Всем привет! Наши российские серверы временно не работают по вине провайдера. Мы уже решаем проблему, будем держать вас в курсе.

Россйские серверы снова в строю! 💪

Не работала оплата премиума для российских пользователей Android. Вчера мы исправили это, оплата снова работает. Если у кого-то возникнет подобная проблема, сразу пишите на support@browsec.com, чтобы мы могли оперативно её решить.

У части российских пользователей из-за блокировок пропал доступ с мобильных. Мы уже решаем проблему, в ближайшее время связь будет восстановлена!

Мы заменили серверы для мобильных приложений в странах: Германия, Индия, Нидерланды, США, Финляндия. Чтобы ускорить распознавание приложением новых серверов, можно его переустановить:

iOS: https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.browsec.vpn

Также рекомендуется удалить другие VPN-приложения, они могут мешать подключению.

Пошли блокировки в браузере, у части пользователей могут возникнуть проблемы с подключением. Мы уже боремся с этим.

Проблема в браузере решена для большинства пострадавших пользователей. Полное решение проблемы ожидается в течение нескольких часов.

Сейчас, если Browsec не подключается, можно удалить расширение, перезапустить браузер, установить расширение, выждать 2 минуты.

Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/

Мы выложили новую версию браузерного расширения (3.74.1) с решением проблемы. Новая версия уже доступна в Chrome и Edge, в остальных появится немного позже. Если Browsec еще не обновился и не начал подключаться, обновите его принудительно или переустановите.

Всем привет! Мы снова обновили информацию для подключения браузерного расширения. Сейчас, если Browsec не подключается, можно удалить расширение, перезапустить браузер, установить расширение, выждать 2 минуты.

Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/

Всем доброго воскресного вечера!

Актуальные рекомендации для тех, у кого нет подключения или не получается войти в аккаунт:

Браузер на компьютере: удалите расширение, перезапустите браузер, установите расширение и выждите 2 минуты. После этого он начнёт подключаться. Ссылки для установки:
Chrome https://chrome.google.com/webstore/detail/omghfjlpggmjjaagoclmmobgdodcjboh
Opera https://addons.opera.com/extensions/details/browsec/
Edge https://microsoftedge.microsoft.com/addons/detail/fjnehcbecaggobjholekjijaaekbnlgj
Firefox https://addons.mozilla.org/firefox/addon/browsec/

На телефоне должны работать Германия, Индия, США, Нидерланды и Финляндия. Если сейчас приложение не подключается:
Android: включить VPN, выключить и подождать 2 минуты, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.
iOS: удалить другие VPN-приложения, переустановить Browsec (https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103).

Некоторым пользователям не удавалось подключиться к бесплатным странам на Android и iOS. Сейчас проблема решена.

Из-за сбоя у нашего платёжного провайдера отменилось автоматическое продление подписок, оформленных через наш сайт до 20 июня. Мы приносим извинения за это неудобство!

Премиум у этих пользователей продолжает действовать до конца оплаченного периода. Чтобы пользоваться Browsec Premium дальше, подписку нужно будет переоформить. Цена в рублях останется прежней, она будет видна после нажатия кнопки Buy.

В качестве бонуса мы подарим этим пользователям 2 недели премиума - они добавятся после оформления. Для этого им необходимо сначала войти в свой аккаунт Browsec.

Из-за блокировок пропал доступ к сервису с мобильных устройств у части российских пользователей. Мы уже работаем над устранением проблемы, новости сообщим!

Мы заменили заблокированные серверы. В мобильном приложении должны заработать Германия, Индия, США, Нидерланды и Финляндия. Если сейчас подключения нет:

Android: включить VPN, выключить и подождать минуту, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.
iOS: удалить другие VPN-приложения, переустановить Browsec (https://itunes.apple.com/app/apple-store/id978583103).

Всем привет! Очередная атака отражена, мы заменили заблокированные в РФ серверы. Сейчас должны работать Германия, Индия, Нидерланды, США, Финляндия.

iOS: необходимо удалить другие VPN-приложения, они могут мешать.

Android: выключить VPN и подождать минуту, не переключаясь на другие приложения. Если не поможет, повторить то же самое через полчаса.

Друзья, нас регулярно пытаются заблокировать, и мы так же регулярно восстанавливаем связь - раньше или позже. Если мы при этом ничего не пишем в канал, это значит, что актуальны рекомендации и страны из последнего сообщения.

💥ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ, У НАС СРОЧНАЯ НОВОСТЬ💥
Мы добавили в наше Android-приложение новый протокол XRay.
Протокол XRay стабильно и без перебоев работает в РФ. Для переключения на новый протокол выберите XRay в выпадающем списке на главном экране.
На данный момент протокол XRay доступен только для Премиум пользователей. Премиум можно попробовать без риска, гарантия возврата - 7 дней.
https://bit.ly/bcandxr
⚠️👽Для iOS готовится такое же обновление. Точные сроки мы пока назвать не можем, но делаем всё возможное, чтобы оно вышло как можно раньше. Следите за новостями на канале!

Из-за блокировок у части российских пользователей возникли трудности с подключением через XRay. Мы вплотную занимаемся решением этой проблемы, следите за новостями.

Здравствуйте, друзья! Некоторые антивирусы ошибочно считают вредоносными домены, на которых мы размещаем свои прокси. Недавно с этой проблемой столкнулись пользователи Dr. Web. Чтобы решить проблему, нужно добавить trafcfy.com и prmsrvs.com в исключения в настройках антивируса:

- Нажать иконку Dr. Web в системном лотке.
- Нажать “Центр безопасности” - “Исключения” - “Сайты”.
- Нажать “Нажмите, чтобы внести изменения”.
- Нажать “Да”.
- Ввести trafcfy.com и нажать +.
- Ввести prmsrvs.com и нажать +.

Если у вас найдется пара минут, заполните эту форму для trafcfy.com и prmsrvs.com:

https://support.drweb.com/new/urlfilter/

В поле Report category нужно обязательно выбрать False Alarm. В поле Filter можно указать Known Infection Sources.
Это может помочь нашим пользователям, у которых установлен Dr. Web.