Где на самом деле теряются деньги в недвижимости в 2026 году?

Сегодня горячий выпуск с нашим руководителем отдела продаж Ильясом.

Рынок меняется. То, что работало 2–3 года назад, сегодня уже не даёт той доходности.

Многие до сих пор верят, что старт продаж = гарантированная прибыль, но реальность уже другая.

В этом видео разбираем:
что происходит с ценами, где есть потенциал роста и какие проекты реально недооценены.

📹 СМОТРЕТЬ
📹 СМОТРЕТЬ
📹 СМОТРЕТЬ

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❓ Почему не стоит спешить предлагать объекты клиенту

На встречах с клиентами часто хочется быстрее перейти к вариантам, ведь запрос понятен, район назван, бюджет обозначен. Но именно на этом этапе чаще всего и теряются важные детали.

С коллегами разбирали структуру разговора, которая помогает собрать запрос до конца, прежде чем предлагать объекты.

Вот что нужно делать ⬇️

✔️ по каждой характеристике спрашивать, почему она важна клиенту
✔️ в конце встречи проговаривать вслух весь запрос целиком
✔️ обязательно задавать вопрос, есть ли что-то ещё важное
✔️ выдерживать паузу и дать человеку время подумать
✔️ если сложно сформулировать желания, спрашивать, чего точно не хочется

Так получается собрать полный запрос и не додумывать за клиента. А значит, подбор становится точнее и встреча проходит спокойнее.

А с какого вопроса вы обычно начинаете разговор с клиентом? Пишите в комментариях ⬇️

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

🏃 2 года в недвижимости и путь от SMM до золотого состава Big City

Лиза пришла в Big City из сферы SMM, без опыта в продажах, но с чётким ощущением, что работа брокера ей точно подойдет.

✔️ Ключевым фактором выбора компании для неё стала система обучения. Здесь новичка с нуля проводят по всем этапам: дают структуру, сопровождают на старте и доводят до первых результатов уже в процессе стажировки.

✔️ Вторым важным фактором стал коллектив. Для Лизы было принципиально важно находиться среди людей, которые нацелены на результат, поддерживают друг друга и готовы делиться опытом. Такая атмосфера помогла идти в перед без сомнений.

Со временем работа в недвижимости сильно изменила её образ жизни и мышление ⬇️
🟢 Появилось ощущение, что она занимается своим делом, а не просто работой
🟢 График стал более свободным и гибким
🟢 Существенно вырос доход
🟢 Появилось больше времени на себя и путешествия

Отдельным результатом пути является статус золотого состава компании Big City. Это итог двух лет системной работы и вовлечённости.

Сегодня Лиза уже не только брокер, но и человек, который помогает новичкам: делится опытом, проводит встречи и поддерживает тех, кто только заходит в профессию.

Вход в новую сферу без опыта возможен, если есть система, сильная команда и готовность двигаться вперёд 🔥

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❓ Что делать, чтобы сделка не закончилась на «я подумаю»?

В воскресенье приходит заявка.
В тот же день — встреча.
В понедельник — онлайн-показ.
Клиенту всё нравится. Фиксируем устную бронь.

Через два дня набираем:

— «Ну что, как ощущения?»
— «Я ещё думаю…»

И вот здесь ломается 70% сделок.

Потому что «я подумаю» — это почти никогда не про «подумать».
Это про сомнения, сравнение и потерю фокуса.

В разговоре выясняется: клиент параллельно смотрит ещё два проекта с другим агентством.
То есть выбор уже есть — но внутри началась классическая гонка: «а вдруг есть лучше».

✔️ Дальше ключевой момент.
Мы не давим, не «дожимаем», не пытаемся переубедить.

Мы берём и раскладываем всё на стол: три варианта, три сценария, три результата.

Смотрим не «что красивее», а что решает задачу клиента.

В этот момент у человека появляется ясность.

Через день клиент возвращается с решением. Оплачивает бронь. Сделка закрыта.

Что сработало:
🟢 не отпустили клиента в «я подумаю» без контроля ситуации
🟢 быстро вскрыли реальную причину паузы
🟢 убрали эмоции и оставили логику
🟢 вернули фокус на задачу, а не на бесконечный выбор

❗️ Важно понять одну вещь:
клиент редко принимает решение в одиночку.

Ему нужен человек, который соберёт картину, уберёт лишнее и даст опору.

И именно в этот момент брокер перестаёт быть «тем, кто показывает квартиры»
и становится тем, с кем принимают решения на миллионы.

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❓ Почему не получается удерживать стабильный контакт с клиентом

Многие ждут, что общение с клиентом будет идти по нарастающей: познакомились → понравились → усилили контакт → закрыли сделку.

Но на практике всё происходит немного иначе. Вы только познакомились. Доверия ещё нет.
Каждая фраза, интонация, пауза — всё влияет.

Сначала разговор может идти легко: есть интерес, улыбки, ощущение, что «всё складывается».

Потом — одна неудачная формулировка и вы чувствуете, что как будто откатились назад.

И так может происходить несколько раз за одну встречу.

❗️Это не ошибка. Это нормальная динамика живого общения.

Контакт с клиентом — это не прямая линия. Это постоянные колебания: ближе → дальше → снова ближе.

И вот здесь многие брокеры
начинают нервничать, пытаться «вернуть расположение», говорить лишнее, оправдываться.
А этим только усиливают просадку.

Что важно понимать:

🟢 контакт изначально может быть разный — по рекомендации легче, «с улицы» сложнее
🟢 у клиента уже может быть опыт, ожидания и предубеждения
🟢 неудачные формулировки — это часть работы, они будут всегда
🟢 любой «откат» можно отыграть, если не паниковать
🟢 доверие растёт не линейно, а через такие микроколебания

И есть момент, о котором часто забывают: общение — это всегда двусторонний процесс. Если брокер сам закрыт, напряжён или боится быть открытым, клиент это считывает моментально. В таком состоянии сложно ожидать, что человек начнёт раскрываться в ответ.

Поэтому чем спокойнее брокер относится к этому процессу, тем легче клиенту идти навстречу.

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❤️‍🔥 Сегодня был тренинг для управленцев

Разбирали, каким должен быть руководитель и какими навыками должен обладать.

Работали в группах, обсуждали управленческие подходы и выполняли практические задания, чтобы посмотреть на свои процессы со стороны.

▶️ Отдельный блок посвятили управлению временем: учились правильно распределять задачи в течение дня, расставлять приоритеты и видеть, куда уходит рабочий ресурс.

⚡И именно через такие разборы появляется системность,
а вместе с ней, рост команды и результатов.

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❤️‍🔥 Командная работа, которая приводит к успешной сделке

К нам обратились клиенты с запросом на покупку коммерческого помещения под инвестиции, но уже на первой встрече стало понятно: понимания коммерческой недвижимости почти нет.

Офисы, форматы и классы объектов воспринимались просто как «коммерция». В такой ситуации сразу переходить к вариантам бессмысленно.

✔️ Стало ясно, что задача шире, чем просто найти помещение.

Нужно было аккуратно погрузить клиентов в рынок: объяснить базу коммерции, разобрать форматы, показать подходящие варианты.

⚡ Объем работы достаточно большой, поэтому в такие моменты брокеры обращаются друг к другу и работают вместе: делятся задачами, помогают с объяснениями, участвуют в показах и ведут клиента через весь процесс.

После обсуждений и серии показов клиенты остановились на варианте, который лучше всего совпал с их задачей. Сделка успешно состоялась.

Что важно в этой истории 🔽
🟩 большая подготовительная работа до выбора объекта
🟩 постоянная связь и поддержка на каждом этапе
🟩 слаженная работа брокеров внутри команды
🟩 последовательный путь, который приводит клиента к уверенному решению

Рад,что у нас команда, которая усиливает друг друга💪

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду

❓Почему не всегда многолетний опыт = высокий чек?

Многие брокеры уверены, что чем дольше работаешь в профессии, тем выше должен становиться доход. Логика кажется простой: годы в работе, десятки сделок, хорошее знание рынка.

❗Но на практике опыт и высокий чек далеко не всегда идут рядом.

Со временем специалист действительно становится сильнее: лучше понимает процессы, спокойнее чувствует себя в сделках, быстрее ориентируется в ситуациях. Опыт накапливается, и это важная база.

▶️ Но есть момент, о котором редко задумываются. Сам по себе стаж в профессии клиент не ощущает. Для него нет разницы, работает брокер 2 года или 10, если это никак не проявляется в общении и работе.

И здесь возникает разрыв. Можно много лет работать в профессии и всё равно:
🟩оставаться в привычных сценариях работы
🟩избегать сложных разговоров с клиентом
🟩рассчитывать, что опыт «сам всё сделает»

В итоге специалист растёт внутри профессии, но это не всегда отражается на результате.

Высокий чек появляется не из стажа, а из других навыков 🔽
✔️ умения презентовать свою ценность
✔️ уверенных переговоров
✔️ способности объяснить выгоду работы именно с вами
✔️ готовности спокойно отстаивать свою стоимость

Поэтому опыт — это фундамент. Но рост дохода начинается в тот момент, когда опыт превращается в уверенность и позицию.

🥰 Дневник Брокера | Консультация | Хочу в команду