📌گاهی نبردی را میبری که اصلا ارزش جنگیدن نداشته و گاهی نیز میبری به قیمت باختن خود...

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌اگر چیزی را دوست ندارید، #تغییرش دهید. اما اگر نمیتوانید تغییرش دهید پس بجای نق زدن، #ذهنیت خود را عوض کنید.

📎 مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

🖋🖋 آشنایی با تکنیک
Cross Selling و Up Selling

📌احتمالا برایتان پیش آمده که برای خرید یک دست کت و شلوار معمولی با قیمتی متوسط به یک مغازه رفته باشید و هنگام ورود به مغازه، مطمئن بودید که بیشتر از 500 هزار تومان بابت این لباس پول نخواهید داد، ولی هنگام خارج شدن، متوجه شدید که فروشنده کاری کرد تا برای این لباس، 750 هزار تومان پرداخت کنید.
به این تکنیک، Up Selling می‌گویند. در این حالت، فروشنده شما را متقاعد می‌کند که برای تصاحب کالایی ارزشمندتر، مبلغ بالاتر از چیزی که در ابتدا به این کار اختصاص داده بودید، پرداخت نمایید.

📌حتما برایتان پیش آمده که برای خرید گوشی تلفن همراه به مغازه‌ای بروید و مثلا مبلغ یک میلیون تومان بابت خرید گوشی در نظر گرفته باشید. وقتی گوشی یک میلیون تومانی را خریدید، فروشنده به شما پیشنهاد می‌کند برای صفحه آن، کاور محافظ بگیرید. بعد از چسباندن کاور، کیف مناسبی پیشنهاد می‌کند. کیف را که گرفتید، حافظه جانبی در گوشی می‌اندازد. یک هندزفری بلوتوث هم برای موقع رانندگی‌تان به شما می‌فروشد. نرم‌افزار ناوبری هم که لازم است... خلاصه به خودتان می‌آیید و می‌بینید که یک و نیم میلیون تومان برایتان فاکتور کرد.
این تکنیک را Cross Selling می‌گویند که شامل فروش قطعات جانبی و خدمات اضافی یک محصول است.

📚 نمونه‌ای دیگر از این کار را فروشندگان فست‌ فود انجام می‌دهند. وقتی که سفارش همبرگر می‌دهید، در کنار آن، سیب‌زمینی سرخ‌کرده هم به شما می فروشند (Cross Selling) و گاهی اوقات شما را سوق می‌دهند تا یک کومبو شامل همبرگر، سیب‌زمینی، نوشابه و یک دسر خریداری نمایید (Up Selling)

📎 @Business_Knowledge

📌سخت کار کردن برای چیزی که اهمیتی برای‌مان ندارد "استرس" نامیده میشود و همین سخت کار کردن برای چیزی که عاشقش هستیم، "شور و اشتیاق" گفته میشود.

📎 مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

🖋️🖋️#داستان مرغ و تخم مرغ....

📌فردی به روانشناسی میگوید: برادرم دیوانه‌ است و فکر میکند مرغ است.
روانشناس به او میگوید: خوب چرا پیش من نمی‌آوریش؟
جواب میدهد: چون تخم ‌مرغ ‌هایش را نیاز داریم!!!

✅ این داستان طنز و قابل تأمل، مانند برخی از روابط ما است که کاملا غیر منطقی و احمقانه‌ هستند ولی ما آنها را ادامه میدهیم چون به تخم‌مرغ‌هایش احتیاج داریم.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌کارکنان تاثیر مستقیمی در موفقیت سازمان دارند اما در صورتی میتوان از کارکنان انتظار داشت که آنها را از اهداف سازمان مطلع کرده باشیم.

📎 مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌 همه ی ما ممکن است روزی شکست بخوریم، ولی کسانی از بین ما موفق میشند که از این شکست ها بهتر درس میگیرند...

📚 این کلیپ رو از دست ندید...

📎 @Business_Knowledge

‍ 📌ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم، بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در حق ما لطف می کند.

📚والتون معتقد است؛
تنها یک رئیس وجود دارد و او مشتــــری است.
او می تواند هر کسی در شرکت، از مدیرعامل گرفته تا پائین را اخراج کند تنها با خرج کردن پولش در جایی دیگر...

📎 @Business_Knowledge

📌اهداف تا زمانی که نوشته نشوند، صرفا آرزو و فانتزی هستند.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌بازاریابی خوب باعث می شود شرکت شما هوشمند به نظر برسد...
اما بازاریابی عالی باعث می شود مشتری شما احساس هوشمندی کند....

📎 @Business_Knowledge

🔴 #دانلود کتاب "آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتری CRM"

📌 این کتاب به صاحبان کسب و کارها کمک میکند تا با مفاهیم مديريت ارتباط با مشتری و کاربردهای آن آشنا شوند.

🔗لینک دانلود :
https://goo.gl/E66JQb

📌تفویض اختیار به معنای واگذار کردن کارهای غیرلذّت بخش نیست، بلکه به معنای دادن فرصتی به کارکنان جهت گسترش مهارتها و سطح قضاوتشان می‌باشد.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌يادتان باشد٨٠ درصد مشتريان براساس احساس خود خريد ميكنند نه نياز!
راه برانگيختن حس خريد در مشتري را بياموزيد تا ببينيد چگونه مشتريان به سمت شما می‌آیند.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌اینو همیشه به یاد داشته باش؛
زندگی هیچوقت آسونتر نمیشه بلکه فقط تو قویتر میشی...

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌ﻭﻗﺘﯽ ﺍﻧﮕﺸﺘﺖ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﺴﯿﺮ ﻣﻮﺭﭼﻪ ﺍﯼ ﻣﯿﮕﺬﺍﺭﯼ ﻣﻨﺘﻈﺮ نميشود ﺗﺎ ﺍﻧﮕﺸﺘﺖ ﺭﺍ ﺑﺮﺩﺍﺭﯼ ﺑﻠﮑﻪ ﻣﺴﯿﺮﺵ ﺭﺍ ﻋﻮﺽ ﻣﯽ ﮐﻨﺪ.
هيچگاه ﮐﻨﺎﺭ ﺩﺭﺑﺴﺘﻪ ﺷﺪﻩ نایستید، ﺩﺭﻫﺎ ﺑﺴﯿﺎﺭﻧﺪ!

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌پوکر بازها یه جمله ای دارن. میگن اگه پای میز نشستی و تا ۲۰ دقیقه متوجه نشدی سر کی داره کلاه میره، مطمئن باش که سر تو داره کلاه میره!

📎 @Business_Knowledge

📌#موفقیت واقعی برای کسی است که که بتواند خارج از کلیشه‌ها و مرزهای خیالی فکر کند و عمل کند.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

📌از شکست نترسید! شکست تنها یک پله به سوی موفقیت است.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge

🔳⭕️همراهان گرامی کانال ترفند مدیریت
با سلام و احترام

با توجه به دو نوبت نظرسنجی صورت گرفته ( در دوره فیلتر شدن تلگرام و هفته پیش) در کانال ترفند مدیریت و سایر کانال ها و فضای مجازی و با توجه به درخواست عزیزان مبنی بر اینکه در صورت فیلتر شدن تلگرام آیا در پیام رسان های داخلی فعالیت میکنیم ؛ به اطلاع بزرگواران می رسانیم کانال ترفند مدیریت به نظر شما همراهان عزیز احترام می گذارد و تنها در تلگرام و اینستاگرام ( حتی در صورت فیلترینگ ) به فعالیت خود ادامه خواهد داد.

سخنی با مسولان:
1- به آماری که وزیر ارتباطات در دوره فیلتر شدن تلگرام صورت گرفت جلب میکنم:
40 درصد تراکنش بانکی کاهش پیدا کرد و 18 درصد درآمد پست کاهش یافت.

2- آماری که رییس اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی در مورد تلگرام داده است توجه بفرمایید:
500 هزار فرصت شغلی در صورت فیلتر شدن تلگرام از بین خواهد رفت!!

3- آماری که دبیر کمیسیون اجتماعی مجلس در این خصوص داده است.
30 هزار کسب و کار اینترنتی در ایران است که 15 هزار کسب و کار در این میان مجازی است و بخش بزرگی از کسب و کارها بربستر تلگرام است.

4- در دوره فیلتر شدن تلگرام روند ورود به تلگرام در ابتدا با کاهش مواجه شد اما در طی دو هفته ورود به تلگرام به آمار قبل از فیلتر شدن برگشت ( و این یعنی استفاده از فیلترشکن: رواج دادن یک کار نامناسب در بین مردم) و حتی از آن پیشی گرفت.

⚠️فیلتر تلگرام یعنی فیلتر اینترنت در ایران و جلوگیری از نشر آزاد اطلاعات!!

بهتر است اعتمادسازی کنیم تا اعتماد سوزی: حلقه مفقوده میان مردم و مسولان!

#نه_به_فیلترینگ
🔹با ما همراه باشید در:
🌐کانال ترفند مدیریت👇👇
https://telegram.me/joinchat/BYihXkC2_EMn7nJlBAaRJw

با سلام خدمت همراهان گرامی
🔴 پیرو متن ارسال شده و تصمیمات اتخاذ شده در کانال‌ها و گروه‌های مدیریتی به اطلاع می‌رساند، مجموعه مدیریت دانش کسب و کار به عنوان یکی از مجوعه های پیشرو در حوزه مدیریت و کسب و کار، بنا به نظر شما عزیزان و در حمایت از دسترسی آزاد به اطلاعات، در صورت فیلتر شدن تلگرام، این مجموعه فقط در تلگرام، اینستاگرام و وب سایت به فعالیت خود ادامه خواهد داد.
---------------------------------
💠همراه ما باشید؛
⭕️ Site: www.BKMCo.com
💢 Telegram: https://goo.gl/8Zntkt
📍 instagram: https://goo.gl/kRvqu8

#نه_به_فیلترینگ

📌نمیتوانید فقط بنشینید و منتظر بمانید تا دیگران رویاهایتان را تحقق بخشند.
باید دست به کار شوید و خودتان آن ها را محقق کنید.

📎مدیریت دانش کسب و کار
@Business_Knowledge