Forwarded from Genotek
Отвечаем на топ-3 вопроса к нашим менеджерам поддержки:

1. Можно ли заказать тест в другой город?

Да, вы можете заказать тест с доставкой в любой город России на нашем сайте: genotek.ru. Мы отправим вам комплект для сбора слюны курьерской компанией, а затем так же доставим пробирку с биоматериалом в нашу лабораторию в Москве. После завершения анализа результат будет доступен онлайн в личном кабинете.

2. Можно ли подарить тест?

Да, вы можете заказать ДНК-тест в подарок на нашем сайте: genotek.ru. После получения заказа вам останется подарить его вашему близкому. Получатель подарка сможет создать личный кабинет на сайте lk.genotek.ru и зарегистрировать номер пробирки, нажав кнопку «Сдать тест».

3. Можно ли сдавать тест, если я болею, принимаю лекарства?

Ваше текущее состояние здоровья или прием лекарственных средств не является противопоказанием к сдаче биоматериала и не повлияет на качество проводимого исследования.
👍5
Напоминаем наши основные ссылки:

Группа адыго-абхазского днк-проекта
https://t.me/+wxhK0MQN6_A3NzUy

Канал адыго-абхазского днк-проекта
https://t.me/CDNA_p

Чат адыго-абхазского днк-проекта
https://t.me/cdna_chat

Сайт адыго-абхазского днк-проекта
https://aadna.ru/

Группа ВК адыго-абхазского днк-проекта
https://vk.com/aadna

Группа ФБ (вражеский ресурс) адыго-абхазского днк-проекта
https://facebook.com/groups/circassiandna/
👏7👍4🤯2
Ситуация по заказанным полным геномам

1. Когда будут готовы уже отправленные тесты Данте - неизвестно. Такой их ответ. Мы делаем что можем итд. Вернуть деньги не получится. Если они не смогут сделать тест (такого прям еще не было) другой вопрос.

2. Постоянно поступают вопросы о статусе тестов. Пришли, ушли, готовы итд. Очень прошу всем кто участвовал в качестве посредников сами сообщать информацию. Уже физически сложно общаться с большим число людей. Я помогая как могу, это не моя работа, я на этом не зарабатываю, прошу понять и учесть. Мы все где-то работаем, времени бывает мало, чуть не взял трубку и сразу претензии. Прошу не воспринимать как претензию, но в любом случае вам всеми придется тоже поучаствовать. Мне и так придется потом кучу времени потрать на обработку и загрузку файлов. Возьмите на себя часть работы, хотя бы информационной.

3. С ноябрьскими заказами возникла неразбериха. Итальянцы не правильно оформляли посылки, часть потерялась на складе. Пока нашли, пока разобрались итд. Некоторые заказанные тесты в итоге пока все еще в пути. Большая часть заказывали наборы для крови. Лично мое мнение - не вижу особой разницы. В наличии есть несколько наборов для слюны. Можно их забрать.

4. Все последующие тесты ПГ только с условием, что сами заказчики все отслеживают. Помогу с отправкой, регистрацией. И когда результаты будут готовы, скачать, пересобрать итд. Но все вопросы когда, что и тд останутся без ответа.

5. YSEQ ПГ. В феврале обещали выдать результаты. Возможно не по всем сразу, но большая часть точно должна быть.

Давайте помогать друг другу, а не уходить в сторону. Когда было несколько тестов, это было не сложно. Но когда десятки людей, это уже большая проблема. Если сроки важны - делайте BigY. Всем +- давно разжеваны.

Прошу передать информацию протестированным.
Если будут изменения сообщим дополнительно.
👍17👏32