходимо быстро перейти на отечественные продукты, с другой — найти компетентных специалистов, которые будут готовы включиться в этот процесс.
Где их взять и как развивать, обсудят участники сессии «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0».
Модератор: Наталья Гаркуша, директор Центра.
Участники: Олег Качанов, заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Александр Шубин, заместитель директора нашего Центра, Максим Федоров, ректор Научно-технологического университета «Сириус», и другие спикеры.
Время: 15:30-17:30 (МСК)
📍Трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=XORGtu9p-aE
Сейчас организации столкнулись с новыми вызовами: с одной стороны, необходимо быстро перейти на отечественные продукты, с другой — найти компетентных специалистов, которые будут готовы включиться в этот процесс.
Где их взять и как развивать, обсудят участники сессии «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0».
Модератор: Наталья Гаркуша, директор Центра.
Участники: Олег Качанов, заместитель Министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Александр Шубин, заместитель директора нашего Центра, Максим Федоров, ректор Научно-технологического университета «Сириус», и другие спикеры.
Время: 15:30-17:30 (МСК)
📍Трансляция: https://www.youtube.com/watch?v=XORGtu9p-aE
YouTube
Форум "Цифровая эволюция" 19.08.2022(2)
Сессия «Цифровая трансформация и безопасность граждан»
Тема обеспечения безопасности граждан входит в задачи целого ряда ведомств. На примере МЧС участники сессии «Цифровая трансформация и безопасность граждан» обсудят, как разрабатываются и внедряются такие услуги.
Модераторы: Павел Потеев, ведущий эксперт нашего Центра, и Александр Зорин, заместитель генерального директора по развитию АО «Цифровые платформы и решения Умного Города» (ГК Росатом).
Участники: Илья Денисов, заместитель Министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Вячеслав Аленьков, заместитель председателя Правительства Сахалинской области, Николай Распопин, министр цифрового развития Красноярского края, и другие спикеры.
Время: 15:30-17:30 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/jiw5IG2bUvU
Тема обеспечения безопасности граждан входит в задачи целого ряда ведомств. На примере МЧС участники сессии «Цифровая трансформация и безопасность граждан» обсудят, как разрабатываются и внедряются такие услуги.
Модераторы: Павел Потеев, ведущий эксперт нашего Центра, и Александр Зорин, заместитель генерального директора по развитию АО «Цифровые платформы и решения Умного Города» (ГК Росатом).
Участники: Илья Денисов, заместитель Министра Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Вячеслав Аленьков, заместитель председателя Правительства Сахалинской области, Николай Распопин, министр цифрового развития Красноярского края, и другие спикеры.
Время: 15:30-17:30 (МСК)
📍Трансляция: https://youtu.be/jiw5IG2bUvU
Систему подготовки «цифровых» кадров для госсектора ждет масштабное обновление
В текущих условиях перед госсектором стоит ряд амбициозных задач. Одна из них — обеспечить набранные темпы цифровизации. Чтобы их поддерживать, требуются существенные изменения в систему подготовки ИТ-кадров для госсектора.
Над государственными проектами должны работать «цифровые» специалисты с новыми компетенциями, отметила Наталья Гаркуша, директор Центра и модератор сессии «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0», которая прошла 19 августа в Калуге.
В свою очередь, участники дискуссии обсудили, какие «цифровые» инструменты необходимо освоить госслужащим в первую очередь и с помощью каких подходов они могут это сделать. Один из них — набор практико-ориентированных образовательных программ для каждой «цифровой» роли. Именно их реализует сейчас команда нашего Центра.
📍Подробные итоги сессии собрали на нашей странице в ВКонтакте.
В текущих условиях перед госсектором стоит ряд амбициозных задач. Одна из них — обеспечить набранные темпы цифровизации. Чтобы их поддерживать, требуются существенные изменения в систему подготовки ИТ-кадров для госсектора.
Над государственными проектами должны работать «цифровые» специалисты с новыми компетенциями, отметила Наталья Гаркуша, директор Центра и модератор сессии «Цифровая компетентность госслужащего: образовательные программы 2.0», которая прошла 19 августа в Калуге.
В свою очередь, участники дискуссии обсудили, какие «цифровые» инструменты необходимо освоить госслужащим в первую очередь и с помощью каких подходов они могут это сделать. Один из них — набор практико-ориентированных образовательных программ для каждой «цифровой» роли. Именно их реализует сейчас команда нашего Центра.
📍Подробные итоги сессии собрали на нашей странице в ВКонтакте.
Технологии и безопасность граждан: как это работает?
Цифровизация услуг для граждан, уникальность цифровой системы «Безопасный город», разработка цифровых инструментов для поддержания общественного правопорядка — эти и другие темы обсудили участники сессии «Цифровая трансформация и безопасность граждан», которая прошла 19 августа на Всероссийском форуме «Цифровая Эволюция» в Калуге.
В дискуссии приняли участие замглавы МЧС России Илья Денисов, министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников, министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин и другие спикеры, которые поделились своим опытом внедрения решений на основе ИИ.
Например, эксперты отметили, что в обществе в лучшую сторону меняется отношение людей к камерам наблюдения, а сами эти системы дополняются новыми полезными функциями. Среди них — поиск пропавших без вести людей или мониторинг своевременного вывоза мусора на дворовых территориях.
📍Посмотреть запись сессии можно по ссылке.
Цифровизация услуг для граждан, уникальность цифровой системы «Безопасный город», разработка цифровых инструментов для поддержания общественного правопорядка — эти и другие темы обсудили участники сессии «Цифровая трансформация и безопасность граждан», которая прошла 19 августа на Всероссийском форуме «Цифровая Эволюция» в Калуге.
В дискуссии приняли участие замглавы МЧС России Илья Денисов, министр связи и информационных технологий Архангельской области Павел Окладников, министр цифрового развития Красноярского края Николай Распопин и другие спикеры, которые поделились своим опытом внедрения решений на основе ИИ.
Например, эксперты отметили, что в обществе в лучшую сторону меняется отношение людей к камерам наблюдения, а сами эти системы дополняются новыми полезными функциями. Среди них — поиск пропавших без вести людей или мониторинг своевременного вывоза мусора на дворовых территориях.
📍Посмотреть запись сессии можно по ссылке.