通告指出，汇旺支付机构于2018年7月16日获准开展支付服务业务，但不具备银行资质，无权吸收存款或发放贷款。作为监管机构，柬埔寨国家银行长期对其进行合规检查，并于2024年9月25日决定吊销其营业执照。

随后，Rich & Partners律师事务所受托执行清算工作，并分别于2025年1月3日及1月7日向债权人及公众发布通知。至2025年6月19日，该公司已被正式从商业登记系统中永久除名。

尽管该机构已完成注销，仍有部分人士声称未获得赔付。为进一步核实情况，柬埔寨国家银行于2025年12月8日及19日组织相关人员登记核查，共收到1297份申报信息，涉及金额约3100万美元及2000万USDT。

柬埔寨国家银行表示，相关材料已完成法律审查，并与司法部、经济财政部、内政部及打击网络犯罪委员会等多部门进行磋商。但最终认定，现有材料不足以支撑柬埔寨国家银行采取进一步行动的充分依据。

柬埔寨国家银行已于2026年3月24日致函相关人员，说明调查结果，并确认其仍可依法通过司法途径主张自身权利。